市分公司(比照部门副职)部门经理--物业管理类公司岗位职责说明书

岗位名称市分公司（比照部门副职）
部门经理
岗位代码
岗位序列技术业务岗位层级
直接上级市分公司总经理
工作目的根据市分公司经营目标，组织实施完成本部门工作任务。

工作描述
职责任务职责：制订部门工作计划及规章制度
工
作
任
务
1.制定本部门年度工作总体计划
2.参与制订本分公司的专业发展规划及实施细则
3.负责建立健全本部门的各岗位责任制度、服务规程及奖惩（考核）细则，
并组织落实、检查
职责：工作实施、协调与沟通
工
作
任
务
1.负责业主客户等相关部门、单位沟通、协调关系
2.组织完成公司下达的经营、质量目标,组织本部门内部的分解工作,提出本
部门实现公司目标的各项主要措施
职责：日常部门管理工作
工
作
任
务
1.安排协调本部门员工的工作
2.考核属下的业务经营、信息反馈、顾客满意率、消防、安全生产和服务质
量
3.负责督导下属贯彻落实劳动保护制度，保证生产安全工作
职责：完成上级交办的其他工作
业
绩标准1.工作及时率达95%以上
2.客户满意率达90%以上
3.内部员工满意度达80％以上
4.突发事件处理及时率达100％
工
作
难
计划及方案的具体实施、执行
点工
作禁忌1.部门良好的团队精神
2.工作欠主动
3.办事不按上级领导的要求执行落实
职
业
发
展
市分公司副总经理
任职资格
知识技能能力教育水平大专及以上
专业要求企业管理、物业管理等相关专业
工作经验
大专学历并具有4年以上工作经验；本科学历并具有3年以上工作经
验；硕士学位并具有1年以上工作经验
职业资格物业管理经理上岗证
专业技能熟系自动化办公系统、基本网络知识
能力要求
具有一定的综合分析的执行、组织领导、协调、团队管理、培养部属的
能力，并具有一定的综合分析与决策能力
其
他
要
求
无。