2020年11月西电大作业答案管理信息系统

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西安电子科技大学网络与继续教育学院
2020 学年下学期
《管理信息系统》期末考试试题
（综合大作业）
考试说明：
1、大作业试题于2020 年10 月15 日公布：
（1）毕业班学生于2020 年10 月15 日至2020 年11 月1 日在线上传大作业答卷；
（2）非毕业班学生于2020 年10 月22 日至2020 年11 月8 日在线上传大作业答卷；
（3）上传时一张图片对应一张A4 纸答题纸，要求拍照清晰、上传完整；
2、考试必须独立完成，如发现抄袭、雷同均按零分计；
3、答案须用《西安电子科技大学网络与继续教育学院标准答题纸》手写完成，要求字迹工整、卷面干净。

一、什么信息系统？（8 分）什么是管理信息系统？（12 分）
管理信息系统是按照系统思想建立起来的以计算机为工具，为管理决策服务的信息系
统。

它体现了信息管理中现代管理科学、系统科学、计算机技术及通信技术，向各级管理者提供经营管理的决策支持，强调了管理信息系统的预测和决策功能，而且是一个综合的人-机系统。

或者
管理信息首先是一个信息系统，应当具备信息系统的基本功能，同时，管理信息系统又具备它特有的预测、计划、控制和辅助决策功能。

可以说，管理信息系统体现了管理现代化的标志，即系统的观点、数学的方法和计算机应用这三要素。

二、系统开发人员有哪几类？（8 分）他们是如何分工的？（12 分）
（1）企业高层领导：把握大方向
（2）项目主管：实际系统开发的组织者与业务领导者
（3）系统分析员：研究用户对信息系统的需求，进行可行性研究；进行系统分析与设计；负责对新系统的安装、测试和技术文件的编写。

（4）程序设计人员：按照系统分析员所提出的设计方案编制程序，调试和修改程序，直到新系统投入运行。

（5）企业管理人员：代表用户，前期提供需求给系统分析员，后期对系统进行评价。

三、什么是企业流程重组？（6 分）它与信息技术之间有何关系？（6 分）基于流程重组的信息系统规划的基本思想是什么？（8 分）
企业流程重组就是对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计，以求获取企业经营方面的巨大业绩。

企业流程重组是一种管理思想，一种经营变革的理念。

信息技术是一种技术。

这两
者相对独立。

企业在实现信息化过程中，先要实施BPR，再利用信息技术促进BPR的实现。

主要思想是战略上精简分散的过程；职能上纠正错位过程；执行上删除冗余的过程。

四、系统分析的任务是什么？（10 分）如何进行系统分析？（10 分）
任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最终完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设
计。

逻辑方案不同于物理方案，前者解决“做什么”的问题，是系统分析的任务；后者解决“怎么做”的问题，是系统设计的任务。

系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。

它侧重于从业务全过程的角度进行分析。

分析的主要内容是：业务和数据的流程是否通畅,是否合
理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等等。

系统分析的目的是将用户的需求及其解决方法确定下来，这些需要确定的结果包括：开发者关于现有组织管理状况的了解；用户对信息系统功能的需求;数据和业务流程;管理功能和管理数据指标体系;新系统拟改动和新增的管理模型等等。

系统分析所确定的
内容是今后系统设计、系统实现的基础。

系统分析是就如何确定系统的各组成部分及相互关系，使系统达到最优化而对系统进行研究的。

其主要内容是：
1．了解系统的要素，分析系统是由哪些要素构成的。

2．分析系统的结构，研究系统各要素相互作用是什么。

3．弄清系统的功能。

4．研究系统的联系。

5．把握系统的历史。

6．探讨系统的改进。

五、你认为企业开发并成功应用管理信息系统需要具备哪些条件？（8 分）如何看待企业高层领导在管理信息系统开发和应用中所起的作用？（12 分）
首先管理信息系统MIS的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包进行二次开发几种形式。

一般来说选择哪种应该根据企业的技术力量、资源及外部环境而定。

其次管理信息系统项目的资金和人员投入规模，人员需求分两大类，分别是管理人员和技术人员。

管理人员指系统开发项目管理人员和对企业熟悉的原有管理人员，需要他们做的基本工作是项目管理和原有流程的梳理和未来流程的设计（新信息系统运行后的）。

企业的管理信息系统其实就是企业高层掌握企业动态的一个窗口，公司高层在信息管理系统当中的角色不容替代，特别是，对公司时事数据的跟踪分析、突发事件的处理等等。

都不可替代。

另外，公司高层对公司管理流程特别清楚，管理信息系统能不能得到实施，高层在开发的时候是不是真的要求软件公司做到了和公司流程一样的状态是非常关键的。

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