2024年物业工程主管个人述职报告（二篇）

2024年物业工程主管个人述职报告各位领导、各位同事，大家好：
随着20____年的即将落幕，本人在推进小区和谐、平安、绿色建设方面，始终秉持着提高职工素质、安全环保意识及管理水平的原则，致力于提升物业服务品质。

在物业公司的大力支持与协助下，我以严谨的态度和务实的作风，圆满完成了管理处工程部维修及家政维修工作。

以下是我对一年工作的述职报告：
一、在20____年度，我部共执行维修计划____项，包括屋面处理维修____栋，面积达____万平方米；给水管线更换工程____项；地坪硬化约____千平方米；新建箱式配电室____座，外墙粉刷____栋楼；新增喷灌系统1处，面积约____平方米。

小区防洪防汛工作全面部署，清理排水沟____米，排污沟____米，并对小区化粪池、检查井进行了彻底清理。

二、在电力春检工作中，我遵循“质量高、速度快、停电时间短、停电范围小”的原则，执行“安全第一，预防为主”的安全生产方针。

完成了包括凤舞苑西区、凤祥苑南区、北区及综合服务处办公楼配电室在内的多项检查与维护工作，确保了供电的稳定与安全。

三、冬防保温工作中，我组织人员对小区管网闸阀进行分片管理，确保责任到人。

对保养过的闸阀进行登记，完成了暖气闸阀、水闸阀及自动、手动排空阀的保养工作，同时对管线进行了保温处理。

还更换了部分供水管线，确保了供暖及供水系统的正常运行。

四、在资料管理方面，我按照处部及站领导的要求，认真规范地记录了各类工程资料。

五、在安全管理方面，我每天对施工现场进行安全督导，特别是在楼房外粉施工期间，对楼顶安全设施进行了严格检查，确保施工安全。

六、在维修外包管理方面，自____月份起，我积极组织外包公司维修人员学习新标准规范，提高服务水平与技能。

通过培训，使维修人员迅速熟悉小区情况，提高了维修效率与质量，全年无安全事故和投诉事件。

七、在团队管理方面，我积极配合队长开展日常管理工作，通过组织对标、达标竞赛活动，提升了服务质量，树立了服务典型。

通过岗位技能培训，提高了员工的技能素质。

八、在工作中，我认识到自身素质及业务水平有待提高，工作作风也需要进一步改进。

九、我将继续努力学习，积极配合队长工作，梳理维修工作，加强施工现场安全督导，严格管理维修外包公司，不断提升工作水平，为构建和谐、平安、绿色小区贡献力量。

本人期待各位领导、同事的持续指导与支持。

述职人：
20____年____月____日
2024年物业工程主管个人述职报告（二），自20____年____月____日起，本人荣幸地成为____物业服务公司的成员。

在此期间，我深感公司领导的悉心指导与信任，同时也得到了各部门的协同支持与帮助。

在过去的数月里，我见证了自己的成长与进步，也见证了部门员工精神风貌的焕然一新。

一、提升员工物业服务认知与服务意识。

定期开展座谈会，深化物业知识和服务理念的教育，特别是指导维修人员在与业主沟通时的表达技巧，以及如何展现公司的服务品质，确保业主、公司和员工自身的满意。

二、提高维修工作标准与时效。

针对维修工作中的问题，制定严格的工作规程，要求员工在接到报修任务后迅速响应，及时到场处理，并对工作质量进行严格把关。

三、强化设备设施管理理念。

强调设备设施运行的重要性，通过计划性养护，确保设备性能，提升员工对维修与设备运行双重责任的认知。

四、增强员工维修技能和技术知识。

鉴于部门员工的技能单一问题，加强专业培训，定期组织技术探讨，提升员工的理论与实践能力。

五、加强对外维保单位的管控。

对外包单位的工作计划、人员管理和服务质量进行监督，确保园区设备运行正常，减少业主投诉。

六、优化人力资源配置，提高工作效率。

根据员工技能和特点进行合理分工，优化组合，确保当日工作及时完成。

七、快速响应业主报修，降低投诉率。

划分责任区域，要求员工对负责区域进行日常巡检，及时响应业主维修需求，有效减少业主投诉。

八、规范设备设施的质量记录。

引入新的记录表格，完善质量记录，确保记录的真实性和有效性。

九、明确设备设施责任区域。

为员工划分责任区，要求责任人主动承担巡检和维修工作，共同处理难以解决的问题。

十、关爱员工，重视团队建设。

注重员工的个人成长和团队协作，培养积极向上的工作氛围。

在未来的工作中，我将继续与团队成员一道，秉承公司宗旨，不断提升服务质量，为公司的发展贡献力量。