保洁人员管理制度
保洁公司人员管理制度
保洁公司人员管理制度保洁公司人员管理制度1一、遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。
二、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
三、上班穿工服、戴工号牌、仪表干净、精神饱满。
四、文明服务,礼貌待人。
五、服务看法端正,有较强的奉献精神。
六、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
七、未经答应,不得擅入住户家中。
八、不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。
九、肯定听从上级的领导、团结同事、相互关心。
十、爱惜公物,损坏、遗失工具照价陪偿。
十一、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
十二、做好每日工做记录。
保洁公司人员管理制度2一、树立高度的责任心,关怀公司的利益,严格片区保洁责任制。
树立为公司、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业及企业形象。
二、保洁员工应努力提高自身素养和对公司负责的觉悟,听从领导工作支配,遵守公司的.工作纪律,不迟到、早退,不擅离岗位,如有急事须向直属上级请假,经批准后方可离岗。
当值人员不得做与本职工作无关的事。
三、岗位片区卫生必需到达规定的标准,连续3次未达标者,分别赐予警告、过失的惩罚。
四、保洁员对商家、客户、甲方人员服务要热忱周到,举止端庄,礼貌大方,不得与客户发生争吵。
五、当值期间应严格根据公司的规定统一着装,不得穿短裤、背心、超短裙、拖鞋等。
六、保洁员在工作上要坚持原则,团结协作,以礼相待,不得以个人恩怨懈怠工作,不准给同事、设备造成障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
七、不准私拿公物,私卖废品,一经查实,分别赐予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。
拾到物品,应准时上交,不得私吞。
严令禁止偷窃行为。
八、保洁员必需严格根据《保洁员清洁工作程序》进行工作。
九、保洁员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应马上向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
十、保洁员的入、离职,转岗等人事问题,参照公司人资部的相关规定执行。
物业保洁员工管理制度
物业保洁员工管理制度随着社会不断地进步,很多地方都会使用到制度,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是白话文整理的物业保洁员工管理制度【4篇】,希望大家可以喜欢并分享出去。
一、理解保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好职责片区清洁工作,不留卫生死角。
并做好每一天的保洁工作记录表。
(记录表见附页)三、察看本班员工出勤情景,对缺勤情景要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情景。
四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效:1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情景。
2、扶梯及相关设施的清洁情景。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情景。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情景。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情景。
六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
为更好地开展城乡环境综合治理工作,加强对村卫生保洁员的管理,建立农村卫生保洁工作长效机制,进一步解决农村垃圾对农民生产生活的污染问题,特制定此管理制度。
一、村委会负责选聘热心公益、责任感强的卫生保洁员,双方签订合同,期限为一年,明确各自的责任与权益。
二、卫生保洁员需自备铁锹、火钳、扫帚等足够保证开展卫生保洁工作的环卫用具。
三、明确保洁员工作职责1、负责所属地段内的清扫保洁工作。
要保持所负责范围内的村级道路、房前屋后、绿化带没有零星、散放垃圾和裸露的人畜粪便,河面无白色漂浮物,制止村民在村道、公路、公共场所上乱堆、乱放、乱倒垃圾、渣土、粪便、脏水等。
公司保洁员管理制度
公司保洁员管理制度公司保洁员管理制度5篇【精选】作为一名保洁员,我们的工作就是清理垃圾,那么我们要怎么规范我们的行为呢?这就需要规章制度,今日我在这给大家整理了一些公司保洁员管理制度,就让我们一起来看看吧!公司保洁员管理制度精选篇1为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清爽、乾净,特作以下规定:1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
2、严格遵守公司规章制度、顺从督办人员指挥、服装乾净、礼貌待人、积极自动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为:4、休息日为周六(每月休四天)。
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装乾净、洁净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适合的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作,全部工作在布置后必需立刻行动。
3、工作时间内保证定时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4、珍惜工作用具及公司办公用品。
如有工作用具损坏,可以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫。
环境卫生包含办公室、前台、走廊(挂画)。
其中办公室卫生包含:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。
前台卫生包含:前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
走廊卫生包含:挂画、公司牌匾等。
卫生间包含:洗手液、空气清爽剂(盒)、卫生纸等用品的适时更新。
督办人员:不定期查访。
每月的月末,到公司财务部领取或者打进员工账户公司保洁员管理制度精选篇2保洁员在公寓管理员直接领导下,负责公寓以及分担区内的公共卫生清扫、保洁、消毒等工作,并当好安全员工作。
1.保洁人员每日清晨到所在管理办公室签到、询问工作布置及领导临时分派的工作任务;紧急事假或临时外出适时向公寓管理员请假,请全天假要提前通过办公室主任,并做好接替人员工作布置,不脱岗,不离岗,按规定时间完成所分担的公共区域的卫生清洁、保洁、消毒等工作。
保洁工规章制度10条
保洁工规章制度10条第一条总则为规范保洁工作,提高工作效率,保障环境卫生,特制订本规章制度。
第二条人员管理1. 保洁工员工必须按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需事先请假。
2. 保洁工必须穿着整洁,佩戴工牌,不得随意脱离工作场所。
3. 保洁工必须遵守工作纪律,服从管理,不得发生违反规定的行为。
第三条工作职责1. 保洁工必须按照工作安排,认真执行每日保洁任务,确保工作质量。
2. 保洁工需熟悉清扫设备的使用方法,定期进行维护保养。
3. 保洁工需保持工作区域整洁,不得私自存放物品杂物。
第四条安全防护1. 保洁工在工作时必须佩戴防护用具,确保个人安全。
2. 保洁工需定期参加安全培训,提高安全意识,防止事故发生。
3. 保洁工在发现安全隐患时需及时报告主管,不得擅自处理。
第五条环境保护1. 保洁工需爱护环境,不得随意乱扔垃圾,保持环境整洁。
2. 保洁工需积极提倡环保理念,勤俭节约资源,避免浪费。
3. 保洁工需注意室内空气流通,保持室内空气清新。
第六条文明礼仪1. 保洁工需尊重他人,文明礼貌待人,不得发生冲突冲突现象。
2. 保洁工需维护单位形象,不得影响单位正常秩序。
3. 保洁工需遵守公共场所行为规范,不得在公共场所大声喧哗。
第七条工作卫生1. 保洁工必须保持个人卫生,不得影响工作效率。
2. 保洁工需定期更换工作服装,保持清洁整洁。
3. 保洁工必须勤洗手,保持手部清洁,避免传染疾病。
第八条奖惩制度1. 对于认真履行职责,工作表现优异的保洁工,将进行表彰奖励。
2. 对于不遵守规章制度,工作态度消极的保洁工,将按规定实行纪律处分。
3. 对于多次违反规定,严重影响工作秩序的保洁工,将予以辞退处理。
第九条解释权本规章制度最终解释权归公司管理人员所有。
第十条附则本规章制度自公布之日起生效,如需修改,需经公司管理层讨论通过。
以上即为本规章制度内容,望全体保洁工员工严格遵守,共同营造整洁、安全、文明、和谐的工作环境。
保洁员规章制度(精选15篇)
保洁员规章制度(精选15篇)保洁员篇11、服从领导或管理人员安排。
2、严格遵守劳动纪律,不迟到早退。
病事假必须提前向管理人员或领导请假,未请假者按旷工论处。
3、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。
4、同事之间应团结互助,不闹矛盾,不打击讽刺。
杜绝吵闹、打骂事件的发生。
5、爱护公物、节约用水用电,维护楼内其他公共设施。
上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。
6、拾到物品主动上交,不留作私用。
7、工作时间禁止干私活、以及一切与工作无关的事情。
8、保持上下水通畅,厨房、卫生间下水道出现拥堵及时上报。
10、墙壁保持整洁,不能有粘贴脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,墙角,屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。
办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持洁净透亮,内外不能有刻画或灰尘。
11、地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。
12、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。
厕所没有异味,马桶内外保持清洁,不能有污物。
13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。
14、走廊及楼梯内门、扶手及应干净无灰尘。
各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的污痕。
15、公司一切办公用品未经允许禁止挪作他用。
16、卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过2/3;17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内,不得冲入厕所下水道内。
18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。
19、积极完成领导交办的其他工作。
20、严禁将和公司无关人员带进公司。
21、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
保洁员规章制度篇21.准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在左胸)。
2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室根据情况安排。
3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。
有事、有病请办好请假手续。
(病假应出示医院有关证明)4、服从调动,下级服从上级,个人服从组织。
5、工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。
保洁员管理制度完整版(通用8篇)
保洁员管理制度完整版(通用8篇)保洁员管理制度完整版(通用8篇)怎么写保洁员管理制度才合适?看看吧。
在当下社会,需要使用制度的场合越来越多,制度是在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是我整理的保洁员管理制度完整版,盼望能够关心到大家。
保洁员管理制度完整版(篇1)第一章总则第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理,创建文明、干净、美丽的工作和生活环境,制定本制度。
其次条本制度适用于公司办公生活场所卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理等环节。
第三条凡在本公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。
第四条综合管理部为公司环境卫生管理的责任部门,负责全公司的环境卫生管理工作;公司的基建、生产、后勤等有关部门都应当根据各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。
第五条环卫设施及保洁管理费用预算由综合管理部提出,经董事会批准后按预算标准使用。
第六条综合管理部应当加强有关环境卫生科学学问的宣扬,提高公司员工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。
第七条环境卫生专职清扫保洁人员应当仔细履行职责,文明作业。
任何人都应当敬重环境卫生工作人员的劳动。
第八条除会议室、浴室、客房等公用场所及领导办公室外,各部门办公室内、单身公寓的清扫保洁工作,由各部门或职工自行担当。
其次章公共区域场所的清扫与保洁第九条公司公共区域(包括主次干道、公共绿地、楼道、卫生间、会议室、员工宿舍外环境、客房等)的清扫与保洁,由综合管理部支配派专人实施。
第十条公司行政区域内的施工场地由施工单位负责清扫保洁和垃圾清运,综合管理部和规划建设部负责监督管理。
第十一条公司中型、大型会议室要在会前仔细清扫,会后准时清理,始终保持会议室的卫生清洁,会客厅要时刻保持清洁,由综合部专职保洁人员负责。
第十二条禁止在公司公共场地倾倒、堆放垃圾,禁止在站场及四周焚烧垃圾和树叶,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
公司保洁员管理制度
公司保洁员管理制度公司保洁员管理制度「篇一」一、目的为规范公司保洁员工作流程,提高保洁员工作效率和质量,保证办公楼内外区域干净整洁的环境卫生,特结合公司实际,制定本制度。
二、适用范围公司所有保洁人员。
三、工作任务确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护,认真做好工作职责,以及完成临时安排的卫生清洁工作。
四、工作职责1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。
2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹。
3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的收集处理。
4、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。
5、负责垃圾桶的清洗工作。
6、负责会议室的清洁打扫。
7、负责工具设备的清洁与保养工作。
8、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪。
五、工作要求1、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务、礼貌待人,对工作认真负责。
2、上岗时应着装整齐、统一、规范,保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象。
3、按要求高质量完成工作,所有工作在安排后必须立即执行。
4、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送还失主。
6、注意节约用水用电,杜绝长流水、长明灯现象。
六、纪律要求1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。
2、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做与工作无关的事。
3、文明服务,礼貌待人,服务态度端正,有较强的的奉献精神。
4、工作期间不准脱岗、串岗,不得大声喧哗,影响其他员工的正常工作。
5、不做有损公司形象的事,不私拿公物,私卖废品。
七、有以下情形者,视情节轻重,给予10—100元罚款;情节较为严重者予以清退:1、在工作期间做与工作无关的事情者。
2、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。
3、不服从管理、工作不认真者。
4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。
5、丢失或使用不当造成工具损坏者八、附则1、本制度由公司办公室负责解释。
2、本制度自印发之日起施行,原有关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
保洁人员岗位职责管理制度(精选8篇)
保洁人员岗位职责管理制度(精选8篇)保洁人员岗位职责管理制度篇1保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作团体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位职责制度,每位员工必须认真执行:工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30星期六至星期日,早8:00—晚19:301、树立高度的.职责心,关心商场的利益,严格片区保洁职责制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情景应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时坚持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须到达规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须立刻处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。
拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
小区保洁员管理制度(6篇)
小区保洁员管理制度一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等,平时要保持小区环境卫生整洁。
二、每隔一天拖、扫楼道一次。
(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。
三、楼道玻璃保持清洁、透明。
四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后地面要保持清洁(不能有砖头、粪便等),责任区内如有建筑垃圾要及时清理。
六、小区内有其它劳动也要参加,同时要保证本职工作及时完成。
七、推灰人员必须保持垃圾车清洁,每周必须彻底洗刷一次。
八、垃圾车停放点四周要保持干净,地面有污垢或油渍要及时洗刷。
九、以上制度保洁员必须严格遵守,如有业主反映卫生状况不好,经核实,业主反映一次对责任人罚款____元,累计____次,自动离岗。
小区保洁员管理制度(2)1. 岗位职责:小区保洁员的主要职责是负责小区内的环境卫生和清洁工作,包括道路、楼栋、花园等公共区域的清扫、垃圾分类和处理等工作。
2. 任务分配:小区物业管理部门负责对小区保洁员进行任务分配,并确保各项工作有序进行。
保洁员应按时完成指定任务,并及时向上级汇报工作进展。
3. 着装要求:小区保洁员在工作期间应着装整洁,佩戴工作证明和其他相关标识,以便居民和物业管理人员能够识别其身份。
4. 工作时间:小区保洁员的工作时间需符合国家法律法规和公司规定,确保小区内的环境卫生得到及时维护。
5. 队伍管理:物业管理部门要对小区保洁员进行严格管理,做好考勤、绩效评估和培训等工作,提高保洁员的工作素质和服务水平。
6. 奖惩制度:小区保洁员工作出色的可以通过表彰、奖金等方式进行奖励,而工作不到位或违反工作纪律的保洁员将受到处罚。
7. 健康安全:小区保洁员要严格遵守劳动安全规定,使用相关设备和材料时要注意安全,避免发生意外事故。
8. 居民关系:小区保洁员要与居民保持良好的沟通和关系,及时解决居民提出的问题和意见,并尽量满足居民的合理需求。
9. 技能培训:物业管理部门要定期组织保洁员进行专业技能培训,提高其工作技能和业务水平,以适应小区环境的不断变化和提高服务质量的要求。
保洁工作管理规章制度(精选5篇)
保洁工作管理规章制度保洁工作管理规章制度(精选5篇)在当下社会,制度的使用频率呈上升趋势,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编精心整理的保洁工作管理规章制度(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保洁工作管理规章制度11. 员工守则:(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。
(3) 坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。
(5) 上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10) 工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任(11) 如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。
(13) 积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。
保洁员管理制度精选八篇
保洁员管理制度精选八篇管理制度是对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
下面是小编给大家带来的保洁员管理制度,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!保洁员管理制度(一)物业保洁组长在物业保洁主管领导下,负责实施住宅区物业保洁工作,美化、净化居住环境。
具体岗位职责如下:一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备物业保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。
对物业保洁员,每一天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请服务中心主管给予奖励。
安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每一天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”职责,严禁随地摆摊设点,占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。
坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开,广泛理解业主监督。
九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
保洁工作管理制度15篇
保洁工作管理制度15篇保洁工作管理制度1一、保洁员岗位职责:1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
8、认真完成上级领导临时交办的任务。
二、区域范围:1、负责办公楼内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。
2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
3、负责会议室、接待室的清扫保洁。
4、负责停车场的清洁。
5、负责办公楼门口区域的保洁。
6、负责食堂环境的整体保洁以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。
三、保洁员的工作标准(一)、领导办公室的清扫标准:1、领导办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹。
4、垃圾桶要保持干净无污,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期(三天一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。
(二)、走廊及大厅的清扫标准1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱,每日擦拭一次,做到无污渍、无尘土、无水迹。
保洁人员工作管理制度(精选7篇)
保洁人员工作管理制度(精选7篇)保洁人员工作管理制度(精选7篇)保洁人员工作管理制度怎么写?看看吧。
优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置,可以使职工能猜测到自己的行为和努力的后果,激励其工作乐观性。
以下是我给大家带来的保洁人员工作管理制度,盼望可以关心到大家!保洁人员工作管理制度(篇1)为加强保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素养和思想素养,进一步搞好全镇各村环境卫生,就保洁员管理,特制订如下制度。
一、工作制度1、保洁员由村聘用,听从镇与村里的管理、安排、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中选择,每年选聘1次。
2、保洁员必需按村里划分的责任片,完成好自己的工作任务,做到每天准时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内,清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要乐观参与镇及村组织的各种卫生突击劳动,努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时,必需提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向村请假,准许后方可离岗,否则另行支配他人接替,按自己离职处理。
6、保洁员在工作中要留意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。
二、奖惩制度1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作状况进行考评,每年评比先进保洁员,赐予嘉奖300-800元。
2、保洁员应根据规定时间准时收集垃圾,不按规定时间收集的一次扣款5元,问题严峻的扣10元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严峻的扣10元。
4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。
5、严格根据操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将赐予相应的惩罚和辞退处理。
三、文明上岗制度1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。
保洁的管理规章制度
保洁的管理规章制度•相关推荐保洁的管理规章制度(精选17篇)在学习、工作、生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编为大家收集的保洁的管理规章制度,欢迎大家分享。
保洁的管理规章制度篇1一、清洁人员实行每周串休1天休息,作息时间:上午8:00―11:00;午休11:00―13:00;下午13:00―17:00;二、不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假;当班人员不得做与本职工作无关的事;三、承包岗位片区卫生必须达到规定标准;连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚;四、保洁人员对住户服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把业主当作上帝,对业主的投诉必须马上处理,不得与业主发生争执;五、上班时必须穿着整洁,按规定要求着装;不管在任何时候,任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋;六、保洁人员对工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设置工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序;七、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿;拾到物品,应及时上交主管;八、按时清理园区内生活垃圾。
保洁的管理规章制度篇21、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域。
3、保洁员要每天至少打扫擦洗一次楼内所有范围的卫生并时刻保持干净、严禁堆放垃圾。
4、保洁员要做到管理范围干净整洁。
如:公司过道、走廊地面及门窗、楼梯和扶手、男女卫生间、水池子、大小会议室等重点部位保持干净无异味。
5、保洁员特别是晚上下班时必须坚持检查各卫生间和水池子闸门开关、水龙头是否完好防止长流水现象。
环卫工人管理制度
环卫工人管理制度环卫工人管理制度环卫工人管理制度篇1一、清扫保洁人员必须有高度的工作责任心,爱岗敬业、勤勤恳恳,按时完成清扫保洁任务。
二、清扫保洁人员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和个体摊点、食堂、门市经营者。
发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,要文明奉劝,主动清扫;有蛮不讲理者,应及时报告管理人员以获得妥善解决,不可擅自处理,以免发生意外情况。
三、道路清扫坚持一把扫帚扫到底的原那么,实行8小时作业制,(早7:30前、上午8时至11时,下午1:30至5:30)两班作业。
四、路面必须到达“四无、六净、二不”标准,(四无:路面无落地生活垃圾、建筑垃圾和杂物;无积水;无人畜粪便;无各类垃圾漏收堆积;六净:路面净,下水口净,人行道净,树坑墙根净,绿化带净,垃圾容器净;不丢堆、不漏段)。
五、上岗时,必须着标志服,服从管理,作业期间要时刻注意来往行人和车辆,确保自身平安,杜绝不平安事故发生。
六、垃圾及时入桶,不得随意堆放,乱丢;责任区内设置的果皮箱、垃圾桶要及时进展清掏、擦洗,保证周围干净整洁。
七、保护公物,对统一配发的工具要妥善保管,不得随意损坏,时刻保持工具完好无损;着标志服时必须保证干净整洁,严禁着陈旧脏烂的服装上岗。
八、要严格遵守作业时间和工作纪律,按时上下班,不迟到早退,工作时间不得擅自分开岗位、确保上班时间要在岗,在岗期间有作为。
九、考前须知1、全体环卫工人要承受办事处、城监中队及居委会干部的领导,听从指挥、服从分配,假如不服从领导和指导者,城监中队将按有关规定处理,或进展经济处分。
2、城监中队每天按时清理卫生。
如有病、事假者,要先与城监中队主申请,并找好代班保洁员,如无故不上班者,按旷工处理。
3、环卫工人工作期间不得汹酒,不得参加和参与任何的闹事、上访,不得参加任何违法团体和违法违纪活动。
4、环卫工人如因保洁工作做的不好而在卫生检查,评比中失分,办事处将依情进展处分,其罚款将做为年终环卫工人福利用款。
公司保洁员管理规章制度(五篇)
公司保洁员管理规章制度为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:一、工作职责、工作守则及工作时间:1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3.保洁员每天工作时间为:上午8:00―11:30下午13:30-18:304.休息日为周六(每月休四天)。
二、工作制度及标准细则:1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2.按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4.爱惜工作用具及公司办公用品。
如有工作用具损坏,可以旧换新。
5.按工作职责每日全面清扫。
环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)。
其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。
前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更新。
督办人员:不定期查访。
三、公司保洁员工资发放:每月的月底,到公司财务部领取或者打进员工账户。
公司保洁员管理规章制度(二)为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:一、工作职责、工作守则及工作时间:1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3.保洁员每天工作时间为:上午8:00―11:30下午13:30-18:304.休息日为周六(每月休四天)。
保洁员工作管理制度_保洁员工作管理制度条例
保洁员工作管理制度_保洁员工作管理制度条例保洁员工作管理制度篇1为建立健全农村环境卫生综合整治工作长效机制,不断提高保洁人员的综合素质和业务能力,特制订环卫保洁员工作管理制度如下:一、明确保洁员的保洁范围、工作职责及工资待遇,对保洁员进行分类管理,根据保洁范围的不同,将保洁员分为三类:清运保洁员、集镇保洁员、自然村保洁员,对保洁员进行分类聘用。
保洁员实行一年一次村聘村用合同制度或由专业保洁公司代聘管理制度。
二、保洁员每年必须参加市环卫处组织的培训不得少于2次。
三、为体现保洁员的职业身份,增强保洁员的工作安全,保洁员必须着统一服装上岗,不得裸露、光背。
四、自然村保洁员:每天上午9:00以前对所管辖范围内的卫生全面清理,做到垃圾日产日清,保证水泥路面、两侧及河道、沟渠内无明显暴露垃圾。
集镇保洁员:每天上午9:00以前对所管辖范围内的卫生全面清理,做到垃圾日产日清,保证水泥路面、两侧及河道、沟渠内无明显暴露垃圾。
清运保洁员:垃圾桶、垃圾池垃圾做到日产日清,确保垃圾池垃圾不外溢。
如遇节假日、重大活动及上级领导检查,保洁员应服从安排,对保洁范围内的垃圾进行突击性清理。
五、经费保障方面:1、保洁员的工资纳入财政经费预算中;2、村或专业保洁公司与保洁员签订聘用合同,明确工资待遇。
3、保洁员月工资的70%由乡、镇(办事处)按月拨付到村(或专业保洁公司),村(或专业保洁公司)按月足额兑现给保洁员。
六、工作督察方面:1、村聘请3—5名群众义务监督员,对保洁员的工作落实情况进行随时监督,监督员及时将群众反映的意见反馈给办事处及市文明办,年终监督员对保洁员的工作进行评议。
同时,群众监督员对村民的乱扔乱堆垃圾的行为进行监督。
2、街道考核督查组对全办范围内的环境卫生清理情况,采取定期、不定期的.方式进行明察暗访和督查,对检查情况实行通报,并上报市农村环境卫生综合整治领导组。
3、群众监督员反映的情况、街道考核督查组督查结果以及特殊时间的工作情况将作为绩效工资考核依据,直至解除合同。
保洁员管理细则6篇
保洁员管理细则6篇保洁员管理细则 (1)一、工作中要时刻牢记我们是行业准则,客户的满意将是我们的工作目标。
二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单,出发前要检查所带工具是否齐全。
三、保洁标准(1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。
(2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。
(3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮。
(4)门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。
(5)墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。
(6)地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。
客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去。
四、保洁完毕后要请客户检查,如客户有不满意之处要尽快处理,不能消极怠工、敷衍了事,更不能与客户发生争吵,如有纠纷应与公司联系协商解决。
五、保洁工具要完整带回公司,除正常使用的磨损外,如有丢失、损坏,将照价赔偿。
坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。
更不能有盗窃行为。
六、外出工作时要注意自己的言谈举止,不能诋毁公司及客户形象,不能将客户的隐私(家庭、工作住址;手机、电话号码)泄漏给他人。
保洁员管理细则 (2)一、加分类:1、测试中90分及以上加3分,85分及以上加2分,有明显进步的同学加3分。
2、得到学校或其他奖励的一次加3-5分;得到老师表扬的一次加1分。
在各类竞赛中获奖的一次加6-10分3、各小组在一周内纪律、卫生没有被点名批评或者扣分的,整个小组加10分。
4、作业得到A或者优等的一次加1分,有明显进步或者被老师表扬的加1分。
5、组长或者副组长带领本组成员认真学习,遵守纪律,认真做好老师布置的任务,得到老师表扬的,小组一周加5-10分。
6、积极参加学校或者班上的活动的同学,每次加1分。
得到老师表扬的同学,每人每次加1分。
7、好人好事,每人每次加3分。
经常帮助班级或者老师做事,每人每次3-5分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
贵州远方园林建设有限公司长顺分公司保洁人员管理制度(一)保洁人员作业要求 16小时全天保洁和二次清扫保洁;(1)按要求实行每天)实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等;2(保洁作业人员主动接受管理部门督查人员的督查和现场指)(3 挥,严禁与督查人员发生口角或肢体冲突。
礼貌待人,保洁作业时文明作业,)保洁作业人员编排合理,(4 着装统一,无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象。
5)保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。
( 6)无条件配合管理部门实施洒水降尘、冲洗路面等作业。
()无条件保质保量按时完成管理部门安排的指令性任务。
(7)及时向管理部门提交保洁计划,重大活动、灾害性天气或8(主要节日之前三天,向管理部门提交保洁预案。
)努力提高保洁质量和服务意识,力争做到无新闻曝光、主(9 管部门批评或群众投诉。
准时上岗作分钟到岗,在规定的上班时间基础上提前10()15 业。
.(11)分别在每天上午7: 00和下午15: 00之前完成对作业道路彻底清扫。
(12)道路保洁包括慢车道一米内、人行道的清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或延伸30米范围内的垃圾拾捡工作。
(13)保持害井盖及周围整洁,无烟蒂、纸巾等杂物,无痰迹、血迹等污迹,无泔脚、粪便等污物,沟牙畅通。
(14)降雨、雪天气时及时清除积水、积雪,清理出的积雪堆放在不影响通行的地方,融雪后及时清扫路面。
(15)清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和窨井内,严禁焚烧树叶等垃圾。
(16)为使路面洁净程度达到本色,除积极配合高压洗扫车洗扫路面作业外,还要利用雨天进行刷洗,清洁工种保洁员的还要对路面进行循环捉脏清洗作业。
(17)每天至少对果皮箱等垃圾存放容器保洁2次,保持容器内外整洁,无积灰,无乱涂乱贴,无痰渍、油渍等污渍。
(18)保持环卫设施整洁,去除积灰、积垢、污溃时用专用清洁剂。
(19)保持路面和环卫设施上无乱涂乱贴,清理乱涂写时做到色彩与原色一致,无明显反差,覆盖整齐,不挂边,呈长方形。
乱张贴清理时做到不留明显痕迹,不损伤表面。
(二)提高质量管理标准.(1)道路清扫保洁:双班作业实行“一日四清扫第一次普扫3以前清扫运完毕,第二次普扫夏季10之前清扫清运完毕,第三次普10以前清扫清运完毕。
第四次普扫13以前清扫清运毕)清扫时满打满扫,不仅扫街道边沿,而且扫中间和人行道)清扫结束后工人在路上不间断巡回保洁保洁果(纸屑烟(痰(污(其(/100膜(/100/100/100/100㎡㎡/100㎡㎡㎡㎡6一3333下雨和洒水车冲街后及时扫水街面和人行道季节性落叶及清扫、清扫保洁收集的废物,及时倒入垃圾收集车,不露天堆放(6、垃圾倾倒在指定的垃圾站或垃圾收集车内。
不焚烧垃圾、树等杂物(7、路面被严重污染时,及时处理并报告(8、责任路段发生特殊污染情况及时制止,制止不理的及时上报(9、重大节庆或接管理部门通知的贵阳市各类大型活动结束后,小时内将垃圾清扫清运完毕果皮箱、垃圾桶清掏、擦洗:a、果皮箱、垃圾箱每天擦洗、无痰迹、无灰层、无污垢,箱容整洁。
b、箱(桶)内垃圾及时清掏,无满冒、不敞门,周围地面无散落、存留垃圾。
c、果皮箱、垃圾桶摆放整齐,盖好盖子、上好锁。
发现丢失、损坏、移位的,及时上报。
(10)明确岗位职责和考核办法:保洁员岗位责任:a、工作认真负责,保证卫生质量。
b、不得无故擅自离岗或与人闲聊,不消极怠工。
c、不迟到、早退,有事向管理员请假,在替班人.员到位后方可离岗,不得无故旷工。
d、服从管理,注意文明礼貌,保持服装整洁。
e、爱护工具和公共设施,不得故意损坏和赠送他人。
f、工具损坏后,凭破损工具及时更新。
保洁员考勤办法:a、病假不享受当天绩效工资;当月病假满十五天,评定为不能胜任此项工作,予以待岗处理。
b、事假不享受当天绩效工资;当月累计满十五天,予以待岗处理。
c、旷工不享受当天绩效工资;旷工累计满三天,予以待岗处理。
(三)操作规程(1)清扫保洁的垃圾,收集后应及时送往垃圾中转站,严禁将垃圾倒在道路两侧或随便乱倒,严禁焚烧垃圾。
(2)清扫保洁五个一样,即:领导在与不在一个样,节日与平常一个样,睛天与雨天一个样,主干道与人行道一个样,检查与不检查一个样。
严禁串岗、脱岗、坐岗、干私活等。
(3)保洁工人做到雨天及时洗路面,保持路面干净,无积水,冬季负责主次干道积雪清扫,即雪停后及时清雪,1小时内全部工人上岗清雪。
针对贵阳市的凝冻天气,要提前2小时做好上岗准备。
(4)保洁工人每日上午8时前、下午17时后至19时前分两次收集沿路垃圾,做到及时收堆,不慢收、漏收。
(5)主要道路清扫与次干道有交叉时应互相扫过2米以上。
(6)每天早上8时前,下午5时前必须将区域内果皮箱全部擦洗一遍,并流动保洁管理。
每天清洁二次,每周消杀二次,投放口不堵塞,垃圾不外溢,周围2-3米无积存垃圾,内外整洁无野广告。
(7)垃圾箱(桶)、果皮箱有损坏应及时向环卫管理部门报告,进行维修或更换。
(8)护栏(格栅栏)、声障墙、隧道墙体、水泥护栏每半月清洗一次,确保责任范围内整洁,见本色无野广告。
(9)灯柱保洁确保责任范围内(2米以下)无野广告、无污渍。
)雨水管道、雨水井清理要聘请有资质的人员协助清理。
10(.(11)省市、市城管局、市环境卫生管理中心安排的重大活动、重大节日时保证所属人员、车辆、设备、工具等服从公司统一安排调度使用,确保圆满完成突击任务、临时性任务。
(四)作业人员班次划分及路段安排作业人员班次划分:严格按照、招标方在招标文件中提出的道路清扫保洁质量必须达到《城市环境卫生质量标准》(建城【1997 】21号)、《城市环境卫生作业服务质量标准》和采购人在招标文件中关于《贵阳市道路清扫保洁考核试行办法》及《贵阳市道路清扫保洁考核评分表》等细则的规定制定本实施方案,保证做到以下几点:(1)道路清扫时段:①普扫3月——10月:6:00-7:00前结束;11月——次年3月:6:30-7:30前结束,巡回保洁全年7:00——21:00;清扫作业分两班/日,第一班:6: 00——7: 00普扫;7:00——13:00保洁。
第二班:13: 00——15: 00普扫;15:00——21:00保洁。
(2)灯柱保洁时间:16小时巡回保洁确保责任范围内(2米以下)无野广告、无污渍。
(3)果皮箱保洁时间:a、每天清洗果皮箱2次,清掏果皮箱2次,保证投放口不满不冒,周围无积存垃圾,清掏的垃圾,直接运到定点垃圾转运站,不得随意倾倒。
b、每年4月至10月,每天消杀一次,11月至次年3月两天消杀一次。
.(4)声障墙、隧道及护栏保洁标准每月清洗一次,日常保洁中发现有污迹时,及时清洗,保证墙面、无花板无尘土、无污迹、无野广告,隧道无尿渍、无臭味;遮阳棚顶整洁无杂物,防护栏无污渍无野广告。
如遇省、市重要接待活动或节日时,保证随到随清。
(五)道路清扫、保洁工作的安全保证措施及服务质量保证措施(1)安全管理指导思想对公司现有的安全管理体系进行完善,并加以实施与保持,以隐患重于险的指导思想实现动态的、系统的、全员参与的、制度化的安全管理模式,而在管理上确保全方位、多层次、快速有效的安全生产防护措施。
(2)安全生产制度为加强生产安全,防止发生伤亡事故,保障员工的人身安全,促进公司营服务的顺利进行。
根据《贵州省劳动保护条例》及《贵州省安全生产条例》等有关规定,结合本公司实际制定:a、严禁酒后作业。
b、严禁赤脚或穿拖鞋作业。
c、严格遵守交通规则。
d、清洁工人每人定制带有安全反光标记的短袖、长袖各两套工作服(含帽子),雨衣一套。
上班必须穿工作服、安全反光背心。
e、清洁工人要根据本路段的人、车流情况,合理安排作业时间和方式,主动避开行人和车流高峰,以免发生意外。
.f、清扫和保洁时,应按车行线反方向清扫,特别在清扫中间护拦时要提高警觉,注意来车。
g、大雾、大雪、雷暴天气的晚上或早晨禁止在车行道上作业,避免事故发生。
(3)服务质量保证措施本公司在该项目上实行的服务质量保证措施。
清扫保洁质量保证措施提高质量管理标准内部质量管理标准。
单位内部的质量管理标准是在《道路清扫保洁作业标准及要求》、《道路清扫保洁作业标准及考核细则》的基础上根据单位的保洁作业能力制定的,在部分作业要求上有所提高并做了补充。
a、按以上要求实行每天16小时全天保洁和二次清扫保洁制度。
b、实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等制度。
c、保洁作业人员主动接受主管部门督查人员的督查和现场指挥,严禁与督查人员发生口角或肢体冲突。
d、保洁作业人员编排合理,保洁作业时文明作业,礼貌待人,着装统一,无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象。
e、保洁作业车辆和作业工具配备充足,齐全有效,摆放合理,不影响同行。
f、保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。
g、无条件配合主管部门实施洒水降尘、冲洗路面等作业。
、无条件保质保量按时完成主管部门安排的指令性任务。
hi、及时向主管部门提交保洁计划,重大活动、灾害性天气或主要节日之前三天,向主管部门提交保洁预案。
j、努力提高保洁质量和服务意识,力争做到无新闻曝光、主管部门批评或群众投诉。
k、在规定的上班时间基础上提前15分钟到岗,准时上岗作业。
l、分别在每天上午7: 00和下午15: 00之前完成对作业道路彻底清扫。
m、道路保洁包括快车道、慢车道、人行道的清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或延伸30米范围内的垃圾拾捡工作;雨水管道清理要求雨水管道和雨水井清理千净、畅通,无淤泥、无堵塞现象。
n、保持害井盖及周围整洁,无烟蒂、纸巾等杂物,无痰迹、血迹等污迹,无潜脚、粪便等污物,沟牙畅通。
o、降雨、雪天气时及时清除积水、积雪,清理出的积雪堆放在不影响通行的地方,融雪后及时清扫路面。
p、清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和害井内,严禁焚烧树叶等垃圾。
q、为使路面洁净程度达到本色,除积极配合高压洗扫车洗扫路面作业外,还要利用雨天进行刷洗,清洁工种保洁员的还要对路面进行循环捉脏清洗作业。
r、每天至少对果皮箱等垃圾存放容器保洁2次,保持容器内外整洁,无积灰,无乱涂乱贴,无痰渍、油渍等污渍。
.s、环卫作业车辆整洁完好,每天作业结束后清洗车辆,车体外部无灰垢,无污渍,及时对破损、残缺部位进行修理,保持车辆运行功能良好。
t、保持环卫设施整洁,去除积灰、积垢、污渍时用专用清洁剂。
u、保持路面和环卫设施上无乱涂乱贴,清理乱涂写时做到色彩与原色一致,无明显反差,覆盖整齐,不挂边,呈长方形。
乱张贴清理时做到不留明显痕迹,不损伤表面。
(六)公共秩序维护管理和安全防范制度文明作业保障措施通过开展岗前培训、岗位中的指导和员工之间的经验交流会等对保洁员进行素质养成教育,重点突出文明作业规范的学习。
主要包括以下几方面的内容:(1)仪容仪表a、精神饱满,仪表整洁。