微信公众平台维护与管理法

微信公众平台如何进行维护和管理

1.增加忠实会员，锁定目标人群

(1)微信线上活动。定期组织微信线上活动，进行营销。

线上活动举例一：可举办线上微信“签到”活动，在2014年8月1日-3日，连续三天回复公众平台的客户均可参与幸运抽奖。

线上活动举例二：组织线上“找茬”活动，连续一周每天推送2幅画面，让客户找到不同点，回复问题，最先回复的前10名获得奖励。线上活动举例三：联合第三方开发平台，在元旦或者春节，为每位顾客发送一首特定的歌曲或视频。O2O活动举例：在终端物料出现微信公众平台的二维码，用户只需用手机扫描独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受会员折扣和服务。可设置企业自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注。

微信电商活动：获取微信API接口，将我品商品信息链接如微信公众平台，回复产品或型号等，可返回相应产品，实现购买。举办全国性的促销活动时，可借助漂流瓶发放优惠券或打折卡，再借助微信公众账号、微博、论坛等引发事件，带来口碑宣传。

每个月，各分公司提交一次促销活动方案。

(2)实体物料(终端、外围广告等)，软文硬广，均出现二维码所有总部分公司促销物料和推广物料均要出现微信公众平台信息。

(3)所有到终端购买顾客，关注账号，独享优惠。进入终端的顾客，扫描二维码加入公众平台，享受会员优惠。

(4)线上宣传二维码，例如微博、论坛等在微博、电子商务平台，论

坛，博客等网络媒体发布二维码。

(5)互推群，工具，转发。利用聚微信，微信营销软件等方法,实现粉丝的快速增加。

(6)内部员工，全员参与。全部加群，全部推荐给好友，全部转发每天的官方推荐信息到好友圈。

2.粉丝管理与维护

(1)每天发放内容精确，净化无效粉丝，控制促销信息比例，每天发放时间等。

(2)每天晚上19:00到20:00，发放活动信息。

(3)发促销活动信息的比例，不能超过所有信息的1/10。