1教育组织行为学是研究教育这一特定组织内人的()
整理看守门卫工考试题三级安全教育考试
看守门卫工考试题三级安全教育考试整理表姓名:职业工种:申请级别:受理机构:填报日期:模拟题一、填空题1．教育组织行为学是研究教育这一特定组织内人的和的科学。
2．20世纪30年代被称为科学管理学派的代表人物有、、韦伯等。
3.麦格雷戈的理论认为人生来就是懒惰的；理论认为一般的人并非天生就厌恶劳动。
4．1947年美国心理学家布鲁纳提出了的概念，用以表示他对知觉的一种新观点。
5. 马斯洛将人的需要从低到高分为5类，为生理需要、安全需要、归属需要、需要和需要。
6．当人产生某种优势需要又未得到满足是，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的时，这种紧张不安的心理转化为。
7. 群体规范有支柱的功能、评价准则的功能、功能和功能。
8．罗杰斯提出建立良好的师生关系的三个条件是、和。
9．领导权力可以细分为五类，其中，、和合法权属于职权，模范权和专长权属于权威。
10．先入为主是对人知觉的效应。
11．圣吉在他的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中，提出了以下五项修炼：锻炼系统思考能力、追求自我超越、、建立共同远景目标、。
12．关于学校的组织系统，可分为学校行政系统、、学校后勤保障系统三部分。
13．勒温提出组织变革经历“、改变、冻结”三阶段的理论。
二、选择题1．在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。
A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设2．人生来就是懒惰的,必须由外界的刺激物加以激励，属于哪种人性假设。
（）A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设3．根据职业教师的生命周期理论，阶段是个人能否稳定在教师职业上的关键期。
A.实习教师B.新教师C.专业化教师D.专家型教师4．挫折后捶胸顿足、号啕大哭、撕衣咬手等属于下列哪种反应？（）A. 攻击B. 冷漠C. 回归D. 幻想5．临时检查卫生，学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（）A. 固定比例强化B. 可变比例强化C. 可变间距的强化D. 固定间距强化6．组织正式文件中明文规定的、群体成员有固定编制的、有规定的权利和义务、有明确的职责和分工的群体属于哪类？（）A. 非正式群体B. 正式群体C. 小群体D. 参照群体7．教师和家长的关系是什么样的？（）A. 合作B. 竞争C. 对立D. 没有关系8．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作时，哪种群体可能达到最高的工作成绩？（）A. 同质群体B. 异质群体C. 混合群体D. 简单群体9．根据领导生命周期理论，当职工比较成熟时应采取的领导方式是（）A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式10．首先对领导风格进行研究的人是（）。
组织行为学(教育)考试说明
组织行为学（教育）考试说明一、总体说明(一)考核对象教育组织行为学是研究教育组织中人的行为及其规律的一门学科。
通过阐述有关教育组织行为学的研究成果和实践案例，使学生了解教育组织行为学的基本知识、基本概念；理解教育组织行为学的基本理论及教育组织中人的行为规律；使学生能够将所学知识运用到工作实践中，为其管理活动提供心理依据和新的视角，从而提高管理效能。
本课程是中央广播电视大学管理学科公共管理类教育管理专业（本科）必修课程。
3学分、54学时、录像课13学时。
凡参加该专业学习的人员，均要参加本课程的形成性考核和期末全国统一考试。
（二）考核方式及记分方法本课程采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式。
考核总分为100分，平时形成性考核占总分的20%；期末终结性考试占总分的80%。
总成绩60分为及格。
（三）考核依据本考核说明是根据中央广播电视大学《组织行为学》（教育）教学大纲和本课程使用的两本教材，即《组织行为学》（孙成志主编，中央广播电视大学出版社2001年第一版）和《组织行为学（教育）学习指导》（何立婴主编，中央广播电视大学出版社2003年11月第一版）拟定的，考试命题以本考核说明为依据。
（四）形成性考核的形式及要求形成性考核是本课程考核的重要组成部分，其主要目的是使教师和学生本人能够监控学习过程，及时了解学习情况，解决学习中的问题，保证学习质量。
形成性考核的总成绩为20分。
考核内容包括：1. 依据学习目标和教师的要求，独立完成3次形成性考核作业。
2. 根据自己的兴趣和实际情况，积极参加小组讨论和本课程组织的网上讨论。
为了帮助学生顺利地完成学业，提高形成性考核的质量，本课程特别编制了形成性考核册，依序为作业1 --- 3，每次作业包含综合练习和小组讨论两个部分。
建议形成性考核的记分标准为：综合练习12分（每次4分），小组讨论8分（两次3分，一次2分）。
（五）终结性考核的形式及要求期末考试卷面为100分，占总成绩80分。
组织行为学(名词解释和简答题)
一、名词解释1、组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学.2、观察法和调查法：在日常生活条件下，观察者通过感观直接观察他人的行为,并把观察后果按时间顺序作系统记录的研究方法。
调查法是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物（包括人)的想法、感情和满意。
3、个性：是指一个人整个特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。
4、社会知觉和自我知觉：社会知觉是对社会对象的知觉，包括一个人对另一个人，个人对群体,群体对个人、群体对群体的知觉,以及个人间，群体间关系的知觉，简而言之，社会知觉就是对人和社会群体的知觉。
自我知觉是社会知觉中一种特殊的形式，在个体行为活动中,具有特别重要的地位，个体的自我知觉，既包括对自己心理与行为状态的知觉，则无，又包括对自己的目标与发展途径的认识。
5、价值观：是指一个人对周围的客观事物（包括人、物事）的意义,重要性的总评价和总看法.6、态度：是指个体对瓮城事所持有的一种持久而又一致的心理和行为倾向。
1、激励：指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力,它对行为起着激发、加强和推动的作用.2、挫折：由于某些主观成分的原因遇到验证以克服的困难,使目标无法实现、需要不能得到满足，这种目标无法实现，需要得不到满足的紧张状态就叫“挫折”3、强化：人或动物为了达到某种目的，在环境的作用下会采取一定的行为。
当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现，行为的频率就会增加；当这种行为的后果对他不利时，这种行为就减弱或消失。
这种状况在心理学中被称为“强化”4、群体：组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。
5、群体规范：是由群体成员们建立的行为准则,或是指群体对其成员适当行为的共同期望。
名词解释组织行为学
名词解释组织行为学
组织行为学是一门研究组织内部个体行为、组织结构、组织文化
以及组织与外部环境之间相互作用的学科。
它关注组织中个体如何与
组织的目标和价值观相一致，并通过协作和协调来达到组织的目标。
在组织行为学中，研究的重点包括个体行为、个体和团队决策、
组织结构、领导、组织文化、组织变革以及组织与外部环境的关系等。
通过对这些方面的研究，组织行为学旨在揭示和理解组织中的行为规
律和模式，以便为组织管理者提供指导和战略。
组织行为学的研究成果可应用于实际的组织管理中，帮助组织更
好地了解员工的行为和需求，提高组织绩效和效率。
例如，组织行为
学可以提供有效的领导和团队管理策略，通过帮助领导者了解员工的
动机和行为，提高团队协作和效能。
此外，组织行为学还可以指导组
织进行组织结构的优化和变革，推动组织适应不断变化的市场环境。
总的来说，组织行为学是研究组织内部个体和群体行为的学科，
旨在提供对组织行为规律的理解和指导，以实现组织的绩效和效能优化。
组织行为学在中职学校教学管理中的应用
浅论组织行为学在中职学校教育教学管理中的应用一、组织行为学组织行为学是综合运用行为科学、管理学、心理学、社会学、人类学、政治学、生理学等多种学科的知识去系统地研究人在组织环境下的心理特征和行为规律，以及整个组织与其外部环境的相互作用所形成的行为规律，以提高组织工作绩效的科学。
组织行为是指在组织内部群体和个体所产生的行为以及组织与外部环境之间的相互作用。
二、教育组织行为学教育组织行为学是研究教育这一特定组织内人的心理和行为规律的科学。
它不仅融进了心理学、社会学、人类学等有关学科的知识，更将教育学的有关理论和知识应用于本学科，因此宽泛的综合性和强大的应用性是本学科的特点。
三、学校组织的特点学校与企业相比有很大的差异，一是它们的组织目标不同。
企业要占据市场，获得利润，以营利为目标。
学校以培养人、教育人为最终目标，对于中职学校，是非营利性的组织。
二是它们的组织功能不同。
企业组织以产品的生产和销售为核心，其组织的功能是保障生产活动的有效进行。
学校以培养身心健康发展的人为根本，其学校组织的一切活动都时时体现着学校组织的教育功能。
学校是教书育人的场所，它的根本任务是为社会培养合格的人才。
构成学校组织的特点主要有：1．学校组织是一个松散结构的系统2．学校组织是一个更需要人本关怀的组织3．学校组织是一个有多重目标的组织四、组织行为学在中职学校教育教学管理中的应用由于我所从事的工作是中职学校的教师，下面探讨一下组织行为学在中职学校教育教学管理中的应用，运用组织行为学的理论知识，结合学生的特点和中职教学及培养人才的模式，由原来传统的教学模式改为一体化教学与项目教学法相结合的教学模式。
这种教学的模式是在研究了对组织里的人即学生学习的活动特点而来，充分提高了教学效果。
第一，学生增强了对学习知识的兴趣，提高了学生学习的主动性技师学院是培养中高级技术工人的职业学校。
目前，随着市场经济和现代加工技术的发展，现代企业对中高级技术工人有了更新、更高的要求。
组织行为学(教育)形成性考核册
电大《组织行为学》一、填空题1．组织行为学是研究一定组织中人的行为规律。
2．教师工作的主要特点是：育人性、复杂性、示范性和独立性。
3．霍桑实验使梅约发展出一种对人性认识的不同观点，即提出了关于社会人的人性假设。
4．1947年美国心理学家布鲁纳提出了社会知觉的概念,用以表示他对知觉的一种新观点.5．社会知觉可分为对人知觉、人际知觉、角色知觉和因果关系知觉。
6．先入为主是对人知觉的首应知觉效应.7．斯蒂芬和沃尔夫在综合有关教育理论研究和教师教学实践活动的基础上，提出了描述教师成长的生命周期。
8．教师成长的心理机制是反思-更新—成长。
9．当人们产生某种优势需要未得到满足时,会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理转化为动机 .10．双因素理论将引起满意的因素称为激励因素，将消除不满意的因素称为保健因素11．强化是指通过不断改变环境因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
12．归因理论将人们的成功或失败主要归结为:努力、能力、任务难度和机遇四个方面的因素。
二、单项选择题（将正确答案的字母填入题后括号内）1．人生来就是懒惰的,属于下列哪种人性假设？（B）A、社会人B、经济人C、复杂人D、自我实现人2．人在同一时间内会有多种需要和动机，属于下列哪种人性假设?（C ）A．社会人B．经济人C．复杂人D．自我实现人3．“情人眼里出西施"说的是对人知觉的（B )效应. A．知觉防御B．晕轮效应C．首因效应D．定型效应4．认为老年人总是墨守成规，属于下列哪种效应？（D ) A．知觉防御B、晕轮效应C．首阅效应D．定型效应5．如果教师A认为和教师B相比，自已报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为？（B ）A．增加自己的投入B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬D．使B减少收入.6．临时检查卫生、学生抽查考试属于下列哪种强化方式?（C ) A．固定比例强化B．可变比例强化C．可变间隔强化D．固定间隔强化7．在归因理论中，能力属于哪一类因素?( C ) A．外部、不稳定、不可控B．内部、不稳定、可控C．内部、稳定、不可控D．外部、稳定、可控8．根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的?( D ）．A．E高？V高=M高B．E中？V中=M中C．E低?V低=M低D．E零？V高=M中三、判断题(在题后括号内对的打√,错的打X)1．社会人性的假设认为,人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。
组织行为学的研究内容
组织行为学的研究内容组织行为学是一门研究组织内部个体行为、组织结构和组织过程的学科。
它涉及到组织中个体和群体的行为模式、决策过程、领导方式、沟通模式等方面的问题。
在当代社会，随着企业组织的不断发展壮大，组织行为学的研究也变得日益重要。
那么，组织行为学的研究内容究竟包括哪些方面呢？首先，组织行为学研究的内容之一是个体行为。
个体行为是指组织成员在组织中所表现出来的各种行为。
这包括个体的动机、态度、价值观、情绪、个性特征等方面。
通过研究个体行为，我们可以了解到员工在工作中的动机来源、工作态度对工作绩效的影响、员工对组织的归属感和忠诚度等重要问题。
其次，组织行为学研究的内容还包括组织结构。
组织结构是指组织中各个部门、岗位之间的关系以及权责利益的分配。
研究组织结构可以帮助我们了解到组织的权力结构、决策流程、信息传递路径等方面的问题。
同时，组织结构的设计对组织的运作效率和绩效有着重要影响，因此研究组织结构也成为了组织行为学的重要内容之一。
另外，组织行为学的研究内容还包括领导与决策。
领导是组织中至关重要的角色，研究领导可以帮助我们了解到不同领导风格对员工的影响、领导与员工之间的互动模式、领导对组织文化的塑造等问题。
而决策则是组织中普遍存在的问题，研究决策可以帮助我们了解到决策的过程、决策的质量和效果、决策对员工的影响等方面的问题。
最后，组织行为学的研究内容还包括沟通与团队合作。
沟通是组织中必不可少的活动，研究沟通可以帮助我们了解到沟通的障碍、沟通的效果、沟通对组织绩效的影响等问题。
而团队合作则是组织中常见的工作方式，研究团队合作可以帮助我们了解到团队的构建、团队的动力机制、团队的绩效评价等问题。
综上所述，组织行为学的研究内容涵盖了个体行为、组织结构、领导与决策、沟通与团队合作等多个方面。
通过对这些内容的研究，我们可以更好地了解组织内部的运作机制，为提升组织的绩效和效率提供理论支持和实践指导。
因此，组织行为学的研究内容具有重要的理论和实践价值。
自考《组织行为学》(2016版)绪论
二、组织行为学的研究方法
• 观察法 • 调查法 • 个案分析法 • 实验法 • 心理测验法 • 情景模拟法
1.组织行为学的研究对象
组织行为学的研究对象是人的心理和行为 的规律性。
2、组织行为学的研究范围
组织行为学的研究范围是特定组织中人的心 理和行为规律。
3.组织行为学的研究目的
• 组织行为学的研究目的是提高预测、引 导及控制人的行为的能力，以提升工作 绩效及员工满意度。
四、组织行为学的学科性质
✓ 1．跨学科性 ✓ 2．系统性 ✓ 3．权变性 ✓ 4．实用性 ✓ 5．科学性
二、组织行为学的研究内容
个体心理与行为研究 群体心理与行为研究 组织行为研究 领导行为研究
第二节 组织行为学的产生与发展
一、组织行为学的学科基础
➢ 心理学 ➢ 社会性 ➢ 社会心理学 ➢ 人类学 ➢ 政治学
二、组织行为学的产生
组织行为学
绪论
第一节 组织行为学概述
一、组织行为学的概念 组织行为学是专门研究组织行为管理的一
门学科。它的产生和发展与行为科学密切相关。 组织行为学是行为科学应用的一个领域，
是行为科学发展的一个分支，并成为研究组织 环境中的人的行为的独立学科，其重点是研究 企业组织中人的行为及其管理。对于组织行为 学的概念，我们需要把握以下几点：
• 早期的科学管理理论 • 工业心理学 • 工业社会心理学 • 管理心理学 • 组织心理学 • 组织行为学产生
三、组织行为学的发展
• 第一阶段：封闭的理性模式 • 第二阶段：封闭的社会性模式 • 第三阶段：开放的模式 • 第四阶段：开放的社会性模式
第三节 组织行为学的研究过程 与研究方法一、Fra bibliotek织行为学研究过程
教育组织行为学
学校各成员、各群体的需要、动机、目标不可能完 全一致，而且每个人对组织的贡献与对组织的期望 不可能相同，每个人的性格也有差别，所以学校组 织中的冲突是常见的，不可避免的。
二、教育组织行为学对群体行为的作用
1、协调组织中的人际关系 2、预防和解决组织中的冲突 3、推进组织的变革
新官上任三把火 人们常说，新官上任三把火。某校新来了一位校 长，一上任点了两把火。 “第一把火”在学校实行“教分制”。规定教师 每个学期完成800个基本教分，超额者受奖，未完成 者受罚。同时制定了教分制实施细则。推行了一个学 期，即“没奖勤，又没罚懒”，效果不好。 “第二把火”是在教师中实行“坐班制”。校长 认为一定的工作量是要一定时间完成的。并规定，不 管教师当天是否有课，学校集体是否有事，是否是班 主任，一律来校。上午4小时，下午2小时，晚自习2 小时，上午预备铃一响，教研组长开始记考勤。这项 措施因在实施中具体问题过多，也未能坚持下去。 这位新校长陷入沉思，第三把火该如何点？
问卷调查法的优点：1）可以在很大范围内进行， 且花钱费时不多。此外，回答问题者可能不用记名， 这样被调查者就能敢于如实回答一些敏感的或关于 本人的问题。2）被调查者有较多的时间考虑如何 回答问卷中提出的问题。 缺点：在进行问卷调查时由于受到社会赞许效应的 影响，不一定会完全按照自己的实际情况进行填写， 数据分析结果与被试者的行为不完全吻合。
例如一所中学里，既有学校领导班子内部的 信息沟通、校领导与学生之间的信息沟通， 又有学生之间的信息沟通、教职员工之间的 信息沟通，还有校内与校外的信息沟通、本 校学生与外校学生之间的信息沟通等等，形 成一个多层次、多方位、纵横交错、错综复 杂的沟通网络。另一方面，信息沟通的内容 也是多种多样、纷繁复杂的。既有关于学校 发展战略的布置、学校各方面的行政通知安 排，又有教育教学方面的交流等。
教育组织行为学学习笔记
《教育组织行为学》学习笔记教育组织行为学的概念及特点（一）教育组织行为学的概念教育组织行为学是研究教育这一特定组织内人的心理和行为规律的科学。
它不仅融进了心理学、社会学、人类学等有关学科的知识，更将教育学的有关理论和知识应用于本学科，因此宽泛的综合性和强大的应用性是本学科的特点。
我们本课程所框定的范围是中小学校。
（二）学校组织的特点由于本课程所涉及的范围是中小学校，我们着重探讨学校组织的特点。
学校与企业相比有很大的差异,一是它们的组织目标不同。
企业要占据市场，获得利润，以营利为目标。
学校以培养人、教育人为最终目标，尤其中小学更是属社会公共事业的范畴，是非营利性的组织。
二是它们的组织功能不同。
企业组织以产品的生产和销售为核心，其组织的功能是保障生产活动的有效进行。
学校以培养身心健康发展的人为根本，其学校组织的一切活动都时时体现着学校组织的教育功能。
学校是教书育人的场所，它的根本任务是为社会培养合格的人才。
构成学校组织的特点主要有:1．学校组织是一个松散结构的系统一个学校一般分为两大块，这就是学校行政系统和学校教学系统，（后勤）。
教学使学校的核心工作，承担学校教学工作的主体当然是教师。
教师工作的主要特点是它的个性化和专业化。
教师职业要求教师具有很高的专业化程度，在教师所从事的专业范围内应有相应的专业权利，体现在教学中，在教学内容的设计、教学方法的选择等方面，教师有很大的自主权，教师工作使一种高度个性化的工作。
2．学校组织是一个更需要人本关怀的组织学校组织是通过教师来培养人的组织，它的最终目的是培养有创造性、有生命力的人。
教师是具有专门知识和技能、注重高级心理需求满足的群体。
更多要靠人本关怀等社会心理因素的激励。
教师的“归属与爱、尊重、自我实现”等高级心理需求得到满足，教师才能更充分发挥主动性和创造性。
学校有良好的组织气候，强调以教师为本，尽力给教师更多的人本关怀。
针对不同层次教师的需要,给以不同的关怀,满足他们不同的需要。
全新《组织行为学》试题答案
第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内.1。
组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（)A。
一切人的心理活动B。
一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D。
一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A。
面谈法 B.电话调查法C.问卷调查法D。
案例研究法3。
在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B。
性格C。
能力D。
个性4。
把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准（）A。
按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D。
按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B。
角色冲突C.角色期待D。
角色定式6。
在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A。
群体促进效应 B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（)A.集束式B。
流言式C。
偶然式D。
链式8。
组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（）A.聪明能干B。
热情C。
刻苦认真D。
有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为（)A.冲突有害无益B.冲突应当避免C。
冲突有利无害D。
冲突保持在适度水平是有益的10。
不同层次领导者所需能力结构是有差异的.对于高层领导者而言，最重要的能力是( )A.技术能力B。
交际能力C。
行政管理能力D。
沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A。
乡村俱乐部式管理B。
任务式管理C.中间型管理D。
团队式管理12。
领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( ）A.指令型领导B。
组织行为学_中南财经政法大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
组织行为学_中南财经政法大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.简单结构一般具有决策快、反应灵活的优点。
参考答案:正确2.组织行为学研究的是社会情境中一般人的行为。
参考答案:错误3.管理者一般需要哪些技能（）参考答案:技术技能_人际技能_概念技能4.根据勒温的领导风格理论，一般有哪几种领导风格（）参考答案:专制型领导风格_民主型领导风格_放任型领导风格5.以下哪些特征是属于魅力型领导的（）参考答案:对理想的坚定信念与执着追求_反传统的行为_敢冒风险，并愿意承担责任_拥有强烈的自信6.下面哪几项可以作为管理者影响力的来源（）参考答案:职位权力_参照性权力_专家性权力7.组织承诺包括哪三个维度（）参考答案:情感承诺_持续承诺_规范承诺8.根据认知失调理论，影响人们是否愿意降低认知失调感的因素有（）参考答案:个体对行为的控制程度_个体在失调状态下的受益程度_造成失调要素的重要程度9.管理者如何保证团队讨论时能具有一定程度的建设性冲突，同时降低破坏性冲突（）参考答案:建立支持型的团队规范_增进彼此的了解和信任_提高团队成员的情商，加强沟通技巧_提高团队成员对冲突的敏感性，合理避免破坏性冲突的产生10.管理者角色学派的代表人物是( )参考答案:明兹伯格11.高绩效团队需要哪些外部条件（）参考答案:充分的资源_科学的绩效评估体系_有效的领导_信任的氛围12.一个高效团队一般包括以下哪些类型的成员（）参考答案:技术专家_善于解决问题的决策者_人际交往能力强的人13.下列哪些基础条件有利于团队的持久发展（）参考答案:有共享的价值观_合理的利益分配制度14.下列哪几个途径可以使管理者对员工的行为进行恰当的管理（）参考答案:群体规范_角色_规章制定15.群体思维一般会具有下列哪些症状（）参考答案:对持异见者施加压力_自我抑制意见的表达_意见一致的错觉_集体寻找合理化的借口16.目标管理的要素有（）参考答案:绩效反馈_明确的时间限定_参与目标制定_目标具体性17.社会心理学家发现，有时一个团队里，经常会出现团队成员你推我让、互相推诿的现象，这种现象称为（）参考答案:社会惰化18.体现团队资源分配的管理者角色是（）参考答案:决策者角色19.麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要的需要有（）参考答案:成就需要_权力需要_归属需要20.通常我们所说的管理者的四大职能是计划、组织、领导和（）参考答案:控制21.存在于组织和成员之间的一系列隐形的、没有书面化的期望，是下列哪个概念的定义（）参考答案:心理契约22.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )参考答案:组织内的人的心理与行为23.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( )参考答案:胆汁质24.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A可能会采取以下哪种行为（）参考答案:减少自己的投入_增加自己的报酬_换一个人进行比较25.愿意自己决定事情，不依赖于他人，喜欢自己决定生活和工作方式，这种人的职业价值观类型是（）参考答案:自主型26.个体加工和处理情绪信息方面的能力是指（）参考答案:情绪智力27.具有避免重复配置职能人员、统一调配组织的人财物，有利于职能人员提高专业能力等特点的组织结构类型是（）参考答案:职能式结构28.如果一家公司只有某个部门离职率特别高，那么我们可以推测影响员工离职的原因更可能为（）参考答案:部门层面的原因29.员工对工作不满意时，选择向上司提出建议，这属于哪种行为（）参考答案:积极的建设性行为30.企业中的高管团队比较适合采用什么工作形式（）参考答案:团队工作形式31.这个人的知识和能力赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）参考答案:专家权力32.职能部门化是指依据地域来进行组织结构设计的方式，可以较好地满足每个区域的特殊需要。
组织行为学(教育)练习题
《组织行为学》（教育）练习一、填空题1．教育组织行为学是研究教育这一特定组织内人的和的科学。
2．20世纪30年代被称为科学管理学派的代表人物有、、韦伯等。
3.麦格雷戈的理论认为人生来就是懒惰的；理论认为一般的人并非天生就厌恶劳动。
4．1947年美国心理学家布鲁纳提出了的概念，用以表示他对知觉的一种新观点。
5. 马斯洛将人的需要从低到高分为5类，为生理需要、安全需要、归属需要、需要和需要。
6．当人产生某种优势需要又未得到满足是，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的时，这种紧张不安的心理转化为。
7. 群体规范有支柱的功能、评价准则的功能、功能和功能。
8．罗杰斯提出建立良好的师生关系的三个条件是、和。
9．领导权力可以细分为五类，其中，、和合法权属于职权，模范权和专长权属于权威。
10．先入为主是对人知觉的效应。
11．圣吉在他的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中，提出了以下五项修炼：锻炼系统思考能力、追求自我超越、、建立共同远景目标、。
12．关于学校的组织系统，可分为学校行政系统、、学校后勤保障系统三部分。
13．勒温提出组织变革经历“、改变、冻结”三阶段的理论。
二、选择题1．在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。
A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设2．人生来就是懒惰的,必须由外界的刺激物加以激励，属于哪种人性假设。
（）A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设3．根据职业教师的生命周期理论，阶段是个人能否稳定在教师职业上的关键期。
A.实习教师B.新教师C.专业化教师D.专家型教师4．挫折后捶胸顿足、号啕大哭、撕衣咬手等属于下列哪种反应？（）A. 攻击B. 冷漠C. 回归D. 幻想5．临时检查卫生，学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（）A. 固定比例强化B. 可变比例强化C. 可变间距的强化D. 固定间距强化6．组织正式文件中明文规定的、群体成员有固定编制的、有规定的权利和义务、有明确的职责和分工的群体属于哪类？（）A. 非正式群体B. 正式群体C. 小群体D. 参照群体7．教师和家长的关系是什么样的？（）A. 合作B. 竞争C. 对立D. 没有关系8．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作时，哪种群体可能达到最高的工作成绩？（）A. 同质群体B. 异质群体C. 混合群体D. 简单群体9．根据领导生命周期理论，当职工比较成熟时应采取的领导方式是（）A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式10．首先对领导风格进行研究的人是（）。
组织行为学-判断题
《组织行为学》判断改错题判断改错题：1、织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律的一门科学。
2、组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。
3、模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。
4、问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。
5、关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。
6、人的行为是在外力的作用下引发的。
7、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。
8、由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。
9、在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。
10、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。
11、知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。
12、感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色.声音.气味等）的反映。
13、社会知觉实质上就是对人的知觉。
14、思维是知觉的“窗口”，为知觉提供感觉信息。
15、社会知觉往往是在自我知觉中进行的，而在自我知觉中必然发生社会知觉。
16、自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。
17、态度是天生的。
18.根据需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。
19.在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。
20.自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要。
21.依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素才起作用。
22.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。
23.根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
24.人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的得益。
25.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。
26.根据公平理论，无论投入多大，只要获得相同的产出结果，员工就会感到他们是被公平对待的。
组织行为学(教育)学习指南问题解答
组织行为学（教育）学习指南问题解答问：组织行为学（教育）和组织行为学是什么课程关系?答：组织行为学（教育）和组织行为学是两门正对不同专业的学生设置的不同的课程。
组织行为学（教育）实际可称为“教育组织行为学”是教育管理专业（本科）的必修课程，是研究教育（中小学校）这一特定组织中人的心理和行为规律的科学。
组织行为学是工商管理专业的一门必修课程，其研究的对象主要是企业组织的人的心理及行为规律。
问：请说明组织行为学(教育)的教材，应如何使用？答：本课程的文字教材使用两本教材。
一本是孙成志主编的《组织行为学》教材，（中央广播电视大学出版社出版，2001年第一版。
）另一本是补充教材，即《组织行为学》（教育）学习指导。
基于教育组织的特点和本专业学生学习的需要，此教材对基础教材进行了选择性使用和必要的补充。
为了方便学生学习，因循基础教材各章的体例来补充学校领域中的组织行为学知识（将基础教材的第八章----综合案例略去）。
因为本课程使用两本教材，给学生学习带来了不便，因此一定要注意本课程两本教材的关系和学习方法，在学习本课程时要注意以下几方面的问题：一、以《学习指导》教材为指导自己学习的依据，明确本课程的学习内容和学习目标。
《学习指导》以“内容提要”的形式为学生框定《组织行为学》（教育）的学习内容，包括基础教材中的内容和所补充的教育组织（本课程只研究、讨论中小学校组织）的内容。
明确本课程的学习目标，分为了解、理解和应用三个层次，为了学生便于学习，本教材在学习目标和作业中将《学习指导》中新补充的内容一律以阴影标出，未加阴影的内容即为基础教材内容，大家在学习的时候要加以注意。
二、明确《学习指导》书的编写体例和特点。
《学习指导》分为内容提要、学习目标与学习重点、……理论在学校管理中的应用、研究与探索、思考与练习5大部分。
撰写《学习指导》的重要意义是补充组织行为学在教育领域中的应用和研究，包括一些教育组织管理中新的研究成果。
组织行为学的研究
组织行为学的研究组织行为学是一门涉及到组织内部及其成员的行为和相互关系的学科。
其研究内容包括组织结构、领导力、沟通、决策、团队协作等方面。
组织行为学的研究对于企业管理、人力资源管理等领域具有非常重要的意义。
一、组织行为学的基本概念组织行为学是对组织现象的研究，包括个体对组织、组织对个体及其成员之间的相互关系和互动。
它是一门学科，它的目的是研究如何创造更好的组织运作模式，并且增强组织的运营效率和效果。
二、组织行为学的重要理论1. 特德贝尔的动机理论特德贝尔的动机理论包含有三个方面：需要，动机和行为。
其中，需要指个体所感受到的不良状态、担忧、悲伤、不满意、愤怒等条件；动机则指个体想要消除其需要的引起的状态，以达到自我实现及个体需要满足的理想状态；行为指个体想要达到的结果或目标，以满足个体的需要和动机。
2. 马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论包含五个方面：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
个体的需求会随着不同阶段的生活环境发生变化，所以他们的需求层次也会相应改变。
3. 麦格雷戈的XY理论麦格雷戈的XY理论包含有两个方面：X和Y。
其中，X是负面的，指个体对组织不信任，个人情感不稳定，这是领导者管理者需要表示出注意的方面；Y则是积极的，包括对组织的信任和个人情感稳定，这是管理者应该重视的重点。
三、组织行为学的应用1. 组织结构组织结构是企业内部规则、职责、权利和限制等各种业务流程和人力资源组织架构的总和。
通过制定更加合理的组织结构，可以使企业的内部运营更加高效，增强企业的竞争力。
2. 领导力领导力是指领导者在实际工作中发挥的主导作用，包括为组织指明方向、指引员工、激发员工潜力、提高成员的工作效率等作用。
合适的领导者能够为组织带来一定的价值并且促进组织的健康发展。
3. 团队协作团队合作是团队达成共同目标的基础，它能提高企业的工作效率、减少成本开支并且改善组织氛围。
通过团队协作的方法，企业能够更加便捷地实行任务和达成目标，并且有利于提高企业的规模和市场份额。
组织行为学——精选推荐
什么是组织行为学组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学。
它是行为科学的一个分支，随着社会的发展，尤其是经济的发展促使了企业组织的发展，组织行为学越来越受到人们的重视。
组织行为学又有其自身的许多分支，如企业组织行为学、学校组织行为学、医院组织行为学、军队组织行为学等等。
目前企业组织行为学研究较多、应用较广，因此，人们常把组织行为学与企业组织行为学等同看待。
组织行为学是一门边缘学科，它以行为学为基础，与心理学、社会学、人类学、工程学、计算机科学等学科相交叉。
组织行为学是管理心理学的新发展，它们既有一致性，也存在一定的差别。
关于组织行为学的定义很多，美国学者斯帝芬．P．罗宾斯(Stephen P. Robbins)（1997）认为，组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。
1）组织中的个体（The Individual in the Ogranization)∙个体行为中的基础∙态度和工作满意度∙人格与价值观∙知觉与个体决策∙基本的动机概念∙动机：从概念到应用∙情绪和心境2）组织中的群体（The Group in the Ogranization)∙群体行为的基础∙理解工作团队∙沟通∙领导的基本观点∙当代领导问题∙权力与政治∙冲突与谈判3）组织系统（The Ogranization System)∙组织结构的基础∙组织文化∙人力资源政策与实践组织行为学的相关学科与组织行为学密切相关的学科有管理学（包括人力资源管理学、组织管理学）、行为科学（包括心理学、社会学、人类学）、社会科学（包括政治学、经济学、伦理学），如表1-1所示。
表1-1 与组织行为学密切相关的学科以下三个问题一直是多年来组织行为学研究的核心问题：（1）人与工作、组织和环境的匹配问题。
早期的组织行为学家主要研究人与工作、职业的匹配，组织行为学的研究已从过去的人如何适应机器向机器怎样适合于人转变。
组织行为学名词解释
名词解释：1.织行为学：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
2.心理学：心理学是研究人类心理现象规律的科学，所谓心理现象的规律性包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。
3.社会学：社会学是研究社会关系的科学。
社会关系又可分为动态的和静态的两种。
动态的是指社会中人们的互动，如合作与冲突等等。
静态的是指社会现象的关系模式，如家庭结构、群体、组织、阶级等。
4.模型：模型就是对某中现实事物的抽象，是对现实事物的简化表示。
5.量表：量表是用于每一被观察单位的测量系统。
根据行为的变量研究的任务不同，量表测量的有关变量的精确程度也各不相同。
6.观察法：在日常生活条件下，观察者通过感官直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法，称为观察法。
8.实验法：研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境下诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法称为实验法。
9.个案研究法：某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法也称为案例研究法。
10.个性：个性是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。
11.特质论：特质论就是从人的心理特征来研究人的个性。
这种理论的代表人物主要有阿尔波特、艾森克和卡特尔。
12.心理分析论：这种理论的主要代表人物是奥地利的精神病医学家弗洛依德及其学生荣格和阿德勒。
弗洛依德认为，人的个性是一个整体，在这个整体之内包括着彼此关联而相互作用的三个部分。
这三个部分分别称为本我、自我和超我。
有关这三部分的相互作用而产生的内在动力，支配了个人所有行为。
阿德勒不再象其老师那样过分重视生物或本能的因素，而是转而强调个性发展中的社会因素。
荣格、阿德勒的理论又称新心理分析论。
组织行为学研究的对象和范围
二、组织行为学的学科特点
跨学科性
多层面性
组织行为学
情境性
科学性
三、组织行为学的特点
1. 自然属性和社会属性的统一。 2. 多学科交叉的边缘性、综合性和开放性、多 层次的系统性相统一。 3. 理论性和应用性的统一。 4. 确定性和权变性的统一。
小结
一、什么是组织行为学？ 二、组织行为学研究的对象包括哪些方面？
培训游戏：画图游戏
规则： 1、图形贴于写字板后 2、人只能站在板后，不可走出来，有30秒思考时间。 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。-单向沟通 4、描述第2图时，学员可以发问。--双向沟通 5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人 数。
对听者而言：
二、组织行为学研究的范围
6.领导行为 领导者作为群体和组织中的领袖和首脑，在组织 建设和提高绩效方面，发挥着核心作用。 对领导行为的研究，侧重于介绍权力和政治的概念，领 导特质，行为和应变（权变）理论以及当代有关领导 研究的最新观点。 7. 激励与行为。主要论述激励的基本概念, 阐介最普 遍的内 容型激励理论, 分析研究激励、需要、动机、行为之间 的关系, 探求影响动机与行为的因素和培养良好行为 的途径、激励的基本原则和方法。
一、组织行为学的研究对象
所以：组织行为学的研究对象, 是一定社会组织 中的个体、群体、组织、领导的心理特征 和行为规律。
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练习一、填空题1．教育组织行为学是研究教育这一特定组织内人的（）和（）的科学。
2．20世纪30年代被称为科学管理学派的代表人物有（）、（）、（）和韦伯等。
3.麦格雷戈的（）理论认为人生来就是懒惰的；理论认为一般的人并非天生就厌恶劳动。
4．1947年美国心理学家布鲁纳提出了（）的概念，用以表示他对知觉的一种新观点。
5. 马斯洛将人的需要从低到高分为5类，为生理需要、安全需要、归属需要、需要和（）需要。
6．当人产生某种优势需要又未得到满足是，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的（）时，这种紧张不安的心理转化为（）。
7. 群体规范有支柱的功能、评价准则的功能、（）功能和（）功能。
8．罗杰斯提出建立良好的师生关系的三个条件是（）、（）和（）。
9．领导权力可以细分为五类，其中，（）、（）和合法权属于职权，模范权和专长权属于权威。
10．先入为主是对人知觉的（）效应。
11．圣吉在他的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中，提出了以下五项修炼：锻炼系统思考能力、追求自我超越、（）、建立共同远景目标、（）。
12．关于学校的组织系统，可分为学校行政系统、（）、学校后勤保障系统三部分。
13．勒温提出组织变革经历“（）、改变、冻结”三阶段的理论。
二、选择题1．在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。
A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设2．人生来就是懒惰的,必须由外界的刺激物加以激励，属于哪种人性假设。
（）A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设3．根据职业教师的生命周期理论，阶段是个人能否稳定在教师职业上的关键期。
A.实习教师B.新教师C.专业化教师D.专家型教师4．挫折后捶胸顿足、号啕大哭、撕衣咬手等属于下列哪种反应？（）A. 攻击B. 冷漠C. 回归D. 幻想5．临时检查卫生，学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（）A. 固定比例强化B. 可变比例强化C. 可变间距的强化D. 固定间距强化6．组织正式文件中明文规定的、群体成员有固定编制的、有规定的权利和义务、有明确的职责和分工的群体属于哪类？（）A. 非正式群体B. 正式群体C. 小群体D. 参照群体7．教师和家长的关系是什么样的？（）A. 合作B. 竞争C. 对立D. 没有关系8．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作时，哪种群体可能达到最高的工作成绩？（）A. 同质群体B. 异质群体C. 混合群体D. 简单群体9．根据领导生命周期理论，当职工比较成熟时应采取的领导方式是（）A. 命令式 B. 说服式 C. 参与式 D. 授权式10．首先对领导风格进行研究的人是（）。
A 勒温B 马斯洛C 卡曼D 亚当斯11. 苏霍姆林斯基在《帕夫雷什中学》写到，“我校教师墙壁上布置的所有东西如同在扩展四壁，赋予房间以田野、森林和草场的辽阔意境......每个教室都布置有美术作品的复制品。
这些作品随着情况（季节、教育谈话的内容等等）的变换而更换”，这主要反映了帕夫雷什中学的（）。
A.精神文化B.物质文化C.行为文化D.制度文化12．既见树木,又见森林，考虑问题既要看到局部又要看到整体，既要看到当前又要看到长远，在五项修炼中将其称为（）。
A.锻炼系统思考能力B.追求自我超越C.改善心智模式D.建立共同远景13．“知道怎样做”的知识应该属于（）。
A显性知识 B隐性知识 C事实性知识 D原理性知识三、判断题（在题后括号内对的打√，错的打×）1.人的行为是可以解释、可以预测、可以控制的。
（）2.影响人行为的因素主要有环境因素。
( )3.梅约认为社会交往需要是人类行为的基本激励因素。
（）4.社会人性的假设认为，人们具有非理性的感情,因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。
（）5.复杂人性假设认为人在同一时间，会有多种需要和动机。
（）6.工作如游戏、休息一样自然,人并非生来就厌恶工作,而是要看工作的条件如何，这属于自我实现的人性假设。
（）7．有需要就有行为。
（）8．群体规范的约束功能主要表现在群体舆论中。
（）9．职权引起被领导者的只限于外部行为上的机械服从，往往不能从根本上改变其态度。
（）10.不管在什么组织中，在什么情况下都以搞好人际关系为主要的管理手段。
（）11.对具有不同职业成熟度的教师要使用不同的管理方式，才能取得好的效果。
（）12.领导效能不仅仅决定于领导者的行为，被领导者也是一个重要的决定因素。
（）13.学校领导者对所有的教师应采取同样的领导方式。
（）14.对学校教师的管理，应该破除严格的科层管理，强调给予教师充分的教学自主权和工作时间上的弹性。
（）15．学校行为文化很大程度上体现为学校的组织气候。
（）16．可以说学校组织的冲突对学校的发展弊大于利。
（）17．对学校组织的冲突应该奉行“尽量回避”的原则。
（）18．合理的学校组织应该是高耸的、金字塔似的学校。
（）19．扁平化学校组织的管理层次少，可以使信息在学校组织中快速传递。
（）20．学校物质文化是学校组织文化的核心。
（）21．“内因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于内因才是客观有效的认识。
（）四、论述题1.说明科学管理学派的主要代表人物和他们的主要观点。
2.社会人的基本人性假设是怎样提出的？谈谈对“社交需要是人类行为的基本激励因素”这句话的认识和理解。
3. 结合实际，谈谈人性假设在学校管理中应注意的问题。
4. 结合实际谈谈，如何根据教师需要的特点激励教师的积极性？5．师生关系对学生的学习有什么影响？为什么？举例说明。
6．结合实际谈谈领导生命周期理论在学校管理中有什么意义？7．理想的学校领导者的权力模式是怎样的？为什么？举例说明。
8．你认为学习型学校有哪些基本特征？五、案例分析题某校明文规定：“教师要搞好团结，服从校长统一领导，不准吵架斗殴，否则罚款50元。
”结合你对学校冲突的影响及管理的理解，谈谈你对该校做法的见解。
参考答案：一、填空题1．心理、行为规律2．泰罗、法约尔4. 社会知觉5．尊重、自我实现6．目标、动机7．约束、行为矫正8. 真诚、接受、理解9. 奖赏权惩罚权10. 首因11．改善心智模式、开展团队学习12. 学校教学系统13．解冻二、选择题1．B2．A3．B4. C5．C6．B7．A8. A9. C10． A11． B12. A三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7. ×8. √9. √ 10. × 11. √ 12. √13. × 14. √ 15. √ 16. × 17. × 18. ×19. √ 20. × 21. ×四、论述题1.说明科学管理学派的主要代表人物和他们的主要观点。
科学管理学派的主要代表人物是泰罗、法约尔和韦伯。
其主要观点：（1）注意对物的管理，而忽视对人的管理；（2）只强调工作的高效率，而忽视人的各种需要的满足；（3）对人的基本假设是经济人。
2.社会人的基本人性假设是怎样提出的？谈谈对“社交需要是人类行为的基本激励因素”这句话的认识和理解。
社会人的基本假设是由梅约依据霍桑试验所提出的。
社会交往需要是人类行为的基本激励因素是社会人的一个基本假设。
对它的理解主要有：（1）人不仅有自然人的一面，更具有社会人的属性，社会交往需要是组织中人的基本需要；（2）在管理活动中满足人们的社交需要，可以成为激励因素。
主要表现为，组织内有良好的人际关系。
管理者创造良好的管理环境，使被管理者产生强烈的归属感，被人接受，以及身份感得到充分地满足。
3. 结合实际，谈谈人性假设在学校管理中应注意的问题。
（1）说明人性假设在管理活动中的重要意义；（2）根据学校组织的特点说明你认为应该注意的问题，主要有以人为本，倡导人性化管理；慎用经济人假设。
4. 教师需要特点：强烈的精神需要和朴实的物质需要。
教师的精神需要表现在：（1）创造成就需要突出；（2）强烈的求知欲，渴求能力和人格的完整、完善和发展；（3）重视社会评价。
激励措施：（1）尽可能及时地、准确地掌握教师需要的动向，正确对待并满足教师的合理需要。
（2）注意教师需要的个体差异，并为教师多种需要的满足提供诱因。
（3）在满足教师一定物质需要的基础上，应该特别注重教师精神需要的满足。
（4）正确调节教师的需要。
5．（1）影响学生的学习动机。
学生将对教师的情感泛化到教师所教课程上，并且影响学生对信息的接受，“亲其师，信其道”。
（2）影响学生参与课堂活动。
良好的师生关系下，学生心理上获得安全感，乐于并敢于大胆参与课堂活动。
反之则情况相反。
（3）影响学生学习时的心境。
师生关系营造的课堂心理气氛，影响学生的情绪状态，进一步影响学生的大脑思维、记忆、想象等方面活动的有效性。
最终，影响学生的学习成绩。
6．（1）卡曼于1966年首先提出领导生命周期理论。
它以领导四分图为依据，加入被领导者的成熟度这一因素，认为领导类型应该适应组织成员的成熟度。
在被领导者趋于成熟时，领导者的行为方式要做相应的调整：组织成员成熟度：很低——较低——高——很高领导方式：命令式——说服式——参与式——授权式。
（2）学校领导者在管理、使用和培养上对不同成熟度的教师应该区别对待，提出不同的要求，采取不同的方法。
7．（1）由合法权、模范权和专长权组合成的一个权力三角形，奖励权和惩罚权在中间，对外围的三种权力予以支持和补充。
（2）合法权是确立学校组织中领导和被领导关系的最基本的权力。
专长权和模范权共同构成权威，以被领导者的尊重和认同，以及感情来支撑合法权。
（3）当以上三种权力不足以维持领导者的合法地位或遇到挑战时，奖励和惩罚作为二级权力组合，以外部强制力起作用，迫使职工服从，维持和增强校领导的地位。
8．其一，学校有持续发展的学习机制。
尤其强调老师结合自己教学的反思不断学习。
通过适当的激励、约束机制促进学校全员学习。
其二，有高效能的学校结构与学校团队。
学习型学校的组织结构是扁平式的，学校的中间层次少。
并且学校组织是柔性化结构，学校不仅建设有年级组、教研组等刚性学习团队，而且随着教学情境的变化，学校建设有跨年级和教研室的教学项目组等创造性的临时团队。
其三，学校领导的新作用体现在：学校领导者是员工形成共同教育价值观的启发者，是学校学习活动的发动者，他推动可行的学习型学校领导措施，从而使学校从传统的科层化管理转化为以学习文化环境创设为核心的柔性管理。
其四，学校组织成员拥有共同的愿景。
学校的共同愿景包括学校组织的个性化的教育理念、学校组织的长远目标和近期目标。
五、案例分析题①学校冲突的两重性，既有破坏性，也有建设性。