九段秘书的故事
九段秘书
问秘书，秘书说：我打电话通知他们了，
不知道为什么没来？最后一查才知道，有 的销售经理临时出差了，有的把开会的 事情忘了……
电话打完就可以了吗？
九段秘书
例：会议安排
一段秘书的做法： 发通知——首先会用电子邮件发个会
议通知,通知开会的相关人员之后再准备好 相关会议用品,并参加会议。
二段秘书的做法： 抓落实——发通知之后,再打一通电话
从以上几则招聘广告来分析，今天社会单
位对秘书的需求和聘用要求，对我们提出了如 下警示：
“硬件”要求毫不含糊； “软件”要求绵里藏针； “第二专业”不可或缺； “硬件”要求常常是用人单位提出的特性要求，所 以标准比较清晰，“软件”作为共性的要求反而模糊； 招聘启事内容有从对应聘者的理想、事业心、归
给参加会议的相关人等确认,确保每人被及 时通知到。
三段秘书的做法：
重检查——发通知，落实到人后，第二天在
会前30分钟提醒参会者，确定有没有变动，对临 时有急事不能参加会议的人，立即汇报给领导知 悉缺席会议者的情况，也给领导确定缺席者是否 必须参加会议留下时间。
四段秘书的做法： 勤准备——发通知，落实到人，会前通知后，
广义秘书
秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副 总裁的重要性!因为他的存在,才使我专注于 思考和决策。有人说我事半功倍,那么至少 一半是我的秘书的贡献。
在GE工作的20年时间里，因为我有位优秀 的秘书最少为我节约了一万多个小时。 ——全球第一CEO杰克.韦尔奇
•年薪1200万的“打工皇后”——和黄集团总 经理洪小莲说：“我之所以有今天的成就是 因为我有过18年的秘书工作的经历”。 --李嘉诚原秘书洪小莲
(最新整理)9段秘书的故事
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总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。
在这件事下，什么是任务?什么是结果？通知到所有参会的人员，然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。
但我们想要的结果是什么呢？下面是一至九段秘书的不同做法.一段秘书的做法：发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品，并参加会议.二段秘书的做法：抓落实——发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到.三段秘书的做法：重检查-—发通知,落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书的做法：勤准备--发通知，落实到人,会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议，会场安排到哪，桌椅数量够用吗?音响、空调是否正常？白板、笔、纸、本是否充分？我的准备,在物品上，环境上,可以满足开会的需求了吗？五段秘书的做法：细准备——发通知,落实到人，会前通知，也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?议题是什么？议程怎么安排,然后给与会者发与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵).提前的目的是让参会者有备而来,以便大家开会时提高效率。
九段秘书精选全文完整版
社会平均平均报酬：2000元
刘秘书，我有点 急事，不能开会 了，请告诉老板
一声！
没问题，我 们都能够到！
还有一 小时开 会，请 准时到
为此，三段秘书看会场，做检 查，细心布置和安排，保证会 议不出会务上的差错。
社会平均平均报酬：1500元
检查一下， 别到开会 时掉链子！
7
五段秘书：做提醒
领导都很忙，可能出现应急的事 情，或许通知发的早，已经有些 遗忘了，五段秘书以“按时到齐” 为结果导向，就应当，提前一个 小时再提醒一次。
既然是销售会，那么就是研究 销售问题，三段秘书就会想到， 请示老总，要求销售部等部门 准备会议资料，提前让大家提 前阅读，理解开会的目的，知 道讨论的议题，想一想，我在 会上为解决问题，提出什么建 设和承诺。
社会平均平均报酬：1000元
来点客户价值， 这些会议资料
提前送去！
6
四段秘书：看会场
最讨厌的事情是：大家来开会 了，突然发现会议室里另一个 部门在使用；开了会了，突然 发现要黑板没有黑板，有黑板 没有笔，有笔没有水，有水没 有黑板擦，投影仪不好用，电 视打不开，电脑有问题，写字 没有纸和笔，椅子不够用……。 不仅影响开会的情绪，也耽误 大家的时间。
做流程，做机制，是团队成长， 复制团队最好方式，做到这个 境界的秘书，是领导的材料， 是我们应当赞美的最执行的人 才！
社会平均平均报酬：9000元
我走了， 你按照我 做秘书的 流程办， 就不会出 大事！
谢谢九 段高手！ 我会努 力成为
九段秘书
九段秘书概念什么是九段秘书？所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时，要做到发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、作记录、发记录、定责任，最后将整个会议过程做成标准化会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，形成不依赖于任何人的会议服务体系。
每段流程凸显的价值不同，圆满完成全部九个阶段流程的秘书方可称为“九段秘书”。
一段秘书发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。
二段秘书抓落实——发通知后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。
三段秘书重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知熟缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书勤准备——发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议门上贴上小条：系会议室明天几点到几点有会议。
五段秘书细准备——发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是会？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考。
六段秘书做记录——发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）。
七段秘书发记录一会后整理好会议记录(录音)给总经理，然后请示总经理会议内容没有问题后，是否发给参加会议的人员，或者其他人员。
要求他们按照执行。
八段秘书定责任——将会议上确定的各项任务，一对一的落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。
九段秘书做流程——把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以按照这个流程把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系。
九段秘书读后感
九段秘书读后感最近读了关于“九段秘书”的相关内容，感触颇深呐！这“九段秘书”说的是一种工作态度和做事的精细程度。
咱就拿安排会议这事儿来说吧，一段秘书可能就是简单地发发通知，告诉大家啥时候开会。
可九段秘书就完全不一样啦！我想起了之前在工作中的一次类似经历。
那时候，公司要开一个挺重要的会，领导把安排会议的任务交给了我。
一开始，我就像个“一段秘书”，觉得把时间、地点通过邮件告诉大家就完事大吉了。
结果，到了开会那天，状况百出。
有人没收到邮件，有人找不到会议室，还有人根本不清楚会议的主题和要准备的资料。
领导那脸色，别提多难看了，我自己也是尴尬得不行。
吃一堑，长一智。
后来再有安排会议的任务，我就努力向“九段秘书”看齐。
我不再只是简单地发通知，而是提前好几天就开始准备。
先确定好会议的具体议程和每个环节的时间安排，然后一个一个地跟参会人员确认他们的时间，确保大家都能按时参加。
会议室也不是随便定一个就行，我会提前去查看，看看桌椅够不够，投影仪好不好使，灯光亮不亮堂。
如果会议室的条件不太好，我就赶紧想办法换一个更合适的。
发通知的时候，我不再是干巴巴的几句话，而是把会议的主题、目的、需要准备的资料都详细地写清楚。
为了确保大家都能收到，我不仅发邮件，还会在工作群里再提醒一遍，对于那些特别重要的领导或者经常不看邮件的同事，我还会单独打电话通知。
会议资料我也会提前准备好，自己先过一遍，看看有没有错别字或者不清楚的地方。
如果有需要大家提前阅读的资料，我会提前打印出来，放在每个人的座位上。
在会议当天，我会提前一个小时到达会议室，再次检查所有的设备，把水、笔、纸都摆放整齐。
如果有人提前来了，我还能跟他们聊一聊，了解一下他们对会议的想法和期待。
等到大家都来齐了，会议顺利开始，我也没闲着。
我会在旁边认真记录，把大家的发言要点、提出的问题和达成的共识都一一记下来。
等到会议结束，我会在当天就把会议纪要整理好，发给大家，让大家清楚知道会议的结果和下一步的工作安排。
九段秘书
知道了！
王经理，老板 通知，明天下 午开会，请别 忘记了！
4
二段秘书：做确认
通知发出去了，是做 任务，大家按时到齐 才是结果，所以，必 需对每位参会的人， 做到一一确认----是 否可以按时到会。 打个电话，做个记录， 发个短信，发个邮件， 要求回馈，都是确认 的好方法。 社会平均平均报酬： 800元
刘秘书，我有点 急事，不能开会 了，请告诉老板 一声！
没问题，我 们都能够到！
还有一 小时开 会，请 准时到
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六段秘书：做汇报
总裁命令发出了，秘书的 工作也做了，但是，总裁 没有得到结果的反馈，不 知道这个会谁不会来，心 中无底数。 这是执行的基本原理：凡 事结果，都有回路。 六段秘书就懂得这一点， 将会议准备情况和到会人 数情况，在会前及时向总 裁报告…，总裁心中有数， 会议效率一定高。 社会平均平均报酬：3000
来点客户价值， 这些会议资料 提前送去！
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四段秘书：看会场
最讨厌的事情是：大家来开会 了，突然发现会议室里另一个 部门在使用；开了会了，突然 发现要黑板没有黑板，有黑板 没有笔，有笔没有水，有水没 有黑板擦，投影仪不好用，电 视打不开，电脑有问题，写字 没有纸和笔，椅子不够用……。 不仅影响开会的情绪，也耽误 大家的时间。 为此，三段秘书看会场，做检 查，细心布置和安排，保证会 议不出会务上的差错。 社会平均平均报酬：1500元
刘秘书，通知 明天下午开会！Leabharlann YES! 头！立 即就办！
2
九段秘书:请问你是几段？你的价值是多少？
发通知 发通知 发通知 发通知 发通知 发通知 发通知 发通知
发通知
做确认 做确认 做确认 做确认 做确认 做确认 做确认 做确认
九段秘书读后感
九段秘书读后感最近我读了一部名为《九段秘书》的小说，深受感动和启发。
这个故事讲述了一个年轻的女孩，她不断挑战自我，从小小的御书房读书、到身为大名的女儿成为政治上一流的名士，最终成为一位国家的宰相。
在这篇文章里，我将从几个方面谈谈我对这个故事的理解和感悟。
一、不断努力，不断追求在《九段秘书》中，主人公阿鹏是一个非常努力的女孩子。
从小时候开始，她就对书法有极大的热忱，每天都会钻研。
当她有机会去大名家的御书房看书写字时，便能够学到更加深刻的技艺，不断提高自我。
这种对书法的执着和努力，与作者最终呈现出了她成为一名宰相的形态，保持了一致性。
与此相对比，某些人往往会因为追求失败、过度懈怠而放弃自己。
比如，阿鹏一开始的男友张某。
他与阿鹏从小青梅竹马，但却渐渐因为阿鹏的才华而对她莫名其妙地嫉妒。
最终，他因为自身的懒惰和怨恨，一直没有发挥自己的才能，自取灭亡。
对于这点，阿鹏教育我们不能因为自己的失败而放弃自我，我们必须不断努力，永不言弃。
二、自律自强，始终保持坚韧在故事的早期，阿鹏的父亲因为一桩政治阴谋而死。
但这个悲惨的事件并没有让她放弃。
相反，她更加努力地学习并遵循自己的内心。
阿鹏的父亲教导她凡事都要追求公正，不管外在的困难如何，她仍然要坚持自己的信念。
这在她成为宰相、成为国家领袖的时候，得到充分的体现。
阿鹏充分体现了女性的不屈精神。
她因人情纷扰而最终放弃了一段亲情。
正是她的父亲的话和自己的坚定信仰，她不断努力的工作，最终得到了成功。
在现实中，很多人都会遇到各种各样的阻力，而阿鹏就给我们做出了榜样，她告诉我们：无论生活带给我们什么，我们必须对自己的行为负责，对自己的坚定信仰负责。
仅靠自律自强，才能够保持坚韧、快速成长，最终成功。
三、打败自我，如磐石般的坚定从《九段秘书》中，我们不难看到，单纯的如梦似幻的理想胜者于毫无价值的日常琐碎事情。
阿鹏始终坚定自己的理想，并在现实中不断完善和发展自己。
即使在走投无路时，她也能够保存清醒头脑，快速反应，并将自己的计划付诸实践。
九段秘书(ppt版)
从九段秘书看执行力
A：什么是执行力？指的是贯彻战略意图，完成预 定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成 为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意 愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力 ：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言 执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营 能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时 按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是 在预定的时间内完成企业的战略目标。
测试了设备，了解会议性质？提供相关资料，做好会 议记录，整理记录、下发记录，确定任务，一对一落 实，当事人确认后、形成书面备忘录，交给领导与当 事人一人一份，并每天或每周跟踪各项任务的实际完 成情况，并及时汇报领导。
九段秘书的做法：
做流程——把上述过程做 成标准化的“会议”流程， 让任何一个没有做过的秘书 都可以根据这个流程，把会 议服务的结果做到九段，形 成不依赖于任何人的会议服 务体系！
这个简单的道理，你懂得！
EG:
例子：一老板叫一员工去买下复印纸。 员工就去了，买了三张复印纸 回来。老板大叫，三张复印 纸，怎么够，我至少要三摞。员工第二天 就去买了三摞复印纸回来。老板一看，又叫，你怎 么买了 B5 的，我 要的是 A4 的。 员工过了几天， 买了三摞 A4 的复印纸回来， 老板 骂道:怎么买了一个星期， 才买好？员工回： 你又没有说什么时候要 。 就买下复印纸，员工跑了三趟，老板气了三次。老板会摇头叹道， 员工执行力太差了！员工 心里会说，老板能力欠缺，连个任务都交待 不清楚，只会支使下属白忙活！ 问题出在哪呢？ 员工为什么不能做 上司的替身，站在上司的角度想这个简单的问题。去买复印纸之前， 应该 就去相关部门了解一下平时都用什么类型的纸，一般一次采购要 多少，然后再行动。无所不 包的计划是僵化！理性的执行才是真正的 执行！ 老板怎么就没有根据不同的对象发布不同的指令呢？新员工， 老员工，A 部门的员工，B 部 门的员工，......领悟力不同，接触范 围不同。古语说“知人善任” ，作为现代企业经 营管 理者，不仅要 “知人善任”还要“知人善用” 。作一个下属，做好上司的“替身” 才能实现“为社会工作，为组织工作，为老总 工作，更为自己工作” 。
九段秘书
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五段秘书：做提醒
领导都很忙，可能出 现应急的事情，或许 通知发的早，已经有 些遗忘了，五段秘书 以“按时到齐”为结 果导向，就应当，提 前一个小时再提醒一 次。 刘秘书，我有点 急事，不能开会 如果说，有的部门经 了，请告诉老板 一声！ 理确实有急事来不了， 那么要向总经理汇报，
没问题，我 们都能够到！
还有一 小时开 会，请 准时到
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六段秘书：做汇报
总裁命令发出了， 秘书的工作也做了， 但是，总裁没有得 到结果的反馈，不 知道这个会谁不会 来，心中无底数。 这是执行的基本原 理：凡事结果，都 有回路。 六段秘书就懂得这
报告老板，除了王 经理有急事之外， 其他12位经理会全 部到齐，您看……？
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棋手有九段，员工也有九段，只是 我们心中有九段的标准和对结果的 追求吗？ 结果的价值越高，人生的成就就越 高，正所谓 ---人生是结果的积累，结果成就人 生。
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问：您做到了几段？
成功就在不断地学习和探索中完成！ 加油CPFCC阿布扎比项目的同志们！
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要提醒 要提醒 要提醒 要提醒 要提醒
做汇报 做汇报 做汇报 做汇报
写记录 写记录 写记录
去督促 去督促
做流程 八段 8000元
九段 10000万
七段 5000元 六段 3000元
五段 2000元
四段 1500元 三段 1000元
二段 800元
3
一段 600元
一段秘书：发通知
一段秘书就是发个 通知了事，或者发 个邮件，或者打个 电话，或者在办公 楼小黑板上写个通 知，然后了事……。 那么邮件是否收到？ 电话如果是转告， 是否转告的到？写 在小黑板上的通知， 参会者一定会看到
九段秘书--职场人必读
风云企业必读 -九段秘书任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，因为你没有结果！我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果！同时进入公司的三个同学，薪水为什么如此不同？无巧不成书，小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家公司。
但是他们的薪水却大不相同：小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。
有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就去问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多啊，为什么毕业一年不会有这么大的差距？”总经理听完老师的话，笑着对老师说：“在学校他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动，要结果。
公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同呀！”看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“这样吧，我现在叫他们三人做相同的事情，你只要看他们表现，就可以知道答案了。
”总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。
船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。
”一小时后，他们三人都回来了。
小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。
我为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。
“接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。
轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。
然后表明，他已向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。
于是，他在回程中，又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。
此时，总经理会心一笑，老师恍然大悟。
案例分享-九段秘书
案例分享九段秘书例：会议安排一段秘书的做法：发通知——首先会用电子邮件发个会议通知,通知开会的相关人员之后再准备好相关会议用品,并参加会议。
二段秘书的做法：抓落实——发通知之后,再打一通电话给参加会议的相关人等确认,确保每人被及时通知到。
三段秘书的做法：重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒参会者，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给领导知悉缺席会议者的情况，也给领导确定缺席者是否必须参加会议留下时间。
四段秘书的做法：勤准备——发通知，落实到人，会前通知后，再测试会议上使用的投影仪、电脑、麦克等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。
五段秘书的做法：细准备——发通知，落实到人，会前通知，测试设备，还先了解这个会议的主题和性质是什么？领导的议题是什么？然后给参会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考。
六段秘书的做法：做记录——发通知，落实到人，会前通知，测试设备，了解会议性质？提供相关会议资料，还应该在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份），整理好会议记录并把记录发给相关人员。
七段秘书的做法：定责任——发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，了解会议性质？提供相关会议资料，做好会议记录，整理好记录并把记录发给相关人员，将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给领导与当事人一人一份。
八段秘书的做法：追结果——发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，了解会议性质？提供相关资料，做好会议记录，整理记录、下发记录，确定任务，一对一落实，当事人确认后、形成书面备忘录，交给领导与当事人一人一份，并每天或每周跟踪各项任务的实际完成情况，并及时汇报领导。
九段秘书的做法：做流程——把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个没有做过的秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！九段秘书之间的最大差别就在于：结果思维“九段秘书“不仅仅是针对秘书这个职务，更重要的是每个人做事情的思维习惯，而九段秘书的逻辑是结果管理；如果每个人或者每个岗位都做好结果管理那么他就是这个岗位的九段。
九段的秘书
秘书总会说：我忘记了
五段秘书的做法：
作分析——帮领导传递资料、发通知、端茶倒
水；协助领导把每周、每天的工作行程及时间安排 好；根据领导每周、每天行程的时间表提前提醒领 导，比较重要的事项要提前一天、特别重要的要提 前一周提醒领导并且协助领导做好充分的准备；每 周、每月和每季把领导直接下属的工作结果和计划 汇总起来；帮助领导分析直接下属本周或本月的工 作结果完成情况并给出自己的建议；
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秘书总会说：我忘记了
七段秘书的做法：
追措施——帮领导传递资料、发通知、端茶倒水；协助
领导把每周、每天的工作行程及时间安排好；根据领导每周、 每天行程的时间表提前提醒领导，比较重要的事项要提前一 天、特别重要的要提前一周提醒领导并且协助领导做好充分 的准备；每周、每月和每季把领导直接下属的工作结果和计 划汇总起来；帮助领导分析直接下属本周或本月的工作结果 完成情况并给出自己的建议；帮助领导把自己本周、本月的 工作结果汇总起来及下周、下月的工作计划做好初步的安排； 把领导修改完成的工作计划下发给领导的直接下属，重要事 项还要求责任人提交完成目标计划的行动措施并及时提交给 领导；
结果意识强化
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秘书总会说：我忘记了
九段秘书之间的最大差别就在于：
结果思维
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“九段秘书“不仅仅是针对秘书这个职 务，更重要的是每个人做事情的思维习惯， 而九段秘书的逻辑是结果管理；如果每个 人或者每个岗位都做好结果管理那么他就 是这个岗位的九段。
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常规性的秘书
秘书总会说：我忘记了
一段秘书的做法：
理，保证总 上 小 条 ： 与这议题相 做一个录音 责 任 人 ，
经理在会前 此 会 议 室 关的资料， 备 份 ） 然 后 经 当
九段秘书读后感
九段秘书读后感《九段秘书》是一本由林达著作的小说，讲述了一个女孩在九段秘书的帮助下，逐渐成长为一名优秀的秘书，并在工作中取得了成功。
这本小说深刻地描绘了秘书这个职业的重要性，以及秘书们在工作中所承担的责任和压力。
通过读这本书，我深刻地体会到了作为一名秘书所需要具备的品质和技能，也对秘书这个职业有了更深入的了解。
首先，这本书向我展示了秘书这个职业的重要性。
在现代社会，秘书不再是简单的打字员和文秘，而是承担着组织协调、信息管理、领导支持等多种职能。
他们是领导者的得力助手，为领导者提供全方位的支持和协助。
在《九段秘书》中，女主人公通过自己的努力和智慧，成为了一名优秀的秘书，为公司的发展和领导者的工作提供了重要的支持。
这让我深刻地意识到，秘书这个职业不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要具备出色的沟通能力和组织能力。
秘书的工作对于一个组织来说至关重要，他们的努力和付出是无法被替代的。
其次，这本书也让我对秘书这个职业有了更深入的了解。
在《九段秘书》中，作者生动地描述了秘书们在工作中所承担的责任和压力。
他们需要处理各种琐碎的事务，协调各种人际关系，以及处理各种突发事件。
在这个过程中，他们需要保持高度的专业素养和应变能力，以确保工作的顺利进行。
通过女主人公的成长故事，我了解到了秘书这个职业的复杂性和挑战性，也对秘书们的辛勤付出表示了由衷的敬意。
最后，这本书也让我深刻地体会到了作为一名秘书所需要具备的品质和技能。
在《九段秘书》中，女主人公通过自己的努力和不断的学习，逐渐成长为一名优秀的秘书。
她不仅具备了扎实的专业知识和技能，还具备了出色的沟通能力、组织能力和应变能力。
她在工作中展现出了高度的责任感和敬业精神，为公司的发展和领导者的工作做出了重要的贡献。
通过她的故事，我意识到，作为一名秘书，需要不断地提升自己的综合素质，不断地学习和进步，才能在工作中取得成功。
总的来说，通过阅读《九段秘书》，我对秘书这个职业有了更深入的了解，也对秘书们的辛勤付出表示了由衷的敬意。
九段的秘书
秘书总会说：我忘记了
九段秘书的做法：
做流程——把上述过程做成标准化
的“会议”流程，让任何一个没有做过的 秘书都可以根据这个流程，把会议服务的 结果做到九段，形成不依赖于任何人的会 议服务体系！
秘书要做到九段才算成功
秘书总会说：我忘记了
结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。
1段 2段
秘书总会说：我忘记了
四段秘书的做法：
汇工作——递资料、发通知、端茶倒水； 协助领导把每周、每天的工作行程及时间安 排好；根据领导每周、每天行程的时间表提 前提醒领导，比较重要的事项要提前一天、 特别重要的要提前一周提醒领导并且协助领 导做好充分的准备；每周、每月和每季把领 导直接下属的工作结果和计划汇总起来；
三段秘书的做法：
重检查——发通知，落实到人后，第二
天在会前30分钟提醒参会者，确定有没有变动， 对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给领 导知悉缺席会议者的情况，也给领导确定缺席者 是否必须参加会议留下时间。
秘书总会说：我忘记了
四段秘书的做法：
勤准备——发通知，落实到人，会前
通知后，再测试会议上使用的投影仪、电 脑、麦克等工具是否工作正常，并在会议 室门上贴上小条：此会议室明天几点到几 点有会议。
六段秘书的做法： 帮汇总——帮领导传递资料、发通知、端茶倒
水；排行程：协助领导把每周、每天的工作行程及 时间安排好；作提醒：根据领导每周、每天行程的 时间表提前提醒领导，比较重要的事项要提前一天、 特别重要的要提前一周提醒领导并且协助领导做好 充分的准备；每周、每月和每季把领导直接下属的 工作结果和计划汇总起来；帮助领导分析直接下属 本周或本月的工作结果完成情况并给出自己的建议； 帮助领导把自己本周、本月的工作结果汇总起来及 下周、下月的工作计划做好初步的安排；
段秘书的故事
总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。
在这件事下，什么是任务?什么是结果?通知到所有参会的人员，然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。
但我们想要的结果是什么呢?下面是一至九段秘书的不同做法。
一段秘书的做法:发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。
二段秘书的做法:抓落实——发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。
三段秘书的做法:重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书的做法:勤准备——发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议，会场安排到哪，桌椅数量够用吗？音响、空调是否正常？白板、笔、纸、本是否充分？我的准备，在物品上，环境上，可以满足开会的需求了吗？五段秘书的做法:细准备——发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么?议题是什么?议程怎么安排，然后给与会者发与这个议题相关的资料，供他们参考(领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）。
提前的目的是让参会者有备而来，以便大家开会时提高效率。
六段秘书的做法:做记录——发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下，做一个录音备份)。
会议开完，就完了吗？会议上大家讨论的问题，做出的承诺，领导的安排，部门之间的配合，都有许多会议的成果，需要有人记录下来。
七段秘书的做法:发记录——会后整理好会议记录(录音)给总经理，然后请示总经理会议内容没有问题后，是否发给参加会议的人员，或者其他人员。
要求他们按照执行。
境界决定收入-九段秘书的故事ppt课件
相 供
关的资料， 他们参考
录 整 记
音 理 录
备份）， 好会议 并把记
一 实 任 经
对 到 人 当
一 相 ， 事
地 关 然 人
落 责 后 确
事人一人一份， 并每天或每周
培养九段秘书
跟踪各项任务 的机制来复制
的实际完成情 和超越自己!
录发给相关 认 后 ， 形 成 况，并及时汇
Байду номын сангаас
人
员 书面备忘录， 报 领 导
案例：开会
老总安排秘书通知销售经理参加紧急 会议，秘书打电话挨个做了通知，但开会 时几个重点区域的销售经理没有来，于是 问秘书，秘书说：我打电话通知他们了， 不知道为什么没来？最后一查才知道，有 的销售经理临时出差了，有的把开会的 事情忘了……
电话打完就可以了吗？
一段秘书的做法： 发通知 ６００元
四段秘书的做法： 勤准备１５００元
开会要准备什么？ 会场是不是要预定好，不要让别人占用？ 会场大小、桌椅数量合适吗？ 需求音响的话，好用吗？ 空调、白板、笔、本、纸、投影仪、电脑………
会议 案例！
我的准备，在物品上、环境上，可以满足开会的需求了吗？
五段秘书的做法： 提前量 ２０００元
提前让参会者知道：
汇报给领导 常 ， 并 在 者 发 去 过 去 允 许 的 情 况 议 上 确 定 的 书面备忘录， 议 服 务 体 系 ,
知悉缺席会 会 议 室 门 议者的情况， 上 贴 上 小 也给领导确 条 ： 此 会 定缺席者是 议 室 明 天 否必须参加 几 点 到 几 会议留下时 点 有 会 议 间
与这个议题 下，做一个 各 项 任 务 ， 交给领导与当 通过建立一个
交给领导与
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九段秘书的故事
总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。
在这件事下，什么是任务？什么是结果？通知到的所有参会的人员。
然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。
但我们想要的结果是什么呢？下面是一至九段秘书的不同做法。
一段秘书的做法：发通知--用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品。
并参加会议。
二段秘书的做法：抓落实--发通知后，再打一遍电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。
三段秘书的做法：重检查--发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与参会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书的做法：勤准备--发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影，电脑等工具是否工作正常。
并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。
五段秘书的做法：细准备--发通知。
落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事。
或者记不清的事争吵）。
六段秘书的做法：做记录--发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做个录音备份）。
七段秘书的做法：发记录--会后整理好会议记录（录音）给总经理。
然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。
八段秘书的做法：定责任--将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录。
交给总经理与当事人一人一份。
并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理
九段秘书的做法：做流程--把上述过程做成标准的“会议“流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖与任何人的会
议服务体系！
从以上九个不同段位的秘书的工作方法我们可以看出。
由于对结果的追求程度不同，秘书的工作内容也发生了很大的变化.。