系统集成知识点归纳总结
系统集成知识点总结
系统集成知识点总结一、系统集成概述系统集成是指将不同的子系统或组件集成成一个整体系统的过程。
在信息化时代，不同的系统往往拥有各自独立的数据和功能，通过系统集成可以使它们之间相互连接，共享数据和功能，实现更高效的业务流程和决策支持。
系统集成通常涉及硬件、软件和网络等多个方面的技术和知识，需要综合考虑不同系统的接口、数据格式、安全性等问题。
在企业的信息化建设中，系统集成是不可或缺的重要环节，可以帮助企业实现多系统的统一管理、资源共享和业务协同，提高信息化水平和竞争力。
二、系统集成的基本概念1. 系统集成的定义系统集成是指在信息化建设过程中，将各种独立的系统、设备、软件和服务按照一定的规则和标准集成成一个整体，以实现数据、功能和资源的共享和协同，提高系统的效率和价值。
2. 系统集成的基本要素系统集成包括硬件、软件和网络等多个要素，其中硬件包括服务器、存储设备、网络设备等；软件包括操作系统、应用软件、数据库等；网络包括局域网、广域网、互联网等。
在系统集成的过程中，需要考虑这些要素之间的接口、数据格式、安全性等问题，以确保整个系统的稳定和可靠。
3. 系统集成的基本原理系统集成的基本原理包括标准化、模块化、集约化和开放化四个方面。
标准化是指采用统一的规范和标准，使各个子系统之间可以互相通信和协作；模块化是指将系统中的功能和数据分成多个模块，使系统更易于开发、维护和扩展；集约化是指通过资源共享和合理配置，实现系统的高效利用；开放化是指系统具有开放的接口和标准，可以与其他系统无缝连接和集成。
三、系统集成的技术和方法1. 接口技术系统集成的关键技术之一是接口技术，即系统之间实现数据和功能交互的方式。
常见的接口技术包括SOAP、RESTful、RPC等，由于不同系统之间可能采用不同的接口技术，因此在进行系统集成时需要考虑接口协议的兼容性和互操作性。
2. 数据集成技术数据集成是系统集成中的另一个重要技术，用于不同系统中数据的传输、转换和共享。
2024年系统集成项目管理工程师考试的综合知识考点与速记口诀
2024年系统集成项目管理工程师考试的综合知识考点与速记口诀一、综合知识考点归纳1、信息系统生命周期阶段●系统规划阶段●系统分析阶段●系统设计阶段（未直接提及，但通常是生命周期的一部分）●系统实施阶段●系统运行和维护阶段2、信息基础设施●通信网络基础设施：5G、物联网、工业互联网、卫星互联网●新技术基础设施：人工智能、云计算、区块链●算力基础设施：数据中心、智能计算中心3、项目管理核心领域●范围管理：定义项目范围、创建工作分解结构（WBS）、核实范围、控制范围变更●时间管理：定义项目活动、排列活动顺序、计算活动历时、制定进度计划●质量管理：制定质量方针、目标、计划，实施质量控制、质量保证●成本管理：资源计划、成本估算、成本预算、成本控制●风险管理：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控4、信息安全与数据保护●机密性、完整性、可用性、可控性、可审查性●数据库与数据仓库的区别●区块链技术及其特点5、面向对象编程原则●单职原则、开闭原则、里氏替换原则、依赖倒置原则、接口隔离原则、组合重用原则、迪米特原则6、项目建议书内容●项目的必要性●项目的市场预测●项目建设必需的条件7、测试与部署●单元测试、集成测试、系统测试●部署计划二、速记口诀1、项目管理核心领域口诀●范围管理：“范董做事，有规有则”（范围定义清晰，工作分解结构明确，控制变更）●时间管理：“爱快准伏”（爱：活动定义；快：活动排序；准：活动历时估算；伏：制定伏贴的进度计划）●质量管理：“承诺要跟落实走”（制定质量方针和目标，实施质量控制和质量保证）●成本管理：“计划估算预算控制”（资源计划、成本估算、成本预算、成本控制）●风险管理：“真金不怕火炼”（识别风险，评估风险，制定应对措施，持续监控）2、信息安全与数据保护口诀●“保密完整可用控，审查数据不放松”（机密性、完整性、可用性、可控性、可审查性）3、面向对象编程原则口诀●“单开里依组迪少”（单职原则、开闭原则、里氏替换原则、依赖倒置原则、组合重用原则、迪米特原则）。
系统集成第一章知识点总结
系统集成第一章知识点总结一、系统集成的概念和发展系统集成是指把不同的技术、设备、软件等集成在一起，形成一个功能完整的整体系统。
目前，系统集成已经成为企业信息化建设和数字化转型的重要手段，对于促进企业的业务流程优化和效率提升具有重要的意义。
随着信息技术的迅猛发展和智能化应用的不断推进，系统集成领域也在不断发展壮大。
二、系统集成的基本原理系统集成的基本原理包括统一、开放和整合。
统一指的是将不同的硬件、软件和网络等资源统一管理和调度，达到协同工作的效果；开放指的是系统集成应该具备良好的开放性，能够与其他系统进行有效地交互和融合；整合指的是将不同的系统进行无缝衔接，实现数据和业务流程的整合，从而提升工作效率和服务质量。
三、系统集成的主要技术系统集成涉及多种技术，主要包括数据集成技术、应用集成技术、业务流程集成技术、系统管理集成技术和安全集成技术等。
其中，数据集成技术是系统集成的核心技术，其主要任务是将来自不同数据源的数据进行整合和分发，以满足企业的不同需求。
应用集成技术则是通过将不同的应用程序进行集成，实现数据共享和业务流程无缝衔接；业务流程集成技术是指通过集成不同的业务流程和系统，实现跨部门和跨系统的整合；系统管理集成技术主要是对不同系统进行统一管理和监控，确保系统运行的稳定和高效；安全集成技术则是保障系统和数据的安全，防范各种网络攻击和数据泄露。
四、系统集成的发展趋势随着信息技术的不断进步和应用场景的不断拓展，系统集成面临着新的发展机遇和挑战。
未来，系统集成将更加注重业务的智能化、灵活性和可持续性，同时也将更加关注数据的价值挖掘和安全保障。
同时，随着云计算、大数据、人工智能等技术的广泛应用，系统集成还将面临着更多的交叉融合和协同创新。
五、系统集成的应用领域系统集成已经广泛应用于多个领域，包括企业信息化建设、数字化转型、智慧城市建设、物联网、云计算、大数据、人工智能等。
在企业信息化建设方面，系统集成可以帮助企业实现业务流程优化和效率提升，同时也能提升企业的竞争力和创新能力。
系统集成知识点归纳总结
系统集成知识点归纳总结软件工程:需求分析、设计、编码和测试软件需求的分析方法(功能需求,非功能需求,设计约束)1)结构化分析(Structured Analysis):是面向数据流的分析方法,(分层的)数据流图,数据字典,描述加工逻辑的结构化语言判定表判定树是SA的工具数据流图描述了对数据的处理流程,用来建立系统的逻辑模型数据字典在需求分析阶段建立,通常作为数据流图的补充说明数据字典最重要的作用是作为分析阶段的工具。
在结构化分析,数据字典的作用是给数据流图上每个成分加以定义和说明E-R 通常在需求分析后建立的实体关系模型,可用于描述数据流图数据存储及其之间的关系需求分析阶段会用到层次方图,用例图,IPO图,不会用到N-S图IPO图:模块的输入输出,处理内容,模块的内部书库和调用关系N-S盒图,程序流程图,PAD图用于表示软件模块的执行过程,而E-R 图不适用软件需求说明书是需求分析阶段最后的成果之一,包含数据描述功能描述,性能描述,不包含系统结构描述SRS(Software Requirements Specification), 软件需求说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解,使之成为整个开发工作的基础。
包含硬件、功能、性能、输入输出、接口需求、警示信息、保密安全、数据与数据库、文档和法规的要求一个软件系统的生命周期包含可行性分析和项目开发计划,需求分析,设计(概要设计和详细设计),编码,测试维护程序流程设计在详细设计和实现阶段,软件的总体结构设计在概要设计,并在概要设计说明说进行说明详细设计:程序流程设计,代码设计,数据库设计,人机界面设计软件设计包软件的结构设计,数据设计,接口设计和过程设计结构设计:定义软件系统各主要部件之间的关系软件测试的对象包括源程序,目标程序,数据及相关文档软件的完全测试是不可能的原因:输入输出量太大,输出结果太多以及路径组合太多,测试依据没有同统一的标准软件测试可以分为单元测试,集成测试,(确认测试),系统测试,验收测试白盒测试:根据程序内部结构进测试,对程序的所有逻辑分之进行测试,逻辑覆盖属于典型的白盒测试,,在进行动态测试时,需要测试软件内部的结构和处理过程,不需要测试产品功能;在进行静态测试时有静态结构分析法,静态质量度量法,代码检查法白盒测试的覆盖标准有逻辑覆盖,循环覆盖和基本路径测试,其逻辑覆盖包括语句覆盖,判定覆盖,条件覆盖,判断/条件覆盖,条件组合覆盖和路劲覆盖黑盒测试注重于测试软件的功能性需求,程序控制结果错误不能检查出来Alpha Beta 测试属于验证测试软件工程管理包括了启动和范围定义,软件项目计划,软件项目实施,评审和评价,关闭,软件工程度量6个方面。
系统集成知识要点
第一章信息化基础知识1.国家信息化体系6要素信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范。
2.新概念N网融合：电信网、互联网、电视网、物联网、智能电网云计算：基于互联网的服务增加，新的使用方法和交付模式，通常提供的是动态易扩展的虚拟化资源。
物联网：物物相连的互联网，其基础和核心还是互联网。
物联网是利用无线射频技术、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、跟踪、定位、监控和管理的网络。
其关键的三项技术为：传感器技术、无线射频技术、嵌入式技术。
IPv6：用于替代现行版本IP协议的新一代IP协议，每个人将拥有多个IP 地址。
3.电子政务政府间的电子政务：G2G政府对企业的电子政务：G2B政府对公民的电子政务：G2C政府对公务员的电子政务：G2E4.十二金党的工作业务系统由中共中央办公厅研究提出5.ERP特点：1.是统一的集成系统；2.面向业务流程的系统；3.模块化可配置的；4.开放的系统。
功能：1.财会管理（会计核算、财务管理）；2.生产控制管理；3.物流管理（销售管理、库存控制、采购管理）；4.人力资源管理（人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算）。
6.CRM简介CRM的要点：（客户、关系、管理）坚持以客户为中心，提高客户满意度的同时增加客户忠诚度，以达到企业最大利润。
CRM的核心：认清目标客户，哪些是潜在客户，哪些是要流失的客户；开发一个新客户比维护老客户要花费更高的成本。
7.建立和完善电子商务发展的支撑保障体系法律法规体系、标准规范体系、安全认证体系、信用体系、在线支付体系、现代物流体系、技术装备体系、服务体系、运行监控体系。
（九大体系）8.商业智能将组织中的数据转化为知识，帮助组织进行合理有效的业务经营决策。
提供的决策分三个层次：操作层、战术层、战略层。
2024年系统集成项目管理工程师知识点总结
一、项目管理基本概念
1、项目管理（Project Management）：是一种系统化的，有组织的，有经验的技能，它将项目管理工作加以管理，以实现特定的目标，应用策略、方法、手段和活动来组织，实施和控制项目。
2、项目范畴：根据项目的不同性质，可以将项目划分为建设项目、
研究项目、改造项目、安装项目等范畴。
3、项目管理的子系统：项目管理的子系统包括：计划管理系统、任
务管理系统、人员管理系统、资源管理系统、质量管理系统、风险管理系统、沟通管理系统、成本管理系统、技术管理系统等。
二、项目管理的基本原则
1、职责分工原则：项目管理应当按照一定的职能分工，经过清晰、
明确的职责分工和权责一致的要求，使项目的管理更加有序。
2、权责一致原则：项目责任人应当有权拥有管理资源、决策权和责
任的一致体系，以便于实施项目管理，使项目实现预期目标。
3、协作原则：项目管理应当建立良好的协作关系，充分发挥各方的
特性，使项目的实施更加有效。
4、分步管理原则：项目管理应当把整个项目分解为一系列的小项目，并对其进行分阶段管理，以便于实施项目有效进行。
计算机系统集成方法知识点总结
计算机系统集成方法知识点总结一、计算机系统集成方法基础知识：1. 计算机系统集成的定义：计算机系统集成是指将各种计算机硬件设备、软件系统以及相关配套设施进行整合与组装，使之能够协同工作，实现特定的功能需求。
2. 计算机系统集成的步骤：需求分析、系统设计、设备采购、软件开发、系统集成、测试与调试、系统交付与使用。
3. 计算机系统集成的优势：提高工作效率、降低整体成本、提升信息处理能力、增强系统稳定性及可靠性。
4. 计算机系统集成的挑战：不同设备、软件和硬件之间的兼容性问题、系统安全性的保障、系统可维护性与升级性、系统稳定性与可靠性。
二、计算机系统集成的方法论：1. 需求分析：明确用户需求，包括功能需求、性能需求、可靠性需求以及安全需求等。
2. 系统设计：根据需求分析结果，设计整个系统的结构框架、硬件配置、软件模块划分等，在此基础上进行系统模型的构建。
3. 设备采购：根据系统设计的要求，选择合适的硬件设备，包括计算机主机、硬盘、内存、显卡等，并考虑设备的性能、稳定性、可扩展性等因素。
4. 软件开发：根据系统需求，进行软件模块的开发，包括编写代码、进行单元测试、进行集成测试等。
5. 系统集成：将设备和软件进行组装和集成，确保各个部件能够协同工作，实现系统的整体功能。
6. 测试与调试：对系统进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，并进行必要的修复和调整。
7. 系统交付与使用：将集成好的系统交付给用户，并提供相关的培训和技术支持，确保用户能够正确、有效地使用系统。
三、计算机系统集成的关键技术：1. 标准化：通过制定统一的标准和规范，确保不同设备、软件之间的兼容性和互操作性，提高系统的稳定性和可靠性。
2. 接口技术：通过定义统一的接口协议，实现不同设备之间的数据交换和通信，保证系统各个部分能够有效地协同工作。
3. 数据管理与安全：确保系统中的数据能够安全地存储和传输，防止数据丢失、泄露或被非法篡改。
系统集成知识点背诵
系统集成知识点背诵系统集成项目管理工程师笔记信息化基础知识（第一章）一、企业资源管理系统（ERP）特点：1、统一的系统集成；2、面向业务流程的系统；3、模块化可配置；4、开放的系统二、ERP系统的功能：1、财会管理；2、生产控制管理；3、物理管理；4、人力资源管理客户关系管理（CRM）构成：客户、关系、管理客户关系管理（CRM）是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统三、客户关系管理（CRM）功能：1、有一个统一的以客户为中心的数据库；2、能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具；3、具有整合各种客户联系渠道的能力；4、具备从大量数据中提取有用信息的能力四、客户关系管理（CRM）特点：1、可伸缩性；2、可以执行五、客户关系管理（CRM）功能：1、自动化的销售；2、自动化的市场营销；3、自动化的客户服务七、供应链管理（SCM）概念：1、以客户为中心；2、集成化管理；3、扩展性管理；4、合作管理；5、多层次管理八、供应链（SCM）设计原则：1、自下而上和自上而下相结合；2、简洁性；3、取长补短；4、动态性5、合作性；6、创新性；7、战略性九、商业智能（BI）功能：1、数据仓库；2、数据 ETL；3、数据统计输出报表；4、分析功能十、商业智能（BI）层次：1、数据报表；2、多维数据分析；3、数据挖掘十一、商业智能（BI）步骤：1、需求分析；2、数据仓库建模；3、数据抽取；4、建立商业智能分析报表；5、用户培训和数据模型模拟测试；6、系统改进和完善信息系统服务管理（第二章）一、四控：1、质量控制；2、进度控制；3、投资控制；4、变更控制二、三管：1、合同管理；2、信息管理；3、安全管理三、一协调：协调有关单位及人员间的工作关系信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程四、信息系统工程的特点：1、科学技术含量高；2、风险大；3、设计与工程实施的紧密结合；4、信息系统工程隐蔽性与现场的不确定性；5、信息安全特性；6、信息系统工程设计许多与知识产权保护相关的问题五、信息系统审计的基本业务：1、系统开发审计；2、主要数据中心、网络、通信设施的结构审计；3、支持其他审计人员的工作；4、为组织提供增值服务；5、灾难恢复和业务持续计划审计；6、系统安全审计；7、网站信息审计；8、全面控制审计；9、系统运营效能、投资回报率及应用开发测试审计；10、软件及硬件供应商及外包服务商提供的方案、产品及服务质量是否与合同相符审计信息系统集成专业技术知识（第三章）一、信息系统集成特点：1、以满足用户需求为根本出发点；2、具有高技术含量的工程过程；3、最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品；4、是一项综合性的系统工程；5、技术是核心二、系统系统集成分类：1、设备系统集成；2、应用系统集成三、软件质量管理过程：1、质量保证过程；2、验证过程；3、确认过程；4、评审过程；5、审计过程等四、系统开发方法：1、结构化方法；2、原型法；3、面向对象法五、系统开发周期：1、立项阶段；2、开发阶段；3、运维阶段；4、消亡阶段六、开发阶段周期：1、总体规划阶段；2、系统分析阶段；3、系统设计阶段；4、系统实施阶段；5、系统验收阶段七、原型法特点：1、实际可行；2、具有最终系统的基本特征；3、构造方便、快速、造价低八、软件配置管理：1、管理和计划；2、配置标识；3、配置控制；4、配置审计；5、发布管理和交付九、软件开发环境：1、需求工具；2、设计工具；3、构造工具；4、测试工具；5、维护工具；6、配置管理工具；7、工程管理工具；8、工程过程工具；9、质量工具十、软件过程管理：1、启动和范围定义；2、软件项目计划；3、软件项目实施；4、评审和评价；5、关闭；6、软件工程质量十一、面向对象的概念：1、对象；2、类；3、抽象；4、封装；5、继承；6、多态；7、接口；8、消息；9、组件；10、模式；11、复用十二、统一建模语言（UML）是一个通用的可视化的建模语言，它是面向对象分析和设计的一种标准化表示，用于对软件进行描述、可视化处理、构造和建立软件系统的文档 UML 的设计目标：1、成为一个通用的建模语言，可供所有建模者使用；2、能够很好的支持设计工作；3、能够准确表达当前软件开发中的热点问题；4、尽可能简单的同时能够对应用系统的各个方面十三、建模 UML 的视图有：1、结构；2、动态行为；3、模型管理十四、UML 的经验：1、迭代式开发；2、需求管理；3、控制软件变更；4、验证软件质量；5、可视化软件建模；6、以组件为中心的软件架构十五、面向对象的分析模型：1、用例模型；2、类-对象模型；3、对象-关系模型；4、对象-行为模型十六、面向对象的分析目标：1、描述用户需求；2、建立创建软件设计的基础；3、定义软件完成后可被确认的一组需求十七、面向对象的分析步骤：1、发现角色/参与者；2、发现用例；3、建立用例模型；4、进行领域分析；5、建立对象-关系模型；6、建立对象-行为模型；7、建立功能模型十八、软件架构：1、管道/过滤器模式；2、面向对象模式；3、事件驱动模式；4、分层模式；5、知识库模式；6、客户机/服务器模式十九、管道/过滤器模式的优点：1、高内聚、低耦合；2、多过滤器简单合成；3、功能模块重用；4、便于维护；5、支持特定分析；6、支持并行操作二十、管道/过滤器模式的缺点：1、导致系统成批操作；2、需协调数据流；3、性能下降，实现复杂二十一、面向对象模式的优点：1、高度模块化；2、封装数据隐蔽；3、继承性提供数据共享；4、灵活便于维护二十二、面向对象模式的缺点：对象之间的调用需要知道所调用对象的标识二十三、事件驱动模式的优点：1、支持重用，容易并发处理；2、有良好的扩展性；3、简化客户代码二十四、时间驱动模式的缺点：1、削弱对系统的控制能力；2、数据交换问题；3、逻辑关系变的更加复杂二十五、分层模式的优点：1、整体设计清晰；2、支持系统设计逐级抽象；3、良好的扩展性；4、支持复用二十六、分层模式的缺点：1、分层不易、各层没有统一正确的抽象方法；2、系统性能会下降二十七、客户机/服务器模式的优点：1、客户机与服务器分离，允许网络分布操作；2、二者开发可分开同时进行；3、一个服务器可以服务于多个客户机二十八、客户机/服务器模式的缺点：1、依赖于网络，成为整个系统运作的瓶颈；2、客户机要随服务器的变更而改变；3、以局域网为中心，难以扩展到广域网或因特网；4、数据安全性不好二十九、软件架构设计总体目标1、最大化服用；2、复杂问题简单化；3、灵活的扩展性三十、软件架构需要考虑问题：1、关系数据库与对象数据库的选择问题；2、用户界面选择使用HTML；3、灵活性和性能的考虑；4、技术的选择；5、聘请经验丰富的架构设计师三十一、软件中间件：1、数据库访问中间件；2、远程过程调用；3、面向消息中间件；4、分布式对象中间件；5、事物中间件三十二、WEB 服务典型技术：1、传递信息简单对象访问团协议 SOAP；2、WEB 服务描述语言 WSDL；3、WEB 服务统计描述、发现及集成 UDDI；4、数据交换 XML三十三、适合 WEB services：1、跨越防火墙；2、应用程序集成；3、B2B 集成；4、软件重用不适合WEB services：1、单击应用程序；2、局域网上的同构应用程序三十四、局域网最常见协议：1、微软 NETBEUI；2、NOVELL 的 IPX/SPX；3、跨平台的 TCP/IP三十五、网络管理：1、网络设备管理；2、服务器管理；3、资源管理；4、用户管理 OSI 三十六、用户管理标准：1、配置管理；2、性能管理；3、故障管理；4、安全管理；5、计费管理三十七、桌面管理的功能：1、资产统计；2、安全漏洞补丁；3、自动分发、安装商业程序；4、服务器监控软件的使用频率；5、故障远程排除；6、定制开发报表；7、自动对客户端进行操作系统部署三十八、网络交换技术：1、电路交换技术；2、报文交换技术；3、分组交换技术；4、ATM 技术三十九、软交换的基本含义就是将呼叫控制功能从媒体网关（传输层）中分离出来，通过软件实现基本呼叫控制功能，包括呼叫选路、管理控制、连接控制（建立/拆除会话）和信令互通，从而实现传输与呼叫控制的分离，为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面四十、网络存储模式：1、直接连接存储（DAS）；2、网络连接存储（NAS）；3、存储区域网络（SAN）四十一、无线网络类型：1、无线局域网（WLANs）；2、无线广域网络（WWANs）;3、无线城域网络（WMANs）；4、无线个人网络（WPANs）四十二、综合布线：1、工作区子系统；2、水平子系统；3、管理子系统；4、垂直子系统；5、设备间子系统；6、建筑群子系统四十三、网络规划原则：1、实用性；2、开放性；3、先进性四十四、网络设计及实施原则：1、可靠性；2、安全性；3、高效性；4、可扩展性项目管理一般常识（第四章）一、项目的特点：1、临时性；2、独特性；3、渐进明细二、信息系统集成特点：1、满足客户和用户需求为根本出发点；2、客户用户需求不够明确、复杂多变；3、选择最适合用户需求和投资规模的产品和技术；4、高技术与高技术的集成；5、系统工程；6、项目团队年轻、流动率高；7、强调沟通的重要性三、项目管理核心知识域：1、整体管理；2、范围管理；3、进度管理；4、成本管理；5、质量管理；6、信息安全管理四、项目管理保障域：1、人力资源管理；2、合同管理；3、采购管理；4、风险管理；5、信息（文档）与配置管理、6、知识产权管理；7、法律法规标准规范和职业道德规范等五、项目管理伴随域：1、变更管理；2、沟通管理项目管理过程域：1、科研与立项；2、启动；3、计划；4、实施；5、监控和收尾六、智能型组织优点：1、强大的技术支持，便于交流；2、清晰的职业生涯晋升路线；3、直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰；4、有利于重复性工作为主的过程管理七、智能型组织缺点：1、智能利益优先于项目，具有狭隘性；2、组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大；3、项目经理极少或缺少权利、权威；4、项目管理发展方向不明，缺少项目基准等项目型八、组织优点：1、结构单，责权分明，利于统一指挥；2、目标明确单一；3、沟通简洁、方便；4、决策快九、项目型组织缺点：1、管理成本过高；2、项目环境封闭，不利于沟通、技术共享等；3、员工缺乏事业上的连续性和保障等十、矩阵型组织优点：1、项目经理负责制，有明确的项目目标；2、改善了项目经理对整体资源的控制；3、及时响应；4、获得职能组织更多的支持；5、最大限度地利用公司的稀缺资源；6、改善了跨职能部门间的协调合作；7、使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡；8、团队成员有归属感，士气高，问题少；9、出现的冲突较少，易处理解决十一、矩阵型组织缺点：1、管理成本增加；2、多头领导；3、难以监测和控制；4、资源分配与项目优先的问题产生冲突；5、权利难以保持平衡项目管理办公室（PMO）是在所辖范围内集中、协调地管理项目的组织单元。
系统集成项目管理工程师知识点归纳
第1章信息化基础知识1、国家信息化体系要素⑴国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。
⑵信息技术应用是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域。
信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
⑶信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。
信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。
⑷信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段。
人们通常将信息网络分为电信网、广播电视网和计算机网。
⑸信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础。
⑹信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。
⑺信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。
2、电子政务的内容⑴政府间的电子政务（G2G）。
⑵政府对企业的电子政务（G2B）。
⑶政府对公民的电子政务（G2C）。
⑷政府对雇员的电子政务（G2E）。
3、ERP系统的特点：⑴ERP是一个统一的集成系统。
⑵ERP是面向业务流程的系统。
⑶ERP是模块化可配置的。
⑷ERP是开放的系统。
4、ERP的功能⑴财会管理：①会计核算；②财务管理。
⑵生产控制管理：②主生产计划；②物料需求计划；③能力需求计划；④车间控制；⑤制造标准。
⑶物流管理：①销售管理；②库存控制；③采购管理。
⑷人力资源管理：①人力资源规划的辅助决策；②招聘管理；③工资核算；④工时管理；⑤差旅核算。
5、CRM的核心，就是企业必须清楚的认识到目前所拥有的客户群体中，哪一种个人或者组织最有可能为本企业带来利润，这部分是最有希望的客户，同时还必须清楚的认识到哪些客户很有可能流失而成为竞争对手的客户。
总的来说，获得一个新客户比留住一个老客户需要更高的成本；客户离开以后希望通过某种手段将他们再度吸引过来比一开始就留给他们一个好印象需要更多的成本；将企业的新产品推销给新的客户比推销给老的客户需要更多的成本。
系统集成项目管理工程师-全书知识点总结
系统集成项目管理工程师知识点总结第一部分、系统集成知识一、信息化知识（一）信息1、概念：（1）控制论—维纳：信息就是信息，它既不是物质也不是能量（2）信息化—香农：信息是能够用来消除不确定性的东西2、定量描述：H(X)是X的信息熵；pi是事件出现第i种状态的概率3、质量属性：（1）精确性（2）完整性（3）可靠性（4）及时性（5）经济性（6）可验证性（7）安全性（二）信息化1、信息化的主体是全体社会成员2、信息化5个层次1 / 493、信息化体系六要素：（1）信息资源—核心（2）信息网络—基础（3）信息技术应用—龙头（4）信息技术和产业—国家信息化建设基础（5）信息化人才—关键（6）信息化政策法规和标准规范—保障2 / 494、两化融合（1）信息化与工业化发展战略的融合（2）信息资源与材料、能源等工业资源的融合（3）虚拟经济与工业实体经济的融合（4）信息技术与工业技术、IT 设备与工业装备的融合5、电子政务：（1）G2G—政府对政府（2）G2B—政府对企业（3）G2C—政府对公众（4）G2E—政府对公务员6、电子商务（1）使用电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络等进行商务活动，都称为电子商务；EDI（电子数据交换）是连接原始电子商务和现代电子商务的手段。
（2）电子商务的基本特征：①普遍性、②便利性、③整体性、④协调性、⑤安全性（3）电子商务系统的结构（4）电子商务的类型：①B2B—阿里巴巴、②B2C—京东&当当、③C2C—淘宝&易趣、④O2O—线上购买线下服务3 / 49（5）电子商务发展的支撑保障体系：①法律法规体系、②标准规范体系、③安全认证体系、④信用体系、⑤在线支付体系、⑥现代物流体系、⑦技术装备体系、⑧服务体系、⑨运行监控体系7、企业信息化发展原则：（1）效益原则（2）一把手原则（3）中长期与短期建设相结合（4）规范化和标准化（5）以人为本8、国家信息化：“两网一站四库十二金”工程；金土、金信不属于十二金工程9、商业智能是数据仓库、OLAP、数据挖掘等技术的综合应用；商业智能的实现有三个层次：数据报表、多维数据分析、数据挖掘4 / 4910、新技术（1）大数据1.1、大数据5V特点：①Volume（大量）、②Velocity（高速）、③Variety（多样）、④Value（价值）、⑤Veracity（真实性）1.2、大数据需经过5个环节：①数据准备、②存储管理、③计算处理、④数据分析、⑤知识展现1.3、大数据关键技术①HDFS：能提供高吞吐量的数据访问②HBase：非结构化数据存储的数据库③MapReduce：一种编程模型④Chukwa：用于监控大型分布式系统的数据收集系统（2）云计算1.1、云计算服务类型：IaaS（基础设施即服务）、Paas（平台即服务）、SaaS（软件即服务）1.2、云计算技术架构：设施层、资源层、资源控制层、服务层（3）物联网架构：感知层（物物相连）、网络层、应用层（4）人工智能的应用：机器视觉、指纹识别、人脸识别、视网膜识别、虹膜识别、掌纹识别、专家系统、自动规划、智能搜索、定理证明、博弈、自动程序设计、智能控制、机器人学、语言和图像理解、遗传编程5 / 49（5）区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式；本质上是一个去中心化的数据库，同时是比特币的底层技术；区块链系统由数据层、网络层、共识层、激励层、合约层和应用层组成。
[信管网]系统集成项目管理师各章节重点知识点总结(精华版)
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教材结构第一章信息化基础知识1、信息化基础知识2、电子政务3、企业信息化4、商业智能第二章信息系统服务管理1、信息系统服务管理体系2、信息系统集成资质管理3、信息系统工程监理4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计第三章信息系统集成专业技术知识1、信息系统集成简述2、信息系统建设3、软件工程4、面向对象系统分析与设计5、软件架构6、典型应用集成技术7、计算机网络知识第四章项目管理一般知识1、什么是项目2、项目的组织方式3、项目生命周期4、典型的信息系统项目的生命周期模型5、单个项目的管理过程6、项目管理高级话题第五章立项管理1、立项管理内容2、建设方的立项管理3、承建方的立项管理4、签订合同第六章项目整体管理1、项目整体管理的主要活动和流程2、项目启动3、编制项目范围说明书（初步）4、制定项目管理计划5、指导和管理项目执行6、监督和控制项目7、整体变更控制8、项目收尾第七章项目范围管理1、产品范围与项目范围2、编制范围管理计划3、范围定义4、创建工作分解结构5、范围确认6、范围控制第八章项目进度管理1、项目进度管理概述2、活动定义3、活动排序4、活动资源估算5、活动历时估算6、制定进度计划7、项目进度控制第九章项目成本管理1、项目成本管理概述2、制定项目成本管理计划3、项目成本估算4、项目成本预算5、项目成本控制第十章项目质量管理1、质量管理基础2、制定项目质量计划3、项目质量保证4、项目质量控制第十一章项目人力资源管理1、项目人力资源管理的定义及有关概念2、项目人力资源计划编制3、项目团队组织建设4、项目团队管理第十二章项目沟通管理1、项目沟通管理的基本概念2、沟通管理计划编制3、信息分发4、沟通管理对组织过程资产的邮箱5、绩效报告6、项目干系人管理第十三章项目合同管理1、项目合同2、项目合同的分类3、项目合同签订4、项目合同管理5、项目合同索赔处理第十四章项目采购管理1、采购管理的相关概念和主要过程2、编制采购计划3、编制询价计划4、询价5、招标6、合同及合同收尾第十五章信息（文档）和配置管理1、信息系统项目相关信息（文档）及其管理2、配置管理第十六章变更管理1、项目变更的基本概念2、变更管理的基本原则3、变更管理组织机构与工作程序4、项目变更管理的工作内容第十七章信息系统安全管理1、信息安全管理2、信息系统安全3、物理安全管理4、人员安全管理5、应用系统安全管理第十八章项目风险管理1、风险和风险管理2、制定风险管理计划3、风险识别4、定性风险分析5、定量风险分析6、应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）7、风险监控第十九章项目收尾管理1、项目收尾的内容2、对信息系统的后续工作的支持3、项目团队人员转移第二十章知识产权管理1、知识产权概念及知识产权管理2、知识产权管理相关法律法规3、知识产权管理工作的范围和内容4、知识产权保护5、知识产权管理要项6、知识产权的滥用第二十一章法律法规和标准规范1、法和法律2、法律体系3、大陆法系与英美法系4、诉讼时效5、标准和标准化常识6、系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和法规第二十二章职业道德规范1、基本概念2、项目管理工程师职业道德规范3、项目管理工程师岗位职责4、项目管理工程师对项目团队的责任重点归纳（第4章一般知识）项目经理的选择1.项目经理的角色（项目经理要承担哪些角色）问题4.1项目经理首先是个管理者，但是同时也是一个领导者，并且要了解项目有关的技术，客户的业务需求及其相关业务知识。
系统集成学习笔记
1.电子政务容：
1）政府间的电子政务
2）政府对企业的电子政务
3）政府对公民的电子政务
2.
3.
4.
5.
二．企业信息化
1.
MRP,物料需求计划。
Crm。
客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。
从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。
在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
Scm 供应链管理（Supply chain management，SCM）是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应的各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制与利用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供
应过程的功能整体。
系统集成项目管理知识点
系统集成项目管理知识点
以下是 6 条关于系统集成项目管理知识点：
1. 项目计划简直就是系统集成的导航图啊！比如说我们要盖一栋大房子，没有详细的计划怎么行？就像没有地图你怎么知道往哪走呀。
2. 风险管理可太重要啦！就好比出海远航，要是不提前考虑风浪等风险，那不是很容易翻船嘛！在系统集成项目中，不做好风险管理，随时可能出大问题哟。
3. 团队沟通就像人体的血脉一样呀！大家想想，如果血脉不通畅，人能健康吗？在系统集成项目里，团队成员之间不良好沟通，那项目还能顺利进行？
4. 质量管理得时刻牢记呀！这就好比做一件精美的工艺品，稍有瑕疵就不行啊！系统集成项目的质量不过关，怎么能让人满意呢。
5. 成本控制可不是小事呀！就跟你花钱一样，不控制好怎么行呢？在系统集成项目中，不注意成本，那不是得超出预算好多呀。
6. 范围管理得明确清楚呀！就像你出去旅游，得知道自己要去哪些地方吧，不然不是瞎转悠嘛！系统集成项目的范围不清晰，肯定会乱套的啦。
我的观点结论就是：系统集成项目管理的这些知识点都非常关键，每个环节都不能忽视，都得认真对待呀！。
系统集成知识要点
第一章信息化基础知识1.国家信息化体系6要素信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范。
2.新概念N网融合：电信网、互联网、电视网、物联网、智能电网云计算：基于互联网的服务增加，新的使用方法和交付模式，通常提供的是动态易扩展的虚拟化资源。
物联网：物物相连的互联网，其基础和核心还是互联网。
物联网是利用无线射频技术、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、跟踪、定位、监控和管理的网络。
其关键的三项技术为：传感器技术、无线射频技术、嵌入式技术。
IPv6：用于替代现行版本IP协议的新一代IP协议，每个人将拥有多个IP 地址。
3.电子政务政府间的电子政务：G2G政府对企业的电子政务：G2B政府对公民的电子政务：G2C政府对公务员的电子政务：G2E4.十二金党的工作业务系统由中共中央办公厅研究提出5.ERP特点：1.是统一的集成系统；2.面向业务流程的系统；3.模块化可配置的；4.开放的系统。
功能：1.财会管理（会计核算、财务管理）；2.生产控制管理；3.物流管理（销售管理、库存控制、采购管理）；4.人力资源管理（人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算）。
6.CRM简介CRM的要点：（客户、关系、管理）坚持以客户为中心，提高客户满意度的同时增加客户忠诚度，以达到企业最大利润。
CRM的核心：认清目标客户，哪些是潜在客户，哪些是要流失的客户；开发一个新客户比维护老客户要花费更高的成本。
7.建立和完善电子商务发展的支撑保障体系法律法规体系、标准规范体系、安全认证体系、信用体系、在线支付体系、现代物流体系、技术装备体系、服务体系、运行监控体系。
（九大体系）8.商业智能将组织中的数据转化为知识，帮助组织进行合理有效的业务经营决策。
提供的决策分三个层次：操作层、战术层、战略层。
集成系统知识点总结
集成系统知识点总结一、集成系统概念集成系统是一个由多个子系统组成的整体系统，它将不同的子系统整合在一起，使它们能够协同工作。
集成系统的目的是通过整合不同的系统，实现更高效的工作流程和更好的业务管理。
集成系统可以是由软件、硬件或者在一定条件下还可以包括人员组成的。
二、集成系统的优势1. 提高工作效率：集成系统可以消除多个独立系统之间的不连贯性，减少数据的重复输入和手动处理，提高工作效率。
2. 降低成本：通过整合系统，可以减少系统维护和管理的成本，减少不必要的硬件、软件和人员成本。
3. 可靠性和稳定性：集成系统可以提供更可靠和稳定的工作环境，降低系统故障的概率，提高业务的连续性。
4. 拓展性：集成系统可以更容易地拓展和增加新的功能模块，以适应业务的发展和变化。
5. 数据一致性：集成系统可以确保不同系统之间的数据一致性和准确性，避免数据冲突和不一致的问题。
三、集成系统的组成1. 硬件组成：包括服务器、网络设备、存储设备等。
2. 软件组成：包括操作系统、数据库、应用程序、中间件等。
3. 通信协议和接口：用于不同系统之间进行通信和数据交换。
4. 数据集成和转换工具：用于数据的提取、转换和加载，以及数据的清洗和处理。
5. 安全加密和认证机制：用于保障系统的安全性和数据的隐私性。
四、集成系统的分类1. 按照集成的方式可以分为：垂直集成系统和水平集成系统。
垂直集成系统是针对特定的行业或者特定的业务需求进行整合，如医疗信息系统、金融信息系统等；水平集成系统是针对不同的业务需求进行整合，如企业资源规划系统、客户关系管理系统等。
2. 按照集成的范围可以分为：企业内部集成系统和企业间集成系统。
企业内部集成系统是针对企业内部不同部门或者不同系统进行整合，如供应链管理系统、生产管理系统等；企业间集成系统是企业与外部供应商、合作伙伴和客户之间进行整合，如电子商务系统、供应链协同系统等。
五、集成系统的关键技术1. 服务导向架构（SOA）：SOA是一种分布式系统的设计理念，它将系统中的功能模块封装成服务，并通过网络进行通信，实现不同系统之间的整合和协作。
系统集成知识点整理
信息分为本体论信息和认识论信息。
国家信息化体系要素：1.信息技术应用：信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头。
2.信息资源：信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。
信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务。
3.信息网络：信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础。
人们通常将信息网络分为电信网、广播电视网和计算机网.4.信息技术和产业：信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础。
5.信息化人才:信息化人才是国家信息化成功之本，是信息化建设的关键。
6.信息化政策和标准规范：信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。
电子政务电子政务是政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府动作模式。
电子政务的内容：（1）政府间的电子政务（2）政府对企业的电子政务（3）政府对公民的电子政务企业信息化结构：（1）产品（服务）层（2）作业层（3）管理层（4）决策层企业信息化必须走工业化和信息化融合之路企业资源计划（Enterprise Resource Planning,ERP）系统的4个阶段：1) 基本MRP(materials requirement planning,物料需求计划)2) 闭环MRP3) MRPII （manufacturing resource planning）制造资源计划4) ERP系统ERP系统特点：（1）ERP是统一的集成系统（2）ERP是面向业务流程的系统（3）ERP是模块化可配置的（4）ERP是开放的系统ERP系统的功能：1）财会管理2）生产控制管理3）物流管理4）人力资源管理CRM中的C代表的含义是客户。
客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）CRM的核心，就是必须清楚地认识到所拥有的客户群体中，哪一种个人或者组织最有可能为本带来利润，这部分是最有希望的客户;同时还必须清楚地认识到哪些客户很有可能流失而成为竞争对手的客户。
系统集成复习重点
名词解释系统集成：根据一个复杂的信息系统或子系统的要求，把多种产品和技术验明，并连入一个完整的解决方案的过程，因此，系统集成是指在系统工程科学方法指导下，根据用户的需求，优选各种技术和产品，将各个分离的子系统连接成为一个完整、可靠、经济和有效的整体，并使之能够协调工作，发挥整体效益，达到整体性能的最优。
网络平台：网络平台是计算机网络的枢纽，由传输设备、网络交换设备，网络接入设备、网络互连设备、布线系统、网络操作系统，服务器和网络测试设备组成。
服务平台：服务平台即网络系统所提供的服务，包括internet服务、信息广播服务、信息点播服务、远程计算与事务处理和其他服务。
开发平台：开发安平台组要有数据库开发工具、多媒体创造工具、通用类开发工具等组成。
应用平台：应用平台主要包括网络上开展的各种应用。
业务性能需求分析：主要是指网络接入速率以及交换机。
路由器和服务器等关键设备响应性能需求以及磁盘读写性能需求等。
吞吐量：理论上是指在没有真丢失的情况下，设备能够接受的最大的速率。
吞吐性能：网络设备之间的实际的传输速率以及交换机、路由器等设备的转发能力。
数据备份：数据备份是指从在线状态将数据分离存储到媒体的过程。
容错技术：是保护服务器系统在线状态，不会因为单点故障而引起停机，保证数据可以被随时访问。
网络通信协议：网络通信协议为连接不同操作系统和不同硬件体系结构的互联网络引提供通信支持，是一种网络通用语言。
网络拓扑结构:网络拓扑结构是指用传输媒体互连各种设备的物理布局，就是用什么方式把网络中的计算机等设备连接起来。
虚拟局域网:VLAN是指处于不同物理位置的节点根据需要组成不同的逻辑子网，即一个VLAN就会一个逻辑广播域，它可以覆盖多个网络设备。
VLAN允许处于不同的地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中，共享一个广播域。
网络操作系统：网络操作系统是一种能代替操作系统的软件程序，是网络的心脏和灵魂，是向网络计算机提供服务的特殊的操作系统。
系统集成基础知识
系统集成一、系统集成系统集成是在系统工程科学方法的指导下，根据用户需求，优选各种技术和产品，将各个分离的子系统连接成为一个完整可靠经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益，以达到整体性能最优。
1概念介绍所谓系统集成（SI，System Integration），就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。
系统集成应采用功能集成、BSV液晶拼接集成、综合布线、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。
系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。
这需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。
2服务方式系统集成作为一种新兴的服务方式，是近年来国际信息服务业中发展势头最猛的一个行业。
系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成，系统集成所要达到的目标-整体性能最优，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统，为了达到此目标，系统集成商的优劣是至关重要的。
3素质要求这就对系统集成技术人员提出了很高的要求：不仅要精通各个厂商的产品和技术，能够提出系统模式和技术解决方案。
更要对用户的业务模式、组织结构等有较好的理解。
同时还要能够用现代工程学和项目管理的方式，对信息系统各个流程进行统一的进程和质量控制，并提供完善的服务。
4显著特点系统集成有以下几个显著特点：1：系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。
2：系统集成不是选择最好的产品的简单行为，而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。
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系统集成知识点归纳总结
3. 强调系统开发过程的整体性全局性 4. 系统开发过程工程化 , 文档资料标准化 2) 原型法 : 适用于用户需求开始时定义不明确 , 管理决策方法结构 化程度不高的系统开发 特点 :1. 实际可行 2. 具有最终系统的基本特性 3. 构建方便 , 快速 , 造价低 3) 面向对象方法 : 特点 : 对象由属性和操作组成 , 对象通过消息传 递、封装、多态、继承。 软件需求 基本特定是可验证性 目的 : 检测和解决需求之间的冲突 ; 发现软件的边界 , 以及软件如何 与外界进行交互 ; 详细描述系统需求和软甲需求 ; 需求还有其他特性 , 如 优先级 软件需求包括 功能需求 : 指系统必须完成的事 ; 非功能需求 : 指产品必备的属性或品质 , 如可靠性、性能、稳定 性、响应时间、容错性 ; 设计约束 : 限制条件 , 补充规约 ; 需求工程包括需求开发 ( 主线和目标 ) 和需求管理 ( 支持和保障 )
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系统集成知识点归纳总结
需求开发 : 需求获取、需求分析、需求定义、需求验证 ; 软件设计的基本原则 : 信息隐蔽和模块独立 ( 模块之间的耦合与内 聚) 包括 架构设计 : 主要描述软件的结构和组织 , 标识各种不同的的组件 详细设计 : 描述各个组件 , 使之能被构造 软件测试 1) 黑盒测试不考虑内结构 , 只在接口进行测试 1. 等价类划分法 2. 边界值法 3. 错误推算法 4. 因果图法 2) 白盒测试 3)Alpha 测试 4)Beta 测试 软件维护 更正性维护 适应性维护 完善性维护 预防性维护
数据存储及其之间的关系
需求分析阶段会用到层次方图 , 用例图 ,IPO 图 , 不会用到 N-S 图
IPO 图: 模块的输入输出 , 处理内容 , 模块的内部书库和调用关系
N-S 盒图 , 程序流程图 ,PAD图用于表示软件模块的执行过程 , 需求分析阶段最后的成果之一 , 包含数据描述功
能描述 , 性能描述 , 不包含系统结构描述
SRS(Software Requirements Specification),
软件需求说明书
的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共
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系统集成知识点归纳总结
同的理解 , 使之成为整个开发工作的基础。包含硬件、功能、性能、输 入输出、接口需求、警示信息、保密安全、数据与数据库、文档和法 规的要求
系统集成知识点归纳总结
系统集成知识点归纳总结
软件工程 : 需求分析、设计、编码和测试
软件需求的分析方法 ( 功能需求 , 非功能需求 , 设计约束 )
1) 结构化分析 (Structured Analysis): 是面向数据流的分析方
法,( 分层的 ) 数据流图 , 数据字典 , 描述加工逻辑的结构化语言判定表判
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系统集成知识点归纳总结
白盒测试的覆盖标准有逻辑覆盖 , 循环覆盖和基本路径测试 , 其逻 辑覆盖包括语句覆盖 , 判定覆盖 , 条件覆盖 , 判断 / 条件覆盖 , 条件组合覆 盖和路劲覆盖
黑盒测试注重于测试软件的功能性需求 , 程序控制结果错误不能检 查出来
Alpha Beta 测试属于验证测试 软件工程管理包括了启动和范围定义 , 软件项目计划 , 软件项目实 施, 评审和评价 , 关闭 , 软件工程度量 6 个方面。 软件能力成熟度模型 CMM初: 始级 , 可重复级 , 已定义级 , 已管理级 , 优化级已管理级 ( 优化级 ) 的核心 : 对软件过程和产品都有定 量的理解和控制 基于构件的开发模型包括软件的需求分析定义 , 体系结构定义 , 构 件库建立 , 应用软件构建以及测试和发布 逻辑构件模型描述系统设计蓝图 , 物理构件模型用来了解系统的性 能, 吞吐率等非功能属性 属于软件架构需求过程的有需求获取 , 标识构件 , 架构需求评审 , 不 属于的是设计构件 管道和过滤器模式属于数据流体系结构 系统集成包括技术 , 管理和商务等各项工作 , 技术是系统集成工作 的核心 , 管理和商务活动的系统集成项目成功实施的保障
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系统集成知识点归纳总结
软件质量保证及质量评价 软件质量包括内部质量 , 外部质量和使用质量 评审和审计 : 管理评审 : 监控进展 , 决定计划和进度的状态确认需求及其系统分 配 技术评审 : 评价软件的产品检查 , 走查 , 审计 : 事后进行的
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系统集成知识点归纳总结
2) 开发阶段 1. 总体规划阶段 , 包括信息系统的开发目标 , 总体结构 , 组织结构 , 管理流程 , 实施计划 , 技术规范 2. 系统分析阶段 : 为系统设计阶段提供系统的逻辑模型 , 包括组织 结构及功能分析 , 业务流程分析 , 数据和数据流程分析及系统的初步方 案 3. 系统设计阶段 : 包括系统架构设计 , 数据库设计 , 处理流程设计 , 功能模块设计 , 安全控制方案设计 , 系统组织和队伍设及系统管理流程 设计 4. 系统实施阶段 : 将设计的成果在计算机和网络上具体实现 , 用 户的参与特别重要 5. 系统验收阶段 3) 运维阶段 维护的类型 : 排错星性 , 适应性 , 完善性 , 预防性 4) 消亡阶段 信息系统开发方法 1) 结构化方法 ( 最广泛的方法 ) 特点 :1. 遵循用户至上原则 2. 严格区分工作阶段 , 每个阶段有明确的任务和取得 的成果
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系统集成知识点归纳总结
系统集成的生命周期包括总体策划 , 设计 , 开发 , 实施 , 服务和保障 , 信息系统集成包括设备集成和应用集成 , 要面向用户需求提供全面的解 决方案 , 其核心是软件
信息系统的生命周期分为 4 个阶段 : 立项 , 开发 , 运维 , 消亡。 1) 立项阶段又称概念阶段和需求阶段一是概念形成过程 , 二是需 求分析过程 需求分析阶段 : 任务是确定软件系统功能 需求分析包括需求的获取、分析、规格说明、变更、验证、管理 方法 : –面向过程 ( 自上向下分解 ) –信息工程 ( 数据驱动 )( 数据流分析结构化分析方法 ) –面向对象 ( 对象驱动 ) 需求分析的工作任务 1. 绘制系统上下文范围关系图 2. 创建用户接口原型 3. 分析需求的可行性 4. 确定需求的优先级 5. 为需求建立模型 6. 创建数据字典 7. 使用质量功能调配
定树是 SA的工具
数据流图描述了对数据的处理流程 , 用来建立系统的逻辑模型
数据字典在需求分析阶段建立 , 通常作为数据流图的补充说明
数据字典最重要的作用是作为分析阶段的工具。在结构化分析 , 数
据字典的作用是给数据流图上每个成分加以定义和说明
E-R 通常在需求分析后建立的实体关系模型 , 可用于描述数据流图
一个软件系统的生命周期包含可行性分析和项目开发计划 , 需求分 析, 设计 ( 概要设计和详细设计 ), 编码 , 测试维护
程序流程设计在详细设计和实现阶段 , 软件的总体结构设计在概要 设计 , 并在概要设计说明说进行说明
详细设计 : 程序流程设计 , 代码设计 , 数据库设计 , 人机界面设计 软件设计包软件的结构设计 , 数据设计 , 接口设计和过程设计 结构设计 : 定义软件系统各主要部件之间的关系 软件测试的对象包括源程序 , 目标程序 , 数据及相关文档 软件的完全测试是不可能的原因 : 输入输出量太大 , 输出结果太多 以及路径组合太多 , 测试依据没有同统一的标准 软件测试可以分为单元测试 , 集成测试 ,( 确认测试 ), 系统测试 , 验 收测试 白盒测试 : 根据程序内部结构进测试 , 对程序的所有逻辑分之进行 测试 , 逻辑覆盖属于典型的白盒测试 ,, 在进行动态测试时 , 需要测试软 件内部的结构和处理过程 , 不需要测试产品功能 ; 在进行静态测试时有 静态结构分析法 , 静态质量度量法 , 代码检查法