第三方物流专业期刊

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2010年1月27日，在美国I19金山芳草地艺术中心所举行的苹果公司发布会上，传闻已久的平ipad由首席执行官史蒂夫·乔布斯亲自发布，一下子吸引了全世界的目光和注意力，人们对于这个介于电脑和手机之间的产品抱有很大的不确定型，但是鉴于苹果产品一向独具的创新性和独特性，特别是一大批忠实的苹果粉丝，对ipad的推广期望殷殷，甚至有大批的粉丝很早排队等待ipad的发售，这些事件经过媒体和苹果公司的可以渲染，瞬间变为lT界的一大新闻，最终ipad的注意力宣传大获成功。

在兴趣的营销活动中，苹果本身就是创新的符号，它的产品从
外观品质到内容服务时刻强调创新，把用户体验做到极致，所以很多用户对苹果产品情有独钟，而ipad最大的价值就是它的创新所成就的庞大的森林体系，它拓展了产业链，使部分生产要素重组从而催生了新产业，给人们带来惊喜和财富，人们将对iphone，ipod等产品的兴趣自然转嫁到ipad上。

在欲望的营销推广中，调查表明，很多ipadl~@中国用户实际上
并没有用到它的独特功能，如地图、游戏以及音乐商店，而仅仅是用来打电话和发短信，之所以购买ipad，并非出于实际的工作或者娱乐需要，而是作为一种奢侈品或者炫耀的商品，苹果的产品在定价上正好迎合了购买者的心理定价，事实证明三星和诺基亚之所以在平板电脑领域失败，重点就是定价超过了消费者的心理预期，而苹果的售价正好打破了兴趣和与欲望的临界线，使之转化为内心的欲望。

在行动的营销推广中，苹果的行动方案主要采用饥饿营销，在
产品的供给上不间断的断货，使得消费者产生如果不及时购买有可能失去购买的可能，促使消费者在有了注意、兴趣和欲望，最终形成了购买行为，同时，ipad增强了消费者的选择权，强化了消费者体验，并为最后的营销结果推波助澜，形成了最终的购买行为。

四、结论
通过对AIDA模式在市场营销理论和实践中的分析，本文发现
AIDA模式之所以能够迅速在营销中得到充分推广，主要原因在于它能够准确把握消费者的心理，通过消费者对某种产品或某项服务的口味和嗜好，对症下药，有的放矢，以此促进企业的营销战略实施，这对于企业在实施“4C”或者“4P”的营销中都有很好的参考价值。

参考文献：
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现代企业物流管理信息系统研究
_吴彬蔚温州大学
摘要f全球经济一体化使现代企业物流面临激烈的市场竞
争，响应动态需求需要信息系统的支持，本文对物流信息系统实施的必要性、研究现状、基本功能模块及新技术对其建设的作用做了相关探讨，以促进企业物流管理信息系统的应用，提高企业物流运作效率，获取更高的利润。

[关键词]现代物流物流信息系统系统功能系统建设
随着经济全球化和一体化的发展，企业规模不断扩大，尤其是
跨国企业的发展，使得企业对产品、原材料的需求量剧增。

另一方面，虚拟企业伴随电子商务的发展而茁壮成长，而虚拟企业需要实体物流的配合才能成功进行商品交易。

这一切都需要更强大的物流系统支撑，物流企业是我国进入二十一世纪新兴产业的一颗星星。

但是，企业物流管理系统一般都存在一些问题，使得物流管理效率不高，严重影响客户满意度。

为了提高物流管理水平，国内外企业投入了大量的精力研发适合自身业务发展需要的物流管理信息系统，在保证标准化的物流服务的同时使成本最低。

其实，业内早已普遍认同物流管理信息系统一体化的理念，只是早期企业受制于信息技术水平。

因此，对于企业物流管理中信息技术的运用研究具有一定的实用价值。

一
、现代物流理念的产生
传统物流(Physical Distribution)的核心是物的流通，强调货物时间和空间上的变化过程管理和控制。

但是，随着市场经济的发展，企业的规模不断得扩张。

市场分工更加精细，现代企业物流变得异常复杂。

面对复杂的物流关系。

企业需要加强物流信息管理，这萌生了现代物流(Logistics)概念，现代物流就是指为了符合顾客的必要条件而同时发生的从生产到销售信息的流动过程，以及以低成本与高效率为目标而进行的计划和控制行为。

与传统物流不同，现代物流融合了管理理念与信息技术的优势，以信息系统标准化的流程与高效的事务处理促进企业问物流信息的交流，突破信息不对称的局限。

同时，引入供应链、第三方物流等先进的管理理念，提高企业的物流管理层次。

二、物流管理信息系统实施的必要性
信息在管理领域的重要性越来越凸显，信息对于管理之重要
在于“管理就是决策”。

管理工作成功与否，关键要看决策有效性如何，决策准确性在很大程度上取决于信息的质量。

面对大量的数据，信息系统可以将其整理、组织起来，经过操作处理，转换为数据，进一步作相关分析，可以成为对决策层有用的信息。

物流管理信息系统是现代企业信息系统子系统中非常重要的一项，该子系统
的作用在于抽取业务流程中有效的信息，辅助物流管理者做出有效
的决策。

三、现代物流管理信息系统研究现状分析
物流管理信息系统指对产品从生产到销售整个过程中信息进
行记录、存储、收集与传递的信息系统。

日本学者阿保荣司认为，
物流系统可以视为是一种战略性的思想，是企业谋取长远利润的管
理手段，而不局限于眼前利益。

现代物流管理信息系统(Logistics 寤
《商场现代化》2011年3月(上旬刊)总第640期 i,41毒
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Management Information system简称LMIS)是以计算机网络技术
和通讯技术的发展以及现代物流理念的形成而产生的。

业务和信息
总是联系在一起的，LMIS来源与物流业务流程，收集流程中的大
量信息，抽取其中的规则，反作用于业务，使业务更加精炼，降低
成本。

提高运作效率。

也可以从以下四个阶段考察LMIS的演进过
程。

1．二十世纪五十年代前，物流管理信息系统处于简单的操作阶
段，此时物流企业信息的收集和传递主要靠手工操作，没有计算机
支持工作。

2．二十世纪五十年代初到六十年代中期，企业物流信息化还是
处于一个较低的水平，主要是因为企业核心物流理念还没有形成。

但是，信息系统已经被应用在大量数据的简单操作中，业务的基本
处理中。

企业内部各自出现了具备局部功能的部门系统，如财务系统、工资系统等，部门之间的信息还没有互通，这在一定程度上阻
碍了企业物流管理的发展。

3．二十世纪六十年代中期到八十年代中期，物流系统的一体化
管理得到了高度重视，物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPI1) 等软件都已经引入企业，规范化、标准化和整体性的企业信息系统
开始形成，企业内部物流信息管理趋于成熟，各部门实现信息共
享，成本得到了较大程度的削减，效率得到空前提高。

但是，企业
与外部的联系还比较欠缺，整个企业链竞争能力较弱，无法适应动
态的市场需求。

4二十世纪八十年代后期至今。

全面质量管理、企业资源计
划、供应链管理、电子商务等概念的提出，企业物流管理理念得
到了丰富。

同时，lnlemet／Intranet等互联网技术、数据仓库与识别技术的发展使得LMIS进入了真正的所谓信息系统层面。

四、现代物流管理信息系统功能模块介绍
一般物流管理信息系统具有用户、仓库、运输、查询等功能模
块，当然不同类型的企业具有不同的个性模块，但是一般都具有以
上几个功能模块，下面从这些功能模块进行展开。

1．用户管理功能：
信息系统都是以用户为中心展开服务的，物流管理信息系统的
用户主要由三大块组成：托运方、收货方和中间承运方。

其中托运
方可以是生产商、供应商或企业自身，是产品的来源。

收货方是销售商，负责将产品投入市场。

销往终端顾客。

中间承运方包括物流公司下的下属机构，或者其他一些运输代理机构。

是物流过程的主要承担者。

从信息系统权限的角度可以将用户分为企业用户、一般用户以及系统管理员，分配不同的权限给不同级别的用户，从而在物流信息的共享环境下保证其安全性、一致性，为物流信息的管理提供便利。

2．仓库管理功能：
仓库管理或仓储管理模块是物流管理信息系统的核心，一般生
产型企业都具备必要的仓库，而仓库管理是一项既费时又费力的工作。

想要精确得把握在库数量、入库量与出库量必须借助信息系统强大的信息处理功能，物理管理信息系统的仓库管理功能能够实现订单信息的预测，缓解库存管理的压力，充分利用库存空间，有效地降低存货成本，从而增加利润。

仓库管理功能模块对运作全过程的跟踪进行定位，使得货物的在库管理更加有序、安全、高效。

3．运输管理功能：
《商场现代化》201 1年3月(上旬刊)总第640期
运输费用占据了物流成本中较大的比重。

不可忽视优化运输流
程所能带来的好处。

从运输流程看，运输管理模块具有处理接单、发货、签收以及此间发生的一些单据的电子化管理。

实施物流信息化之后，货物信息的准确性、一致性得到保证。

同时，配车方面。

系统已导入车辆状态信息，可以随时定位车辆闲置或到达情况。

准确的实施车辆调度与配载情况。

在运输问题中还会涉及到一个最佳线路选择的问题，将此功能加入物流管理信息系统可以极大地减低运输成本，是物流运作追求高效的一个有利途径。

4．查询功能：
查询功能是信息系统必备的一个功能模块，用户界面是用户
与企业信息系统的接口，强大的查询功能是物流信息共享的必备条件。

物流信息系统使得货物实时状态可视化，用户可以随时查询信息，反馈信息。

并根据自身条件调整销售计划，承运商也可以根据客户的反馈改变运输工具，调整运输路径，可以有效的控制物流过程。

五、新技术背景下的物流管理信息系统建设
现代信息技术的腾飞为物流管理信息系统建设奠定了基础，
新技术的实行使得物流系统更加完善。

~llB／S结构的流行大大降低了企业物流管理系统的压力，将客户端的复杂数据操作转移到专业服务器中进行处理，将简单明了的结果以友好的界面形式返回给客户，提高操作效率。

另一方面，企业海量数据的动态查询得益于WEB数据库技术的
诞生为。

数据库技术在大量的数据组织管理方面具有很大的优势，WEB技术是一种较好的信息发布途径，这两种技术的相互融合便产生了WEB数据库技术。

远程客户端可以通过WEB数据库方便的查
询到自己的货物信息。

并做相应的信息反馈。

企业自身也可以根据用户的信息反馈实施相应的物流运作控制。

保持用户的满意度。

结语
信息技术的发展为现代物流运作实现与控制提供了保障。

现代
物流业务流程的深入发展优化也拓展了信息技术的应用领域，同时也促进了新技术的研发与开发。

物流管理信息系统的应用提高了物流管理的效率、准确性，缩减了物流成本。

但是，信息系统仅提供了技术上的解决方案，在管理层次上，还需要物流管理方面先进理论的指导。

现代物流管理理念与信息技术的融合促进了现代企业物流管理信息系统的发展。

总之，物流管理信息系统在很大程度上改进了现代企业物流模式，促进企业物流管理的变革与发展，为现代经济做出贡献。

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