招商经理考核表
招商部经理绩效考核表
招商部经理绩效考核表考核周期本考核周期为每个季度,共四个季度。
考核内容业绩考核业绩考核是招商部经理绩效考核的重要指标之一。
主要包括以下指标:•签约金额:指负责招商的经理在考核周期内实际签订的合同金额,该指标占比为40%。
•回款金额:指负责招商的经理在考核周期内实际收回的回款金额,该指标占比为30%。
•新增客户数:指负责招商的经理在考核周期内成功招募的新客户数量,该指标占比为20%。
•客户满意度:指负责招商的经理在考核周期内招募的客户对公司服务的整体满意度,该指标占比为10%。
工作质量工作质量是评价招商部经理绩效考核的重要标准之一。
主要包括以下指标:•工作进度:指负责招商的经理在考核周期内的工作进展情况,包括完成时间进度、项目的推进进度等。
•服务质量:指负责招商的经理在考核周期内对客户的关注度和服务水平。
•沟通能力:指负责招商的经理在考核周期内与客户、公司内部相关部门的沟通情况和效果。
•团队协作:指负责招商的经理在考核周期内与部门内其他人员的团队协作情况。
以上标准将根据实际情况进行考核,考核结果将对经理的绩效评价成为重要依据。
考核方式本考核将采用绩效考核的方式进行。
应收金额应收金额=40%×(签约金额-回款金额)总分计算公式本次考核最终得分为综合得分,以以下计算公式计算:综合得分 = 业绩考核得分 * 0.7 + 工作质量得分 * 0.3评分标准评分标准如下:•优秀:90分以上•良好:80-89分•合格:70-79分•不合格:70分以下考核结果绩效考核结果将会在每季度结束后进行评估,并将结果及时通知参与考核的经理。
备注本文档旨在统一管理招商部经理的绩效考核,如有与实际情况不符之处,请勿投诉。
招商经理业务考核标准
招商经理业务考核标准
招商经理的业务考核标准可以从多个维度来考虑:
1. 商户入驻数量:这反映了招商经理吸引客户的能力,是考核的重要指标之一。
2. 入驻商户类型和品质:除了数量,招商经理吸引的商户类型和品质也是重要的考核标准,这关乎到未来商业生态的健康发展。
3. 租赁率和租金收入的增长率:这是衡量招商经理在租赁和商业谈判方面能力的关键指标。
4. 市场开拓能力:一个优秀的招商经理需要具备较强的市场分析和洞察力,能够及时发现市场机遇和需求,拓展物业的招商渠道和资源。
5. 回款额:这反映了招商经理在客户关系管理和收款方面的能力。
6. 广告投放效果:招商经理在广告投放方面的策略和执行能力,以及对销售增长的贡献也是重要的考核标准。
7. 培训员工:招商经理还需要具备一定的培训和指导能力,能够提升团队的整体水平。
8. 市场分析报告:这反映了招商经理对市场动态的关注和分析能力。
9. 制度制定:招商经理需要制定一些招商计划和策略,这也是考核的内容之一。
以上是招商经理的考核标准,具体考核指标会根据企业的实际需求和情况有所调整。
同时,对于各项考核指标,还应设定合理的权重,以便全面、客观地评价招商经理的业务能力。
部门月度绩效考核表(招商中心)
八、主管总监意见
注:此表由部门填写,每月3号前(电子文档)交给行政人事部,由行政人事部汇高较高一般较低
2、工作质量好较好一般较差
3、遵守公司规章制度好较好一般较差
4、环境卫生、办公秩序好较好一般较差
三、临时性工作
四、表扬奖励、批评处分的部门员工及原因
五、问题、意见和需要公司协调处理的事项
六、下个月业绩和主要工作计划
1、计划招商签单家;
2、计划签单到款元;
3、其他:
部门月度绩效考核表
(招商部适用)
部门:经理:考核周期:年月
一、本月业绩
1、计划招商签单家,实际完成家,完成比率%;
2、计划签单到款元,实际到款元,完成比率%;
3、累计后台留言条,实际签单家,完成比率%;
4、计划发博客条,实际发博客条,完成比率%;
5、本月开店数量家,收开业照片家;
6、超额完成或未完成业绩目标的原因:
试用期月度KPI绩效考核表(招商经理)
园内软环境提升;管控园 内改造类工程,使程序规 范,费用合理「突发事件 处置及时;按年度活动计 划完成上半年活动方案 并提报,季季有活动;工 程改造工程按计划推进; 完成集装箱工程实施前 准备工作;完成停车收费 备案工作,完成广告位出 租创收方案并发布;有效 处置园内问题企业。
按照实际情况得分
10%
按工程申报 组计划清单 有序开展
按工程申报组计划清单 有序开展
根据实际工作情况评 分。
申报材料组 织、申报结果
合计
100%
100%
小计
备注:①岗位应发绩效考核工资二考核工资基数*岗位绩效考核工资系数二考核工资基数*(个人绩效系数*80%+公司绩效系数*20%)。②签字人员表示对本表所有事项(结果)知晓并认 同。③签字人员熟知并认可公司对本岗位的绩效考核方法,尊重绩效考核结果并接受结果的应用。
被考核者签字:直接上级签字:总经理签字:
日期:日期:日期:
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税收报表
房租收入 达成率
XX际达成比例得 分,上限120%
集体收益报表
XX设计AA园运营管 理工作
50%
园区管理、 活动组织 或参与
外包方管理、工 程管理、客服管 理、载体维修、 园区升级、突发 事件管理等;计 划内活动按时 举行。
40%
协办一场大 型专业活
动;完成园 内软环境提 升;管控园 内改造类项 目,使程序 规范,费用 合理:突发 事件处置及 时,事中、
根据平台搭建之初制 定的工作计划和年度 工作实际达成情况对 比,根据工作计划的 时间节点要求,考察 因主观因素导致的工 作延误进行考核,每 延误1项扣5分。
工作计划与总 结、会议纪要、OA记录、备忘 录、订单合同 等。
酬金考核制度
酬金考核制度一、薪金制度:1、各岗位工资:2、工资考核:(1)、考核项目涉及:工作业绩(Y)、客户维护与开发(K)、工作态度(T)、合伙精神(H)、值日卫生(R)、安全意识(Q)(2)、考核公式:基本工资=岗位工资×(Y+ K+ T+ H+ R +Q)%3、各岗位考核表:表一:招商经理、客户经理考核表表四:兼职客户经理考核表二、销售业绩提成:1、客户经理提成1)计算:以完毕12万元为例提成金额=12X10%+12X3%=1.56万元2)0.5万元如下无提成;3)销售提成以回款金额为准计算。
4)销售价格以当期店内实际售价计算,特价商品提成比例另行计算。
5)低于店内销售价格销售,提成比例按照降价比例递减;6)销售价格低于店内实际销售价格旳需提前向经理申请,得到许可后方可执行,最高降价幅度不得超过实际售价旳10%。
2、招商经理提成比例招商经理执行与各地代理商签订旳合同价格3、店内销售提成:1)、提成比例参照客户经理执行;2)、店内销售为团队合伙销售模式,提成团队计算,有门店负责人按比例二次分派;4、协作销售提成旳分派1)协作销售是指两人及两人以上合伙完毕旳销售。
2)合伙销售提成按照每个人在销售中旳奉献分派。
分派比例由销售经理负责分派。
5、兼职客户经理提成1)按照商定价格供货给兼职客户经理,销售价格按照当期店内销售价格执行;2)兼职客户经理承当安装费用及客户维护;业务人员报销原则一、通讯费:1、销售部经理:100元/月;2、客户经理:50元/月;3、区域招商经理:100元/月;二、车票:1、张店主城区不报销车票;2、高新开发区、张店郊区、外区县实报实销;3、除特殊状况征得销售部经理批准,打车不予报销;4、山东省以内不报销卧铺票、飞机票;三、差旅费:张店区以外,淄博市(含邹平、青州)以内每人每天补贴5元;淄博市以外山东省以内每人每天补贴20元;四、住宿费:出差当天不能返回需要住宿旳,淄博市以外山东省以内每人每天补贴40元;淄博市以内沂源每人每天补贴20元;五、每周五上午批准报销车票、差旅费、住宿费;通讯费每月10日前报销;当月费用,当月报销,超过一种月不予报销;。
招商部经理岗位月度绩效考核表
被考核人: 考核月份:
考核指标
考核要点
参考分值
自评
上级审核
内部管理
按时完成对所属员工的绩效考核工作;按时的上交工作总结报告;日常事务的管理执门之间的业务关系和人事协调,顾全大局,全力协助、支持相关部门工作
20
执行力
对业务执行的督导及销售计划的执行到位,对下属反映问题处理及时
最终得分:
20
领导能力
内部培训组织安排得当,能有效的传授工作知识、销售拓展技巧,并引导下属完成工作任务,并完成市场拓展人员的培养
20
组织纪律
不迟到早退,模范遵守公司各项规章制度,在部门中起到表率作用
10
职业道德
树立及维护公司对外的形象,职业道德观念强,绝不泄漏公司半点商业或技术秘密
10
其他奖罚
总分:
100
行政人事
招商经理绩效考核表
招商经理绩效考核表年月岗位:姓名:本月总分数级别
考核项
目KPI考核指
标
100分评价标准
主管
评分
总得分
招商考核招商进度执
行
30分
招商进度月完成率100%满分,每增减
或减少2%加一分或扣一分。
市场调研的
有效性
15分
能够通过相关的人员进行调研了解潜
在客户的基本情况
潜在商户储
备量
15分能够发掘潜在客户并保持沟通
工
作能
力专业知识5分
了解公司产品;熟悉本行业及本市场
的模式;掌握本岗位所具备的专业知
识
团队协作10
能够积极配合协调/配合其他同事完
相应的工作
沟通能力10分
能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
沟通;能有效地化解矛盾,有一定的
说服能力;能清晰的表达自己的思想
和想法
责任感5分
(5分):除了做好自己的本职工作
外,主动分担分公司其他工作任务
(4分):自觉地完成工作任务且对自
己的过失行为能负责(3分):工作
认真,保质保量地完成工作任务且工
作态度认真
服务意识10分出现一次客户投诉,扣2分。
招商部销售岗位KPI绩效考核表
修改标记
修改处数
修改日期
编制/日期
审核/日期
批准/日期
五、考核结果
1.业绩考核结果每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。(每季度淘汰一次连续2月考核分70以下包含70分所得者;不及格组员纳入主管资格审核)
二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标以及额外奖金,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
招商部销售岗位KPI绩效考核表
方案名称
受控状态
考核对象
执行部门
一、考核原则
1.为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的销售,维护公司的正常发展,特制订本方案。
考核方式为:业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。 销售精英:底薪+提成+个人绩效奖金+福利,销售主管:底薪+提成+个人绩效奖金+团队绩效奖金+福利
三、考核诠释
1. 考核时间:下一月的第5个工作日。
招商人员薪酬及提成
园区招商团队薪酬管理方案为进一步加强园区的招商销售工作,激励招商销售人员积极签约,实现快速去化回笼资金,本着公平、公正和按劳分配、多劳多得的原则,特制定本管理方案。
一、薪酬结构1、薪酬=基本工资+绩效工资+补助+提成 +奖惩金二、基本工资1、依据岗位和能力在入职时定级定薪。
2、基本薪金为无任务底薪,是保证招商营销人员基本生活而设立的薪金。
3、试用期各层级员工按同岗位一级标准起薪。
4、各层级员工试用期均为三个月,三个月经考核转正后按二级标准起薪。
员工级别提升至经理级别时,从一级开始定薪。
5、各岗位人员连续三个月完成不足月销售任务的80%的,薪资降低一级,连续三个月完成销售任务120%以上的,起薪提高一级。
三级为最高级。
6、副总、营销总监级的基本工资按总公司有关规定另行制定。
三、绩效工资1、绩效工资表2、绩效工资的考核1 绩效工资仅与员工的拓客数量和质量挂钩。
A、B、C类客户的定级和分类按照招商营销部的有关制度执行,并报公司备案。
2 举例:公司若规定每名员工的本月拓客数量为50组,A、B、C客户的比例为2:5:3。
如某招商专员本月拓客成绩为40组,A类客户为5,B类客户为15组,C类客户为20组,则绩效考核打分如下3 客户的分类统计仅针对拓展的新客户,如果老客户在后续沟通中,客户的类别有所调整,不再计入拓展客户的数量统计中。
4 绩效系数=绩效分数/100实际绩效工资=绩效工资×绩效系数3、绩效工资的发放。
试用期员工参与考核,但不与工资挂钩,绩效工资全额发放。
转正后的绩效工资按考核后应得的实际绩效工资随当月薪金发放。
4、副总、营销总监级别的绩效工资标准和发放时间按总公司有关规定另行制定。
四、补助1、补助包括通讯补助和误餐补助两项。
1 通讯补助2 误餐补助按公司原有规定执行。
2、试用期员工同样享受上述补助。
五、提成1、提成比例2、提成发放方法依据客户的来源和成熟度不同,提成比例也不同。
一次性付款客户、分期付款客户在公司收到回款后给予提成;分期贷款客户在客户贷款手续办妥,公司收到款项后再给予提成。
招商部经理绩效考核
部门员工是否存在违返考勤现象 20%
3
第三部
分分数
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
合计
本次考核总合计
违返1次扣2分
考核部门经理签字
人事行政部签字
加分项:1:每次公司组织 考2:核内前部三制名度:漏按洞照发5,现4与,3制加 度3:完关善心,热得爱到企公业司,认发可现,并一 制止危害企业利益的人或事
15
月度工作计划完成情况
是否按期按时完成月度工作计划 10%
7
上级或其他部门交派工作完成情 况
10%
5
评价人:总经理
第二部分 态度与纪律 权重15% 共15分
评介项目 工作态度 承担责任 规章制度 考勤纪律
评价人:人事行政经理
评介标准
领导安排工作,无报怨,无借 口,接受并努力完成
当部门出现任何问题是否敢勇与 承担责任 本人当月是否有违返纪律规定 本人当月是否有违返考勤与纪律 规定
30%
30% 30% 10%
分准
指标量化
指标得分
接受工作时有报怨,找借口, 4.5 发现1次扣2分;工作完成超出1
天扣2分
4.5
推卸责任1次扣2分
4.5 当月违返考勤规定1次扣2分
1.5 第二部 分分数
合计
当月违返考勤规定1次扣2分
第三部份 部门培养
权重15 % 共20 分
评介项目 部门员工工作总结与计划
招商部总监绩效考核表
被考核职责:招商部总监 考核人:总经理 考核日期: 年 月 日-- 年 月 日
第一部分 专业技能 权重70% 共65分
细分指标
分率 分准
指标量化
指标得分
团队签约数量
团队签约数量是否达标
经理人员综合素质考核表
评语
经理人员综合素质考核表
考核项目
考核内容
考核得分
5432
1
领导能力 有领导的风范,能够以身作则
计划性 预见性
根据公司的要求,对工作的进展做出长 远的计划 能够提前预知事情的发展趋势,并采取 相应措施能预测未来,拟定对策
决断能力 在任何情况下,都能够当机立断
执行力
能够毫不动摇的坚持完成任务
判断力
可以根据经验和业务技能判断情况变化
责任感
有强烈的责任感,可信赖
协调性
与其他部门的协调爱
创造力
能将创造力应用于工作
情报力
对情报很敏锐,且有卓越的收集力
数字概念 有数字概念
国际意识 有国际意识、眼光广阔
自我启发 经常努力地自我启发、革新
……
总得分
评分标准
65 分以上为能力超强 60~65 分为能力强 55~60 分为能力较强 50~55 分为能力一般 50 分以下为能力差
招商经理绩效考核
总经理
制定工作目标或计划,并付诸实行
5%
总经理
合计
总分100分40%自评+60%考核者评=最后考核得分
姓名:时间:年月日总分数:
总经理
有效潜在客户开发
(每月至少20个)
1、20个(含)以上为满分
2、11-19个为5分
3、10个以下为2分
10%
总经理
市场分析报告
每月1号前上交下月的市场报告
10%
总经理
月度计划完成情况
是否按期按时完成月度工作计划
10%
总经理
与总经理将问题沟通、交流、解决(每月至少3次)
5%
总经理
对该部门工作满意度
招商经理绩效考核Βιβλιοθήκη 招商经理岗绩效考核表工作态度
出勤率
迟到/早退/请假/漏卡:一次扣1分
5%
人事部
关键指标
招商进度执行力
每增加或减少2%:则加1分或减1分
20%
总经理
招商月任务完成率
1、10号前未完成50%则扣10分
2、20号前未完成80%则扣20分
3、30号前未完成98%则扣30分
4、完成则无需扣;
30%
招商部经理(总监)绩效考核表
制度执行
严格执行公司制度,服从领导工作安排
违反管理制度扣2分、不服从领导安 排扣5分,扣完为止
5
得分总分:
以客户投诉为准 以行政人事记录为准
考核人:
被考核人:
分数
团队建设 客户资料
每月不少于三次并不底于1小时的员工培 少一次扣5分,不足1小时视为未培
训
训。
10
资料完善存储
信息不完善、资料缺失扣5分,扣完 为止
5
以培训记录表为准 以客户资料为准
意向客户循环跟踪 每周联系一次
少一次扣5分
5
以报表为准
客户满意度
客户%满意
内外部客户投诉一次扣5分,扣完为 止
5
考核指标
签约数
考核标准
月签单4家
签约率
不低于20%
招商部经理(总监)绩效考核表
得分标准
分值
见证资料
每少一家扣15分,扣完为止
45
以合同为准
每底于1%扣3分,扣完为止
15
以最终核算为准
实际完成
下属工作跟进考核 准时准确提交员工考核表
未准时提交扣5分,员工平均绩效低 于70分扣10分。
10
以行政人事记录为准
招商经理KPI考核
招商经理KPI 工作手册修改标记:0 页次1/3 执行主体招商经理监督主体运营总监考评主体行政管理部1 名称:工作计划的制定与执行情况考核目的:加强计划管理考核内容:计划的完整性、及时性、准确性、可行性信息来源:本部门计划及总结考核标准: 100分考核人:运营部总监考核周期:月度预算支出偏差率:A=实际完成/计划内容×100%预算支出执行情况得分A≤80% 120分100%>A>80% 110分A=100% 100分120%>A>100% 80分140%≥A>120% 60分A>140%0分2 名称:合同执行情况考核目的:保证合同内容的执行情况考核内容:当月合同签订数,合同执行情况、有无起诉信息来源:本部门提供月报告考核标准:100分。
考核人:运营部总监考核周期:月度考核表:考评项目权重得分加权得分报告上交的及时性10%当月合同签订数30%合同执行情况和处理情况40%有无起诉,处理的结果20%合计100%工作手册招商经理KPI修改标记:0 页次2/33 名称:市场调研的有效性考核目的:了解市场、提供信息、寻找经济增长点考核内容:调研报告内容的准确度信息来源:本部门报告考核标准:100分。
考核人:运营部总监考核周期:月度考核表:考评项目权重得分加权得分报告的完整性(市内、省内)20%报告的及时性、准确性70%合理化建议10%合计100%4 名称:员工管理与绩效考核考核目的:提高员工工作质量和效率考核内容:对员工的督导管理、绩考的及时和效果信息来源:本部门报告考核标准:100分,重要岗位人员无流失、绩考公平、公正、公开,员工无投诉考核人:运营部总监考核周期:月度考核表:考评项目权重得分加权得分报告及时性10%报告的全面性30%报告实际效果60%合计100%招商经理KPI工作手册修改标记:0 页次3/3 5 名称:员工培训有效性考核目的:提高员工素质和适岗性考核内容:培训的针对性、及时性和效果信息来源:本部门提供报告考核标准:100分考核人:运营部总监考核周期:月度考核表:考评项目权重得分加权得分培训需求的及时提出10%培训的计划性10%培训的针对性20%培训的及时性20%培训的有效情况40%合计100%6名称:商源的储备考核目的:储备商源,保证出租率考核内容:招商情况、商源的储备、场地出租率信息来源:相关记录、财务报表考核标准:100分考核人:运营部总监考核周期:月度签发人签字现下发《招商经理KPI》,请认真执行。
医药招商经理月度考核
两项均不满足0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
清财
25%
1级:不违反财务制度
2级:没有任何财务问题,并主动接受监督
3级:不因自身利益而破坏游戏规则
4级:主动节省费用,并不影响工作质量
5级:因为财务明磊,对其它成员产生影响力与威慑力
1级5分
2级10分
3
费用节省率
20%
比上期降低
比上期降低1%以上20分
与上期持平10分
高于上期0分
4
次品率
20%
在1%以内
1%以内 20分
高于1%为0分
5
供应商管理(20%)
供应商资料库建设
10%
每月5号前上交资料,不少于3家新供应商
准时上交,数量超过3家为10分
延时上交或数量不足单项为5分
两项均未满足为0分
6
供应商意向合作协议书
4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计
1级5分2级10分ຫໍສະໝຸດ 3级15分4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字:
年 月 日
10%
行业供应商不低于70%
行业供应商>70%为10分
行业供应商60%-70%为5分
行业供应商<60%为0分
7
采购管理(10%)
采购分析调查报告
5%
按标准5号前上交
按标准及时间要求提交5分
满足时间或标准任一项3分
招商部经理考核(非常实用)
招商部经理考核(非常实用)1. 考核目的随着公司业务规模的不断扩大,招商部经理职位的责任和要求也在不断提高。
为了更好地推动公司业务的发展,招商部经理需要不断提升自己的能力和素质。
因此,招商部经理考核非常必要,可以促进经理们的成长与提升。
2. 考核内容2.1 业绩考核业绩是衡量招商部经理能力的重要指标。
因此,公司可以将招商部经理的业绩表现作为考核的重要内容。
具体来说,可以从以下几个方面考察:•营销策略的制定和实施的效果;•招商人员的管理和培养的效果;•日常工作的完成情况;•与客户之间的沟通和关系的管理。
2.2 团队管理考核招商部经理需要带领团队完成各项任务,在此过程中,招商部经理的团队管理能力也是一个重要的考核方面。
具体来说,可以从以下几个方面考察:•团队建设的情况;•团队内部沟通和配合的有效性;•工作任务的分配和执行;•团队成员的激励和管理。
2.3 市场调研和分析能力考核市场情况的变化和客户需求的变化,可以对公司的发展产生重要的影响。
因此,招商部经理需要具备良好的市场调研和分析能力。
具体来说,可以从以下几个方面考察:•市场调研的质量和深度;•行业趋势的分析和预测;•客户需求的分析和反馈。
3. 考核方法招商部经理的考核可以通过多种方式进行,包括:3.1 个人面谈在个人面谈中,可以询问经理对自己工作的反思和感受,并给予针对性的意见和建议。
同时,可以询问经理对团队的看法,以了解团队建设的情况。
3.2 案例分析通过对公司历史案例的分析和讨论,可以帮助招商部经理更好地了解公司业务和市场情况,并提高经理的市场分析能力。
3.3 经验分享让公司内部招商业务优秀的经理为其他经理分享自己的经验和心得,以帮助其他经理更好地理解公司业务和团队管理。
4. 考核结果根据考核结果,可针对不同经理的不足之处,制定相应的改进计划和培训计划,以提高招商部经理的业务素质和管理能力。
5.招商部经理在公司中扮演着重要的角色,为公司的业务发展和团队建设立下汗马功劳。
招商运营经理考核方案
招商运营经理考核方案一、考核目的招商运营经理是企业招商工作的重要角色,其职责涉及市场开拓、客户维护、合作洽谈等多方面工作。
为了确保招商运营经理的工作水平和绩效达到企业的要求,制定科学合理的考核方案是非常重要的。
本考核方案旨在通过对招商运营经理进行考核评估,提升其工作能力,促进团队整体素质提升,提高企业的招商绩效。
二、考核内容1. 招商业绩对招商运营经理在一定时期内的招商业绩进行考核,包括客户数量、合作项目数量、成交金额等。
要求招商运营经理能够达到一定的业绩目标,并能够按时完成业绩考核指标。
2. 招商策略考核招商运营经理对招商策略的制定和执行能力,包括市场分析能力、目标客户定位能力、合作洽谈能力等。
要求招商运营经理能够根据市场情况和企业实际情况,制定科学合理的招商策略,并能够有效执行。
3. 客户维护考核招商运营经理对客户维护及合作伙伴关系管理的能力,包括客户沟通能力、客户需求分析能力、客户关系维护能力等。
要求招商运营经理能够与客户建立良好的合作关系,促进项目的持续合作。
4. 团队建设考核招商运营经理对团队建设的能力,包括团队管理能力、团队协作能力、团队凝聚力等。
要求招商运营经理能够有效地管理团队,提升团队整体素质,确保团队的工作效率和绩效。
5. 业务拓展考核招商运营经理对业务拓展的能力,包括招商渠道拓展、业务市场拓展、合作资源拓展等。
要求招商运营经理能够不断拓展业务范围,开拓新的合作资源,促进企业业务的多元化发展。
三、考核方式1. 考核指标制定根据以上考核内容,制定招商运营经理的考核指标,包括业绩目标、策略执行情况、客户满意度、团队绩效等。
要求考核指标能够量化、具体、可操作,能够客观评价招商运营经理的工作绩效。
2. 定期考核定期对招商运营经理进行考核评估,可以是月度考核、季度考核或年度考核。
要求对考核结果进行公开透明,确保考核的公正性和客观性。
3. 综合考核将招商运营经理的各项考核指标进行综合评定,综合考量其业绩和工作能力,确定其在团队中的地位和岗位职责。
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拒不执行1次扣20分,执行未果1次扣10分,无故拖延的1次扣5分
3
基本工作
500
100%
工作计划表
是否完成部门的基本工作任务
不服从命令、擅自离岗、违反公司与部门管理制度1次扣5至20分
4
领导部署工作
500
100%
工作计划表
是否完成领导部署的工作任务
拒不执行1次扣20分,执行未果1次扣10分,无故拖延的1次扣5分
备注:此表格供各部门作为范本使用,各部门以此表格为依据作出月度绩效考核表;KPI最终薪酬:
100%
商户意向审批表
是否完成规定的月招商工作任务,以租约部签定的商户意向审批表为指标
实际完成指标数/计划任务数×100%
9
签订合同率
500
100%
正式租赁合同
是否完成规定的月招商工作任务,以租约部签定的商户正式租赁合同为指标
实际完成指标数/计划任务数×100%
商户服务
10
满意率
500
100%
商户反馈
上级核实
是否为商户提供优质服务
被商户投诉1次扣5分
管理绩效
11
团队协作能力
500
100%
团队业绩
团队是否完成当月提交任务指标
团队实际完成指标数/计划任务数×100%
出勤
奖惩
迟到
次
-
旷工
次
-
事假
次
-
未打卡
次
-
通报批评
-
警告
次
-
小过
次
-
大过
次
-
通报表扬
次
+
嘉奖
次
+
小功
次
+
大功
次
+
加扣分
加扣总分(以上内容正负之和):
KPI关键绩效指标计分卡(招商经理)
部门
考核人
职务
被考核人
定制日期
领域/权数
序号
考核指标
指标
权数
考核
目标
数据来源
指标定义
考核计算方法
得分情况考核费用最来自薪酬基础工资1
考勤情况
2000
100%
行政人事部
迟到、早退扣10元,请假扣日基础工资,旷工扣3倍日基础工资
工作任务完成 率
2
重点工作
500
100%
工作计划表
招商管理
5
有效意向商户
蓄水量
100
100%
诚意入场客户调查表
是否完成规定的月度意向商户蓄水任务,是否到达现场考察,调查表是否真实、完整。
得分=月蓄水数/规定数×100%,调查表不完整1次2分,不真实1次扣5分,不按规定填写1次扣20分。
6
意向商户数
200
100%
意向客
户档案
是否按规定建立意向客户档案,是否按要求对意向客户进行跟踪服务
未建立档案1次扣5分,未及时阶段性的进行跟踪服务1次扣2分。
7
商户来访数
200
100%
每周
外访/来访商户记录
是否完成规定的月度访问商户任务数,访问记录是否完整。
得分=月实际访问数/月度计划任务数×100%;访问记录不完整1次扣1分,虚假填报1次扣5分,不按规定每周填报扣1次扣20分。
8
签订意向率
500