企业公关策划书范文

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公关活动策划方案模板5篇

公关活动策划方案模板5篇为了提高公司每个项目的实施进程，要在活动开始之前准备好策划书了。

策划书为实际执行时候的难题打好基础并解决。

下面是整理的《公关活动策划方案模板5篇》，希望对你的工作和生活有所帮助。

公关活动策划方案模板（一）一、活动介绍：为庆祝我公司成立__周年二、工作小组：组长：1名副组长：3名组员：由_____营销策划部、办公室、_____品牌服务小组构成三、活动推介9月2日，召开全体工作人员会议，讨论、完善、透过活动方案，明确各人员分工及整体进程。

9月2-14日，按各分工分头准备，由相关负责人督促检查。

9月14日，召开临战前检查，协调会，发现问题，即使解决。

9月16日上午，再度仔细检查一次，重点是检查流程工作。

9月17日上午8：00，工作人员进入工作状态，迎接会议代表。

9月17日上午12：10，活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易损物品归类，回到办公室。

四、主要分工：1、组长：（1）全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结。

（2）衔接，协调各方面工作。

2、副组长A（1）具体负责发布会工作，人、财、物准备工作。

（2）检查工作进度，完美状况，提出整改意见，并督促实施。

（3）负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场，组织发放。

（4）负责礼品的准备并运送到现场，组织发放。

（5）负责影像资料的准备，指定专人安放，调试。

（6）负责新闻记者的邀请、联系、接待。

（7）负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。

（8）负责处理有关突发性事件。

3、副组长B（1）协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运。

（2）帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题。

（3）负责领导的邀请和联系、接待。

（4）负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。

（5）负责利益小姐培训及现场安排。

4、副组长C（1）具体分管会议流程，会议现场指挥，控制现场局面。

（2）负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作，统一调派。

企业产品公关传播策划书3篇

企业产品公关传播策划书3篇篇一企业产品公关传播策划书一、策划目标本次公关传播策划旨在提高企业产品的知名度和美誉度，树立企业品牌形象，增加产品销量。

二、市场分析1. 目标受众：企业产品的目标受众主要是[目标受众的具体特征]。

2. 竞争对手：分析竞争对手的产品特点、市场占有率、品牌形象等。

3. 市场趋势：研究企业产品所处行业的市场趋势、消费者需求变化等。

三、公关传播策略1. 传播主题：结合产品特点和目标受众需求，确定公关传播的主题。

2. 传播渠道：选择适合企业产品的公关传播渠道，如传统媒体（电视、报纸、杂志等）、网络媒体（社交媒体、行业网站等）、活动公关（发布会、展会、赞助活动等）。

3. 传播内容：根据传播主题和渠道，制定有吸引力的传播内容，如新闻稿、广告宣传、社交媒体内容等。

4. 传播时间：合理安排传播时间，选择适当的时机进行传播，如产品发布、节日促销等。

四、公关传播活动1. 新闻发布会：举办产品新闻发布会，邀请媒体记者参加，发布产品信息，展示产品特点和优势。

2. 行业活动：参与行业展会、研讨会等活动，展示企业产品，与行业专家和潜在客户进行交流。

3. 社交媒体互动：利用社交媒体平台进行互动，发布产品信息、用户体验、促销活动等，增加用户参与度。

4. 公益活动：开展公益活动，树立企业社会责任形象，增强品牌美誉度。

五、效果评估1. 评估指标：设定公关传播效果的评估指标，如知名度、美誉度、销售量等。

2. 评估方法：采用问卷调查、数据分析等方法对公关传播效果进行评估。

3. 反馈调整：根据评估结果，及时调整公关传播策略和活动，提高传播效果。

六、预算分配1. 媒体投放：根据传播渠道和内容，预算媒体投放费用。

2. 活动费用：包括新闻发布会、行业活动、社交媒体互动等活动的费用。

3. 人员费用：涉及公关传播团队的工资、福利等费用。

4. 其他费用：如调研费用、礼品费用等。

七、团队组建2. 公关团队：包括公关经理、公关专员等，负责与媒体、客户、合作伙伴等进行沟通和交流。

公关部策划书

公关部策划书一、背景介绍。

公司作为一家新兴企业，需要建立良好的品牌形象和公众形象，提高公司知名度和美誉度。

为了达到这个目标，公司决定成立公关部，负责公司的公关活动和形象塑造。

二、目标。

1. 提高公司知名度和美誉度，树立良好的品牌形象。

2. 加强与媒体、行业协会、合作伙伴等各方的沟通与合作，扩大公司的影响力。

3. 提升员工对公司的认同感，建立良好的内部沟通机制。

三、策略。

1. 媒体合作，与主流媒体建立合作关系，通过新闻稿、专访等形式提高公司在媒体上的曝光度。

2. 活动策划，组织各类公关活动，如产品发布会、行业论坛、公益活动等，提升公司在行业和社会的影响力。

3. 社交媒体营销，加强在社交媒体平台的宣传和推广，提高公司在互联网上的知名度。

4. 内部沟通，建立健全的内部沟通机制，加强对员工的培训和引导，提升员工对公司的认同感。

四、实施计划。

1. 第一阶段，成立公关部，制定公关工作计划和预算，与媒体和合作伙伴建立联系。

2. 第二阶段，组织公司形象宣传活动，加强公司在媒体和社交媒体上的曝光。

3. 第三阶段，加强与行业协会、合作伙伴的合作，开展公益活动，提升公司的社会责任形象。

4. 第四阶段，建立内部沟通机制，加强员工培训和引导，提升员工对公司的认同感。

五、预期效果。

1. 公司知名度和美誉度得到提升，品牌形象得到树立。

2. 公司在行业和社会的影响力得到加强。

3. 员工对公司的认同感和归属感得到提升，员工积极性和凝聚力得到增强。

六、总结。

通过公关部的策划和实施，公司将能够有效提升自身的品牌形象和公众形象，加强与外界各方的沟通与合作，实现公司的长期发展目标。

企业公关策划书范文

企业公关策划书范文公关是实现组织公共关系目标的重要手段,是把公共关系的理想状态变为具体的现实运作过程的基础和前提。

本文是小编整理的企业公关策划书范文，欢迎参阅。

企业公关策划书范文1项目背景饭店建于1954年9月。

前身是北京展览馆招待所，1955年更名为西苑大旅社，1980年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。

1993年开始合资经营，聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。

五星级商务饭店，拥有一座主楼与9栋4层小楼，有不同类型的客房705间(套)。

餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊，不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴，还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。

位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务，包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务，还提供internet上网服务。

项目调查自身优势：地理位置优越，位于中关村科技园区内，是京西金融、商业和交通中心，与国家计委、财政部、建设部等主要部委，以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。

距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里，步行便可到达。

曾经在北京外事接待饭店中占重要地位，如果说西苑饭店是北京“年纪”最大的饭店，这话应不过分，因为它至今已有60多年的历史了。

西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。

上世纪80年代，一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店，在饭店的顶端的旋转餐厅，是北京第一家饭店的旋转餐厅，至今也气势恢弘，景致高雅。

存在的问题：最主要的就是设备陈旧，尤以客房最甚。

酒店整体给人老旧的感觉。

其次是酒店正式员工平均年龄偏大，亟需注入新鲜血液。

由于酒店设施方面的落后，酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平，影响酒店的经济效益。

北京作为首都，商务酒店自然是星罗棋布，随处可见，各档次的饭店也为数甚多，要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力，就必须在充分发挥现有自身优势的基础上，克服缺点，整合各方面资源，使饭店跟上时代的步伐，从而创造更好的效益。

公关品牌形象策划书3篇

公关品牌形象策划书3篇篇一公关品牌形象策划书一、项目背景[公司名称]作为一家在[行业名称]领域具有一定影响力的企业，一直致力于为客户提供高品质的[产品/服务名称]。

然而，随着市场竞争的日益激烈，[公司名称]的品牌形象逐渐模糊，市场份额也受到了一定的冲击。

为了提升[公司名称]的品牌知名度和美誉度，增强市场竞争力，我们制定了本公关品牌形象策划书。

二、项目目标1. 提升[公司名称]的品牌知名度和美誉度，使其成为[行业名称]领域的知名品牌。

2. 增强[公司名称]的市场竞争力，扩大市场份额。

三、项目策略1. 品牌定位通过市场调研和分析，确定[公司名称]的品牌定位为[品牌定位描述]。

制定品牌口号和品牌形象标识，使其能够准确传达[公司名称]的品牌理念和价值观。

2. 品牌传播制定全面的品牌传播计划，包括广告、公关、促销等活动。

利用各种媒体渠道，如电视、报纸、杂志、网络等，进行品牌宣传和推广。

举办各类活动，如新品发布会、行业研讨会、公益活动等，提高品牌知名度和美誉度。

3. 品牌维护建立完善的品牌管理体系，对品牌进行有效的管理和维护。

加强对品牌形象的监测和评估，及时发现和解决问题。

积极应对市场变化和竞争对手的挑战，不断调整和优化品牌策略。

四、项目执行1. 品牌定位进行市场调研和分析，了解消费者需求和竞争对手情况。

确定[公司名称]的品牌定位为[品牌定位描述]。

制定品牌口号和品牌形象标识，如品牌名称、标志、色彩、字体等。

2. 品牌传播制定全面的品牌传播计划，包括广告、公关、促销等活动。

制作品牌宣传资料，如宣传册、海报、视频等。

利用各种媒体渠道，如电视、报纸、杂志、网络等，进行品牌宣传和推广。

举办各类活动，如新品发布会、行业研讨会、公益活动等，提高品牌知名度和美誉度。

3. 品牌维护建立完善的品牌管理体系，对品牌进行有效的管理和维护。

加强对品牌形象的监测和评估，及时发现和解决问题。

积极应对市场变化和竞争对手的挑战，不断调整和优化品牌策略。

公关传播策划书模板范文3篇

公关传播策划书模板范文3篇篇一公关传播策划书模板范文一、背景与目标1. 背景：[简述公司或组织的背景、业务范围、市场地位等]2. 目标：[明确本次公关传播的目标，如提升品牌知名度、改善公众形象、增加产品销量等]二、受众分析1. 目标受众：[确定本次公关传播的主要受众群体，包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等特征]2. 受众需求：[分析目标受众的需求和关注点，以便制定针对性的传播策略]3. 受众渠道：[了解目标受众获取信息的主要渠道，如社交媒体、新闻媒体、线下活动等]三、传播策略1. 信息传递：[确定要传达的核心信息，确保信息简洁明了、有吸引力]2. 传播渠道：[选择合适的传播渠道，如新闻发布会、社交媒体营销、线下活动等]3. 传播内容：[根据传播渠道和受众需求，制定相应的传播内容，如新闻稿、社交媒体文案、活动策划等]4. 传播时机：[选择合适的传播时机，如节假日、行业展会、公司重大事件等]四、执行计划1. 时间表：[制定详细的执行时间表，包括各项任务的开始时间、完成时间和责任人]2. 资源分配：[合理分配资源，确保各项任务的顺利完成]3. 风险评估：[对可能出现的风险进行评估，并制定相应的应对措施]五、效果评估1. 评估指标：[确定评估本次公关传播效果的指标，如品牌知名度提升、公众形象改善、产品销量增加等]2. 评估方法：[选择合适的评估方法，如问卷调查、数据分析、媒体监测等]3. 评估时间：[确定评估的时间节点，以便及时调整传播策略]六、预算1. 预算明细：[列出各项任务的预算明细，包括人员费用、物料费用、媒体费用等]2. 预算控制：[制定预算控制措施，确保预算不超支]七、注意事项1. 法律法规：[遵守相关法律法规，确保传播内容合法合规]2. 道德规范：[遵循道德规范，不传播虚假信息或误导公众]3. 危机管理：[制定危机管理预案，及时应对可能出现的危机事件]篇二公关传播策划书模板范文一、项目背景[公司名称]作为行业内的知名企业，一直致力于[产品/服务]的研发和推广。

公共关系策划书例子3篇

公共关系策划书例子3篇篇一《[品牌名称]公共关系策划书》一、背景二、目标1. 提高品牌知名度：在目标受众中增加[品牌名称]的知晓度，使其成为行业内的知名品牌。

2. 塑造良好形象：通过公关活动和媒体报道，展现[品牌名称]的社会责任、创新能力和优质产品/服务，树立正面的企业形象。

3. 增强客户忠诚度：提高客户对[品牌名称]的满意度和信任度，促进客户的重复购买和口碑传播。

4. 提升市场份额：通过公关活动的推动，吸引更多潜在客户，增加产品/服务的销售量，提升市场份额。

三、目标受众1. 消费者：主要包括[目标消费群体]，如[年龄范围]的[性别]消费者。

2. 媒体：包括各类新闻媒体、行业媒体、社交媒体等，以获取媒体报道和传播机会。

3. 合作伙伴：如供应商、经销商、合作伙伴等，加强与他们的合作关系。

四、策略与活动1. 品牌传播制作品牌宣传资料：设计制作精美的品牌手册、宣传海报、视频等宣传资料，用于展会、活动现场和线播。

开展线上线下宣传活动：线上：利用社交媒体平台进行品牌推广，发布有趣、有价值的内容，吸引粉丝关注和互动；开展网络广告投放，提高品牌曝光度。

线下：参加行业展会、举办新品发布会、开展促销活动等，直接面向消费者进行品牌宣传和产品推广。

邀请媒体参加活动：定期邀请媒体参加[品牌名称]的活动，如新品发布会、行业研讨会等，提供新闻素材和采访机会，提高媒体曝光度。

2. 社会责任活动公益捐赠：选择与[品牌名称]业务相关的公益领域，如环保、教育、扶贫等，进行公益捐赠和项目合作，提升企业的社会形象。

志愿者活动：组织员工参与志愿者活动，如社区服务、环保行动等，增强员工的社会责任感和企业凝聚力。

可持续发展：强调[品牌名称]的可持续发展理念，推广环保产品和绿色生产方式，赢得消费者的认可和支持。

3. 客户关系维护客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，了解客户的需求和意见，及时改进产品/服务质量。

客户关怀活动：如生日祝福、节日礼品、会员专属优惠等，增强客户的忠诚度和归属感。

公关活动策划案例公关活动策划案例分享(优秀7篇)

公关活动策划案例公关活动策划案例分享（优秀7篇）笔者在为河南其中一食品企业做策略服务之余，曾听一朋友向笔者介绍能否为一款以“WN”二字命名的饮料新品，并且该公司已经获取由国家商标总局颁发的商标证书。

起初，听到这个品牌名称时，笔者觉得似曾听过，仔细一想方觉得原是国内通讯公司一项服务的宣传口号。

看到该品牌，笔者触想很多，诧异之余，为该企业敏锐的商业眼光不免叫好，竟然成功注册了商标类别中的32类饮料类产品。

时下，五一来临之际，饮品市场，沙场震震，硝烟弥漫，悄然拉开产品动销的序幕。

且不说该企业能否顺利如期推出该产品，单就目前来说，笔者认为，该企业正面临着一个觉佳的市场推广机会。

目前，天气日趋炎热，高考在即，并不时从报纸等媒体看到关于高考的专题报道。

笔者以为，在事件行销盛行的今日，与时下热点话题和事件紧密结合提升品牌影响力的同时，如何快速树立行业品牌的声誉，扭转消费者从无形的口号到有形的产品的一种概念的转化和认知，是该企业快速切入市场运做的有利先机。

如该企业借助高考这一全国上下十分关注的事件和热点话题，开展品牌造势和市场推广，将能快速启动该产品在区域市场的品牌影响力。

以下系笔者为该品牌在高考期间借助高考事件开展的一次事件行销活动的一些策略的阐述。

一、策划缘起：一位成功人士说，人生如登山，往上即使迈一小步，也是一个新的高度，WN。

结合自己的感受和认识，以“WN”为题，写一篇文章。

文体不限（诗歌除外），这是20XX年辽宁省高考作文的题目。

该命题一经公开，便迅速在社会各界引起了强烈反响和关注，而今已是家喻户晓。

很多当年参加高考的考生坦言：看到这个命题后，一下子想到了很多，想到很多努力奋斗的成功人士，所具备的正是一种自强不息和自信的精神气质；……教育界业内人士普遍认为，现在的高考试题很多都与励志有关，可以看出教育部门倡导学生自立自强精神的愿望，写这样的作文，对于学生成长有利。

可以说以“WN”二字为高考命题的出现，充分表明了国人对自身尤其是对年轻一代莘莘学子们的青春有梦、勇敢去追的殷切期望！而且我们也充分相信：参加此次高考的学子们，在面对这样两个字时，内心是澎湃的，情感是丰富的，气概是朝气的，笔墨是浓重的，因为正是因为“WN”二字最真实的抒写和道出了他们心声和情感。

公关团队文案策划书3篇

公关团队文案策划书3篇篇一《公关团队文案策划书》一、策划背景随着市场竞争的日益激烈，企业需要通过有效的公关活动来提升品牌形象、增加产品销售、维护公众关系。

本策划书旨在为公关团队提供一份全面、系统的文案策划方案，以帮助企业实现公关目标。

二、目标受众1. 内部员工：提高员工对企业的认同感和归属感，增强团队凝聚力。

3. 消费者：增强消费者对企业品牌的认知度和好感度，提高产品购买率。

4. 政府机构：加强与政府机构的沟通与合作，争取政策支持和资源保障。

三、策划内容1. 品牌传播制定品牌传播策略，明确品牌定位和核心价值。

设计品牌形象宣传方案，包括品牌标志、口号、广告等。

策划品牌活动，如新品发布会、品牌推广活动等。

2. 媒体关系管理建立与媒体的良好合作关系，定期与媒体沟通。

提供有价值的新闻素材，争取媒体报道机会。

策划媒体专访、新闻发布会等活动。

3. 危机公关制定危机公关预案，明确危机处理流程和责任分工。

建立危机监测机制，及时发现和处理危机事件。

开展危机公关培训，提高员工危机应对能力。

4. 社交媒体营销制定社交媒体营销策略，明确目标受众和传播渠道。

策划社交媒体活动，如话题营销、互动活动等。

管理社交媒体账号，及时回复用户留言和评论。

5. 内容营销制定内容营销计划，明确内容主题和传播渠道。

发布内容，通过社交媒体、网站等渠道进行传播。

四、执行计划1. 第一阶段：策划与准备确定策划团队和执行人员。

收集相关信息，进行市场调研和分析。

制定详细的策划方案和执行计划。

2. 第二阶段：执行与实施按照策划方案和执行计划，开展各项公关活动。

及时跟踪和评估活动效果，根据反馈进行调整和优化。

收集反馈意见，为今后的公关工作提供参考。

五、预算安排1. 人员费用：包括策划、执行、媒体合作等人员的费用。

2. 活动费用：包括品牌活动、媒体活动、危机公关等活动的费用。

3. 宣传费用：包括广告、媒体合作、社交媒体营销等宣传的费用。

4. 其他费用：包括办公用品、差旅费用等其他费用。

企业公关危机策划方案参考(优秀5篇)

企业公关危机策划方案参考（优秀5篇）危机公关策划书篇一一：活动背景危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。

危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。

危机公关具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

二：活动目的：信息化时代的到来，危机公关的重要性越来越明显，通过互联网一条针对企业不利的信息或者诽谤等负面信息，有可能让一个品牌陷入巨大的信任危机，严重的可能对品牌的生存造成威胁，之前有非常多危机公关没有做到位的企业，互联网让他们彻底的尝到了后果有多严重，比如圣元奶粉早熟事件、惠普质量等问题。

通过这次活动，我们想让大学生提早的接触公关这个在企业中至关重要的角色，更让大家明白危机公关在企业中举足轻重的作用。

三：活动宗旨：锻炼个人能力，提高协会知名度，进一步扩大_财经大学的知名度。

同时为商家做一次全方面的，多层次的宣传。

四：活动时间前期宣传 _月_日————_月_日初赛 _月_日复赛_月_日五：参与对象_财经大学全体在校学生六：活动流程1) 前期宣传a)：报名形式：可在摆台处填写报名表也可在安财时空进行电子报名b)：比赛形式：通过危机公关大赛的形式征集优秀作品，商家及专业老师进行点评，从而获得作品并排除名次。

c)。

比赛前的培训：1.公关部工作人员对选手进行活动的相关知识介绍，使其了解公关概念。

2、通过适当的介绍使选手了解比赛的流程及相关说明。

2)初赛a)下午2：00开始，首先由主持人向大家介绍评委，介绍此次危机公关比赛的流程以及规则；b)选手随机抽题目，进行准备，每个人有十分钟事件准备；c)评委打分，按分数的高低选出的前八名进行决赛。

3)复赛a)下午2：00开始，由主持人介绍评委，介绍辩论赛的比赛流程以及规则；b)参赛选手自我介绍，比赛开始：首先由主持人给大家介绍一侧事件；选手先用PPT陈述自己的处理方法；然后依次由评委（占50%），青年创业团提问（25%）在座观众提问（占25%）；最后最终得分着胜；七：奖项设置奖项的设置由赞助方决定八：活动经费喷绘好报一张 100元横幅一条 40元水、气球等会场布置费 60元共计：200危机公关策划书篇二一、背景在今年的3、15晚会上，央视通报了双汇集团济源分公司购入喂食瘦肉精的猪的事件，在全国引起了轩然大波，这是继三聚氰胺后的又一特大食品安全事件，双汇公司的市场份额迅速下降，各地区的销售几乎处于停滞的状态，双汇集团在消费者心中的形象受到巨大打击，经销商流失严重，公司实际持续下降，双汇遭到了前所未有的巨大的损失。

公关活动策划书

公关活动策划书一、背景介绍公司是一家新兴的互联网科技企业，致力于提供高品质的软件开发和IT解决方案。

公司成立时间虽然不长，但是在行业内已经取得了一定的知名度和业绩。

为了进一步提升公司品牌形象和扩大知名度，我们计划举办一场公关活动。

二、活动目标1. 提升公司品牌形象：通过公关活动，展示公司文化、价值观和服务理念，让更多的人了解我们的企业形象。

2. 扩大知名度：通过媒体宣传、社交网络等方式，将公司的品牌传播到更广泛的受众群体中。

3. 增加潜在客户：通过此次活动吸引更多潜在客户参与，并与他们建立联系。

三、活动主题以“智造未来”为主题，突出公司技术实力和创新能力。

四、活动内容1. 预热阶段（1）媒体发布：通过新闻稿、微博等渠道发布预热信息；（2）社交网络宣传：通过微信公众号、微博等社交媒体平台进行推广；（3）邀请嘉宾：邀请业内知名专家、学者等人士参与活动。

2. 活动现场（1）主题演讲：邀请行业专家，围绕“智造未来”主题进行演讲；（2）产品展示：展示公司的核心产品和技术；（3）互动环节：设置互动环节，让参与者了解公司文化和服务理念；（4）抽奖环节：设置抽奖环节，吸引更多人参与。

3. 后续推广（1）媒体报道：通过新闻稿、微博等渠道发布活动报道；（2）社交网络宣传：通过微信公众号、微博等社交媒体平台进行推广；（3）客户拜访：针对潜在客户进行拜访，并介绍公司产品和服务。

五、预算本次公关活动预算为10万元，具体分配如下：1. 场地租赁及装饰费用：2万元；2. 嘉宾邀请及差旅费用：3万元；3. 礼品及抽奖费用：1万元；4. 宣传品制作及发放费用：2万元；5. 媒体宣传费用：2万元。

六、时间安排本次公关活动计划于2021年10月中旬举行，预计活动时间为一天，具体时间安排如下：1. 9:00-10:00：签到及媒体采访；2. 10:00-11:30：主题演讲；3. 11:30-13:00：午餐及产品展示；4. 13:00-15:00：互动环节及抽奖环节；5. 15:00-16:00：活动总结及颁奖。

公关项目策划书范文

公关项目策划书范文一、项目概述本项目旨在为客户提供全方位的公关服务，通过精心策划和执行，提高客户的品牌知名度、塑造企业形象、增强消费者信任度，并推动销售和业务增长。

二、项目目标1. 增加品牌曝光率：通过媒体合作、社交媒体推广等手段，将客户品牌曝光给更多的目标受众群体。

2. 塑造企业形象：通过积极的公关活动和媒体关系，建立客户企业的良好形象，提升企业知名度。

3. 提升客户信任度：通过策划并推行相关公关活动，加强客户与消费者之间的互动，提高消费者的信任度和忠诚度。

4. 推动销售增长：通过公关活动，增加品牌的曝光率和消费者信任度，进而促进销售和业务的增长。

三、项目策略1. 媒体合作：与知名的媒体合作，通过新闻报道、专访等形式，提高客户品牌的曝光率和知名度。

2. 社交媒体推广：通过社交媒体平台，发布有趣、有用、鼓舞人心的内容，引起广大用户的关注和转发，提升品牌影响力。

3. 举办公关活动：组织精彩的公关活动，邀请媒体、行业大咖和目标消费者参与，传播正面的企业形象和品牌价值观。

4. 建立媒体关系：与行业内的重要媒体建立良好关系，定期提供有价值的信息和资源，为客户获得更多媒体曝光机会。

5. 危机公关处理：及时应对和处理公关危机，通过透明沟通、危机管理措施等，保护客户声誉，降低负面影响。

四、项目执行计划1. 第一阶段：项目启动- 成立项目团队，明确项目责任和目标。

- 与客户沟通，确定项目具体要求和需求。

- 收集客户相关资料，进行市场调研和竞争分析。

- 制定项目计划和时间表。

2. 第二阶段：策划与设计- 根据客户需求，制定公关策略和推广方案。

- 确定活动主题、内容和目标受众。

- 设计推广材料、活动方案和宣传品。

- 准备相关媒体资源和活动场地。

3. 第三阶段：执行与推广- 联系媒体合作伙伴，安排新闻报道、专访等活动。

- 开展社交媒体推广，发布有趣、有用的内容。

- 组织举办公关活动，宣传品牌形象和价值观。

- 建立媒体关系，定期提供信息和资源，争取更多报道机会。

某企业公关危机策划书3篇

某企业公关危机策划书3篇篇一某企业公关危机策划书一、前言随着互联网的发展，信息传播的速度越来越快，企业面临的公关危机也越来越多。

一旦企业出现公关危机，如不及时处理，将会给企业带来巨大的损失。

因此，制定一份有效的公关危机策划书显得尤为重要。

本策划书旨在为某企业提供一套全面的公关危机管理方案，以帮助企业在危机发生时能够迅速、有效地做出反应，降低危机对企业的影响。

二、危机背景1. 某企业在近期的一次产品质量检查中，被发现部分产品存在质量问题。

2. 该问题产品已经流入市场，引起了部分消费者的不满和投诉。

3. 该事件在社交媒体上引发了热议，对企业的声誉造成了一定的影响。

三、危机分析1. 危机类型：产品质量问题引发的公关危机。

2. 危机原因：企业在生产过程中，对质量的控制不够严格，导致部分产品存在质量问题。

3. 危机影响：对企业的声誉和形象造成了一定的负面影响，可能导致消费者对企业的信任度降低，从而影响企业的销售和业绩。

四、危机目标1. 迅速采取措施，解决产品质量问题，确保消费者的安全和健康。

2. 及时发布信息，向消费者和公众说明事件的真相和处理进展，消除公众的疑虑和不满。

3. 加强与消费者和公众的沟通，倾听他们的意见和建议，改进企业的管理和服务。

4. 通过危机公关，提升企业的形象和声誉，增强消费者对企业的信任和忠诚度。

五、危机管理原则1. 快速反应：危机发生后，企业应迅速做出反应，采取措施，控制局面，避免危机的扩大化。

2. 真诚沟通：企业应与消费者和公众保持真诚的沟通，及时发布信息，说明事件的真相和处理进展，消除公众的疑虑和不满。

3. 承担责任：企业应勇于承担责任，不推诿、不逃避，积极采取措施，解决问题，挽回消费者的信任。

4. 尊重事实：企业在处理危机时，应尊重事实，不夸大、不缩小，客观、公正地处理问题。

5. 持续改进：企业应从危机中吸取教训，不断改进管理和服务，提高企业的竞争力和抗风险能力。

六、危机管理策略1. 危机预防：建立健全的质量管理体系，加强对生产过程的监控和管理，严格控制产品质量。

公关策划案范文3篇(完整版)

公关策划案范文3篇公关策划案范文3篇一份公共关系策划书其基本的构成一般来说应为：标题、背景分析、主题、目的、时间、地点、活动方式和实施步骤、传播策略、经费预算、效果评估。

下面是公关策划案范文，欢迎参阅。

公关策划案范文1梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆，梦园集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。

四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆，也是四平首家四星级宾馆。

对于四平这样的中型城市，梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性;再者，振兴东北老工业基地的政策，预示着东北的复兴，所以梦园集团想以几个大中型城市为基础，抢占东北的市场。

作为一个新进入四平的企业，知名度不是很高，而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在四平站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。

活动总主题1、梦园您梦想的家园!2、给您回家的感觉梦园宾馆3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动，让四平人们了解梦园、认识梦园，对梦园有个感性的认识。

活动程序活动方案5、前期指6、示牌宣传主题：梦园宾馆请您定菜价!主题：梦园宾馆请您评大厨!主题：梦园宾馆请您评服务!主题：指定绿色菜地活动活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在梦园宾馆大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递梦园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。

六、经费预算项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计费用 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX七、效果预测1、通过前期指示牌宣传，使公众对梦园宾馆有一个初步了解。

2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

公关专题活动策划书3篇

公关专题活动策划书3篇篇一公关专题活动策划书一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的[明确活动的目标和期望达到的效果]三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员[列出活动的主要参与人员]六、活动内容1. 活动开场：主持人介绍活动背景和目的，欢迎嘉宾。

2. 主题演讲：邀请相关领域的专家或嘉宾进行主题演讲，分享相关经验和见解。

3. 互动环节：设置问答、小组讨论或互动游戏等环节，促进参与者之间的交流与合作。

4. 案例分享：展示相关成功案例，提供实际经验和启示。

5. 产品展示/体验：如果适用，展示相关产品或服务，并提供体验机会。

6. 嘉宾演讲：邀请其他嘉宾进行演讲，丰富活动内容。

七、活动宣传1. 社交媒体宣传：利用社交媒体平台发布活动信息和预告，吸引目标受众的关注。

2. 邮件邀请：向相关人员发送个性化的邮件邀请，介绍活动亮点和报名方式。

3. 合作伙伴宣传：与合作伙伴合作，通过他们的渠道宣传活动。

4. 线下宣传：在相关场所张贴海报、发放传单等，提高活动知名度。

八、活动预算1. 场地租赁费用：[具体金额]2. 嘉宾费用：[具体金额]3. 宣传费用：[具体金额]4. 餐饮费用：[具体金额]5. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]九、活动执行1. 成立活动筹备小组，负责活动的策划、组织和执行。

2. 提前与嘉宾沟通，确保他们的行程和演讲内容准备就绪。

3. 准备活动所需的物资和设备，确保活动的顺利进行。

4. 在活动现场安排专人负责接待、引导和协调工作。

十、注意事项1. 确保活动场地的安全和秩序，提供必要的安全措施和指示。

2. 注意活动的时间安排，合理控制每个环节的时间，避免过长或过短。

3. 提供充足的餐饮和休息时间，确保参与者的舒适和体验。

4. 及时处理突发事件和问题，保持活动的顺利进行。

5. 活动结束后，及时清理场地，保持环境整洁。

篇二《公关专题活动策划书》一、活动背景[活动背景介绍]二、活动目的1. 提升品牌知名度和美誉度。

公关活动策划方案范文

公关活动策划方案范文公关活动策划方案范文为有力保证活动开展的质量水平，时常需要预先开展活动方案准备工作，活动方案是活动的书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

优秀的活动方案都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的公关活动策划方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公关活动策划方案篇11.公关目标：澄清事实，消除顾客疑虑，重塑王老吉安全、健康形象。

2.活动主题：安全品质，健康共享3.目标公众的确定：中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费者、内部员工、政府相关部门4.项目活动方案设计：为了实现企业“澄清事实、消除疑虑、重塑形象”的公关目标，首先我们会召开一个新闻发布会，然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传;同时为了消除此次事件的负面影响，扩大销售量，我们还将在后期举行王老吉配方大揭秘和抽奖活动。

(一)新闻发布会我们要澄清夏枯草事件的事实，获得政府以及社会上权威专家、学者的认可与支持活动项目：联合广州食品协会、卫生部等权威部门召开新闻发布会，与此同时邀请著名养生专家、中医学者座谈。

活动对象:中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费者、政府相关部门。

时间：20xx年1月16日地点：北京长城饭店媒介：中央电视台《人民日报》、《南方日报》活动具体流程：王老吉企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的。

自由提问阶段，由与会记者和部分邀请与会的消费者对王老吉“夏枯草事件”进行相关提问，由王老吉企业领导，卫生部相关发言人以及专家，学者对记者所提问进行解答，以清除消费者对企业产品的误解。

解答完毕后，企业领导向受邀的嘉宾，学者以及与会的媒体记者和消费者进行答谢，由主持人宣布发布会结束。

报道阶段及区域划分：中央电视台对王老吉新闻发布会进行报道，澄清事实，这种具有权威性的媒体将会很好的消除顾客的疑虑，并且其他地方性媒体也会纷纷效仿，为王老吉做出澄清。

公关活动策划书范文（2篇）

公关活动策划书范文活动名称:公关风采展活动宗旨:我们将以会员喜闻乐见的方式宣传公关的基本知识，提高广大会员参与活动的积极性，增强会员的公关素养。

活动主题:公关风采展，展现公关风采活动内容:1、我们以图片等方式向广大会员宣传公共关系的起源，发展以及一些基本原则等基础知识。

如果赞助允许我们还将向会员分发知识手册。

2、我们还将请冯兰老师以及知名化妆品品牌顾问给会员们讲解着装和化妆技巧等使用的公关礼仪，使广大会员在日常生活中能够体会公关知识的重要性。

活动目的:1、普及基本的公关知识，根据会员大会的情况，会员们不具备基本的公关知识。

2、采用活泼有趣的形式，传授使用的生活技巧，提高广大会员对协会活动的信心和兴趣。

参与对象:协会新老会员活动安排公关图片展预期时间:____月____日-____日预期地点:博园主干道和荟园主干道活动安排:博园主干道和荟园主干道张贴公关知识宣传单组织人员安排:负责人:黄飞参与者:协会其他骨干成员公关仪表礼仪讲座预期时间:____月____日晚7:00预期地点:三教b205活动安排:邀请冯兰老师以及化妆品品牌顾问给会员们讲解一些日常的着装礼仪和化妆技巧。

组织人员安排:负责人:黄飞参与者:协会所有骨干成员宣传计划公关图片展不采用宣传，因为它本身就是一种宣传方式。

仪表礼仪讲座宣传:手绘海报，____次____张=____份手写海报____份，____次每次____份，贴于食堂，宿舍，信息栏财务计划公关活动策划书范文（2）公关活动策划书一、背景分析1.1 公司简介在这部分，介绍公司的基本情况，包括公司成立时间、公司规模、经营范围、公司定位等等。

1.2 项目背景在这部分，介绍此次公关活动的背景，为什么需要进行公关活动，以及相关的市场情况、竞争情况等等。

二、目标定位2.1 活动目标在这部分，清晰地定义此次公关活动的目标，包括主要目标和次要目标。

2.2 目标群体在这部分，描述此次公关活动的目标群体，包括主要目标群体和次要目标群体。

2021年企业的公关协调工作计划5篇

2021年企业的公关协调工作计划5篇企业的公关协调工作计划1___年以来,公关部在集团公司的正确领导下,彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽.保障作用.一.各个子公司的营业执照和采矿许可证在___年度我部门陆续完成各个子公司的营业执照.采矿许可证延期.二.验收情况我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试运转,现将准备投产验收.三.各个子公司的手续发放.办理各个子公司环保专篇.消防.土地复垦.矿山环境保护和治理.开发利用方案.储量年报.资源价款等等报告诉已全部完成并已发放.四.___年未来计划五.存在的问题:一是工作量大,一专多岗,有时侯难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,使工作不是完美.二是是由于工作量大而繁杂,使部分工作分工还是不明确,在以后的工作中,我们会加强这方面的管理.三是由于工作量比较多,导致发放的工作有很多的不足.在以后的工作中,我们会与矿上领导及时沟通,以更有效率的完成工作.以企业公关部工作计划就为您介绍到这里,希望它对您有帮助.如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友.更多工作计划范文,尽在总结报告.企业的公关协调工作计划2公关部长期以来都是外国语学院的学生活动主体中,对校内校外各方联系最紧密,组织策划各项活动的一个部门.公关部的职责是对外尽可能地扩大人大外国语学院的影响力,对内组织并且活跃学生工作._级的公关部必然将继续延续前几届师兄师姐的优良传统,搞好各项活动的策划.准备和执行各个环节,稳扎稳打,力求在继承传统的同时,有所突破,有所创新.公关部内部管理:公关部的内部管理,将直接影响到今后一年中,部门的工作效率和成绩.公关部需要灵活敏捷的头脑.不断涌现的创意.彼此信任配合的团队精神和敢于走出校门面向社会的勇气和自信.因此:1.部门将以轻松活泼的团队气氛,以增进部门内部成员彼此的了解,消除陌生感,在团队中找到归属感.制定内部通讯录,将每个成员的联系方式公布于成员,方便大家联系与工作需要.2.部门将会在干事中,实行月轮流负责制度,每月2到3位负责的干事,负责该月开会或者活动的联络人,让每个人都体验作为组织者的角色.3.定期开会,有工作任务时将任务布置妥当,都落实到个人,在每次任务布置时,制定〝任务人物对等表〞,有计划地安排人事,让每个人都有事干,增加成员的受重视感.4.组员间友好相处,工作时有工作任务轻重.级别之分,工作外是朋友.尽快对各组员个性特征进行了解,以便根据特色安排工作,发挥部门里每个人的特长.5.定期带干事跑业务,熟悉业务,了解工作总体过程.鼓励组员自主自发地走出校门,面向社会,为外国语学院增加知名度.公关部活动计划:策划和组织活动,并在有能力的情况下支持外国语学院的其他活动,以扩大外国语学院的影响力,同时为本院,其他院系乃至其他学校的同学们服务,是公关部的宗旨.1.新生入学后,协助制定新生手册,制作调查问卷,在外院新生寝室派发,了解新生情况,尽早为招新做准备.2.及时积累汇总可利用社会资源,制成一册〝外国语学院公关部联系册〞,继承外院原有的对外界的联系,通过组织各项宣传.赛事,进一步提高人大外国语学院的影响力.努力使能延续下去的长期社会关系,不中途停滞.公关部的工作职责之一就是作为联系社会和学校的桥梁,收集成册可以帮助我们部门的对外联系工作,做到条理清晰,也便于让一届又一届的公关部进行补充,不断扩大外院的社会人气.3.将西方重要节日做成系列活动,内容涉及舞会.讲座.宣传册派发,比赛等等.将万圣节派对作为外院的传统保留下去.让人大的同学过节过得热闹,玩得尽兴.由此产生品牌效应,一想到过节,就会期待外院的活动.4.结合对比中西方文化知识,定期发印《外院》报刊,报刊将有大幅度版面介绍外院的成绩.人物.活动,并且加以些许普遍吸引大学生眼球的内容,介绍西方节日,趣闻.特色,对比中国传统节日,介绍中西神话故事与奇闻佚事,介绍中西方对等的特色风土人情等,发放到寝室及各院系,在宣传外院各项活动的同时,增加报刊本身的影响力,能让同学在生活中想到这份报纸,记得它的存在,从而形成外院品牌特色,5.组织〝外语月〞活动,除英语征文.留学讲座外,针对小语种的特色,进行〝各地国情讲座〞系列以及〝与留学生面对面〞系列活动,以周为单位进行活动.发挥外国语学院的语言特色专长.外院的特色不仅仅是英语,还有4个小语种,非英语国家和语言对于其他院系的同学而言不容易接触了解,但更因为不了解,才更有兴趣去了解,可以借次机会,宣传外院所有的语种资源特色.对于本院的同学,也有机会认识更多留学生从而提高语言能力,广泛交友.6.组织与外校的联谊会,以联谊会的形式作为一个平台,提高人大外语在外校的影响力.让外校的同学看到中国人民大学外国语学院语种丰富的特点,人大外院同学热情活泼的个性,看到在学业之余,外院的同学可以兴趣广泛.同时也让本院同学认识更多外校的优秀大学生.7.为外国语学院参加的各项学校赛事提供一定的物资支持.外国语学院在学校各大赛事中的一直成绩出色,公关部是为学生活动服务的部门,学生活动需要一定的人力物力,在接下去的一年中,为了学生活动的积极性和可行性,公关部会尽可能地联系外界社会资源,打响人大外语在学生活动中所取得的成绩,提供给大家活动的一定程度的财力物力保障,支持院里的每一项活动.公关部会尽其所能为外国语学院学生工作服务,竭尽所能把人民大学的外国语学院的品牌打响.但公关部作为一个部门的人力物力相比一个院而言,是很小的,所以,希望在大家共同的努力下,能把即将到来的繁忙的工作任务做得出采,做得成功.企业的公关协调工作计划3鉴于本学期学生会面临人员短缺情况,我们将本学期工作重点定为积极协助配合各部门工作以及部门内部的资料的传承和人员培训.4月1. 重视对部门资料的传承与整合,并建立和完善部门博客.2. 收集学生会各部门本学期要开展的活动,提前为即将开展的活动做准备.3. 加强部门内部干事培训,力求把部门的每一个成员都培养成精英.4. 将策划版式由单纯的word文档转向word和ppt以及多种影音资料相结合的形式,并将策划的打印版做成精装.5. 为文艺部的〝主持人大赛〞筹集资金并协助进行前期准备,计划以此次活动为契机,尝试多部门合作.分工协助完成策划.赞助.活动等部分的工作方式.6. 去南校进行友谊篮球比赛,加强沟通和联系.7. 联系各个高校,更新通讯录,并了解和记录各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等.5月1. 公关系统群的建立(包括学院群和高校群),组织各个学院的公关系统的部门进行一次聚会.2. 部门制度的完善(包括会议制度,出访制度,奖惩制度,报账制度等),制定工作方向,确定干事工作重点.3. 针对学生会进行礼仪培训,实行面向全体学生开展,重点培训学生会成员的方针.4.〝学生会之星〞活动,本次活动要在原有的基础上改进比赛项目,增强可观赏性和灵活性等,加强活动后期与〝星星〞们的联系,以方便下届工作.程序具体A.提前完成活动的策划B.活动的前期准备和宣传,与学院的合作C.活动的举办D.活动的总结E后期联系(建立专门的群,找机会进行集体活动等)6月1. 美化完善赞助体系2. 对现有资料的整理和总结(校学生会各部门,各学院学生会,校内其他组织,高校,公司等)3. 配合南校招新对于这一学期,我们的目标是对于部门内部,要增强凝聚力,提高成员素质,整合部门资料,完善部门制度;对于学生会,我们要保证各部门赞助资金,协助各部门工作;对于各个高校,院学生会和其他组织,我们会积极沟通与联系,资源共享,建立良好合作关系;对于赞助方面,我们会进一步完善赞助模式.企业的公关协调工作计划4饭店建于_54年9月.前身是北京展览馆招待所,_55年更名为西苑大旅社,_80年改造后改为公司.商社等常驻房,正式更为现名._93年开始合资经营,聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作.五星级商务饭店,拥有一座主楼与9栋4层小楼,有不同类型的客房7_间(套).餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊,不仅提供淮扬.清真.小吃等风味菜肴,还有韩式料理.日本料理.西式大餐供宾客享用.位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务,包括文字处理.打字.租用电脑.传真.复印.翻译.装订以及出租打字机服务,还提供internet上网服务.项目调查自身优势:地理位置优越,位于中关村科技园区内,是京西金融.商业和交通中心,与国家计委.财政部.建设部等主要部委,以及中国五矿集团.金融街.北京展览馆和首都体育馆相毗邻.距著名的北京动物园.紫竹院公园仅1公里,步行便可到达.曾经在北京外事接待饭店中占重要地位,如果说西苑饭店是北京〝年纪〞最大的饭店,这话应不过分,因为它至今已有60多年的历史了.西苑饭店原名〝西苑大旅社〞主营新疆风味的菜肴.上世纪80年代,一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店,在饭店的顶端的旋转餐厅,是北京第一家饭店的旋转餐厅,至今也气势恢弘,景致高雅.存在的问题:最主要的就是设备陈旧,尤以客房最甚.酒店整体给人老旧的感觉.其次是酒店正式员工平均年龄偏大,亟需注入新鲜血液.由于酒店设施方面的落后,酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平,影响酒店的经济效益.北京作为首都,商务酒店自然是星罗棋布,随处可见,各档次的饭店也为数甚多,要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力,就必须在充分发挥现有自身优势的基础上,克服缺点,整合各方面资源,使饭店跟上时代的步伐,从而创造更好的效益.公关目标提升饭店形象提高饭店的在消费者心目中的知名度,进而获得更多消费者的认同传播策略(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道,让公众很好的了解到饭店信息(二)通过各种媒介的传播作用,宣传酒店新形象(三)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展项目实施(一)发挥自身优势自身地理位置优越,交通便利,作为国企,有一些稳定的公务客源.(二)强化自身品质,提升饭店形象把老旧的客房.康乐设施等重新整修装饰,旧貌换新颜.使饭店老旧形象从根本上得到改变.(三)利用各种途径,宣传全新的品牌形象宣传活动先从内部做起,强化企业形象,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象.首先,可以把这一改变过程用视频的形式记录下来,传到饭店官网上,使公众得以了解饭店最新状况.也可联系北京电视台,作为老酒店蜕变的实例,在电视台播出.在各大饭店预订代理网站,也应在本饭店介绍中充分体现.其次,每年文博会举办时期,北京市政府要员都会入住酒店,在酒店形象改造后,抓住这一契机,与政府人员协商,联系北京电视台对北京政府要员进行一次采访,采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象,新的服务的感受,通过电视台对节目的播出,让更多的消费者了解到新的西苑,吸引更多客源.再次,举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛,大赛可以包括形象展示,才艺展示,管理及服务知识技能问答.利用报刊.电视.互联网等多种媒介对大赛进行宣传,并邀请一些社会名流以及普通市民来免费参观,使公众了解西苑人的魅力.在大赛同时可以举办摄影活动,好的作品给予奖励.具体活动宣传1.提前_天在酒店门前的led灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛.2.在北京电视台进行播报,在移动电视进行广告,并在北京市日报宣传.3.在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单.4.编辑短信,将此活动告知酒店的vip及金卡客户.5.在酒店的网站上进行宣传.活动流程1.由酒店员工自愿报名参与本次大赛.2.活动时由员工上交主题为〝酒店是我家〞的摄影作品.对宴会厅进行摄影展布置,搭建舞台,调配灯光.音响等设施,准备好大赛相关事宜,提前联系相关专业评委.3.评比时除了专业评委评分,所有来宾都可作为大众评委投票.大赛结束后,邀请活动嘉宾参观摄影展,参观饭店新的设施设备,并利用抽奖方式,选出两名嘉宾可以免费在饭店入住一晚.(四)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展.强化总体服务水平,提高饭店的在公众中的知名度招聘高素质年轻的服务及管理人员,为企业注入新的活力.用心服务,为酒店注入亲和力.为客人提供符合其所需的.个性化.人情化的服务;组织专人调查研究顾客心理与需求,进而制定出相应的服务措施.根据大多数客人的年龄.层次.工作方式等方面的变化和需要,提供无线上网.手提电脑以及商务咨询等系列服务,方便了客人所需.项目评估(一)创商务酒店,实现品牌更新,成功地将酒店新的品牌形象推向市场, 实现了品牌更新,得到目标公众群的认同和支持.(二)在短期内迅速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蜕变,得到同行和社会各界的关注和呼应.(三)有效地拓展了酒店的市场,赢得了良好的经济效益.极大促进酒店的进一步发展,在市场竞争中占得先机.(四)营造了良好的公关关系.随着西苑人的努力,西苑饭店知名度进一步提高,新的形象被认同,饭店品牌含金量提高,不但取得了良好的经济效益,还营造了良好的公关关系.方案实施中遇到未知因素,可在大前提下做出适当调整,确保酒店成功转变形象.企业的公关协调工作计划5项目背景:虹口大酒店为了适应改革开放的需求,在〝老虹口酒店〞的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店,并于_97年9月28日开业.虹口大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理,管理公司将酒店定位为商务酒店,拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场.由于市场定位的不准确和经济大气候的影响,酒店的经营一直难以打开局面;_97年9月28日至_98年9月30日,经营利润只有4.3万元.虹口大酒店的经营陷入了困境,管理公司只好提前撤离,由广州市政府办公厅组建了新的领导班子,接手酒店的管理.新领导班子决定通过重新确立酒店定位,树立品牌形象来争取社会和顾客的支持.项目调查:虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上,对自身的基本情况作了全面的分析,认识到:广州商务酒店星罗棋布,传统的招待所也为数甚多,虹口大酒店要想异军突起,必须寻找全新的市场定位;虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源,重新整合这些资源;一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象.这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势:第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言,公务酒店有更强的适应性,更具信任感.安全感.这无疑是公务酒店独特的细分市场.第二,公务酒店有一整套完整的适应政务接待.公务活动和其它商务活动的设施设备.人员和程序.第三,公务酒店背靠政府,依靠与政府职能部门的密切关系,能为客人提供更多的政治.经济等方面的咨询和服务.第四,公务酒店承担着政府对外联络的职能,它所发挥的〝窗口〞和〝桥梁〞作用,是商务酒店无法替代的.项目策划公关目标:重塑虹口大酒店品牌形象公关策略:(一) 密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道公务酒店的公关需要独特的传播渠道,那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道,依靠酒店员工队伍的传播渠道,将酒店的形象传播给目标公众.在形象策略定位的基础上,虹口大酒店还确定了以公务客人为主.以商务客人为辅的目标公众群,以公务客人为主,商务客人为辅,制定出一整套密切联系目标公众的方法,以保证酒店与目标公众的双向沟通.(二) 全面强化公务公共关系, 拓展公务市场要树立公务酒店的形象,离开政府的支持是绝对办不到的,因此,在塑造公务酒店形象品牌策略中,重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作,让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助.扶持酒店,把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力,扩大知名度,拓展公务市场.(三)在服务中传播,在传播中营销基于公务酒店传播的特殊性,虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式,那就是〝在服务中传播,在传播中营销〞,依靠实际行动宣传自身的特点,依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化,使目标公众对酒店产生识别和认同,从而创造顾客的忠诚度和美誉度,提高虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象.这一形象的释义为:以公务客户,公务活动为主要目标市场,以规范化的酒店服务为基础,以鲜明的公务接待为特色的酒店.项目实施:重塑品牌形象,是虹口大酒店宏观的公关策略,虹口大酒店以综合治理的方式,全面推进了这一计划的实施.发挥自身优势,重塑品牌形象虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势,在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上,努力做出了公务酒店的品牌和特色.首先,为公务酒店的品牌树立健康的形象.酒店循正道经营,坚决杜绝黄赌毒以及一些低级.庸俗的服务,努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所.在服务上以〝个性化.人情化〞见长,让公务客人倍感亲切.舒适.其次,为公务酒店的品牌注入亲和力.虹口大酒店以亲切的〝我在广州有个家〞为宣传口号,并以实际行动为客人营造家的感觉,既亲和了异乡客人,又得到了广州人的认同.虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中,提倡从个人形象做起,携手共塑品牌形象.在虹口大酒店的文化中有这么一条:要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业,象维护个人利益那样维护酒店的利益,象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉.在虹口大酒店人的意念里,他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象,更深层次上,作为广州市政府的接待基地,他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的〝窗口〞形象.企业的公关协调工作计划。