2第一节 领导理论

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4.领导者的角色 4.领导者的角色
人际关系方面： 人际关系方面： 1）挂名首脑 2）领导者 3）联络者 信息传递方面： 信息传递方面： 4）监听者 5）传播者 6）发言人 决策制定方面： 决策制定方面： 7）企业家 8）混乱驾驭者 9）资源分配者 10） 10）谈判者
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5.领导的作用 5.领导的作用
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勇于接受挑战和反抗精神
面对小狗欧迪的追逐， 面对小狗欧迪的追逐，佩蒂从起初的逃窜 到最后的反抗正体现了一个作为组织领导者极 为重要的特质――勇于接受挑战和反抗精神。 勇于接受挑战和反抗精神。 为重要的特质 勇于接受挑战和反抗精神 正如本文开篇提到的， 正如本文开篇提到的，一头绵羊带领的一 群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊。 群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊。事 实上，在正常条件下， 实上，在正常条件下，狮子是不甘于被绵羊带 领的，这样的组织从存在依始即是不合理的， 领的，这样的组织从存在依始即是不合理的， 换言之，在合理化的组织中， 换言之，在合理化的组织中，一个没有挑战和 反抗精神的人是不会被推举为领导的。那么， 反抗精神的人是不会被推举为领导的。那么， 这句谚语实际上就引申为一个不合理的组织同 一个合理组织之间的对抗，结果显而易见。 一个合理组织之间的对抗，结果显而易见。
领导工作包含与人的因素相关的活动内容，如激励、 领导工作包含与人的因素相关的活动内容，如激励、 沟通、营造组织气氛和建设组织文化等内容。领导的 沟通、营造组织气氛和建设组织文化等内容。 作用： 作用： 协调作用： 1）协调作用： 思想认识上分歧、行动偏离目标的现象不可避免， 思想认识上分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因 此需领导者协调人们的关系和活动； 此需领导者协调人们的关系和活动； 指挥作用： 2）指挥作用： 领导者应通过引导、指挥、指导或先导活动， 领导者应通过引导、指挥、指导或先导活动，帮助组 织成员最大限度实现组织目标； 织成员最大限度实现组织目标； 3）激励作用： 激励作用： 组织成员个人目标与组织目标不完全一致， 组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导活动 的目的在于将其结合起来， 的目的在于将其结合起来，调动组织中每个成员的积 极性。 极性。
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6.领导权力的构成 6.领导权力的构成
权力是指一个人籍以影响另一个人的能力。 权力是指一个人籍以影响另一个人的能力。 从权力的来源看， 从权力的来源看， 权力就是对资源拥有者的依 赖性。 赖性。 资源的重要性、 资源的重要性、 稀缺性、 稀缺性、 不可替代性， 不可替代性， 三者共同决定了权力与依赖关系的性质和强 度。 领导是管理中的高层活动， 领导是管理中的高层活动，它以法定的权利决定 和影响社会、组织及其成员的行为。 和影响社会、组织及其成员的行为。 领导的影响力主要来源于两方面：职权和权威。 领导的影响力主要来源于两方面：职权和权威。
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刚来农场的时候， 刚来农场的时候，麦克和佩蒂被关在笼 子里，笼子是用钢管焊起来的，整个白天， 子里，笼子是用钢管焊起来的，整个白天， 麦克都不停地撞击铁栏杆， 麦克都不停地撞击铁栏杆，直到晚上筋疲力 尽了，才稍稍收敛，而佩蒂， 尽了，才稍稍收敛，而佩蒂，只在起初撞了 几下后就伏在了一边，再也没撞过。 几下后就伏在了一边，再也没撞过。 过了几天后， 过了几天后，麦克和佩蒂开始被散放在 外面，小狗欧迪负责看护它们， 外面，小狗欧迪负责看护它们，欧迪的个头 比它们小得多，但却异常凶悍， 比它们小得多，但却异常凶悍，总喜欢追着 麦克和佩蒂玩。起初， 麦克和佩蒂玩。起初，麦克和佩蒂只顾埋头 四窜，直到有一次， 四窜，直到有一次，佩蒂停下来朝欧迪冲来 的方向顶了回去，欧迪立刻停了下来， 的方向顶了回去，欧迪立刻停了下来，和佩 蒂对视了会儿后悻悻地走开了， 蒂对视了会儿后悻悻地走开了，于是麦克和 佩蒂发现，欧迪也不如看上去的那么可怕， 佩蒂发现，欧迪也不如看上去的那么可怕， 经历了这件事后， 经历了这件事后，欧迪从此都只远远的待在 麦克和佩蒂附近。 麦克和佩蒂附近。
第一节 领导理论
传统观念里动物世界甄选头领的唯一指标 就是力量，然而实际的情况却不尽然， 就是力量，然而实际的情况却不尽然，对于人 类而言，更有不少有益的启示。 类而言，更有不少有益的启示。
引例——当领头羊遭遇领导
一位农场主为了解决某块草皮过于茂盛又 无暇修剪的困扰，从朋友的牧场买来了两头羊。 无暇修剪的困扰，从朋友的牧场买来了两头羊。 其中一头体型较大，农场主管它叫麦克， 其中一头体型较大，农场主管它叫麦克，另一 头比较瘦小，叫佩蒂。 头比较瘦小，叫佩蒂。
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第一节 领导理论
一、领导与权力 二、领导内容 二、领导者的心智模式与能力 三、领导风格理论
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一、领导与权利
1.领导的含义 1.领导的含义 2.领导的定义及其本质 2.领导的定义及其本质 3.领导者与管理者的区别 3.领导者与管理者的区别 4.领导者的角色 4.领导者的角色 5.领导的作用 5.领导的作用 6.领导权力的构成 6.领导权力的构成 7.领导权力的获取 7.领导权力的获取 8.领导权力的正当使用 8.领导权力的正当使用 返回
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把握机遇
俗话说，时势造英雄， 俗话说，时势造英雄，麦克和佩蒂在原先 的羊群中都不是领头羊， 的羊群中都不是领头羊，而如果没有把他们从 羊群中带出来，佩蒂到死都不会成为领头羊， 羊群中带出来，佩蒂到死都不会成为领头羊， 同时，如果麦克表现出比佩蒂更强的判断力、 同时，如果麦克表现出比佩蒂更强的判断力、 开拓能力等等领导者素质， 开拓能力等等领导者素质，那么最终成为领头 羊的就是麦克了。可见， 羊的就是麦克了。可见，能把握住机遇也是领 导者必不可少的特质。 导者必不可少的特质。
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冷静和准确的判断力 勇于接受挑战和反抗精神 纳新和开拓能力 懂得妥协和善于交际 把握机遇
以上五点，正是佩蒂区别于麦克的特质，同时 以上五点，正是佩蒂区别于麦克的特质， 也是决定佩蒂领导麦克的关键。当然， 也是决定佩蒂领导麦克的关键。当然，人类组织的种 类繁多，内部结构和面临的环境也更为复杂， 类繁多，内部结构和面临的环境也更为复杂，但以上 的领导力素质应该是共通的， 的领导力素质应该是共通的，人类组织也是从最初的 羊群”一类的原始组织发展起来的，而且， “羊群”一类的原始组织发展起来的，而且，不得不 承认的是，以原始组织的方式“自然” 承认的是，以原始组织的方式“自然”推选组织的领 导者才是最为合理的甄选领导者的方式， 导者才是最为合理的甄选领导者的方式，对组织的发 展和壮大也最为有利。 展和壮大也最为有利。 返回
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懂得妥协和善于交际
佩蒂对待不怀好意的欧迪显示了强硬的一面，但 佩蒂对待不怀好意的欧迪显示了强硬的一面， 在对待掌握它命运的人类时则表现出了愿意妥协， 在对待掌握它命运的人类时则表现出了愿意妥协，可 对于一个领导者而言， 见，对于一个领导者而言，勇于低头比一味强硬更重 要。 任何组织都不可能是独立的， 任何组织都不可能是独立的，否则也就没有了组 织存在的意义， 织存在的意义，于是决定了组织必须同外界沟通和交 或者强硬，或者妥协， 际。或者强硬，或者妥协，这些都必须是组织的领导 者权衡下决定的。如果该强硬的没有强硬， 者权衡下决定的。如果该强硬的没有强硬，该妥协的 又没有妥协，不光会影响组织的短期利益， 又没有妥协，不光会影响组织的短期利益，甚至会影 响组织的存亡。 响组织的存亡。所以作为一个组织的领导必须懂得妥 协和善于交际。 协和善于交际。
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3.领导者与管理者的区别 3.领导者与管理者的区别
从一般的意义上说，管理的范围要大一些， 1）从一般的意义上说，管理的范围要大一些， 而领导的范围相对要小一些。 而领导的范围相对要小一些。 管理的权利是建立在合法的、 2）管理的权利是建立在合法的、强制性权利基 础上的；而领导的权利既可以建立在合法的、 础上的；而领导的权利既可以建立在合法的、强 制性权力之上， 制性权力之上，也可以建立于个人的影响力和专 家权利等基础上。 家权利等基础上。 领导者不一定是管理者， 3）领导者不一定是管理者，管理者也不一定是 领导者。领导者既存在于正式组织中， 领导者。领导者既存在于正式组织中，也存在于 非正式组织中；管理者只存在于正式组织中。 非正式组织中；管理者只存在于正式组织中。 返回
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1.领导的含义 1.领导的含义
1)作为名词，领导（Leaders）指人， 1)作为名词，领导（Leaders）指人，即 作为名词 领导者，有两种类型： 领导者，有两种类型： 居于领导职位的人 并不居于领导地位但对他人产生了影 响力的人。 响力的人。 2)作为动词 领导(Leadership) 作为动词， (Leadership)指的是指 2)作为动词，领导(Leadership)指的是指 引导和动员他人行为与思想的过程。 引、引导和动员他人行为与思想的过程。 并非所有的管理者都能成为领导者。 并非所有的管理者都能成为领导者。
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纳新和开拓能力
成为领导也许只是一个瞬间， 成为领导也许只是一个瞬间，但被认可为领 导无疑必须是一个过程。 导无疑必须是一个过程。动物世界甄选领导相对 更为纯粹， 更为纯粹，佩蒂向同伴显示出了更强的纳新和开 拓能力，勇于尝试从未吃过的蔬菜， 拓能力，勇于尝试从未吃过的蔬菜，于是麦克不 得不遵从甚至愿意遵从佩蒂， 得不遵从甚至愿意遵从佩蒂，因为遵从一个自己 认可的， 认可的，比自己更具纳新和开拓能力的领导会比 自己不知所措可靠的多。 自己不知所措可靠的多。
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2.， 领导职能是与人的因素密切关联，领导职能是指指 导和影响群体或组织成员为实现群体或组织目标而 做出努力和贡献的过程或艺术。它包含以下四个方 做出努力和贡献的过程或艺术。 面的基本含义： 面的基本含义： 1）领导一定要与所领导的群体或组织中的其他成员 发生联系。 发生联系。 权力在领导者和其他成员中的分配是不平等的。 2）权力在领导者和其他成员中的分配是不平等的。 领导者能对被领导者产生各种影响。 3）领导者能对被领导者产生各种影响。 4）领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作 出努力和贡献，而不是为了体现领导者个人权威。 出努力和贡献，而不是为了体现领导者个人权威。 返回
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为什么个小的佩蒂最后反而成了领 头羊？ 佩蒂身上优于麦克的（领导）特质 有哪些？
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冷静和准确的判断力
当被带离自己熟悉的领域， 当被带离自己熟悉的领域，动物的本能反应就是 慌乱和不安，在这一点上，麦克和佩蒂并无本质区别。 慌乱和不安，在这一点上，麦克和佩蒂并无本质区别。 但面对钢制的笼子，麦克一味地乱冲乱撞，反观佩蒂， 但面对钢制的笼子，麦克一味地乱冲乱撞，反观佩蒂， 只在最初尝试了几次就放弃了， 只在最初尝试了几次就放弃了，可见佩蒂有优于麦克 的冷静以及准确的判断力。 的冷静以及准确的判断力。 现代组织所要面对的环境纷繁复杂、瞬息万变。 现代组织所要面对的环境纷繁复杂、瞬息万变。 这就要求作为组织舵手的领导者必须具备优良的心理 素质和准确的判断力，正确的航道是组织存活的基础， 素质和准确的判断力，正确的航道是组织存活的基础， 试想，一个目标都是错误的组织又怎么能够生存、 试想，一个目标都是错误的组织又怎么能够生存、发 展和壮大呢？而一旦因为一点风浪， 展和壮大呢？而一旦因为一点风浪，舵手就慌了手脚 不知所措，或者干脆就盲目判断，驶向错误的航道， 不知所措，或者干脆就盲目判断，驶向错误的航道， 那么组织离覆灭也就不远了。 那么组织离覆灭也就不远了。
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麦克和佩蒂对事情的反应也有很大的不同。 麦克和佩蒂对事情的反应也有很大的不同。第 一次喂它们吃蔬菜，佩蒂犹豫了会儿，过来闻了闻， 一次喂它们吃蔬菜，佩蒂犹豫了会儿，过来闻了闻， 就吃了，而麦克看到佩蒂吃了，闻也不闻就开始吃 就吃了，而麦克看到佩蒂吃了， 把它俩栓在链子上，有人靠近时， 了；把它俩栓在链子上，有人靠近时，佩蒂从起初 的抵置然后渐渐接受， 的抵置然后渐渐接受，而麦克一直都是死命的往后 躲。 渐渐的，农场主发现， 渐渐的，农场主发现，大个的麦克总是跟在小 个的佩蒂身后，佩蒂去哪里，麦克也去哪里，而到 个的佩蒂身后，佩蒂去哪里，麦克也去哪里， 了一个新地方，先吃草的一定是佩蒂， 了一个新地方，先吃草的一定是佩蒂，麦克都是在 佩蒂吃过之后才开始，看来， 佩蒂吃过之后才开始，看来，佩蒂已经成了麦克佩 蒂“羊群”的领头羊了。 羊群”的领头羊了。