仪容仪表规范

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护理人员仪容仪表规范

护理人员仪容仪表规范

护理人员仪容仪表规范一、仪容仪表规范1.精神饱满,语言文明,举止端庄符合工作及安全要求;2.头发整洁,长发要盘起(头发前不过眉,后不过肩);3.服饰:工作帽固定良好,无偏斜。

护士服合身,整洁,内衣不外露。

穿白色软底鞋,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声;着夏裙装护士服时,应配肉色丝袜。

4.男性不留胡须,女性淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。

二、语言行为举止规范1.举止沉着稳重,动作敏捷果断,不在工作场所大声谈笑、打闹。

2.走路、开关门窗、做各种治疗要轻柔有序,应尽量减轻对患者的影响。

3.回答患者询问应耐心礼貌,走路遇见患者应礼让患者先行。

4.上班期间不得勾肩搭背、交头接耳,不得接打私人电话,不得吃东西及看非业务书报。

5.要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

不要当着患者的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏。

6.站姿、坐姿正确,端治疗盘、拿病历、推治疗车均符合要求,下蹲姿势文雅,自然大方。

(1)站立:端正,头微抬,目光平和,自信。

双肩水平,上身挺直收腹,双手自然下垂在身体两侧或交叉轻放于小腹处。

左右手大拇指交叉,其余四指平放,双足靠拢,足间夹角呈15°—20°左右,重心在足弓处;(2)坐姿:端正,头微抬,目光平和,自信。

双肩水平,上身挺直收腹,单手或双手把衣裙下端持平,轻轻坐下。

臀部坐位占椅面2/3或1/2处,双手轻轻握拳放在小腹前,双膝轻轻靠拢,两足自然踏地;(3)端治疗盘:双手持治疗盘,肘关节靠近躯干,呈90度。

(4)持病历夹:左手持夹,轻放在左胸前,右手轻托病历夹右下角或自然下垂。

(5)开关门:头、肩、上身同站立要求。

身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手清带门扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关;(6)推治疗车:肩、上身、两腿同行走要求。

身体略向前倾,治疗车距身体前侧约30cm,两手扶治疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成135°~160°角,向前轻轻推动治疗车,尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。

仪容仪表规范

仪容仪表规范

仪容仪表规范仪容仪表是员工个人形象展示的首要途径,也是传递企业形象的重要渠道。

仪容仪表是以人为载体的视觉形象展示,规范而又极富内涵的个人形象不仅有利于营造和谐的工作氛围,更是清江公司企业风范的突出反映。

k一、仪容规范1.面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛。

2.保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往。

3.头发梳理整齐、面部保持清洁。

4.男员工不留长发,女员工不化浓妆。

5.保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈。

6.手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油。

7.宜使用清新、淡雅的香水。

二、仪表规范1.工作期间,男员工着装以西装、职业装为宜;女员工不宜着休闲装。

2.工作证佩戴规范,卡式工作证一般端正佩戴于左胸前。

2.保持服装整洁。

3.着西装时,注意领带、衬衫与西装颜色的搭配。

西装以深色无条纹为佳。

4.男员工腰带以黑色为宜,无破损,宽窄得体。

5.男员工的袜子以深色为宜,无破损,长度以抬腿时不露出皮肤为准。

6.女员工着装应注意:丝袜无勾丝、脱丝的现象,切忌袜口露于裙子外。

7.公文包(手提包)外观整洁,男士公文包以黑色为佳。

8.社交场合不宜戴墨镜(参观、旅游除外)。

9.女员工不宜佩戴有声响的饰物。

仪态举止规范员工礼貌、规范、优雅的仪态举止是清江公司良好企业形象及深厚企业文化的体现。

一、站姿1.抬头、挺胸、收腹、双肩舒展,双目平视。

2.双臂和手在身体两侧自然下垂,女员工双臂可下垂交叉放于身体前。

3.女员工站立时,双膝和脚跟要靠紧,双脚呈“V”字型。

4.男员工站立时,双脚可并拢呈“V”字形,也可分开。

分开时双脚应与肩同宽。

5.站立时,双手不可叉在腰间,不宜放入裤子口袋中,也不宜在胸前抱臂。

6. 站立时双腿不可不停地抖动。

二、坐姿1.从容就座,动作要轻而稳,不宜用力过猛。

2.就座时,不宜将座椅或沙发坐满,也不宜仅坐在座椅边上。

3.就座后,上身应保持正直而微前倾,头部平正,双肩放松。

服务人员仪容仪表的礼仪规范

服务人员仪容仪表的礼仪规范

服务人员仪容仪表的礼仪规范在服务行业当中最需要的莫过于学习礼仪知识了,因为服务人员都是窗口行业,代表着公司的形象。

下面店铺整理了服务人员仪容仪表的礼仪规范,希望对你有所帮助!服务人员仪容仪表礼仪(一)整体要求1、身体整洁:保持身体整洁无异味。

2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。

3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。

4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。

5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。

6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。

7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。

(二)男性1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆(三)女性1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水服务人员必须学会的礼仪知识第一部分、服务礼仪的概念第二部分、服务行业从业人员个人形象塑造一、服务人员仪容仪表礼仪1、仪表的重要内涵2、仪表是素养和品位的体现3、仪表和成功联系在一起二、仪容的修饰--日常工作化妆1、化妆的技巧2、发型要求3、发饰的要求三、仪表的外在体现——工作着装的礼仪1、工作装选定的TPOR原则2、工装的选定与穿着3、职业服装款式与着装礼仪规范4、工作装与体态的协调四、服务人员形体礼仪1、形体语言——您另一张无字的名片2、非语言符号的作用五、服务人员体姿礼仪专项训练1、服务站姿2、服务坐姿3、服务走姿4、服务蹲姿六、表情1、眼神2、眉毛3、嘴4、呼吸第三讲:服务人员的微笑服务礼仪概论1、仪容仪表2、真诚微笑3、身体语言4、期待眼神第四讲:服务人员微笑服务礼仪与技巧1、面部表情2、眼神的运用(1)注视的部位(2)注视的角度(3)注视的技巧3、面部表情(微笑)(1)笑的种类(2)微笑的要领(3)笑容是提升好感度的捷径4、服务行业服务的微笑练习服务员的形象礼仪规范一、仪容仪表的`规范:1、修饰:包括化妆、服饰、发型等,恰当利用化妆掩盖外表短处,强化长处是尊重他人,尊重自我的需要。

仪容仪表规范

仪容仪表规范

仪容仪表规范仪容仪表是指个人的外貌、举止、仪态等方面的规范要求。

具备好的仪容仪表可以给人留下良好的第一印象,提升个人的形象和形象形象,建立起自信和权威。

以下是一些关于仪容仪表的规范要求。

1. 服装整洁干净:穿着整洁是最基本的仪容仪表要求之一。

要注意衣物是否整洁、干净,无污渍,有必要时应及时更换衣物。

2. 着装得体合宜:根据不同的场合选择合适的服装,避免过于暴露或过于保守。

在工作场合,应穿着正式工作装,体现出专业形象。

3. 发型整齐合理:保持清洁的头发,应经常修剪和整理头发,避免散乱的发型。

发型应根据个人特点和工作环境合理选择,避免过于夸张或艳俗。

4. 五官整齐协调:保持面容整洁,脸部要保持清爽干净,不要有多余的胡须或杂毛。

经常性地修饰和修剪眉毛,使其整齐协调。

5. 身体干净整洁:时刻保持身体清洁,勤洗澡,保持口气清新,保持良好的体味。

注意体香产品的使用,但要避免使用过量。

6. 步态稳健得体:走路姿势要端正,脚步稳健,姿势大方得体。

不要有摇晃、摆臂过大或懒散的姿势。

7. 注意微笑:微笑是最简单也是最有效的仪容仪表规范之一。

时刻保持微笑可以传递出友好、亲和和自信的形象。

8. 眼神自信有活力:与人交流时,保持直接的目光接触,展现出自信、有活力的眼神。

9. 姿势端正:坐立时,保持身体挺直,颈部挺拔,不耸肩、低头或翘腿。

保持自然的姿势,不要交叉手臂,显得紧张或不友好。

10. 笑脸相迎:当与他人打招呼时,要张嘴微笑。

这不仅可以展现亲和力,还可以给人一种友好的感觉。

总之,仪容仪表规范是每个人所应该具备的素质。

通过保持整洁的外表、自信的姿态和友善的微笑,我们可以给人留下良好的印象,并在各方面获得更多的机会和尊重。

员工仪容仪表及礼仪标准

员工仪容仪表及礼仪标准

员工仪容仪表及礼仪标准一、员工卫生标准(一)仪容标准:1、发型:女员工头发前不过眉,发型自然,留长发应束起,盘于脑后,佩戴统一发饰。

头发不得烫异形异色、不得挑染,禁止披头散发。

男员工头发前不过眉、侧不过耳、后不触衣领。

不留长发,不剃光头,不染异色。

夏季每天洗发至少一次,其他季节每周至少两次洗发,不能有头屑和异味。

2、妆容:女员工上班须施淡妆、不得浓妆。

淡妆的基本标准:抹粉底、涂腮红、涂口红,禁止浓妆艳抹。

男员工上班须洁面,刮脸。

男员工不蓄胡须,注意修剪鼻毛。

3、手部要求:勤洗手,保持手部清洁;不留长指甲,勤修剪;不涂有色指甲油,以透明色或肉色为宜.4、保持口齿清洁,保持口气清新,教练员每次出车前使用口喷清洁口腔。

员工要勤洗澡保证身上无异味,夏季保证每天至少洗一次澡,其他季节每周至少洗一次。

(二)、仪表标准:1、上班时,着统一工作服,新员工在未配发工装前要着与工装色调一致的服装。

工作服应保持平整、干净、得体,无油渍、汗渍或褶皱,袖口不翻卷。

2、男员工着西装时,内着长袖衬衣,衣摆束于裤内,佩戴统一领带、佩戴工号牌,穿深色袜子,以黑色为主,黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟。

三粒扣的西装应扣上面的两粒纽扣,两粒扣的西装只扣上面的一粒钮扣。

上衣两侧的口袋只做装饰作用,不可插笔或装其他物品,里面的内衣及毛衣不可外漏,如需穿着最好穿大“V”字领式。

3、男员工着制式衬衫时,衣摆束于裤内,只须敞第一个扣。

佩戴工号牌,穿深色袜子,以黑色为主,黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟。

4、女员工着西装时,内着长袖衬衣,衣摆束于裤内,所有纽扣要全部扣好。

佩戴统一丝巾、佩戴工号牌,穿深色袜子,以黑色为主,黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟.5、女员工着制式裙装时,佩戴统一丝巾、佩戴工号牌,皮鞋应与裙装相匹配。

穿不带图案的肉色长袜,袜口、衬裙不外露。

6、女性员工怀孕后期,经批准后可以不着工装上岗,着装要以白色、黑色、灰色色调为主,不允许穿着过于艳丽的服饰。

企业员工仪容仪表礼仪(通用3篇)

企业员工仪容仪表礼仪(通用3篇)

企业员工仪容仪表礼仪(通用3篇)企业员工仪容仪表礼仪篇11.仪表规范① 日常着装必须整洁、大方和得体。

② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。

③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。

2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。

② 面部保持洁净,头发梳理整齐。

③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。

④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。

⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。

② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。

③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。

4.言语规范① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。

② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。

④ 目视交谈对方,适时点头、应答。

⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。

⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。

5.办公规范① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。

② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。

③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

④ 上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话规范① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。

② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。

③ 接起电话,清晰地说“您好,这里是”。

④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。

⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。

⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。

7.介绍规范① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

基本个人礼仪常识_仪容仪表规范

基本个人礼仪常识_仪容仪表规范

基本个人礼仪常识_仪容仪表规范仪容仪表规范是基本的个人礼仪。

下面是小编给大家搜集整理的基本个人礼仪常识之仪容仪表规范基本个人礼仪常识:仪容仪表1、仪表——第一印象的关键仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。

在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。

保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。

要知道,有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。

职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。

在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。

在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。

头发整洁、发型得体是美发的基本要求。

整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理:⑴ 常梳洗保清洁。

洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。

常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。

基本个人礼仪常识:服饰礼仪⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:T(Time)表示时间,即穿着要应时。

学生仪容仪表规范

学生仪容仪表规范

学⽣仪容仪表规范学⽣仪容仪表规范 仪容仪表是⼀个⼈精神⾯貌的外在表现,是⼀个⼈甚⾄⼀个家庭素养的体现,下⾯是⼩编整理的学⽣仪容仪表规范,欢迎阅览。

学⽣仪容仪表规范1 1、容必正。

头容正,肩容平,背容直,胸容宽。

坐姿端庄,不歪斜;站姿优美,不勾肩搭背;⾏⾛昂⾸挺胸,慢步轻声。

2、⾐必整。

⾐服必须整洁,不得弄脏⾐服;不敞开⾐服,内⾐不得长出外服。

逢⼀和学校通知的重要⽇⼦穿校服,红领⼱必须整洁,不穿拖鞋,鞋带要系好。

3、⾯必净。

早中晚洗脸洗⼿,保持⾯部洁净,⽆汗污,⽆⿐涕,⽆污垢。

4、发必理。

学⽣应留标准的学⽣发型,看上去⾃然、⼤⽅、美观,不乱发,要反映学⽣朝⽓蓬勃的精神⾯貌。

男⽣1个⽉理1次发,不准留长发、怪发。

具体要求:前额发下压不超过眼眉⽑;两侧鬓⾓不超过下⽿廓,后部头发不得长过⾐服⾐领,两边的.头发不准长于上⽿廓;不得剃光头。

不得烫发,染发、定型头发。

⼥⽣不准散发或束奇装怪发,不染发、不烫发。

具体要求:不披发,前额头不遮眼,可梳成短发,也可以梳成扎束式马尾;不得留长刘海或斜剪式刘海。

发夹要合理,不得使⽤颜⾊过于鲜艳及配有掉坠式的⼤发夹。

5、指必修。

1—2周必须修剪⼀次指甲,不留长指甲,不涂甲油;勤洗⼿,⼿⼼、⼿背、甲缝⾥洁净不留污渍。

6、书必洁。

书包、书本收拾必须保持整洁。

保持作业本、课本、课桌⼲净。

上放学,书包的外拉链必须拉上。

7、⾏必规。

语⾔⽂明礼貌,见到⽼师、长辈、客⼈主动打招呼;讲究卫⽣,不乱扔乱倒,不乱涂乱画,上完厕所及时冲洗;不得提前到校,进校轻步慢⾏,课间不追逐疯打,做安全⽂明的⼩活动;不佩戴各种饰物,不化妆。

学⽣仪容仪表规范2 根据《中学⽣守则》、《中学⽣⽇常⾏为规范》和《⽯城⼆中学⽣学习⽣活⾏为指南》的有关规定,特制定我校中学⽣仪容仪表规范要求,望遵照执⾏: ⼀、仪容仪表基本要求。

整洁⼤⽅,朴素得体,符合中学⽣⾝份。

⼆、仪容仪表细则。

1、男同学不得留长发,不得剃光头,不得染发、烫发,不理碎发,做到前不扫眉、旁不遮⽿、后不过颈,不留怪发型。

仪容仪表标准

仪容仪表标准

仪容仪表标准(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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职场仪容礼仪规范_个人礼仪_

职场仪容礼仪规范_个人礼仪_

职场仪容礼仪规范礼仪是维系社会正常生活而要求人们遵守的道德规范,职场仪容礼仪规范有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

职场仪容礼仪规范※ 女性职场礼仪:1. 仪容仪表:(1)要适时梳洗头发;(2)要经常清洁面容,正规场合女士要化淡妆;(3)香水的适用方法:喷于不容易出汗的部门,出席宴会时香水要抹在腰部以下;(4)要保持口腔清洁以及鼻子和耳朵的卫生;(5)定期修剪指甲(在任何公众场所不修剪指甲);(6)衣饰、首饰佩戴(女士参加葬礼时只能佩戴结婚戒指和珍珠项链)。

※男性职场礼仪:1.仪容仪表:(1)头发要经常清洗,保持清洁,头发不宜过长;(2)胡须和指甲不宜蓄长,应经常修剪;(3)男士穿衣以干净、舒适、稳重为原则,全套装束颜色不超过三种;(4)在皮带的选择上千万保持低调,黑色、栗色或棕色的皮带配以钢质、金质或银色的皮带扣,既适合各种衣物和场合,又可以很好地表现职业男士的气质;(5)男士着装不应挂过多的物品,因为简洁、干练是男人的特征。

职场服务用语规范1、遇到顾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,。

不可坐与顾客谈话)。

员工应先开口,主动问好打招呼,称呼要得当,以尊称开口表示尊重,以简单、亲切的问候及关照的短语表示热情。

对于熟客要注意称呼顾客姓氏。

招呼顾客时可以谈一些适宜得体的话,但不可问一些顾客不喜欢回答的问题。

2、与顾客对话时宜保持1米左右的距离,要注意使用礼貌用语,注意“请”字当头,“谢”字不离口,表现出对顾客的尊重。

3、对顾客的话要全神贯注用心倾听,眼睛要望着顾客面部(但不要死盯着顾客),要等顾客把话说完,不要打断顾客的谈话。

顾客和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望对方,面带微笑,要有反应,不要心不在焉,左顾右盼,漫不经心,不理不睬,无关痛痒,对没听清楚的地方要礼貌地请顾客重复一遍。

4、对顾客的问询应圆满答复,若遇“不知道,不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复顾客。

形象岗仪容仪表的规范要求

形象岗仪容仪表的规范要求

形象岗仪容仪表的规范要求
(一)整体要求
1、身体整洁:保持身体整洁无异味。

2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。

3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。

4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。

5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。

6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。

7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。

(二)男性
1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜
2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格
3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆
(三)女性
1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外
2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑
3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水。

仪容仪表规范

仪容仪表规范

仪容仪表行为规范标准一、仪容仪表规范1、着装:在销售现场工作时间内,应穿着整洁无破损的统一制服,并于西装外套左胸“美人眼”处,佩带企业logo(开发商有规定不可佩带除外);两扣西装只扣第一个扣子,如果是三个扣的西装,可以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后应随手将扣系上;裤子不得有褶,要有裤线,不要太短,应盖住鞋面;女士穿裙子时,需按公司标准着装,不可修改长度及款式;衬衣要求穿公司标准衬衣,或自购的同款衬衣,干净、整齐,不要穿带有明花、明格的衬衣;袖口、领口要干净、平整;袖口要系好,袖子应比西装的袖子长出1公分,并能盖住手背;不打领带时,衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、起泡或起球的衬衣;统一佩带领带(除特殊情况如:开发商要求不带、项目接近尾声,物品已调走),领带需保持干净、整齐、无破损,领带下摆应长过皮带扣少许;穿毛衣或马甲时,领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣;腰带定是黑色皮腰带,腰带扣不要太花,不可打其它色腰带,也不能太旧或断裂;男士的皮鞋应以黑色为主,不要穿太陈旧的皮鞋,要干净,跟不要太高,避免休闲鞋;女士的皮鞋应以黑色为主,不可穿露脚趾的鞋、或凉鞋;鞋跟不要太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜过多;鞋跟规定在3-5CM之间;男士应穿深色质地好的袜子,如棕、深蓝、黑或灰色,不要穿质薄透明的袜子,尤其是不能穿白袜子;女士必须穿袜子。

高筒袜的上端需被裙子盖住。

袜子颜色为肤色。

不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。

长筒袜不能有破损;工作中不可戴帽子、围巾。

Ps:休息时有正式活动或见客户,要穿正式的服装,规定如下:可不着西装上衣;可不打领带,但衬衣第一个扣子应解开;可穿质地好带领的T恤衫,不要透明或上面有字;可穿非运动类的便装皮鞋,不能穿运动鞋和布鞋;最好不穿牛仔裤。

2、发式:应保持适当长度,整洁、干净,保持经常修剪,不宜涂抹过多的头油、发胶,不应有头皮屑等;男士:不宜留长发,脑后的头发不得接触到衬衣的领口处,头发不得遮盖住耳朵,鬓角不要长过耳垂;女士:披肩发要束起或用黑色发网盘成发髻,不要留怪异的发型和颜色,头发帘不要长过眉头,挡住眼睛,短头发梳理整齐,保持清洁。

仪容仪表,礼貌礼节标准

仪容仪表,礼貌礼节标准

员工仪容仪表,礼仪礼貌标准1. 服务员仪容仪表总体要求:容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。

2、容貌:表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。

2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。

男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味发油,发型美观大方;2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物;2.3 不留长指甲,涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗;3、着装:3.1着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子;3.2佩戴工号牌(戴在左胸前);3.3 鞋袜整齐,穿酒店指定鞋,袜口不宜短于裤、裙脚(穿裙子时,要穿肉色丝袜);4、个人卫生:4.1 做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服;勤修剪甲;4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。

5、服务员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。

不要在有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。

6、站立服务:站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女服务员两手交*放在脐下,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态。

男服务员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。

不准双手*在腰间、抱在胸前,站立时不背*旁倚或前扶他物。

7、行走:步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大方,眼睛要平视前方或宾客。

不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早”、“您好”等礼貌用语。

在酒店内行走,一般*右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。

遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。

8、手势:要做到,正规、得体、适度、手掌向上。

打请姿时一定要按规范要求,五指自然并拢,将手臂伸出,掌心向上。

不同的请姿用不同的方式,如“请进餐厅时”用曲臂式,“指点方向时”用直臂式。

着装及仪容仪表规范

着装及仪容仪表规范

着装及仪容仪表规范
1、着装及言谈举止文明得体,正规着装
(1)男士:西装、衬衣(长袖或短袖均可,衫衣下摆不应外露)、西裤、皮鞋;(2)女士:套装、衬衣(长袖或短袖均可)、西装裙、长裙、丝袜、皮鞋;2、便装
(1)、男士:有领T恤、长裤、休闲鞋;
(2)、女士:短裙、长裤、休闲服、休闲鞋;
3、着装规范
重大公司活动及对外市场活动,参加人员必须正规着装或按公司统一要求着装;
4、仪容仪表规范
(1)精神饱满,不得将个人情绪带入工作中;
(2)脸庞、头发必须保持干净整齐;
(3)男士不留胡须,女士不化浓妆;
(4)拜访客户前,不吃有异味的食物;
(5)不得着奇装异服上班;
(6)不得佩带过量或夸张的饰物;
(7)男士正规着装时应着配色袜子;女士丝袜保持光洁,无破损;
(8)着装干净整齐,不得卷裤腿;
(9)皮鞋应经常擦拭,保持干净;
(10)经常清洁,保持良好的个人卫生;
(11)违反上述规定人员,不得进入工作区。

职场员工的仪容仪表规范

职场员工的仪容仪表规范

职场员工的仪容仪表规范职场员工的仪容仪表规范仪表:是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人精神面貌的外在表现,良好的仪表可体现职场的气氛、档次、规格,员工必须讲究仪表,下面是小编给大家整理的职场员工的仪容仪表规范,欢迎阅读参考。

职场员工的仪容仪表规范1、仪表:是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表可体现职场的气氛,档次、规格,员工必须讲究仪表,仪表的具体要求如下:① 着装要清洁整齐,上班要穿正装或职业装,工服装整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀,衣冠不整,不洁。

工牌或司标要佩戴在左胸前,不能将衣袖,裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。

系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。

② 仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式按中心的规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及手衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗整齐,不披头散发。

③ 注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男士坚持每天刮胡子,鼻毛不准长出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饮后要漱口。

勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

④ 注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班是脸带倦容。

⑤ 女士上班要淡妆打扮,最好不戴手镯,手链、戒指,耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。

⑥ 每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,到顾客看不到的地方,不要当着顾客的面或在公共场所整理。

2、表情:是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情非常重要,在为顾客服务时,具体要注意以下几点:① 要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面孔冷漠,表情呆板,给顾客以不受欢迎感。

② 要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心,给顾客以不受重视感。

③ 要坦诚待人,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。

仪容仪表规范的具体要求

仪容仪表规范的具体要求

仪容仪表规范的具体要求表就是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表.仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。

B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。

C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料.D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。

E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。

每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。

F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语。

仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等。

仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。

仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。

表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。

你做到了吗?仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质。

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仪容仪表规范
一、什么叫仪容仪表?
仪容:仪容主要为发式、面容及精神状态。

仪表:主要为穿着、服饰及外在打扮。

仪容仪表是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。

二、仪容仪表要求的目的
注重个人仪容仪表是自尊自爱的表现,也是尊重顾客满足顾客的需要。

三、仪容规范
女员工:头发要自然、不烫发、不戴假发。

保持头发清洁,有固定发式,不得披头散发,没有刘海(或刘海不压眉),没有头屑,碎发必须用黑色小发夹夹好(使之低头时不会垂下);长发要用统一的发饰网起来;不得剪怪异发型或染怪异发色。

男员工:保持头发清洁;有固定发式;男员工发式应前不过眉、侧不压耳、后不及领(使之低头时不会垂下),鬓角不过中耳线,没有头屑,不得剪怪异发型或染怪异发色
1、女员工:上岗前必须化淡妆(包括:眼影、眉毛、口红、及接近肤色的粉底、腮红),不得不化妆或浓妆艳抹,不用气味过浓的香水;口红使用玫瑰红或粉红,;不得使用味浓的化妆品;鼻毛不得超过孔。

眼睛无分泌物,避免眼睛布满血丝,不戴有色眼镜;不留长指甲(留出白色指甲不超过去0.5毫米)不涂有色指甲油;不吃有异味食品,牙齿无食品残留物,保持口气清新;没有纹身。

2、男员工:保持面部清洁,每天修面(剃胡须);鼻毛不得超过孔;眼睛无分泌物,避免眼睛布满血丝,不戴有色眼镜;双手清洁,无污渍、笔迹;不留长指甲(留出白色指甲不超过去0.5毫米);不吃有异味食品,牙齿无食品残留物,保持口气清新;没有纹身
3、制服保持笔挺,合身,不可有皱折,无破损;腰间不悬挂钥匙等物品。

4、着衬衫时,应扣好衬衫衣领、袖扣;领带、领结佩戴时应注意不得破损或歪斜松弛,领带下方位于皮带扣处为宜;
5、女士着裙装时,裙子下摆不应高于膝盖处15厘米以上;
6、不可挽起袖子或裤管;
7、衬衫扣子应扣紧,衬衫下摆扎入裤子内;
8、内衣、紧身衣不可露出制服外,夏季女士内衣应装与制服相近色;口袋不放明显物品;制服应全部穿戴整齐,不可缺少其中一件。

9、不得穿浅色袜子,女士穿短裙要穿肉色无花纹连体丝袜,不得勾丝、脱丝等现象;鞋子保持干净,无气味,无破烂,鞋面保持光亮清洁,女士鞋跟高度应在1-2寸之间(没有配工鞋的员工不得穿靴子、运动鞋或无跟鞋、露脚趾凉鞋)
10、铭牌平行佩戴在左胸部,一般是在上衣兜上方,要清楚醒目,不得有任何遮档。

要保持铭牌表面干净、清洁,不得有任何污损。

四、饰品
1、上班时不允许佩戴项链、手链、胸花及其他饰物(结婚戒指可以佩戴一枚,女员工佩戴耳环仅限一副耳钉,男员工不得戴耳饰),所有饰物不能过于夸张,过大或过长。

2、手表款式要简单、庄重、大方,不得戴夸张的手表,不得戴花哨的广告表、卡通表、塑料劣质表、怀式表等。

3、在园区内不能戴太阳眼镜(除特殊岗位或工作需要外)。

面客员工不提倡戴有框架的眼镜。

4、厨房员工手上不能戴任何饰品。

注意事项:1、不可在营业区域或客人面前化妆、打哈欠、整理仪表等。

2、女士化妆品要涂抹均匀。

3、精神饱满,不可有倦态;
4、不宜佩戴有声响的饰物;
五、若暂无工服的便装要求
男士:首选正装套装,如:深色西服+白色衬衫+两色条形(格形)领带+黑色皮鞋+深色袜子;其次为组合正装,如浅色衬衫+深色西裤+深色袜子+黑色皮鞋,
遵循三色原则和三一定律
忌讳:短裤、T恤、背心、凉(拖)鞋、颜色杂乱
女士:首选正装套装,如深色西服+白色衬衫+丝质领花+深色皮鞋+肉色丝袜;其次组合商务装,如:浅色(有袖)上衣,短裙、连衣长裙,长裤、肉色丝袜、高跟鞋、简约跨包
或提包
忌讳:四不准(短小、紧身、透明、裸露)、凉鞋或运动鞋配丝袜、皮裙或皮裤、饰品夸张显眼
六、个人卫生
1、勤洗澡、洗头、洗脸及清洗耳朵、耳孔之中分泌物。

2、保持鼻孔的清洁及卫生保健,不要让异物堵塞鼻孔,不要让鼻涕流淌出来,也不要经常抽吸鼻子、揩鼻涕。

同时要检查鼻毛是否长得过长,长出鼻孔,如有这种情况要及时修剪。

3、注意不要在正式场合发出不雅之声,如咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、清嗓、吸鼻子、打嗝等。

注意休息,保持健康,少吃产生气体的食物。

上班前不准吃有异味的食物。

4、保持手部的卫生、清洁,如有死皮应立即修剪掉;同时手部皱裂、损伤、长癣、生疮等要及时治疗,痊愈之前不应服务客人。

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