养发店员工规章制度范本

第一章总则
第一条为加强养发店内部管理，提高员工素质，确保服务质量，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于养发店所有员工，包括但不限于理发师、美容师、前台
接待、销售顾问等。

第三条员工应遵守国家法律法规，尊重顾客，团结同事，以优质的服务态度，为
客户提供专业的养发服务。

第二章工作纪律
第四条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊原因需请假，应提
前向店长或主管请假，并说明原因。

第五条员工应保持工作场所的整洁，不得随意堆放杂物，保持地面、墙面、门窗
的清洁。

第六条员工在工作期间，不得从事与工作无关的活动，如玩手机、聊天、玩游戏等。

第七条员工应保持良好的仪容仪表，不得穿拖鞋、背心、短裤等不适宜的服装上岗。

第八条员工在工作期间，不得私自离岗、串岗，不得在店内吸烟、喝酒。

第三章服务规范
第九条员工应主动热情接待顾客，认真听取顾客需求，提供专业的咨询服务。

第十条员工在为顾客服务过程中，应尊重顾客，礼貌待人，不得对顾客进行歧视、侮辱。

第十一条员工应熟练掌握各项服务技能，确保服务质量，对顾客提出的问题及时
解答。

第十二条员工在服务过程中，应注意安全，避免发生意外事故。

第四章培训与考核
第十三条养发店定期组织员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务水平。

第十四条员工应积极参加培训，认真学习，提高自身素质。

第十五条养发店对员工进行定期考核，考核内容包括专业技能、服务态度、工作纪律等方面。

第五章奖惩制度
第十六条对表现优秀、成绩突出的员工，给予物质奖励或精神表彰。

第十七条对违反规章制度的员工，视情节轻重，给予警告、罚款、停职等处罚。

第十八条对严重违反规章制度的员工，养发店有权解除劳动合同。

第六章附则
第十九条本规章制度由养发店制定，解释权归养发店所有。

第二十条本规章制度自发布之日起施行。

注：以上范本仅供参考，具体内容可根据养发店实际情况进行调整。