壹号土猪门店管理制度
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
壹号土猪门店管理制度
第一章总则
第一条为规范壹号土猪门店管理,提高营业效率,保障消费者权益,制定本制度。
第二条本制度适用于壹号土猪门店的全体员工和管理人员。
第三条壹号土猪门店的管理宗旨是“以客户为中心,以市场为导向,以创新为动力”,要求严格遵守国家相关法律法规,加强内部管理,落实公司各项政策,并严格执行各项规章制度。
第二章经营管理
第四条壹号土猪门店的经营管理要求:
1. 积极开展营销活动,吸引顾客;
2. 不拒绝任何正当合法的购买者购买商品;
3. 严格遵守食品安全规定,确保出售的商品符合国家标准和公司要求;
4. 落实好配送政策,确保供应充足;
5. 严格落实产品质量追溯制度,保障产品安全。
第五条壹号土猪门店的库房管理要求:
1. 严格按照产品存放要求进行存放;
2. 定期清点库房中的商品,确保库存的准确性;
3. 加强仓储物资的安全管理,确保不发生损失。
第六条壹号土猪门店的财务管理要求:
1. 落实好收支合理性审核;
2. 严格按照财务制度进行财务管理,并定期报送财务报告。
第七条壹号土猪门店的人事管理要求:
1. 严格遵守招聘规定,确保招聘程序的公开、公正;
2. 合理安排员工工作时间,确保员工的合法权益。
第三章服务管理
第八条壹号土猪门店的服务管理要求:
1. 做好服务宣传工作,提升服务社会信用;
2. 严格遵守服务承诺,确保提供优质服务;
3. 加强投诉工作,及时妥善处理消费者投诉。
第九条壹号土猪门店的安全管理要求:
1. 出示安全警示牌,做好安全生产的宣传教育工作;
2. 加强对食品安全的监督管理,确保食品安全。
第四章管理制度
第十条壹号土猪门店的管理制度要求:
1. 制度编写与宣传普及;
2. 制度定期进行检查与修订;
3. 对违反制度者依法给予惩罚。
第十一条壹号土猪门店的监督管理要求:
1. 定期进行监督检查;
2. 接受消费者、媒体、政府监督,并及时处理举报和投诉。
第五章其他事项
第十二条壹号土猪门店的管理人员和员工应定期参加公司相关培训,提升管理水平和服务质量。
第十三条壹号土猪门店的管理人员和员工应做好公司各项政策与制度的宣传教育,确保公司各项政策制度的落实。
第十四条壹号土猪门店的大大小小事务,管理人员和员工必须时刻牢记“以客户为中心”的宗旨,不断完善管理工作,不断提高服务质量。
第六章附则
第十五条本制度由壹号土猪总部制定,每年至少进行一次修订,并通过公司内部通知的形式通知全体员工。
第十六条壹号土猪门店的其他管理事宜,由总部根据相关法律法规和公司运营情况另行制定并通知全体员工。
总之,壹号土猪门店的管理制度是公司经营的重要保障,所有员工都应严格遵守,做到忠诚、自律,切实做到以客户为中心,为客户提供优质的服务。