足疗店收银问候话术

足疗店收银问候话术
1、客人进大堂：“下午好/晚上好，欢迎光临金足康。

”
如果是会员：“几位请稍坐一下，更换一下鞋子。

”如果是新客拿着
项目表过去：“先生/小姐/几位您好，这是我们的项目表，您可以看
看。

”“几位今天是想做足疗还是按摩？”“足疗我们有基础放松的和专
业针对性的，您如果只是想稍微放松一下，建议您做90分钟78元的足疗，它比70分钟的足疗多加了背部按摩，价格方面也就才多了10元钱；您如
果觉得睡眠不好或者肠胃不舒服的话建议您做养心安神/健脾和胃的足疗，效果是很不错的。

”
确定项目后请客人更换鞋子，指引客人到楼梯：“电梯到8楼会有人
接待，祝您/几位休闲愉快！”
2、客人做完项目下来后，通知鞋吧到电梯口接待，根据鞋吧提供的
手牌号进行结账，客人过来买单时如果是会员：“X先生/X小姐，请出示
您的会员卡，我帮您进行结算，您今天做了X个项目，价格是XX元，打
完折后价格为XX元，卡里面还剩余XX元。

”
如果卡里面剩余不多，则：“X先生/X小姐，您卡里面只剩下X元，
建议您充值一下，这样会方便得多。

”系统结账操作完毕：“X先生/X小姐，这是您的会员卡以及今天消费的小票，请保管好。

”
客人换好鞋子出门时：“请慢走，欢迎下次光临！”
3、如果是新客：“先生/小姐，您如果是经常过来消费或者经常带朋
友过来可以考虑办一张会员卡，这样会优惠很多的。

”
向客人介绍办卡后，如果成功，则刷卡/付现后办理会员手续，如果
客人不愿意，则说：“好的，您今天做了X个项目，共消费XX元。

”系
统结账操作完毕：“X先生/X小姐，这是您今天消费的小票，请保管好。

”
客人换好鞋子出门时：“请慢走，欢迎下次光临！”。