企业管理需要领导智慧

企业管理需要领导智慧
作者：王运启
来源：《财会信报》2018年第20期
企业领导与下属的关系是鱼水难分、荣辱与共的；领导是否有智慧，领导是否赢得下属的拥护与合作等问题一直被不断讨论。

其实做为管理者，必定要具备超越常人的智慧和胆识。

智慧领导“抓本质”
企业或单位组织搞得好与不好，肯定得先从领导身上找原因，看看他是否具备智慧型领导潜质。

领导的智慧应该是“有之未必然，无之必不然”的。

因为智慧领导能够突显形象，塑造个性，提高绩效，优质地实现战略预期，并辅佐更高一级领导者在公共舞台上表现得恰到好处、游刃有余。

具备智慧的领导能在关键时抓住本质并关注细节，持之以恒。

为了进行有效的管理，领导必须拥有识人、选人、用人、管人、育人的智慧；还要善于决策和激励下属，能够有效地进行沟通，化解各种人际矛盾和冲突；正确地认识和运用领导者的权力，以获得足够的威信；还要善于利用时间，提高工作效率。

对一件事在做出判断之前，睿智的领导者能迅速发觉局势背后的实质，预测未来的远景或结果，并决定需要采取什么行动去实现这一远景。

实践智慧使他们能够看到本质，并直觉地了解人、事物、事件的性质与意义。

坐稳位置“看能力”
企业领导处于一个团体的中心地位，是公众人物，他的一言一行、一举一动都或明或暗地处于别人的关注之中，在公众场合也许我们可以全力以赴地发挥好自己的领导能力。

其实，在任何场所，企业管理者都要言行有度、举止规范，保持真诚。

让下属看到最真实的自我的时候，也是让下属最有印象的时候，这是管理与协调好企业的关键之一。

所以，在某种意义上来讲，扶危救困，危机攻关是最能体现领导能力。

这时打出“责任感”这张强硬牌就是体现之一。

不管你搞什么企业，想要成功，领导者必须创造一种使雇员能最有效地工作的环境，如果你在管理中损害他们的自由和自发感，而只让他们关心细节，那是不够的。

必须彻底地理解他们，不仅给予他们你所需要的东西，而且给予他们自己所需要的东西，才能使他们作出最大的贡献。

胆识表现“讲魄力”
智慧型领导很大程度上，需要果决、冒险，要有着超人的胆识，魄力十足、处事果断。

敢为天下先，在力排众议时不瞻前顾后，机会来临时不犹豫不决，对无用之人不会一再容忍，该果断处置时不会畏首畏尾。

面对可能的风险和困难，敢于出手，敢于挑战，他们相信风险和机遇并存。

没有风险的商机是不存在的，而风险越大的时候，可能是利润最高的时候，因此他们做事不怕、不等、不靠，而是身先士卒、果敢行动，拔得头筹、夺得商机。

有句话说得好，习惯决定性格，性格决定命运。

胆识的培养要注意，避免缺乏自信的语言；不可朝令夕改；两方对峙要有主见；处罚要果决，不姑息养奸；有退路的尝试敢于放手一搏。

积极表现出的是主动、投入、认真。

不处于被动，不半途而废。

积极的培养则是，坚持可坚持之事，主动能主动之事，用心必用心之事，乐观易悲观之事，突破处逆境之事。

问题意识“分层面”
管理是因为问题的存在而存在，如果世界太平，人皆良者，则社会、组织均无须管理。

而领导就需要用智慧来终结问题。

这就是我们常说的三个层面：发现问题；解决问题；预防问题。

问题的存在是一个常态，只是我们是否用心，是否善于从平常中去发现不寻常，找到问题所在，这是管理的基本功，也是其成为领导者的先决条件，在于其是否有这种敏感的嗅觉，是否关注到了事物发展过程中的细节，看见一般人所看不见的东西。

发现问题等于解决了问题的一半，下决心解决问题，使问题到此为止，卻须要有勇气和信心，更须甘愿承担责任，更为重要的是对领导智慧能力的考量，是一种技能的体现，是对产生问题根源的探究，以及对多种资源的综合运用。

更为高级的问题意识是要有一定的预见性，能够预知到问题的存在，并做好相关预案，绝非临时抱佛脚，而是把握可能性，并做好万全的准备。

驾驭全局“专到通”
要想具备领导整合驾驭企业的能力，智慧领导需要从专才变成通才，即要对各个职能部门都有足够的了解。

怎样才是“足够”？企业领导必须既能做出有利于全局的决定，又要分门别类评估人才。

为此，各个业务部门都有其独特的管理子文化，有各自的思维模式和语言。

作为“一把手”，有效的领导要了解财务、营销、运营、人力和研发这些部门解决业务问题的不同方式，每个部门使用的管理工具（现金流、顾客细分、工艺流程、未来规划等等）。

智慧领导要通晓各个部门的“语言”，并在必要时为他们翻译。

关键是，领导者必须懂得提正确的问题，了解正确的人才评估和招聘方法，知道如何管理自己不擅长的领域。

通过直接投入，企业在每个部门建立起标准化的评估体系，能够确保领导更快掌握局面。

即使企业没有这类系统，智慧的领导可以与其他部门同事建立起关系，从中学到有用的洞见（可能换来对领导自己部门的深刻认识），从而开发出他们自己的模板，这就是所谓的“他山之石，可以攻玉”。