中国模式下的仆人式领导
【免费管理讲座】最好的领导都是仆人式领导，必须做到6点！
【免费管理讲座】最好的领导都是仆人式领导，必须做到6点！【第0903期】最好的领导都是仆人式领导，必须做到6点！最好的领导都是仆人式的领导，什么是仆人式的领导？跟传统的领导有什么不一样？很多不职业化的领导领导员工，认为是有权力，因为自己有地位领导员工，这种领导方式是高高在上的，而现在我们要建立一种全新的领导力！这种领导力是建立在你的服务，建立在爱心的根基之上的仆人式的领导力。
作为领导，并非是基于权力的领导，伟大的管理学家德鲁克在1999年的时候写了一本叫做《21世纪的管理挑战》，在这本书里，讲到一个非常重要的观念就是：未来组织的管理并非是基于权力，而是建立在组织的认同和组织的信任之上。
而信任的根基是以爱为纽带，作为一个管理者，要有一个意识的改变，过去是高高在上的权力拥有者以及资源的分配者，而现在是作为一个仆人来服务你的员工，以爱心来领导你的团队。
这样你可以获得无数人的追随、认同，甘地，是圣雄一样的人物，他没有多少权力，但是他是一个仆人式的领导，他领导了无数人民，作为一个管理者，现代的管理并非是基于权力，不要认为枪杆里出政权。
在现代这个社会，从100年前，到100年后的今天，过去似乎权力非常的重要，而现在拥有了权力，并非能够领导多少人，而是要做为人民服务、为团队服务的领导就完全不一样了，过去你作为领导拥有权力分配资源。
而现在是用你的资源来服务你的团队，这样的方式是下一轮组织的变革以及公司的管理的必然趋势。
在华为，他们非常强调管理者是为了服务一线员工的，他们还强调一个非常重要的理念就是让一线员工能够掌握资源，让他们能够调配后方的资源。
未来的竞争模式是基于前线的一线员工的创造性、独立性，让这些人拥有资源，而领导是支持和配合他们的，这就是服务型的管理，而并非是过去资源分配式的管控。
这种管理方式的转变让我们建立一种全新的思维观念，这种思维观念叫做仆人式的领导，如何做好一个仆人式的领导？必须做好如下6个方面：清晰的组织目标第一、必须有清晰的组织目标和使命。
呼唤仆人式的领导方式
呼唤仆人式的领导方式仆人式领导是敏捷项目中为团队赋权的方法，是通过对团队服务来领导团队的实践。
敏捷的管理思想是“以人为本”，敏捷项目非常重视发挥团队中每个成员的作用，所以，敏捷项目的项目经理是为团队成员服务的，它更注重理解和关注团队成员的需要和发展，帮助团队尽可能达到更高绩效。
仆人式领导具有以下特征：•提升自我意识；•倾听；•为团队服务；•帮助他人成长；•引导与控制；•促进安全、尊重与信任；•促进他人精力和才智提升。
敏捷项目经理实施仆人式领导时，工作重点就会从传统的“管理协调”转向“促进合作”，他的职责也成为了发现那些阻碍团队或组织敏捷的过程，并努力使其合理化。
具体来说，仆人式领导包括以下职责：•使相关方了解为什么要敏捷以及如何敏捷，从相关方那里取得支持，减少阻碍。
•通过指导、鼓励和帮助的管理方式为团队提供支持。
•通过技术项目管理活动，如量化风险分析来帮助团队。
•庆祝团队的成功，为团队与外部团队合作提供支持，并起到桥梁作用。
•推动信息共享与沟通，减少团队内沟通障碍。
•组织团队成员团结起来，为共同的项目目标工作•按照各个团队的能力分配任务，信任团队成员，授权团队成员完成任务。
如果对仆人式领导进行一个总结，那就是两个字：服务。
就像要求领导干部为人民服务，做人民公仆一样。
传统的项目管理都是“管理协调”。
项目管理只盯着任务是否完成，质量是否达标，和相关方协调，向领导汇报。
这种管理方式，项目目标也能够达成。
但和仆人式的领导方式相比，在激励团队成员、促进团队成员成长、营造和谐的团队氛围等方面都有明显的不足。
仆人式领导，无论是对项目成功这样的短期目标，还是提高组织能力的长远目标方面，都有着传统管理方式所没有的优势。
项目管理呼唤仆人式的领导！PS：学习仆人式的领导的方式，也许不只是一个软件项目经理的事儿！这正是：公仆思想放光芒，敏捷项目也效仿经理转职成仆人，团队项目都欢畅参考书目：《敏捷实践指南》，PMI，电子工业出版社。
仆人式领导的十大原则
仆人式领导的十大原则在人类社会发展的历程中，领导者扮演着非常重要的角色。
然而，随着时代的变化和社会结构的不断更新，领导者的职责和作用也在不断变化。
今天，我们所谈论的是“仆人式领导的十大原则”。
仆人式领导是一种以服务为宗旨，以员工为中心的领导方式。
仆人式领导不仅仅是一种领导者的角色，更是一种领导者的思维方式和行为方式。
仆人式领导的本质是“服务”，因此，它标志着领导者和员工之间的新关系，即领导者需为员工服务，并首先考虑员工的需求和期望。
十大原则：1. 将员工放在第一位仆人式领导的核心在于员工，通过满足员工的需求和期望，让员工在工作中感到自信、受尊重和有价值。
2. 深入了解员工领导者要了解员工的个性、价值观和目标，以此为基础提供个性化的支持和帮助。
3. 建立一个安全的工作环境领导者要为员工营造一个安全舒适的工作环境，使员工在这里为工作投入全部心思。
4. 了解员工的成长需求员工渴求能够自我实现和发展的机会，因此领导者需倾听员工的期望和计划，提供必要的支持和帮助，使员工的自我实现成为现实。
5. 与员工建立信任关系领导者要通过诚实、正直和透明的工作方式来赢得员工的信任，并尝试让员工了解他们在工作中的贡献和价值。
6. 赞赏员工的工作成果领导者应该注意到员工们的工作成果，并及时表扬他们的努力和成功，以此鼓励员工继续超越自我的工作。
7. 继续学习与进步一个优秀的领导者应该不断学习进步，借鉴他人的经验、思想、技能和策略，以此拓展自己的潜力和能力，更好地服务员工。
8. 以身作则领导者不仅仅陈述道理，更要以自身的行动来引领员工，发挥领导者的榜样作用。
9. 增强团队凝聚力仆人式领导不仅仅注重个体和个人发展，更重视团队和组织的默契，因此领导者需积极促进团队的凝聚力，使团队氛围更加和谐。
10. 长期为员工着想仆人式领导是一种长期的领导方式，它代表着一种长期的合作关系。
因此，领导者应该始终贯彻以上原则，以此为员工服务，长期地考虑员工的利益和成长。
“仆人式领导”有十大特征
“领导的基础不是权力，而是权威，权威是建立在爱、服务和牺牲基础上的。
” 诺贝尔文学奖获得者赫尔曼·黑塞在《东方之旅》一书中讲述了一个令人深思的故事。
有一群人前往东方进行一次探险，团队中的每一个人都很有主见，并愿意充当领导的角色。
服务于他们的是一位叫李奥的仆人，他负责为所有人提供生活服务。
他的乐观主义和他的歌声总是陪伴着他们，鼓舞着他们。
有李奥的陪伴，这一次探险旅行似乎成了一次美妙的观光旅游，一切都出乎意料的顺利。
但是有一天，李奥突然消失不见了。
这群人立刻陷入一片混乱之中，所有人都试图说服别人听从他的建议，但是没有一个人能够获得别人的信任。
最后，整个探险活动被迫停止下来。
人们忽然发现：原来失去了仆人李奥，他们就失去了领导。
这个简单的故事后来引发了一场管理学的革命。
1970年，美国电话电报公司的CEO罗伯特·格林利夫受到这个故事的启发，写出了《仆人式领导》一书，在该书中，他提出了仆人式领导的概念，揭示了关于领导的一个真正的本质：“领导的基础不是权力，而是权威，权威是建立在爱、服务和牺牲基础上的。
” 格林利夫认为，“作为仆人式领导，首先要有天生愿意服侍他人的心，服侍是第一位的。
然后才是通过有意识的选择，促使一个人渴望去领导别人。
他的与众不同之处就表现在这位做仆人的对别人的关心上，即确保别人最迫切的需要得到优先满足。
” 当一个领导人愿意像仆人般服侍他的下属时，并决心满足其心理的基本需求如爱、自尊及自我实现，与他们建立关爱、尊重、信任、接纳的关系，就能获得领导人的威信及影响力，还能以此激励他们发挥个人最大的潜能，全心投入心力、才能及创造力，为达成共同目标奋战不懈。
格林利夫认为，“仆人式领导”有如下十大特征：一、倾听。
仆人式领导努力寻求团队的意愿，并帮助这些意愿清晰化。
倾听是聆听每个人内在的声音，尽力明白一个人身、心、灵的流露。
倾听，并加以定期反思，这对仆人式领导是不可或缺的。
二、感同身受。
中国仆人式领导例子
中国仆人式领导例子中国仆人式领导是指领导者对下属采取强势、专断、高压的管理方式，类似于对待仆人的态度。
这种领导风格常常导致下属缺乏主动性、创造力受限以及工作积极性低下。
下面列举了一些中国仆人式领导的例子。
1. 领导不给下属任何决策权：领导对所有的决策都做出决定，不听取下属的意见和建议，这种情况下属往往感到没有发言权和成就感。
2. 领导对下属的工作进行严格监管：领导经常对下属的工作进行严格监管，不相信下属的能力和工作质量，甚至对下属的每一个细节都要求严苛，这种态度会让下属感到压力和焦虑。
3. 领导不尊重下属的个人时间：领导经常要求下属加班加点，不考虑下属的个人时间和家庭生活。
这种情况下属往往感到被剥夺了个人权利和尊严。
4. 领导不关心下属的发展：领导只关心自己的目标和利益，对下属的发展和成长不关心，不提供培训和晋升机会。
这种情况下属往往感到无所作为和无法发展。
5. 领导不公正对待下属：领导对下属存在偏见或不公正的对待，经常给某些下属特殊待遇或者对某些下属加以打压。
这种情况下属往往感到不公平和失望。
6. 领导不信任下属：领导对下属缺乏信任，经常怀疑下属的能力和诚信度，甚至对下属进行监视和干涉。
这种情况下属往往感到没有自由和被限制。
7. 领导不与下属进行有效沟通：领导很少与下属进行有效沟通，不了解下属的需求和困难，也不与下属分享工作信息和决策。
这种情况下属往往感到被忽视和不被重视。
8. 领导对下属进行人身攻击：领导经常对下属进行人身攻击或者侮辱，不尊重下属的尊严和权益。
这种情况下属往往感到受到伤害和不被尊重。
9. 领导不关心员工福利：领导对员工福利不关心，不提供良好的工作环境和福利待遇，甚至违法违规对待员工。
这种情况下属往往感到没有安全感和幸福感。
10. 领导不对自己的错误负责：领导往往不承认自己的错误，将责任推给下属或其他人，不进行反思和改进。
这种情况下属往往感到无法信任和依赖领导。
中国仆人式领导对员工的发展和工作积极性产生了负面影响，不利于组织的长远发展和创新能力的提升。
仆人式领导
目录
仆人式领导的介绍 仆人式领导的特征
Spears、Laub、Daft等学者在格林 里夫的基础上也进一步发展了仆人式领 导理论。
斯皮尔斯（Spears）在研究格林里 夫原著的基础上，总结了仆人式管理的
十大特征。
仆人式管理的特征
•倾听（Listening）
仆人式领导以对方为优先，定意要透过用心聆 听， 触及别人的心灵，了解对方的想法和需求。 聆听，并伴以经常性的反思，对仆人式领导来说， 非常重要。
·将员工名字刻在特别设计的播音737上，以表彰员工的特殊贡 献
·将员工突出业绩刊登在公司杂志上，让员工以为公司以他们为 荣
·不仅关注员工整体，更对每个员工进行关注
THANKS
通常意义上对管理者的理解
• 这是目前大多数企业
的管理模式，金字塔管理 模式。 • 在这种环境中，员工 很难来更好的服务客户， 员工服务的只有老板。
仆人式领导
仆人式的领导刚好是反 过来的。顾客在最上面， 然后依次是主管、中 层…CEO，领导处于下方。
领导必须找出下属的基 本需求，然后像仆人一样 服侍他们。最后让一线员 工可以安心来做仆人，服 侍顾客。
• 格林里夫在1970年首次提出“仆人式领导“概念 • "罗伯特·格林利夫是我所认识的最有智的人。"――彼得·德
鲁克
仆人式领导起源
1 在西方，仆人式领导的思想最早可以追溯到耶稣基督，圣经里面就有一
段话说的很好： 你们当中谁要做大人物，谁就得要做你们的仆人；谁要居首，谁就得作 大众的奴仆。
——耶稣基督（引自马太福音）
事实证明，正是员工的满意推动 了星巴克的快速发展，也是星巴 克成为当年美国最受尊重的10 家公司之一。
美国西南航空公司
仆人式领导例子
仆人式领导例子
仆人式领导是一种以服务为核心的领导风格，它强调领导者将自
己置于他人之下，全心全意为团队和员工着想，并以帮助他人达成目
标为己任。
下面是一个关于仆人式领导的例子：
在某个公司的某个团队中，有一位领导者叫李经理。
他是一个非
常注重团队发展和员工成长的领导者。
每次团队的会议之前，李经理
都会提前准备，并主动向成员询问意见和建议，以确保每个人都有机
会参与和分享自己的想法。
在日常工作中，李经理总是以身作则，身先士卒。
他会主动参与
团队的工作，与成员一起面对挑战和困难，并提供积极的支持和指导。
他非常尊重团队成员的专业知识和经验，鼓励他们发挥自己的才能，
并给予充分的信任和自主权。
李经理还非常重视员工的个人发展和职业成长。
他会与每个成员
进行定期的一对一会议，了解他们的职业目标和需求，为他们提供适
当的培训机会和资源支持。
他会鼓励团队成员参加外部培训和行业会议，并提供经济资助和时间的支持。
除了关注团队成员的工作，李经理还关心他们的生活和福祉。
他
会主动询问员工的家庭和个人情况，关心他们的健康和幸福。
在团队
成员遇到困难或挫折时，李经理会倾听他们的心声，并提供情感上的
支持和鼓励。
通过这种仆人式的领导方式，李经理成功地建立了一个高效、和
谐且互相支持的团队氛围。
团队成员感受到了他的关心和尊重，积极
主动地发挥自己的能力，推动团队的发展和共同目标的实现。
向上管理：以仆人的身份“领导”你的领导
向上管理：以仆人的身份“领导”你的领导作者：肖杨来源：《项目管理评论》2019年第01期在中国的环境下开展项目管理工作，当好有责无权的项目经理是很不容易的。
作为项目经理，自己没有足够大的权力，就要学会借力，向有权力的领导借力，借助其力量帮助自己获取稀缺的项目资源，推动项目中各个相关方，以实现有挑战性的项目目标。
然而，绝大多数项目经理不擅长向领导借力，不擅长影响领导做出有利于自己的决策，因此，经常会陷入独自在项目中苦苦支撑的困境。
笔者既担任过有责无权的项目经理，能够充分理解项目经理的困境和苦衷，也担任过项目经理的直接领导和更高层的部门领导，了解作为领导的思考逻辑，尤其是在如何让项目经理获得领导支持这个问题上，有自己的一些心得和体会。
搞清楚领导心中的目标和意图“知己知彼，百战不殆。
”当我们想去影响自己的领导时，应充分熟悉自己的领导，了解他的思考逻辑，学会站在领导的角度思考问题。
很多做技术出身的项目经理，不擅长换位思考，尤其不擅长揣摩领导的意图，虽然也经常很努力地和领导沟通，但最后却得不到领导的响应和支持。
常见的现象是，不擅长沟通的技术型项目经理们在和领导沟通时，根本不关注领导关心什么，只是滔滔不绝地在讲自己关心的事情，包括很多与领导完全无关的技术细节问题。
讲得时间还特别长，直到领导已经很不耐烦了，自己还看不出来，除非领导本身也是非常技术型的领导，否则的话，自然就很难得到领导的支持。
如果我们想获得领导的支持，首先要学会通过前期的调研或信息收集，搞清楚自己想要影响的那位领导对自己的项目持什么态度，有什么期望。
这样我们才能在和领导沟通前做到心中有数，提前判断自己想做的事情是否和领导所期望的方向保持一致，预先想清楚自己希望领导支持的事情是否也能支撑领导关心的目标，进而判断领导是否会发自内心地愿意支持自己的想法和诉求。
讲领导关心的和想听的当我们了解了领导对项目的目标和意图后，接下来要思考的是，我们到底要和领导讲什么，他才有兴趣和我们沟通。
仆人式领导模式下的角色定位
样 办好学校”的深层次思考的结晶．如果 没有先进 的办学理念做 人 ，尊重他人 ，愿意倾 听教 师的心声 ，与教 师们 有广泛的沟通 ， 支撑 ，校长 的教育理念 是无法ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ得 以实 现 的．去年学 校借合并 之 从而赢得教师们的信任 ，真正做到集思广益． 倾 听除了要 掌握 一
势 ，确 立 了以 “ 真 ”为 校训 ，以 “ 播 真理 、创 真知 、展 真性 、 般 的技巧 （ 如 ：以诚 相待 、专心 、虚 心等）外 ，还要 注意它 的
管理者 ． 但从教育 的新需要和校长 的新定位来看 ，校长只胜任以
校长率 先垂范 、身体力行 、以身作则是 学校 目标规 划得 以
上角色是远远不够 的． 美 国学者格林里夫提出 “ 伟大的领导 者首 实施 的有力保 障． 只有校长全 身心地投入 目标规划 的实践 中，才
先是一位仆 人” ． 仆 人式领导 的基 础不是权力 ，而是权威 ，权力 能真正引领 师生 的积极参 与实践 ，通过 自身 和领导班子 的榜样 的获得 大多数是 外在授予 的结果 ，而权威 则是建立在 爱 、服务 作 用 ，全力推 动学校 目标的实现 ，使学校朝 着所 向往 的预定 的 和牺牲 基础上 的 ，是基 于人与人 之间彼此 平等 、尊重 基础 上的 形 象发展． 真诚服务 ，这和学校领导 “ 知人 ” 、“ 助人” 、“ 成人”的追求是相
重 新 的思 考 ．
仆人式领导的例子
仆人式领导的例子以仆人式领导的例子为题，以下是10个符合要求的篇章：标题：1. 仆人式领导：改变管理方式的秘诀段落：领导方式的转变仆人式领导作为一种新型的管理方式，正逐渐被许多企业所接受和采用。
这种领导方式强调以员工为中心，关注员工的需求和发展，以提高员工的工作满意度和整体绩效。
仆人式领导不仅有助于建立良好的工作氛围，还能够激励员工的创新和个人成长。
标题：2. 仆人式领导的核心原则段落：核心原则的解析仆人式领导的核心原则可以概括为以下几点：关注员工的需求和发展、倾听员工的声音、赋予员工更多决策权、提供支持和帮助、鼓励员工的创新和个人成长。
这些原则的共同目标是建立一种相互尊重和信任的工作关系，从而推动团队的整体发展和成功。
标题：3. 仆人式领导的成功案例：谷歌段落：谷歌的管理哲学谷歌作为一家著名的科技公司，一直以仆人式领导而闻名。
谷歌的管理哲学强调给予员工更多的自主权和决策权，鼓励员工的创新和个人成长。
谷歌创造了一个开放、自由和创造性的工作环境，使得员工能够充分发挥他们的潜力，并为公司带来持续的创新和成功。
标题：4. 仆人式领导的影响力：员工满意度的提升段落：员工满意度的重要性仆人式领导可以显著提高员工的满意度和工作幸福感。
当员工感受到领导的关心和支持时，他们会更加投入工作，表现出更高的工作动力和积极性。
员工满意度的提升不仅能够带来更好的工作绩效，还能够降低员工的离职率，提高企业的声誉和竞争力。
标题：5. 仆人式领导的实践方法：倾听和支持段落：倾听的重要性仆人式领导的一个关键特点是倾听员工的声音。
领导应该积极倾听员工的意见和建议，并尊重他们的观点。
通过倾听，领导可以了解员工的需求和问题，及时提供支持和帮助，共同解决工作中的困难和挑战。
标题：6. 仆人式领导的实践方法：赋予决策权和授权段落：赋予员工决策权的意义仆人式领导鼓励员工参与决策并赋予他们更多的决策权。
这种做法能够激发员工的积极性和创造力，促进团队的合作和协作。
中国企业为何需要仆人式领导力？
中国企业为何需要仆人式领导力？--明阳天下拓展培训在中国企业文化中，常常听到“黑心老板”一词，却很少有仆人领导出现，大多数老板和员工都是上下级关系，老板永远高高在上，员工总是被压榨的对象。
而在《圣经》中我们看到，至高的君王耶稣基督降卑自己成为人的样式，祂是万物的掌管者，我们是祂的工人，但他却像仆人一样来服事我们，这就是最高级、最卓越的领袖——仆人领导力。
在西方，已经有很多运用仆人式领导力成功的企业，这样的企业一般都是最卓越，并且长青的企业，而中国却很少有几十年甚至上百年的企业，因为缺乏仆人式领导力。
因此仆人领导符合中国社会深层次的发展需求。
深圳这个走在改革开放前沿的城市，总是能最快吸收到国外的精华，“仆人领导”机构也在此扎下根基，通过他们引进了不少优秀的企业经营模式。
在今年10月13日，“仆人领导”不仅首次举办了全球领袖高峰聚会——柳溪峰会，还在中国开办了《商业领导力硕士班》，目前正在热烈招生中。
中国企业亟需兴起优秀甚至卓越的领袖来扭转和改变当下企业道德崩溃的现状，建立受人尊重，受百姓信赖的诚信企业。
而“仆人领导”专门帮助企业建立以道德为根基，以服务为导向，以诚信为本的价值理念。
据“仆人领导”机构发布的消息可知，TWU's 商业领导力硕士项目致力于实践创新变革型的仆人领导理念，推崇员工为组织的关键资源这一价值观，研究探讨如何合理使用必要的管理技术及确保其与组织整体发展方向一致，从而取得最佳组织绩效。
实践创新变革型的仆人领导要求领导者认识到员工的价值，同时通过理解、尊重、爱护、和服务员工对其产生影响。
只有这样，员工才能和组织共享愿景、目标、绩效、意向以及合作期望。
领导者应该致力于运用说服的艺术，决策委托，以及提供最佳服务的方式做变革型仆人式领导的表率。
只有当领导和追随者协同合作，调动员工各种技能和实力，才能保证最优化的工作质量，取得最佳绩效。
有效的领导力必须有团队配合，协同工作。
透过“仆人领导”机构的亚洲老师分享，很多中国的企业家学习完领导力硕士班后，生命都发生巨大改变，家庭、工作都被翻转，可见仆人领导力是中国企业家的一大“福音”。
服务型领导的中国式解读1
服务型领导的中国式解读一、服务型领导服务型领导又称为仆人型领导，服务型领导的概念最早是由格林利夫于1970年在《做一个像仆人的领导者》一文中提出来的。
格林利夫认为领导产生于服务，即领导者首先是一个服务者，他认为领导者必须为整个团队服务，才会取得团队的信任，团队的成员才会愿意永久地跟随组织，服务型领导的目标是和大家一起共同成长，而不是控制他人，他们从事任何事件的首要动机是为大多数人谋取利益。
在工业经济时代，劳动者既需要物质方面的需要，又有精神方面的满足，那个时候对很对人来说物质比精神更重要而在知识经济时代，人们的物质水平大大地提高了，但精神文明相对就滞后了些许，所以现在人们更多的开始追求精神方面，一旦劳动者拥有了更多的自主权，受到了领导的重视，精神上得到满足，有了更大的成就感，就会为组织做出更大的贡献在企业中，认为人的行为是在追求本身最大的利益，工作的动机只是为了获得经济报酬。
这种“胡萝卜加大棒”的管理满足不了人们精神的需要。
随着社会的发展，人类文明的提升，人们不仅追求物质利益上的满足，还希望获得精神上的满足与自我实现。
20世纪初通过延长工作时间，惩罚工人来提高产量的管理方式已经彻底被淘汰了。
服务型领导的特征1、倾听，能够主动真诚地倾听他人的声音2、移情，能奋力去理解他人，接受和认可他人的独特性3、治愈，有能力治愈自己及他人的创伤4、直觉，有深刻的自我知觉，对自己的信念、价值观等有清晰的认识，能全面、系统地看待问题5、劝导，能够主要依靠劝导而不是职位权利来进行决策，能在群体中建立共识6、构想，敢于梦想，能够跳出日常事务，从较长远的角度看待问题7、远见，善于总结经验，把握现在，能够遇见当前的决策对未来的影响8、管家，能够像管家一样忠实地为委托人管理各种事物，为了他人的需要竭诚服务9、员工成长承诺，能够对每一名员工的成长怀有发自内心的承诺，能够认识到自己对员工成长所肩负的重大责任10、社区建设，能够致力于在既定机构中即那里富有亲密人际关系的社群服务型领导的作用服务型领导通过服务于员工来达到领导员工的目的，所以他们能够在第一时间获取员工的信息。
什么是仆人式领导？有何好处
什么是仆人式领导？有何好处仆人式领导首先是仆人。
它始于一个人想要服务的自然感觉，即先服务。
~Robert K. Greenleaf什么是仆人式领导？仆人式领导 "这个词是由格林利夫（Robert K. Greenleaf）提出的，他在1970年的文章《作为领导者的仆人》中首次发表。
在那篇文章中，格林里夫说，仆人式领导始于人想要服务的自然倾向，因此，仆人式领导首先是一个仆人。
仆人式领导的首要目标是人民的成长和福祉。
它与传统的领导力不同，不相信权力的积累和行使，而是把别人的需求放在第一位。
正如格林利夫所说，把别人的需求放在第一位的中心思想是推动仆人式领导的动力。
仆人式领导围绕着"团队才是赢家"这一理念展开。
仆人式领导认为要为他人服务，建立一个可以让他们茁壮成长的环境。
仆人式领导致力于服务，是无私的。
他们不会被压倒，而是在成功和失败中都能保持脚踏实地。
人们也可以把它看成是为人服务的同情心，以增强他们的能力，引导他们充分发挥潜力。
问为什么？仆人式领导不是一个可以遵循的清单。
领导者必须真诚地实践这种领导风格。
而且必须从问自己为什么要做仆人式领导开始。
领导力大师辛克-西蒙在其标志性的TED演讲《领导者如何激发行动》中指出，问"为什么"至关重要。
你为什么要以一种特定的方式进行领导？领导的愿望必须来自真诚的反省。
对于仆人式领导来说，它来自于把别人放在第一位的意愿，就像任何父母对他们的孩子一样。
仆人式领导的原则领导者可以是任何人，从你的CEO到团队经理。
因此，实践某种类型的领导力是个人的选择。
对于任何领导力的实践，都必须遵循一些原则，以获得清晰的思路和方向。
如果你是一个仆人式领导，或者想用仆人式领导建立你的团队，这里有几条原则可以开始。
1. 积极倾听这一切都从倾听你的团队开始。
有意识地投资你的时间，在不打断的情况下倾听你的团队。
积极听取每个团队成员的意见，给你带来新的视角，并帮助你找到点，以制定更有条理、更具包容性的战略，使所有人受益。
仆人式领导读后感
仆人式领导读后感嘿，各位朋友，今儿咱们来聊聊“仆人式领导”这个挺有意思的话题。
一听到“仆人”俩字，是不是脑子里头先蹦出的是古装剧里那些低眉顺眼、鞍前马后的角色？但咱这说的仆人式领导，可不是那么简单的一码事，它里面藏着大智慧，暖心得跟冬日里的一杯热茶似的。
想象一下，你的头儿，不是高高在上的大老爷，而是那个总想着怎么帮你把活儿干得更顺溜，怎么让你心里头更舒坦的“贴心人”。
这种感觉，就像是家里那位总默默帮你把乱糟糟的书桌收拾得整整齐齐的老妈，或是时不时问你“今儿想吃啥，爸给你做”的老爸。
仆人式领导，就是这么一股子温馨劲儿。
首先啊，这种领导方式讲究的是“先服务，后领导”。
他们不急着发号施令，而是先问你：“嘿，兄弟，这事儿你觉得怎么干好？”这种“咱俩商量着来”的态度，一下子就把人的心给拉近了。
不像有些领导，一张口就是“你必须怎么怎么”，听得人心里直犯嘀咕。
仆人式领导呢，他们更愿意倾听，更愿意理解你的难处和想法，这种感觉，就像是找到了知音，工作起来都带劲儿。
再者说，仆人式领导还特别注重团队氛围。
他们知道，一个好的工作氛围，比啥都重要。
所以，他们总是笑眯眯的，像是春天的阳光，照得人心里暖洋洋的。
遇到啥难题，他们不是先急着责备，而是和你一起找解决办法，那种“咱们一起扛”的团队精神，让人心里头那个感动啊，简直没法说。
还有啊，仆人式领导特别懂得鼓励人。
他们就像是你成长路上的那盏灯，总是在你需要的时候给你照亮方向。
你做出点成绩，他们比你还高兴，恨不得全世界都知道你的好。
这种真诚的认可和鼓励，比啥奖金都来得让人振奋。
最让我感动的是，仆人式领导还特别懂得感恩。
他们知道，团队的每一分成绩，都是大家共同努力的结果。
所以，他们从不吝啬自己的感谢和赞美，总是找机会对大家说：“谢谢你们的付出，因为有你们，我们才能走得更远。
”这种温暖的话语，就像是一股暖流，流淌在每个人的心田。
总之啊，仆人式领导这种风格，真的是让人打心眼里喜欢。
他们用自己的行动诠释了什么是真正的领导力——不是靠权力和地位去压人，而是靠真心和关爱去感染人、激励人。
仆人式领导
关于仆人式领导理论的研究摘要：仆人式领导是西方领导研究中一个新主题，国内鲜见相关研究。
本文首要目的在于理清发展脉络，证实此概念存在的科学性与合理性。
通过回顾仆人式领导从被提出，得以存活并发展的历程，本文认为，仆人式领导具有独特的“宗教神学”根基，应对了现代商业组织对于“精神性”的要求。
其发展历程不仅反应了理论应对实践需要的过程，是生产力发展的必然要求，同时也顺应了领导研究中越来越重视“追随者”的趋势，因而“仆人式领导”既是存在的，同时也是科学、合理的。
关键词：仆人式领导领导者角色服务型领导一、仆人式领导的源起仆人式领导最早由美国管理学家Greenleaf(1977)提出，他在组织中开始这场仆人式领导运动源于他读了HermanHesse(1956)的《东方之旅》。
这本书讲述了一群人去东方旅行途中发生的故事。
他们有一位名叫Leo的仆人，负责处理他们的日常琐事，同时他的精神和他的歌声总是鼓舞着他们。
可是有一天，Leo突然消失不见了，这群人随即陷入了一片混乱中，整个旅行最终也被迫搁置下来。
在这个故事中，Leo同时饰演了在我们文化中看似相互对立的两个角色：一个是仆人，通过自己的正直品行，赢得人们的信任，鼓励并帮助人们成长；另一个就是领导，受到人们的信任，并且通过走在前面领路塑造他人的命运。
正如Greenleaf所说，“仆人式领导开始于某人想要服务别人的最初想法，刚开始他只是想服务。
后来这种有意识的选择促使他渴望去领导众人"。
格林立夫的着作《作为领导的仆人》旨在传播他所宣扬的观点：建立一个更加美好、充满人文关爱的组织和社会。
他倡导一种全新的领导模式，这一模式以服务他人，包括员工、顾客、社会为第一要务，强调对他人持续的服务，对组织经济活动的整体性方案，以及在决策过程中进行权力共享。
格林立夫以一种全新的态度来审视权力与权威，他发现人们在逐渐学着在与人发生交往时少一些威慑而多一些情感支持与联系。
于是一种新的伦理准则开始出现：唯一值得人们全心效忠的权威来自于那些真心完全服务他人的领袖，人们也只对大家一致认可的如仆人式领导理论的演进度其模型构建研究“仆人”般的领导做出回应。
“仆人式领导”的十大特征
“仆人式领导”的十大特征来源:河南亦锐营销策划管理大师吉姆·柯林斯的一大贡献，是发现了“第五级领导人”。
并不是说领导人分为五级，而是要通过五个级别，才能达到领导人的最高境界。
第一级是能力强的个人，第二级是团队贡献者，第三级是能力强的经理人，第四级是有效力的领导者。
在第四级之上，再加上“极端的谦卑”和“强大的决心”，那才是第五级领导人。
但是，柯林斯承认，他发现了第五级领导人，却并没有发现怎样造就第五级领导人。
他也没有说清楚，“谦卑”为什么重要？又到底是什么？谦卑的重要，在于领导者首先是仆人；谦卑就是“仆人式领导”。
管理顾问格林利夫在1970年首次提出“仆人式领导”。
他说：仆人式领导者首先是仆人。
首先他们想要服务，因此他们渴望领导。
后人根据他的思想，总结了“仆人式领导”——也可以说是“谦卑”——的十大特征。
一是倾听，而且不停的反省。
二是同理心，理解并移情感受他人。
三是为自己和他人进行心灵保健。
四是对自我和外界的清醒认识。
五是说服，主要依靠说服而不是职务上的权威在组织内推动决策。
六是大局观，跳出琐碎的日常事务看问题。
七是前瞻性，能从昨天看到今天，能在今天看到未来。
八是同舟共济，指股东、管理层和员工的集体主义精神，以及组织对社会的奉献精神。
九是致力于人的成长，不仅指员工的职业成长，还指其个人成长、精神成长。
即不仅是作为员工的成长，而是作为“人”的成长。
十是建设社区，通过仆人式领导者个人对具体社区的奉献，带动大家重建社区。
格林利夫认为大型组织冲击了社区在社会中的重要作用。
第五级领导人，就是仆人式领导。
仆人式领导及其领导力
摘要仆人式领导一词提出已有40年之久,自从提出以来,不少的作者致力于研究这一新奇话题，笔者通过总结之前一些学者的研究成果，将仆人是领导力与其他类型领导力进行对比,提出仆人式领导所需具备的特征,总结前辈仆人式领导模型，最后结合中国现状,对仆人式领导在中国的应用提出思考。
关键词：仆人领导领导力特征应用AbstractThe term servant leadership was presented more than 40 years，since its been working on by many scholars of the new topic, the author summarizes a number of research results before, contrasting servant leadership to other types of leadership, make servant leadership characteristics required , summarized senior servant leadership model. Given the final status in China, the author puts forward on the application of the servant leadership in China .Keywords: servant leader leadership characteristics application目录第一章领导力概述 (2)领导替代理论 (4)多联系理论 (4)认知资源理论 (5)变革型领导 (5)全面领导力 (5)仆人式领导 (5)关系型领导 (5)情绪智力理论 (5)原始领导力 (5)第二章仆人式领导的提出与定义 (6)第三章仆人式领导例证 (8)3.1历史中的仆人式领导 (8)3。
“仆人领袖”和他的“绿色企业”——访英格玛（中国）有限公司总裁庄志
文/本刊记者杨晴2006年10月12日，在北京人民大会堂，英格玛作为全国唯一的人力资源机构代表荣获由国家劳动和社会保障部、全国工商联、全国总工会联合颁发的“2006年度全国就业与社会保障先进企业”；6年月日，英格玛荣获英国渣打银行6首届“发现与奇迹——中国最具成长性新锐企业奖”；2006年11月25日，又是北京人民大会堂，英格玛荣获《当代经理人》“2006中国成长企业100强”第三名；2007年1月9日，英格玛总裁庄志入选“中国最有潜力的十位企业家”（其余九位是：马云、丁磊、沈南鹏、江南春、黄光裕、施正荣、俞敏洪、郑元豹、邱光和）；在短短的几个月里，英格玛公司获得了这么多的荣誉和认可，引起了我们极大的好奇，英格玛公司到底是怎么样的一个企业呢？让我来带领大家深入英格玛，一起探寻英格玛的成功基因。
中国人力资源行业的一匹黑马年，庄志在苏州创立了英格O U TIO N6和他的“仆人领袖”“绿色企业”——访英格玛(中国)有限公司总裁庄志20011820020024CC PA20070编辑|姜菁|E-m a i l:j ia ng xx@vip.soh u.c o m玛人力资源公司，创立之初，只有6个人、110平米的办公室，现在英格玛已经发展成为拥有英格玛人力资源、英格玛教育服务、英格玛后勤服务、英格玛会展服务等9家公司组成的人力资源和职业教育集团，公司拥有管理层员工200多名，派遣员工1万多名，经营场地面积超过3万平米，其惊人的成长速度让业界称奇，被很多媒体称之为中国人力资源行业的一匹“黑马”！以下一段媒体报道“可见一斑”：“2006年9月22日，《世界管理评论》杂志主持和发布了‘《世界管理评论》人力资源服务机构品牌100强’榜单，英格玛再次荣登榜单。
该公司不仅是中国唯一入选榜单的劳务派遣公司，并且成为年度内上升最快的公司，由去年的第94位跃至第58位。
同时，英格玛是100强中最为年轻的公司！”英格玛人力资源公司定位于为中国外资企业提供蓝领及整体解决方案，其推出的：劳务派遣、生产线承包、职业介绍、人事外包服务深受企业欢迎，英格玛成立之初就以全球最大的人力资源机构（也是世界500强企业）Adec co、Manpower为标杆，在传统的人力资源服务基础上不断推陈出新，并于2004年按照I SO9002标准规范了公司的管理系统和工具表单，在同行中率先实现标准化管理，如今，历经四年的不断完善，融合国际最先进的人力资源管理理念和中国本土的人力资源实践经验而推出的《2007版英格玛标准化管理系统》已经成为英格玛的骄傲！它像一把利器助推英格玛深度切入全国人力资源服务市场，并为英格玛的快速发展提供了强有力的系统保障！在过去不到5年时间里，英格玛已经累计为苏州的外资企业输送了超过10万人次的蓝领，在整个人力供应市场拥有举足轻重的地位；每年苏州市政府、苏州工业园区管委会召开人力资源工作会议都要邀请英格玛发表演讲，并为苏州经济发展献计献策，英格玛建议政府设立外来务工人员文化基金、改革外来务工人员的社保体系等建议被政府采纳，因此也为苏州的经济发展做出了很大的贡献！在苏州成功发展壮大后，英格玛开始逐渐向其他城市扩张，目前北京、武汉、西安、重庆、昆山、南宁等城市已经设有英格玛的分支机构。
变革型仆人式领导者与其他典型领导风格的区别
成功的变革仆人式领导者标准是什么？仆人式领导力是培养他人，帮助他人成长，是世界最伟大的成就。
把自己的生命投入培养别人生命中去。
将智慧和见解传递给别人，将每个人的不完美，和每个不完美的人合作，指导他们，训练他们，支持他们，授权他们，最后委派给他们。
仔细去倾听所有队员的意见，甚至会主动和他们建立个人关系。
这些都是成功的变革仆人式领导者标准。
关于变革型仆人式领导者与其他典型领导风格的区别：根据培养仆人领导者的成熟的过程来分析区别如下：仆人领导其他典型领导1、指导尽力了解每位跟随者背景角度是发挥每个人品格的潜力尽力瓦解每位跟随者的背景，角度是家庭、政治、姿色、学历主动介绍组织情况，岗位需要的工具，工作环境的介绍和安排细致自己去发现，不会去分享任何细节找出问题，制定计划，共同解决问题制造问题、出现问题会互相推卸责任多方面指导和帮助新人自己去发现和寻找2、现场辅导主动去做事加以支持并赞赏，朝争取的方向努力表面很好，你好，我好，大家好，但不会真心的去做事和支持，更不用说鼓励了多多指导，学习工作程序，密切关注每个工作细节帮助，分享每个细节。
按照领导的命令去执行，互相隐瞒工作的流程，互相都是独立的。
不分享3、支持遇到问题，团队领导和跟随着一起面对和解决，鼓励和支持跟随者去发挥。
出现问题，互相推卸责任，领导都不出面，最后有一个人是牺牲品4、授权允许伙伴自己制定计划，自己控制决策过程，解决问题的方案和目标。
为他提供一切所需资源和帮助命令事，授权仅仅是模式，不会真正的去实施，控制一切的授权的事情5、委派1、有才能人2、敬畏上帝的人3、可信赖的人4、恨不义之财的人1、有关系人、有背景人2、敬畏领导的，级别3、会处理关系的人4、利益关系6、培训认识人和培养人，培养有用的人，有关系的人内部培训和外来专家共同不注重培训，从培养其他人成为仆人式领导，对于一个领导者来说是重大的使命，当他离开后，其他人是否还会带着相同的信念与意志继续前行，仆人领导把别人培养成仆人领导，只有这样，工作才能继续下去。
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中国模式下的仆人式领导
姓名：刘伟学校：北京理工大学学号：20090481 成功之道，旨在在中国100所重点大学中培养诚信为本的仆人式领袖。
这的确是一个非常鼓舞人心的教学项目。
它之所以能够在中国高校吸引如此多的学生选修，我想是因为它符合“中国国情”。
中国模式下的领导体制本来就是仆人式的，仆人式的领导体制一直以来都是中国模式领导体制的精魂所在。
在西方人眼中，中国不同于世界近现代史上其他东西方大国，突然崛起，而且是和平崛起，并像发动机一样带动了亚洲乃至世界的经济，认为中国有不同于其他大国的突出特点。
然而在他们眼中，对于这些“突出特点”的具体体现却并不十分明确。
中国特色社会主义下的领导体制到底有着怎样的精神实质，他们也不甚了解。
其实，一直里来，是仆人式的领导精神在为中国的社会主义事业的建设保航护驾。
在中国共产党领导下的中国，没有什么比一句“全心全意为人民服务”的誓言更能完满地诠释中国共产党人仆人式的领导心态的了。
今年是中国共产党建党90周年，亿万中国人民真是在中国共产党“全心全意的服务“下不断从富强走向富强。
重视群众基础是党的制胜法宝。
中国共产党从群众中来，又能回群众中去，不享有任何高于群众的特权，只有服务于人民的义务，这样的领导体制中的领导人，不以谋求个人或者小群体的利益为目的，而是代表着最广大人民的根本利益，是人民的公仆。
关于仆人与领导这一辩证统一的关系，诺贝尔文学奖获得者赫尔曼·黑塞在《东方之旅》一书中讲述了这样一个故事：一群人去探险，每个队员都很有主见，并愿意充当领导。
他们有一位叫李奥的仆人，他为所有人提供生活服务。
他的乐观和歌声总是陪伴并鼓舞着他们。
有李奥的陪伴，探险似乎成了美妙的观光旅游，一切都非常的顺利。
有一天，李奥突然不见了。
这群人立刻陷入混乱，所有人都试图说服别人听从他的建议，但是谁都不能获得别人的信任。
最后，整个探险活动被迫停止。
人们开始意识到：失去了仆人李奥，他们就失去了领导。
任何一个团队，都是一个仆人与领导的集合，有人出谋划策，有人付诸行动。
但仆人与领导的角色并没有明显的区分，只有致力于服务于人，才有资格去领导别人。
领导人是从仆人中诞生的，他与单纯的仆人唯一的区别就是他更加关心别人的需要，并努力确保别人最迫切的需要得到优先满足。
成功之道课上老师也为我们讲到，仆人式的领导需要我们对他人敏感，关心别人的需要，关注别人的能力，信任别人，并帮助他人取得成功。
仆人式的领导在政治体制中的需求是最强烈的。
在政治领域里的领导体系中，领导人尤其需要有仆人式的心态，因为他们所服务的不是某一个人或某一群人，而是一个名族的的人、一个国家的人。
一位国家领导人必须有“宁可天下人负我，休教我负天下人”的高尚政治素养，并在这种责任心的驱使下带领整个国民走向富强。
美国电话电报公司的CEO罗伯特·格林利在《仆人式领导》一书中揭示了领导的真正本质：领导的基础不是权力，而是权威，权威是建立在爱、服务和牺牲基础上的。
这一点在中国模式的领导体制中体现的十分明显。
在中国，共产党遵从“民主集中制”的组织原则，以人为本的领导当然是建立在“民主”的基础之上的，但中国的民主是“纵向”的民主，从中央到基层，由上而下的仆人式领导，
自然就会得到人民由下而上的拥护。
人民当家作主的本质体现在领导者充当了人民绝对忠诚的仆人，而不是所有的人都参与到任何一项政治决策中去。
中国的领导者能够知道自己的身份、明确自己的责任。
仆人式的领导者从来都不用证明什么，不怕失去什么，也不用隐藏什么，作为人民忠实的仆人，他们需要做的就是更好的服务于人。
一些西方国家的领导人则不然，西方的民主相比中国更多的是“横向”的民主，领导者当然也是服务于人的，但他们却不能够做到全心全意，因为他们需要在没完没了的民主竞选中胜出，他们总是承担着太大的竞选压力，他们需要证明，害怕失去，而且有时也不得不隐藏，因为他们的任何一项过失或者把柄都会被竞争对手利用到极致，此时的民主不再是人民当家作主，而是一种把领导者与人民对立起来的武器。
对中国人民来说，领导者是仆人，也是朋友，大家都致力于建设更好的家园，其间可能有挫折，大家会一起承担。
而在西方“横向”民主的世界，领导者是仆人，更是敌人，领导者的任何一项失误都是致命的、不可饶恕的错误，领导者需要承担一切责任，其结果是人民选择接受另外的仆人（另外的候选人或者党派）的服务，但任何一个领导者或者党派都会经历挫折，于是人民陷入到从不满到换仆人再到不满的恶性循环中，人民需要不断地考查新聘任的仆人，也就永远都不能有长期稳定、绝对信任的仆人。
所以，成就仆人式的领导，一方面需要领导者有绝对忠诚为民的仆人式心态，另一方面，还需要人民对仆人领导者一定限度的支持、同情和信任。
领导人与人民之间只有建立了朋友式的主仆关系，一个团体才得到长期稳定地发展壮大，一个国家和社会才能得到所谓的又好又快发展。
笔者认为，正是因为领导者普片具有了仆人式的领导心态，而且人民群众的拥护与包容成全了一批批“人民的公仆”，给予了他们更大服务于人的空间和自由，中国模式的领导体制才成功地在社会主义建设中创造了神奇，而且我们有理由相信，仆人式领导体制下的中国一定有着更广阔、更美好的发展前景。