《没有任何借口》读后感
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借用本书的一段话,自我激励:让我们转变对借口的看法,
把查找借口的时间和精力用到努力工作中来。
由于工作中没有借口,人
生中没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些查找借口的人!下面
是我为你们整理的内容,渴望你们能够宠爱 !
《没有任何借口》读后感 1
俗话说:“人从书里乖“,的确,我们从书中求知,从书中明理,书籍是人类进步的阶梯,读一本好书,就相当于交了一位好伴侣。
最近,我有幸结识了《没有任何借口》这位好友,由于,书中生动的事实,充分的说理让我深切地体味到:我们应当竭尽全力地做好自己的本
职工作,应当全心全意为我们的用户服务,任何没有做好工作的借口都
不应当存在,否则,那就是对自己、对单位、对整个企业不负责的表现。
在其位,谋其事。
在什么岗位都应做好自己的本职工作,用电客户就好比我们的衣食父母,我们的每一寸生存空间都是他们赐予的,我们是没有理由不能让他们满足的。
在我还没有读过这本书以前,我并非这样认为的。
众所周知,窗口服务是收费员的本职工作,需要直接和用户打交道,我们的工作除了收取电费之外,还需要向用户讲解电价政策、用电学问和解答用户有关问题问询,接触到的是各层次的客人。
遇到讲道理的还好,遇到那些胡搅蛮缠的那可就有理也说不清了。
记得有一次一位用户在交电费,他问了我一句什么我没听清,没有准时回答他,他即将就说:“你聋了吗?我在问你呢?”然后还说了不少很难听的话,当时全部在场的其它客户也表现冲动,虽然觉得很委屈,但我强忍住泪水仍旧耐
烦地回答了他提出的问题。
工作中,这样的状况太多了。
8 月份我所信息系统升级,设置了违约金这项收费后,一些不按时交费被扣了违约金的用户觉得心理不平衡,时常在我们面前骂骂咧咧,甚至拍桌子摔凳子,面对众多客户的不理解,我对这项工作产生了厌烦的心情,
在我认真读过《没有任何借口》这本书之后,我深深地反思了自己的行为,觉得用户对我们不满足,那说明我们的工作还没有做到位,我们应当找出
自己做得缺乏的地方,并努力改正它,而不是一味强调这个用户是如何刁蛮甚至去与他发生争执。
《没有任何借口》虽是美国西点军校学生的行
为准则,与我们非军人身份的供电职工看似一点都不搭界,然而该书核
心是敬业、责任、服从、桀黠。
这一理念有助于提升供电企业分散力;
秉承这一理念,更有利于建设一支坚毅有力的供电团队。
转变服务观念,老同志已经为我们做出了典范。
营抄班五十多
岁的职工李长顺,离退休惟独一年了,但他仍旧不分白日黑夜兢兢业业
地工作,从不由于年纪大、待遇低而放松对自己的要求。
转变服务观念,单位领导为我们作出了表率,我们所的三位所
长,长期深入工作第一线,遇到有些麻烦问题,不理解我们工作、粗卤
蛮横、出言不逊的用户,他们并不把抵触推给下属,而是耐烦细致地做
说明解释工作,准时有效地处理好即将激化的抵触,让用户满足而归。
转变服务观念,全所员工安全意识、工作质量、责任感加强了,淡忘双休,不分昼夜准时处理缺陷,维护电网安全运行;严冬酷暑串街走巷,挨家挨户抄表、收费、采集客户意见,适时想方法解决问题。
严格执法查取违章用电,阻塞跑、冒、滴、漏。
悄悄无闻的敬业奉献,忘我工作的平庸事例太多太多。
我们的企业就像一个巨大的系统工程,是团结、协作这根强大的电缆把我们串联在一起,让我们在不同的岗位上发光发热,我们没有理由让这一巨大的系统工程。
在自己的环节发生故障,让我们恪守“敬业、责任、服务、桀黠”的职业理念,用我们火热的激情来铸就电力事业明天的绚烂辉煌。
《没有任何借口》读后感 2
国庆节期间,由于怕拥挤,窝在家,我认真地读了《没有任何借口》这篇被誉为最完善的企业员工培训文章,受益匪浅。
“没有任何借口”,当人们初次听到这句话,第一反应就是
“这怎么可能”?有些人甚至会萌生一种逆反心理,会认为这句话太官僚,提法太左、太偏激、太苛刻、太严峻,不尽人情,缺乏严谨性和科学性。
但正是由于这句看似不近人情的语言,使它成为美国西点军校两年
年来最重要的行为准则。
“没有任何借口”是西点军校传授给每一位新生
的第一个理念。
在西点军校,强调下级对上级的要求必需无条件服从。
在“没有任何借口”这句理念的约束下,从西点军校走出了不少叱咤风云、功绩卓著的高级将领,哺育了众多杰出人材。
兴许有人会说,这样的事只能发生在军队里。
其实不然。
随着各行各业竞争日益激烈,如今众多出名的企业和单位都把“没有任何借口”
奉为价值观和员工必修课,原由就在于“没有任何借口”它表达的是一种完善的执行力量,一种服从桀黠的看法,一种负责敬业的精神。
其核
心是敬业、责任、服从、桀黠。
人的一辈子,与责任相伴。
一个人假如离开了应当承当的责任,遇到什么事情总是宠爱找“完善的借口”,就失去了生存的价值。
每一个人、每一个家庭、每一个单位都有各自不同的角色。
在家里要对家庭成员负责,在单位要对从事的那份工作负责,在社会要对社会负责。
只要我们做到对自己的一切负责,从事任何一项工作都想尽方法,做到“殚精竭虑”,才干不断提高自身力量素质,赢得别人的信任与敬重,最终不年华虚度。
“没有任何借口”同样是提升公安队伍分散力的重要准则。
公安机关作为半军事化单位,从基层所队到公安部,没有服从,各项工作难于开展;没有服从,各项任务难于完成。
服从并严格执行指令,是完成任务的重要保证。
在公安工作各项任务日益繁重的今日,假如我们抓工作总是敷衍塞责,推三阻四,出了问题总是查找各种借口为自己开脱罪责,长此以往,将严重伤害人民警察的形象,败坏公安机关的声誉。
这种行为与全心全意为人民服务的宗旨背道而驰。
作为公安队伍中的一员,我们惟独少找借口,不找借口,老桀黠实、踏塌实实、扎扎实实地干好本职工作,不断提升执行力量,才干真正担当起
稳固共产党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民国泰民安的宏大历史使命。
日常工作中,不难发觉“找借口”的影子:当我们不愿意参预学习时,会以工作忙为借口;当工作多,任务重时,我们会以警力缺乏为借口;当命案难于侦破时,我们会以找不到相关线索为借口;当我们化解群众抵触,解决群众纠纷工作难度大时,会以老百姓太“刁”、素质差为借口;当违法违纪身陷囹圉时,会以领导对自己日常管理教育监督不严为借口遇到艰难和抵触时,有些同志不是主动想方法去解决问题,而是找各种理由为自己搪塞; 由于不作为、乱作为、不履职尽责、偷奸耍滑等原由造成的群众上访、聚众闹事等问题,直接责任者不是认真进行自我反省,自我剖析,而是把更多的心思和精力放在努力为自己查找各种各样的借口上,让借口成为自己的挡箭牌和开脱罪责的理由。
说到底,找借口的最大好处,就是掩盖自己的过失,把应当承当的责任推卸
掉,使心理上得到暂时的安慰和平衡。
假如我们在工作上一味地为自己找借口,就会使借口成为麻痹思想的“温床”,并形成“恶性循环”甚至“青蛙效应”,这不仅是对自己的不负责,更是对整个公安工作的不负责。
书中有一句话值得我们牢记在心:“记住,这是你的工作! ” 正是由于一些擅长找借口的人疏忽了这句话的存在,所以才会一而再,再而三地通过找借口来解脱自己的过失。
“没有任何借口”看似冷漠,缺乏人情味,但若是能真正理解其深刻涵义,悟出其中道理,就可以激发一个人最大限度的潜能。
将其放到日常工作中,也有着特殊
重要的指导意义。
在工作中,不要把过多的时间花费在查找借口上,
做错也好,失败也罢,有时间找借口还不如静下心来认真总结原由,
反思教训,想一想,下一步到底该怎样去做。
反过来说,面对失败,
假如将下一步的工作认真抓好了,做到位了,失败转向成功也不是没有可能。
工作中,只要我们时刻树立“没有任何借口”的理念,多花
时间去查找解决方案,调整好心态,多做实事,信任总可以找到解决
方法。
总之,无论我们面对什么样的艰难、抵触和问题,都不要为自己查找一丝一毫的借口来逃避责任,这才是真正对人生负责的看法。
由于,工作没有借口,人生没有借口,失败没有借口,成功永久与宠爱查找
借口的人无缘 !
《没有任何借口》读后感 3
“没有任何借口”几个字一映入我的眼睑,我脑海中立马蹦出了
一句话:五星级承诺 !
心灵成长培训教练告知我们,每一个人都时常的在做各种承诺,可这些承诺都或者多或者少的添加着一些条件,彻底都是“我承诺,除非”。
而这种承诺确定意义上并不算是真正的承诺,它更像是一种情感交易。
我们真刚要做的是“我承诺,无论如何”,这种货真价实的五星级承诺,它
真正表达了一个人的人格魅力 !只要做了承诺,就没有任何借口,无
条件的去完成,这也需要一个人拥有巨大的毅力与心理承受力,是对一个人心灵成长的真正磨练。
在生活中,在工作中,都不要给自己找借口,由于借口往往成为一个人失败与退缩的台阶,顺梯下滑,直至堕落底层。
“没有任何借口”表达的是一种负责、敬业的精神,一种服从、桀黠的看法,一种完善的执行力量。
我们在工作生活学习中需要做
的就是想尽方法去完成任务,不要去找任何借口,哪怕看似合理的
借口。
在工作中,我们总是由于一些不如意而有太多的埋怨,而忘了这正是我们当时自己心甘愿意做的选择。
既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就必需接受他的全部,而不是仅仅只享受它给我们带来的好处和欢快。
就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部份。
假如一个清洁工不能忍受垃圾的气味,他能成为一个合格的清洁工吗?
除非你不想干了,或者你已垂垂暮年,否则,你没有理由不认真对待自
己的工作。
当我们在工作中遇到艰难时,当我们试图以种.种借口来为
自己开脱时,让这句话来唤醒你沉睡的意识吧:记住,这是你的工作 !
在工作中,我们总是由于不宠爱某个领导,而就对他下达的一切指令都抱抗拒看法。
这是不对的。
领导也只是一个普通人,不是完人,他也有自己的优缺点,这可能会或者多或者少的影响到他的人格魅力,但却不代表他工作力量的缺失,既然他坐上了领导这个位置,就有他胜任的理由,有我们所无法匹及的地方,我们需要学习,需要对他的工作进行无理由协作,对他的指令做到无理由服从。
每一个员工都必需服从上级的支配,就宛如每一个军人都必需服从上司的指挥一样。
服从是行动的第一步。
一个团队,假如下属不能无条件地服从上司的指令,那末在达成目标时,则可能产生障碍;反之,则能发挥出超强的执行力量,使团队胜任一筹。
《没有任何借口》读后感 4
最近,我有幸拜读了市联社理事长马泽军同志向我推荐的美国作家费拉尔。
凯普所著的《没有任何借口》这本书,全文分四部份, 27 篇文章,分别就桀黠,执行,责任,敬业进行了具体的阐述。
文章所表达出的一种负责,敬业精神,一种服从,桀黠的看法,一种完善的执行力量,正是秉持着这一重要的行为准则,西点学子在任何一个团体里都表现出了良好的团队精神和合作力量,他们具有猛烈的责任心,荣誉感和纪律意识,自信,桀黠,主动,敬业,从而成为可信任和承当重任的人。
在日常工作中,我们见到太多的是那种这也不行,那也不行能的人,我们时常听到的是各种各样的借口,我没学过,这任务我实在无法完成,假如不是下雨,我可以早到的。
其实,在每一个借口的背后,都隐蔽着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来,借口让我们暂时逃避了艰难和责任,获得了心理的安慰。
但是,借口的代价却无比昂贵,它给我们带来的危害一点不比其他任何恶习少。
我们缺少的正是那种想尽方法去完成任务,而不是
去查找任何借口的人,正是缺少那种把信送给加西亚的人和那些能够
忠实地完成上级交付的任务而没有任何借口和埋怨的人。
所在。
感谢费拉尔。
凯普先生,正是他的阐述把没有任何借口的
当前,我县农村信誉社正处在努力完成 2022 年各项任务的攻
坚阶段,时间紧,任务重,工作头绪多,组织资金,百日攻坚,业务创新,抓降控案,市场营销,扭亏增盈,内控建设,四防一保等各项工作都面临着严峻的形势和挑战。
联社号召,全县信合员工要掀起《没有任何借口》的学习高潮,做到在岗一分钟,尽责60 秒,用百分之百的努力,去争取百分之一的成功,每一个企业都需要罗文这样优秀的员工,假如不
是秉持着没有任何借口这一最重要的行为准则,把信送给加西亚将是不
行能的。
我认为,没有任何借口这本书不仅我要认真学,更应当组织每
一个信誉社员工学,正如《哈佛商业评论》所说:西点军校对学生的要求:准时,守纪,严格,朴重,坚毅,在工商管理学专家看来,正是
21 世纪企业管理所必备的。
我想,假如本书的面世能让没有任何借口
的观念深入人心,真正成为每一位员工的行为准则,那将是我们的期望提到了一个新的高度,感谢那些令我敬重的西点人,正是他们的真知灼见让我对没有任何借口这一理念有了更深刻,更全面的把握。
感谢马理事长向我推荐了这本不行多得的《没有任何借口》,我将奉行敬业,责任,服从,桀黠这一理念,努力做好自己的本职工作,做一位以社为家,爱岗敬业,无私奉献,没有任何借口的优秀企业管理者。
《没有任何借口》读后感 5
借口,多么普遍的、泛滥着的社会存在。
借口,潜移默化间在人与人之间达成为了某些共识,兴许,人们正渐渐失去对“借口”贬义和挖苦的理解。
《没有任何借口》这部经典之作,将企业员工对思想上存在的惰性诠释的淋漓尽致,全书将“员工“一词做为主语,做为”找借
口“的实施者,事实上,“员工”是做为形象化解码,让读者更能深
刻理解和感受。
这本书,并非带有资本论的阶级对立颜色,以主动乐观的看法去阅读和理解这本书,你就会发觉,书中所论述的观点,并非冷血无情,而是一种深度、客观的剖析。
我们应当庆幸,通过这本书,可以让我们全方位的深刻的端详和了解自己。
借口带来的危害是无比巨大的,它会在不经意间渐渐的吞噬掉我们的桀黠和自信、我们的热忱和主动性、我们的责任感和危机意识。
《没有任何借口》教会了我无论接到什么样的工作任务,遇到怎样的困难,都要想尽方法去完成,而不是遇到难题就退缩和推委,非但要迎难
而上,而且为了完成任务还要具有开辟创新的精神,坚毅的毅力和必胜的信念。
它使我学会了如何适应压力,并把压力变成动力,而不是去为
完不成任务而查找借口。