企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺练习题库附答案详解

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺练习题库附答案详解
单选题（共20题）
1. 绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。

A.系统抽样
B.整群抽样
C.分层抽样
D.顺序抽样
【答案】 D
2. (2016年5月)对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。

A.12个月
B.18个月
C.24个月
D.30个月
【答案】 C
3. 我国法律规定，年满（）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。

A.18周岁
B.16周岁
C.15周岁
D.20周岁
【答案】 B
4. 绩效考评的( )要求考评标准应适合相同类型的所有员工。

A.全面性
B.公平性
C.原则一致性
D.可操作性
【答案】 C
5. （）是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。

A.计时工资
B.计件工资
C.计量工资
D.计数工资
【答案】 B
6. 根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取
暖工作。

工作场所在(应该采取相应的措施。

A.5℃以下或30℃以上
B.5℃以下或35℃以上
C.0℃以下或30℃以上
D.0℃以下或35℃以上
【答案】 B
7. 事业部制结构遵循的主要原则是（）。

A.以成果为中心
B.集中决策，分散经营
C.组织结构服从战略
D.集中决策，分散投资
【答案】 B
8. 有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()
A.校园招聘
B.网络招聘
C.内部招募
D.外部招募
【答案】 D
9. ()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.引申
B.总结
C.归因
D.归纳
【答案】 C
10. 如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支
付（）个月的工资。

A.6
B.12
C.15
D.24
【答案】 B
11. “经济人”假设的主要内容不包括（）。

A.人天生懒惰
B.人需要精神激励
C.人缺乏理性
D.人以自我为中心
【答案】 B
12. (2017年5月)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额
【答案】 B
13. 在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()
A.正向激励策略
B.预防性策略
C.负向激励策略
D.制止性策略
【答案】 C
14. 下列各项中，属于社会保险内容的是（）。

A.失业保险
B.社会救济
C.财产保险
D.社会福利??
【答案】 A
15. 下列关于集体合同的说法不正确的是()
A.集体合同为定期合同
B.口头形式的集体合同不具有法律效力
C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年
D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准【答案】 C
16. (2016年11月)以下关于工作要项的说法不正确的是（）。

A.它必须是大量的重复性活动
B.一个岗位的工作要项不超过4～8个
C.它可能是对组织有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节
【答案】 A
17. (2018年5月)绩效管理制度草案提出后，应由（）和有关人员组成的工作小组在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。

A.总经理
B.人力资源部主管
C.专家
D.工会
【答案】 C
18. 关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。

A.人的动机产生于人的需要
B.动机是由需要引发的内在动力
C.需要来源于动机
D.动机是对需要的满足程度
【答案】 C
19. 以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费。

A.2％
B.5％
C.8％
D.9％
【答案】 D
20. 在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据()原则。

A.5W2H
B.4W2H
C.5W1H
D.4W1H
【答案】 A
多选题（共10题）
1. 人本管理原则包括()
A.人的管理第一
B.和谐的人际关系
C.员工个人与组织共同发展
D.满足社会的需要
E.以人为中心构建企业组织形态
【答案】 ABC
2. 补充福利项目包括（）。

A.免费住房
B.工作午餐
C.通信补助
D.法律顾问
E.带薪年假
【答案】 ABCD
3. 在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意（）。

A.对调查的工作事项要多提几个为什么
B.对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法
C.营造良好的环境
D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作
E.选择多处场地对同类岗位进行观察?
【答案】 AD
4. 在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意（）。

A.对调查的工作事项要多提几个为什么
B.对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法
C.营造良好的环境
D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作
E.选择多处场地对同类岗位进行观察
【答案】 AD
5. 践行职业规范“合作”具体要求包括( )
A.求同存异
B.出奇制胜
C.公平竞争
D.互相协作
【答案】 ACD
6. 以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法，正确的是（）。

A.员工在试用期间对其进行必要的考核
B.对试用的员工在生活上给予更多关怀
C.尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧
D.在工作上要指导和帮助员工取得进步
E.从法律上保证员工应享有的各项权利
【答案】 ABCD
7. 敬业的含义包括（）。

A.恪尽职守
B.勤奋努力
C.享受工作
D.精益求精
【答案】 ABCD
8. 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

其具体形式是（）。

A.推荐信
B.调查问卷
C.工作报告
D.背景调查
E.履历分析
【答案】 AD
9. 绩效管理能够充分调动员工的积极性、主动性和创造性，其基本特点表现为（）。

A.绩效管理的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效率
B.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性动态管理
C.绩效管理是指一套正式的、非结构化的制度
D.绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统
E.绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统?
【答案】 ABD
10. 下列各项中，属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为的有（）。

A.经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标
B.政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场
C.为与对手竞争，经营者以低于对手，但不低于成本的价格销售商品
D.采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元?
【答案】 ABD
大题题（共3题）
1. 某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业，公司新领导根据未来发展的需要，决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。

由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的，特别是新上任的人事主管小章，他是去年刚从某大学毕业的本科生。

人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作。

请结合本案例回答以下问题：(1)如果请您设计该公司技术人才的招聘广告，它应当包含哪些具体内容?(2)在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体事项?
【答案】(1)一般来说，设计招聘广告时应包括以下几个部分内容：①单位情况简介。

单位情况简介最好以简洁的语言介绍，同时介绍的内容应该是单位
最具特色和富有吸引力的特点。

另外，使用单位的标识，并提供单位的网址。

②岗位情况介绍。

对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工
作职责等。

③岗位任职资格要求。

必须对应聘者的基本任职条件提出要求，
包括专业范围、工作经验。

④相应的人力资源政策。

招聘广告中如果需要，
可以提及应聘岗位能够享受的相应人力资源政策，包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等内容。

⑤应聘者的准备工作。

招聘广告中，如果需要，可以注明
应聘者必须准备哪些材料。

⑥应聘的联系方式。

应提供公司的通信地址、传
真号码或者电子邮件地址，一般情况下不必提供电话号码。

另外，还应该提
供应聘的时间范围或截止日期。

(2)除了要时刻牢记招聘广告设计的上述原则
之外，设计和撰写招聘广告时还应注意以下事项：①真实。

招聘的单位必须
保证招聘广告的内容客观、真实，并且要对虚假广告承担法律责任。

对广告
中所涉及的录用人员劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑现。

②合法。

广告
中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策。

③简洁。

广告的编写要
简明扼要，重点突出招聘的岗位名称、任岗资格、工作职责、工作地点、薪
资水平、福利待遇等内容。

2. (2015年11月)为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力，某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经
理和大区销售经理的后备人才。

经过反复讨论，公司决定对外发布招聘信息，
以招聘人才。

请结合本案例回答以下问题：(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?(10分)(2)说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。

(8分)
【答案】(1)发布招聘广告信息的渠道很多，可以采用的广告媒体主要包括报纸、杂志、广播电视、互联网、宣传单等，这些媒体广告各具不同的优缺点和适用范围。

企业招聘人员最终选用何种媒体发布招聘广告，关键取决于用人单位要为哪些工作岗位寻找候选人，想要吸引、获取何种人才。

案例中，该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员，可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”，所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种：①报纸。

报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择，但阅读对象较杂，很多读者并不是所要寻找的岗位候选人，保留的时间也较短，同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制。

(2分)②杂志。

杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。

杂志招聘广告比较适用于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且分布地区较广的情况。

(2分)③广播电视。

广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的印象，但广告的时间较短，且不便保留，费用一般也比较高。

广播电视招聘广告比较适合于当单位迅速扩大
影响、需要招聘大量人员时，以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传
与人员招聘同时进行的情况。

该公司招募人员的根本目的是“为了创建一流
的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力”，因此，通过广播电视招聘不
仅可以引起求职者关注，还可以提升企业形象，扩大知名度，有利于品牌创立。

(2分)④网上招聘。

网上招聘即通过因特网进行招聘。

由于这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且
不受时间、地域的限制，因而被广泛采用。

大型企业、外商合资企业、高新
技术企业和计算机、通信领域人才及中高级人才的招聘多采用此种方法。

从
目前看，网络招聘以其招聘范围广、信息量大，可挑选余地大、应聘人员素
质高、招聘效果好、费用低，获得了越来越多单位的认可。

(2分)⑤其他印刷品。

海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊
场合有特别效果的方法。

这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候，引起他们对单位的兴趣，而且极富灵活性。

但是这些方式自身的作用非常有限，必须与其他招聘方法相结合方能产生良好的效果。

总之，广告媒体都各
有利弊，单位在选择时，要综合考虑空缺岗位、广告价格、潜在应聘者所在
的地域、工作特性等因素。

(2)一般来说，报纸广告的覆盖面比较广，影响持
续的时间较长。

在一次招聘人员比较多、岗位层次的跨度比较大的情况下，
采用报纸刊登招聘广告可以起到事半功倍的效果。

在公司成立初期往往采用
这种方式，其好处包括：为公司作了广告宣传，树立了公司的形象；可以在
本地区范围内广泛地招纳人才。

选择报纸发布招聘信息的基本程序包括：①
选择刊登广告的报纸。

(2分)②决定刊登广告的时间。

(2分)③编制刊登广告
的费用预算，并向上级提出申请。

(2分)④广告文稿的拟订、修改与审批。

(2分)
3. 2004年初，张某应聘到ABC公司，双方签订了一份为期5年的协议。

双
方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司；如因私脱离公司，应按
其本人工资收入的300％支付违约金，并赔偿经济损失8万元。

此后，ABC
公司为张某办理了人才引进等相关手续，并支付招聘服务费8000元。

2005
年2月1日，张某向公司递交辞职报告。

辞职未获得批准。

此后张某一直工
作至2005年7月2日，ABC公司支付其工资至7月底。

2005年8月，张某
向公司递交了请假条，就一直未上班。

ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求张某支付违约金6260元，赔偿损失8万元，并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。

请结合相关法律法规对本案进行剖析?
【答案】(1)本案是一起劳动者违反劳动合同约定，提前解除劳动合同引发的
纠纷。

争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代
缴的社会保险费是否应返还。

(4分)(2)张某在ABC公司未予批准辞职申请后，继续工作5个月，应视为张某继续履行劳动合同。

双方的劳动关系依然存在，
张某无正当理由不上班属于旷工性质。

(4分)(3)ABC公司依据原协议要求张某支付违约金6260元，赔偿损失8万元，由于协议已被废止，故不能得到支持。

(4分)(4)ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元，由于张某违约，该笔费用已成为ABC公司的损失，张某应予以赔偿。

(3分)(5)ABC公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担的部分)，张某是受益人，根据公平合理的原则，应返还给ABC公司。

(3分)。