海南专线计调岗位职责

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海南专线计调岗位职责
海南专线计调岗位职责主要包括以下几个方面:
一、制定旅游计划
1. 根据客户需求并考虑主题、线路、交通、住宿等因素,制定旅游计划。

2. 对于专线旅游产品,需要根据目的地特色和客户偏好精准匹配行程。

二、协调沟通
1. 联系合作伙伴,协商服务内容和费用标准,以确保运营商和客户利益最大化。

2. 与行业内同仁保持密切联系,获取相关信息,及时更新和改进已有的旅游产品和服务。

三、安排行程
1. 协调各项旅游项目和服务,包括行程安排、住宿、用餐、交通等。

2. 确保旅游活动符合当地法律法规,遵守公共秩序,保障客户的安全和权益。

四、预算管理
1. 控制每笔费用开支,统计费用计划和实际花费,把握财务风险。

2. 负责发票管理、资金流转、财务预测及支票管理。

五、协助营销
1. 提供行业相关数据和建议,在市场推广方案制定过程中提供专业意见和创意。

2. 协助团队进行活动策划,以提升产品的市场占有率和消费者
忠诚度。

六、团队管理
1. 与导游和司机等服务人员进行沟通协作,确保行程顺利进行。

2. 针对人员出现问题,正确处理并报告给上级,及时解决纠纷
和投诉。

以上就是海南专线计调岗位职责的主要方面,需要具备优秀的
沟通、协调和团队管理技能,负责人要保证客户的绝对满意度,确
保旅游产品品质的卓越和运营效率的高效。

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