市场调查总体方案

碳酸饮料消费市场调查总体方案设计一、市场调查主题与目标陈述1、市场调查的背景碳酸饮料作为一种饮用资源，随着人们生活水平的不断提高，与人们的生活越来越紧密的联系在一起，碳酸饮料在大学生人群中的消费比率将大大增加。

随着市场的不断细分，碳酸饮料除了其传统的解渴功能外，又衍生出了各种营养饮品，使人们能够更方便、更快捷、更健康的饮用。

碳酸饮料市场现状进行的专题调查显示，16～25岁的人群成为碳酸饮料消费市场的主力军。

调查结果显示，从众多品牌的提及率来看，列首位的是可口可乐，为98．4％；列第二、三位的分别是百事可乐、美年达，分别为98．3％、98．0％；七喜、雪碧、芬达等品牌在其中也占有一定比例。

调查结果显示，在众多品牌的广告提及率中百事可乐最高，为70．6％；可口可乐、美年达紧随其后分别为61．9％及58．7％。

进一步调查显示，往往广告提及率较高的碳酸饮料品牌也大多是人们购买最多的品牌。

综合比较各主要品牌的广告投入与消费者购买选择之间的差异，研究人员发现，百事可乐、可口可乐处于购买率与广告提及率的双高区域。

酷儿、雪碧、七喜、百事清柠、美年达广告提及率较高，购买率相对较低。

为了了解经贸大学北院对各种饮料的认知途径、消费习惯及各种饮料在石家庄市市场上的知名度、美誉程度、市场占有率，我们进行了本次调查，为各大饮料生产企业提供有用的市场信息，为消费者进行科学、理智、健康的消费提供帮助。

2、市场调查主题中国碳酸市场已形成了可口可乐、百事可乐、统一集团和顶新集团4大系列品牌相互角诼的态势。

具体来看碳酸饮料的市场属于寡头垄断的市场结构，寡头垄断的市场结构说明竞争不在是一般意义上的完全竞争，而主要集中在几个少数寡头之间。

由于存在一定市场壁垒，一般小型企业很难进入。

我们通过及时调查分析，发现同学们对碳酸饮料需求量很大，并没有注意到碳酸饮料对人体的危害。

所以经讨论，决定以“对于碳酸饮料的研究”为课题进行学习型研究。

①、了解分析大学生群体消费碳酸饮料的习惯、动机、时机，对品牌的偏好，对促销活动和广告宣传的态度。

②、为各碳酸饮料企业在开发高校市场提供市场依据。

3、市场调查价值与意义由于碳酸饮料制造市场竞争越来越激烈，快速有效的掌握市场发展状况成为了企业及管理者成功的关键。

市场发展分析是一个科学系统的工作，直接影响着企业发展战略的规划、产品营销方案的设计、企业投资方略的制定以及未来发展方向的确定。

4、市场调查目标调查者对饮料通过碳酸饮料在石家庄市场上的品牌知名度、品牌荣誉度、各饮料品牌的市场占有率情况，消费者的购买因素及使用因素的实地调查，对消费者的消费倾向及消费行为进行分析，得到目前碳酸饮料行业发展态势，从而为饮料生产企业制定营销策略，提供客观依据。

了解碳酸饮料利与弊，走出误区;使广大消费者更加健康的生活。

二、市场调查纲要调查项目为河北经贸大学北院大学生对于碳酸饮料消费情况调查。

调查大学生对碳酸饮料的消费行为，包括大学生碳酸饮料消费目的、消费习惯、消费心理、消费需求等方面的实际情况。

主要针对河北经贸大学北校区大学生对碳酸饮料的产品、价格、渠道、促销等方面进行调查与分析。

进而预测碳酸饮料的销售前景。

工5月2日至17日展开研究课题2、方法：1、对校内学生进行抽样调查，抽取三名不同科目老师询问采访，向校内商店和校外商店进行饮料销量调查，并向受访者派发问卷。

2、通过网络书籍等方式搜查相关数据3、将网络书籍中的相关内容、数据加以整理和分析。

4、修改整理报告论文。

3、调查方法与调查方式用街头拦调查中主要采用访谈法，出采人外，还运用了重点抽样调查法，如，经管学院的物流专业，行政管理专业等。

此次调查经费控制在80元以内，调查通过分层抽样法，以小组的形式在校内进行问卷时调查。

分层抽样一本比单纯的抽样、系统的抽样更为准确，能以较小的样本获得较为准确的估计、推断结论，此次调查采用分层随机抽样方法的优点有：①可同时对分层的指标进行估计②既灵活方便又便于依托行政管理机构进行组织和实施③可使样本在总体中分布均匀，并且具有更好的代表性④可缩小样本误差，提高调查精度六、编制市场调查费用预算表七、市场调查质量控制指标市场调查质量控制就是制定明确的市场质量标准和检查验收程序，对本市场调查过程中可能出现的各种调查误差基于整体性的预防和及时纠正，以保证调查结果的系统性、准确性和及时性。

高质量市场调查的三个标志：系统性、准确性和及时性。

质量控制的原则：客观性、全程性、全员性、综合平衡。

质量控制的方法：（1）查清列出调查过程中质量控制点（2）制定明确的质量控制标准和检查制度（3）利用各种综合措施和技术手段。

我们组此次是是采取调查抽样的方法进行实践调查，我们在调查的过程中对质量控制的方法是问卷回收率为100%、有效问卷回收率为98%、问卷设计错差率为0.7%、登统差错率0。

八、访问员的要求、培训及分工1、调查人员的素质要求基本素质：知难而进，吃苦耐劳，具有强烈事业心、认真的工作态度、严谨的工作作风和广泛的亲和力。

业务素质：了解熟知国家宏观经济政策、法律法规、经济学的知识。

2、培训本次调查人员的培训决定采取聚集全体人员统一培训，并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。

4、分工根据我们此次的调查方案，特进行以下分工：（以下人员可兼职）项目负责人：小华要求：具有很强的组织管理能力，交际能力也很强，具有很强的责任心。

创意设计人：小华、小李要求：具有很好的专业知识，总结能力强，具有统筹，文字能力，熟悉调查方案的要求，内容和书写技巧，创新能力强。

访问人员：全体成员要求：具有良好的职业道德素质，按相关要求对正确的调查对象进行调查，不得泄露相关调查机密，按要求填写追问记录，不得少问，跳问问卷内容，不得私自截留相关物品，认真参加调查项目培训。

数据分析人员：小华要求：总结概括能力强，具有很强的分析能力，能够按时完成本次项目要求，分析透彻，有条有理。

调查报告撰写者：小华、小王要求：善于总结，分析，拥有较强的文字功底和语言表达能力。

关于碳酸饮料的调查问卷各位同学：您好！我们正在进行碳酸饮料的消费市场调查，希望您能抽出3分钟配合我们完成这份调查问卷。

次问卷目的在于研究影响大学生购买碳酸饮料的因素及对于碳酸饮料消费群作研究分析。

请您将您选中的答案用“√”表示。

1、当您口渴时，您第一想到的是A碳酸饮料B矿泉水C果汁饮品D 茶饮品2、您喝碳酸饮料的习惯如何A一天一瓶B一天多瓶C多天一瓶D几乎不喝3、您通常在什么情况下选择和碳酸饮料A 聚会时B心情不愉悦时C看影片时D游玩时E无聊时4、您偏重哪种碳酸饮料A百事可乐B可口可乐C七喜D芬达E美年达5、在众多的碳酸饮料中，您偏好哪种A果汁型B可乐型C低热量型6、您是从何处获得所选购碳酸饮料的相关信息的A朋友告知B电视广告C网络D其他7、请问您对现在的碳酸饮料有什么意见A价格不合理B营养不全面C包装设计不合理D口感不好8、如果新的碳酸饮料上市，您认为最吸引您购买的是什么A包装B品牌C广告D新鲜度9、您一般会选择哪种容量的碳酸饮料A225ML易拉罐型B335ML小瓶C1L中瓶D5L家庭装10、对于喜欢的碳酸饮料的价格的看法A经常喝就觉得贵B一般C无所谓D和合算E能接受11、您在购买时一般会选择多少数量A一瓶B一至三瓶C 更多12、您每月的碳酸饮料消费金额是A30元B30~50元C50~100元D100元以上13、您觉得哪些促销活动会比较吸引你去购买产品A买一送一B赠送其他物品C抽奖活动D随其他物品赠送14、您一般喜欢在哪里购买碳酸饮料A便利店B超市C酒吧、KTV等娱乐场所D快餐店E百货商场15、您知道碳酸饮料的成分和益处吗A有点了解B非常了解C不太了解D不了解16、您认为碳酸饮料对身体有什么影响A有利B没有影响C有害17、季节气温对您的选择有无影响A 有B无18、什么季节里您喝碳酸饮料较多A春B夏C秋D冬19、您觉得碳酸饮料的发展前景怎么样A非常好B一般C不好D不知道20、您对碳酸饮料的价格有什么建议A降价B升价C维持不变D无所谓21、您对碳酸饮料发展的看法和建议（100字以内）________________________________谢谢您的合作，我们表示非常感谢。

请填写一些必要的样本个人资料，谢谢。

您的性别_______ 年级_______ 生源地__________ 接受调查地点___________作业证明：调查人____________________时间____________________追问记录______________________________________________________________________ 问卷编号__________________市场调查资料统计1、价格偏贵2、味道刺激3、应注重营养4、口味多样化5、加大广告宣传6、增加促销活动河北经贸大学北校区碳酸饮料消费情况的调查报告一、前言通过学习“市场调查原理与方法”这门课，我深刻感受到了这门课给我带来的巨大收获，我了解到了市场调查的作用及发展趋势，并且掌握了市场调查的主要方法。

为了加强实战性，我对河北经贸大学北校区大学生的碳酸饮料消费情况进行了一次调查。

目的是了解分析大学生群体消费碳酸饮料的习惯、动机、时机，对品牌的偏好，对促销活动和广告宣传的态度，并为各乳制品企业在开发高校市场提供市场依据。

二、数据分析1、当您口渴时，您第一想到的是A碳酸饮料B矿泉水C果汁饮品D茶饮品调查结果用数据表现呈现如下：选A的有10人，占10%；选B的有60人，占60%；选C的有25人，占25%；选D的有10人，占10%。

综上：在大学生第一想法来看，大部分人第一想法是饮用矿泉水，碳酸饮料与茶饮料、果汁饮料基本三足鼎立分割剩余市场。

表明碳酸饮料的主要作用不能放在解渴上，营养价值有文章可做。

2、您喝碳酸饮料的习惯如何A一天一瓶B一天多瓶C多天一瓶D几乎不喝调查结果用数据表现呈现如下：选A的有5人，占5%；选B的有5人，占5%；选C的有65人，占65%；选D的有30人，占30%。

综上：在大学生消费碳酸饮料的频率来看，大部分人是多天一瓶，表明碳酸饮料消费呈现随机性，冲动性。

所以这是一块潜在的巨大市场，有待碳酸饮料企业去培养、开发。

在销售终端可采用POP焦点销售，吸引消费者眼球，达到扩大市场占有率的效果。

3、你通常在什么情况下选择和碳酸饮料A 聚会时B心情不愉悦时C看影片时D游玩时E无聊时调查结果用数据表现呈现如下：选A的有60人，占60%；选B的有10人，占10%；选C的有5人，占5%；选D的有10人，占10%。

综上：在大学生消费碳酸饮料的时机来看，大部分人选择在聚会时饮用碳酸饮料，其他时候也是企业应抓住的时机，再次证明碳酸饮料消费的随机性，加大广告宣传，增加知名度。