POS操作手册最新版
POS系统操作手册 (修改版)
日常操作流程一、环境配置1、配置参数及数据更新操作双击打开“程序和数据更新”，选择“数据更新”选项卡。
点击右下角的“数据下载”进行数据更新。
数据更新完毕后即可登陆系统。
接通网络（拨号上网）数据下载更新零售数据上传 网络异常日常零售 网络正常 离线零售二、功能介绍及零售操作1、系统登陆双击打开”POS”系统输入你的用户名和密码，如果无网络条件或断网后（如无网络又想使用POS系统可以申请离线零售模式），请在“离线零售”前打上“√”。
反之不做选择。
点“确定”后出现以后界面。
如图：2、零售界面介绍：（F1键）按F1：开启和隐藏快捷提示键。
（F2键）按F2：开新单，弹出VIP输入界面。
（F3键）按F3：营业员，可以更改相应营业员，您会看到交易单右上方的当前营业员已经被修改。
（F4键）按F4：挂单，可以在客定完成后，未付款的前题下（或还要购其它商品的同时）不方便下一位顾客买单而进行挂单处理，方便下一位顾客结账，如需继续刚才操作（F10键：挂单处理）（F5键）按F5：付款,意为结账，弹出窗口后鼠标移动到金额位置回车，将金额移动到右边付款金额中，结账即可完成（F6键）按F6：状态切换，状态有“正常”、“全额”、“赠品”、“退货”四个状态（F7键）按F7：改数量，对单据中的商品数量进行调整更改。
（F8键）按F8：改金额，对单据中的商品金额进行调整更改（单一商品）。
（F9键）按F9：总额折扣，对单据中的商品折扣、金额进行统一调整更改（全部商品）。
（F10键）按F10：处理挂单，对挂机未完成的单据，按备注信息进行依依处理。
（F11键）按F11：批量录入，新增单据手功录入商品的一种，可以是单件也可以是多件。
（F12键）按F12：备注，对特殊商品进行备注，方便日后查询分析。
—————————————————————————————————————3、零售业务操作“POS操作”菜单中的所有命令后面都有一个快捷键，您可以按F1键，屏幕下方就会弹出两排“操作提示”，再次按下F1按钮，它就会消失。
POS操作手册
POS 操作手册1POS的安装1.1 POS程序的下载。
登录后台后，在系统管理页面，如下图：点击POS安装程序，如下图显示：在点击右侧的pos安装程序，选择程序保存路径如下图所示：在这里我选择保存到桌面上，然后点击保存，程序开始下载。
将POS程序下载下来后，就可以安装了。
1.2 POS的安装双击桌面此图标后，进入到如下图所示页面：点击运行进入到如下图所示页面：点击继续，安装就可以了。
2 POS的登录在桌面上点击图标（图postubiao）打开POS 的登录界面.进入到如下图所示页面.图(POSdenglu)首次登陆需要对POS进行设置，点击设置按钮进入到如下图所示页面:图(POSshezhi)设置操作说明：1）服务器地址：如，必须填写。
2）服务器端口号：如果服务器地址是IP地址，就必需填写，如果是域名可以不填写。
3）帐套名：POS使用的帐套的名称，正式帐套自己的帐套名称，练习帐套demo4）店铺编号：店铺在托科软件P9平台中的编号，必须填写，每个专柜都有自己的编号5）代理服务器/代理服务器端口：不用填写。
6）POS时间：设定补单的时间。
如果是正常的销售，这里不需要设置，直接默认就可以。
如果是补前段时间的单据，可以勾选补单，然后选择补单的时间，这样登陆后，单据产生的销售时间，就是补单的时间了。
在补单完成后，记得要退出POS，一定要记住，补单完成要退出。
设置好后，点击确定，就可以登陆POS了3POS的使用3.1 POS快捷键使用帮助在登陆POS后，点击CTRL+F1进入到POS快捷键帮助页面，如下图所示：快捷键的使用能够加速我们的操作，所有的快捷操作都可以在这里查看。
图（poshelp）销售第一步登陆POS后，在如下图所示页面：在条码内直接用扫面枪扫入条码第二步：点击收款按钮或者直接按F2第三步：进入到如下页面，专柜人员直接点击回车；专卖店人员如果结算时使用银行卡，那么在银行卡内填写金额后回车退货（ctrl+f2）使用背景：有时客户可能会有退货的情况，那么就使用退货功能。
POS的操作说明书
POS 操作说明书收银员登录收银员登录系统之前，必须先开启打印机，然后登录。
这些是作为必要的保护用户使用系统的安全而采取的措施。
HDPOS提示收银员输入“员工代码”和“口令”。
操作步骤：1、系统显示登录窗口：2、输入员工代码和口令，口令为空。
3、按<确认>键，系统验证通过后进入销售主画面。
一、销售模块在执行完收银员的登录操作之后，即进入销售流程。
操作步骤：1、系统显示销售画面和销售流水号：2、收银员输入或者扫描枪扫入商品条码或输入拼音助记码：3、按<确认>键，系统显示该商品的品名及规格，单位，数量（默认为1，可以按数量键进行修改），单价，金额，并跳到下一行；4、收银员输入下一个商品；5、按F11后可更改数量；6、收银员按<开票>键；7、系统显示本次应付总金额，并跳到付款表格中，等待输入付款方式与付款金额。
8、收银员输入付款方式与付款金额。
9、系统显示找零金额。
10、收银员再次按<开票>键，银箱自动弹出，收银员按系统显示找零;11、系统打印收银条;12、收银员将弹出的银箱推入，本交易结束。
回到1，显示新的销售流水号。
附注：4*1．如果输入的商品代码不被系统识别，叫店长处理。
8*1．如果选择的付款方式是磁卡1)系统提示输入卡号。
2)顾客刷卡，显示本次应付金额。
3)收银员按<确认>键，系统提示输入密码。
4)顾客使用密码键盘输入密码。
5)系统显示付款成功, 并在已付金额一栏中显示付款的金额。
8*2．如果要返回商品输入，按ESC<退出>键。
8*3．如在前台销售时发现有商品在“PT”栏内出现“P”字样，则表示当前商品在促销中，详细情况请关注总部促销公告。
挂帐及挂帐恢复操作步骤：1、在POS机销售或退货界面按<F4挂帐>键启动挂帐功能，如下所示：2、输入挂帐编号（数字），按<确认>键挂帐；3、在POS机销售或退货界面按<F1挂帐恢复>键启动挂帐恢复功能，如下所示：4、输入需要恢复的挂帐编号（数字），系统会将这笔挂帐恢复到销售或退货界面。
POS操作手册
POS操作手册
微信支付操作流程说明： 微信支付：
1.登录JavaPOS，录入商品进行付款。 2.付款方式选择：
13E支付-13101微信支付。 3.选择条码支付，同时扫描顾客微信付款条号 码 4.完成付款成交小票。 注：微信支付不允许进行支付撤销，只能完成销售 后进行退货处理。
微信支付
微信支付补单: 1.登录JavaPOS，录入商品进行付款。
2.付款方式选择： 13E支付-13101微信支付。
3.选择查询支付，同时扫描顾客微信交易记录 里的商户订单号
4.完成付款成交小票。 注：此功能主要是用于，在客户用微信支付后，系 统异常导致无法法正常完成交易的情况下使用。
微信退货
微信支付号。 2.付款方式选择： 13E支付-13101微信支付。 3. 扫描客户微信里的交易记录里面的商户单号 4.完成交易
微信支付
微信支付
微信支付
微信支付
微信支付
微信支付
退货
谢谢大家！
最新POS机操作手册
一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示（1）按“确认”键消费请刷卡--〉（2）选“5.管理” 进入功能选择菜单(3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员(4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号：(5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令：(6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(7) POS机显示签到成功2、消费交易功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。
步骤操作说明屏幕显示(1) 直接刷卡请刷卡--〉(2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认…(3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》(4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.**请客户输入密码：若无密码请按确认！(5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因3、小费（非餐饮行业未开通此交易）功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据（注：现国内银行均不支持小费交易，此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%）步骤操作说明屏幕显示(1) 按“确认”键消费请刷卡--〉(2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单(3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号：(4) 核对原消费金额并输入小费金额小费BASE：*.** (此为原消费金额)TIP : *.**（此为现小费状况）小费金额：*.**（此为要调整金额）(5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额，按“确认”键通过，按“取消”键退出。
新版POS机操作手册(USB)
新版POS机操作手册(USB)1.初始化机器1.1充电1.2下载程序操作步骤如下：1.2.1 接上PC接口数据线.1.2.2 将\Tools\Download目录下的所有dll文件拷贝到C:\WINDOWS\system32路径下.1.2.3 安装USB驱动,如下图,也可参照说明书P11.1.2.4 长按POS正面最下方的透明按键开机,首次使用开机就会进入初始化界面,若在使用之后要重新初始化,取下电池后盖,用一个别针按一下电池上方的reset孔,会再次进入初始化界面. POS机默认用户和密码都是000001.1.2.5 确认机器进入下载接收状态，屏幕显示"Press Key in 3s"等字样,按下F1键屏幕显示”Ready to update application!by USB”,则进入了下载界面.1.2.6 运行UpDownload.exe，选择相应的串口和系统初始化文件名(注：文件名一般为main.bin) ，按Download按钮开始下载，如图1、2、3。
（图1）（图2）（图3）以下设置操作，登录进入POS系统后使用系统设置功能1.3 在”日期时间”菜单下设置正确的日期时间1.4 导入用户工号和商品编码操作步骤如下：1.4.1 接上pc 接口数据线.1.4.2 使用IC 卡管理模块（“Icmanage.exe”）“工具”菜单下的“生成用户文件”功能生成user.txt 文件。
“工具”菜单下的“生成编码文件”功能生成code.txt 文件。
1.4.3 运行Demo.exe，将user.txt和code.txt文件放入同一文件夹下面。
1.4.4 登录POS机,选择“数据通讯”功能，POS机屏幕显示"USB数据传输…"字样时,在Demo.exe工具上选择要导入的文件, 点击”下载数据”按钮,程序自动下载指定的文件,如下图:1.5 营业点和帐单号码初始化1.5.1进入POS机，在”系统参数”菜单下，进入营业点设置.1.5.2在”系统参数”菜单下，进入帐单号设置,输入本POS 机产生帐单的初始号和终止号. 初始号和终止号只能是4位数字,不足四位前面补零.以上步骤完成后，POS 机就可以使用了2、上载营业数据操作步骤如下：2.1 收集好要上载的POS机2.2 接上pc 接口数据线。
POS机操作说明
POS机操作说明第一篇：POS机操作说明一：系统设置：1：设置门店信息。
2：设置商品信息。
在基本共通---商品设置可设置：零售价取值方法，商品建档必须选择最小类选中，新品默认值自动产生货号设为10位，类别取2位，供应商取后3位（最好用国际条）调价通过调价单调价pos设置中，默认会员不能手输，默认不记录收银日志采购设置中默认订单有效期为一个月采购设置中选中按主供应商选择商品，以防止商品输入错到其它厂商二：供应商，商品1：类别分三层，每层代码长度为2 2：商品建档必须选择最小类选中3：商品有三种编码，货号（可用条码），自编码（可不设），助记码（拼音简写）4：购销，代购允许一品多商，联营不允许购销：按采购金额进行结算。
可一品多商。
可管库存（正常商品）可不管库存，即为大码，可对应多个单品，无库存，无成本毛利,进货只记帐款，不影响库存代销：按销量与进货结算货款。
在结算管理中的代销帐款中结算，进入后输入厂商，点击“计算帐款”代销商品录入时必须选择管理库存联营：按销售额提成。
不能一品多商同一扣率的商品可代表多个商品不管理库存，不做进货，成本以销售额与扣率计算联营商品不能下订单商品录入时，联营扣率时输入相应的小数而非百分数租凭，自产这两块不用5:录入商品时，附加条码在保存后再添加，附加供应商也可。
商品录入后，前台立刻生效6：最低售价即为无论做什么，最低的价格是这个 7：捆绑商品改包销售：有两种方式捆绑销售：用于礼篮等，不能进货，不维护库存。
销售时自动冲减成份商品(日结后成功)录入时选择“捆绑商品”，再在组合商品中设置成本商品三：采购1：使用人工订货2：订货时“商品”键要选择厂商别才能调出商品3：联营商品不能下订单4：退货时直接做退货单审核生效，不用做入库5：对于经常性采购商品可下长期订单，不用每次做单，只是收货时输入数量限可四：调价1：永久变价在基本共通------调价可调进价，售价，会员价日期选择生效日，默认为当天2：促销变价营销管理 --- 促销特价单日期从今天开始则立即生效，结束日当天为最后一天每单限量，显示在POS机特价列，全场限量售完后自动恢复原价3：时段变价营销管理--- 时段特价单时段特价单比促销变价优先级高4：超量变价超量变价优先级小于促销变价，也小于时段变价5:超额奖励购满多少元可再用多少钱购买超值物品可设多个档次，比如100，200两个，但只能选其中之一的商品可设最多可买超值物品的个数限制五：盘点1：生成盘点号（可选全盘，类别，单品）2：点货（可在仓库管理中选中允许POS机盘点，记得盘点后删除）3：盘点差异报表查看，修改在点货处修改4：盘点差异处理（可去除不调整的单品）审核六：收银收银一旦进入付款状态，则不允许再次输入商品，要注意(POS设置中“按结算可重新进入销售”可以去消此项七：日结在销售管理中---日结执行，每天晚上营业结束后执行注：每月1号执行完日结后，还要做月结（在综合分析中----月结）八：生鲜生鲜商品货号统一为五位号码折分商品如半边猪折分成五花肉等半办猪建资料时，选择“自动转货”，（还有称重方式，但与此无关）在商品组合中，材料中加入五花肉等，不需填入数量销售时，买五花肉等时，自动减白条肉库存，五花肉等不产生负库存可做第二级转换加工商品如熟食红烧排骨快餐建资料时，选择“自动加工”商品组合中输入原材料及数量配比销售时，卖排骨，减相应比例原材料数量可二级转换且可与折分商品转换库存九：专柜收银可在后台POS设置中选中每笔都要输入柜台号在前台再设置为专柜收银机也可输入营业员（用于促销员业绩等）第二篇：移动电子券POS机操作说明银联商务有限公司浙江分公司移动电子券操作说明移动电子券是浙江移动向用户发行的电子礼金，是浙江移动开展营销活动的重要工具，可在预缴送、新业务办理、VIP用户回馈、终端购机、网络营销等移动营销活动中获得。
POS安装和操作手册
1. 系统安装 (2)1.1 POS系统安装 (2)1.2 如何进入系统 (2)1.3 第一次运行系统 (2)2. 进入和操作POS系统 (5)2.1进入系统 (5)2.2 营业前的准备工作 (6)2.2.1 菜单栏操作 (6)2.2.2 “POS操作”菜单——“操作提示F1” (8)2.3 营业流程 (9)2.3.1 开新单据——F2 (9)2.3.2 输入VIP卡号 (9)2.3.3 修改营业员——F3 (9)2.3.4 输入商品条码 (10)2.3.5 修改数量——F7 (10)2.3.6 删除商品条码 (10)2.3.7 如何付款——F5 (11)2.4 其他营业操作 (11)2.4.1 如何处理退货、换货 (11)2.4.2 如何处理赠品 (12)2.4.3 如何进行打折 (12)2.4.4 如何做销售备注——F12 (13)2.4.5 如何暂时把一笔零售业务挂起——F4 (14)2.4.6 如何查询并处理挂单——F10 (14)2.5 结束营业 (15)2.5.1 数据传输 (15)2.5.2 库存盘点 (15)2.6 店务管理 (18)2.6.1 日营业指标定义 (18)2.6.2 天气情况设定 (18)2.6.3 自营店仓请求补货 (19)2.6.4 补货商品入库——调拨入库单 (20)2.6.5 商品调拨出库——调拨出库单 (20)2.6.6 查看、撰写消息 (20)3. 店长须知 (22)3.1参数设置 (22)3.1.1 POS配置参数 (22)3.1.2 系统参数 (22)4．系统在使用过程中的故障处理……………………………………………………………….1.系统安装1.1 POS系统安装在安装本系统之前，请清理计算机硬盘、删除无用文件、检查并清除计算机病毒，以确保空间足够、系统安全，同时也要保证您的打印机能正常工作。
1.当收到安装程序“POS安装程序.rar”先解压开找到安装包内POSSetup.bat这个批处理文件，直接运行就行了。
POS操作手册
呷哺呷哺餐饮管理有限公司操作手册(试运行）运营部目录一、开机 (2)二、员工上班复核 (2)三、店长登陆 (3)四、上期余额录入 (4)五、点单 (5)六、加单 (10)七、改单 (10)八、退单 (14)九、收银下班 (17)十、库存收货 (21)十一、库存退货 (25)十二、库存调拨 (27)十三、废弃原材料处理 (29)十四、成品菜废弃 (30)十五、库存盘点 (32)十六、库存订购 (34)十七、现金盘点 (36)十八、费用键入 (38)十九、查看并打印报表 (39)二十、日结 (41)二十一、关机 (43)一、开机1.每日营业开始前，店长必需要检查各POS机、小票打印机、厨房打印机电源的电源是否已通电；2.开机程序：a.打开所有的打印机b。
开启门店主POS收银机,并启动到POS系统刷卡登录界面c。
再开启副POS收银机，并启动到POS系统刷卡登录界面二、员工上班复核1.门店员工上班时，必需在POS系统刷卡登录界面中点击“签到上/下班”按钮进行上班签到;2.员工上班签到时需要店长做员工上班的复核后才能上班,如下图三、店长登陆1。
店长刷卡进入，刷卡界面如下：2。
店长刷卡后进入店长操作界面如下：四、上期余额录入1.在“店长界面"点击“备用金”:*说明：“备用金"指上期余额，即当天营业前店里所有的现金总额（含所有的钱箱备用金，保险柜里的钱数,长款金额）2。
输入金额数字键输入金额，查看左上角数字，核对无误,再点击“确认"后,系统自动返回“店长界面”，备用金维护完成;直接按“返回前页"，取消备用金输入操作。
五、点单1.刷卡进入，进入下一界面“交易界面”2.进入交易界面如下，点击“开始点菜”，系统进入“座位界面”3.进入“座位界面”后，输入座位号，点击确定，可以通过图示删除键删除输错的座位号，点击“确定"进入“点餐界面”，点击“取消”返回到“交易界面”4.进入“点餐界面”如下图,，点击“桌号”，此次桌号主要目的是为了后厨上菜，输入桌号后点击“确定”，再次进入“点餐界面”。
POS机操作手册
件作业指导书（一）：签到1: POS机开机，使用时会要求用户签到，按《确认》键即可。
（二）：消费：银行卡支付1:按《确认》键（图一）；2:进入（图二）按《1》（消费功能）；3:输入金额后按《确认》键（图三）；4:进入挥卡或刷卡状态（图四）；①：（如客户银行卡带有芯片的，可在POS机上方（图五）挥卡操作或插入底部带芯片插卡槽（图六）；②：如银行卡不带有芯片，则可在POS机右侧刷卡槽刷卡（图七），磁条对里，由上往下拉（注：速度不要很快））；5 :确认金额后支付成功打印签单，（注：商户存根联需客户签字带回，持卡人存根交客户（图八））。
7* Hi Hl .（图一）（图) （图三）（图（图六）五）（图四）严戸 ■ “ Ji -. ■ i ：'_ - A IB F 9rA«*T I ―- I 1■IwlZFlA^r-i --------------------按 现扫描红线（图十二）；4 :将红线对准微信或支付宝上的付款条码进行扫描（图十三），正在 发送数据（图十四）表明是对付款条码扫描成功5 :当支付成功时，POS 机签单便会自动打出（图十五），同时客户也收 到付款成功信息（图十六）6 :付款成功打印签单（注：商户存根联需客户签字带回，持卡人存根 交客户（图八））。
（图JI a4r V *J -v ■ ■ i ■rut* a事 岳， >J I H* + I; W Bpi ■li為.sellgfcr-ig * 昨呻 aw^ini iirfvwjM 丸朋sm孕—k. 卜■•竺二潼更二>七） 八）（三）（图POS !消费：微信、支付宝支付1 :2 : 进入（图一）界面按《4》（POS 通消费）； 输入金额后按《确认》键（图九）；确认输入的消费金额（图十）后进入（图十一）界面，然后键（若没有《F 》键，则按《功能》或《F3》），POS 机上方会出3（图十二）（图十）（图十四）（图十五）（图十六）上海衡库网络科技有限公司2017 年3月22日。
Pos操作说明-1
POS操作说明一、操作人员设置a)基本设置：i.Pos用户须在用户管理中设置：b)限价及开单仓库：在用户管理中进行维护。
c)授权i.Pos 用户授权只能进行组授权ii.选中Pos用户所属组，右击选择Pos授权，即可对该组进行相应授权（如下图）。
基本说明：Pos设置权限：分别对应Pos界面左上角的功能设置及系统设置。
Pos操作权限：分别对应Pos开单的基本操作二、业务员设置a)默认仓库：如果业务员开单仓库有单独界定，须在业务员信息中选择相应仓库。
三、基本参数设置a)系统设置：●收款同时打印：零售收款后同时打印出Pos小票。
●划价后打印：划价收款后同时打印出划价小票。
●收款后打开钱箱：收款后同时打开钱箱。
●初始单据类型：默认进入Pos后的单据状态。
⏹零售单据：正常零售开单，执行零售单价位数设置。
⏹退货单据：退货开单，须先选择原单据。
⏹处方单据：处方开单，执行划价单价位数设置。
⏹零售单价位数：零售开单单价位数。
⏹划价单价位数：处方开单单价位数。
●收款抹零设置：收款时自动抹零设置。
⏹四舍五入：收款时单据金额按照抹零位数自动四舍五入。
⏹四舍五不入：收款时单据金额按照抹零位数自动舍去相应小数。
⏹抹零位数：收款时单据金额小数位数。
●逐笔管理营业员：选中后每录入一个品种，都要先选择相应业务员。
●逐笔确认价格：选中后每笔开单光标都跳至单价处，否则输入数量后直接保存●零售单据允许红字输入：选中后零售开单时可以直接输入负数退货，否则不能输入负数。
●手动选择批号：选中后每输入一个品种都需要选择相应批号。
●默认输入会员卡号：选中后开单光标先定位至会员处。
●默认上笔折扣：选中后开单折扣默认同一单据号的上笔开单折扣。
b)单据设置：用于设置Pos开单单据号的自动生成规则●单据前缀：Pos开单单据号前缀●日期格式：Pos开单单据号是否存有日期信息，如果没有则清空，如有则设置相应格式●最大序号：Pos开单单据号最大流水序号，每笔开单都相应增加。
收银POS使用手册
收银POS使用手册管理员操作（第一次使用的时候设置就可以了）使用相应的帐号跟密码登陆贵公司直觉软件网页点击[基础资料]，单击[客户资料]，单击“新建”，在“客户名称”后输入相应的连锁店名称，选择相应的所在地区，并选择相应的“客户类型”，如“自营”或者“加盟”，单击“保存”。
点击[基础资料]，单击[网络终端]，单击相应网络终端后的“修改”，选择相应的“关联店铺”，然后再单击“保存”即可。
一.用系统管理员的帐号（密码为intuit）登入到POS系统二.对POS进行系统初始化：在系统的上方有个“系统”项，点击“系统初始化”，系统弹出提示，按“是”即可三.对POS的远程设置：找到“远程系统”项，点击“远程系统设置”，输入远程IP（即访问软件的网址），用户名和密码（必须与登入软件网页的帐号和密码一致）四.将POS与店铺进行关联：找到“远程系统”项，点击“注册店铺”，系统弹出提示框，在下拉表中找到要关联的店铺即可。
五.对POS的行为参数进行设置：找到“系统”项，点击“参数设置”，系统自动弹出提示框，可对上传时间间隔、单据金额保留的小数点位数等进行相应的设置六.对POS系统用户进行权限设置：找到“系统”项，点击“访问控制”，系统自动弹出提示框，在左边下拉表中选好用户，右边显示的是该用户拥有的权限，可进行详细设置，最后按“保存”即可七.打印设置：找到“系统“项，点击“打印设置”，系统自动弹出提示框，可对单据标题，字体大小，纸张大小等进行设置，如果有固定的打印格式则选择“自定义”找到该格式的路径即可八.最后找到“文件”项，点击“注销”退出系统即可..店员操作一．用“店长”（密码为：123456）或者收银员帐号登入到POS系统二、商品资料的下载：找到“终端零售”项，点击“零售单”，系统自动弹出单据，找到“下载”按钮，单击，系统自动弹出对话框，选择“重新下载”，在弹出的选框中按“确定”即可，系统会自动下载公司软件上面的商品信息到POS收银系统当中。
智能POS操作说明书
三、收款
• 2、银行卡收款：如右图 • 点取“银行卡”输入收款金额（金额最小单位
是“分” ）后
• 根据提示受理银行卡，完成支付。
三、收款
• 3、闪付：如右图 • “闪付”功能快速支付，支持各种手机NFC支付。 • 输入金额后（金额最小单位是“分” ） ，使用闪付
或手机NFC，按提示完成支付。
四、撤销
智能POS机操作手册
一、开机和关机
• 1、开机 • 长按电源键，待显示屏点亮，松开按键，终端启动 • 2、关机
• 长按电源键，待显示屏无显示，即关机完成。
电源开关
声音调节Βιβλιοθήκη 、登录打开该应用后则显示登陆界面，如右图： 登录账户：01 密码：0000
三、收款
• 1、二维码收款：如右图 • 点取“扫码”输入收款金额（金额最小单位 • 是“分” ）后 • 点击“开始扫码”可扫码完成支付。
六、注意事项
1、交易成功的必要条件：POS机打印出POS签购单，持 卡人在签购单上签字且收银员应核对消费者签名是否与 银行卡背面签名是否一致，打印出小票和持卡人签字后 才能认定交易成功。 2、商户应妥善保管签购单商户存根联两年以上，以备 账务核对及调单。 3、如果二维码扫码交易未打印出签购单，在“管理” 界 面“待查证明细”中查询是否有这笔交易记录，如果有则 重新打印出来即可。若无这笔交易，则视为未交易成功。
• 1、银行卡撤销：如右图 • 选择“撤销”后选择“银行卡撤销” • 备注：
①可直接选择“确认”默认撤销最后一 笔银行卡消费。
②选择“撤销”—“主管密码（123456）” 输入需要撤销的原交易小票上的交易流水后，按提示完成撤销。
只能撤销当日、当批且未结算前的交易。
四、撤销
银联POS机操作指南及注意事项
银联POS机操作指南及注意事项一、操作指南：1.开机：接通电源后，按下机器上的电源开关，LED屏幕显示开机画面，等待系统自动启动完成。
2.选择语言：POS机启动后会出现语言选择界面，按照提示选择所需的语言，一般有中文、英文等选项。
3.插卡支付：插卡交易是POS机最常见的支付方式之一、用户将芯片卡插入POS机中，按照屏幕上的指引完成支付流程。
注意卡片插入方向，避免损坏芯片。
4.刷卡支付：部分商户使用磁条卡支付，用户将磁条卡刷过POS机的刷卡口即可完成支付。
注意刷卡的速度和角度，保持卡片表面清洁。
6.输入金额：根据顾客的需求，输入支付金额。
一般情况下，顾客会主动告知支付金额，POS机需要操作员输入。
7.签名确认：对于信用卡交易，POS机会要求用户在屏幕上签名确认。
确认金额无误后，用户在签名框上用手指或者所提供的笔在屏幕上签名，完成交易。
8.打印小票：交易完成后，POS机会自动打印交易小票。
注意保存小票，以备退货或者售后服务需要。
9.退款：如遇到需要退款的情况，选择相应的退款选项，按照屏幕提示，输入退款金额和退款原因，完成退款流程。
10.日终清机：日终清机是POS机的一项重要操作，可以清除当天的交易记录和余额，准备开启新的工作日。
操作前应事先备份交易数据，以防信息丢失。
二、注意事项：1.安全操作：操作POS机时需注意保护用户的隐私和资金安全。
应避免他人窥视输入密码等敏感信息，并在交易完成后及时清除屏幕上的信息。
2.注意插卡方向：在插卡支付时，要注意芯片卡的插入方向，避免损坏卡片。
3.注意刷卡速度和角度：刷卡支付时，保持卡片刷过POS机刷卡口的速度和角度稳定，避免刷卡失败或卡片损坏。
4.注意交易金额：操作员在输入金额时应当仔细核对，确保金额无误。
同时，避免输入错误金额引发纠纷。
5.保管好交易小票：交易小票是交易凭证，应妥善保管好。
对于需要退货或者售后服务的情况，小票是必要的证据。
6.做好交易记录备份：定期备份交易记录，确保数据的安全性和完整性。
POS操作手册
二、刷卡预授权
• 按6.预授权类 按1.预 授权 刷卡 按确认 键，确认卡号信息 按确认键 输入预授 权金额 按确认键
刷卡预授权
• 请客人在密码键盘上输入联机密码并请客人在密码键盘上 按确认键。（如客人无密码请客人在密码键盘上直接按确 认键） 自动打印卡单 请客人在卡单上“持卡人签 名”处签字 把“持卡人存根”联退还给客人 把 “商户存根”留下来存放到客人帐夹里。
四、预授权销
• 按6.预授权类 按2. 预授权撤销 刷卡或 输入卡号 按确认键， 确认卡号信息 按确 认 输入原流水号 按确认键 按确认键 自动打印卡单 把原 预授权卡单和预授权 撤销卡单一起退还给 客人。
谢谢！
POS操作手册
大纲
一、刷卡消费
二、刷卡预授权
三、预授权完成 四、预授权撤销
一、刷卡消费
• 先按1键 再按1消费 刷卡 按确认键，确 认卡号信息 输入消 费金额
刷卡消费
• 请客人在密码键盘上输入 联机密码并请客人在密码 键盘上按确认键（如客人 无密码请客人在密码键盘 上直接按确认键） 自动 打印卡单 请客人在卡 单上“持卡人签名”处签 字 • 把“持卡人存根”联退 还给客人 “把商户存根” 留下来做账。
三、预授权完成
• 按6.预授权类 按3.预授权完 成 刷卡或输入卡号 按确认 键，确认卡号信息 按确认 输入金额 按确认，输入原授 权号 按确认 请客人在密 码键盘上输入联机密码并请客 人在密码键盘上按确认键。 （如客人无密码请客人在密码 键盘上直接按确认键） 自动 打印卡单 请客人在卡单上 “持卡人签名”处签字 把原 授权卡单和预授权完成卡单的 “持卡人存根”联退还给客人 把“商户存根”留下来做账。
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POS收银员操作手册一、收银机接线
Beetle-M 机器接线方法：
目前主机上有八条线：接线方法为：
1．COM1刷卡机
2．COM2打印机
3．COM3扫描器
4．COM4客显
5. LAN 网线
6.KYBD 键盘
7.AWM TILL
8.227.IEC 主机电源线
二：键盘：Till
LAN
KYBD
键盘刷卡机打印机扫描器网
客显
AWM
三：收银机功能
主菜单包含一些收银员常用功能
（1）清点钱箱：收银员在开机和关机清点备用金时使用
（2）恢复打印机：使打印机重新工作，当出现打印机错误信息时，请尝试使用此功能（3）POS报告：打印收银机销售情况的报告即硬盘总计报告
（4）更改密码：可以更改收银员的密码
（5）打印最后一次信用卡单: 打印POS机最后一次交易的银行卡单
（6）输入发票序号: 打印卷式发票时，输入发票上当前发票号码
登入/退出：输入收银员代码和密码登入系统进行收银操作，离开收银机时
可以用该键退出系统。
安全模式 : 当收银员暂时离开收银台时，可以用该键进入安全模式，以
防止不相关的人员操作收银机，当收银员需继续收银操作时，
在此模式下按登入/退出键，并输入密码即可。
价格查询 : 按此键，并扫描商品，可以查询该商品的B/C和价格等。
暂停/恢复 : 当收银员由于某种原因暂时不能完成此比交易时使用，该比交
易暂时在系统中保留它，以待需要的时候恢复并继续此交易
价格修正 : 当所要销售商品的价格与系统价格不一致时，确认后可以用此键作价格修正处理。
作废 : 需要取消某一个商品或付款时，用此功能作废以前的输入
上一行 : 用此键在屏幕上，向上选择所需的商品
下一行 : 用此键在屏幕上，向下选择所需的商品
上页：此功能可以用来翻页查询屏幕上的某些信息（屏幕一页可以显示15行商品信息）下页：此功能可以用来翻页查询屏幕上的某些信息
倍增：相同商品6件（含6件）以上可以用倍增键，先在输入区域入想要倍增的倍数，然后按倍增键，然后扫描所要销售的商品。
清除：错误清除键，或取消操作
退格：清除前一次输入
退货：用于收银机的退货交易,由服务台操作此菜单
管理员菜单：包含主管以上管理员所需的一些功能
（1）打印最后一次交易:重打印最后一次交易的收银条
（2）后期作废交易 : 后期作废已销售的交易
（3）作废交易 : 作废当前的整笔未结帐的交易
（4）打开收银箱 : 在非销售状态下打开收银箱
（5）重启POS机: 重新启动POS机器
（6）关闭POS机 : 关闭POS机器
管理员菜单必须COS以上人员的才可以进入。
其中前1-3项是由SM（包括SM）以上人员操作的，4-6项是由COS（包括COS）以上人员操作的。
称重:用于称重商品的销售，先输入需销售的称重商品重量，然
后按此键，再扫描或输入需销售的商品编号。
培训模式: 用于培训新收银员，该数据不会作为销售数据进行处理;进入培训模式，需要在
初始界面按此键，此时会提示进入管理权限,当操作员完成培训退出系统时，
系统会提示是/否退出培训模式，如果想继续培训下一个收银员，请按“是”，
否则请按“否“以退出培训模式进行正常的销售。
培训菜单需COS以上人员操
作。
回车确定: 用于确认某一项操作
结账方式:按结账方式键，屏幕会出现几种付款方式，选择相应的付款方式并输入金额，以结束交易
是:确认操作
否:取消操作
三:备用金清点:
(1).开机清点备用金
在键盘上按“主菜单”键，选择“清点钱箱”项，按“回车确认”键
屏幕会跳出输入备用金的界面，按“回车确认”键
开始清点备用金，同时TILL弹开，按TILL里的钞票的票面逐一输入
输好后，看屏幕“总计”处是否为1000元，若不是，重新输入核对，仍不是1000元亮求助灯叫COS作为SHORT/OVER IN TILL处理。
全部清点完成后按“是”键后备用金的清点单将打印出来，收银员在备用金清点单上签名后交Spot-Check COS
（2）.关机清点备用金:
在键盘上按“主菜单”键，选择“清点钱箱”项，按“回车确认”键屏幕会跳出输入备用金的界面，按“回车确认”键
TILL会弹开,将TILL里的零钞逐一输入
按其面值清点出1000元备用金，确认总计处为1000元正确后按“是”键回车再关上Till，打印出备用金清点单，收银员在备用金清点单上签名,放在TILL里
三、收银操作步骤
1.正常销售
1－在此界面按登入/退出键进入
2—收银员输入自己的代码和密码进入系统
3—扫描或输入商品编号
4—屏幕上显示上商品信息
5—按“回车确认”键进入结帐模式
6—选择结帐方式（1.现金2.信用卡3.电子卡4.支票5.信用卡(脱机)6.厂商赠券），按“回车确认”键输入金额。
7---“按”回车确认“键屏幕处于找零状态。
打印机将打印出收银条
2：倍增键：相同商品6件（含6件）以上可以用倍增键，先按数字键再按倍增键
扫描商品或输入商品的条形码
3：作废操作
扫描商品-----按“作废”键，屏幕显示作废选项：用“上一行”键或“下一行”键选中要作废的项
(1). 作废当前项:
选择”作废当前项”按“回车确认”键，屏幕显示“作废当前项—确认？
按“回车确认”键，此商品即作废，在此商品的金额前回显示负号
(2).作废商品:
选择”作废商品”项,扫描作废商品或输入作废商品的条码，按“回车确认”键
此商品即作废，在此商品的金额前回显示负号
(3).作废当前整个交易：扫描商品—按“主菜单”键,选择“作废交易”项按“回车确认”键屏幕显示作废交易“是/否?选择“是”键
屏幕显示“作废交易请稍候----”打印机将打印出“作废交易”的收银条.“作废交易”不要求收银员操作,若需要由COS来操作.
(4).后期作废:按“管理员菜单”，系统提示输入管理员代码和密码此操作由COS
来做，需输入COS的代码和密码
按“管理员菜单”键选择“后期作废交易”项按“回车确认”键
屏幕提示输入原收银条的终端号与交易号，将原收银条上的终端号（收银机号）和交易号输入
屏幕显示收银条上的终端号和交易号及金额，收银员确认无误后，按“是”键
后期作废的收银条打印出来，COS将原收银条与后期作废的收银条订在一道，请店长签名确认后，交现金办公室保存。
注意：当商品在销售时有变价，请用价格修正或用退货交易(手输价格)项，
价格与商品销售时的价格一致。
此外做退货交易时，请特别注意需退货
的商品是否是买一送一商品或有其他促销价格之类。
4．价格修正
1-在键盘上按“价格修正“键，屏幕显示价格修正的原因代码
2－选择原因代码按“回车确认”键后扫描商品或输入商品条码
3－屏幕显示如下；在变价价格处输入新的价格按“回车确认”键
4－此时屏幕会显示出商品变价后的价格
5．价格查询
1－在键盘上按“价格查询“键，屏幕会显示
2－输入或扫描要查询的商品
3－屏幕显示所查商品的B/C ，价格等
4－按“是”键则此商品会跳到正常的销售界面上，按“否”键则取消此商品
6．暂停/恢复
当此笔交易暂时无法结束(如顾客需要重新选购或更换商品)，请用暂停/恢复键，暂时保存该交易。
保存交易时打印机会打印本次交易的交易号和终端号。
特点是：TILL未打开，钞票未输入
1-先扫描或输入商品后按“暂停/恢复键
2-屏幕显示“保存交易，是/否“按“是”键
3-屏幕显示“保存交易，请稍后”打印出“暂停/恢复”单，收银员在“暂停/恢复”单上签名，放在抽屉里。
4- 需要恢复交易时，在非销售状态下按暂停/恢复键并输入“暂停/恢复”
单上的终端号（机号）和交易号
5－屏幕上会显示输入的终端号和交易号，暂停/恢复完成后，可以继续按正常交易进行。
7．退货：
1-在此屏幕下按登入/退出键用退货专用收银员的代码和密码登入系统
2-按键盘上按“退货”键屏幕显示“退货类型
（1）.退货交易:
3-在选择项里输入“1”按“回车确认”键，输入或扫描商品
4-按“回车确认”键后在选择项里输入退货的原因代码
5-在选择项里输入付款方式的代码（1-现金2-信用卡3-电子卡4-支票5-信用卡（脱机）6-厂商赠券）按“回车确认”键
6-退货交易完成，打印出“退货交易和收银条副本”各一份，请顾客将有关的信息写在“收银条副本”上
(2).退货(手输价格)
1- 在选择项里输入“2”按“回车确认”键
2-输入或扫描商品,按“回车确认”键，将商品的正确退货价格输入。