独家定制博宏信息掀起自助设备个性化浪潮

独家定制博宏信息掀起自助设备个性化浪潮
作者：伍曼
来源：《中国金融电脑》 2017年第9期
7 月27~30 日，第25 届中国国际金融展在北京展览馆顺利召开，博宏信息技术有限公司（以下简称“博宏信息”）携部分行业成功案例参展，吸引不少银行和企业领导前往交流，展台附近人头攒动，热闹非凡，成为展区的一大亮点。

作为业界领先的生物认证技术应用解决方案及智慧应用服务提供商，博宏信息带来了多台自助服务终端。

（1）金融产品销售自助服务终端
客户可以通过服务终端进行账户查询及整存整取、协议存款和大额存单等一系列的个人储蓄产品购买，可现场打印产品凭据进行交付给用户。

（2）金融产品销售/ 回收自助服务终端
该产品兼具金融产品的销售和回收功能，客户可以自助购买金融产品，也可在金融产品到期后通过自助终端办理赎回业务，通过凭证鉴伪、人脸识别和OCR 识别等技术认证，能有效保障回收凭证的真实性、正确性与业务办理人的身份合法性，提高业务办理效率。

（3）个人综合自助服务柜台
该产品集现金、非现金业务于一体，还添加了独有的存单销售、回收功能，使用户能够独立完成诸如整存整取、协议存款、零存整取等大部分个人储蓄类业务的办理结算，并支付现场自动完成对存单的打印盖章或回收鉴伪。

（4）手机银行体验终端
这款针对中老年客户推出的体验设备，它能够有效覆盖到没有开通手机银行但是有手机业务办理需要的群体，提升手机银行业务对市场的占有率和用户群体使用率，同时也能够在用户手机不便时提供服务。

终端互动性强、体验真实、视觉冲击力强，是手机银行推广的优秀体验营销工具。

博宏信息营销中心总经理万洋向本刊记者介绍，博宏信息产品的最大特色是可独家定制，所有的产品都能根据银行提出的诉求、需求来为银行量身打造。

鉴于金融自助设备领域的同质化现象越来越严重，博宏信息于2015 年敏锐感知到，“不是所有在市面流通的自助设备都能满足银行的需求，每个银行都有每个银行各自的诉求”，依托自主研发的软硬件平台，博宏信息开始将业务重点转向为金融行业客户提供基于人工智能应用和全流程服务支撑的专业化、个性化解决方案。

博宏信息设有自己的工厂，能保证从产品的外观设计、内部结构设计，产品的生产、产品的质量，产品的安装实施和运维等，博宏信息都能提供全流程的服务和技术支撑，较为方便灵活且技术专业性强。

通过独家定制，能为银行节省投资，使银行金融产品的使用场景和服务体验达到极致。

万洋认为，这是金融自助设备未来发展的一大趋势。