2020电大社交礼仪概论

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试卷代号:8827/7936 座位号

河南广播电视大学2007-2008学年度第二学期期末考试

社交礼仪概论

试题

(开卷)

2008年7月

一、填空题(每空1分,共12分)

1.在写信时,写信人所应注意的重要问题是,要尽可能地使书信________、

________、清楚、正确、简洁。

2.社交场合化装的原则有四条,即:美化 、___________、___________、___________。

3.礼仪中的三应原则,三应指的是___________、___________、___________。

4.在公共场合,每个人都应当有意识地检点、约束自己的个人行为,并要尽一切可能,自觉防止自己的行为影响、打扰、妨碍到其他任何人,这一原则叫____________原则。

5.在为他人作介绍时,必须遵守_________________ 的规则。

6.既不加糖,也不加牛奶的纯咖啡又叫做______________。

7.在安排或者参与餐饮活动时,必须优先对费用、会见、菜单、举止、音乐、环境等六个方面的问题加以高度重视,这是餐饮礼仪的一条基本原则,叫作_______原则。

二、单项选择题(在以下每题后的五个备选答案中,选择一个正确答案,

并将序号填入题中括号内,每小题1分,共12分)

1.右手掌心外向,拇指与食指合成圆圈,其余手指申直这一手姿,表示金钱的国家有()。

A.英国

B.美国

C.日本

D.印度

E.澳大利亚

2.亲吻礼,是西方国家常用的会面礼。长辈吻晚辈时,应当吻的部位是()A.下颌B.面颊C.额头

D.嘴唇 E.任意部位

3.在一般情况下,与他人相处时,不宜注视对方的部位有:()

A.额头

B.双眼

C.眼部至唇部

D.手部

E.任意部位

4.社交距离指的是如下哪种距离?()

A.0.5米之内B.0.5米~1米之间

C.0.5米~1.5米之间D.1.5米~3米之间

E.3米~5米之间

5.不同的鲜花有不同的寓意,通常情况下,表示和平的鲜花是( )。

A.丁香B.柠檬C.橄榄

D.桂花E.水仙

6.在人际交往中目光所及之处,叫做注视的部位,公务型注视通常指的部位是()

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A.双眼

B.头顶

C.额头

D.眼部至唇部

E.眼部至胸部

7.英国的国花是()

A.紫罗兰B.玫瑰C.郁金香D.山查E.橄榄

8.通常,一顿西便餐的标准菜序是()

A.首先是汤,然后依次是开胃菜、主菜、甜品、咖啡。

B.首先是咖啡,然后依次是开胃菜、主菜、甜品、汤。

C.首先是甜品,然后依次是开胃菜、主菜、汤、咖啡。

D.首先是开胃菜,然后依次是汤、主菜、甜品、咖啡。

E.首先是主菜,然后依次是开胃菜、甜品、咖啡、汤。

9.为客人斟茶时,得体的做法是应当斟到杯深的()处。

A.1/3 B.2/3 C.1/2

D.1/4 E.2/5

10.不宜带戒指的手指有()。

A.拇指

B.食指

C.中指

D.无名指

E.小拇指

11.荷花在日本表示的是()。

A.纯洁B.别离C.智慧

D.死亡E.尊敬

12.在通常情况下,与他人握手的时间应控制在多少?()A.1秒以内B.2秒以内C.3秒以内D.3秒至5秒E.5秒以上

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三、判断题(判断下列说法是否正确,正确的请在题前括号内划“√”;

错误的划“×”,并将错误之处改正,每小题2分,共30分)

()1.在正式场合,比如进入餐厅或会场,通常都讲究从左侧一方走向自己的座位,从左侧一方离开自己的座位。

()2.由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为下,后排座为上,以左为尊,以右为卑。()3.在为他人作介绍时,,要先介绍位尊者,后介绍位卑者。

()4.介绍女士与男士认识时,应先介绍女士,后介绍男士。

()5.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。

()6.在正式的西餐宴会上,在排列位次时,往往是生人与生人坐一起,熟人与熟人坐一起;男人与男人坐一起,女人与女人坐一起。

()7.在中餐的酒会上,有人来斟酒时,以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,轻叩几下桌面,这表示的是婉言谢绝。

()8.出席酒会时,西方人一向时间观念很强,讲究准时到场、准时退场。

()9.递名片给他人是,要使用双手或右手,将名片正面面对对方,交予对方。接受名

片时,宜双手捧接,或以右手接过。

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()10.在与人交谈时,要善于聆听他人的意见,不要任意否定对方的见解。

()11.在舞场上,通常讲究由男士去邀请女士,不过女士可以拒绝;女士也可以邀请男士,男士不能拒绝。

()12.在中餐宴请活动中,往往采用圆桌布置菜肴、酒水。当两桌横排时,其桌次是“以右为尊,以左为卑”。这里所讲的右与左,是由面对正门的位置来确定的。

()13.正式中餐宴会上,在用餐前,会为每位用餐者上一块湿巾,这块湿巾的作用在于让用餐者擦手、擦脸、擦汗。

()14.在西餐礼仪里,在排定用餐位次时,主位应请女主人就座,而男主人则须退居第二主位。

()15.为客人上茶时,一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。

四、问答题(每小题9分,共27分)

1.在具体运用礼仪时如何理解“有所不为、有所为”?请举例说明。

2.什么是“以右为尊”原则,请举三个实例加以说明。

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