老经验者关于淘宝运营的12点思考

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淘宝运营思路及方案

淘宝运营思路及方案

淘宝运营思路及方案一、淘宝店铺的定位与目标1.确定产品定位首先,我们要明确自己店铺所经营的产品领域以及定位。

明确自己店铺所要经营的产品类型,如服装、鞋包、数码家电等。

确定产品特点与优劣势的分析,从而找准产品的差异与优势之处。

2.明确目标群体在确定产品定位的同时,需要明确目标客户群体,包括性别、年龄、消费能力、消费习惯等。

通过深入了解目标群体的需求,才能更好地精准定位产品宣传和营销方向。

3.明确目标淘宝店铺的目标包括销量、口碑、品牌影响力等多方面,不同的店铺会有不同的目标。

在明确目标的基础上,才能有针对性地进行运营策略的制定。

二、淘宝店铺的形象打造1.店铺名称店铺名称是淘宝店铺的第一印象,因此店铺名称的选择非常重要。

要选择一个简单易记、与产品相关,并且有一定吸引力的店铺名称,能够迅速给客户留下深刻印象。

2.店铺LOGO设计LOGO是店铺的标识,也是店铺形象的重要组成部分。

LOGO设计要符合产品类型和店铺风格,在传达品牌形象和价值观的同时,能够吸引目标客户。

3.店铺装修店铺装修在整体视觉效果上起着至关重要的作用。

店铺风格统一、布局合理、页面简洁美观的装修,能够给顾客留下良好的第一印象。

4.产品拍摄产品图片是顾客最直接的选择标准之一,因此产品图片的拍摄也是店铺形象建设的重中之重。

产品图片要清晰、美观、符合产品特点,能够让顾客对产品在第一时间有直观的认知。

三、淘宝店铺的运营策略1.产品品质产品品质是店铺长期销售的基础,因此店铺首先要确保产品品质。

只有好的产品质量才能够留住顾客,建立稳定的顾客忠诚度。

2.价格策略淘宝是一个价格透明的平台,因此价格策略也是店铺的关键之一。

定价要合理,既不能低于成本,又不能高于市场价格,要根据产品特点和竞争情况来制定。

3.活动策略淘宝上的促销活动非常多样,如双十一、清仓甩卖、满减送等各种活动。

店铺可以根据自己的情况和产品类型推出相应的活动策略,吸引更多的目标客户。

4.客户服务客户服务是店铺运营中不可或缺的一部分。

淘宝运营管理的对策和建议

淘宝运营管理的对策和建议

淘宝运营管理的对策和建议引言淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,吸引了大量的卖家和买家。

然而,随着竞争的加剧和市场环境的变化,淘宝运营管理也面临了许多挑战。

本文将提供一些对策和建议,帮助淘宝卖家更好地进行运营管理,提升竞争力。

对策和建议1. 了解目标市场淘宝上的消费者群体非常庞大,卖家应该对自己的目标市场有充分的了解。

通过市场调研和分析,卖家可以了解消费者的需求、偏好和购买行为,从而有针对性地开展产品推广和营销活动。

此外,卖家还可以运用运营数据分析工具,如淘宝宝贝鉴定、淘宝指数等,了解市场热点和趋势,及时调整运营策略。

2. 提供优质的产品和服务产品质量和服务质量是吸引消费者的关键因素。

卖家应通过与供应商合作,确保产品的质量和可靠性。

同时,卖家应关注售后服务,及时解决消费者的问题和投诉。

通过提供优质的产品和服务,卖家可以树立良好的企业形象,提高用户的忠诚度和口碑。

3. 加强营销和推广在激烈的竞争环境下,卖家需要通过积极的营销和推广活动来吸引消费者。

例如,可以利用淘宝的促销工具,如满减、优惠券等,提供更有吸引力的购物体验。

同时,卖家还可以通过淘宝直播、明星带货等方式,增加宣传曝光度,吸引更多的消费者关注和购买。

4. 多渠道销售除了在淘宝平台上进行销售,卖家还可以考虑在其他电商平台或线下渠道进行销售。

通过拓展销售渠道,卖家可以扩大销售额,降低单一平台的风险。

同时,卖家还可以通过线下渠道的拓展,进一步提高品牌的知名度和影响力。

5. 关注用户评价和反馈用户评价和反馈是提升运营管理的重要参考依据。

卖家应认真关注用户的评价和反馈,及时采取措施改进产品和服务。

同时,卖家可以通过淘宝平台的客服系统与用户进行沟通,解答用户的疑问和问题,增强用户对卖家的信任和满意度。

6. 建立品牌价值和文化在竞争激烈的市场中,品牌是卖家的核心竞争力。

卖家应通过品牌定位和品牌建设,树立独特的品牌形象和文化。

通过品牌推广和品牌传播,卖家可以塑造品牌的价值和认知度,提高产品的溢价能力和市场份额。

淘宝运营的技巧与独家观点

淘宝运营的技巧与独家观点

淘宝为每个人提供了一个可自主创业的平台,但对于新入行的朋友来说,往往不知道如何下手,本文就给大家分享淘宝如何运营的思路和方法。

下面我们将分析淘宝运营的几个关键点,给大家一些指导建议或启发:1、货源根据货源的不同可以选择不同类型的店铺,如有知名品牌的可以选择旗舰店,有独特产品优势的可以选择企业店铺或者C店(个人店铺);线下批发市场可以开专卖店/专营店。

2、市场细分没有一家店铺的产品可以卖给所有人,尽可能的把你的客户进行细分,找到细分最大的客户群体,服务好;挖掘他们的潜在需求,找到适合他们需求的产品和服务。

3、销售利润率高的商品不要轻易销售利润率低的商品,一个商品的利润率高低取决于三方面:价值、吸引力和竞争,而不是成本。

如何提高商品的利润率呢?比如提高商品的品质、增加功能、提高服务、提供赠品、提高知名度等等。

4、店铺运营的三大核心流量、转化率、热度关键词是店铺运营的三大核心。

前两个好理解,热度关键词是什么。

通常我们在淘宝搜索栏输入想搜索的产品,搜索栏会自动匹配你想要搜索的关键词,排名靠前的关键词就是热度关键词,掌握好这些热度关键词,对店铺的运营起到关键性的作用。

5、塑造拳头型产品,以点破面了解客户需求,提高产品的价值,提高页面的吸引力,优化宝贝的标题,软文推广或宣传,关联商品。

6、D.S.R.动态评分系统为什么淘宝卖家非常关注买家的评价,与D.S.R.(卖家服务评分系统)有相当重要的关系。

提高D.S.R.动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。

7、单点上的极致突破往往能改变全局没有取舍的结果,必然导致全面平庸;从单品出发重点突破,单品致胜才是核心驱动力;复制爆款成爆款群,带动全店销售;主推销量稳定的商品,通过关联带动来分导流量。

综上所述,淘宝店的运营其实并没有我们想象中复杂,尤其是大数据时代的到来,为我们的决策提供了相关依据,流量、转化率和客单价是做好店铺运营的核心工作,而通过学习竞争对手来快速的掌握相应的知识是一条相对快捷的路,通过复制、学习、提炼进而形成自己的店铺风格。

淘宝打造爆款方法与心得感悟

淘宝打造爆款方法与心得感悟

淘宝打造爆款方法与心得感悟
在淘宝上打造出一款爆卖商品,需要具备很多因素:产品本身的
质量、市场需求、宣传营销手段等等。

下面我将分享一些打造爆款的
方法和心得感悟。

1. 找准市场需求
在淘宝上,一个好的产品是要针对市场需求的。

首先需要了解目
标人群群体,他们的需求是什么?开发出符合他们需求的产品才能得
到他们的认同。

2. 精细定位产品特性
定位自己的产品,做到精细,找到产品的特性,是打造爆款的必
备要素。

从品质、特色、价格、样式等细节入手,提高用户的购买心理。

3. 宣传营销打造IP
在网络上有一句话:内容为王,推广为皇。

在淘宝上,同理可以
发展自己的产品IP。

在宣传营销方面,需要做到市场分析,互动交流,数据整理等,打造出口碑良好的品牌以及宣传效果良好的广告。

4. 品牌塑造与建立信任
在生意中,做品牌就是要塑造良好的形象,建立用户的信任。


有用户信任你的品质,才会放心购买,才能持续经营这个市场。

5. 关注用户反馈与调整策略
无论做什么生意,都要学会关注用户的反馈,听取他们的声音,及时采取措施,持续优化与改进,才能不断提高销量与用户忠诚度。

总之,要想在淘宝上打造出一款爆款产品,需要不断学习,深入研究市场,不断挖掘用户需求,强化产品的特性,多方推广并打造出品牌和口碑,用数据分析来优化和调整营销策略,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

淘宝打造爆款的总结与反思报告

淘宝打造爆款的总结与反思报告

淘宝打造爆款的总结与反思报告本文是一份淘宝打造爆款的总结与反思报告,旨在总结淘宝店铺打造爆款的经验与教训,为广大淘宝店主提供参考。

一、背景随着电商的发展,淘宝成为了许多人创业的首选平台。

然而,淘宝上的店铺数量已经十分庞大,如何在这个竞争激烈的市场中打造出爆款,吸引更多的消费者,成为了每个淘宝店主都需要面对的问题。

二、成功案例分析1.定位清晰成功的淘宝店铺都有一个清晰的定位,他们明确自己要卖什么,卖给谁。

比如,某家淘宝店铺的定位是卖高端美妆产品给20-35岁的女性,这个定位让他们的产品有了明确的目标消费群体,从而更容易在市场上获得成功。

2.独特的产品成功的淘宝店铺都有独特的产品,这些产品可以是自主设计的,也可以是从国外引进的。

这些产品不仅有吸引力,还能满足消费者的需求。

3.良好的服务成功的淘宝店铺都注重客户服务,他们及时回复客户的问题,有礼貌的沟通方式和高效的售后服务。

这样的服务能够加深客户对店铺的信任,从而增加再次购买的可能性。

三、失败案例分析1.缺乏定位一些淘宝店铺没有明确的定位,他们卖的产品比较杂乱,缺乏特色。

这样的店铺在市场上很难有竞争力。

2.缺乏独特性一些淘宝店铺卖的产品并不独特,容易被其他店铺替代。

这样的产品很难获得消费者的关注。

3.服务不到位一些淘宝店铺虽然产品不错,但是售后服务很差,不能及时响应客户的问题,这样的店铺容易失去消费者的信任。

四、反思与建议1.清晰定位淘宝店铺应该明确自己的定位,尽量避免卖太多不相关的产品。

2.独特产品淘宝店铺应该尽可能寻找独特的产品,加强自身的竞争力。

3.完善服务淘宝店铺应该注重客户服务,尽量提高客户满意度。

总之,淘宝店铺要想打造出爆款,需要从定位、产品和服务三个方面下功夫,同时也需要不断反思与调整,才能在这个竞争激烈的市场中取得成功。

淘宝运营学习心得体会(通用5篇)

淘宝运营学习心得体会(通用5篇)

淘宝运营学习心得体会(通用5篇)淘宝运营学习篇1很高兴大家能够看到这篇文章,我也是一位新手的淘宝卖家,才开始有两个月多点了,刚开始的时候,我也和大家一样,怀着一颗创业的梦想开了一个淘宝店,涉足其中以后才知道,淘宝店经营起来并不像想象的那么容易,而是和经营一家公司是一样的,你要考考方方面面的问题,刚一开始的时候,店铺的流量很低更别提有生意,和大家一样为了流量和生意而发愁,但是,这还不至于让我放弃开淘宝店的念头,既然开了,我就要把它经营好了,就不断的摸索各种方法来推广,也请教了很多人,到最后流量稍微有了一点点增加,也慢慢有了几单生意,这也给了我很大的信心,更加坚定了我坚持下去的决心,下面是我经常推广的一些方法,可能大家也有再用了,如果大家有什么好的方法也可以给我指教一下哦,1 在淘宝论坛、社区、帮派发帖回帖(要符合淘宝的发布规则哦)2 友情链接(你可以把你的店铺和别人店铺进行友情链接交换)3 加入信息的时候不要发纯碎的广告,这样很容易引起别人的反感的)4 邮件推广5 软文推广(一篇好的软文可以给你带来很大的流量的)6 博客、微博推广(尽量多加一些好友)7 赚银币抢广告位推广8 百度贴吧、知道9 签名档推广10 上传宝贝要注意时间段11 淘宝店长(这个可以自动为你在每个时间段上传产品12 搞促销活动13 QQ推广14 要优化注意宝贝标题关键词15淘宝直通车推广(付费推广)16 用好橱窗推荐17 让你的亲朋好友帮你宣传18 海报推广19 充分利用个人空间20 搜索引擎优化淘宝运营学习心得体会篇2通过一下午的学习,总结出来三点意见,希望在日后的工作能加强。

一、学习。

学习的重要性不多费唇舌,作为电商部门所处的行业,唯有不断学习才能赶上脚步,不至于被抛离市场。

时刻关注电商行业的市场动态,关注日化行业的最新情况,因为任何判断,都出自于市场,都出自于对消费者的把握。

新的产品对于市场有什么意义?新的营销工具具体能有什么优势?关注市场,收集行业信息,本身就是一个学习的过程。

淘宝商城的经营理念

淘宝商城的经营理念

淘宝商城的经营理念1、态度与细节。

俗话说“态度决定高度,细节决定成败”。

做什么事都需要有一个好态度,只有态度端正并且注重细节才会成功。

开店不是为别人开,是为了自己的理想而开,不要认为有些小事就不屑于去做,不积小流无以成江河,成功的经验都是慢慢积累起来的。

2、信心。

做什么事都离不开信心,如果丧失了信心,什么事也不会做成,要经常给自己打气,现在生意不好只是暂时的,以后靠我的努力,就会慢慢成功。

要自信,要学会经常的夸奖自己。

3、坚持。

既然选择了,就要坚持到底。

别因为受到了一点点小挫折就轻易放弃,只能坚持、坚持、再坚持,才会成为真正的强者,要及时发现自己的错误,不要走进误区,敬佩坚持到底,鄙视半途而废。

阿里巴巴集团表示,为更精准和有效的服务客户,确保淘宝公司旗下业务的持续竞争力和内生性创新能力,决定从2021年6月16日起把淘宝分拆为三家公司:一淘网etao,淘宝网taobao和淘宝商城tmall;同时阿里巴巴公布了三家公司的管理架构,采用总裁加董事长的机制运营。

在新的架构中,淘宝分拆后的三家公司采用总裁加董事长的机制运营。

一淘的管理团队由总裁吴泳铭领衔,汇报给一淘董事长彭蕾;淘宝网的管理团队由总裁姜鹏领衔,汇报给淘宝网董事长陆兆禧;淘宝商城的管理团队由总裁张勇领衔,汇报给淘宝商城董事长曾鸣。

三家公司共享的技术和公共服务的大平台由戴珊负责,向阿里巴巴集团董事局CEO马云汇报。

陆兆禧担任上市公司首席执行官,支持陆兆禧的团队包括:首席财务官武卫、ICBU总经理彭翼捷,CBU总经理叶朋,人力资源副总裁邓康明、技术副总裁李昂以及供应商服务部付总裁吴敏芝等。

员工倒立《福布斯》在2021年3月31日的报道中花了很大的篇幅来描述阿里巴巴,不,是淘宝的这个招牌动作,还把很多淘宝员工倒立的照片放到了杂志上。

“我们想通过这样一种方式来告诉淘宝的全部人,eBay看起来很大,但也并非不可战胜,假如你倒过来看这个世界,很多事情是不一样的。

淘宝店铺运营心得和感悟800字

淘宝店铺运营心得和感悟800字

淘宝店铺运营心得和感悟800字淘宝店铺运营心得和感悟如今,淘宝店铺已成为许多人创业的首选,但要想在激烈的市场竞争中脱颖而出并获得成功,并非易事。

在我经营淘宝店铺的过程中,我积累了一些经验和感悟,今天我想与大家分享。

首先,淘宝店铺的成功离不开良好的商品选择。

在选择商品时,我会注意市场需求和趋势,选择热门商品或有特色的产品。

同时,我也会关注产品质量,确保所出售的商品符合国家标准,给顾客提供良好的购物体验。

此外,优化商品的标题和描述,提高其曝光率和转化率也是至关重要的。

其次,建立信任和忠诚度是店铺运营的核心。

无论是新客户还是老客户,我都会尽力提供优质的服务。

在交易过程中,我会及时回复客户的咨询和问题,确保顾客的满意度。

同时,我也会积极参与各种促销活动,如打折、优惠券等,吸引更多的顾客并保持他们的忠诚度。

第三,良好的店铺运营需要注重推广和宣传。

在淘宝平台上,有许多推广工具和渠道可以使用,如淘宝直通车、淘宝客、微博、微信等。

我会根据自己的店铺特点和目标客户选择合适的推广方式,并定期进行宣传活动,提高店铺的知名度。

此外,与其他店铺的合作也是提升店铺竞争力的重要方式。

通过与其他店铺合作,可以互相分享资源和客户,并且可以开展联合促销活动,实现共赢。

我会与其他店铺进行合作,共同推广和宣传,提高业务量和效益。

最后,我认为淘宝店铺运营的成功还需要不断学习和创新。

随着技术的发展和市场的变化,新的业务模式和推广方式层出不穷。

我们必须保持学习的态度,不断了解和掌握最新的行业动态和趋势,并根据实际情况进行调整和创新。

总之,淘宝店铺运营需要综合考虑商品选择、信任和忠诚度、推广和宣传、合作和创新等多个方面。

只有全面提升店铺的竞争力和服务水平,才能在激烈的市场竞争中取得成功。

我相信,只要坚持不懈地努力,运营的心得和感悟将会为我们带来更多的收获和成功。

淘宝运营思路

淘宝运营思路

淘宝店铺运营的思路是产品、定品、人群分析、详情页、标题与测款。

1、产品
不能盲目选择自己的类目,盲目选择自己的产品。

殊不知你的无知会导致你后期发展困难,道道是坎。

2、定品
市场通过数据可以分析淘宝所有类目,市场需要求什么样的产品都可以分析出来。

属性,价格,品牌等等。

价格市场是关键,因为淘宝的个性化主要是通过你消费水平来推送产品给你的。

3、人群分析
你的产品肯定是有特定的人群的,做好人群细分也能让你的流量更为精准,生意参谋都能讲你的产品人群给列举出来。

4、详情页
许多卖家仍然不重视这个部分,觉得大家都只是在看评价;觉得其他人都没有设计详情页,自己也不用过多担心。

殊不知,他的客户并不是你的,现在倡导的个性化就是这样子,你能针对你的特定人群制作解决痛点的详情页相信会很有吸引力,再与竞争对手比较,找到产品的差异化,相信这样会有很不一样的效果。

5、标题与测款
下拉框:是淘宝推荐的关键词,也是流量最大转化最大的词,尤
其是手机端,打字不方便,手机端搜索T恤女下拉框一大堆关键词出来了。

选择符合你的关键词在到生意参谋查询一下所有的数据都出来了,或者到直通车流量解析里面看一下,选着转化好,点击好,展现大,竞争小的词,组合标题就好。

淘宝运营学习心得5篇

淘宝运营学习心得5篇

淘宝运营学习心得5篇淘宝运营学习心得1本人20__年9月进入公司,经过几个月的学习,在公司各位同事的帮助下,学习到许多网店经营的技术。

当然也有很多不足需要努力提高的地方。

自20__年9月到20__年1月是公司销量的快速增长阶段。

期间公司全员顶着很大的压力创造了一个又一个的业绩高潮。

当然也遇到了一系列的问题,这就使我们跳出个人网店的局限,用一种更为宽泛的视角去审视公司的发展,这一时期学习到的知识无疑是十分宝贵的。

现总结为以下几点:1、增长方式的考虑。

目前公司的增长方式主要依赖量的增长,对于质的增长监控较为粗放与滞后。

监控的指标较为单一,缺乏有效的激励。

希望在新的一年里,能够做出更细化的财务考评。

强化与业务人员的合作关系,可以考虑在保证公司一定利润的基础上,组成各个自负盈亏的财务核算、业务作战单元,刺激业务人员压低成本,自发提高业务技能,从质和量的角度去提高公司整体运营效果,增强员工的忠诚度和归属感。

2、内部流程的改造。

原有的流程未必不妥,只是在销量快速增长的情况下明显制约了整个销售高峰的持续,增加了售后退款退货发生的几率。

主要表现在纯手工和人力的信息登记管理导致整个信息流的丢失和无效反馈。

从业务反馈给后方的销售信息到后勤那里中间会丢失70%以上,从后勤传导给业务的发货信息明显滞后和偏差。

导致业务查询和追踪的困难增大。

采购货源的不稳定性导致销售很迷茫,也在一定程度上增加了销售的难度以及售后问题的发生率。

所以新的一年里,期望更为先进的采购发货销售管理系统。

从整体上改善公司各个平台各自为政,信息共享少,传导不良的情况。

使整个团队的反应更迅速,更顺畅。

提高公司的反应速度。

3、货源采购多元化电子商务企业发展追求运营零库存高效率,如果货源渠道受制则严重影响前方销售,打击销售人员士气。

更影响公司销量的增加。

不要把所有的鸡蛋都放到一个篮子,希望新的一年内在货源渠道方面能够有新的多元化的发展,甚至可以考虑在销量大增的情况下跨区域的集中采购。

淘宝开店心得体会(7篇)

淘宝开店心得体会(7篇)

淘宝开店心得体会(7篇)淘宝开店心得体会11、心越大,死的越快,不做全才做专才!很多人做淘宝男装也想做,女装也想做,商城想做,便宜的想做,贵的也想做,总是被自己的贪念困扰着自己,哪里知道,一个人一只手,不要盲目扩大了自己的能力,把有限的时间用在有限的事情上,选择一样,做大做强,以免渔夫撒网一场忙碌一场空!2、定位决定发展,坚持决定成败!想做大做好,人云亦云,没有自己的风格肯定不行,淘宝之大,只要风格确立,不管你做什么风格,我相信都有你的市场,风格明确,并且最大化的去表达出你的风格,累积你风格的客户,并且不断的坚持,一定可以成功!3、思路清晰,对症下药,一击即中!做淘宝,思路要清晰,明白自己在做的是什么,接下去如何去做,怎么样去装修店铺,怎么去推广,怎么做到风格统一,如何寻找自己的目标客户,盲目的付出,只会徒劳无功!4、聪明人不只有你一个,做生意哪里有不聪明的人,靠聪明不付出努力,最后只是纸上谈兵,自欺欺人,如今的社会,只有付出比别人更多的努力才有成功的可能和希望!5、团结精神很重要!一个巴掌拍不响,一个人能力通天又如何,团队合作,我们做一天的事情要让别人做10天,在速度上我们就先胜一筹。

很多老板吧技术当命根,一个人从头干到尾,不愿意放权,哪里做的大,学会放权,最终只会让自己更强大!淘宝开店心得体会2我开店快半年来,信誉度已升级到了3心了。

从最初的迷茫到后来的坚持,再到小有成绩,自己也有一些心得体会,下面与大家分享一下:一、勤沟通。

目前到我店里来的客户,对于拍下商品的客户,我如果在线会立即通过临时会话和他联系,发上这么一条信息:“你好,欢迎来到我的小店。

”不管是不是真的想买,礼貌用语很重要,耐心的等待买家的回话,如果是要买的,可以问问买什么颜色、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。

如果是误拍的,就可以关闭交易了。

二、要专业作个网店的掌柜也不容易。

很多新手买家都不知道如何交易,支付宝是什么,在这种时候,如果卖家也不会,那么这笔交易很可能也泡汤。

淘宝店铺运营经验分享

淘宝店铺运营经验分享

淘宝店铺运营经验分享随着电商的兴起,越来越多的人选择在淘宝平台上开设自己的店铺。

然而,只有经过精心的经营和管理,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

在这篇文章中,我将分享一些我个人在淘宝店铺运营方面的经验和观点。

一、产品选择要精准淘宝上存在着各种各样的店铺,要想脱颖而出,第一步是选择一个具有市场潜力和竞争力的产品。

通过市场调研和分析,了解目标客户的需求和偏好,选择适合自己店铺风格和定位的产品。

同时,要格外注意产品的品质和质量,以保证顾客的购买体验,这对于店铺的口碑和持续发展更为重要。

二、建立优秀的店铺形象店铺形象是吸引和留住客户的关键。

首先,要注重店铺的设计和布局,以符合目标客户的审美需求。

其次,提供高质量的商品展示图片和产品描述,以显示产品的特点和价值,同时要避免夸大宣传和虚假信息,以避免给顾客造成不必要的失望。

此外,要注重店铺的品牌塑造和定位,通过专业的logo设计、店铺的口碑和服务来树立自己的品牌形象。

三、提供高品质的客户服务良好的客户服务是店铺的核心竞争力之一。

及时回复顾客的咨询和问题,以专业、友善的态度,提供满意的解决方案。

要持续关注顾客的反馈和评价,并及时对不良评价进行处理和改进。

通过优质的售后服务和贴心的关怀,增加顾客的忠诚度和复购率,提高店铺的口碑。

四、精准的营销和推广策略在淘宝店铺运营中,营销和推广是非常重要的环节。

首先,要通过数据分析,找到目标客户群体,然后使用合适的推广方式,例如淘宝直通车、淘宝头条、微博、微信等,来吸引这些潜在客户。

同时,要灵活运用优惠、折扣和促销活动等手段,提升商品的关注度和销量。

五、持续的店铺优化淘宝店铺的运营是一个持续的过程。

要不断关注市场的变化和趋势,及时调整和优化店铺的经营策略。

通过梳理店铺数据和分析,发现问题和机遇,及时采取措施,优化店铺的布局、提升产品品质、调整价格等,以适应市场的需求和变化。

六、建立良好的供应链体系供应链的体系建立是淘宝店铺经营的关键。

淘宝天猫店铺运营思路(个人总结)

淘宝天猫店铺运营思路(个人总结)

一、前期规划,重新定位产品,整合资源1. 对淘宝线上产品做市场进行调研,分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。

对淘宝线上的产品有一个大致的把握,了解同行,知道市场的大致方向。

(要知道市场上卖什么,消费者喜欢什么产品,什么产品好卖)2. 我们要做好产品选择,选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小,比较好打入市场的产品,我们要挖掘我们店铺的产品卖点,重点打造我们的卖点。

(我们有什么产品,有什么特色卖点,为什么要选择我们)3. 我们要重新定位我们的店铺,根据上面的数据,我们可以知道,我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致,根据数据调整我们店铺的产品,尽量要跟市场需求相对应。

(要跟着市场走,才能满足客户要求,才能增加我们的销量)具体要求:要有专门的人员去做市场调研,做出数据报表,对市场的数据作出分析,可通过不同的途径获得,可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。

(要做到用数据说话,不要带太多主观想法,要根据市场定位)二、美工装修:根据产品和店铺的定位,定位出店铺的大致风格。

美工方面要重新优化,根据产品的重新调整优化首页,还有优化详情页,详情页要重点突出产品的卖点。

(直通车的图片要做好,重点突出产品的卖点)三、营销推广——关注转化率发掘潜在顾客:做好站内站外推广,吸引更多新的顾客,优化标题跟详情页,突出产品卖点,做好关联促销。

具体要求:1、关注直通车,如果主推款的直通车转化率低,要重新整改直通车,提高直通车转化率。

同时增加几个计划,推其他几个产品。

前期开直通车是为了测试标题、图片,还有引流,后期直通车追求的是转化,所以关键词匹配要精准。

2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算,可是还是要多报活动。

活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式,可以提高产品销量;也可以测试你产品价格对转化率的影响;有些活动还是有一定的利润空间的。

3、还有其他站内站外推广也要关注。

四、数据分析每天都要做数据报表,要关注店铺的动态,分析店铺的发展情况,根据数据反映的情况,对店铺做出分析,对店铺出现的情况进行调整、修改。

淘宝店铺心得体会总结 淘宝店铺经验总结【最新8篇】

淘宝店铺心得体会总结 淘宝店铺经验总结【最新8篇】

淘宝店铺心得体会总结淘宝店铺经验总结【最新8篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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对淘宝运营的看法与理解

对淘宝运营的看法与理解

对淘宝运营的看法与理解
淘宝作为电子商务行业的龙头,一直以来都备受关注和追捧。

作为淘宝的用户和消费者,我们不仅仅是享受着方便、快捷、优质的购物体验,更是从淘宝运营的角度去感受着这个平台的运营之道。

首先,我们需要了解淘宝运营的本质——销售。

淘宝的运营主体是商家,他们通过在淘宝平台上开店、发布商品、进行营销宣传等方式来吸引消费者,实现销售目标。

而淘宝平台则扮演着技术支持、流量导入、品牌保护、支付结算等角色,帮助商家实现销售目标。

其次,淘宝运营的核心在于用户体验。

淘宝平台以用户为中心,通过不断推进智能化、个性化、场景化等技术手段,为用户提供更加便捷、舒适、满意的购物体验。

同时,在商品匹配、搜索推荐、店铺评价等方面,淘宝也在不断优化和升级,提高用户的满意度和忠诚度。

最后,淘宝运营的成功离不开数据驱动。

淘宝平台拥有庞大的用户群体和海量的交易数据,通过对数据的分析和挖掘,淘宝能够更加精准地把握市场需求、用户喜好和销售趋势,及时做出相应的调整和优化,提升销售业绩和用户体验。

综上所述,淘宝运营既是商家的销售手段和平台,也是用户满意度的源泉和保障,更是数据驱动和科技创新的先导。

在未来的发展中,淘宝运营将不断迭代和升级,以更加灵活、智能、高效的方式服务于商家和用户,成为电子商务行业的领军者。

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淘宝运营与管理心得怎么写

淘宝运营与管理心得怎么写

淘宝运营与管理心得怎么写淘宝作为中国最大的电商平台之一,为众多卖家和买家提供了一个独特的交易场所。

要想在淘宝上进行成功的运营与管理,有一些关键的心得和经验是必不可少的。

本文将分享一些关于淘宝运营与管理的心得,帮助卖家提升店铺的曝光率和销售额。

1.明确目标与定位在淘宝运营与管理中,首先要明确自己的目标和定位。

卖家需要确定自己的产品定位,找到一个精准的目标人群,并针对这个人群进行深入了解。

只有明确了目标,才能更加有效地进行市场推广和运营活动。

2.优化店铺页面淘宝店铺的页面设计和布局对于吸引买家起到了至关重要的作用。

卖家可以通过上传高质量的商品图片,撰写详细的商品描述,设置促销活动等方式来优化店铺页面。

同时,店铺的整体风格和形象也要与目标人群相匹配,给买家留下良好的印象。

3.有效的商品管理在淘宝运营与管理中,卖家需要进行有效的商品管理。

这包括定期更新商品库存和价格,及时下架已售完的商品,确保商品信息的准确性和及时性。

另外,卖家还需要根据销量和评价情况,对商品进行调整和优化,以提高店铺的销售额。

4.积极的客户服务良好的客户服务可以帮助卖家建立良好的口碑和用户信任感。

卖家需要及时回复买家的咨询和问题,提供详尽的商品信息,解答买家的疑虑。

此外,卖家还可以通过主动联系买家,发送优惠券等方式来增加客户的回购率。

5.精准的市场推广在淘宝运营与管理中,卖家需要进行精准的市场推广。

首先,要选择正确的推广渠道,比如淘宝直通车、淘宝客、微信营销等。

其次,要制定合理的推广策略,根据目标人群的特征来定向投放广告。

同时,要关注推广效果,根据数据分析进行优化和调整。

6.持续学习和改进淘宝运营与管理是一个不断学习和改进的过程。

卖家需要不断关注行业动态和竞争对手,学习新的运营技巧和策略。

同时,卖家还可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和博客等方式来提升自己的运营能力。

只有持续学习和改进,才能在激烈的竞争中保持竞争优势。

7.数据分析与决策在淘宝运营与管理中,数据分析是一个至关重要的环节。

淘宝运营心得体会

淘宝运营心得体会

淘宝运营心得体会【篇一:网店运营心得体会wlj】网店运营心得体会经过了大半学期的理论和一些开网店必须具备的操作技能的学习,并在老师的指导下我们各小组分别在淘宝这一具有知名度的c2c平台上建立了自己的网上店铺。

在店铺的运营过程中我们遇到了很多困难,但在小组成员的配合下最终我们还是顺利的解决了这些困难,并在这一过程中学到了很多...首先在网店策划之初经营什么并且货源从哪里来成了我们最为头疼的问题,后来在老师的建议下我们经过商量选择了做网代。

我们都知道在网店运营之初我们要做的事情有很多比如网店创建、店铺装修、店铺推广、后台管理等这一系列事情都要我们自己完成,而选择做网代不仅可以解决货源问题同时可以直接获得商家提供的商品图片,这样就减少了我们的工作量。

同时网代的零库存、零资本、零风险的优势对我们才起步的网店来讲是个不错的选择。

考虑好做网代之后主营什么商品成了我们进一步的需要考虑的问题。

经过网店经营产品的定位及swot分析,我们确定了女装为我们的主营产品,主要在产品定位分析时我们考虑到服装在网店经营市场中占有很大的比率,而且网购的消费者中大多是年轻而注重时尚的女性消费者,因此我们认为时尚而便宜的女装会给我们的网店带来很大的商机。

网店的整个运营中我们切身体会到合理的小组分工是网店能够正常运营的关键,解决了货源的选择及主营产品的定位后我们便开始了在淘宝上创建网店的工作。

考虑到男生的操作水平要比我们女生高,所以在网店创建时我们组的女生主要负责数据包的下载、店名的构想以及商品信息的编辑等。

而商品的上传、店招的设计等技术方面的事都是我们组的男生完成的。

店铺创建好之后我们进一部对小组成员进行了职位分工:ceo刘赞洋负责网店的整体策划,范雅英负责客服部的在线与客户交流等工作,而后台的订单处理店铺管理主要由黄燕和刘国强负责,而货源的预定和数据包的更新由采购部的陈玉婷负责。

这样明了的职位分工给我们网店的正常运营奠定了基础。

淘宝运营管理的思维是什么

淘宝运营管理的思维是什么

淘宝运营管理的思维是什么引言随着互联网的迅速发展,电子商务平台成为了各大企业发展的重要组成部分。

其中,淘宝作为国内最大的电子商务平台之一,扮演着重要角色。

淘宝运营管理在企业的运营中发挥着至关重要的作用。

那么,淘宝运营管理的思维又是什么呢?本文将就此问题进行探讨。

淘宝运营管理的特点淘宝运营管理具有一些独特的特点,这些特点决定了其所需的思维方式和策略。

首先,淘宝运营管理具有高度的数字化特性。

淘宝平台基于互联网技术,通过大数据分析和精准营销等手段,可以全面了解用户需求,并实时调整产品和服务。

其次,淘宝运营管理具有多元化和高度竞争的特点。

在淘宝平台上,卖家众多,产品种类繁多,竞争激烈。

如何在众多卖家中脱颖而出,吸引用户关注和购买,是淘宝运营管理的重要任务。

最后,淘宝运营管理具有开放性和创新性的特点。

淘宝平台提供了丰富的开放接口和工具,卖家可以通过创新的方式来推广和销售产品。

因此,创新和开放的思维对于淘宝运营管理至关重要。

淘宝运营管理的思维方式淘宝运营管理的思维方式包括战略思维、数据思维、用户思维和创新思维等多个方面。

战略思维战略思维是淘宝运营管理中的核心思维方式。

淘宝卖家需要有长远的发展目标和战略规划,明确自己的竞争优势并找准目标市场。

在制定战略计划时,需要考虑市场趋势、竞争对手、需求变化等多种因素,以便制定相应的推广和销售策略。

同时,淘宝卖家还需要不断进行战略调整和优化,以应对竞争的变化和市场的挑战。

数据思维在淘宝平台上,数据是无处不在的。

淘宝卖家可以通过数据分析了解用户的兴趣、购买行为等信息,从而更好地满足用户需求。

因此,淘宝运营管理需要具备数据思维,能够通过数据分析来发现潜在的机会和问题,并及时采取相应的措施。

同时,淘宝卖家还需要不断学习和改进数据分析的技能,以便更好地利用数据来支持决策和运营。

用户思维用户思维是淘宝运营管理中至关重要的思维方式。

淘宝卖家需要深入了解用户的需求和偏好,通过个性化的推广和营销策略吸引用户的关注和购买。

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老经验者关于淘宝运营的12点思考在淘宝上有很多网络品牌,做得好的成了淘品牌,做得一般的就是不知名的品牌。

如何在淘宝上运营网络品牌是个很好的话题,我这里整理了十二点思考,有的深有的浅,而且不一定有标准答案,我最熟悉的是服装,这里以服装为载体,分享出来,希望对大家有帮助。

一、单款取胜?1992年,梁家辉凭借影片《情人》,让许多法国姑娘为他痴迷。

开头是这样的:“我已经老了。

有一天,在人来人往的大厅,有一位男人向我走来,他主动介绍自己,对我说:我认识你,永远记得你。

那时的你还很年轻,人人都说你美。

现在,我是特地来告诉你,对我来说,我觉得你比年轻时更美丽,与你年轻时的面貌相比,我更爱你现在备受摧残的容颜。

”这段话打动过许多人。

姑娘们暗自思量:容颜总会老去,自己会不会成为别人一世的情人?对于网上开店的掌柜,款式总会过时,只有品牌,才能成为顾客长久的情人。

注册商标,组货,申请开店,宝贝上架,开卖。

这是我们在淘宝开店的基本步骤。

然后,我们很自然的就陷入到标题优化、直通车推广,以及对搜索、钻展、打造爆款的研究中去。

2011年我离开传统企业,2013年开始做自己的电商品牌,几个月后,我发现我的时间和精力,也全部陷入到这些事情当中。

这些工作都很重要。

网络作为最有前景的品牌营销渠道,掌握这些渠道特性的营销工具,非常有必要。

我只是在想:我能把店里的每个宝贝,都推上搜索前三页吗?我能把20%的宝贝都打造成爆款吗?答案明显是都不能。

我不否认爆款的价值,但想一直靠爆款盈利,这太不科学。

我回过头想想,完全针对单个产品的优化,那不就是传统线下的批发模式吗?单款取胜呀!可为什么还有那么多,靠批发赚到第一桶金的老板,要去做品牌呢?答案其实简单,集中精力打响一个名称(商标),总比一个个款式轮番去推,要划算啊!爆款还有下架的时候呢。

谁有爆款生产流水线,麻烦私信一个给我?而且,品牌还有溢价,不用死拼价格,方便传播,留住一个老顾客的成本也低很多。

品牌做的好,还可以成为无形资产,用来吸引加盟分销,不断增值。

好处太多了。

如果想要长远,还是靠品牌。

二、搭配套餐效果如何?对于目标明确的客户,他的眼睛是高度聚焦的。

我们总指望用爆款来引流,然后带动其他产品销售。

不用看其他的,就看看爆款下面的搭配套餐,黄金位置再加上各种折扣主推的连带销售,它们的真实转化如何?除非顾客先认可我们的店铺(品牌),才会有真正意义上的连带销售。

靠一个爆款引来的顾客,很大程度就是冲着爆款本身来的。

他眼里只有单品,让他多买一件,那相当于谈一场恋爱,到结婚生娃的距离。

以前的年代成功率很高,因为相对闭塞,现在的选择机会不要太多。

一搜索满屏的漂亮宝贝,能同床一宿就是缘分了,买一搭一,人家还要再搜索比较,要朝朝暮暮,那得里里外外都让人满意了。

三、什么是有价值的老顾客?有数字统计,维护一个老顾客,跟拉来一个新顾客的投入,是1:6。

我想实际比例应该远大于此。

因为老顾客不仅自己重复购买,还会帮我们宣传。

这个产出是无法计算的。

什么样的老顾客,才有价值?只要成交过的都算吗?不见得。

由低价促销引来的顾客,并不是有价值的老顾客。

在他们身上搞老顾客营销,很大程度上是浪费精力和投入。

还是跟上面的问题一样,人家只是跟你风花雪月了一下,你非要把人家拉来再续情缘,这个真的有点难。

四、广告能砸出一个品牌吗?直通车用来单品引流,钻展可以推广店铺。

它们都是广告。

有个数据叫ROI(投入产出比)。

我不知道最好的ROI 能做到多少,我猜能做到1:4应该算很牛了,这就意味着广告费占到销售额的25%,加上包装、邮费、人工、场地等其他费用,算它15%,这就意味着总费用是40%,如果再加上利润10%。

倒算回去,就意味着产品的毛利率,不能低于50%,多少人能做到这一组漂亮的数字?还有付费流量和免费流量占比。

免费流量怎么来的?搜索的自然排名。

就那么几个豆腐块,拼命挤。

一般什么宝贝有机会挤上去?店里卖最好的爆款。

爆款是怎么炼成的?直通车、钻展、上活动,刷,十八般武艺全用上。

这不还是广告费砸出来的吗!所以,即便整个店铺的ROI达到1:4,实际的广告费用,也远超25%。

这基本上已经超过传统品牌的广告预算了。

有没有其他更具性价比的广告途径?有。

而且每个人都拥有。

就是商品本身。

你的广告很难天天高空轰炸,但只要生意在做,你的商品就日复一日的在流转。

五、你见过三个袖子的T恤吗?大牌不是靠广告砸出来的。

先有个好东西,再广而告之,产品始终是根基。

LV创造了平顶皮箱,解决了汽船运输时代,人们收叠圆顶皮箱的困难,这是成名之始;Burberry的防水风衣使它随第一次世界大战而声名鹊起;二战后材料匮乏,GUCCI创新性的将竹子材料应用到包袋上,经典的竹节包让GUCCI风头无二。

历史上还有牛仔裤、比基尼、斜裁、人造皮革等创新应用,成就了众多品牌。

问题是,这些产品上的革命,是多么可遇而不可求啊。

一件T恤,一个前片一个后片,两个袖口。

你见过三个袖子的T恤吗?答案也许不在T恤,这个物理属性的产品本身,而在T恤作为一件商品,其它的商品属性上。

围绕一件T恤,我们要做多少工作?设计、采购、包装、定价、系列规划、上架时间、视觉表现、推广方式、搭配组合。

这些工作,让一件工厂流水下来的T恤,完成了进入流通领域的转变:从产品,到商品。

对应的,这个T恤,具备了不同维度的商品属性:风格属性、时间属性、价格属性等等。

任何一个属性上的创新,都有可能让你的T恤,与众不同。

我们还是举例说明:ZARA的创新,在于商品属性中,供给方式与呈现方式的创意——少量,多款,快速供给,以最大牌的形式(店铺位置与店铺设计)呈现最平价的产品。

这些组合的商品属性,满足了人们心里的虚荣。

优衣库的创新,在于商品属性中,产品物理性能、产品序列、呈现方式等多方面的创意——超轻、保暖面料的开发运用,基本款序列,佐藤可士和这样艺术家的视觉包装。

而最终成就它的,是那个最合适的时间:日本经济失落的20年。

平价、实用、百搭而不失身份。

所以在此期间,成为日本首富的,会是这样一个服装品牌老板,而不是金融、地产、娱乐业大佬。

商品的属性价值,与社会环境与大众心理息息相关。

在看看国内。

只是在合适的时间,这一最简单的商品属性上,快速突围的国内品牌,就可以连成一串:商务休闲时代的七匹狼、劲霸、利郎等一大批品牌集中出现;而后是大众休闲时代如以纯、森马、美邦等等;再后来是时尚运动的KAPPA及一堆类似品牌;某个阶段杰克琼斯、马克华菲、卡宾等等时尚男装扎堆爆发;再后来快时尚概念中CC&DD、UR等等一夜扩张……套用那句话:风暴来临的时候站在风口,猪都能飞上天。

而它们中的很多,又在热潮过去,迅速衰败。

也正由于,商品本身几乎只有时间属性这一优势。

讨巧的老板们,会使劲钻研下一个潮流趋势,其实就是追寻从商品的时间属性上快速突破。

这没什么不好,只是远远不够。

VANCL凡客诚品曾风头无出其右。

作为一个服装品牌,它最大的创新在于商品的渠道属性——互联网。

然而,也仅此一处。

当凡客始终被拿来与淘宝、京东、当当之类电商企业相提并论,很少人把它跟ZARA、优衣库等服装品牌比较,这其实已经预示着凡客作为一个服装品牌的苍白。

如果你能在商品的任意一个属性中,发挥出你的创意,那么你就有很大机会,比别人走的更远。

有一点启发了吗?六、转化的障碍世界上最遥远的距离,不是你站我对面,给我留下一个转身的距离。

而是你明明在首焦看到我的广告,进了内页却不买我的东西。

电商常用的钻展首焦,哪怕只是一个点击的距离,从首页广告到产品内页,都会让消费者脑子顿一下,这就是转化的障碍。

顾客在广告上看到的是款式价格,进了内页,看到的还是款式价格。

你就不能聊点别的?有啊,我的广告图片上还讲了个故事呢,进了内页呢?款式价格。

淘宝上,最不缺比较的,就是款式价格。

别忘了还有一淘那小兄弟呢。

七、他们记住的是你,还是淘宝?“这件衣服真好看,谁家的?”“淘宝”如果顾客跟朋友的交流,都是这样的情形,那说明我们还停留在做货的阶段,离品牌,还很远。

“这件衣服真不错,谁家的?”“茵曼”这就对了。

八、跟着市场走淘宝上,一个爆款,会有成千上万的同款出现,拼的是做货速度和价格。

这并不是真正的根据市场需求而开发产品。

最多是追逐热点。

“妈妈说生活就像一盒巧克力,你永远都不知道会得到什么”。

《阿甘正传》里的台词,被人们奉为经典。

每个人心中,都渴望意料之外的小小刺激与惊喜。

而这个小小惊喜,正是我们要做的。

九、三个臭皮囊,顶个诸葛亮销售好的时候,兄弟姐妹亲如一家。

销售差的时候,都是猪一样的队友。

设计师一般会认为平面、销售部门的人无脑无创意。

而其他部门的人,会觉得给产品找卖点,等同于粪坑里面挖金子。

大部分时候,当设计和采购把产品搞回来,平面、促销、推广,都是在看图说话,应景的走流程。

都是8090后,谁没个想法?不怪互相骂娘,要怪品牌的运营机制。

链条式的工作流程,就是这样的结果。

应该反过来。

举例说明。

先定个季度企划主题。

比如一个休闲男装,将主题确定为“在路上“(有点虚哈?就要虚的,品牌精神不就是个虚的东西么。

最好不要类似设计师出品的,”波西米亚风“、”夏威夷海滩“之类的款式设计主题)。

接下来大家开始干活。

“On the road“这几个单词,本身就可以成为款式设计上的图案。

印、绣、标牌等工艺可以轮番表达。

一棵树,一条通向远方的无人公路,一双脚印,一个背包,但凡跟“在路上”有关的图案,都是设计元素。

为了体现“在路上”的状态,还可以特别开发一组洗水工艺的产品,破洞、卷边工艺自然好。

为了避免分散主题,与“在路上”无关的所有莫名其妙的图案、设计,统统去掉。

流行的色彩、面料和款式,只是当季产品的基础轮廓。

与主题一致的点睛之笔,才是本季产品的品牌属性——你为什么是你,是什么让你与众不同。

视觉组依照“在路上”的主题,进行平面创意表现。

好的图案可以直接用到产品上,因为在这个过程中,产品开发与视觉规划是同步的,没有先后顺序。

促销和推广,将不再是临时拼凑的、干巴巴的“新品上市”“国庆酬宾”之类单调的打折。

因为主题是概念性的,市场团队会有想象空间。

“将旅途中的快乐瞬间拍下来发给我们,就可以享受7折优惠”“微博或官网上分享在路上的美景”,都可以成为促销的活动内容与形式。

有互动的促销才精彩。

如果你要拍大片,那就让广告公司以“在路上”去发挥吧。

销售组会早早的构思一个“旅途搭配套餐”,等到产品、视觉、促销方案全部围绕着“在路上”进行时,顺理成章的打造连带销售的热点。

若是套餐中少个零件,还可以要求产品组加到开发计划。

这些部门的工作同时进行,围绕主题,互相妥协并交换创意,直至最佳的合力点被找到。

这其实是品牌运营机制——商品企划中,基本的创意机制:在产品开发的最初期,就确保产品、形象、推广,这三个将来要跟顾客贴身肉搏的环节,合而为一。

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