基于交易成本理论研究消费者对于网络购买平台的选择-以手机购买为例
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评【摘要】本文探讨了基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿的相关问题。
在我们分析了研究背景和研究意义。
接着在我们详细讨论了交易成本与网络消费者购买意愿的关系，以及信任视角对网络消费者购买意愿的影响因素。
我们分析了交易成本与信任视角的综合影响。
结论部分总结了研究发现，并提出了启示和展望。
通过本文的研究，我们可以更深入地理解网络消费者的购买意愿，并为相关领域的研究和实践提供有益的参考。
【关键词】交易成本、信任、网络消费者、购买意愿、关系、影响因素、综合影响、研究发现、启示、展望。
1. 引言1.1 研究背景在当今数字化时代，网络消费已成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着电子商务的快速发展，消费者购买商品和服务的方式也发生了革命性的变化。
在网络消费的过程中，消费者不仅需要考虑产品或服务的质量和价格，还需要面对交易成本和信任问题。
交易成本是指在交易过程中产生的所有费用和努力，包括搜索成本、谈判成本、合同成本、监控成本等。
网络消费者在进行购买决策时，需要投入大量时间和精力去比较不同产品和商家之间的价格和服务。
高交易成本可能会降低消费者的购买意愿，甚至导致购买行为的放弃。
消费者在进行网络购物时也需要考虑信任问题。
由于网络的虚拟性和信息不对称性，消费者往往难以直接观察到商家的实际情况，从而难以建立起信任关系。
缺乏信任会使消费者对商家和产品产生怀疑，降低其购买意愿。
研究交易成本与信任视角对网络消费者购买意愿的影响，有助于深入理解消费者的购买决策行为，为电子商务的发展提供理论支持和实践指导。
1.2 研究意义网络消费者购买意愿是电子商务研究领域的重要课题，对于理解消费者在网络环境下的购买决策过程具有重要意义。
基于交易成本与信任视角下的网络消费者购买意愿研究，不仅可以揭示消费者在进行网络购物时所面临的交易成本与信任问题，还能够深入分析这两个因素对消费者购买意愿的影响机制。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评交易成本和信任是影响网络消费者购买意愿的重要因素。
在网络购物中，交易成本包括搜索、信息收集、比较、交易和纠纷解决等各个方面，消费者需要花费时间和精力来完成交易。
同时，网络购物平台的信用和诚信水平也会影响消费者的购买决策，信任是网络购物平台长期发展的基石。
从交易成本的角度来看，消费者面临着信息不对称、搜索成本高、商品质量难以保证等问题。
一些不良商家往往为了获得更多的利润，采取虚假宣传、欺骗消费者等手段，给消费者带来了极大的不便和损失。
同时，由于网络购物的匿名性，消费者很难保证商品质量，比如在线购买服装时，尺码不对或者质量不符的问题会经常出现，这也影响了消费者的购买意愿。
去中心化的交易方式使得消费者很难寻找和解决纠纷，也让消费者感到无助和不安。
从信任的角度来看，消费者在网络购物中需要信任商家和平台。
消费者普遍担心商家的宣传不实，商品质量不达标，售后服务无门等问题。
要证实商品质量，消费者需要花费大量的时间和精力。
缺乏信任也使得消费者难以与商家建立长期的合作关系，这给消费者的购物体验带来很大的影响。
为了提高消费者的购买意愿，网络购物平台需要采取措施解决上述问题。
针对交易成本问题，网络购物平台可以引入智能搜索引擎，提供更加丰富的商品信息和价格对比，减少消费者的搜索成本。
商家也应该加强产品质量和售后服务，并详细说明商品的实际情况和特点，提高消费者的购物体验和满意度。
针对信任问题，网络购物平台需要建立公平公正的信用评价机制，打击虚假宣传和欺骗行为，让消费者看到真实的商家和商品信息。
平台还需要提供安全保障，为消费者的交易提供保障，并提供纠纷解决机制。
商家应该建立诚信经营的信誉，提供优质的商品和良好的售后服务，与消费者建立稳定的合作关系。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评1. 引言1.1 研究背景网络消费已经成为现代人日常生活中不可或缺的一部分。
随着互联网的普及和发展，网络消费逐渐占据了越来越大的市场份额。
消费者在网上购买商品和服务的便捷性和快捷性吸引了越来越多的人加入到网络消费的大军中。
网络消费也存在着一些问题和挑战，其中一个重要的问题就是消费者的购买意愿。
消费者的购买意愿是指消费者愿意在特定条件下购买某种产品或服务的意愿，是消费者决定是否进行购买的一个重要因素。
在网络消费中，消费者的购买意愿受到多种因素的影响，其中包括交易成本和信任等因素。
交易成本指的是在购买商品或服务时消费者需要支付的各种成本，包括搜索成本、信息成本、交易成本、风险成本等。
信任则是指消费者对于商家或平台的信任程度，包括对产品质量、服务质量、商家诚信度等方面的信任。
研究交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿的影响，对于深入了解消费者在网络消费中的行为和决策具有重要意义。
通过对这些因素的研究，可以帮助企业和平台更好地理解消费者的需求和偏好，提高产品和服务的质量，从而提升消费者的购买意愿，促进网络消费市场的健康发展。
1.2 研究意义在当今互联网时代，网络消费已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
随着电子商务的快速发展和普及，越来越多的消费者选择在网络上购买商品和服务。
因此，研究网络消费者的购买意愿及其影响因素具有重要的意义。
首先，了解交易成本和信任对网络消费者购买意愿的影响，可以帮助电子商务企业更好地制定营销策略，提升消费者的购买体验和满意度。
降低交易成本和建立信任关系，可以促进消费者更频繁地进行购买，增加消费者的忠诚度。
其次，通过研究交易成本与信任的相互作用，可以深入分析网络消费者的购买行为，并为企业提供更精准的市场定位和个性化推荐。
了解消费者在面临不同交易成本和信任情境下的购买决策过程，有利于企业更好地把握消费者的需求和偏好，提高市场竞争力和盈利能力。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评随着互联网的普及和发展，网络消费已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
在网上购物已经成为一种流行的购物方式，人们可以随时在家中或办公室轻松地购买所需的商品和服务。
在进行网络消费时，消费者的购买意愿受到许多因素的影响，其中包括交易成本和信任。
本文将从交易成本和信任的角度，来探讨网络消费者的购买意愿，并对相关研究进行述评。
交易成本是影响网络消费者购买意愿的重要因素之一。
交易成本包括搜索成本、谈判成本、信息成本、风险成本和监督成本。
在网上购物过程中，消费者需要花费时间和精力来搜索和筛选商品，与商家进行谈判，获取商品信息，承担购买风险以及监督交易过程。
这些交易成本直接影响了消费者的购买意愿。
一些研究表明，交易成本对网络消费者的购买意愿有着显著的影响。
美国学者威廉·威廉姆森（Williamson，1979）提出了交易成本经济学理论，认为在市场经济中，交易双方由于信息不对称和契约不完备而产生了交易成本，从而影响了市场的有效性。
而在网络消费中，由于信息不对称和契约不完备，消费者往往需要花费较多的时间和精力来筛选商品，获取并核实商品信息，以及对商家进行监督。
这些交易成本使得消费者有时会因为觉得成本太高而放弃购买某些商品，从而影响了其购买意愿。
信任也是影响网络消费者购买意愿的重要因素。
消费者在购买商品或服务时往往会考虑商家的信誉和诚信度，以及商品的质量和售后服务。
如果消费者对商家或商品缺乏信任，就会降低其购买意愿。
一些研究发现，信任对网络消费者的购买意愿有着重要的影响。
中国学者刘宏益（2001）在其研究中发现，消费者对电子商务平台的信任程度会显著影响其购买意愿。
如果消费者对电子商务平台的安全性和可靠性缺乏信任，就会降低其在该平台上的购买意愿。
建立和提升消费者对电子商务平台的信任，对促进消费者的购买意愿具有重要意义。
基于交易成本与信任视角下，网络消费者的购买意愿受到交易成本和信任的影响。
互联网经济下网上购物的成本效益分析
互联网经济下网上购物的成本效益分析Cost-Benefit Analysis of Online Shopping in the Internet EconomyBenefits of Online ShoppingOnline shopping in the internet economy offers several advantages that contribute to its cost-effectiveness. Firstly, online shopping provides convenience and flexibility for consumers to browse and purchase products anytime, anywhere. This accessibility eliminates the need for physical store visits and allows for a seamless shopping experience.网上购物的好处互联网经济下的网上购物提供了多项优势，有助于其成本效益性。
首先，网上购物为消费者提供了便利性和灵活性，可以随时随地浏览和购买产品。
这种便捷性消除了对实体店铺的访问需求，使购物体验更加顺畅。
Cost SavingsAnother benefit of online shopping is cost savings. Online retailers often offer competitive prices, discounts, and promotions that may not be available in brick-and-mortar stores. Additionally, consumers can save money on transportation costs, parking fees, and impulse purchases that are common in traditional shopping environments.成本节约网上购物的另一个好处是节约成本。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评随着互联网的迅猛发展，网络消费已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
从电商平台到社交媒体，网络消费者购买的选择已经成为了一个重要的话题。
在消费者的购买决策中，除了商品本身的质量和价格之外，交易成本和信任也是影响消费者购买意愿的重要因素。
本文将基于交易成本与信任视角，对网络消费者购买意愿进行述评。
我们来谈谈交易成本。
在网络消费中，交易成本包括了搜索成本、谈判成本、合同成本、监督成本和调整成本等多个方面。
网络消费的便利性和快捷性，大大降低了搜索成本和谈判成本。
通过电子商务平台，消费者可以轻松地搜索到自己所需的商品，并且可以直接在平台上与卖家进行沟通。
合同成本以及监督成本也通过电子合同和第三方监督机构得以降低。
而调整成本则是消费者与卖家之间发生纠纷后，对于交易进行调整所需的成本。
网络消费大幅度降低了传统线下消费中的交易成本，因此可以大大提高消费者的购买意愿。
尽管网络消费具有降低成本的优势，消费者在进行网络购买时也面临着一些新的交易成本。
由于网络消费中消费者无法亲身体验商品，因此存在着信息不对称的问题，导致消费者需要承担更多的风险成本。
在网络购买中，消费者还需要额外支付配送和售后服务的成本。
这些新的交易成本对于网络消费者的购买意愿也是有一定的影响的。
除了交易成本之外，消费者在进行网络购买时还要考虑信任问题。
网络购物的不安全感一直是消费者们的心头大患。
在大众购物网站上，消费者面临着无法确认卖家身份、商品质量无法保障等问题，而这些问题极大地影响了消费者对于网络购物的信任度。
对于消费者而言，信任是购买意愿的重要前提。
只有在充分信任卖家的情况下，消费者才会愿意进行购买。
针对信任问题，电商平台可以通过加强卖家认证以及建立完善的售后服务体系来提高消费者的信任。
消费者也可以通过查看商品评价和店铺信誉来选择信誉度高的卖家。
建立信任是提高网络消费者购买意愿的关键。
综合以上所述，基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿的影响可以总结如下：网络消费降低了传统线下消费中的交易成本，并且促进了消费者的购买意愿。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评随着互联网的迅速发展，网络消费已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
许多人对在线购物持有不同的态度。
本文旨在从交易成本和信任两个视角对网络消费者的购买意愿进行评述。
从交易成本的角度来看，网络消费者购买意愿受到一系列交易成本的影响。
交易成本包括搜索成本、信息不对称成本、交通成本和时间成本等。
搜索成本是指消费者在网络上寻找商品和信息所需的时间和精力。
网络上有大量的商品和信息，消费者需要花费时间和精力进行筛选和选择，这增加了购买的交易成本。
信息不对称成本是指消费者在购买过程中无法获得准确或充分的信息，导致购买决策存在不确定性。
交通成本是指消费者在购买过程中需要支付的运输费用和配送时间。
网络消费虽然可以避免传统零售的运输费用，但仍然需要支付一定的运费，特别是对于一些重大或远距离的商品。
时间成本是指消费者在购买过程中所需花费的时间。
网络消费相比传统消费方式省去了到实体店的时间和精力，但是消费者仍然需要花费时间在选择商品、下订单和等待配送上。
这些交易成本对网络消费者的购买意愿产生了一定的负面影响。
从信任的角度来看，网络消费者购买意愿同样受到信任的影响。
信任是网络消费中非常关键的因素之一。
网络消费存在一定的风险，包括虚假宣传、虚构评论、假冒伪劣商品等。
由于消费者无法通过实体触摸或试用商品，他们更加依赖于其他消费者的评价和建议。
随着虚假评论和购买假冒伪劣商品的增加，消费者对于网络购物平台和商家的信任度下降。
缺乏信任会降低消费者的购买意愿。
网络消费者购买意愿还受到其他一些因素的影响。
商品的价格和质量是消费者购买意愿的重要因素。
价格是消费者决定购买与否的重要指标之一，如果价格过高或质量低劣，消费者很可能放弃购买。
对于一些消费品来说，品牌的知名度和声誉也会对购买意愿产生影响。
有些消费者更愿意购买知名品牌的产品，因为他们对这些品牌的质量和信誉有一定的信任。
消费者的需求和偏好也是购买意愿的重要因素。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评随着互联网的发展，网络消费者的购买意愿成为了电子商务研究的热点之一。
本文从交易成本和信任视角出发，对网络消费者的购买意愿进行评述。
交易成本是影响网络消费者购买意愿的重要因素之一。
在传统的线下购物中，消费者需要花费时间和精力去寻找商品，与商家进行面对面的交流，还需要支付现金或刷卡等手续。
而在网络购物中，消费者只需打开电脑或手机，通过搜索引擎或电商平台就能轻松找到所需商品，并通过在线支付等方式进行交易，大大降低了购物的时间和精力成本。
网络购物还具有24小时开放、无地域限制等特点，进一步增加了消费者的购买意愿。
交易成本的降低是促进网络消费者购买意愿的重要因素。
信任也是影响网络消费者购买意愿的关键因素。
网络购物相比传统购物，消费者无法直接看到或触摸到商品，也无法与卖家进行面对面的交流，因此存在着信息不对称和可信度的问题。
消费者对商品的质量、卖家的诚信等方面都需要有一定的信任，才能愿意进行购买。
电商平台需要加强信用评估体系，提供用户评价和信誉等级等功能，以增加消费者对平台和卖家的信任感，从而促进购买意愿的形成。
网络消费者的购买意愿还受到宣传和推广的影响。
网络广告、推荐系统等营销手段能够向消费者展示商品的优势和特点，增加其购买的欲望。
个性化推荐和定制化服务也能提高消费者的购买意愿。
根据消费者的兴趣和购买历史，平台能够向其推荐相关的商品，增加消费者的购买决策的便利性和满意度，提高购买意愿。
网络消费者购买意愿的形成也面临一些挑战。
虚假宣传和销售欺诈等行为会降低消费者对网络购物的信任感，从而抑制其购买意愿。
解决此问题的关键在于加强监管和惩罚力度，提高市场的信誉度和消费者的权益保护。
线上支付的安全性也是影响消费者购买意愿的重要因素之一。
电商平台需要加强支付系统的安全性，提供多种支付方式，增强消费者的支付信任感。
网络消费者购买意愿的形成是一个复杂的过程，受到交易成本和信任等多种因素的影响。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评在网络消费已经成为现代人生活中不可或缺的一部分的背景下，网络消费者的购买意愿成为了一个备受关注的问题。
在研究网络消费者购买意愿时，可以从交易成本和信任这两个视角展开述评。
首先从交易成本的角度来看，网络消费者的购买意愿受到了交易成本的影响。
交易成本包括了时间成本、搜索成本、信息不对称等方面。
对于网络消费者来说，网络购物提供了便利和省时的优势，相比传统的实体店消费，网络消费者不需要在人流拥挤的购物中心排队等待，也不需要费时费力地对比不同商店的价格和质量。
网络消费者还可以随时随地进行网络购物，无论是在工作时间还是在休息时间，都可以轻松地进行购物。
网络消费者也面临着一些交易成本。
网络消费者可能会遇到搜索成本的问题。
因为网络消费者无法亲自接触和试用商品，所以他们需要花费额外的时间和精力来搜索和了解商品的信息，以便做出正确的购买决策。
网络消费者还需要考虑信息不对称的问题。
由于网络购物中买家和卖家之间的交流是通过网络平台进行的，买家很难确定卖家是否真实可信，商品是否真实存在，以及商品的质量和服务是否符合自己的需求。
这些不确定性使得网络消费者难以建立起对卖家的信任，从而降低了他们的购买意愿。
而信任视角是另一个重要视角来解读网络消费者购买意愿的因素。
网络消费者对卖家的信任程度对于他们是否愿意购买商品起着决定性的作用。
对于网络购物平台而言，建立起稳定可靠的信任关系对于提高网络消费者的购买意愿至关重要。
网络购物平台可以通过提供安全可靠的支付方式和交易保障服务来增强网络消费者对于交易的信任感。
当网络消费者对于支付过程和交易安全有保障感时，他们会更加愿意购买商品。
网络购物平台可以通过积极回应消费者的投诉和解决消费者的问题，增强消费者对于平台和卖家的信任。
当消费者看到平台能够及时有效地处理投诉和问题时，他们会更加相信平台和卖家，从而更加愿意购买商品。
要想建立起稳定可靠的信任关系并提高网络消费者的购买意愿，网络购物平台还需要加强对卖家的管理和监督。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评1. 引言1.1 研究背景在当今互联网时代，网络消费已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
随着电子商务的迅速发展，消费者在网上购物的便利性和选择性也越来越受到重视。
随之而来的是消费者在网络购物过程中所面临的种种问题和挑战，其中最为显著的就是交易成本和信任问题。
研究表明，网络消费者在购买商品或服务时会考虑到交易成本的因素，包括搜索成本、交易成本、风险成本和机会成本等。
这些交易成本会直接影响消费者的购买意愿和行为，因此了解和研究交易成本对网络消费者购买意愿的影响具有重要意义。
信任也是影响消费者在网络购物中决策的重要因素之一。
消费者在网上进行交易时需要建立起对商家的信任，包括对商品质量、客户服务、支付安全等方面的信任。
缺乏信任会导致消费者的购买意愿减弱，甚至放弃购买，因此研究信任对网络消费者购买意愿的影响具有重要的实践意义。
本文旨在结合交易成本和信任的视角，探讨其对网络消费者购买意愿的影响，从而为提高网络消费者的购买体验和满意度提供理论支持和实践指导。
1.2 研究意义网络消费者购买意愿是指消费者在网络购物过程中对某种产品或服务产生购买的愿望程度。
随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络消费者购买意愿成为了一个备受关注的研究领域。
而基于交易成本与信任视角下对网络消费者购买意愿的研究，具有重要的理论和实践意义。
研究交易成本与信任对网络消费者购买意愿的影响有助于进一步理解消费者在网络购物过程中的决策行为。
交易成本是指消费者在购买产品或服务时所需付出的代价，包括搜索成本、谈判成本、风险成本等。
而信任则是消费者对网络商家的可靠性和诚信度的感知程度。
通过分析这两个因素对消费者购买意愿的影响，可以帮助电子商务平台和网络商家更好地了解消费者的需求和偏好，从而制定更有效的营销策略和服务措施。
研究交易成本与信任对网络消费者购买意愿的综合影响有助于提高网络购物的用户体验和满意度。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评随着互联网的快速发展，网络消费者的购买意愿不断增强，但同时交易成本和信任问题也日益凸显。
交易成本包括搜索成本、信息不对称成本、谈判成本和监督成本等因素。
而在互联网购物的环境下，消费者可能会遭遇虚假广告、假冒伪劣商品、个人信息泄露等问题，从而导致信任缺失。
本文将从交易成本和信任两个视角探讨网络消费者购买意愿的问题，并针对这些问题提出一些对策。
首先，在交易成本方面，网络消费者的搜索成本是非常大的。
随着商品数量的不断增加，消费者需要花费大量时间和精力搜索他们所需要的商品。
这对消费者来说不仅浪费时间，而且还影响购买的效果。
因此，企业应该通过优化搜索引擎和推广网络广告，提高自身品牌的知名度和竞争力，使消费者更容易找到自己的产品。
其次，信息不对称成本也是网络消费者购买意愿的一个重要因素。
信息不对称是指卖方拥有更多的信息，而买方很难获取到相应的信息。
在这种情况下，消费者可能会购买到不符合自己需求的商品。
为了解决这个问题，企业应实事求是地提供产品信息，尽可能详细地介绍商品的质量、品牌、材料、功能等方面，保证消费者在了解产品时更全面、准确的信息。
再次，谈判成本是消费者购买意愿的另一个重要因素。
谈判成本指的是消费者在购买产品时可能需要与卖方进行的一些谈判和协商。
这包括价格、配送时间、售后服务等方面。
为了降低谈判成本，企业应该制定明确的价格和售后服务政策，并在购买流程中提供在线客户服务，帮助消费者解决问题。
最后，监督成本也是影响消费者购买意愿的一个重要因素。
当消费者购买商品时，他们希望能够得到合格、真实的产品，而并非假冒伪劣产品。
因此，企业应该加强产品质量监管，建立完善的售后服务体系，对消费者提供保障。
另一方面，消费者缺乏信任是他们购买意愿低下的一个重要原因。
在互联网环境下，虚假广告、信息泄露、假冒伪劣产品等问题都可能会导致消费者对企业产生不信任感。
因此，企业应该化解信任危机，通过有信誉和口碑的行为、诚信保障、透明的交易流程、客户满意度保障等方式来增强消费者的信任感。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络消费者的购买意愿已经成为了商家和学者们关注的焦点之一。
在网络消费领域，基于交易成本和信任视角下的研究已经成为了一个热门的研究话题。
本文将从交易成本和信任视角下分析网络消费者购买意愿，并对其进行深入的述评。
基于交易成本视角的分析成为了研究网络消费者购买意愿的重要视角之一。
交易成本理论认为，个体在交易过程中所需付出的各种成本会影响其购买意愿。
具体来说，交易成本包括信息搜索成本、谈判成本、监督成本和决策成本等。
当网络消费者感知到交易成本较高时，其购买意愿往往会减弱。
在进行网络购物时，消费者需要花费大量时间和精力来搜索商品信息、比较价格和评价信誉，这些都属于信息搜索成本。
一旦交易出现问题，消费者还需要与商家进行有效的沟通和协商，这就增加了谈判成本。
交易成本的增加会降低消费者的购买意愿，商家应该通过提高服务质量、简化购物流程和建立透明的交易规则来降低消费者的交易成本，从而促进其购买意愿。
信任视角也成为了研究网络消费者购买意愿的重要视角之一。
在进行网络消费时，消费者通常要面对诸多不确定的因素，例如商品质量、交易安全性和售后服务等。
在这种情况下，消费者需要依赖于对商家和交易平台的信任来减轻不确定性带来的风险，从而提高其购买意愿。
在网络消费环境中，消费者对于商家和交易平台的信任是非常重要的，它可以直接影响消费者的购买意愿和购买行为。
研究表明，如果消费者对商家和交易平台的信任较低，那么其购买意愿就会下降；反之，如果消费者对商家和交易平台的信任较高，那么其购买意愿就会上升。
商家和交易平台应该通过提供真实可靠的信息、建立良好的声誉和加强交易安全保障，来提升消费者对其的信任感，从而促进其购买意愿。
基于交易成本和信任视角下的网络消费者购买意愿是一个复杂而丰富的研究话题。
交易成本和信任是影响网络消费者购买意愿的重要因素，对其进行深入剖析对于促进网络消费者的购买意愿和提升电子商务的发展至关重要。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评在当今网络时代，网络消费者购买意愿的形成受到了交易成本和信任的双重影响。
交易成本包括搜索成本、信息不对称成本、交易执行成本等，而信任则是网络消费中必不可少的因素。
本文将从交易成本和信任的角度对网络消费者购买意愿进行述评。
交易成本是网络消费者购买意愿形成的重要因素之一。
网络消费给消费者带来了巨大的方便，但也带来了一系列的交易成本。
首先是搜索成本，网络上商品种类繁多，消费者往往需要耗费大量时间和精力去搜索自己需要的商品。
其次是信息不对称成本，网络消费使得消费者很难准确了解到商品的真实情况，如质量、售后服务等。
再次是交易执行成本，网络购物需要消费者填写个人信息、选择支付方式、等待商品配送等环节，这些过程都会消耗消费者的时间和精力。
交易成本的存在会对消费者的购买意愿产生一定的抑制作用，特别是对于那些对交易成本敏感的消费者来说。
信任是网络消费者购买意愿形成的基础。
在网络消费中，消费者与商家之间相互缺乏面对面的交流机会，对于商家的信任成为了消费者进行购买决策的关键因素。
网络消费中的信任主要分为两个方面，一是对商家的信任，二是对平台的信任。
对商家的信任包括对商家的信誉度、商品质量、售后服务等方面的信任，而对平台的信任则包括对支付安全、信息保护、用户评价等方面的信任。
消费者对商家和平台的信任程度直接影响着其购买意愿的形成。
如果对商家和平台存在信任问题，消费者往往会更加谨慎甚至放弃购买。
在交易成本和信任的双重影响下，网络消费者的购买意愿形成也呈现出一定的规律。
消费者对于交易成本的敏感程度不同，因此对于同一商品，不同的消费者会有不同的购买意愿。
对于那些交易成本敏感的消费者来说，他们往往会更倾向于选择交易成本相对较低的商品和平台。
网络消费者的购买意愿也受到信任的影响。
如果消费者对商家和平台存在信任问题，他们往往会减少购买的可能性，同时也会加大对交易成本的关注。
在网络消费环境下，交易成本和信任是影响消费者购买意愿形成的重要因素。
消费者网购行为基于理性选择理论与分析论文
消费者网购行为基于理性选择理论与分析论文消费者网购行为基于理性选择理论与分析论文【摘要】随着信息网络技术的不断发展，网购逐渐成为人们购买物品的方式之一。
本文从理性选择理论中的新古典经济学的方法论个人主义和社会优化两个概念出发，分别从微观和宏观两个层面分析网购行为是理性选择。
【关键词】网购理性选择一、问题的提出随着信息网络技术的不断发展，人们的生活逐渐由现实转向虚拟，网上购物，以下简称网购，逐渐成为人们购买物品的方式之一，并呈现扩大化的趋势。
“网购”主要是指，通过互联网搜索所需物品，并通过发出电子订购单，厂商一般通过快递公司发货，并送货上门。
随着使用“网购”的人越来越多、以及相关平台的日益完善，小到零食大到家具，都可以直接从网上买到，大大方便了人们的生活。
目前，在笔者的查找范围内，国内理论界鲜有对网购行为的专门研究。
本文将从新古典经济学的方法论个人主义和社会优化两个概念，分别从微观和宏观两个层面分析目前我国存在的消费者网购行为，以期全面、深刻的认识消费者网购现象。
二、经济社会学的理性选择理论发轫于“经济人”假设的理性选择理论已经成为当代西方社会学理论流派中的一个重要理论范式。
经济学的理性选择主要从亚当，斯密提出的经济理性人的角度出发，更加强调个体的利益均衡。
社会学的理性选择主要是从个体行为着手，目的却是研究宏观社会系统。
笔者从理性选择理论出发，从新古典经济学的方法论个人主义和社会优化这两个角度进行阐释。
也即，分别是从个人行动和系统层面出发。
三、消费者网购行为的微观分析米赛尔的个人主义方法论，主要是任何人选定一定的行动目标总是有他自身的道理，所以目的总是理性选择的结果。
为了达到一定的目的，个人必须选择采取一定的行动，行动服从于目的，所以，行动也是理性的。
因此，这种多种多样的目的与行动方式必须从个人的角度才能理解。
韦伯的社会学叫做“理解社会学”，用他自己的话说：社会学是一门致力于解释性地理解社会行动并通过理解对社会行动的过程和影响作出因果说明的科学。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评随着互联网技术的不断发展，网络消费者的购买意愿也在不断增强。
然而，网络消费者在进行购买时也需要考虑到交易成本与信任问题。
本文将基于交易成本与信任视角来对网络消费者购买意愿进行述评。
首先，交易成本对网络消费者的购买意愿有着重要影响。
交易成本指的是在购买商品或服务的过程中所产生的所有成本，包括搜索成本、信息成本、交通成本、时间成本、交易成本等。
网络消费者在网络购物中需要花费时间和精力来搜索商品或服务，获取相关信息，甚至需要进行用户评价的筛选，这些都是搜索成本和信息成本。
此外，如果商品或服务需要配送，则需要支付交通成本，并且交易时可能需要进行线上和线下的沟通交流，从而产生时间成本和交易成本。
其次，信任对网络消费者的购买意愿同样有着重要的作用。
网络消费者在进行线上购物时，需要考虑到网络安全、产品质量、商家信誉等多个方面问题。
如果消费者对商家缺乏信任，那么就很难进行购买。
因此，消费者需要从多个方面考虑商家的信用，如商家的资质、口碑、网络公信力等，并结合自己所拥有的个人信息，综合判断商家是否值得信任。
从交易成本和信任角度来看，网络消费者的购买意愿受到着诸多因素的影响。
例如，交易成本较高的产品或服务，由于其购买难度较高，可能会导致消费者对购买意愿的下降；而商家信誉较高的商品和服务，则可能会使消费者对购买产生更大的兴趣和信任感。
综上所述，从交易成本和信任视角来看，网络消费者的购买意愿受到诸多因素的影响，包括搜索成本、信息成本、交通成本、时间成本、交易成本、商家资质、口碑、网络公信力等。
在进行网络消费时，消费者需要从多个方面来综合评估商家所提供产品或服务的质量和信誉程度，从而做出最合适的购买决策。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评随着互联网的发展，网络消费已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
从外卖到购物，从网上预订到在线支付，网络消费已经渗透到了方方面面。
网络消费者的购买意愿受到了诸多因素的影响，其中交易成本和信任是两个重要的视角。
本文将从交易成本和信任的角度出发，对网络消费者的购买意愿进行述评。
我们来看看交易成本对网络消费者购买意愿的影响。
交易成本是指在市场交易中，除了商品价格外，为了完成一项交易所需要支付的其他费用。
在网络消费中，交易成本主要包括搜索成本、信息成本、协商成本、监督成本和风险成本。
首先是搜索成本，网络消费者常常需要耗费大量时间和精力来搜索合适的商品或服务，这增加了购买的成本，降低了购买意愿。
其次是信息成本，网络上的商品信息繁杂复杂，消费者需要花费时间和精力来筛选和比较，增加了购买的成本。
再次是协商成本，由于网络消费通常是通过线上平台完成的，消费者和卖家之间缺乏面对面的沟通，导致协商成本增加，影响了购买意愿。
监督成本是指消费者需要花费精力来监督交易过程和商品质量，这增加了购买意愿的阻碍。
最后是风险成本，网络消费中存在着一定的交易风险，如虚假广告、质量问题等，这些风险增加了消费者购买的不确定性，影响了购买意愿。
我们再来看看信任对网络消费者购买意愿的影响。
信任是消费者在消费过程中对商家及其产品的信赖和依赖。
网络消费中，信任主要包括对商家的信任和对支付安全的信任。
首先是对商家的信任，消费者需要相信商家提供的商品或服务是真实可靠的，而在网络上，商家的真实性和信誉度难以核实，这加剧了消费者对商家的不信任感，影响了购买意愿。
其次是对支付安全的信任，网络支付的安全性一直是消费者担忧的一个问题，如个人信息泄露、账户被盗等，这降低了消费者对网络支付的信任，影响了购买意愿。
基于交易成本与信任视角下，网络消费者的购买意愿受到了诸多因素的影响。
为了提高网络消费者的购买意愿，我们可以采取一些措施。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
随着互联网技术的不断发展，网络消费者的购买意愿也在不断提高。
本文从交易成本和信任的视角入手，对网络消费者购买意愿进行了阐述和评价。
首先，网络消费者的购买意愿受到交易成本的影响。
交易成本是指在进行交易时所需要花费的各种成本，包括寻找信息、交流协商、签订合同、交付货款等。
这些成本会影响消费者的购买决策，因为如果交易成本太高，消费者可能会选择放弃购买或寻找其他更便宜的交易渠道。
因此，为了提高网络消费者的购买意愿，企业应该关注降低交易成本。
一方面，可以通过提供更为便捷的交易渠道来降低信息检索成本，例如建立全面的商品库存、提供精准的搜索功能和价格比较服务。
另一方面，还可以通过增加信用保障和售后服务来降低风险成本，例如提供7天无理由退换货、质量保障等。
其次，网络消费者的购买意愿也与信任密切相关。
在网络环境中，消费者往往面临不确定性和信息不对称，因此信任成为了消费者购买的关键因素。
如果消费者没有足够的信任感，就会选择放弃购买或选择其他渠道。
因此，为了提高网络消费者的购买意愿，企业应该注重建立信任。
一方面，可以通过提供相关的认证证书、信用评价等方式来建立企业和商品的信誉度。
另一方面，还可以通过建立反诈骗机制、保护消费者隐私等方式来提升消费者的安全感和信任感。
综上所述，在网络消费中，交易成本和信任是影响消费者购买意愿的重要因素。
企业应该关注降低交易成本和增加消费者信任，从而促进网络消费市场的发展。
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评
基于交易成本与信任视角下网络消费者购买意愿述评随着互联网的普及，越来越多的消费者选择在线购物。
在网络消费中，交易成本与信任是两个非常重要的因素，对消费者的购买意愿有着重要影响。
本文将从交易成本和信任两个角度，分别探讨其在网络消费中的作用，并对消费者的购买意愿进行述评。
交易成本是网络消费中不能忽视的一个因素，包括检索成本、信息成本、交通成本、谈判成本、监督成本和风险成本等。
这些成本会增加消费者在网络消费中的时间和金钱上的支出，从而影响其购买意愿。
检索成本是指消费者在网络中搜索所需商品或服务所必须付出的成本。
比如，一个消费者要买一款手机，就需要在网络上搜索并比较不同品牌的手机，这个过程需要消耗时间和精力。
如果这个检索过程非常复杂，消费者就可能放弃购买。
信息成本是指消费者获取和理解信息所必须的成本，其中包括商家提供的产品信息、第三方评价、保障政策等。
在网络消费中，由于信息过度扩散，其真实性和可信度都面临很大的挑战。
如果消费者无法获取到可靠的产品信息，或者无法理解这些信息，就会产生信息成本，从而影响购买意愿。
交通成本是指消费者在网络消费过程中需要付出的运输成本，包括货物运输费用、邮寄成本等。
这些成本可能对消费者的内部成本造成负担，从而影响其购买意愿。
谈判成本是指消费者在网络消费中必须承受的议价成本。
比如，消费者希望通过定制、优惠等方式来获得更加有优势的价格和服务，但这些过程等同于进行一次谈判，在时间和精力上都需要消费者承受一定的成本。
监督成本是指消费者在网络消费中必须承受的监督成本。
对于一些网购商品，尤其是像食品等消费品，消费者需要花费大量的时间和精力去保证其质量。
如果消费者无法保证质量，就会影响到他们的购买意愿。
风险成本是指消费者在网络消费中所面临的风险。
在网络上，虚假或过度扩散的消息会增加消费者的不确定性，在购买过程中产生不安全感，从而降低购买意愿。
基于以上的交易成本，消费者会在考虑了成本后对商品或服务做出判断与购买行为。
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论文题目：基于交易成本理论研究消费者对于网络购买平台的选择——以手机购买为例学院：管理与经济学院专业：工商管理学号：2120141607姓名：魏艺敏摘要在互联网如火如荼发展的今天，更多的商家开通了网上销售这一渠道，我国的网上购物市场处于快速成长阶段，大量资金和企业迅速涌入，竞争快速升级，消费者可以轻松在网上实现货比三家。
以往学者们的研究大多将网络购物与实地购买进行比较，集中在分析消费者网络购买意向的影响因素上，而关于网络购买平台的选择则研究较少。
本文将通过访谈身边有网购经验的30名同学，选择人们熟知的淘宝网、京东商城、品牌官网三家购物平台，以手机购买为例，基于交易成本理论分析消费者对于网络购买平台的选择，并对交易成本高的网络购买平台提出改进建议。
关键字：成本交易理论网络购买平台手机购买目录1.引言 (1)2.理论基础与文献综述 (2)2.1理论基础 (2)2.2国内外关于网络购物研究现状 (3)2.3基于成本交易理论网络购物的研究现状 (4)3.网络购物平台的交易成本分析 (5)3.1搜索成本 (5)3.2时间成本 (6)3.3货币成本 (6)3.4托付成本 (6)3.5售后服务成本 (7)3.6风险成本 (7)3.7本章小结 (8)4.总结与展望 (8)参考文献 (10)附录：访谈提纲 (12)1.引言随着互联网时代的到来，人们依靠社交网络所进行的网上聊天渐渐取代了传统的面对面的交流方式，社交网络为不同国家不同种族不同性别人的搭建了桥梁。
社交网络起源于互联网中各类提供“社交”的应用，电子邮件被看作是早期互联网环境下应用最为广泛的社交工具；论坛的出现，将电子邮件“点对点”的信息交流升级至“点对面”；博客、微博、微信等应用的不断推进，除了提升了信息传递与交流的效率之外，更加突出了“人”的特点与个性。
根据中国互联网信息中心第30次调查，中国互联网持续快速发展，截至2012年6月末，中国的网民人数为5.38亿，同时互联网普及率为39.9%，网民人均上网时长达到每周19.9小时，相当于每人每天有2-3小时的上网时间。
面对如此高密度的人群，网络平台渐渐成为精明商家的主要销售渠道，而更多消费者也选择网购来代替实地购买。
网络购物是个人与个人之间、企业与个人交往和交易形式的网络化，是互联网改变现实世界的一个重要领域。
网络购物起始于1995年美国的亚马逊网上书店，而在1999年，随着8848等B2C网站的正式开通，中国也开始进入网络购物的实际阶段，单就网购市场规模来说，在经历了一个缓慢的上升阶段后，2003年，中国网购市场开始步入快速发展时期，其平均增长率在100%左右，根据艾瑞咨询数据显示，2014年仅第二季度网购规模接近6287.6亿元，同比增长47.1%，如图1。
图一2012Q1-2014Q2中国网络购物市场交易规模随着网络购物的发展，越来越多的学者将目光放在了消费者网络购买行为的研究上，对于影响消费者网络购买行为的因素的研究已有较多的成果，但对于消费者网络购买平台的选择则研究较少。
由于在线社交网络的高度连通性，信息在网络中传播的门槛几乎为零[1]，人们能更快的从网络上获取所需要的信息，反过来，商家也可以通过网络将更多的商品信息传递给消费者。
截止2011年，接近83%的财富500强企业使用社交网络媒介来与消费者实现更好的沟通。
[2]网购平台也从单一的淘宝网发展为现在百家争鸣的局面，如以主营电器、图书百货为辅的京东商城；主打网上超市头衔的1号店；专营各国名酒的酒仙网等，在众多平台可供选择的今天，消费者应如何对网络购买平台的选择，本文将基于成本交易理论，选择淘宝网、京东商城、品牌官网以手机购买为例进行研究。
由于影响消费者选择网络购买平台的因素众多，在有限的时间内并不能将所有因素考虑周全，故本文假设淘宝网、京东商城、手机品牌官网其他条件均等，只基于交易成本理论，对网络购买平台的交易成本进行比较来选择较合适的网络购物平台。
本文采用访谈法进行研究，通过访谈周围有网购经验的30名同学，得出文中的主要观点。
2.理论基础与文献综述2.1理论基础交易成本理论最初由（R·H·Coase,1937）提出，他认为交易是有成本的，他用交易成本来分析企业的存在及界限问题。
交易成本至少包括两项内容：一是交易准备阶段的成本，指搜集和处理有关交易客体的价格和质量以及交易主体的信息的成本；二是谈判和履约成本，包括了订立契约并保证实施的成本以及处理冲突的成本。
（Williamson, 1975）继承了这一理论成果，进一步阐述了“交易”和“交易成本”的含义，使其更具操作性。
首先，Williamson提出了交易的三个维度（即资产专用性、不确定性和交易频率），用于区分不同的交易，这为交易成本理论的创建和发展提供了必要前提，其中，资产专用性是指用来支撑特殊交易的，一般难以用作他用的持久性资产；交易的不确定性是指由有限理性和信息不对称等因素而导致的无法预期未来可能发生的情况，进而使偶发事件的发生成为不确定；交易的频率是指交易的频次。
交易成本理论被用来考察一项交易采取某一特定的交易形式而非其它形式的原因所在，其基本遵循的原理就是交易成本最小化。
网络交易作为一种特殊的交易方式，一些学者已进行了相关的研究，以期运用交易成本理论对这种交易方式之下的消费者行为进行解释。
(Liang,1998)研究认为消费者进行网络购物过程中感知的交易成本越高，购买意愿就会越低。
搜寻成本、比较成本（质量或价格的比较）、验货成本（检验产品是否合格）、交付成本（比如运输成本）和售后服务成本等交易成本是影响消费者交易倾向的直接原因。
[3]薛君在继承威廉姆斯交易成本理论的基础上，以消费者为研究角度，提出了交易过程中可能产生的交易成本因素，主要归纳为资本专用类成本、学习成本、搜索成本、时间成本、货币成本和风险成本六大类。
[4]其中资本专用类成本是指消费者为进行网络购物而投入的专用设备成本；学习成本是指消费者为了顺利的进行网络交易，以及在网络交易时做出正确的效用最大化决策而进行各种学习的成本；搜索成本是指消费者为了通过网络找到合适的商品和交易伙伴而付出的成本；时间成本是指消费者进行交易而付出的时间成本；货币成本是指消费者通过网络购买产品所付出的全部货币成本；风险成本是消费者因产品和交易过程的不确定性而承担的风险。
本文将研究不同网络平台下的交易成本，假设在消费者可以网购且熟知各平台购物流程的情况下来比较，我们忽略资本专用成本和学习成本，考虑搜索成本、时间成本、货币成本（不包括运输成本）、交付成本（包络运输成本）、售后服务成本、风险成本；由于网络购物运输成本与购买物的货币金额分开收取，且各大购物平台对于运输成本的收取金额不一，故在本文中，将货币成本与交付成本分开计算。
2.2国内外关于网络购物研究现状（Pereira, Maria,2014）通过定量和定性两种方法分析驱使Facebook用户关注在Facebook上的品牌，参与讨论和交流，并将品牌信息贴在自己的展示墙中的原因，研究社交网络对消费者品牌关注度的影响，建议企业通过社交网络建立品牌与消费者之间的联系来提高品牌的知名度。
[5]（Ran, Kim,2013）以中国QQ为例，研究虚拟参与的信息挖掘、互动分享、知识创新与购买意向与社交资本之间的关系，采用问卷方式，对假设进行验证，得出虚拟参与与社交资本之间有明显的相关性，但知识创新与社交资本之间关系不显著，社交资本对购买意向有正向影响，这一结论对中国企业利用QQ作为社交媒体来传播品牌价值具有启示作用。
[6]（Naylor, Lamberton,2012）通过四个实例研究隐藏或突出品牌网上支持者的人口特点对消费者品牌评价及购买意愿的影响，结果显示企业是否突出品牌网上支持者的人口特点要由现有支持者与新近支持者的关系以及品牌是被独立的进行评价或与其他竞争品牌相比较来决定。
[2]（Shao, Zhang, Guo,2014）通过发放180份问卷，建立结构方程模型方式，以餐饮行业为例，研究社交网络下消费者推荐行为的影响因素，结果表明，聚集型小团体与客户之间、客户和企业之间的关系强度比网络密度和集中度对顾客间的推荐行为影响大；此外，网络规模与结构不影响顾客的推荐行为。
[7]（Chen,Haley,2014）对在网络游戏中的植入式广告进行了研究，以中国消费者为样本，通过对26人进行了面对面的深度访谈建立了一个理论模型，除此之外，该研究提出4个社交游戏中植入式广告的含义：○1拥抱式广告植入；○2虚拟与现实品牌的桥梁○3引用品牌构架理念○4引导品牌的消费。
[8]（Hinsch, Sheldon,2013）研究网络消费与个人行为的关系，采用实验法研究参与者在减少或者停止使用网络期间对生活满意度的改变，以及是否能减少拖沓，结果显示，在不适用网络期间，个人生活满意度提升，并减少拖沓。
[9]国内文献对消费者在网络上的初次购买行为和再次购买行为研究较多，主要以学位论文为主：（邵文玲，2013）综合了以往对网络再购买意向影响因素的研究，提出网络再购买意向是网络购买意向、网络购物经验和感知转换成本三个方面综合作用的结果，并在整合技术接受模型和计划行为理论的基础上，构建了网络再购买意向的概念模型。
[10]（范晓屏，马庆国，2009）针对虚拟社区和成员的互动性,构建网络互动、互动效用和网络购买意向三者之间的关系模型，从理论上探讨基于虚拟社区的网络互动这种新型人际交往方式对网络购买意向的影响机制，该研究通过431个样本的统计分析和实证研究，提炼出网络互动的12个因子和互动效用的6个因子，结果表明互动效用是网络购买意向的标志值。
[11]2.3基于成本交易理论网络购物的研究现状（李琪，于珊珊，2010）以交易成本理论为视角，在对网络购物的感知风险进行文献综述的基础上，提出消费者感知的各种交易成本对感知风险和购买意愿影响的研究假设，通过实地调研收集资料，对假设进行验证。
结果表明，消费者网络购物感知的学习成本、搜索成本、时间成本、货币成本和风险成本影响感知风险以及最终购买意愿，企业可以通过降低消费者感知的各种交易成本降低感知风险。
[12]（许文恭，2002）采用交易成本理论对电子商务进行深入分析。
在分析过程中，从对交易成本理论分析方法的认识开始，分析交易成本的主要表现形式，然后回顾电子商务的发展历程及其商业运作模式，透过对电子商务及传统商务在交易成本方面的比较分析提出电子商务对交易成本的影响主要体现在供应链交易成本方面，并得出“有效降低交易成本是电子商务的核心价值”的结论，从而提出“交易成本领先”战略是企业成功运营电子商务的必然选择。
[13]（郑丽凤，2009[14]；于珊珊，蒋守芬，2011[15]；彭帅，2011[16]；王乐，2014[17]）基于交易成本理论对消费者网络购买意愿的实证研究，均采用问卷调查方式，使用SPSS\AMOS进行因子分析，得出影响消费者网络购买意愿的影响因素。