东南财经政法大学经济学院2020级《高级经济实务(工商管理)》考试试卷(3745)

东南财经政法大学经济学院2020级《高
级经济实务（工商管理）》
课程试卷（含答案）
__________学年第___学期考试类型：（闭卷）考试
考试时间：90 分钟年级专业_____________
学号_____________ 姓名_____________
1、单项选择题（14分，每题1分）
1. 常见的进行国际直接投资的动机中，“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里”指的是（）动机。

A．分散投资风险导向型
B．优惠政策导向型
C．市场导向型
D．降低成本导向型
答案：A
解析：国际直接投资的动机主要有市场导向型动机、降低成本导向型动机、技术与管理导向型动机、分散投资导向型动机及优惠政策导向型动机。

其中，分散投资风险导向型动机下投资的目的主要是分散和
减少企业所面临的各种风险。

也就是说，“不要把大部分鸡蛋底下放
在一个篮子里”。

2. 关于PDCA循环，下列说法错误的是（）。

A．计划阶段的主要内容是通过市场调查、客户访问、了解国家经济
政策与产业发展导向等，摸清顾客明示或隐含的对产品或服务的需求，确定企业质量方针、政策、目标和计划等
B．处理阶段主要是根据检查结果，采取相应的措施
C．执行阶段是实施计划阶段所规定的内容，如根据质量定位进行产
品设计、试制、试验，但不包括计划执行前的员工培训
D．检查阶段的主要任务是在计划执行过程中或执行之后，检查执行
情况是否符合计划的预期结果
答案：C
解析：项，执行阶段是实施文章内容计划阶段所规定的内容，如根据
质量定位进行产品设计、试制、试验，其中计划包括计划执行后后的
员工培训。

3. 关于企业管理信息系统及其信息管理结构，下列说法正确的是（）。

A．中层管理管理由操作层产生的作业信息，具有执行控制功能
B．高层管理管理由管理层产生的战术信息，具有计划、管理控制功
能
C．基层管理对决策层战略信息负责，负责制定企业的发展战略规划
D．企业管理信息系统的基本组成包括人、硬件系统、软件系统
答案：D
解析：企业管理信息系统的基本组成包括人、硬件系统、软件系统，
其中各信息管理着对应层次按业务管理层次进行分类的不同层次的信息，具体包括以下几个方面：①基层管理。

信息监督管理由操作层产
生的作业信息，具有执行控制功用。

②中层管理。

管理管理由管理层
产生的战术信息内容，具有计划、管理控制功能。

③高层管理。

对决
策层发展战略信息负责，负责制定企业的日常事务发展战略规划。

4. 供应链的多级库存优化与控制应考虑的问题不包括（）。

A．多级库存优化的目标问题
B．多级库存优化的效果问题
C．多级库存优化的边界问题
D．多级库存优化的效率问题
答案：B
解析：供应链的多级库存优化与控制应考虑以下几个问题：①库存优
化的目标难题；②库存优化的边界问题；③多级库存优化的效率问题。

5. 某汽车生产企业为了提高产品的市场影响力，积极实施市场营销
战略，增加广告资金投入，加大市场宣传力度，提升品牌声誉，从企
业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。

A．企业职能战略
B．企业稳定战略
C．企业总体战略
D．企业业务战略
答案：A
解析：积极实施市场营销战略属于企业职能战略部署战略。

企业职能战略是各关键职能部门的短期战略，具体地为各职能部门管理人员指导，有效地运营生产制造、市场营销、财务管理、人力资源管理和研究与开发等方面的经营职能，为企业总体战略和企业管理业务战略的实施提供支持。

6. 下列各项中，不属于紧缩战略的表现形式的是（）。

A．放弃战略
B．清算战略
C．转向战略
D．维持利润战略
答案：D
解析：紧缩战略是企业在目前的经营战略领域和基础水平上收缩和撤退，且偏离起点较大的一种战略。

它主要有转向战略、放弃战略和清算战略三种形式。

项，维持利润战略是第三种稳定战略的一种。

7. （）的核心是企业加强内部成本控制。

A．差异化战略
B．集中战略
C．成本领先战略
D．紧缩战略
答案：C
解析：成本领先战略是指企业以低于小于竞争对手的成本，为顾客直
接提供可接受的、此种具有某种特性的产品或服务，其核心是企业加
强内部结构成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域
把成本降到最低，成为行业中的成本领先者，从而获得比拼优势。

8. 某企业采用平行顺序移动方式对一种零件进行加工，该零件投资
批量为6件，有4道加工工序：按照加工顺序，单件每道工序作业时
间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。

将一个批次的该零件全部生产出来所需要的时间为（）分钟。

A． 200
B． 120
C． 245
D． 300
答案：C
解析：平行顺序移动方式下，零件全部生产完成的生产本轮可按以下
公式计算：
由题意，将一个批次的该零件生产出来所需要的时间为：T＝6×（20
＋10＋25＋15）－5×（10＋10＋15）＝245（分钟）。

9. 关于垂直一体化物流的叙述，下列说法错误的是（）。

A．垂直一体化物流要求企业将提供产品或运输服务等的供应商和用
户纳入管理范围，并作为物流管理的一项中心内容
B．随着垂直一体化物流的深入发展，对物流研究的范围不断扩大，在企业经营集团化和国际化背景下，形成了比较成熟的供应链理论
C．垂直一体化要求企业从原材料到用户的每个过程都实现对物流的管理，要求企业利用其自身条件建立和发展与供应商及用户的竞争关系，争取最大化提高企业利润
D．垂直一体化物流的思想为解决复杂的物流问题提供了方便，雄厚的物质技术基础、先进的管理方法和信息技术使这一思想变为现实
答案：C
解析：垂直一体化要求企业从原材料到用户每个的过程都实现对物流的行政管理，要求企业利用其自身与建立和发展条件供应商及用户的合作关系，形成合力，赢得竞争优势。

10. 企业的组织结构富有弹性，能够满足临时性或随机性任务的要求，这属于组织结构的（）。

A．扁平化
B．人本化
C．网络化
D．柔性化
答案：D
解析：组织结构的柔性化是指因企业的组织结构富有弹性，能够满足目大吻必须或随机性任务的要求。

现代企业建立柔性化组织结构的目的是使组织能够快速、有效地聚焦目标与任务，合理配置金融产业并
充分利用各种优势资源，强化对市场环境动态变化的动物体适应能力，选项正确。

11. 班轮运费中的从价运费通常按照（）价格计算。

A． CIF
B． CFS
C． FOB
D． CFR
答案：C
解析：班轮运费由一般性运费和附加费两部分构成。

如果燃油费为绝
对数值，运费公式为：运费总额＝货运数量（重量或体积）×基本费率＋总附加费；如果停车费按百分比计算，运费公式为：运费总额＝货
运数量（重量或体积）×基本费率×（1＋附加费）；从价运费通常按
船上到货（FO价）计算，运费公式为：运费总额＝货物的FO价格×
从价运费率。

12. 下列企业财务活动中，不属于企业筹资活动的是（）。

A．支付股利
B．支付利息
C．吸收直接投资
D．支付工资
答案：D
解析：企业组织工作商品生产，必须以总金额占有或能够支配一定数额的资金为前提。

企业筹集资金表现为企业资金的流入。

企业筹资方式主要包括有：吸收直接投资、发行股票、发行债券、银行借款、商业信用、租赁筹资、利用留存收益等。

13. 关于广告定位策略，下列说法错误的是（）。

A．品质定位强调产品的特殊品质
B．观念定位不改变消费者的习惯心里
C．市场定位强调产品适合哪一类消费者
D．功效定位强调产品的特异功效
答案：B
解析：广告定位策略和：①功效定位，强调产品的特异功效；②品质定位，强调产品的特殊品质；③市场定位，强调系列产品适合哪一类一类消费者；④观念定位，是指改变消费者对某种产品的习惯心理，进而树立新的产品思想观念、消费观念的策略。

14. 生产控制的核心在于（）。

A．测定差距
B．进度管理
C．制定修正措施
D．分配作业
答案：B
解析：生产控制的核心在于进度管理，生产进度控制的基本内容主要主要包括投入进度控制、工序进度控制和产出进度控制。

其基本过程主要主要包括：分配作业、测定差距、处理差距、提出报告等。

2、案例分析题（30分，每题5分）
1.
（四）
某公司10年来一直只生产电视机显像管，产品质量较高，经营状况良好。

2020年该公司与某电视机生产企业联合，开始生产电视机成品，拟生产3种不同型号的电视机产品，有4个备选方案，每个方案的投资额、经营期限、市场状态和收益值如表1-8所示。

表1-8 某公司生产3种型号电视机决策收益表（万元）
答案：分散战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者连通分支、产品线的某一部分或某一地区行业市场上的战略。

从该公司在联合前一直只生产电视机显像管，可以看出其实行的是开始集中战略。

解析：空
2. 从一体化物流管理战略的角度分析，CF物流公司采用的物流网络战略有哪些优势？
答案：物流网络是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。

当一体化物流构成部份的每个环节同时又是其他一体化物流系统的组成部分时，以物流为联系的企业关系就形成一个网络关系，即物流网络。

物流网络的实力有以下几点：
（1）物流网络是一个开放的系统内，企业可自由参与或退出，尤其在业务最忙的季节最有可能利用到这个系统。

（2）通过一批优势物流企业与生产企业结成共享市场的同盟，把那种直接分享利润的方式联合发展成为优势联盟，共享市场，进而分享更大份额的利润。

（3）优势物流企业可以与中小型物流企业结成中型市场开拓的同盟，利用相对稳定和完整的营销体系，替生产企业开拓销售市场。

这样，竞争对手成了同盟军，物流互联网就成为一个生产企业和物流企业多方位、纵横交叉、互相渗透的协作有机体。

（4）由于优良信息技术的应用，当这时加入物流网络的企业增多时，物流网络的规模效益就会演化成，这也促使社会分工的深化，“第三方物流”的健康发展也就有了动因，整个社会的物流成本会由此大幅度地降低。

解析：空
3.
（八）
某企业大批量生产一种产品，该企业为了安排下年度的年度、季度生产任务，现在进行生产能力核算工作。

该企业全年制度工作日为250天，实行两班制工作模式，每班工作有效时间为7.5小时。

车工车间共有车床20台，该车间单件产品时间定额为1小时；装配车间生产面积为120平方米，每件产品占用生产面积为3平方米，该车间单件产品时间定额为1.5小时。

答案：（1）生产能力按其组织条件的不同可分为：①设计生产能力，是指企业在搞工程建设时，在设计任务书和技术文件注记中所写明的生产能力。

②查定生产能力，是指在化工企业没有设计生产能力资料或设计生产能力资料可靠性低的情况下，根据企业现有的生产组织条件和技术水平等因素，设计能力而再度审查核定的生产能力。

③计划生产能力，是企业在投资计划期内根据现有的生产组织条件和期限内技术水平等因素所能够实现的生产能力。

（2）由材料，该企业为了通过任务计划，首先进行生产能力核算工作，也即是要根据现有的生产组织条件和技术水平等因素所能够实现的生产能力来进行任务制定。

解析：空
4. 国际化经营的市场进入模式包括哪些？
答案：国际企业进入国外市场时有三种市场进入模式：（1）出口进入模式，包括直接出口和间接出口。

（2）合同进入模式，包括许可经营、合同制造、管理合同、技术协议、服务合同等。

（3）投资进入模式，主要是指国际直接投资，包括建立合资或独资。

解析：空
5. 在盈亏平衡图上标号为4的线是什么线？
答案：图4-1中，线1为固定成本线；线2为变动成本线；线3为总成本线；线4为销售收入线。

解析：空
6. 实现定量预测需要符合哪些条件？
答案：实现定量预测需要符合三个条件：
（1）有历史数据和统计资料；
（2）在定量分析认识的基础上进行；
（3）要建立反映事物客观变化的数学公式或数学模型。

不论应用曲线图外推，或是求解数学模型，均可获得定量判断的结果。

待测要预测必须与定性预测相结合，尤其是对复杂事物的长期预测，千万不要把定量预测结果绝对化。

解析：空
3、简答题（30分，每题5分）
1.
（四）
某公司10年来一直只生产电视机显像管，产品质量较高，经营状况良好。

2020年该公司与某电视机生产企业联合，开始生产电视机成品，拟生产3种不同型号的电视机产品，有4个备选方案，每个方案的投资额、经营期限、市场状态和收益值如表1-8所示。

表1-8 某公司生产3种型号电视机决策收益表（万元）
答案：集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。

从该
公司在联合前一直只生产电视机显像管，可以看出其实行的是集中战略。

解析：空
2.
（一）
某电池生产企业对其生产的A、B、C三种电池的生产工序能力进
行评估。

经随机抽样并计算，得出如下数据：A电池的工序能力指数为1.8，B电池的工序能力指数为0.7，C电池的设计寿命要求不低于
8500小时。

随机抽取的该电池样本的平均寿命为8860小时，样本标准偏差为120小时。

答案：（1）A电池的物料能力指数为1.8，当工序能力指数CP
＞1.67时，可以认为工序能力过剩。

（2）B电池的物料能力指数为0.7，当工序能力指数1.00≥CP＞0.67时，可以认为工序能力不足。

解析：空
3.
（一）
企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变，供应链管理思想
就是在竞争环境变化的过程中出现的。

20世纪70年代以前，成本是主要的竞争优势，80年代，质量是主要的竞争优势，90年代，交货时间
成为主要的竞争优势，到21世纪初，这种竞争优势转移到了敏捷性上。

在这种环境下，企业的竞争优势体现在如何以最快速度响应市场要求，满足不断变化的多样化需求。

企业必须能获得实时的需求信息，快速
组织生产资源，把产品送到客户手中，并提高产品的客户满意度。

供
应链管理顺应了新的竞争环境的需要，使企业从资源约束中解放出来，创造新的竞争优势。

供应链管理实质上是一个扩展了的企业概念。

答案：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的网链结构。

管理是以市场和消费者需求为导向，在核心企业的沟通协调下，本着共赢原则，以提高买家满意度、获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，近代通过运用现代信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效整体规划和实用价值控制，从而将消费者、供应商、制造商、销售商、服务商服务商等合作伙伴连成一个详尽的网状结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。

解析：空
4.
（九）
某企业大批量，单一生产某种产品，该企业为了编制年度生产计划和季度生产计划，进行生产能力核算，该企业全年制度工作日为250天，两班制，每班工作8小时，其中已知：某铣床10台，设备计划修理时间为有效工作时间的10%，单件产品时间定额为0.5小时；某钳工车间生产面积200平方米，每件产品占用生产面积5平方米，单件产品时间定额为2小时。

答案：计划大批量生产是企业在计划期内根据现有的生产能力组织条件和技术水平等因素所能够帮助实现的生产能力。

在编制企业年度、季度计划时，以计划生产能力为主要依据。

解析：空
5. 法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构？分析这种组织结构的优缺点。

答案：（1）法国电信的组织结构的类型
法国电信的组织结构在组织设计理论中属于职能型组织结构。

职
能型组织结构又称多线型组织结构。

其特点是：采用按职能分工实行
专业化的管理办法来代替直线型的管理者。

该主要就企业中其结构形
态主要由Operating Management、Business Segments和Group Functions三部分构成。

Operating Management是面向客户的第一线，是整个组织结
构山皮的输入端和输出端。

它的主要任务是整理消费者整理行为，并
按照当地市场需求实施战略消费需求调整。

Business Segments的主要功能是按照用户的实际需求不断推动集团的技术创新和战略调整。

Group Functions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。

这三部分均是根
据不同的任务组合在一起的职能部门。

（2）职能型组织结构的优点
①具有适应管理工作分工较细的特点，能充分发挥职能机构的专
业管理作用。

②由于吸收专家参与管理，减轻了最上层上层实施者的负担，使
他们有可能集中注意力以自己的职责。

（3）职能型组织结构中的缺点
①由于实施多头领导，容许了组织的统一指挥，易造成管理混乱，不利于明确划分职责与职权。

②各职能即便机构往往不能很好地进行配合，横向联系差。

③在科技迅速发展、经济联系日益复杂的情况下，对环境发展变化的适应性差。

④强调专业化，使主管人员忽略了本专业以外的知识，不利于培养上层管理者。

解析：空
6. 亚马逊公司已发展跨国公司，跨国公司的特征有哪些？
答案：跨国公司的特征有：
（1）国际化经营战略。

（2）在全球战略指导下的集中管理。

（3）较为明显的内部化优势。

（4）经营手段强制手段以直接项目投资为基础。

解析：空
4、论述题（15分，每题5分）
1. 在特定的目标市场内，可供企业选择的市场策略有哪些？
答案：在特定的最终目标市场内，可供企业选择的核心市场策略主要有三种：
（1）无差异营销策略
企业把整体市场看作一个大的目标市场，只向整个市场投放单一的产品，模块化一种营销组合策略，通过大规模分销商和大众化的广告，满足市场中绝大多数消费者的需求。

相关行业在某种家电产品是
某个行业不可替代的必需品（如中国书画艺术品所中国画需的墨）、产品是专利品、产品独特不易被模仿、海外市场处于卖方市场等情况下，企业完全可以采用无差异营销策略。

（2）差异性营销策略
企业按照对需求差异的调查分析，将总体市场切分分割为若干个龙头股市场，从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场，针对不同的中阶市场的需求特点，设计和生产不同的产品，并采用不同的营销组合，分别满足不同的需求。

当企业所面对的市场具有较强的需求差异、产品替代性较强、美国市场处于买方市场，而且企业具有相当的实力可以同时设计和时不同的产品生产，个体差异就可以选择差异性营销策略。

（3）集中性营销策略
企业在本土市场细分的基础上，选择一个或几个细分市场作为目标市场，制定营销组合融资方案，实行专业化经营，把企业有限的添加资源集中使用，在较小的市场上拥有较大的市场占有率。

解析：空
2. 工序能力判断的目的是对工序进行预防性处置，以确保生产过程的质量水平。

请论述判断工序能力时应遵循什么准则，判断完成后需要如何对应处置。

答案：工序的质量水准按CP值可划分为五个等级，按其等级的高低，在管理上可以做出较多的判断和处置，通常采用以表5-3所示的工序能力指数判断准则。

表5-3
（1）工序股票指数能力指数过大的处置方式。

当CP＞1.67时，可以认为工序能力过剩。

工序能力指数太大，意味着粗活细做，这样必然影响生产效率，提高产品成本。

这时，应根据实际情况采取以下保护措施降低降低CP：①降低工序能力，如改用精度相对较低但效率高、体积小的设备和原材料，合理地将工序能力指数降低工序到适当的管理水平。

②更改设计，提高产品的技术要求。

③采取合并或减少模具工序等方法。

（2）工序能力指数过小的处置方式。

当CP≤1时，意味着产品质量水平非常低。

这时，要暂停加工，立即追查原因，采取以下措施：①努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，而使进一步提高工序能力得到适当的提高。

②修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理。

③为了保证出厂产品的质量，在工序能力不足时，一般应通过梨贝街全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量。

（3）工序能力指数适宜的情况。

当1＜CP≤1.67时，表明工序能力适宜。

这时应进行控制，生产流程使工序处于受控或稳定状态，以保持工序能力不发生显著差异，从而保证加工质量。

解析：空
3. 试述以新建方式设立国际直接投资企业的优缺点。

答案：以新建方式设立国际直接投资企业又称绿地。

（1）其优点主要有以下几个方面：
①创建新的企业不易受到东道国法律和政策上的限制，也不易受到当地舆论的抵制；
②在多数国家，创建海外企业比海外企业的手续简单；
③在东道国创建新的企业，尤其是合资企业，常会享受到东道国的优惠政策；
④对新创立海外企业能够所需要的资金一般能作出准确的估价，购入不会像收购海外企业那样遇到烦琐的后续组织工作。

（2）其缺点主要以下有以下八个方面：
①投资建设周期长，开业比较慢；
②不利于迅速进入以及其他国家市场；
③不利于迅速进行跨行业经营，快速实现产品与服务多样化。

解析：空
5、选择题（14分，每题1分）
1. 某企业以“底薪提成”的方式支付销售人员的报酬，其中底薪属于（）。

A．间接薪酬
B．激励薪酬
C．基本薪酬
D．补偿薪酬
答案：C
解析：基本薪酬指企业根据员工所承担的工作的所具备或者技能而支付给员工的比较稳定的经济收入。

2. 关于供应链风险与供应链风险管理的叙述，下列说法错误的是（）。

A．供应链在日常运作中的风险是客观存在的，且随着供应链的全球化发展，这种风险会越来越大
B．对于发生概率低、影响力小的风险，管理者也应严肃对待，不能忽略
C．对中度重要类风险，管理者一般通过对正常运作流程的调整来应对，如持有更多库存、设置缓冲能力等
D．供应链风险管理是为了提高供应链运营的稳健性所采取的风险应对计划、组织、协调和控制活动的总称
答案：B
解析：对于发生概率低、影响力小的风险，管理者可以忽视它；对中度不可或缺类风险，管理者一般通过对正常运作流程运转的调整来应对，如持有更多库存、设置缓冲能力等；对于鄙视重大类风险因素则需要严肃对待。

3. 绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价，容易出现误差，导致误差的原因不包括（）。

A．从众心理
B．鲤鱼效应
C．偏见效应
D．晕轮效应。