促销活动卖场布置管理办法(国美-销—卖场008)第一版
卖场布局管理规定(国美—销—卖场001)第一版
卖场布局管理规定
归属体系：国美电器有限公司经营管理手册－－销售系统分册文件编号：国美—销—卖场001
撰写单位：国美电器销售中心卖场部
版本：第一版
生效日期：2004年4月1日
机密等级：□机密■一般
合计页数：8 页正文页数：5 页
附件个数：2个
制度正文目录：
目录页次
1、目的 1
2、范围 1
3、名词解释 1
4、职责 1
5、作业内容 1
6、注意事项 5
7、附件 5
总裁审批管
理
研
究
室
审
核
撰
写
人
附件7.1:
展台、展位调整流程
分部市场部
分部卖场部
分部采销总监、分部
总经理
总部销售中心
未通过
通过
审核方案
修改后上报 审批分部上报方案
指导门店调整
提出调整申请
确定场地制平面图上
报《展台、展位调整表》
附件7.2：
展台、展位调整申请报告单申请分部经手人
报送日期200 年月日时回复时限200 年月日时前急缓□一般□急件□加急密级□秘密□机密□绝密申请项目
附件
申请原因及调整方案
分部卖场管理部经理意见分部销售中心总监意见
分部总经理意见
总部销售中心
市场部意见
总部销售中心
卖场管理部意见
总部销售中心
总经理审批
2、展台.展位调整申请部门为各分部卖场管理部。
其它部门上报的申请需经分部卖场
部审核并报分部领导批准后，填报此表申报，总部审批，不得将其它部门填报的
申请直接上报。
商场百货 购物中心专柜商品陈列管理办法
专柜商品陈列管理办法一、商品陈列的目标1、展示商品2、引导消费3、方便购买4、有利保管二、商品出样与陈列规范1、服装类出样商品必须经过熨烫后，方可陈列。
2、商品陈列应选用质量可靠、外观清洁、平整干净的商品进行陈列3、商品陈列一般应去掉包装展示商品自身状况，如带有包装，则应将包装正面向外。
4、商品陈列应适时进行变化，不可一成不变。
5、商品陈列高度要适中，不能影响整个卖场效果。
6、陈列的样品应勤更换，以免商品污损、老化造成损失。
7、商品陈列应充分考虑灯光、装修装饰、衬托物的有机利用，以达到和谐统一的效果。
8、商品陈列不应影响顾客视线和流动路线。
9、商品陈列应有聚焦点，以吸引人们的注意。
10、商品陈列应清晰易见、易选，明码标价，不要混淆；排列有序，特殊商品附加文字说明。
11、商品陈列应具有季节性。
应季商品突出陈列，过季商品和特卖商品应单独陈列。
三、商品陈列的技巧1、集中陈列法（80－130CM为货架陈列的“黄金段”，销售的可能性为50％，其次相应递减）2、整齐陈列法（横向、竖向、三角形、直线形、斜线形、塔形、柱形）3、两端陈列法（黄金端陈列）4、折叠陈列法（折叠堆码，形成完整图案）5、岛式陈列法（利用陈列台在商场入口或中央位置，商品要色彩鲜艳，包装精美，款式新颖，不超过顾客的胸部高度，避免引起顾客的不安全感，压抑感）6、悬挂陈列法（扁平、细长或立体感不强的商品）7、关联陈列法（种类不同，但功能相近的商品）8、音像商品陈列法（电视机、收录机、音响等商品的陈列）四、商品陈列的分类陈列，半透明式橱窗陈列。
2、陈列柜陈列3、架顶陈列4、张挂陈列5、陈列台陈列6、店内平地陈列7、货架陈列五、商品的陈列整理1、分区陈列(重点陈列)（1）类区：柜内最具销售优势的区域，是客人最先驻足最先看到的地方，应该陈列新货品、主推货品和应季打折畅销品。
（2）类区：是顾客再次停留地，应陈列打折商品或在A类区陈列过的商品(使顾客产生新的兴趣)（3）类区：顾客最后到达的区域，应陈列商品的基本款式或库存商品。
国美卖场管理制度
国美卖场管理制度第一章总则第一条为规范国美卖场的管理行为，保障员工和客户的合法权益，制定本制度。
第二条国美卖场是国美电器集团经营的连锁零售店，全国各地设有多家分店，主要经营家电、数码产品等。
第三条国美卖场的管理制度适用于全体员工，包括分店经理、销售人员、仓库管理员、客服人员等。
第四条国美卖场管理制度的宗旨是以客户为中心，以优质服务和良好的管理为目标，促进国美卖场的经营和发展。
第五条国美卖场管理人员应严格遵守公司规章制度，真诚服务客户，积极配合各项工作，维护公司形象。
第六条对于违反管理制度的行为，国美卖场有权利采取相应的处罚措施。
第七条国美卖场管理制度经营着在执行过程中因工作变革、市场调整等原因进行调整时，需提前与公司相关部门沟通，经公司同意后方可执行。
第二章人员管理第八条国美卖场员工分为全职员工和兼职员工。
1. 全职员工是指被国美电器集团正式录用的员工，签订劳动合同，享受社会保险和福利。
2. 兼职员工是指在特定时期，国美卖场招募的灵活就业人员，根据需要进行临时雇佣。
第九条任何员工都必须遵守国美卖场的规章制度，不得违法违纪。
第十条国美卖场要求员工严格遵守工作纪律，服从管理，认真完成各项工作任务。
第十一条国美卖场要求员工保持良好的职业操守，真诚对待客户，严禁对客户进行不文明行为。
第十二条每个员工应定期参加公司组织的培训和考核，提高服务品质和专业水平。
第三章销售管理第十三条销售人员是国美卖场的重要组成部分，他们不仅是产品的销售者，也是公司形象的代言人。
第十四条销售人员在为客户提供产品咨询和推荐时，必须真实客观，不得误导客户。
第十五条销售人员应代表国美卖场积极参与各项促销活动，达成销售业绩目标。
第十六条销售人员应了解和熟悉公司的各项产品，不断学习并提高专业技能。
第十七条销售人员应维护公司形象，保护客户隐私，绝不得将客户个人信息泄露给他人。
第四章客户服务第十八条客户服务是国美卖场的核心竞争力之一，要求所有员工保持积极的服务态度，竭诚为客户服务。
促销活动管理办法范本
促销活动管理办法范本第一条为规范促销策划作业程序，有效管理促销活动，增进顾客对产品的熟悉感，建立顾客对产品的忠诚度和美誉度,根据公司相关管理制度，制定本规定。
第二条本办法适用于公司所有促销方案的制订及促销活动。
第三条各部门职责为：（一）企划部负责撰写促销计划。
（二）采购部负责提供或确认促销活动中所需的供应商名单及供应商支持。
（三）销售部负责对各店促销活动的实施情况进行监督、检查、控制。
（四）质量管理部负责对促销活动中的商品价格及质量进行控制、监督和检查。
（五）销售部负责企划促销活动的评估总结。
第四条企划部应把全年的销售工作与市场开发计划相结合，分清重点，对促销的资源进行初步的规划，并确定全年的促销计划与战略战术。
第五条在策划促销活动之前，应做相关的市场调研工作，具体地，市场调研应涵盖三方面的内容：（一）了解目标消费群体的消费行为变化，这类资料一方面可通过企业平时的客户资料积累来获得，另一方面也可通过活动前一个月的终端信息收集来获得。
（二）尽可能地打探主要竞争对手在同一促销时段将要采取的行动。
（三）注重对销售数据和前期活动数据的分析，试图找出消费变化的特点，分析市场情况，以提高促销的有效性。
第六条促销计划的内容，应主要包括以下几点：（一）年度促销活动的目的。
（二）年度促销活动的主题。
（三）促销活动的主要内容。
（四）促销活动的时间。
（五）促销活动的预算。
第七条进行促销活动之前，应选好促销地点。
根据不同性质的促销活动安排不同的活动区域。
例如，确定节假日促销的市场区域，要根据竞争对手的情况，集中优势兵力进攻最有力的市场，同时还要从消费群体的便利、轰动效果等方面来打造一个强势的促销平台。
第八条可以运用下列手段充分营造促销氛围：（一）适量通过广播、平面媒体以及网络来发布促销广告，从而使促销信息有更广的受众范围，达到最佳的传播效果。
（二）充分利用一切可以宣传的方式和地点，在卖场、社区或广场进行有效的宣传。
（三）围绕活动的主题，在卖场进行生动化陈列，营造一个良好的促销氛围。
产品促销活动管理办法
产品促销活动管理办法
第一章总则
第一条为了规范公司产品促销活动的组织与管理，提高产品销售业绩和市场占有率，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于公司产品的促销活动，包括促销计划的制定、促销活动的实施、促销费用的管理等工作。
第三条公司应建立健全产品促销活动管理制度，明确各部门的职责，确保促销活动的有序进行。
第二章促销计划的制定
第四条促销计划的制定应基于市场调研、产品策略、销售目标等因素，确保促销计划的科学性和有效性。
第五条促销计划应包括促销目标、促销时间、促销范围、促销方式、促销费用等内容，确保促销计划的具体、明确。
第六条促销计划应经过相关部门的审批，确保促销计划的合规性。
第三章促销活动的实施
第七条促销活动的实施应按照促销计划进行，确保促销活动的顺利进行。
第八条促销活动期间，公司应加强产品供应、物流配送、售后服务等环节的管理，确保促销活动的有效性。
第四章促销费用的管理
第九条促销费用应按照公司财务管理制度进行预算、审批、报销等管理，确保促销费用的合理性、合规性。
第十条促销费用的报销应提供相应的发票、合同等证明材料，确保促销费用的可追溯性。
第五章促销活动的评估与反馈
第十一条促销活动结束后，公司应进行促销活动的效果评估，包括销售业绩、市场反馈、消费者满意度等指标。
第十二条促销活动的评估结果应作为今后促销活动策划和实施的依据，不断优化促销策略。
第六章附则
第十三条本办法的解释权归公司市场营销部。
第十四条本办法自发布之日起实施。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
卖场展厅管理制度
卖场展厅管理制度第一章绪论一、为了规范卖场展厅管理，维护公司形象，提高展厅的展示效果和销售效率，制定本管理制度。
二、本制度适用于公司所有的卖场展厅，包括陈列展示的商品、展厅的陈列布置、展厅的环境卫生及展厅的销售服务。
三、本制度由卖场展厅管理部门负责执行，相关部门配合执行。
第二章展厅陈列管理一、陈列商品的准备和搬运统一由卖场展厅管理部门统一安排，并由专人进行操作，严禁非工作人员私自搬运商品。
二、陈列商品必须按照陈列要求进行摆放，保持整洁、有序，各商品之间的空间必须保持合理间隔。
三、陈列商品应根据季节、节日等因素及时更新，保持展厅陈列形象新颖动感。
四、严禁在展厅陈列过程中将商品随意堆放，保持展示台面整洁。
五、陈列展示的商品应做好标识，包括商品名称、价格等信息，保证客户一目了然。
第三章展厅布置管理一、展厅的陈列布置应符合公司的宣传形象和陈列要求，统一装饰风格。
二、展厅的各个展示台等摆放位置应合理布置，符合人体工程学三、展厅内饰品等陈列物品的搭配应协调，注重搭配的色调和形状。
四、展厅内的照明设备应保持清洁，保证光线明亮，照明设备需要定期维护和清洁。
第四章展厅环境卫生一、卖场展厅环境卫生由专人负责每日清洁打扫，保持展厅内部环境干净整洁。
二、展厅内的地板、墙壁、天花板等陈列台面等应保持干净卫生，无涂写脏污。
三、展厅内的卫生间、休息室等公共空间也应保持整洁，卫生间内的卫生纸、洗手液等卫生用品应保持充足。
四、展厅内需定期通风，保持空气新鲜。
第五章展厅销售服务一、展厅内销售人员应穿着整洁，举止得体，服从上级领导的工作安排。
二、销售人员在服务顾客时应热情、礼貌，主动帮助客户解答问题，引导客户购物。
三、销售人员应熟知陈列的产品信息，了解产品的特点，以便向顾客进行详细的介绍。
四、销售人员应严格遵守公司的销售政策，保持对客户的诚信，严禁弄虚作假。
五、销售人员应关注客户的反馈和意见，及时向上级报告客户的需求和建议，帮助公司改进服务。
卖场布局管理规定
卖场布局管理规定归属体系：国美电器有限公司经营治理手册－－销售系统分册文件编号：国美—销—卖场001
撰写单位：国美电器销售中心卖场部
版本：第一版
生效日期：2004年4月1日
合计页数：8 页正文页数：5 页
附件个数：2个
制度正文名目：
附件7.1:
展台、展位调整流程
分部市场部
分部卖场部
分部采销总监、分部
总经理
总部销售中心
未通过
通过
审核方案
修改后上报 审批分部上报方案
指导门店调整
提出调整申请
确定场地制平面图上
报《展台、展位调整表》
附件7.2：
展台、展位调整申请报告单
申请分部经手人
报送日期200 年月日时回复时限200 年月日时前急缓□一样□急件□加急密级
申请项目
附件
申请缘故及调整方案
分部卖场治理部经理意见分部销售中心总监意见
分部总经理意见
总部销售中心
市场部意见
总部销售中心
卖场治理部意见
总部销售中心
总经理审批
2、展台.展位调整申请部门为各分部卖场治理部。
其它部门上报的申请需经分部卖场
部审核并报分部领导批准后，填报此表申报，总部审批，不得将其它部门填报的
申请直截了当上报。
卖场促销管理制度
卖场促销管理制度一、总则为了规范卖场促销活动，提高促销效果，保障消费者合法权益，特制定本促销管理制度。
二、促销活动的种类1. 举办促销活动，包括限时折扣、满减、赠品、特价商品等形式；2. 开展优惠券、礼品卡、会员专享活动；3. 参加行业促销活动、商会促销活动等；4. 其他符合法律法规的促销活动。
三、促销活动的规划1. 制定促销计划，包括促销时间、地点、形式、内容等；2. 确定促销目标，包括销售目标、客流量目标、客单价目标等；3. 设定促销预算，包括促销经费、人力成本、物资成本等；4. 选择促销方案，包括折扣比例、满减额度、赠品选择等；5. 制定促销宣传方案，包括促销宣传内容、渠道、方式等；四、促销活动的执行1. 促销活动由销售部门负责组织实施，由市场部门负责宣传推广；2. 确保促销活动的顺利进行，协调各部门的配合，提高促销效果；3. 监测促销活动的进展，及时调整促销方案，保障促销目标的实现；4. 落实促销活动的相关责任人，明确工作任务和责任，加强协调沟通，保障促销计划的顺利实施。
五、促销活动的评估1. 进行促销活动的数据分析，包括销售额、客流量、客单价、毛利率等指标；2. 撰写促销活动的分析报告，包括促销效果、存在问题、改进建议等；3. 召开促销活动评估会议，对促销活动进行总结和评估；4. 提出下一阶段促销计划，包括促销形式、促销内容、促销预算等。
六、促销活动的管理1. 设立促销活动管理机构，包括促销小组、促销部门等；2. 明确促销活动的管理制度，包括促销流程、促销权限、促销责任等；3. 建立健全促销活动的档案管理制度，包括促销计划、促销执行、促销评估等；4. 加强促销活动的风险管控，预防促销活动的法律风险、财务风险等。
七、促销活动的宣传1. 制定促销宣传方案，包括促销宣传内容、渠道、方式等；2. 开展促销宣传活动，包括广告发布、宣传单发放、微信朋友圈推送等；3. 利用线上线下渠道进行促销宣传，包括官网、社交媒体、门店、电视广告等；4. 提高促销宣传的效果，包括设计优质的宣传资料、选取合适的宣传渠道、加强宣传内容的吸引力。
促销卖场管理制度
促销卖场管理制度第一章总则为了规范促销卖场的管理，提高经营效率，保障消费者权益，制定本管理制度。
第二章组织架构1. 促销卖场设立销售部、市场部、仓储部、人力资源部等相关部门，各部门负责具体的管理工作。
2. 销售部负责促销卖场的商品销售工作，市场部负责促销活动的策划和执行，仓储部负责商品的入库和出库管理，人力资源部负责员工招聘、培训和绩效考核。
3. 促销卖场设立一个总经理，直接负责促销卖场的整体管理工作，对各部门负责人进行管理和协调。
第三章促销活动1. 促销卖场每个季度至少举办一次促销活动，活动内容需提前做好策划和准备工作，确保顺利开展。
2. 促销活动需为消费者带来实际的优惠和实惠，不得出现虚假宣传和误导性广告。
3. 促销活动结束后，需要对活动的效果进行评估和总结，为下一次促销活动的策划提供经验和教训。
第四章商品管理1. 促销卖场需要保证销售商品的质量和安全，严格遵守相关法律法规，不得出售假冒伪劣商品。
2. 促销卖场对于过期商品和损坏商品进行及时处理，不得出售给消费者。
3. 促销卖场对于新品上市需要做好宣传和推广工作，提高消费者对新品的关注度。
第五章服务管理1. 促销卖场要求员工在工作中保持良好的服务态度，主动为消费者提供帮助和解答疑问。
2. 促销卖场建立消费者投诉处理机制，对于消费者的投诉要及时回复和处理，确保消费者的合法权益。
3. 促销卖场要求员工在工作中保持整洁、统一的仪容仪表，提高形象和服务质量。
第六章安全管理1. 促销卖场要求建立健全的安全管理制度，加强对促销卖场的消防设施和安全设备的维护和管理。
2. 促销卖场要求员工进行安全培训，相关人员持有相关证书和资质。
3. 促销卖场对于员工和消费者的人身财产安全负有责任，加强安全监控和巡查。
第七章经营管理1. 促销卖场要求建立健全的经营管理制度，加强对财务数据和业务流程的监控和管理。
2. 促销卖场要求建立健全的库存管理制度，确保商品的有效管理和控制成本。
国美管理制度
序言商业活动的核心是销售，销售是商业企业生存和发展的基石。
作为公司职能中心之一的营销中心，自2004年成立以来，积极致力于提升公司整体销售能力，强化市场控制力，营建良好的卖场氛围，传播企业品牌形象，为公司实现快速、持久、高效的发展做出了重要贡献。
销售是推动公司发展的源动力。
作为零售系统的终端，公司通过对价格、商品、服务和环境等要素的综合提高，逐步取得了业界霸主地位。
销售中心以市场为中心，从确定产品类别、制定市场推广策略、确定销售目标，到广告制作发布、新闻宣传造势、门店促销活动、卖场展示配合，多环节紧密衔接，密切配合，在生产厂家和消费者之间构架了一座通畅、高效、快捷的桥梁。
销售是塑造企业形象的前沿阵地。
通过对商品种类的不断丰富和服务水平的不断提高，企业知名度大幅上升。
成绩的取得离不开规范的管理和严谨的制度。
为了促进销售工作各快、更好地发展，营销中心对各部门岗位职责、工作流程和规章制度进行了重新修订，以此激发广大员工的责任感，切实提高工作效率，使经营管理工作朝着更加科学、规范、合理的方向发展。
制度是连锁企业能够健康快速发展的重要保证，也是体现经营思想集体智慧的结晶。
因此，营销中心认为编写这样的手册是及时和必要的。
购物广场营销中心各部门岗位职责和组织架构（试行草案）一、目的：保证人员职责的分明，提高整体营销中心管理工作效率。
二、范围：1.适用范围：本职责适用于营销中心2.发布范围：营销中心各部门三、名词解释：(无)第一节卖场管理部第一条卖场管理部岗位职能一、工作内容：（一）卖场管理科人员配置、培训、考核、奖惩、评比。
（二）制定本区域卖场管理阶段性工作计划，对制订的各分部月度计划、总结进行总体指导。
（三）广告位租赁合同签订的日常管理。
（四）企业视觉识别系统的使用监督。
（五）卖场管理规章制度及流程的汇总、编写和完善。
（六）跟踪周巡检工作完成情况，定期抽查、点评。
（七）商品布局研究和设计，审定日常展台展位调整方案。
国美电器卖场布置标准
吊旗悬挂整齐，画面统一。但是 遮挡了公共标识。出现此类现象 的门店，标识指引的前后应取消 吊旗。
标识指引所在位置
内场布置——固定元素的固定摆放位置——常规布置元素（必做）
吊旗
7、厂家吊旗一面应为公司形象，一面为厂家形象。厂家形象上必须有公司LOGO，公司LOGO 位于画面的左上角并不得小于厂家LOGO。 8、天花板过低的情况下，不使用鱼线，只使用S型挂钩悬挂即可。 9、用KT板制作的吊旗，使用鱼线悬挂即可，不必再另行使用吊旗卡杆、压边条。
POP悬挂图例
内场布置——固定元素的固定摆放位置——常规布置元素（必做）
POP
三、POP使用注意事项
1、POP制作只能由分部美化专员或门店宣传美化专员完成，其他人员禁止制作。POP要求做 到版面丰富、主题突出、版式规范。 2、POP内容应直接表现出促销活动（主题和细则）、促销机型（型号、功能及价格）及温 馨提示的具体内容。 3、POP内容要紧扣当前的促销活动，其中大张POP（A1纸型）介绍促销活动的内容及活动细 则。小张POP（A2纸型）介绍内容包括：品牌、型号、功能、价格四项。 4、每张POP不可颜色过多，其中品牌、型号用深颜色打印，功能介绍可用浅颜色打印，价 格用红色或其它鲜艳颜色打印。 5、POP打印要规范用字，不允许使用繁体字、不得出现错别字，要使用正确的数量单位。 6、POP内容严禁私自涂改，如须更改内容、增加书写项目必须由宣传美化专员重新制作。 7、严禁分部自行与厂家联合制作带有厂家LOGO或厂家宣传口号的POP纸张。 8、分部如超出以上标准，需自行制作、填写、设计POP，必须上报总部门店经营中心及总 部品牌管理中心联合会签，批准后分部（备案留存）方可制作。
POP悬挂图例
内场布置——固定元素的固定摆放位置——常规布置元素（必做）
促销位管理办法
卖场促销位暂行管理规定卖场促销位主要包括堆头、端架、包柱等特殊陈列形式,本文“堆头”是指用于促销展示的地堆、平台、促销墙等；“端架”是指货架纵向两端的陈列面；“包柱”是指对柱子或墙面拐角等装饰形成的促销陈列。
未涵盖的其他形式，符合突出展示用途的适用本规定。
(货架排面台板最上层的特殊陈列或画面作为广告位管理，不在本规定范围之内。
）对各门店卖场的促销位，试行门店、货品部双重管理制度。
1、根据各门店卖场的平面布局示意图，将卖场内所有堆头、端架编号，各方明确所指.门店、货品部分别对应建立电子档案和纸质台帐，同步记录每个促销位的动态信息，门店、货品部进行双重管理和监督。
门店增减、调整促销位时，须第一时间报货品部同步更改相关信息.2、门店结合本店实际和以往收费标准，制定本门店所有促销位收费指导标准，报事业部批准备案后，作为本店收费执行标准（中秋、国庆等大型节庆期间价格单独标注）。
卖场促销位一律收费使用，特殊情况申请减免的报货品部,经事业部总经理批准。
3、促销位商品品种陈列时间10天为宜，最长不宜超过15天.大于15天的促销档期，应当更换品种,供应商签订常年使用协议的尤其要保证品种的更新,避免顾客视觉疲劳，影响门店形象。
门店、货品部对促销位商品销售进行跟踪分析,达不到预期目标的品种纳入更换计划,即时选择联系新品种更换。
4、货品部根据档案记录，每季度与财务部全面核对收费到帐情况.事业部不定时进行专项抽查和审计，对不按规定收费的负责人主管罚款500元、店长罚款500元。
5、促销位收费使用操作流程：洽谈、预批：卖场联系供应商，谈判、拟定促销位使用计划，不低于既定收费标准的，经主管、店长签批，报货品部审核备案后实施。
低于收费标准的,报事业部总经理审批后实施。
签订协议:门店与使用人签订协议，约定相关内容，文本格式见附件2.主管、店长签字，门店管理员存档一份，交货品部一份。
（为提高时效,门店签订协议后，第一时间通过内部办公平台将电子版传至货品部,纸质协议最晚15天内送达。
促销工作考评管理办法
促销工作考评管理办法归属体系：国美电器经营治理手册——销售系统分册文件编号：国美—销—企划008撰写单位：国美电器销售中心企划部版本：第一版生效日期：2004年4月1日隐秘等级：□隐秘■一样合计页数：8页正文页数：3页附件个数：4个制度正文名目：附件7.1：分部促销活动的评估流程图否分部广宣部 总部企划部 总部销售副总周一汇总上周促销； 形成«周促销报表»广宣经理及汇总；核对财审核连续改进 连续改进每月汇总 形成报表通过下发否附件7.2：分部周促销考评表分部：编号：综合评分：考评项目项目细分评分标准〔分〕得分小计销售力〔4.0分〕分部销售完成率(2.0分)≥15%2.0５％～15％1.0５％以下 0主推品类平均提升率(2.0分)≥25%2.015%～25％1.05%～15%0.5５％以下操纵力〔2.0分〕本期实际费用(1.0分)＞审批授权≤审批授权1.0销售额估量误差(1.0分)≥±30%＜±30％1.0执行力〔1.5分〕报表上传及时性〔0.5分〕0.5 无促销负面(1.0分) 1.0策划力〔2.5分〕全面互动营销执行〔1.0分〕1.0 竞争对手、社会热点、天气的应对能力〔0.5分〕0.5促销活动创新性〔1.0分〕1.0加权得分新分部+0.5新开店、周年庆、重张-0.5一票否决显现负面因素并阻碍恶劣〔如负面报道〕□有□无本次考评记0分费用超过批准授权30% □是□否连续3周没有开展全面互动营销□是□否企划部企划部销售中心主管部长副/总经理注： 1、本表考评对象为各分部销售总监和广宣部经理；2、«周末促销审批表»上传时刻为：每周二上午12点前。
附件7.3：«周末促销报表»编号：CX003-7〔月份〕-1〔第几周〕分部：周促销报表活动日期活动主题主推品项空调手机电脑彩电冰箱洗衣机音响碟机小家电本周销售量〔台〕上周销售量〔台〕增长〔%〕本周销售额〔万元〕增长率〔%〕本周账面毛利〔万元〕国美承担周促销费用〔元〕国美承担周新闻费用〔元〕国美承担周广告费用〔元〕国美承担周卖场费用〔元〕促销/销售新闻/销售广告/销售卖场/销售国美承担周优待券费用厂家承担周优待券费用活动内容说明：1、周时刻划分为上周二至本周一；2、所有数据以周为单位进行统计、上报。
卖场活动管理制度
卖场活动管理制度第一章总则第一条为了规范卖场内的活动管理，提高卖场的经营效益和服务质量，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于卖场内的各类促销活动、宣传活动、展览活动等，具体内容包括但不限于活动申请、审批流程、活动执行等。
第三条卖场内的所有活动必须符合相关法律法规，不得违反国家政策和社会道德。
第二章活动申请第四条卖场内的活动申请必须提前向管理部门提交申请材料，并经过审核批准后方可执行。
第五条活动申请材料须包括申请表、活动方案、费用预算、场地需求等，以便管理部门全面了解活动内容和要求。
第六条活动申请需提前至少3个工作日提交，经审核后方可获得批准。
第七条管理部门在审核活动申请时，应从安全、秩序、环保等方面进行评估，确保活动能够顺利进行。
第三章活动审批第八条活动审批流程包括管理部门审批、企业领导审批，必须经过上述双重审批方可获得活动执行资格。
第九条管理部门在审批活动时，应综合考虑各方面因素，确保活动的合法性和规范性。
第十条企业领导在审批活动时，应关注活动的投入产出比，确保活动对卖场整体经营的促进作用。
第四章活动执行第十一条活动执行前，申请方需向管理部门交纳一定的押金，用以保证活动过程中的安全和秩序。
第十二条活动执行时，申请方需严格遵守卖场的各项规定，不得影响其他商户的正常经营和顾客的正常购物。
第十三条活动结束后，申请方需按照相关规定清场，并退还押金。
第五章活动考核第十四条活动结束后，管理部门应对活动进行考核，评估活动的效果和影响。
第十五条活动考核结果应及时向申请方反馈，对于效果较好的活动可以给予一定的奖励，对于效果较差的活动可以提出改进意见。
第六章处罚和奖励第十六条对于违反本管理制度的行为，管理部门有权对申请方进行处罚，包括限制活动权利、取消押金、停止合作等。
第十七条对于表现优秀的申请方，管理部门可以给予奖励，包括减免押金、提供更多的支持等。
第七章附则第十八条本管理制度自颁布之日起正式实施。
第十九条本管理制度解释权归卖场管理部门所有。
国美大型促销活动卖场布置规范模式
▪内场布置——必做常规元素
DM单页： 1、各门店应视门店周边新开楼盘及小区情况在活动期间进行发放工 作，特别要加强在店外或周边社区的发放工作，要注意周边的环境卫 生。 2、各分部必须根据总部统一设计版式进行制作，并结合各自情况印 制。所制作数量必须依据分部实际发放数量制作，不允许浪费。 3、要求摆放在服务台、收款台及各品类区开票台上，必须整齐摆放 4、营业员及促销员应随时清理顾客不要的DM单页，时刻保持卖场的 整洁—必做常规元素
周销售排行榜 1、在各品类区域设立销售排行榜展板或制作打印销售排行榜POP，展 板放置在空白墙面/柱体上，下沿距离地面不得低于80CM 2、无法放置展板的，可打印销售排行榜POP（本周排名POP），将其悬 挂在L型展架上。便于消费者一目了然知道同类商品的销售情况，同 时便于我们引导消费者的消费倾向
▪内场布置——必做常规元素
店内广播
1、突出大型促销活动主题，并根据活动不同阶段，播放活动不同阶段小主题 2、循环播放商品的优惠价格及优惠力度，重点播放报广特价商品的优惠价格、 功能介绍，活动具体内容 3、穿插播放诚久保障、国美电脑远程服务、延保、会员等服务性内容的信息 4、如果有夜市活动，必须介绍夜市活动内容，夜市时间必须提前告知消费者 5、在广播中播放如活动仅剩XX天，某某特价机仅剩几台 6、门店必须派服务台专人负责广播播报，营业时间内不得出现停播情况
大型促销活动开始前准备工作
➢与大型促销活动主题无关的布置元素必须在活动开始前彻底 清理干净。
➢分部若不参与公司统一主题内容的活动，要自行举办分公司 主题活动，必须促销活动主题、内容、活动元素设计版式上报 总部品牌管理中心审批，将卖场布置方案上报总部门店经营中 心审批，在未得到总部同意的情况下，不得擅自举办分部的大 型促销活动，一经发现，未按规定执行，将对相关责任人进行 严厉处罚。 ➢涉及到厂家承担制作费用的布置项目，必须在活动开始前15 天协调分部采销洽谈好厂家资源，避免活动开始前确认函还未 收取到位影响活动的正常开展。
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归属体系：国美电器有限公司经营管理手册—销售系统分册
文件编号：国美—销—卖场008
撰写单位：国美电器销售中心卖场部
版本：第一版
生效日期：2004年4月1日
机密等级：□机密■一般
合计页数：3页正文页数：2页
附件个数：无
制度正文目录：
页次
1、目的
1
2、范围
1
3、名词解释
1
4、职责
生效日期：
2004年4月1日
页次：
1/2
附件数：
0
制度名称：
促销活动卖场布置管理办法
文件编号：
国美—销—卖场008
5.1.7临时促销人员：活动主推厂家于周六、日要派临时促销员，要求统一着装、戴绶带，于外场介绍商品、分发宣传页。
5.2内场气氛营造及宣传品展示：卖场内海报、吊旗、手写POP、厂家宣传资料、气球和彩带等装饰用品，突出活动主题、烘托卖场气氛、促进商品销售也起着重要的作用。
5.2.3样品展示：大型促销活动如只针对个别品类，则该品类的展区可做较为个性化的装饰，可适当增加装饰品和POP、爆炸等宣传品的用量。主推品牌一定要摆在展区最醒目的位置，主推商品一定要放在展台最醒目的位置，宣传品必须锁定主推机型。有条件的门店可集中主推商品做“专题式陈列”，并进行特殊的装饰。也可针对某一品类设置“畅销排行榜”或“店长推荐”。
2.2发布范围：国美电器总部各中心、各部门；各分部
3.名词解释(无)
4.职责
4.1公司促销活动卖场布置规范由总部销售中心卖场部负责管理；
4.2由分部市场部负责对促销卖场布置进行具体指导，监督；
4.3门店负责具体对门店促销活动现场进行布置；
5.作业内容：
5.1门店外场销售气氛的营造：醒目的公司形象，整洁的外场环境，缤纷的空飘、条幅、充气拱门、彩带和刀旗，新颖、有趣的促销活动，富有气势的样品演示，着装统一的促销人员，以及充沛的客流，这一切共同组成的外场气氛，不仅可以刺激入店顾客的购买欲望，同时能吸引路过者的目光，扩大活动的影响力，激发潜在的消费。现提供一套较完整的布置方案，各分部可针对所辖门店的具体情况参照组合。
7.附件(无)
生效日期：
2004年4月1日
页次：
2/2
附件数：
0
5.1.4空飘和充气拱门：最好由厂家作为现场促销活动的配套装备，拱门上的贴字和空飘悬挂的条幅内容要与促销活动相关。
5.1.5刀旗：外场如有封闭护栏，可制作多种色彩的刀旗，刀旗也可由促销活动的主推厂家制作。
5.1.6外场促销活动：需要厂家配合，特别是促销活动的主推供应商。活动除常见的歌舞表演和有奖问答外，可考虑其它形式，但要有气势，道具越新颖越好（如充气卡通等）。另公司人员可参与到活动的组织中，在活动中穿插介绍国美的内容。
5.2.5商品演示：应对于不同的商品的功能加强现场演示。如彩电产品必须调试到位，播放显示光盘；洗衣机产品可将机内装自来水，甚至衣物，启动不同功能，使消费者直观地了解其功能、特点。采用适当的商品演示，便于购买者对商品功能的了解、产生购物兴趣，提高店内销售气氛，充分体现顾客与商家的互动。
6.注意事项
6.1促销活动布置在注重氛围营造的同时，也要注意安全性。
5.2.1专用促销品：逢公司组织的大型促销活动，总部通常会制作海报、吊旗、台卡、特价签等专用促销品，分部卖场部指导门店根据相应标准进行展示。
5.2.2迎门入口处布置：大门口如有立柱，在大型节日促销时可采用包柱（金布或红布），装修较好的门店可选择铺地毯；门楣上方可制作欢迎或问候顾客的喷绘板；迎门两侧可陈放介绍活动细则的喷绘板、大张手写POP、易拉宝等；大型节日也可在大门上方悬挂大红灯笼等装饰品。
5.2.4节日促销的卖场整体布置：大型节日如：五一、十一、圣诞、元旦、春节都有其特点，卖场除正常悬挂宣传品外，可做整体的布置。拉花、彩带、灯笼、气球、圣诞树、中国结和节庆纸制品都是不错的选择，但一定要从整体考虑，突出喜庆的气氛，切忌凌乱。可争取由厂家提供装饰品，但对种类要做限制。装饰应主要集中在卖场顶部，展台不做过度装饰（主要突出商品）。
1
5、作业内容
1
6、注意事项
2
7、附件
2
总裁审批
管理研究室审核
撰写
人
制度名称：
促销活动卖场布置管理办法
文件编号：
国美—销—卖场008
1.目的：根据季节特点和主推方向，公司在一年当中要推出多次大型主题促销活动，营造浓烈的现场促销气氛，为规范促销活动卖场布置，特制定本办法。
ห้องสมุดไป่ตู้2.范围：
2.1适用范围：国美电器总部采销中心；各分部采销中心
5.1.1外挂条幅：分部卖场部可视条件确定各门店条幅长、宽尺寸，书写内容要紧扣促销主题。
5.1.2正面巨幅：尺寸由分部卖场部根据门店情况定，书写内容除促销主题外，一要用醒目的大字突出活动给顾客带来的实惠和好处，巨幅的色彩要鲜艳（如大红）。
5.1.3厂家条幅：为充分体现厂商之间的合作，可请采购部门联系厂家悬挂同样尺寸的条幅（色彩多样化），共同营造外场气氛。