商务演讲技巧

商务演讲是一门综合性的语言艺术，是指在公众场所，以有声

语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问

题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。在公众面前发言清

楚、说服有力，是我们迈向成功最重要的技能之一，成功的商

务演讲可以帮助您在各种商业场合应对自如，抓住每一次演讲

的机会，实现的自身与企业价值的提升！

一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万

之师。——刘勰《文心雕龙·论说》。

在现代商业社会里，有很多场合需要在公众面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲。如会议竞聘演说、产品发布会、企业宣讲会、产品营销展示、企业内训、述职报告、主题演讲、技术交流、竞标演示、融资路演等等，就算有再好的商业模式、产品或能力，如果无法对外界有效确传达，也很难发挥优势。公众演说被越来越多的人用于商业活动中，正日益成为职业人士必备的核心素质之一。

古今中外的各界人士都是演说的高手，中国近代女革命家秋瑾参加对演说的评论是：“要想改变人的思想和观念，非演讲不可”。而在中国古文化中《周易·系辞上》这本书中是这样描述演说的重要性“鼓天下之动者，存乎辞”。也就是说要推动社会进步和国家前进的力量都需要依靠演说的力量，这些不外乎说明了演说

的重要意义。

然而，由于缺少表达与演讲呈现能力的训练，并不是每个人都能做很棒的商务演讲与呈现，对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，是很头疼的经历。您是否也遇到以下的困难：

如何让我想说的就是受众想听的?

演讲内容如何组织?内容总是欠缺深度?

PPT制作与呈现有什么技巧?

商务演讲与公众讲话紧张怎么破?

演讲时肢体语言怎么摆?

现场该如何控场，我能HOLD住吗?

当然，好在这一技能是可以通过训练而获得提升，所以对于努力和用心的朋友来说，成为一个公众演讲水平不错的人来说，还不是一件难事。

成功高效的演讲具备的特点

➢演讲内容与呈现符合听众需求

➢内容结构紧凑、思路清晰地表达观点，具有很强的沟通力

➢通俗易懂、动之以情、引起共鸣，让听众感到乐趣，具有很强的传播力

➢形象化表达、生动化演绎、自信大气地展现自我和企业形象，具有很强的呈现力

➢有理有据地论证观点，达成演讲目的使听众行动起来，具有很

强的说服力

➢使用非语言的技巧，熟练巧妙地运用PPT等演示工具，使商务演讲完美呈现

商务演讲基本原则

➢明确的目标目的、受众导向的原则。

➢KISS原则：KeepitSimpleandStupid。

➢热情、自信、专业、准确、简洁、互动。

➢以“讲”为主：用有声语言向听众传达你的主张。

➢以“演”为辅：有一定的艺术性，具有感染力，各要素如语言、声音、形态、环境要形成相互协调的美感。

下面从准备、开场、呈现、退场、控场五个方面整理商务演讲的一些技巧。

准备技巧

80%的准备，20%的演讲，好演讲是设计出来的、是准备出来的。

1.明确目标及主题

根据演讲目的进行演讲目标设定与主题选择，明确演讲的类型与功能，确定演讲中心思想、总结归纳演讲要点。

2.定位听众

了解有多少人、经验背景、期望、需求、心态、能力、观点。听众知道什么、接受什么、改变什么、确定你的目标。

了解听众的心理路程：吸引注意、引发兴趣、制造欲望、激励行动。

3.演讲内容逻辑设计（凤头—主题鲜明；猪肚—内容丰富；豹尾—结尾有力）

深入思考，提炼主题句。根据主题和限定时间，排列演讲要点、拟出提纲。

思路展开技巧：

➢WHY－背景、意义、价值、目标（目的)

➢WHAT－定义、标准、关键内容

➢HOW－行动步骤、难题排除

➢金字塔结构：背景、冲突、疑问回答引入，3个核心观点，下设支持论点3个，按照递进逻辑顺序搭建，纵向

深入横向归纳、完全穷尽、相互独立

➢事实（问题）原因结论或解决方案

➢为内容服务的资料收集：资料的范围、合适的深度。善于举例子、摆事实，避免过度使用专业术语。使用支持

性数据、技术参数、图示、照片、影像，让数据变的对

听众有意义。

4.PPT设计与运用技巧（逻辑化、结构化、观点化、图表化）观点重点化，简短易懂，标题及内容字体字号、条目数量适当。图表标题使用问题答案作为标题并直接传递有价值信息，即标题表达的是观点而非仅仅描述，观点用完整陈述

句。使用图表要呼应主题、同一版面尽量不出现三种颜色。标题与图文区的界限清晰。区别必须演示及可以省略部分。善用PPT备注提醒。

内容图形化技巧：

➢用图表展示组成（组织、流程）

➢数量比较（总量、相互、时间变化）

➢变化及如何变化、各项分布、各项相关性

选择合适的图表样式：

➢引用非数字论据时，用流程图、矩阵图

➢引用数字论据时，用表格、柱状图

5.熟悉演讲环境

演讲材料、工具设备准备，了解演讲现场的布置细节、时间安排及工作流程，制作演讲策划清单。尽演讲材料、工具设备准备。量减少现场杂物，保证现场光线充足，避免技术故障。

6.反复演练完善

统计演练时间、缩减演讲内容的顺序及范围。练习音量、语调、感情、表情、姿态、手势、眼神。

开场技巧

在最初几分钟里的目标是：让听众绽开一丝笑容，愿意承接你的问题，让听众感到自在、舒服，激起听众的热情和兴趣，或告知演讲目的、价值、内容预览。

➢幽默式开场白，讲主题相关的笑话。

➢提问式开场，提出主题相关的问题。

➢故事式，简短完整的故事开场。

➢引用名言式，应用名言佳句。

➢利益相关式，给他想要的想听的。

➢设置悬念式，从一开始抓住听众注意力。

➢引用数据法，让数据说话，令人好奇的统计数字。

➢开门见山式，直接切入主题，适合正规、庄重的场合。

呈现技巧

呈现服从内容表达、情绪表达的需要、美的需要。

1.声音语言技巧

响亮，声音响亮的的演讲更有说服力。

语调，加入变化、抑扬顿挫、停顿重音增强表现力。

语速，快速用来鼓动和激发，慢速用来强调惊叹。

清晰，吐字清晰、减少口头禅。

情感，添加描绘感情色彩的词语，富有亲和力。

简练，简单的词句，如果需要，就停下来思考。

强调，减速、停顿、提高声音。

表达，多用排比；多用问句代替陈述句；多用比喻；多讲故事；多归纳总结；多对比式表达。

2.身体语言技巧

自然协调，个性鲜明，以加强有声语言的感染力和表现力。