长期护理保险巡查员巡查制度
养老院护理员巡视老人制度
养老院护理员巡视老人制度包括以下要求：
1. 巡视时间：每天上、下午各两次，每天不少于四次。
2. 巡视内容：
* 检查老人有无需求，并立即提供相关服务。
* 检查活动室、老人居室（包括卫生间）、厨房、餐厅等场所有无火灾隐患，室内严禁吸烟。
* 检查老人房间电器插销是否完好，有无漏电、短路，防止老人触电及发生火灾。
* 检查老人是否齐全在院，外出老人是否按时返回，晚餐后老人（个人）一律不得外出，以防老人走失。
* 检查老人有无精神、心里异常，发现问题及时汇报，以便通知家属。
* 检查老人房间内有无过期食品（每周五上午10点），发现有过期的食品，告知老人后立即处理（扔掉或让家属带走）。
这些要求是为了确保老人的安全和健康，以及维护养老院的正常运行。
同时，养老院的管理者、服务员及护工都需要在一定的时间内对老人及房间进行巡视，以减少因流动性服务所出现的服务盲区。
护理巡视制度
1、严格执行分级护理制度，护士根据护理级别主动巡视病房及患者。
2、交接班时,交、接护士应全面巡视病房及患者，交接清楚。
3、巡视患者的主要内容：
（1）病情：发现病情变化及时通知医生，并给予及时处理。
病情危急者，护士应实施必要的紧急救护措施同时通知医生。
（2）输液：滴注情况、有无渗出、用药反应、效果等，询问患者有无不适。
（3）管道：规定、引流情况，如有异常及时通知医生。
（4）仪器：使用状态及各类参数，发现问题及时处理。
（5）必要时翻身观察受压皮肤情况、查看心理状态及情绪等。
4、巡视时如发现患者不在病房，应积极查找其去向，并向管床/值班医生、护士长汇报，与家属联系。
没有查找到患者去向时，应向科主任、医务科、护理部、保卫科等汇报，并继续协助查找。
5、加强安全隐患的巡查，如防跌倒、防坠床、防自杀、防新生儿丢失、病房环境、闲杂人员等，杜绝不安全事件的发生。
长期护理保险政策解读-家护、社区巡护管理要求
长期护理保险政策解读-家护、社区巡护管理要求一、定点社区不得只承担家护业务、不承担巡护业务对只愿承担家护业务，无正当理由拒绝给符合条件的参保人申办巡护的，引发参保人投诉，一经查实，将暂停其新增两项业务；情节严重的，不予续签护理保险服务协议，或解除护理保险服务协议。
二、做好家护、巡护病人服务工作（一）家护每位家护病人，须由医保医师和医保护士共同管理。
1、对每位家护病人医保医师每月至少巡诊1次；2、医保护士每月至少服务4次；3、康复治疗师（士）和养老护理员根据病人病情和需要提供相应服务；4、医护人员提供服务时间每月累计不少于1小时；5、对病情变化的，及时出诊处理，必要时协助转诊。
说明：以上是最低服务量，2015年护理保险服务监控系统上线运行后，家护结算标准与护理机构护理服务实际完成情况挂钩。
每月结算时，护理机构对实际结算病人每月人均服务次数达到8次，或每月人均服务时间达到3小时的，按包干标准100%执行；每月人均服务次数少于5次，或每月人均服务时间少于1小时的，按包干标准60%执行；其他按80%执行。
护理保险资金支付巡护的次数平均每人每周不得超过2次。
（二）巡护对每位巡护病人，须由医保医师和医保护士共同管理。
1、对每位二档缴费成年居民巡护病人每周至少巡诊1次；2、其他巡护病人每周至少巡诊2次；3、巡诊可由医师和护士执行，其中医师巡诊每月至少1次；4、对病情变化的，及时出诊处理，必要时协助转诊。
说明：巡护结算标准暂不与护理机构护理服务实际完成情况挂钩。
三、家护、巡护医疗文书管理医师、护士应根据实际工作情况记录医疗护理文书，不得编写、伪造医疗护理文书。
（一）家护1、医师用本社区的普通门诊病历，书写专门的家护门诊病历。
不再要求书写住院病历、首次病程及阶段小结、巡诊表等。
2、护士书写《护理计划表》、《护理日志》和《护理评估表》。
格式自定。
《护理计划表》要包含护士未来一段时间说要做的主要护理工作，《护理日志》根据护士实际上门服务情况记录（不是每天记录！）。
养护巡查人员安全管理制度
一、目的为保障养护巡查人员在工作中的人身安全和身体健康，确保养护巡查工作的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事养护巡查工作的员工。
三、职责1. 安全管理部门负责制定、修订和完善本制度，并监督执行。
2. 各部门负责人应加强对养护巡查工作的组织领导，确保养护巡查人员的人身安全。
3. 养护巡查人员应严格遵守本制度，提高安全意识，确保自身安全。
四、安全管理制度1. 养护巡查人员应接受专业培训，掌握必要的安全生产知识和技能，具备独立巡查的能力。
2. 养护巡查人员必须佩戴安全帽、反光背心等防护用品，并按照规定穿戴个人防护装备。
3. 养护巡查人员在巡查过程中，应遵守以下规定：（1）遵守交通规则，注意交通安全，不得酒后驾车或驾驶无牌、无证车辆。
（2）遵守施工现场安全管理规定，不得擅自进入危险区域。
（3）在巡查过程中，发现安全隐患，应立即采取措施进行处理，并及时上报相关部门。
（4）遇到恶劣天气（如暴雨、洪水、雷电等），应停止巡查工作，确保自身安全。
4. 养护巡查人员应定期参加安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。
5. 养护巡查人员应定期进行健康检查，确保身体健康，具备工作能力。
6. 养护巡查人员应遵守以下保密规定：（1）不得泄露公司内部信息，如工程图纸、技术资料等。
（2）不得擅自将公司内部信息用于个人目的。
五、事故处理1. 发生安全事故时，养护巡查人员应立即停止工作，采取必要措施，保护现场，并及时上报。
2. 安全管理部门应组织调查，查明事故原因，提出处理意见。
3. 对违反本制度，造成安全事故的养护巡查人员，应依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由安全管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
养老院护理员巡视制度
养老院护理员巡视制度养老院护理员巡视制度对于确保养老院里的老人们能够得到关怀和照顾起着重要的作用。
在养老院中，护理员巡视制度在监督、管理和提供高质量护理服务的方面发挥着重要的作用。
本文将探讨养老院护理员巡视制度的意义、必要性以及如何有效地执行这一制度。
1. 养老院护理员巡视制度的意义养老院护理员巡视制度对于保障老人们的生活质量至关重要。
通过巡视制度，护理员可以定期巡视老人们的居住环境，并及时发现并解决一些老人的生活问题。
他们可以确保老人们的床铺干净整洁、照明设施齐全，并检查老人们的生活用品是否齐备。
这样的巡视制度有助于保持养老院的整洁和舒适，提高居住环境的质量。
2. 养老院护理员巡视制度的必要性养老院护理员巡视制度的必要性在于确保老人们的健康与安全。
通过巡视制度，护理员可以及时发现老人们身体状况的变化或是其他潜在的问题。
他们可以注意老人们是否有摔倒的危险，是否出现身体不适的症状等。
通过及时发现和处理这些问题，护理员可以确保老人们能够得到及时的治疗和照顾，减少健康风险的发生。
养老院护理员巡视制度还可以提高护理员的服务质量和责任。
通过定期巡视，护理员可以意识到自己在工作中的不足之处，并加以改进。
巡视制度帮助护理员保持警觉性，确保他们认真履行职责，为老人们提供优质的护理服务。
3. 如何有效执行养老院护理员巡视制度为了确保养老院护理员巡视制度的有效执行，以下是一些关键步骤和策略：3.1 制定明确的巡视计划和安排。
养老院管理层应该与护理员共同制定巡视计划，并确保计划包含所有需要巡视的区域和项目。
制定明确的计划可以确保巡视的全面性和准确性。
3.2 设立明确的巡视标准和指南。
护理员巡视时应遵循一套标准和指南，以确保巡视的一致性和有效性。
这些标准和指南可以包括对床铺、卫生间、餐厅等不同区域的要求，以及对老人们生活状况的常规关注点。
3.3 强调沟通和反馈机制。
养老院管理层应与护理员建立良好的沟通渠道，接受他们的巡视反馈和建议。
保险巡查管理制度
保险巡查管理制度第一条为了加强保险公司对各项风险的巡查管理工作，确保保险业务的稳健经营和客户利益的保障，制定本制度。
第二条本制度适用于公司保险风险巡查管理工作，规范巡查人员的行为，明确工作职责和工作程序。
第三条公司巡查的目的是为了发现和解决风险隐患，提高公司的风险管理水平，确保公司规范经营。
第四条巡查工作应当以客户利益为核心，坚持公平公正原则，遵守国家法律法规和公司内部规章制度。
第五条公司巡查管理工作应当依托公司内部各部门的协调合作，建立风险巡查工作机制。
第六条公司巡查管理工作应当实行分类管理，制定巡查周期和巡查频次，明确巡查人员的巡查范围和巡查内容。
第七条公司巡查管理工作应当建立健全风险巡查文件资料和台账，定期进行汇总和分析。
第二章巡查组织第八条公司应当设立风险巡查部门，负责公司巡查管理工作的组织和实施。
第九条风险巡查部门由巡查部门负责人、巡查人员和巡查助理组成。
第十条巡查部门负责人由公司高层领导任命，是公司风险巡查工作的主要负责人。
第十一条巡查人员应当具备相关专业知识和工作经验，经过公司内部考核合格后方可担任巡查工作。
第十二条巡查助理是巡查人员的协助者，协助巡查人员完成巡查工作。
第十三条巡查部门应当建立健全风险巡查工作机制，明确巡查人员的工作职责和工作程序。
第十四条公司应当定期对巡查人员进行培训，提高巡查人员的巡查技能和业务水平。
第三章巡查程序第十五条公司巡查管理工作应当按照巡查计划进行，确保巡查工作有序开展。
第十六条巡查计划是公司风险巡查工作的重要组成部分，应当包括巡查范围、巡查内容、巡查频次和巡查人员等内容。
第十七条巡查计划应当由公司高层领导审批通过后方可实施。
第十八条巡查工作应当按照计划进行，按照巡查范围和巡查内容进行巡查。
第十九条巡查工作应当做到实地巡查，认真核查资料，查证属实，确保巡查结果的真实性和准确性。
第二十条巡查工作应当及时发现问题，分析问题，制定解决方案，确保问题得到及时处理和解决。
医疗巡视巡查管理制度
医疗巡察巡查管理制度第一章总则第一条医疗巡察巡查管理制度（以下简称“本制度”）是为规范医院巡察巡查工作，提高医疗服务质量和安全水平而订立。
第二条本制度适用于全部医院内各级管理人员和相关工作人员，包含医务人员、护理人员、后勤保障人员等。
第三条医疗巡察巡查是指医院内负责检查和监督医疗服务、卫生防疫、规章管理等方面工作的活动。
第四条巡察巡查管理工作由医院管理委员会负责统一领导，设立巡察巡查工作小组，具体执行工作。
第五条巡察巡查工作应严格依照法律法规和相关政策要求进行，保证工作的公正、客观、真实。
第二章巡察巡查的方式和内容第六条巡察巡查可以采用定期巡查、专项巡查、突击巡查、联合巡查等方式。
第七条巡察巡查的内容包含但不限于以下方面：1.医疗服务质量的监督，包含医疗技术操作规范、医疗诊断与治疗的准确性和及时性等。
2.医院规章制度的执行情况，包含岗位责任制、工作纪律、病案管理等。
3.医疗器械、设备的操作和维护情况，包含设备的安全性、有效性和使用规范等。
4.环境卫生的管理情况，包含病区、手术室、药品库房等场合的清洁和消毒情况。
5.医院安全管理的落实情况，包含突发事件应急预案、防火安全等。
第三章巡察巡查的程序第八条巡察巡查的时间应提前预定，并通知被巡查单位的负责人。
第九条巡察巡查工作小组应由不同部门的专业人员构成，确保巡察巡查的公正性。
第十条巡察巡查工作小组应以书面形式向被巡查单位提交巡察巡查计划，并在巡察巡查结束后书面形式报告巡察巡查结果。
第十一条巡察巡查工作小组在巡察巡查过程中，有权查阅与巡察巡查相关的文件和资料，并依法要求被巡查单位供应相关料子。
第十二条巡察巡查工作小组应对巡察巡查中发现的问题，进行分类、整理、总结，并提出整改看法和建议。
第十三条被巡查单位应自动搭配巡察巡查工作小组的工作，供应真实、完整的信息，并按要求整改巡察巡查中发现的问题。
第四章巡察巡查结果的处理和反馈第十四条巡察巡查工作小组应依据巡察巡查的结果，依照医院相关制度和程序进行处理。
护理巡查与督导制度
护理巡查与督导制度1. 总则1.1 为了加强医院护理工作的管理，落实护理质量安全，提高护理服务水平，订立本规章制度。
1.2 本制度适用于医院各科室和护理部。
2. 护理巡查职责2.1 护理巡查委员会是由医院领导、护理部主任、质控科主任以及每个科室的护士长构成的，负责订立护理巡查计划、监督和检查护理工作。
2.2 护理巡查委员会每季度订立护理巡查计划，确保每个科室得到合理的巡查频次。
2.3 护理巡查委员会每月组织巡查活动，由委员会成员和相关科室的护理负责人共同参加，确保护理巡查的全面性和专业性。
2.4 护理巡查的内容包含但不限于：护理操作规范、用药安全、环境乾净、医疗废物处理等，针对显现的问题，订立整改措施并跟进整改情况。
2.5 巡查人员应依照巡查计划进行巡查，巡查时应记录巡查情况、问题和整改措施，并及时上报给相关负责人。
2.6 护理巡查委员会每季度对巡查情况进行统计汇总，并向医务委员会和医院领导汇报。
3. 护理督导职责3.1 医院设立护理督导部门，由护理部主任任命护理督导员，并组织相关培训。
3.2 护理督导员除了参加护理巡查活动，还负责日常护理督导工作，监督护理人员的工作质量和服务态度。
3.3 护理督导员定期进行督导检查，以确保护理服务的连续性和全都性。
督导内容包含但不限于：护理操作规范、患者满意度、医疗记录书写等。
3.4 护理督导员采取随机抽查和定期巡察相结合的方式进行督导活动，确保每个科室和护理人员都能得到督导检查。
3.5 护理督导员应当及时记录督导情况、问题和建议，并及时向护理部主任汇报，确保问题能够得到及时解决。
4. 护理巡查与督导结果处理4.1 护理巡查和督导结果应当及时反馈给相应科室和护理人员，并订立整改措施。
4.2 科室和护理人员应当认真对待巡查和督导结果，乐观整改，确保问题得到解决。
4.3 护理巡查委员会和护理督导部门应当定期跟踪和督促整改情况，对整改不力的科室和护理人员进行纪律处分。
护理队伍巡视检查管理制度
护理队伍巡察检查管理制度第一章总则第一条目的与意义为了加强对护理队伍巡察检查的管理，提高医院护理工作的质量和效率，保障患者的安全和权益，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于医院内各个科室的护理队伍，涉及各类护士和其他护理人员。
第三条巡察检查的定义巡察检查是指医院管理负责人或相关部门对护理队伍进行定期或不定期的检查和评估的活动。
第二章巡察检查管理的职责第四条总体职责医院管理负责人应组织和实施护理队伍的巡察检查工作，明确责任分工，切实提高护理工作的质量和水平。
第五条巡察检查的目标1.评估护理队伍的工作情况，发现问题，供应改进措施；2.加强对护理队伍的纪律教育和培训，提高专业素养；3.提高护理队伍的责任感和工作乐观性；4.促进护理队伍之间的沟通与合作，提高工作效率。
第六条巡察检查的程序1.确定巡察检查的时间、频率和范围；2.由医院管理负责人指定巡察检查组，确定组长和组员；3.组织和实施巡察检查，记录问题和建议；4.将巡察检查结果报告给相关部门，并订立整改措施；5.对巡察检查进行跟踪和评估。
第七条巡察检查的要求1.巡察检查应依据护理工作的特点和难点，重视重点和关键环节的检查；2.巡察检查应重视护理队伍的实际工作情况，避开只努力探求形式和统计数据；3.巡察检查应重视与护理队伍的沟通和沟通，倾听他们的看法和建议；4.巡察检查应遵守相关法律法规和工作纪律，不得超出职权和侵害护理队伍的合法权益。
第三章巡察检查的内容第八条人员配备1.检查护理队伍的人员编制和配备情况，是否符合职业要求；2.检查护理队伍的专业结构和岗位设置，是否合理和科学。
第九条技术操作1.检查护理队伍的技术操作是否规范和安全；2.检查护理队伍的消毒和感染掌控工作，是否标准和有效。
第十条文书档案1.检查护理队伍的病历书写和护理记录，是否完整和准确；2.检查护理队伍的文书档案管理，是否规范和保密。
第十一条安全管理1.检查护理队伍的患者安全教育和管理，是否有效和到位；2.检查护理队伍的药物和不安全品管理，是否符合规定和安全要求。
长期护理保险巡查员巡查制度
长期护理保险巡查员巡查制度长期护理保险护理质控小组的岗位职责1、质量控制小组，要按照长护险服务项目清单和相关服务标准、规范等有关要求，结合护理服务人员执行服务计划的情况以及护理访护评价结果，对护理服务人员进行服务质量的监督。
出现服务员违规操作的，服务机构应及时更换护理服务人员，加强服务技能等培训。
2、加强护理安全防范的监督，预估服务项目可能存在的有关安全风险、纠纷预防及相关处置方法、服务对象的疾病可能发生的后果等；护理服务过程中若发生意外事件，应立即启动护理意外事件应急预案。
3、对于居家护理个性化需求服务项目，质量控制小组应对服务机构与服务对象签署的服务协议实施情况进行跟踪督导。
4、根据护理项目、护理时间、服务态度、服务质量等情况，每月形成《长期护理保险护理访护评价报告》，如发现问题，及时将情况汇总上报机构。
5、积极配合机构，迎接上级主管部门的各项质量管理监督及检查。
（长期护理保险）巡查员巡查制度为了使长护险巡查过程中的工作更趋规范，做到公平合理、按规操作，特制定巡查人员巡查工作制度：1、根据服务员对应服务时间上门巡查，遵守作息时间，不脱岗不离岗。
每月做好巡查记录表，在28日之前上交。
2.巡查中检查长护险基本生活照料服务项目是否服务到位。
检查中有不满意等情况需及时告知服务员，以便及时改正。
3、服务员与服务对象如有矛盾，巡查员必须第一时间上门并耐心倾听了解情况后及时上报，如需调换服务对象请及时告知，并同步在手机操作平台上调换。
及时关注服务员手机考勤情况。
4、服务员在服务过程中有违反考勤制度请及时上报并根据服务员考核制度进行记录扣款。
有扣款的，在扣款单上写明扣款原因并让服务员签名。
5、巡查中及时了解老人对服务员满意度，对新增老人服务一个月后做满意度调查表。
6、根据规定合理安排服务员代班并记录好代班时间、金额、服务员签名，在每月28日之前上交。
7、不得以任何理由收受服务员及其服务对象的礼物，不得对服务员及服务对象的个人情况肆意传播，以讹传讹，制造矛盾。
长护险入户巡查管理规范
入户巡查管理规范
1.入户巡查专员对公司签约长护险待遇客户进行上门巡查，每月巡查实行抽查制，月初将对五个片区抽查各4人，共20人。
2.专员将所要巡查客户进行日程安排，确定上门时间，入户前了解客户的基本情况并打印客户护理计划。
3.当天在责任时间段巡查。
4.专员上门巡查内容，包括但不仅限于：
（1）询问护理员照护管理员是否对护理员/转介员工进行基本生活照料、护理服务操作及技巧进行了培训；
（2）检查护理员/转介员工护理计划执行情况，查看每日任务清单是否正确填写；
（3）评价护理员/转介员工护理质量及效果；
（4）检查客户的居家环境卫生及安全风险测评及风险提示；
（5）询问客户或其家属护士是否对他们进行健康宣教；
（6）对参保人进行身份核实和失能情况核查；
（7）对护理员进行培训证件核实，是否在岗，与签约护理员是否同一人。
5.专员将巡查结果及时总结，把需要改进的地方反馈给责任护士，后续电话回访跟踪，必要时下次再次上门巡访，填写质量持续跟进表。
每月书写月巡查工作总结并交给部门经理。
护理巡视与巡诊制度
护理巡察与巡诊制度一、制度目的和依据为了保障医院护理工作的质量和效率，提高患者在医院的安全感和满意度，订立本制度。
本制度依据相关法律法规以及医院的管理要求和实际情况订立。
通过护理巡察和巡诊，加强对护理工作的监督、引导和检查，提高护理工作的质量，确保医疗安全。
二、范围和适用对象本制度适用于医院全部科室的护士长、主管护士、护理员，以及其他医疗人员。
三、护理巡察制度1. 巡察内容•对每个病区的护理工作进行定期巡察，包含但不限于病房环境、护理记录、患者的饮食和卫生等方面。
•检查各类护理记录是否符合规定要求，是否及时、准确、完整。
•检查病房的清洁卫生情况，如床单被套、地面、洗手间等。
•检查护士站的工作台、护理药品和设备的摆放是否整齐规范。
•与病区负责人和护理人员沟通沟通，了解他们在具体工作中的问题和困难，并供应相应的引导和帮忙。
2. 巡察频率•每周对每个病区进行一次全面巡察，全面检查护理工作情况。
•每天对不同病区轮流进行巡察，确保每个病区都能得到巡察。
3. 巡察记录和整改措施•巡察人员需要填写巡察记录表并签字确认。
•巡察记录应认真记录巡察的内容和发现的问题。
•发现问题后，巡察人员应当立刻与病区负责人沟通并提出整改要求和措施。
•病区负责人要及时对巡察记录中的问题进行整改，并在限定的时间内完成。
•质量管理部门会对巡察记录进行审查和评估，并进行必需的跟踪督促。
四、护理巡诊制度1. 巡诊内容•护理巡诊是指由高级护士长或护理管理人员对各科室的护理工作进行定期巡查和评估。
•巡诊内容包含但不限于护理操作的规范与安全、护士与患者的沟通和关系、护理团队的协作等。
•巡诊时应询问患者对护理工作的满意度，并记录下来。
2. 巡诊频率•每个科室每月至少进行一次护理巡诊，时间依据科室规模和工作量来确定。
3. 巡诊记录和整改措施•巡诊人员需准备巡诊表格，对每个科室的巡诊情况进行记录，包含优点、问题和建议等。
•巡诊记录将作为科室和个人护理工作的评估依据。
护理管理人员巡查制度
护理管理人员巡查制度第一条护理工作巡查目的是督促护理工作有效落实，应用PDCA循环方法持续改进护理工作质量。
巡查工作由护士长—护理部各级护理管理人员担任。
第二条巡查内容主要包括护理服务、患者安全及护理质量持续改进。
1.病区危重及大手术术后患者的护理工作质量，护士执行医嘱、无菌技术、晚间护理情况，护士是否做到“十知道”，即掌握新入院患者、危重、手术患者的姓名、诊断、病情、观察重点、诊疗和护理措施、自理能力、饮食和营养状况、健康指导要点等。
2.负责检查临床护理记录是否符合要求。
3.负责督促检查护士仪表、岗位职责和劳动纪律的执行情况。
4.负责检查各病室、治疗室、换药室的管理，探视、陪伴、清洁卫生等情况。
5.负责检查抢救物品、药品是否齐全、适用；协助指导各护理单元护士进行抢救工作，解决各护理单元临时发生的疑难问题。
6.负责检查科室护理安全管理（如压疮风险管理、跌倒坠床风险管理）。
7.负责检查无菌物品和液体是否过期失效。
8.负责检查急诊各病区引导患者就诊、关心和解决就诊患者需要，是否及时准确、抢救有序。
9.负责检查手术室各手术间物品是否放置规范、整洁、标签醒目；患者准备是否符合要求，体位是否正确、安全，约束是否得当。
10.负责检查门诊护理工作质量，督促各诊室保持良好的就诊秩序。
11.负责检查消毒供应中心是否满足临床需要，有无过期失效物品，无菌物品消毒灭菌是否符合要求。
12.负责完成护理部安排的专项检查内容。
第三条实行分级巡查制，护士长负责巡查本病室、护理部人员负责分管病室的各项护理工作。
第四条巡查方式可采用护理查房、护理不良事件分析、质量改进讨论、现场督导等形式。
第五条巡查要求：护士长每日“五巡视”，结合工作计划和护理部工作重点，对重点人员、重点环节、患者安全、护理服务、护理环节质量进行全面巡查，对存在问题进行讲评，组织分析讨论，制定整改措施并督促落实，做好护理巡查记录。
护理部人员根据分管病室情况、护理部工作重点，合理安排巡查工作。
养老院护理员巡视制度
养老院护理员巡视制度
一、目的
本制度旨在明确养老院护理员巡视工作的要求、内容和标准，确保老年人得到及时、周到的护理服务，保障其人身安全和健康。
二、适用范围
本制度适用于养老院内全体护理员，包括全职和兼职护理员。
三、职责
1.严格按照规定的时间间隔进行巡视，观察老年人的身体状况、精神状态和生活需求。
2.及时发现并解决老年人的健康问题，如突发疾病、意外伤害等。
3.协助医生进行医疗护理工作，如测量体温、送药等。
4.保持养老院内卫生整洁，为老年人提供舒适的居住环境。
5.定期与老年人沟通交流，了解其生活需求和心理状况，提供相应的护理服务和心理疏导。
四、工作要求
1.巡视时间：每小时至少巡视一次，特别是夜间巡视时间必须保证。
2.巡视路线：制定合理的巡视路线，确保每个区域都能得到及时有效的巡视。
3.巡视内容：观察老年人身体状况、精神状态、生活需求等，特别是对重点老年人要重点关注。
4.做好记录：每次巡视都要做好详细记录，包括巡视时间、巡视内容、发现问题及处理情况等。
5.应急处理：遇到突发情况，要迅速报告医生并协助处理。
6.提高自身素质：要不断学习和提高护理技能，增强服务意识，确保服务质量。
7.遵守法律法规：在工作中要严格遵守国家法律法规和养老院的各项规定，不得侵犯老年人权益。
五、监督考核
1.养老院将定期对护理员的巡视工作进行检查和考核，内容包括巡视记录、服务质量、遵守规定等方面。
2.对于违反本制度的护理员，养老院将视情节轻重给予警告、罚款、解除合同等处罚。
3.对于工作表现优秀的护理员，养老院将给予表彰和奖励，以激励全体员工积极工作。
护理巡查管理制度
护理巡查管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范医院护理工作中的巡查管理，提高护理质量和患者安全保障水平。
订立本规章制度依据《中华人民共和国卫生法》等相关法律、法规，并结合本医院实际。
第二条适用范围本制度适用于医院内全部护理部门和相关职能部门，负责护理巡查管理的责任人及全体医务人员必需遵守。
第二章组织机构和职责分工第三条护理巡查管理委员会1.护理巡查管理委员会直属医务部，由医务部负责人担负委员会主任，相关职能部门护理质控、护理教育、临床护理等负责人担负委员会成员。
2.护理巡查管理委员会负责订立和修改护理巡查管理制度，组织各部门进行巡查工作，并对巡查结果进行分析和整改。
3.护理巡查管理委员会每季度召开一次全体会议，讨论巡查工作的经验和问题，并订立改进措施。
第四条护理质控部门1.护理质控部门是医院护理巡查管理的重要承办单位，负责订立护理巡查计划、组织巡查人员进行护理巡查工作，并对巡查结果进行分析和整改。
2.护理质控部门应定期对巡查人员进行培训，提高其巡查本领和监督水平。
3.护理质控部门应及时向医务部和护理部汇报巡查工作进展情况。
第五条护理部门1.护理部门是医院护理巡查管理的参加单位，负责帮助护理质控部门进行巡查工作，搭配整改不合格项。
2.护理部门应对巡查结果进行分析，提出改进建议，并及时整改巡查中发现的不合格项。
第六条巡查人员1.巡查人员由各部门从护理人员中选派，经过护理质控部门培训合格后方可上岗。
2.巡查人员应熟识相关法律、法规和护理操作规程，严格依照巡查标准进行巡查工作。
3.巡查人员应用公正、客观、科学的态度进行巡查，对发现的问题及时上报。
第三章巡查流程和内容第七条巡查周期1.护理巡查按月为单位进行，每月至少巡查一次。
2.每月巡查结束后，护理质控部门应定时组织进行巡查结果分析和整改。
第八条巡查内容1.巡查内容包含护理操作规范的执行、护理记录的完整性和准确性、医疗废物、环境卫生等方面。
2.巡查人员应依照巡查标准，对护理操作规范、护理记录、医疗废物处理和环境卫生等方面进行检查。
护理巡查制度
护理巡查制度1. 目的与背景为了确保患者在医院的护理过程中得到高质量的临床护理服务，保障患者的安全和权益，提高护理质量，医院订立了护理巡查制度。
2. 职责和权力2.1 护理部负责订立、实施和监督护理巡查制度的执行情况。
2.2 护理部有权指派特地的巡查员对各护理岗位进行巡查，并提出改进看法和建议。
2.3 各临床科室负责搭配并配备充分的人力和物力支持巡查工作的顺利进行。
2.4 护理巡查员有权对护理人员的行为进行监督和检查，并提出整改要求或惩罚措施。
3. 护理巡查的范围和时间3.1 护理巡查的范围包含但不限于各临床科室、护士长办公室、病房护士站、病区护士长办公室等与护理相关的区域。
3.2 护理巡查的时间由医院管理部门确定，一般包含日常巡查、定期巡查和特殊巡查。
4. 巡查内容4.1 巡查人员应重点关注护士岗位的各项工作情况，包含但不限于患者护理方案的执行、护理操作的规范性、护理记录的完整性和准确性等。
4.2 巡查人员还应关注护理设施的完好程度，如护士站、洗手间、换药台等设施的清洁与卫生情况。
4.3 巡查人员还应特别关注危重病房和特殊病房的护理工作情况，如重症监护室、手术室、产房等。
5. 巡查频率及要求5.1 日常巡查应由护士长及时发现护理工作中的问题，并进行及时整改。
日常巡查的频率应每周至少一次，巡查结果记录并进行后续的督导和督促整改。
5.2 定期巡查应由护理部组织进行，由护理巡查员进行全面的护理巡查，并将巡查结果整理形成巡查报告，定期通报给相关责任人。
5.3 特殊巡查依据需要进行，如发生突发事件、投诉举报等，护理巡查员应及时调查与核实，供应合理的解决方案。
6. 护理巡查报告和整改6.1 巡查报告应认真记录巡查过程中发现的问题和建议，并及时报告给护士长和相关责任人。
6.2 护士长和相关责任人应及时进行整改和改进措施，并在规定的时间内向护理部提交整改报告。
6.3 护理部应对整改报告进行跟踪和督促，确保整改措施的有效性和连续改进。
病区护理巡视巡查管理制度
病区护理巡察巡查管理制度1. 前言为了确保病区护理工作的质量和安全，提高医院的整体管理水平，订立本病区护理巡察巡查管理制度，以规范病区护理巡察巡查工作，保障医疗服务的连续改进和患者的安全。
2. 职责与权限2.1 护理巡察巡查的职责1.定期对各病区的护理岗位进行巡察巡查，发现问题及时提出整改建议；2.检查护理岗位上岗人员的资质和证件是否齐全；3.监督病区护理人员的工作流程和操作规范；4.引导和培训病区护理人员，提升他们的专业水平；5.统计护理巡察巡查数据，进行数据分析和汇报。
2.2 护理巡察巡查的权限1.建议病区负责人对护理人员的考勤、工作情况进行奖惩；2.取得与护理巡察巡查相关的文件、资料和数据；3.要求病区护理人员乐观自动搭配巡察巡查工作；4.要求病区护理人员及时整改巡察巡查中发现的问题。
3. 巡察巡查程序3.1 巡察巡查时间布置1.每个月定期对各病区进行一次巡察巡查；2.依据病区工作特点，可依据需要进行不定期的巡察巡查。
3.2 巡察巡查内容1.检查病区护理工作的操作规范和流程是否符合相关标准；2.检查医疗设备的使用情况和维护保养是否到位；3.检查病区护理岗位上岗人员的资质和证件是否齐全；4.检查病区护理工作记录和文档的完整性和准确性；5.检查病区护理人员的沟通与协作本领；6.检查病区环境的清洁和整齐度；7.检查药品和物品的存储和使用情况。
3.3 巡察巡查记录与反馈1.对每次巡察巡查进行记录，包含巡察巡查的时间、地方、内容和发现的问题；2.对发现的问题进行整理，提出整改建议；3.将巡察巡查记录和整改建议汇总成报告，上报给病区负责人和相关部门；4.病区负责人要对巡察巡查的报告进行分析，并订立相应的改进措施；5.对病区护理岗位上岗人员的整改情况进行跟踪和记录。
4. 护理巡察巡查的纪律要求1.巡察巡查人员应定时到岗，严禁迟到早退；2.巡察巡查人员应穿着乾净、工作服装，佩戴工作牌；3.巡察巡查人员应依照规定的程序和内容进行巡察巡查，不得私自调整；4.巡察巡查人员应做到客观公正、言行得体，不得恶意批判或羞辱病区护理人员；5.巡察巡查人员应保护好巡察巡查的记录和资料，不得随便外泄；6.巡察巡查人员应严格遵守医院的保密制度，不得泄露患者的个人信息。
护理巡视制度
护理巡视制度
护理巡视制度是医院为了确保患者安全、提高护理质量而制定的一种管理制度。
其主要目的是通过对患者进行定期、定时的巡视，及时发现患者的生理、心理需求，预防和减少并发症的发生，提高患者的满意度。
护理巡视制度主要包括以下几个方面：
1. 制定巡视计划：根据患者的病情、年龄、性别等因素，制定合理的巡视计划，明确巡视的时间、频率和内容。
2. 建立巡视记录：对每次巡视的内容、时间、发现的问题等进行详细记录，以便对患者的病情变化进行追踪和评估。
3. 培训护士：对护士进行巡视制度的培训，使其掌握巡视的方法、技巧和注意事项，提高巡视的质量。
4. 加强沟通与协作：护士之间要加强沟通与协作，确保巡视工作的顺利进行。
同时，要与其他科室、医生保持密切联系，共同关注患者的病情变化。
5. 定期评估与改进：对护理巡视制度进行定期评估，总结经验教训，不断改进和完善巡视工作。
护理巡视制度的实施有助于提高护理质量，保障患者安全，促进患者康复。
同时，也有利于提高护士的业务水平和综合素质，提升医院的服务水平。
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护理病人安全巡视制度
护理病人安全巡察制度第一章总则第一条目的和依据1.为了加强病人安全管理，确保病人在医院期间的安全和健康，订立本巡察制度。
2.本制度的订立依据：国家相关法律法规、卫生行业标准及医院管理制度。
第二条适用范围本巡察制度适用于医院的全部科室、护理人员及相关管理人员。
第二章巡察责任第三条巡察责任的明确1.全部护理人员都有巡察的责任，包含护士长、护士和其他相关护理人员。
2.护理巡察员应当依照规定的巡察周期进行巡察，并认真记录巡察内容。
3.全部巡察人员应当严格履行巡察职责，确保作业安全、用药安全及环境安全。
第四条巡察周期和频次1.普通病房：每日巡察一次，分别在早班、中班和夜班进行巡察，每次巡察时间不少于30分钟。
2.重症监护室、手术室和特殊病房：每2小时进行一次巡察，巡察时间连续不少于15分钟。
3.病情紧急、术后初期及特殊情况的病人，应当加添巡察频次和时间。
第五条巡察范围和内容1.病房环境：检查卫生情形、空气流通、照明等情况。
2.病人状态：察看病人的生命体征、精神状态及疼痛程度。
3.护理操作：核对用药、双人核对患者身份、留置导尿管、换药操作、管路畅通等。
4.安全设施：检查病房内的应急设备、灭火器、疏散通道等是否完好有效。
5.病人需求：与病人进行沟通，了解并解决病人的需求和看法。
第三章巡察程序第六条巡察时间依据责任区划分，巡察次序要在责任区间均匀轮换，确保掩盖全部病人。
第七条巡察记录1.巡察员应当依照巡察要求进行记录，记录内容要真实准确。
2.巡察记录应包含巡察日期、时间、巡察人员、巡察区域、巡察内容及巡察结果。
3.特殊情况和问题应及时记录，并报告给护士长或相关负责人。
第八条巡察反馈1.护士长应定期收集巡察记录，对巡察结果进行分析，发现问题并采取相应措施。
2.巡察结果良好的巡察员应受到称赞和嘉奖，巡察结果不理想的应及时矫正和培训。
第四章管理与监督第九条安全培训1.医院应定期进行安全培训，包含病人安全巡察的内容、意义及技能要求等。
医护人员巡诊与护理巡视制度
医护人员巡诊与护理巡察制度为了提高医院医护人员的工作效率和医疗质量，确保患者的安全和健康，订立本《医护人员巡诊与护理巡察制度》。
1. 背景与目的巡诊和巡察是医院临床工作和护理工作中的紧要环节，通过巡诊和巡察，能够及时发现患者的变动和问题，确保医疗质量和患者的安全。
本制度的目的在于规范医护人员的巡诊和护理巡察工作，提高巡诊和巡察的效果。
2. 适用范围本规章制度适用于医院的全部医务人员和护理人员，包含临床医生、实习医生、护士等。
3. 定义3.1 巡诊：指医生对患者的定期查房和评估，包含询问患者症状、体征察看、试验室检查等，以调整诊疗方案。
3.2 护理巡察：指护士对患者的定期察看和护理，包含患者身体情形、病情变动、护理措施等，以及及时处理异常情况。
4. 巡诊制度4.1 全日制院区（包含急诊科、住院科室）4.1.1 医生巡诊时间应每日至少两次，分别为上午和下午。
4.1.2 医生巡诊内容应包含患者病情评估、病情转归、治疗方案评估等。
4.1.3 医生巡诊记录应认真、准确，并及时进行签名和审核。
4.2 非全日制院区（如门诊科室）4.2.1 医生巡诊时间应依据科室特点和患者需求进行合理布置。
4.2.2 医生巡诊内容应包含患者病情评估、治疗效果评估等。
4.2.3 医生巡诊记录应认真、准确，并及时进行签名和审核。
5. 护理巡察制度5.1 全日制院区5.1.1 护士巡察时间应每日至少3次，分别为早、中、晚。
5.1.2 护士巡察内容应包含患者病情察看、用药情况、护理措施等。
5.1.3 护士巡察记录应认真、准确，并及时进行签名和审核。
5.2 非全日制院区5.2.1 护士巡察时间应依据科室特点和患者需求进行合理布置。
5.2.2 护士巡察内容应包含患者病情察看、用药情况、护理措施等。
5.2.3 护士巡察记录应认真、准确，并及时进行签名和审核。
6. 监督与考核6.1 医院将定期对医务人员和护理人员的巡诊和护理巡察工作进行监督和考核，以评估其工作质量。
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长期护理保险护理质控小组的岗位职责
1、质量控制小组，要按照长护险服务项目清单和相关服务标准、规范等有关要求，结合护理服务人员执行服务计划的情况以及护理访护评价结果，对护理服务人员进行服务质量的监督。
出现服务员违规操作的，服务机构应及时更换护理服务人员，加强服务技能等培训。
2、加强护理安全防范的监督，预估服务项目可能存在的有关安全风险、纠纷预防及相关处置方法、服务对象的疾病可能发生的后果等；护理服务过程中若发生意外事件，应立即启动护理意外事件应急预案。
3、对于居家护理个性化需求服务项目，质量控制小组应对服务机构与服务对象签署的服务协议实施情况进行跟踪督导。
4、根据护理项目、护理时间、服务态度、服务质量等情况，每月形成《长期护理保险护理访护评价报告》，如发现问题，及时将情况汇总上报机构。
5、积极配合机构，迎接上级主管部门的各项质量管理监督及
检查。
（长期护理保险）巡查员巡查制度
为了使长护险巡查过程中的工作更趋规范，做到公平合理、按规操作，特制定巡查人员巡查工作制度：
1、根据服务员对应服务时间上门巡查，遵守作息时间，不脱岗不离岗。
每月做好巡查记录表，在28日之前上交。
2.巡查中检查长护险基本生活照料服务项目是否服务到位。
检查中有不满意等情况需及时告知服务员，以便及时改正。
3、服务员与服务对象如有矛盾，巡查员必须第一时间上门并耐心倾听了解情况后及时上报，如需调换服务对象请及时告知，并同步在手机操作平台上调换。
及时关注服务员手机考勤情况。
4、服务员在服务过程中有违反考勤制度请及时上报并根据服务员考核制度进行记录扣款。
有扣款的，在扣款单上写明扣款原因并让服务员签名。
5、巡查中及时了解老人对服务员满意度，对新增老人服务一个月后做满意度调查表。
6、根据规定合理安排服务员代班并记录好代班时间、金额、服务员签名，在每月28日之前上交。
7、不得以任何理由收受服务员及其服务对象的礼物，不得对服务员及服务对象的个人情况肆意传播，以讹传讹，制造矛盾。
8、定期参加工作例会，为服务社年终评优活动提供详细的信息材料。
如有下发通知请及时通知到每位服务员。
9、巡查员每天上午为巡查时间，下午配合服务社做好相关工作。
10、严格遵守国家法律、法规。
11、本制度如在执行过程中遇到原则性问题，则根据实际情况作合理性完善。