空调维修服务承诺书
空调售后服务承诺书
空调售后服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的空调产品，为了确保您在使用过程中的权益得到保障，我们特此提供以下售后服务承诺：
一、服务宗旨
我们承诺以客户满意度为核心，提供高效、专业、周到的售后服务。
二、保修期限
自产品交付之日起，我们提供至少一年的免费保修服务。
在此期间，
如产品出现非人为原因的故障，我们将负责维修或更换。
三、维修响应时间
我们承诺在接到客户报修后，24小时内响应，并在48小时内派遣专业维修人员上门服务。
四、配件供应
我们保证在保修期内提供必要的配件供应，确保维修工作的顺利进行。
五、技术支持
我们提供全天候技术支持服务，客户可通过电话、电子邮件或在线客
服等方式咨询技术问题。
六、服务范围
我们的服务范围涵盖产品安装、调试、维修、保养等各个方面。
七、客户反馈
我们重视每一位客户的反馈，承诺对客户的建议和投诉进行认真处理，并在最短时间内给予答复。
八、服务升级
我们将持续改进服务流程，提升服务质量，确保客户享受到更加优质
的售后服务体验。
九、服务承诺的变更
本服务承诺书如有变更，我们将提前通知客户，并以最新的服务承诺
为准。
十、最终解释权
本服务承诺书的最终解释权归本公司所有。
我们承诺，将竭尽全力为您提供优质的售后服务，确保您的使用体验。
如有任何问题，欢迎随时与我们联系。
此致
敬礼
[公司名称]
[联系电话]
[电子邮箱]
[地址]
[日期]。
空调的售后服务承诺书
空调的售后服务承诺书空调的售后服务承诺书一、服务承诺我们公司作为空调销售商，对所售空调的售后服务给予以下承诺：1. 提供全面的安装服务：我们将派遣专业的技术人员进行空调的安装工作，确保每一个细节得到合理的安装，并且在安装过程中保护好您的房屋和财产安全。
2. 提供标准的维修服务：我们将提供空调的正常使用期限内无条件的保修服务，保障您的权益。
对于出现故障的空调，我们将派遣专业的维修技术人员及时进行维修，确保您的正常使用。
3. 提供高效的售后服务：在您购买空调后，我们将提供7\\24小时的售后服务热线，您可以随时联系我们的售后服务团队，我们将尽快处理您的问题，并提供合理的解决方案。
4. 提供优质的咨询服务：在购买空调前，如果您对产品有任何疑问，我们的销售团队将提供专业的咨询服务，包括空调的性能特点、能耗和使用方法等，确保您能够选择到最适合您需求的产品。
二、服务流程1. 安装服务流程：您下单购买空调后，我们将与您确认预约安装时间；我们将派遣专业的技术人员按照约定时间前往您的位置进行安装；安装完成后，我们将对安装质量进行验收，并与您确认无误后离开。
2. 维修服务流程：您在使用空调过程中遇到故障，请立即联系我们的售后服务热线；我们将尽快安排专业的维修技术人员前往您的位置进行维修；维修完成后，我们将进行测试并与您确认恢复正常使用。
3. 咨询服务流程：您在购买空调前，可以联系我们的销售团队进行咨询；我们的销售团队将耐心解答您的问题，并为您提供购买建议；您确认购买后，我们将尽快处理订单并安排配送。
三、服务承诺期限1. 安装服务承诺期限：自安装完成之日起，保修期为一年；2. 维修服务承诺期限：自维修完成之日起，保修期为三个月。
四、服务费用在承诺期限内，我们对于空调的安装、维修服务均不收取额外费用。
对于保修期外的服务，我们将按照统一的收费标准进行报价。
五、服务保障我们郑重承诺，以上所述售后服务承诺将严格执行，确保为您提供全面、高效、优质的空调售后服务。
空调售后服务承诺书(承诺书范文)
空调售后服务承诺书(承诺书范文)空调售后服务承诺书(承诺书范文)本旨在明确空调售后服务的各项承诺和责任，以保障客户的权益和满意度。
第一章：服务内容1.1 客户购买空调后，我公司承诺提供以下售后服务：- 提供免费的产品安装和调试服务；- 对于浮现故障的空调，我们将提供免费的维修和更换服务；- 在售后服务期内，客户可以随时咨询、投诉或者提出意见，并将在24小时内做出回应；- 提供定期的保养和清洁服务，确保空调的正常运行；- 在售后服务期限内，提供免费的配件更换。
1.2 售后服务期限为空调购买之日起2年，具体细则将在附件中详述。
第二章：服务流程2.1 客户需在购买空调后于三个工作日内连系我公司的售后服务部门，提供购买凭证和相关信息；2.1.1 客户能够提供准确信息后，售后服务部门将在2个工作日内与客户取得连系，并安排安装和调试服务；2.1.2 若要了解更多服务细节或者咨问询题，客户可随时连系售后服务部门。
2.2 安装和调试服务流程：2.2.1 我公司将安排专业技术人员到客户指定地址进行空调的安装和调试；2.2.2 安装和调试期间，我公司将确保专业技术人员的素质和服务态度，保证操作规范和安全；2.2.3 安装和调试结束后，专业技术人员将向客户讲解空调的使用方法和注意事项，并确保客户对安装和调试结果满意。
第三章：售后服务承诺3.1 故障维修服务承诺：3.1.1 在售后服务期内，我公司将提供免费的故障维修服务，包括但不限于设备故障、电器故障等；3.1.2 当客户发现故障时，应即将连系我公司的售后服务部门，并提供详细的故障描述；3.1.3 我公司将在2个工作日内安排专业技术人员进行故障维修，确保及时修复；3.1.4 若故障无法在48小时内修复，我公司将提供暂时替换设备，以保证客户正常使用。
3.2 保养和清洁服务承诺：3.2.1 我公司将定期提供保养和清洁服务，以保证空调的正常运行；3.2.2 保养和清洁服务普通每年进行一次，具体安排将由我公司通知客户；3.2.3 客户在收到通知后应积极配合我公司的安排，确保服务的顺利进行。
空调售后服务承诺书
空调售后服务承诺书空调售后服务承诺书为了提供优质的售后服务，我公司郑重承诺以下事项：1. 售后服务宗旨我们以客户满意为目标，始终秉承“诚信、专注、贴心”的服务理念，不断完善服务体系，为客户提供高效、便捷的售后服务。
2. 售后服务内容2.1 安装调试服务在购买空调后，我公司将派遣专业技术人员进行上门安装调试。
我们的技术人员经过培训，具备丰富的安装经验，能够迅速准确地完成安装工作，并确保空调正常运行。
2.2 售后维修服务如果在使用过程中出现空调故障，客户只需拨打我们公司提供的售后服务热线，我们将在最短时间内安排技术人员前往维修。
我们承诺在收到故障报修后24小时内安排技术人员上门处理。
对于简单故障，我们将在24小时内排除故障；对于复杂故障，我们将在最短时间内提供解决方案，并确保在48小时内完成维修。
2.3 零配件供应服务我们公司有完善的零配件供应体系，能够及时提供原装零配件，确保维修所需零部件的质量和可靠性。
2.4 售后咨询服务我们公司提供空调售后咨询服务，客户可以通过方式、邮件或在线平台咨询与空调相关的问题。
我们的售后咨询团队将及时回复并解答客户的问题。
3. 服务承诺3.1 服务态度承诺我们公司的售后服务团队将以亲切、耐心、细致的态度对待每一位客户，快速响应客户的需求，为客户提供满意的服务体验。
3.2 服务时效承诺在接到客户的故障报修后，我们将在24小时内派遣技术人员上门处理。
对于复杂故障的处理，我们承诺在48小时内完成维修。
3.3 质量保证承诺我们所提供的产品均为原装正品，经过严格的质量检测和认证。
对于正常使用中出现的故障，我们将提供免费的维修服务，确保客户的权益。
4. 售后服务渠道我们为客户提供多种便捷的售后服务渠道：售后服务热线：客户可通过拨打售后服务热线联系我们的技术人员。
在线售后服务平台：客户可以通过我们的官方网站或移动应用程序的在线售后服务平台提交报修或咨询申请。
客户邮箱：客户也可以通过邮箱与我们的售后服务团队联系。
空调售后服务承诺书11篇
空调售后服务承诺书11篇空调售后服务承诺书1深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。
空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，深圳格力空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。
同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。
不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的`职业素质和高度责任感。
深圳格力空调空调维修中心成立于1997年，致力在网络中开拓，在深圳发展事业。
为我市居民做好生活后勤工作，快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐深圳贡献一份力量！由于格力空调厂家售后服务综合能力的不足，我国又是家用电器普及的高峰期，格力空调的维修搬运极为不便。
维修空调已发展成为一种新型快捷的服务方式。
深圳格力空调维修公司为您提供服务。
本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发展起来的优秀企业之一，经多年来在空调维修行业中的磨砺，不断吸收现代企业管理的先进经验。
在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。
力求做到每户回访。
公司还配备多辆服务车辆随时待命，可实现深圳市区全天候到户服务。
我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系，承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。
目前我公司员工人数已达百余人，主要从事各项专业需要的调度。
并经过各专业培训，审批合格上岗，不但具有丰富的维修设计经验，还具备良好的职业素质和责任感。
公司设定了专线投诉电话，可以确保服务质量。
节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务！欢迎来电联系！打造格力空调空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场深圳格力空调空调售后服务承诺：（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
空调维修承诺书
空调维修承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的维修服务。
为了保障您的权益，我们郑重向您承诺以下内容：一、服务内容我们将为您提供空调维修服务。
维修范围包括但不限于故障排查、损坏部件更换、系统维护和清洁等。
我们将竭尽所能确保您的空调设备恢复正常运作。
二、服务标准1. 专业技术：我们的维修人员经过专业培训，具备丰富的维修经验和技能。
他们将以高标准的技术水平为您提供维修服务。
2. 快速响应：我们将在收到您的维修请求后的24小时内派遣专人前往现场，尽快解决问题。
3. 诚信守约：我们将遵守您所预约的维修时间，并竭诚履行约定的维修任务。
4. 故障排除：我们将进行仔细的故障诊断和分析，找出并解决空调设备的故障。
5. 零配件品质：我们将使用原厂或同等品质的零配件进行更换，确保设备的可持续稳定运行。
三、费用说明1. 维修费用将根据实际情况进行评估，并在维修前与您确认并商议。
2. 维修费用包括人工费和零配件费用。
在确认维修需求后，我们将提供详细的费用清单和报价。
3. 我们承诺不会出现额外收费的情况，除非您事先同意或者出现无法预测的特殊情况。
四、服务保障1. 维修服务期限：我们提供的维修服务有限期为自维修完成之日起的30天。
2. 保修期限：对于更换的零配件，我们提供90天的保修期限。
3. 满意保证：如果在保修期内，您对维修结果不满意，我们将重新提供维修服务，直到您满意为止。
五、服务投诉我们重视您对我们服务的反馈和建议。
如果您对我们的维修服务有任何不满或意见，请及时与我们联系。
我们将尽快解决您的问题，并且在维修服务质量方面持续改进。
如您同意以上承诺，请在下方签字确认，并保留一份副本作为备案。
客户签字：_______________日期：_________________。
空调售后维修承诺书
空调售后维修承诺书空调售后维修承诺书（通用6篇）在不断进步的社会中，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。
你知道承诺书怎样才能写的好吗？以下是店铺精心整理的空调售后维修承诺书（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
空调售后维修承诺书1为了保障作业期间的安全，坚持以预防为主，本着“谁施工谁负责”、“谁主管谁负责”的原则，我单位郑重承诺：1、在承接开展空调安装、维修高空作业时，作业工人必须先参加相关培训，取得《特种作业证（高处作业—空调安装）》（此证全国通用），符合高空安装、维修条件后方可进行作业；2、若工人不符合以上条件的，保证不承揽空调安装及维修高空作业。
以上条款，我单位将严格执行，切实做到安全自查，隐患自除，责任自负，接受监督。
xxx20xx年xx月xx日空调售后维修承诺书2产品售后服务承诺书范本为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。
二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。
空调售后服务与维修承诺函
空调售后服务与维修承诺函尊敬的顾客：感谢您选择使用我们公司的空调产品。
为了保障您的权益和提供优质的售后服务，我们特此向您提供以下的空调售后服务与维修承诺函：1. 售后服务承诺：我们承诺为您提供全面的售后服务，包括但不限于以下内容：- 在产品保修期内，对于因产品质量问题导致的故障，我们将免费提供维修服务。
- 在产品保修期外，我们将提供有偿维修服务，收取合理的费用。
- 我们将尽力确保维修服务的及时性和准确性。
- 我们将提供对产品使用的技术指导和建议，以帮助您更好地使用和维护空调产品。
2. 维修承诺：我们承诺在维修过程中遵守以下原则：- 修理期限：对于一般故障，我们将在收到维修申请后的48小时内与您联系，并安排维修工作。
- 维修质量：我们将确保维修工作的质量和可靠性，以确保您的空调产品能够恢复正常使用。
- 维修费用：对于产品保修期内的维修，我们将承担所有费用；对于产品保修期外的维修，我们将根据实际情况收取合理的维修费用。
3. 售后服务流程：- 如需售后服务或维修，请您拨打我们提供的售后服务热线，或发送电子邮件至我们的售后服务邮箱。
- 我们的售后服务人员将及时与您联系，了解具体情况，并提供相应的解决方案。
- 如果需要维修，我们将在与您确认维修事宜后，安排专业的维修人员上门服务。
请您在使用过程中遵守产品使用说明书中的使用和维护要求，以确保您的权益和产品的正常使用。
如有任何问题或需要进一步咨询，请随时联系我们的售后服务部门。
最后，再次感谢您对我们公司的支持和信任。
我们将始终致力于为您提供优质的产品和满意的售后服务。
此致，XXX公司日期：YYYY年MM月DD日。
空调维修服务承诺书
空调维修服务承诺书空调维修服务承诺书范文（通用6篇）随着社会不断地进步，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。
为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是店铺收集整理的空调维修服务承诺书范文（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
空调维修服务承诺书1本人系望江名都号楼单元楼号业主（住户），现需安装空调台（其中：客厅台，主卧台，次卧台），本人郑重承诺：1、在空调安装及其使用过程中严格遵守相关规定，对空调室外机的安装质量及其安全承担全部责任；2、空调室外机按照设计规定的位置安装，保证不乱开空调孔，不乱拉冷凝管，不拆除或破坏百叶窗，不影响房屋外立面，把空调主机和室外机滴水导入集中排水管中；3、空调噪声控制在不影响相邻业主和住户的正常工作和生活为限；4、空调安装及其使用期间若出现任何异常情况，本人保证按照物业公司的具体要求自行无条件整改，并对所造成的一切损失承担全部责任。
承诺人：xxx20xx年xx月xx日空调维修服务承诺书2xx省xx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
空调维修服务承诺书
空调维修服务承诺书尊敬的顾客：感谢您选择我们的空调维修服务。
为了确保我们的服务质量和您的权益，我们特发此承诺书，与您共同约定服务事项。
请您仔细阅读以下内容，并在同意后签署确认。
一、服务内容我们承诺为您提供专业的空调维修服务，包括但不限于：1. 空调故障排查与修复；2. 清洗与保养；3. 更换损坏部件；4. 优化空调运行效果；5. 提供技术咨询与指导。
二、服务保证1. 我们的维修工程师均具备相关专业背景和技能，并拥有丰富的实践经验，以确保维修质量。
2. 我们承诺使用原装或优质零配件进行维修，以确保设备的性能和可靠性。
3. 在完成维修后，我们将对空调进行全面的功能测试，确保问题完全解决。
4. 若您对我们的服务不满意或发现维修后问题仍未解决，我们将提供免费二次维修，直至问题得到彻底解决。
三、服务时限1. 我们将尽快安排维修工程师前往您的地址进行服务，一般在收到您的维修请求后的24小时内完成响应。
2. 对于普通故障，我们将在2个工作日内完成维修。
对于复杂的问题，我们可能需要额外的时间，但将与您保持沟通，确保及时解决。
四、服务报价1. 在维修前，我们将与您确认维修项目和费用，并取得您的书面同意。
2. 我们承诺按照公开透明的方式制定报价，不收取任何隐藏费用。
五、安全与责任1. 为确保服务过程中的安全，我们的维修工程师将严格遵守相关的操作规程和安全措施，在操作过程中尽量避免对您的房屋或财产造成损害。
2. 在服务过程中，若因我们的操作不慎造成意外损坏，我们将承担相应的责任，并按照相关规定进行赔偿。
六、隐私保护我们郑重承诺，在服务过程中所获得的您的个人信息，将严格按照法律法规及相关隐私政策进行保护，不会泄露或滥用。
七、其他约定1. 本承诺书适用于我们提供的空调维修服务，如需其他相关服务，请与我们另行签署相关协议。
2. 若服务过程中发生争议，双方将通过友好协商解决；协商不成时，双方同意将争议提交至有管辖权的法院进行解决。
空调维护保养服务承诺书
空调维护保养服务承诺书本公司为提高客户的满意度，特此发布以下空调维护保养服务承诺书：一、服务理念本公司的服务理念是：专业、热情、真诚、高效。
我们以客户为中心，不断提升服务质量，为客户提供满意的服务是我们的目标。
二、服务内容1.空调系统清洗：定期对空调内外部清洗，确保空调风道内无异味、无积尘，保证空气质量，为您提供更舒适的居住环境。
2.空调维修：如出现空调不制冷、制热不足、风量减少等问题，我们将及时为您处理。
3.空调安装调试：我们有经验丰富的安装工程师，能够根据客户需求和实际情况进行科学、合理、安全的安装和调试，确保您的空调正常运行。
三、服务承诺1.我们严格按照国家相关法律法规执行服务。
2.我们保证对客户的隐私信息绝对保密。
3.我们承诺提供高品质的服务，确保服务质量，如确认责任在本公司，我们将免费为客户重新提供服务。
4.我们保障服务时间，如未在确认的服务时间内完成服务，我们会第一时间与客户联系，并协商新的服务时间。
5.我们坚持服务之前，对客户进行全面沟通与了解，确保服务时间及内容的准确性。
四、服务优势1.我们的服务质量有保障，可以为您节省维修费用。
2.我们拥有专业技术人员和高效服务团队，可以为您提供专业、热情、真诚、高效的服务，让您的问题得到快速解决。
3.我们采用先进的设备和科学的方法来为您提供优质的服务，让您的空调设备得到良好的维护和保养，使您生活更加舒适。
五、服务态度1.我们注重对客户的态度和服务质量，您的每一个建议和评价都将是我们不断进步的动力。
2.我们坚持“客户第一”的原则，努力让您满意，为您提供全方位的服务。
3.我们积极响应客户的需求，确保客户获得及时、满意的服务体验。
六、联系方式如果您需要上门维修和保养服务，可以拨打我们的客服热线：010-xxxxxxx，我们将竭诚为您服务。
七、结语我们在这里郑重承诺，将竭尽全力为客户提供优质的空调维护保养服务。
我们希望能与您建立长期的合作伙伴关系，共同发展，共创美好未来！。
空调定点维修服务承诺书
空调定点维修服务承诺书1. 服务承诺本公司郑重承诺，对于以下所列的空调维修服务，将严格按照协议中约定的服务范围和标准提供服务，以保证客户的权益和满意度。
2. 服务内容1. 空调设备故障排查和诊断2. 空调设备维修和更换零部件3. 空调设备保养和清洁3. 服务标准1. 按照约定的时间和地点进行维修服务2. 维修过程中保证人员的专业素质和技术水平3. 使用高品质的零部件进行更换和修理4. 修理后保证设备的正常运行和性能4. 服务流程1. 客户联系我们的服务热线，预约维修时间和地点2. 我们的技术人员准时到达维修地点，进行故障排查和诊断3. 根据故障情况，提供细致的维修方案和费用预估4. 得到客户的同意后，开始维修和更换零部件5. 维修完成后进行设备测试，确认设备正常运行6. 告知客户维修情况和注意事项，并征得客户对服务的满意度反馈5. 服务费用1. 维修费用根据具体情况和维修工作量收取，按照市场合理价格执行2. 维修前会提供费用预估，征得客户同意后才进行维修工作6. 保修期限提供的维修服务将享受以下保修期限承诺：1. 维修工作完成后的三个月内，对同一故障提供免费二次维修三个月内，对同一故障提供免费二次维修2. 对更换的零部件提供六个月内的免费保修六个月内的免费保修7. 维修限制本协议约定的维修服务范围仅适用于在协议签署地区的设备。
对于因人为损坏、自然灾害等原因导致的故障，将不在本服务承诺的范围之内。
8. 其他约定1. 双方在执行本协议过程中，如有争议，应本着友好协商解决的原则2. 本协议自双方签署之日起生效，并持续有效直至协议约定的服务结束3. 本协议未约定事项，可另行书面协商补充请在同意以上内容后签字确认，表示您已经了解并接受我们的服务承诺。
___用户签字: _______________日期: _______________。
空调维修质量承诺书
空调维修质量承诺书空调维修质量承诺书（精选7篇）空调维修质量承诺书（精选7篇）11、空调设备是半成品，质量好并不是全部，加上优良的安装工作和尽善尽美的售后服务才会完美。
这一点，皇冠凭借长期的工作经验和技术水平高的维修技师，一直在努力做到最好。
2、在接到工程任务后，我司安装人员将在用户指定的时间内到达现场，与用户商定一个符合使用要求，美观和谐；又能发挥机器最佳效果，方便清扫的安装方案。
3、安装全过程保证环境卫生，尽量轻手轻脚，不影响用户工作，保护在场物件不被损坏。
每个安装细节，都体现皇冠向用户提供的最高水平的专业服务。
4、建立完善内部服务机制，更好地为用户服务，安装后征求用户意见及时处理。
经验收合格投入使用后，按厂家的规定整机免费保修3年，压缩机免费保修5年。
5、设备移交用户使用时由技术人员详细教会用户使用，接到维修通知在3小时内作出响应，由专人上门处理，当天排除故障；重大的故障连续作业，采用应急措施，达到最短时间内为设备排除故障的目的，必要时提供备用机，以保障用户的使用。
6、建立用户设备档案，定期对用户进行电话回访了解设备工作情况，专人上门检测和清扫设备，保证用户启用正常。
提供设备终身维修服务、保修期过后，只收零件部件成本费。
7、对于电视、冰箱、洗衣机等其它各类商品，围绕顾客服务的要求，皇冠电器建立了一体化、多方位的服务组织，实现了面向消费者的售前、售中、售后流水式服务。
我们以五星级服务及顾客100%满意为目标，并为您提供更加快捷的上门设计、上门安装、上门维修、商品咨询、投诉受理等服务。
在家电购买及使用过程中，若遇到任何疑难，只要拔打，我们均有专人接听进行书面记录。
总经理、商场经理每天都例行查阅，根据轻重缓急调动维修力量尽快做好坏机的修复。
8、对于一些由厂家直接派员上门保修的品牌，我们将先派员去现场初步监定故障原因告知保修点，让保修点带齐有关零配件和仪表前往维修，减少维修时间。
XXX20xx年X月XX日空调维修质量承诺书（精选7篇）2尊敬的业主朋友：为了规范、统一小区内空调安装，杜绝空调安装不当造成的人身伤害、财产损失事故，服务中心提示您注意如下事项：1、委托具有高空作业资质的人员安装空调；2、安装空调时须采取包括但不限于佩戴安全保护绳、安全帽、穿胶鞋等安全防护措施；3、在物业服务中心指定的位置摆放空调外机；4、空调安装完毕须固定室外机和空调位百叶窗；5、空调排水管须接入专用的冷凝水排水管内；6、需改动空调孔位置必须向物业中心提交申请，通过审批流程后方可进行施工；7、进行施工安装时不得损坏建筑本体外立面。
空调售后服务与维修承诺函
空调售后服务与维修承诺函亲爱的客户，感谢您购买我们公司的空调产品。
我们非常重视您的满意度，并承诺为您提供优质的售后服务和维修支持。
本函将详细说明我们的服务承诺和相关条款，请您仔细阅读。
1. 售后服务承诺我们承诺在以下方面为您提供优质的售后服务：1.1 安装服务我们将派遣专业的技术人员为您进行空调的安装，确保安装质量和操作效果达到最佳状态。
1.2 产品保修我们的空调产品在正常使用情况下，享有以下保修条款：- 主机部分：自购买之日起保修一年；- 配件部分：自购买之日起保修半年。
保修期内，如果出现由于制造缺陷或材料问题导致的故障，我们将免费提供维修或更换服务。
1.3 快速响应我们承诺在接到您的售后服务请求后，将在24小时内安排技术人员与您联系，并尽快解决您的问题。
1.4 售后咨询如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何疑问，您可以随时联系我们的客户服务团队，我们将竭诚为您提供解答和支持。
2. 维修服务承诺我们承诺在以下方面为您提供优质的维修服务：2.1 维修技术支持我们将提供专业的维修技术支持，确保您的空调在发生故障时能够得到及时维修并恢复正常使用。
2.2 原厂配件在维修过程中，我们将使用原厂配件进行更换，以确保产品质量和性能不受影响。
2.3 维修保修对于维修过的部件或更换的配件，我们将提供相应的保修期，以确保您在一定时间内免费享受后续的维修支持。
3. 其他条款3.1 保修范围保修仅适用于正常使用情况下的故障，不包括以下情况：- 由于非正常使用、人为损坏或意外事故导致的故障；- 由于未经授权的拆卸、维修或改装导致的故障；- 由于不当的电源、电压或线路问题导致的故障。
3.2 保修流程如果您的空调出现故障，请通过以下方式联系我们：- 客户服务热线：XXX-XXXXXXX我们将尽快安排技术人员与您联系，了解具体情况并提供解决方案。
3.3 服务费用在产品保修期内，售后服务和维修费用将由我们承担。
但如果故障不符合保修范围或保修期已过，相应的人工和配件费用将由您承担。
有关中央空调售后维修服务承诺书范文
有关中央空调售后维修服务承诺书范文就算是顾客早已选购商品了，都还没服务项目彻底，企业还需要给予售后维修服务，售后维修服务必须企业给与顾客们服务承诺确保。
下边是我给大伙儿产生的售后维修服务保证书，热烈欢迎大伙儿阅读文章参照，我们一起来瞧瞧吧!有关中央空调售后维修服务承诺书范文(一)xxx省xxx家用电器发展趋势有限责任公司在泉州市设立经厦门格力集团股权有限责任公司准许创立的售后维修服务检修营业网点，该营业网点有经格力公司学习培训技术性娴熟的检修技术工程师若干名。
而且常备格力空调商品易耗损的零配件。
1、保修期严苛依照生产厂家的质保期期限实行，为选购货品出具合理税票之日。
己方对所购格力中央空调整个机械给予六年完全免费质保，包含制冷压缩机、各种风扇电机、主控芯片、接受头、温度控制器件及控制器等中央空调零部件。
2、退换限期：自购置企业选购应用货品之日起45日内，持续发生2次产品质量问题的，己方服务承诺给与拆换新品或是拆换其他同样或高过该级别的机器设备，退换全过程中所造成的一切花费由己方担负。
3、安装设备及调节招标后己方承担将机器设备初工程验收达标后，免费送至购置方所在城市并给予机器设备的免费安装。
安装设备前己方派员开展现场勘测，设计方案安裝调试方案，保证相关路线设计方案有效、运作靠谱、维护保养便捷。
己方承担机构技术专业专业技术人员开展安装设备调节。
4、设备维护服务项目己方服务承诺在收到购置企业技术咨询要求后，三十分钟内回应，确保2钟头内赶来当场开展服务支持，并在抵达当场后8钟头内清除货品常见故障。
质保期内，非因实际操作不合理导致要拆换的零配件及货品由招标方承担保修、退换。
保质期完毕后，己方再次给予维护保养和维修，收到客户报障后4钟头内售后服务，检修收费标准按生产厂家规范实行。
企业全名(盖公章)___________业务流程责任人：______________________联系电话：____________20____年____月____日有关中央空调售后维修服务承诺书范文(二)一、售后维修服务服务宗旨服务理念是“技术专业、标准、精英团队、高效率”。
空调维护服务承诺书
空调维护服务承诺书
1.服务内容
我们承诺为您提供空调维护服务，包括但不限于以下内容：
定期检查和清洁空调设备
检查和更换过滤器
检查电气线路和连接
检查压缩机和冷凝器部件
清洁和排除冷凝器和蒸发器排水管道
测试和校准恒温器和控制器
2.服务标准
我们将按照以下标准为您提供空调维护服务：
专业的维护技术团队，确保操作规范和效果良好
使用合适的工具和设备进行检修和清洁
遵守相关的安全规范和行业标准
严格遵循维护计划，确保定期检查和维护的准时完成
提供详细的维护报告，包括问题和建议的解决方案
3.服务期限
我们将以合同约定的服务期限为您提供空调维护服务。
在服务
期限内，如果您的空调设备发生故障，我们将提供免费的维修服务。
4.服务费用
服务费用根据服务内容和服务期限而定，具体费用请参看合同。
5.客户责任
为了确保我们能够提供高质量的服务，请您履行以下责任：
提供准确和完整的空调设备信息
配合我们的维护计划，按时提供进入维护区域的权限
根据我们的建议，及时进行必要的维修或更换部件
妥善使用和保养空调设备，避免人为损坏
6.其他规定
如果由于不可抗力因素无法提供维护服务，我们将及时通知您并尽力协商解决方案。
如果您需要解除合同，需提前书面通知我们，并支付相应的解约费用。
以上是我们向您提供的服务承诺书，希望我们的维护服务能够为您的空调设备提供持久的保护和高效的性能。
如有任何问题或需要进一步了解，请随时与我们联系。
感谢您选择我们的空调维护服务！
公司名称。
日期。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==空调维修服务承诺书篇一：维修服务承诺书维修服务承诺书致： ******置业有限公司我公司完全响应招标文件中质量保修协议条款的内容。
第一节服务承诺1、保修期内的服务承诺1、1我公司承诺的保修期内责任1、1、1、工程竣工验收后，我公司将对所施工系统实施维保服务。
我单位承诺免费质保期为两年，免费质保期：自公告交付业主之日起二年。
接通知24小时内到达现场维修，除易损件外，各种零部件两次维修后仍不能正常使用，投标人应更换同品牌，同型号的零部件，更换后的零部件自更换之日起重新计算质保期限。
1、1、2、在工程交工验收试运行阶段，我公司还将留守现场一部分专业人员，协助业主和物业解决试运行过程中暴露的问题，以确保工程各系统运行正常。
1、1、3、我公司承诺将对接手操作物业管理的人员进行安全和使用管理培训，同时制定和提供特种设备的操作维护手册，以帮助操作维护人员尽快熟悉系统和掌握操作维修本领。
1、1、4、我公司充分了解售后服务对本工程的重要性和长期性，编制了《售后服务保证细则》。
承诺方保证按《售后服务保证细则》进行售后服务。
1、1、5、维护项目保养范围:如下a、火灾自动报警系统：感烟、感温探测器、手动报警按钮、消火栓按钮、各类模块、声光、备用电源、火灾报警主机、联动控制器及其线路等整套系统等。
b、消火栓灭火系统：室内消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、稳压系统及所有管网、阀门（不包含埋地管网的维护）。
c、自动喷淋灭火系统：湿式报警阀、水流指示器、安全信号阀、喷头、水泵接合器、稳压系统及所有管网、阀门（不包含埋地管网的维护）。
d、消防广播与消防电话系统：广播控制器、话筒、音箱、扬声器、音源设备、前置放大器、功放、电话插孔、消防电话机及其线路。
e、应急疏散指示系统：应急切换、照明亮度、充放电能。
空调维修承诺书范文
空调维修承诺书范文尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的空调维修服务。
我们深知空调是现代生活不可或缺的一部分，因此我们承诺为您提供最专业、最周到的空调维修服务。
以下是我们对您的服务承诺：一、专业团队我们拥有一支经验丰富、技术精湛的维修团队。
所有维修人员均经过严格的专业培训，并持有相应的资格证书。
二、快速响应我们承诺在接到您的维修请求后，将在24小时内与您联系，并尽快安排上门服务。
我们理解空调故障可能给您的生活带来的不便，因此我们会尽可能缩短您的等待时间。
三、透明报价在进行维修前，我们将向您提供详细的维修方案和费用估算，确保您对维修内容和费用有充分的了解，避免任何隐形消费。
四、质量保证我们承诺所提供的维修服务均符合国家相关标准和行业规范。
维修完成后，我们将对空调进行全面检查，确保其性能恢复到最佳状态。
五、售后保障维修完成后，我们将提供至少一年的质保期。
在质保期内，若因维修质量导致的问题，我们将免费为您提供再次维修服务。
六、客户至上我们始终将客户的需求放在首位，尊重您的意见和建议。
在服务过程中，我们将耐心解答您的疑问，确保您对服务全程满意。
七、持续改进我们将持续关注行业动态和技术发展，不断提升服务质量和技术水平，以满足您不断变化的需求。
八、环保意识在维修过程中，我们将严格遵守环保法规，妥善处理所有废弃物料，减少对环境的影响。
我们深知，每一次服务都是对我们的信任和支持。
我们承诺将以最高的标准来履行我们的服务承诺，为您提供安全、可靠、高效的空调维修服务。
感谢您对我们的信任，期待与您的合作。
此致敬礼！[维修公司名称][维修公司地址][联系电话][电子邮箱][服务日期]。
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空调维修服务承诺书
篇一：空调保修承诺书
艾默生网络能源有限公司
空调保修承诺书
艾默生网络能源有限公司对向____________公司所售的设备提供一年的保修服务。
本保
修期自设备开通之日起至一年后结束或设备发货之日起计15个月（以二者中先到的时间为
准）。
1.在保修期内除发生第九条所列的情况外，维修设备的人工费和备件费由艾默生网络能源有限公司承担。
2.在保修期内不定期对用户做巡访。
1)现场了解设备运行情况。
2)进行必要测试与
维护。
3.
艾默生网络能源有限公司工程部对用户设备发生的问题24小时全天响应。
响应内容包括：
1)由专业工程师回答用户提出的技术问题；2)了解故障情况；
3)提出排除故障的方
法；
4)通知专业工程师到达现场维修时间：在无特殊情况下，工程师在本市4小时内赶到现
场；外埠48小时内赶到现场；
5)全年365天，每周7天，每天24小时服务热线见附页。
4.5.开机调试后，对用户维护人员进行基本运行/维护培训。
在保修期满后，艾默生网络能源有限公司对用户设备承诺有偿终身维修。
多种服务方式，
供用户选择。
6.
保证保修期满后用户对零备件的需求，由艾默生网络能源有限公司在设立客户服务中心
提供，现货供应不超过一周发货；期货到货期不超过3个月，到货前提供到货通知。
7.艾默生网络能源有限公司以优惠价格向用户提供原厂备件，确保配套准确和质量，对客
户购买的备件保修6个月。
8.9.免费提供技术咨询，提供艾默生网络能源有限公司新产品的信息。
保修期内的无偿保修不包括以下内容：
1)由于使用不当或不慎重，造成人为事故或滥用造成的故障；
2)由于不可抗拒的因素
（如地震、火灾、水灾等和）造成的损失；3)由于第三方安装、布线、修理和调换造成的
损失；
4)由于非艾默生网络能源有限公司工程师开机调试发生的故障；
5)由于使用非本公司提供的备件维修设备，导致设备发生故障或设备性能达不到设计指
标。
10.本承诺书自艾默生网络能源有限公司盖章后生效。
附：艾默生网络能源有限公司全国服务热线：篇二：天加空调售后服务承诺书天加售后服务承诺
公司售后服务，本人郑重承诺：
1、在空调安装及其使用过程中严格遵守相关规定，对空调室外机的安装质量及其安全承
担全部责任；
2、空调室外机按照设计规定的位置安装，保证不乱开空调孔，不乱拉冷凝管，不拆除或
破坏百叶窗，不影响房屋外立面，把空调主机和室外机滴水导入集中排水管中；
3、空调噪声控制在不影响相邻业主和住户的正常工作和生活为限；
4、空调安装及其使用期间若出现任何异常情况，本人保证按照
物业公司的具体要求自行
无条件整改，并对所造成的一切损失承担全部责任。
篇二：售后服务承诺书
售后服务承诺书
致：XXXXXX公司
根据贵方招标编号为XXXXXX的XXXXXXX项目的投标邀请，对该项目做出如下服务承诺：
一、交货计划与保证措施
1、组织措施
落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。
生产部成立以生产负责人为首的进度控制组织系统，做好劳力、材料、机构的协调准备工作，保证在生产过程中不出现窝工、浪工现象；加强对生产部的各类管理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。
强化生产指导机构，在劳力安装、材料运输、机构管理、生产
后勤方面一切服从生产需要。
任何人必须服从分配听指挥，对作业计划完成情况。
进行跟踪研究、分析，牢牢掌握生产主动权，对未完成生产计划的，及时查原因、订措施补救。
加强计划管理，建立班组会、生产例会。
落实总工期，不断对照计划检查各节点工序工期的执行情况，及时调整，动态控制，确保计划总工期的实现。
2、技术措施
根据交货期控制，逐周编制作业计划。
根据计划，在生产、安装过程中加强人力、物力、技术调度，保证材料的供应，每天对照检查计划执行情况，及时调整。
劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部的熟练技术工人参战，注重提高操作工的技术素质，加强岗前培训工作，确保基本功运硬，以提高工作功率。
加强原材料的采购管理，多点联系，择优选购；周转材料充实供应，材料进场及时。
进场后严格检验，合格后按类别整齐堆放，避免由于材料供应不及时或出现质量问题而耽误交货。
进场前进行检查维修，要必时购置，使用中不断加强保养和检修，以保证机具的完好性，从而保证和提高机具使用率，以免机械器具故障或短缺而影响工程进度。
加强技术管理，各工序前要审图，进行详细技术交底。
生产、安装过程中执行三检制，对每一工序的质量进行跟踪检查把关。
发现质量问题及时整改，以免影响一下道工序。
加强质量管理，严格按质量保证措施进行质量控制，做到操作有法，跟班检查，确保各工序质量合格，杜绝因产品质量引起返工、停工而延误工期。
3、合同措施
在生产过程中全面推承包责任制，层层落实生产指标，开展班组之间的竞争，设立“进度计划完成奖以及质量信得过奖”，制定奖惩制度，做到奖罚分明，消灭大锅饭，奖励先进，充分调动积极性，把质量进度搞上去，对完不成计划而造成经济损失的，追究其责任。
4、经济措施
为保证按期交货，必须有资金保证，我公司为本项目准备了一定资金，并实行专款专用制，以确保我公司对建设单位资金垫付的承诺的实现，不影响工程进度，从而保证工程工期进度不受资金的影响。
5、信息管理措施
在生产安装过程中，不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期向业主提供比较报告。
在其控制下编制周作业计划，并做好进度记录，填好进度统计表，协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成交货期目标。
二、备货计划与保证措施
1、保障生产不缺材料，做好预先计划。
2、对前两个月的销售量进行比较，得到相对的具有稳定的结论，把握品种的走势；同时比较旺季的销量与淡季销量，为了在季
节转变之际做好计划，不至于出现更大的误失。
3、根据统计结果，制订备货计划，对于走势好大量生产的产品要采取改变库存量的策略，多做生产计划，超出上月（或45天）生产量的30%，甚至更多一些，防止中途有变，或者由于供货商提供的产品不合格，影响生产。
对于走势不好生产量明显回落的产品采取经济法安排，减少不必要的备货。
三、紧急订货响应时间及保证措施
1、做好订单年度分析工作，预测年度订单的需求波动及稳定性。
2、定期与客户进行沟通，确定基本需求量，优先安排生产。
3、与客户建立快速沟通机制。
4、若接到紧急订货计划，必须在1小时内响应计划，及时向客户解释和通报生产状况，若影响交货，联系客户延迟交货可行性，获取客户特许。
若客户不同意，采取紧
急措施，满足客户要求。
5、收集进料/发料相关记录，查询相关订单状况及对应机型之物料清单，查询生产需求状况，做好原有计划的调整，制订新的计划并切实执行情况。
四、售后服务承诺
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为本公司制造，符合合同要求相关规范、标准，提供产品技术资料根据客户事先指定的联系方式（电子邮件或者电话）及时联系，明确解决方案，选择正确的服务方式。
同时根据情况，更改CASE的处理状态，或上报客户服务部经理更改CASE优先级。
我公司也有自己模拟故障环境的实验室(Lab)，以方便工程师处理CASE，从CASE产生到结
束的整个过程中，客服工程师与协调员都将不间断的保持与客户的联系。
若CASE不能得到我公司工程师的解决，协调员将其上报给厂商，用户将享受厂商的技术支持。
工程师进行电话支持、备件更换(SpareParts)或提供现场服。