最新商品流通学答案整理

商品流通学答案整理

一、名词解释：

1、替代品：是指互相竞争的商品，如果两种商品可以互相代替来满足消费者的同一种欲望，这两种商品就是替代商品。具有交叉弹性为正值的产品被称为替代品。

2、互补品：互补品指两种商品必须互相配合，才能共同满足消费者的同一种需要。具有交叉弹性为负值的这种关系的产品被称为互补品。

3、备货的过程：

备货过程一般由以下四个部分组成：

分类：去除不要的东西，并将产品归类；

集聚：将相同种类相同等级的物品收集在一起，形成各种类的、同等质量产品的大量集合；

分配：将集聚起来的大量产品向若干消费地发货；

备齐：消费地接收了产地分配、发送的大量产品，并且把这些产地“供给”形态的产品分割成零碎的单位进行集合。

值得注意的是：四部分活动不一定一次出现；四种备货活动也不一定适用于所有产品。

4、推式：制造商利益激励的方法促进商业者积极经营自己的产品，其最直接的手段是降价或回扣。这与产品自身的吸引效果来吸引顾客完全不同，它就像用制造商自己的力量将产品推进流通渠道里，因而称为推式战略。

拉式：指利用广告和促销活动引导潜在的最终消费者或使用者的营销策略。在拉式战略中，是制造商而不是渠道分销商承担了大部分的促销责任。

5.销售依存度：从厂商i销售的产品中有多少是通过商业者j销售的角度来说，厂商i给商业者的的销售额与厂商i的总销售额的比例称之为销售依存度。

假设厂商i的销售额为Mi，i给j的销售额为Mij，则i对j的销售依存度mij 为：

mij=Mij/Mi，且Mi=∑Mij

6.制造：以原料或零组件（自制或外购），经过较为自动化的机器设备及生产工序，制成一系列的消费用品。

零售：与“批发”相对。商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。

制造零售：自己从事生产活动的商业者，他们的质和量都极为有限，其分工的范围也是有限的，他们的活动中的却包含生产活动，但他们的销售领域与周围的商业者都是相同的，所以这些生产者叫做“制造零售”。

7.推迟战略：在消费者产生需求之前，尽量推迟对什么样的商品生产多少、产品的店铺库存量应该是多少这些问题作出决断的时间。通过设计产品和生产工艺，把制造某种具体产品、使其差异化的决策延迟到开始生产之时，使一类或一系列的产品延迟区分为专门的产成品，这种方法称为差别化的推迟战略。

8.整合：由集聚物到备货物转变的全过程。整合就是把一些零散的东西通过某种方式而彼此衔接，从而实现信息系统的资源共享和协同工作.其主要的精髓在于将零散的要素组合在一起，并最终形成有价值有效率的一个整体。

二、阐述：

1、为什么商业者发挥着拍卖师的作用？

答：商业者的利润自然是产生于买卖的价格差额。商品的贱买贵卖是商业者利润的源泉。商业者一直是选择在低价购买的地方买进，在能都高价卖出的地方卖出，由此获得利润。这与拍卖师的很多特点都相同。同时商业者和拍卖师都并不是为了实现产品的使用价值才进行商品买卖，他们只是因为信息不对称和商品的稀缺性，从而实现商品的让渡价值，而让购买者能实现商品的最大使用价值。同时他们都能使很多独立存在的市场相互链接，形成更大的市场。所以说商业者发挥着拍卖师的作用。

2、流通中的市场具有多层次结构。生产者、批发零、售商市场多层次市场的主要形式。

答：1）生产者的产品在零售市场上的覆盖程度，从消费者面对商业者的数量角度看：

开放分销——选择性分销——限定性分销——独家经营权

2）对商业者社会性的制约程度

社会性显示对面任何厂商——营业额中要求一定份额——专属性交易

3）垂直多环节中的制约

厂商限制批发商的交易对象——零售商，要求零售商只能从限定的批发商处采购，最后发张到零售商只有一个注册批发商可以交易，特定交易对象制3、超市品类管理、经营技术，品类管理要点，利润总体水平（P129-131）

答：品类管理：超市盈利的真谛就是品类管理。它指将各种商品的加价率与整体毛利率进行综合管理，加价率根基不同的商品种类有所不同，但保持总的毛利率。该定价方式获得成功，作为零售业态的超市也获得成功，导致食品连锁店向超市转型。

经营技术：超市奉行其价格、低盈利策略。利用空置场房和仓库作为卖场，节约房租；以自助销售、一次结账节约人工；超市商品的一站式采购，节约采购成本；超市所处位置交通便利扩大了购物半径；并进行品类管理。

利润总体水平：而所采用的“毛利混合”的方法，实际上是通过部分商品地狱进价的销售来宣传其“跳楼价”，进而达到吸引消费者的目的。消费者一并购入毛利率较高的商品，便整体上确保了销售额和利润，这就确保了利润总体水平。

4、业态、郊外购物中心在美国产生的背景，保洁、沃尔玛的同盟具有什么意义。（P141-142）

答：产生背景：郊外型购物中心产生于二战后的美国，战后，为安置副院士兵，美国政府在视角兴建了大规模的住宅区，并用高速公路将这些住宅区与市中心连接起来。随着人口想郊外的迁移，50年代之后，以百货店和综合超市为核心店的郊外购物中心逐渐发展起来。

意义：一方面很多百货店和厂商通过“产销一体化”经营，削减库存和降价处理，该晒备货环节，成功地增加了销售量；另一方面，由于沃尔玛的山姆会员店和超市中心等食品折扣店的兴起，不少原有超市经营恶化。在这种情况下，沃尔玛也开始积极调整与原有制造商的关系，例如与保洁结成同盟。这样，超市与供应商联手，退出高效的消费者回应系统，一次与折扣店抗衡。

5、商业者的作用（p4-8）

答：（1）、商业者是外来文化的使者，成为广域商品买卖的媒介，从而形成广域市场；

（2）商业者在邻近消费者的地方提供各种商品，使消费者的生活舒适、富裕。

6、物物交换的困难主要体现在哪些方面，货币出现的作用（p22-23）

答：困难性：（1）、交换欲望的双方一致性，从集聚在集市中的众人中，找到符合自己交换条件的对象绝非易事；（2）、要了解交换比例是否合适，如谈判能找到合理的协调方式，交换就可能会成功，否则就会失败，只要任何一方坚持己见，交换就无法成功；（3）、交换的单位（数量），为了使交换成功，交换双方的比例和数量也必须一致。

货币的作用：由于货币的出现，交换双方的需求欲望一致变得只需其一就足够了；有货币作为基准，有关交换比例的谈判极易成功；由于货币是一般等价物，交换比例与数量也很容易达成一致。因此货币的出现使得直接的物物交换变得比以前容易多了。

7、品类管理使有些产品的销售价格低于成本的原因（品类管理、相关购买）（P131）

答：品类管理是将各商品的加价率与整体毛利率相结合的管理。采用“毛利混合”的方法，实际上是通过部分商品低于进价的销售来宣传其“跳楼价”，进而达到吸引顾客的目的。同时，品类管理将消费者的相关购买商品集中在一处，消费者一并购入毛利率较高的商品，便整体上确保了销售额和利润。