2024电商平台软件许可及技术支持合同

20XX 专业合同封面
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甲方：XXX
乙方：XXX
2024电商平台软件许可及技术支持合同本合同目录一览
第一条合同主体及定义
1.1 许可方定义
1.2 被许可方定义
1.3 电商平台定义
1.4 软件定义
1.5 技术支持定义
第二条软件许可
2.1 许可范围
2.2 许可期限
2.3 许可条件
2.4 软件升级与维护
第三条技术支持
3.1 技术支持内容
3.2 技术支持期限
3.3 技术支持响应时间
3.4 技术支持人员
第四条费用及支付
4.1 许可费用
4.2 技术支持费用
4.3 支付方式
4.4 支付期限
第五条保密条款
5.1 保密信息定义
5.2 保密义务
5.3 保密期限
5.4 保密泄露责任
第六条知识产权
6.1 软件知识产权归属
6.2 技术支持知识产权归属
6.3 侵权责任
第七条违约责任
7.1 许可方违约
7.2 被许可方违约
7.3 违约赔偿
第八条争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 管辖法院
第九条合同的生效、变更与终止9.1 合同生效条件
9.2 合同变更
9.3 合同终止
9.4 合同终止后的权利义务处理
第十条一般条款
10.1 通知与送达
10.2 合同的解释
10.3 合同的附件
第十一条不可抗力
11.1 不可抗力事件
11.2 不可抗力后果
11.3 不可抗力通知
第十二条法律适用与合同语言
12.1 法律适用
12.2 合同语言
第十三条其他条款
13.1 双方约定的其他事项
第十四条签署
14.1 合同签署日期
14.2 合同签署地点
14.3 签署人信息
第一部分：合同如下：
第一条合同主体及定义
1.1 许可方定义：本合同中许可方是指拥有电商平台软件的知识产权及相应的技术支持服务能力的法人或其他组织，即甲方。

1.2 被许可方定义：本合同中被许可方是指与许可方签订合同，
并获得使用电商平台软件及技术支持服务的法人或其他组织，即乙方。

1.3 电商平台定义：指甲方拥有并运营的软件平台，用于在线交易、商品展示、支付等功能。

1.4 软件定义：指甲方拥有知识产权的电商平台软件，包括、目标代码及其相关文档和数据。

1.5 技术支持定义：指甲方为乙方提供的问题解答、系统升级、故障排除等服务。

第二条软件许可
2.1 许可范围：甲方许可乙方在合同有效期内，按照约定的条件和范围使用电商平台软件。

2.2 许可期限：本合同的许可期限自合同生效之日起至合同终止日止。

2.3 许可条件：乙方应按照本合同的约定支付许可费用，并遵守相关法律法规和甲方的规章制度。

2.4 软件升级与维护：甲方应按照约定提供软件升级服务，并在软件出现故障时提供技术支持。

第三条技术支持
1) 解答乙方在使用电商平台软件过程中遇到的问题；
2) 为乙方提供软件的升级服务；
3) 及时修复软件出现的故障；
4) 提供与软件相关的培训服务。

3.2 技术支持期限：技术支持服务的期限与软件许可期限相同。

3.3 技术支持响应时间：甲方接到乙方的技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在约定的时间内提供解决方案。

3.4 技术支持人员：甲方应指派具有丰富经验的技术支持人员为乙方提供服务。

第四条费用及支付
4.1 许可费用：乙方应按照本合同的约定向甲方支付软件许可费用。

4.2 技术支持费用：乙方应按照本合同的约定向甲方支付技术支持费用。

4.3 支付方式：乙方可通过银行转账、等途径向甲方支付费用。

4.4 支付期限：乙方应在合同生效后30日内支付许可费用和技术支持费用。

第五条保密条款
5.1 保密信息定义：本合同中的保密信息包括甲方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。

5.2 保密义务：乙方应对甲方的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。

5.3 保密期限：保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起5年。

5.4 保密泄露责任：如乙方泄露了甲方的保密信息，应承担相应的违约责任。

第六条知识产权
6.1 软件知识产权归属：电商平台软件的知识产权归甲方所有。

6.2 技术支持知识产权归属：技术支持过程中产生的知识产权归甲方所有。

6.3 侵权责任：如乙方使用软件时侵犯了他人的知识产权，由乙方承担相应的侵权责任。

第七条违约责任
7.1 许可方违约：如甲方未按照合同约定提供软件或技术支持服务，应承担违约责任。

7.2 被许可方违约：如乙方未按照合同约定支付费用或违反保密义务，应承担违约责任。

7.3 违约赔偿：违约方应赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。

第八条争议解决
8.1 争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2 管辖法院：本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。

第九条合同的生效、变更与终止
9.1 合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。

9.2 合同变更：合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。

9.3 合同终止：本合同履行期满或者双方协商一致解除合同的，
合同即行终止。

9.4 合同终止后的权利义务处理：合同终止后，乙方应停止使用电商平台软件，并按照甲方的要求删除相关软件和数据。

甲方应退还乙方尚未使用的技术支持费用。

第十条一般条款
10.1 通知与送达：双方通过电子邮件、快递等方式互相发送通知和文件，均视为有效送达。

10.2 合同的解释：本合同未尽事宜，双方应友好协商解决；协商不成的，按照合同有关条款或者交易习惯解释。

10.3 合同的附件：本合同附件包括软件许可使用范围、技术支持服务内容等详细信息。

第十一条不可抗力
11.1 不可抗力事件：不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

11.2 不可抗力后果：由于不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担责任。

11.3 不可抗力通知：一方因不可抗力事件不能履行合同的，应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。

第十二条法律适用与合同语言
12.1 法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2 合同语言：本合同的签订、履行、解释及争议解决均采用
中文语言。

第十三条其他条款
13.1 双方约定的其他事项：双方在合同履行过程中，如需约定其他事项，应签订书面补充协议，经双方盖章确认后生效。

第十四条签署
14.1 合同签署日期：本合同于____年____月____日签署。

14.2 合同签署地点：本合同于____（地点）签署。

14.3 签署人信息：
甲方（许可方）：____（名称）
代表（负责人）：____（姓名）
职务：____
联系电话：____
电子邮箱：____
乙方（被许可方）：____（名称）
代表（负责人）：____（姓名）
职务：____
联系电话：____
电子邮箱：____
第二部分：第三方介入后的修正
第一条第三方介入的定义与范围
1.1 第三方定义：本合同中的第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织。

1.2 第三方介入范围：第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。

第二条第三方介入的程序与条件
2.1 第三方介入程序：甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的理由、范围和期限。

2.2 第三方介入条件：第三方介入需经甲乙方共同协商同意，并签订书面协议。

第三条第三方责任
3.1 第三方责任限定：第三方介入的事务，由第三方承担相应的责任。

甲乙方不承担因第三方介入而产生的额外费用和损失。

3.2 第三方权利限制：第三方介入并不改变甲乙方的权利和义务，第三方不得干预甲乙方的正常经营活动。

第四条第三方选择与委托
4.2 委托事项：甲乙方应明确委托第三方进行的具体事项，并签订委托协议。

第五条第三方费用与支付
5.1 第三方费用：第三方介入所需的费用由甲乙方按照约定的比例承担。

5.2 支付方式：甲乙方按照约定的时间和方式向第三方支付费用。

第六条第三方保密义务
6.1 保密信息定义：第三方介入过程中涉及的甲乙方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。

6.2 保密义务：第三方应对甲乙方的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。

第七条第三方违约处理
7.1 第三方违约：如第三方未按照约定履行义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。

7.2 违约赔偿：第三方应赔偿甲乙方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。

第八条第三方与甲乙方的沟通与协作
8.1 沟通渠道：甲乙方与第三方应建立有效的沟通渠道，确保合同履行顺利。

8.2 协作义务：甲乙方与第三方应相互配合，共同完成介入事项。

第九条第三方退出
9.1 第三方退出的条件：如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙方协商一致可以准许第三方退出。

9.2 退出程序：第三方退出时，应办理相关手续，确保合同履行不受影响。

第十条合同的生效、变更与终止
10.1 合同生效条件：本合同自甲乙方与第三方签订书面协议之日起生效。

10.2 合同变更：合同履行期间，甲乙方与第三方同意对合同内容进行变更的，应签订书面变更协议。

10.3 合同终止：本合同履行期满或者甲乙方与第三方协商一致
解除合同的，合同即行终止。

第十一条争议解决
11.1 争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，甲乙方与第三方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.2 管辖法院：本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。

第十二条法律适用与合同语言
12.1 法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2 合同语言：本合同的签订、履行、解释及争议解决均采用中文语言。

第十三条其他条款
13.1 双方约定的其他事项：甲乙方与第三方在合同履行过程中，如需约定其他事项，应签订书面补充协议，经甲乙方与第三方盖章确认后生效。

第十四条签署
14.1 合同签署日期：本合同于____年____月____日签署。

14.2 合同签署地点：本合同于____（地点）签署。

14.3 签署人信息：
甲方（许可方）：____（名称）
代表（负责人）：____（姓名）
职务：____
联系电话：____
电子邮箱：____
乙方（被许可方）：____（名称）
代表（负责人）：____（姓名）
职务：____
联系电话：____
电子邮箱：____
第三方（介入方）：____（名称）
代表（负责人）：____（姓名）
职务：____
联系电话：____
电子邮箱：____
第三部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：软件许可使用范围
详细说明：本附件具体列举了甲方许可乙方使用的电商平台软件的功能、模块、接口等技术细节。

附件二：技术支持服务内容
详细说明：本附件详细描述了甲方提供的技术支持服务，包括问题解答、系统升级、故障排除等具体服务内容。

附件三：第三方机构资质证明
详细说明：本附件提供了第三方机构的资质证明文件，包括营业
执照、行业资质证书等。

附件四：委托协议
详细说明：本附件明确了甲乙方与第三方之间的委托关系，包括委托事项、期限、费用等。

附件五：保密协议
详细说明：本附件为甲乙双方与第三方之间签订的保密协议，明确了保密信息的范围、保密义务及违约责任等。

附件六：第三方服务评估报告
详细说明：本附件为第三方服务期间的评估报告，包括服务满意度、服务质量、改进建议等。

说明二：违约行为及责任认定：
违约行为：
1. 甲方未按照约定提供软件或技术支持服务。

2. 乙方未按照约定支付费用。

3. 第三方未按照约定履行义务。

责任认定标准：
1. 甲方违约：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。

2. 乙方违约：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。

3. 第三方违约：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙方因此遭受的直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。

示例说明：
如甲方未按照约定时间提供软件更新服务，导致乙方业务受到影响，甲方应承担相应的违约责任。

说明三：法律名词及解释：
1. 电商平台：指甲方拥有并运营的在线交易、商品展示、支付等功能的软件平台。

2. 软件许可：指甲方授予乙方在合同有效期内使用电商平台软件的权利。

3. 技术支持：指甲方为乙方提供的问题解答、系统升级、故障排除等服务。

4. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

5. 违约：指合同一方未履行合同约定的义务。

6. 赔偿：指违约方应承担的经济责任，包括直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。

本合同中的电商平台、软件许可、技术支持等名词均按照上述定义执行。

如甲方未履行软件许可合同约定的义务，构成违约，应承担相应的赔偿责任。