护理活动中隐性知识管理的思考
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
的体 现 。 １ 护 理 活 动 中 隐性 知 识 的 特 征 －
才华 ；２ 设 立 护士 长 管 理 心得 演 讲 台 ， （） 由全 院 护 士
长和科 室总 带教 参 加 ， 互 交 流 、 讨 管 理技 巧 ， 相 研 促 进 管 理水平 的提 高 ； ３ 以护理查 房 、 （） 教学 查房 、 护理 会 诊等 形式进 行 工作 经 验 交 流 ， 决 临 床 上 的工 作 解
护 理活 动 中蕴藏着 丰 富的无 形 的隐性 知识 。散
工作 经 历 的增 加 水 平 不 断提 高 ， 静 脉 输 液 ， 如 同样 的操 作 程 序 ， 的 护 士 穿 刺 成 功 率 高 ， 人 疼 痛 有 病 少， 而有 的 护 士成 功 率 低 ， 人 不 愿 接 受 。这 种 差 病
取、 解、 理 传播 和交流 ； 隐性 知识 ： 因其难 以表 达 和 则 记录 而不容 易获 取 和传 播 ， 往 通 过 个 人 或集 体 的 往 行 为 活动表 现 出来 ， 易获 取 和 传 播口 。护 理 活 动 不 ］
中的 隐性知识 表现 在护 理 活动的 全过程 。就个人 而
科 室 代表参 加 该科 的实地 演示 活 动 ， 流工作 体会 ， 交 促 进 全院健 康宣 教工 作 的开展 ；４ 组织 护理操 作 比 （）
显性 知识 ： 客 观 性 和 物 质 性 的 特 征 ， 易 获 有 容
难点 。如对病 人 的健 康 宣 教 比较 困难 ， 教 后 收 益 宣
不 明显 。护理 部针 对 这 一 情 况 在全 院收 集 信 息 ， 寻
找在 这方 面做 的 比较 好 的 科 室 ， 织 全 院护 士 长 及 组
异 是拥 有 的隐 性 知识 不 同所 致 。且 这 些 知识 往 往
在 于各 护理单 元 和护 理 个 体 中 ， 然 不是 系统 的也 虽 无法 用语 言 明晰 的表 达 出来 ， 能 从 主 观 感 受 到 。 却 为 了及 时和有 效将 散在 的 、 星 的知识 集 中起 来 ， 零 护 理质 量管 理 中应 采 取 各 种措 施 ， 立 各 种 平 台加 以 设 开发 、 用 。我 院 从 ２ ０ 利 ０ ３年 开 始 注 重 各 方 面 的工 作 ， 得护 理水平 、 理整 体实力 的 竞争力 有 了较大 使 护
护 理 及 护 理 管理 工作
的提高 。
不 能 用文 字 、 象 、 言 所 能 表 述 ， 存 于 大 脑 之 图 语 储 中 。护 理 管 理 者 应 重 视 隐 性 知 识 的 管 理 ， 是 市 它
场 竞争 中一 种 潜 在 的 核 心 的 竞 争 力 ， 护 理 事 业 是
发展 的依 靠 力 量 。我 院 从 ２ ０ ０ ３年 开 始 关 注 这 方 面 的知 识 培 养 、 发 和 利 用 。通 过 三 年 的 努 力 和 开 实践 我 们 体会 到 隐 性 知 识 在 护 理 活 动 中 的 重 要 作
维普资讯
・
１３ ・ ８８
护 士进 修 杂 志 ２ ０ ０ ７年 １ Ｏ月 第 ２ ２卷 第 ２ Ｏ期
护理活动 中隐性 知识管理的思考
范 红 华
（ 江 省 金 华 市 中心 医 院 ， 江 金 华 ３ １ ０ ） 浙 浙 ２ ０ ０ 关键 词 护理 隐性 知 识 管理 文章 编 号 ：０ ２ ６ ７ （ ０ ７ ２ — ８ ８０ １ ０— ９５ ２ ０ ）０１ ３—２
赛 、 士长 和护 理骨 干外 出旅游 等 等 。 护 ２ ２ 充 分发 挥护 理质 量 管理 小 组 成 员 的作 用 通 ． 过 对科 室的 护理质 量检 查 、 护 士的考 核 、 对 发现各 个 科 室 、 理人 员 中的 隐 性 知识 ， 立 观 察 点 ， 点 观 护 设 重 察 ， 先进 经验 集 中起来 ， 将 通过 会议 讨论 的形 式建 立 资 料放 护理 部备 案 。 ２ ３ 及 时 外化 隐性 知识 ． 定 时召开会 议 ， 质量 管理
中图分类号 ：４１ Ｒ ７
文 献标 识码 ： Ｂ
护 理 活 动 中 的 隐性 知识 是 护 理人 员 在 长 期 的 护 理实 践 中 艰 苦 磨 练 ， 苦 学 习 、 复 钻 研 、 众 刻 反 集
人所 长 得 出 的 经 验 智 慧 ， 着 工 作 时 间 的 延 长 和 随
２ 隐性知 识管 理 中护理部 的 纽带和 桥梁 作用
言 ， 的基 本 素质 、 业 特 质 、 床病 情 观 察 的 敏 锐 人 专 临 程度 ， 操作 的优 美 度 、 确度 ， 准 与人 交 往 中的 个人 魅 力、 文化 知识积 淀深 度 、 度等 等表 现 出来 。就 集 体 广 而言 ， 护理 单 元 整 体 实 力 ， 医 院整 体 工 作 的 影 响 对 力， 团队的凝 聚力 、 工作 中 的 向心力 ， 抵抗 外环 境 压 力 的能力 ， 相互 问对 问题 的共 识 ， 配合 的默契 程度 等 等 。护理 活动 中的隐性 知识是 集众 多 知识 于一体 的
综合 表现 。
小组 成 员将所 获信 息 在 小 组 会 上 提 出讨 论 ， 思 广 集
益 ， 零星 的经 验 通 过 系 统 的 处 理 ， 学 的 分 析 上 将 科 升为 系统 理论 ， 进一 步再 在临 床实 践 中应用 ， 以 ， 专 ， 主 任 护 师 ， 事 临床 女 浙 大 副 从
２ １ 设 立信 息转 化平 台 ， 进 隐性 知识 的外化 在 ． 促 院 内开展 的各 种 活动 中发现 人才 。 （ ） ５・ ２ 护 士 １“ １” 节开 展“ 医天 使风 采秀 ”活动 ， 士在 活 动 中尽 显 金 护
用， 特别 是 在 我 院 争 创 三 甲 医 院过 程 中得 到 充 分
才华 ；２ 设 立 护士 长 管 理 心得 演 讲 台 ， （） 由全 院 护 士
长和科 室总 带教 参 加 ， 互 交 流 、 讨 管 理技 巧 ， 相 研 促 进 管 理水平 的提 高 ； ３ 以护理查 房 、 （） 教学 查房 、 护理 会 诊等 形式进 行 工作 经 验 交 流 ， 决 临 床 上 的工 作 解
护 理活 动 中蕴藏着 丰 富的无 形 的隐性 知识 。散
工作 经 历 的增 加 水 平 不 断提 高 ， 静 脉 输 液 ， 如 同样 的操 作 程 序 ， 的 护 士 穿 刺 成 功 率 高 ， 人 疼 痛 有 病 少， 而有 的 护 士成 功 率 低 ， 人 不 愿 接 受 。这 种 差 病
取、 解、 理 传播 和交流 ； 隐性 知识 ： 因其难 以表 达 和 则 记录 而不容 易获 取 和传 播 ， 往 通 过 个 人 或集 体 的 往 行 为 活动表 现 出来 ， 易获 取 和 传 播口 。护 理 活 动 不 ］
中的 隐性知识 表现 在护 理 活动的 全过程 。就个人 而
科 室 代表参 加 该科 的实地 演示 活 动 ， 流工作 体会 ， 交 促 进 全院健 康宣 教工 作 的开展 ；４ 组织 护理操 作 比 （）
显性 知识 ： 客 观 性 和 物 质 性 的 特 征 ， 易 获 有 容
难点 。如对病 人 的健 康 宣 教 比较 困难 ， 教 后 收 益 宣
不 明显 。护理 部针 对 这 一 情 况 在全 院收 集 信 息 ， 寻
找在 这方 面做 的 比较 好 的 科 室 ， 织 全 院护 士 长 及 组
异 是拥 有 的隐 性 知识 不 同所 致 。且 这 些 知识 往 往
在 于各 护理单 元 和护 理 个 体 中 ， 然 不是 系统 的也 虽 无法 用语 言 明晰 的表 达 出来 ， 能 从 主 观 感 受 到 。 却 为 了及 时和有 效将 散在 的 、 星 的知识 集 中起 来 ， 零 护 理质 量管 理 中应 采 取 各 种措 施 ， 立 各 种 平 台加 以 设 开发 、 用 。我 院 从 ２ ０ 利 ０ ３年 开 始 注 重 各 方 面 的工 作 ， 得护 理水平 、 理整 体实力 的 竞争力 有 了较大 使 护
护 理 及 护 理 管理 工作
的提高 。
不 能 用文 字 、 象 、 言 所 能 表 述 ， 存 于 大 脑 之 图 语 储 中 。护 理 管 理 者 应 重 视 隐 性 知 识 的 管 理 ， 是 市 它
场 竞争 中一 种 潜 在 的 核 心 的 竞 争 力 ， 护 理 事 业 是
发展 的依 靠 力 量 。我 院 从 ２ ０ ０ ３年 开 始 关 注 这 方 面 的知 识 培 养 、 发 和 利 用 。通 过 三 年 的 努 力 和 开 实践 我 们 体会 到 隐 性 知 识 在 护 理 活 动 中 的 重 要 作
维普资讯
・
１３ ・ ８８
护 士进 修 杂 志 ２ ０ ０ ７年 １ Ｏ月 第 ２ ２卷 第 ２ Ｏ期
护理活动 中隐性 知识管理的思考
范 红 华
（ 江 省 金 华 市 中心 医 院 ， 江 金 华 ３ １ ０ ） 浙 浙 ２ ０ ０ 关键 词 护理 隐性 知 识 管理 文章 编 号 ：０ ２ ６ ７ （ ０ ７ ２ — ８ ８０ １ ０— ９５ ２ ０ ）０１ ３—２
赛 、 士长 和护 理骨 干外 出旅游 等 等 。 护 ２ ２ 充 分发 挥护 理质 量 管理 小 组 成 员 的作 用 通 ． 过 对科 室的 护理质 量检 查 、 护 士的考 核 、 对 发现各 个 科 室 、 理人 员 中的 隐 性 知识 ， 立 观 察 点 ， 点 观 护 设 重 察 ， 先进 经验 集 中起来 ， 将 通过 会议 讨论 的形 式建 立 资 料放 护理 部备 案 。 ２ ３ 及 时 外化 隐性 知识 ． 定 时召开会 议 ， 质量 管理
中图分类号 ：４１ Ｒ ７
文 献标 识码 ： Ｂ
护 理 活 动 中 的 隐性 知识 是 护 理人 员 在 长 期 的 护 理实 践 中 艰 苦 磨 练 ， 苦 学 习 、 复 钻 研 、 众 刻 反 集
人所 长 得 出 的 经 验 智 慧 ， 着 工 作 时 间 的 延 长 和 随
２ 隐性知 识管 理 中护理部 的 纽带和 桥梁 作用
言 ， 的基 本 素质 、 业 特 质 、 床病 情 观 察 的 敏 锐 人 专 临 程度 ， 操作 的优 美 度 、 确度 ， 准 与人 交 往 中的 个人 魅 力、 文化 知识积 淀深 度 、 度等 等表 现 出来 。就 集 体 广 而言 ， 护理 单 元 整 体 实 力 ， 医 院整 体 工 作 的 影 响 对 力， 团队的凝 聚力 、 工作 中 的 向心力 ， 抵抗 外环 境 压 力 的能力 ， 相互 问对 问题 的共 识 ， 配合 的默契 程度 等 等 。护理 活动 中的隐性 知识是 集众 多 知识 于一体 的
综合 表现 。
小组 成 员将所 获信 息 在 小 组 会 上 提 出讨 论 ， 思 广 集
益 ， 零星 的经 验 通 过 系 统 的 处 理 ， 学 的 分 析 上 将 科 升为 系统 理论 ， 进一 步再 在临 床实 践 中应用 ， 以 ， 专 ， 主 任 护 师 ， 事 临床 女 浙 大 副 从
２ １ 设 立信 息转 化平 台 ， 进 隐性 知识 的外化 在 ． 促 院 内开展 的各 种 活动 中发现 人才 。 （ ） ５・ ２ 护 士 １“ １” 节开 展“ 医天 使风 采秀 ”活动 ， 士在 活 动 中尽 显 金 护
用， 特别 是 在 我 院 争 创 三 甲 医 院过 程 中得 到 充 分