办事处十五时期工作总结及十一五工作计划

办事处十五时期工作总结及十一五工作计划
前言
在过去的五年中，我们办事处在党和政府的正确领导下，经过全体员工的共同
努力和奋斗，取得了一系列显著成绩，达到了十五计划中制定的各项发展目标。

在新的十一五时期，我们将继续发扬优良传统，继续保持团结积极向上的工作状态，再接再厉，为办事处的发展贡献力量！
十五时期工作总结
工作成果
截至今年，我们办事处的业务范围逐渐扩大，团队规模也有所增加。

具体成果
如下： 1. 业务收入增长率平均每年达30%以上； 2. 团队规模由原来的20人增加
至40人； 3. 成立了三个新业务部门，拓展了新的业务领域； 4. 物流配送能力得
到加强，提高了客户满意度。

工作亮点
在过去五年间，我们团队的成员们付出了许多努力，创造了以下工作亮点： 1. 打造了一支专业的销售团队，全面掌握了该领域的市场动态，有效提高了客户满意度； 2. 进行了系列的技能培训，不断提高员工的专业技能和团队协作能力； 3. 创
新销售模式，高效完成业务量同时把成本控制达到最优状态； 4. 反哺社会，团队
成员们每年均参加各种公益活动，营造了良好的社会形象。

工作不足
在五年的工作中，我们也发现了一些不足之处： 1. 企业形象宣传不够充分，尤其在新媒体上的宣传需要加强； 2. 对人才需求不够明确，导致招聘过程较为被动；
3. 进一步加强职工的福利待遇，提高员工的团队凝聚力和工作积极性。

十一五工作计划
业务目标
1.稳定现有市场份额，年度业务收入增长率控制在20%以内；
2.拓展新的业务领域，提高公司的社会影响力；
3.团队规模进一步扩大，完善公司组织结构。

关键工作
1.提高销售技能，强化客户服务意识；
2.积极寻找新的合作伙伴，加强与客户公司的合作；
3.严格控制成本，提高企业市场竞争力；
4.加强人才发展，建立完善的人才评价和激励体系；
5.丰富企业文化，加强员工的参与感和团队凝聚力。

绩效考核
1.年度业务收入增长率；
2.新业务开拓进度；
3.客户满意度调查结果；
4.员工培养体系和激励机制的建设情况；
5.社会形象宣传效果。

结语
十五时期的工作成绩和工作亮点，以及不足之处，对于我们的发展都有着重要的意义。

在新的十一五时期，我们将更多地注重创新和发展。

通过这份工作计划，我们相信我们的办事处会在未来五年中实现更好的发展和进步，成为行业内的佼佼者！。