组织行为学 测试题
《组织行为学》练习题库参考答案
《组织行为学》练习测试题库一、填空题1．组织行为学常见的研究方法有：___。
2．能力差异表现为：___。
3．性格形成和发展的影响因素有：___。
4．动机的产生主要依赖两个条件：其一是___；其二是___。
5．需要层次理论认为人的需要有：___。
6．成就需要理论认为人的高层次需要由___构成。
7．“生存、关系、成长”理论认为人类有三种需要：___。
8．从公平理论来看，影响激励效果的不仅有___，还有___。
9．强化的类型有___。
10．综合激励理论主要包括___的综合激励理论和___的综合激励理论。
11．挫折发生的三个必备条件是___。
12．影响人际知觉偏见的心理因素有___。
13．归因的一般原则有___。
14．根据信息沟通时的反馈信息多少，在组织中可以把沟通分为两种：___。
15．从相互作用分析的角度出发，交往的形式主要有两种，即___。
16．高绩效团队的特点有：___。
17．领导行为的效果是由___交互作用所决定的。
18．20世纪70年代，领导问题的研究以考虑情境因素的应变理论为主导方向。
但到20世纪80年代，一些研究者则从领导与下级的关系以及领导者是否具有远见卓识的角度研究领导行为，从而提出了各种不同的理论，主要包括___。
19．在组织设计决策中，最基本的影响因素是___。
20．按照组织文化的内在特征，将组织文化划分为四种类型：___。
二、名词解释1．组织行为学2．气质3．激励4．激励因素5．公平理论6．负强化7．消退8．挫折9．态度形成与转变10．工作满意度11．人际沟通12．交叉交往13．高绩效团队14．领导15．影响力16．组织结构17．组织变革18．参与认同法19．强制推行法20．力场分析法三、简答题1．简要解释变量、自变量、因变量、中介变量、主试、被试、假设、因果关系等概念。
2．气质的特点有哪些？3．在管理中如何运用能力的差异？4．性格在管理中有什么意义？5．在管理中如何运用双因素理论？6．期望理论对管理实践有何启示意义？7．强化理论在管理实践中有哪些运用？8．应对挫折有哪些方法？9．转变态度的方法有哪些？10．影响人际吸引的因素有哪些？11．怎样提高领导者的影响力？12．简述组织社会化的三阶段模型。
《组织行为学》阶段测试
1 、组织行为学的研究范围是( )A、一切人的行为规律性B、一定组织中的人的心理与行为的规律性C、一切人的心理规律性D 、一定组织中的人的行为的规律性2 、把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( )A、管理心理学B、组织行为学C、社会心理学D 、行为科学3 、不是组织行为学的特点。
( )A、两重性B、边缘性C、系统性D 、应用性4 、研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法是( )A、调查法B、电话调查法C、面谈法D 、问卷调查法5 、如果一组测量数值是1,3,5,7,9,11；则它的M 值为( )A、6B、7C、8D 、96 、“敝帚自珍”体现了自我知觉的( )A、客观性B、主观性C、主观客观相结合D 、既不是主观性的体现，也不是客观性的体现7 、“信息就是资源”，这是一种( )A、个人价值观B、集体价值观C、政治价值观D 、国家价值观8 、态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着冲突作用的是( )A、认知B、情感C、意向D 、行为9 、心理过程的动力特征是( )A、能力B、性格C、气质D 、思维10 、根据气质的分类，一般适合做会计工作的人员，属于下列哪种气质？( )A、多血质B、胆汁质C、粘液质D 、抑郁质11 、按人的行为模式划分性格类型时，具有不可抑制的雄心壮志特征的类型是( )A、A 型B、B 型C 、C 型D 、D 型12 、任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的( )A、首创性B、主动性C、适应性D 、独特性13 、一个民族进步的灵魂是( )A、生产性行为B、创造性行为C、分配性行为D 、交换性行为14 、组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为( )A、事业生涯管理B、事业生涯计划C、事业生涯开发D 、事业生涯发展15 、适于从事旨在影响别人的言语、活动的职业的人属( )A、调查研究型B、管理型C、现实操作型D 、社会型1 、组织行为学的边缘性主要表现为( )A、多学科相交叉性B、多学科相交切性C、多层次相交叉性D 、多层次相交切性E、多学科相平行性2 、影响组织中个人行为的因素包括( )A、生理因素B、组织的内部环境因素C、心理因素D 、文化因素E、组织的外部环境因素3 、组织行为学的理论框架是( )A、以一定的内部资源作为投入B、分个体、群体、组织和环境四个层次C、相继对这四个层次依次进行分析D 、以领导理论为产出E、以所取得的组织绩效和人的满意度为产出4 、调查法中具有花钱花时不多的研究方法有( )A、面谈法B、电话调查法C、问卷调查法D 、实验法E、心理测试法5 、实验法可分为( )A、实验室实验法B、间隔实验法C、不等同实验法D 、现场实验法E、准实验法6 、人的知觉过程一般包括以下哪几个阶段？( )A、观察B、选择C、组织D 、解释E、反应7 、态度两级性就其表现形式有( )A、肯定与否定态度B、赞成与反对态度C、亲近与疏远态度D 、积极与消极态度E、主动与被动态度8 、一个人的个性心理特征主要包括( )A、动机B、世界观C、气质D 、能力E、性格9 、智力由构成。
ZUCC组织行为学-第一章测试题.
第一章什么是组织行为?一、单选题1)下列哪一项不是商学院已经开始重视组织行为的原因? 答案:CA)来增加经理在组织有效性B)来帮助组织吸引高质量的员工C)扩大组织的咨询需求D)来提高保留质量工作者E)来帮助提高组织的利润2)成功的管理者最主要关注下列哪个方面？答案:EA)传统的管理。
B)沟通C)人力资源管理D)概念技能E)社交网络3)下列哪个不会被认为是一个组织吗?答:DA)一个教堂B)一个大学C)一个军事单位D)所有成年人在一个给定的社区E)一所小学4)以下哪一个是最不可能被认为是一个管理者吗? 答:EA)管理员为一个非营利组织负责筹款活动B)一个步兵排的排长C) 医院的部门的负责人医生D)一个大城市的市长E) 给公司的所有员工发邮件的IT技术员5)下列哪个不是最主要的四个管理功能? 答案:CA)控制B)计划C)人员D)组织E)领导6)下面哪一个经理的管理者的主要功能是定义一个组织的目标,建立一个实现这些目标的整体战略,并开发一个全面的层次的集成和协调活动的计划。
答:BA)控制B)计划C)人员D)协调E)领导7) 根据明茨伯格界定的管理者角色，下列哪个不是一个人际角色?答:BA)一所高中的校长发放毕业证书B)一个部门的主管部门火灾后搬迁C)一个经理面试潜在的雇员D)一个值班长谴责职工迟到E)项目经理听团队表示8)据明茨伯格界定的管理者角色,当一个搜索管理者从组织和它的环境中寻找机会，发起项目带来的变化,该管理者在担任哪一个角色答:BA)谈判者B)创业者C)监控者D)资源分配者E)传播者9)管理者需要有三个基本技能以达到他们的目标，这些是什么技能?答:BA)技术、决策和人际关系B)技术、人际和概念技能C)人际关系、信息和决策D)概念、通信和网络E)人技、信息和沟通10)技术技能包括____的能力。
答案:CA)分析和诊断复杂的情况B)交换信息和控制复杂的情况C)应用专门知识或技能D)发起和监督复杂的项目E)与他人有效的沟通11)下列哪一个不会被视为具有人际技能的经理？答:AA)决策B)沟通C)解决冲突D)工作作为团队的一部分E)倾听别人12)弗雷德·卢森斯从不同的视角想看探讨管理者做什么，认为社交网络是哪一类管理强调的重点。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。
( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案：D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案：A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案：D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案：A5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案：D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案：A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案：B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案：B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。
他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案：B10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案：A11.组织承诺因素通常不包括( )。
A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案：A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。
A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案：C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案：B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案：A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。
A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案：D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案：C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。
A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案：D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。
A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案：A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。
A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案：C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案：A10、( )是激励的一个基本原则。
A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案：C11、个体学习包括( B )和( )。
A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案：D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。
A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案：A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案：C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。
组织行为学测试题
第一阶段测试卷考试科目: (总分 100 分)时间： 90 分钟学习中心(教学点) 批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：(本题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分) 1、当前世界上研究组织行为学的通行方法是( )这种研究方法已经历了趣味性、科学性、普及化三个阶段.A、实验法B、民意测验法C、理论法D、数量统计法2、通常人们在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动作为( ) 。
A、首因效应B、晕轮效应C、对照效应D、相似效应3、在群体决策中，让人敝开思想，畅所欲言的方法是( )。
A、德尔菲法B、提喻法C、头脑振荡法D、前提分析法4、强化理论告诉我们奖励与惩罚都有激励作用，但应以( )为主.A、负强化B、正强化C、正负同时强化D、反强化5、在沟通网络中,正确性高，速度快，有确定的领导人,但士气低，适应工作慢的沟通方式，属于( ) .A、链式沟通方式B、轮式沟通方式C、圆形结构沟通方式D、星式沟通方式6、企业面貌、产品外观包装、技术工艺设备特性和标志属于组织文化结构中的( )。
A、精神层B、制度行为层C、物质层D、管理生产层7、能够给企业带来潜在收益价值的一种资本形式属于( )。
A、企业文化B、经济文化C、政治文化D、核心价值观8、管理方格理论中，表示对工作为关心，但忽略对人的关心,这种领导者拥有很大的权力，常被称“权威型管理”属于( ) 。
A、1.1 型方式B、9.1 型方式C、5。
5 型方式D、1。
9 型方式9、中国人的文化背景下，通常人们把承诺认为是( )。
A、人性B、良心C、道德D、情感10、个体认知能力和自信心通常与从众行为( ) 。
A、成正比B、成反比C、无关D、都可能(本题共6 小题,每小题3 分,共18 分。
多选、少选、错选均不得分.)1、研究行为科学中，普遍认为人的行为可分成以下几类： ( )A、直接行为B、间接行为C、目标导向行为D、目标行为E、重复行为2、人的特性理论归纳为几种假设是( )。
组织行为学综合测试题
组织行为学综合练习一、简述题1，简要说明非正式组织的积极作用和消极作用。
2，领导者与管理者的主要区别是什么？3，持有X理论和Y理论的领导者，在领导方式上有哪些不同？4，简述影响管理层次的主要因素。
5，领导者的权力可分为哪几类？6，简述直线职能制的优缺点。
7，简述信息沟通的基本过程。
8，简述需求层次理论的主要内容9，影响分权的因素主要有哪些？10，不同层次管理人员的技能要求有什么不同？11，过度集权有哪些弊端？12，简述链式沟通和轮式沟通在信息沟通方面的不同。
13，影响组织设计的因素有哪些？14，领导者在运用权力的过程中，应注意哪些问题？二、选择题（激励理论）1，马克思虽然生活十分贫困，但仍然坚持完成《资本论》的创作，这主要是出于其：A，生理需要B，自尊需要C，情感需要D，自我实现需要2，下列因素中属于保健因素的有：A，领导的赏识B，个人的发展和前途C，工作上的责任感D，工作条件3，关于激励与鼓舞，下述说法中不正确的是：A，激励主要以下属和组织成员的需要和满足为中心B，鼓舞的力量来自领导者C，鼓舞是下属和组织成员对他们所中意的领导者的利他主义的支持D，激励是领导者诱导下属和组织成员的利他心4，关于人性假设的X理论，下列说法不正确的是：A，X理论是消极的、静止的和僵化的B，它认为控制主要来自外部，由上级强加给下级C，它代表了传统的管理哲学D，认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥5，双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关，能够促进人们积极进取的因素是：A，外在因素B，内在因素C，激励因素D，保健因素6，在强化理论中，通过奖励那些组织上需要的行为从而使之加强属于：A，连续强化B，间隙强化C，正强化D，负强化7，关于需要层次理论，下列说法不正确的是：A，人类的需要分为五个层次B，这五种需要并不是并列的，而是由低到高依次排成一个阶梯C，不论何时，人们的任何一种需要都会对其行为产生影响D，人的行为是由主导需要决定的8，日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的：A，生理需要B，安全需要C，尊重需要D，社交需要9，下列因素中属于激励因素的有：A，工作安全性B，同事关系C，工作本身的乐趣D，职工福利10，依据需要层次理论，人类的需要可分为五个层次，依次是：A，生理需要安全需要尊重需要社交需要自我实现的需要B, 生理需要尊重需要安全需要社交需要自我实现的需要C，生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现的需要D，生理需要社交需要安全需要尊重需要自我实现的需要二、选择题（沟通）1，从管理学的角度看，“吃喝宴请”不属于下述哪类沟通：A，正式沟通B，非正式沟通C，口头沟通D，感情式沟通2，组织成员的满足程度最低的信息沟通方式是：A，链式沟通B，环式沟通C，轮式沟通D，全通道式沟通3，管理者通过下属汇报工作来掌握工作进度、产品质量及实际成果，以获得必要的信息。
组织行为学考题及答案
1.某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。
其中，行政业务手下设有国内业务部和海外业务和谐部。
按公司高层治理部门的打算，公司将要尔后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。
由此可见：（ a ）A.该公司此刻按业务性质组织活动，5年后将改成地域型组织结构B.该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构C.该公司目前按地域原那么组织活动，5年后改成业务性质组织活动D.该公司现要采取职能及地域型组织结构，5年后将改成按国家安排业务活动2.某公司年关进行奖励时，发给受奖员工每人一台风扇，结果许多员工很不中意，以为公司花钱给他们买了个没用又占地址的东西。
造成这种现象的缘故是（ d ）。
做到奖人所需、形式多变3.某公司随着经营规模的扩大，其由总领导直管的营销队伍人数也从3个人增中到近100人。
最近，公司发觉营销人同似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又长不到确切的缘故。
从治理的角度看，你以为显现这种情形的要紧缘故最大可能在于：（ c ）A.营销队伍的治理层次太多，使得总领导无法与营销人员实现有效的沟通B.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情形C.总领导投入的治理时刻不够，致使治理人员产生了观点D.总领导的治理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的治理4.某公司有三级治理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类愈来愈多，总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请选出你以为最可行的方案：（ a ）一5.某国有企业的治理部门每一个月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。
如此做法最有可能产生的后果是什么？（ c ）。
A.差一些的工程师，由于体面过不去而另谋职业出走，结果只留下优的工程师B.取得高品级的优秀工程师会再接再厉，而品级低的那么会尽力改良工作以求提高自已的价值而产生跳槽思想，差一些的那么会留在企业D.对这种严格操纵，工程师很成心见，致使今天工作难以分派6.某组织中设有一治理职位，持续选任了几位干部，结果都是由于难以成功职位要求而被半途免职。
组织行为学测试题(附答案)
组织行为学第一单元测试题姓名班级年级一、选择题（30分）1. 以泰勒为代表的管理心理学研究阶段称为（A）a. 经典科学管理理论阶段b. X理论—Y理论阶段c. 管理心理与行为的现阶段d. 人际关系理论阶段2. 霍桑实验中的访谈试验是为了研究（C）：a.员工满意度对生产效率的影响b.访谈和关注对生产效率的影响c.非正式群体对生产效率的影响d.正式群体对生产效率的影响3.下列不属于领导科学问题研究范畴的是：（D）a. 领导者的个体素质b. 领导者的思维方式c. 领导者的领导方法d.激励4. 被人们称之为“工业心理学之父”的是（B）a. 泰勒b. 雨果·芒斯特伯格c. 埃尔顿·梅奥d. 罗特利斯伯格5. 于30年代建立了“人际关系学”的学者是：Aa. 梅约b. 麦格雷戈c. 巴纳德d.塞尔兹尼克6．社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（B）。
a.首因效应b.晕轮效应c.知觉防卫d.刻板印象7. 在决策过程中，力求“稳扎稳打”属于（D）a.均衡型决策b.冲动型决策c.风险型决策d.谨慎型决策8. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为它的整体行为特征，这种知觉属于（B）a.首因效应b.晕轮效应c.近因效应d.刻板印象9. 一般说来，在感知陌生人时，由于他的新异性在开始时特别突出，因此（C）更强一些。
a.近因效应b.晕轮效应c.首因效应d.刻板印象10. 如无论是强光下还是阴暗处，我们总是把煤看成黑色，这是知觉的（B）a.整体性b.恒常性c.理解性d.相对性11. 一个人在从事内容多变的活动中，精力充沛，行为反应灵敏，情绪易表现和变换。
其气质类型是（A）a.多血质b.胆汁质c.粘液质d.抑郁质12. 一个人的主要行为特征是：胆量大，猛干，办事粗枝大叶，易表现出暴发性情绪且抑制较难，其气质类型为：（B）a.多血质b.胆汁质c.粘液质d.抑郁质13. 一个人的主要行为特征是：对事物感受性很强，敏感多疑，内倾性严重，其气质类型为：（D）a.多血质b.胆汁质c.粘液质d.抑郁质14. 气质类型中粘液质的主要特征是：（C）a.敏捷活泼b.小心迟疑c.缓慢稳定d.迅猛急躁15.决定个性的核心品质是（C）a.能力b.气质c.性格d.动机16. 在宣传过程中采用恐惧性诉求时，何种程度的恐惧性唤起可以取得最佳效果（B）a.高b.中c.低d.不能采取17．成就感属于罗克奇价值观中的：（A）a.目的价值观b.工具价值观c.其他价值观d.金钱价值观18．影响组织承诺水平的个体特征来源不包括哪一项：（C）a.性别b.婚姻c.外貌d.年龄19. 助人为乐属于罗克奇价值观中的：（B）a.目的价值观b.工具价值观c.其他价值观d.金钱价值观20. 企业价值—社会效益最优价值观的一般目标是（A）a. 最大利润b. 令人满意的利润水平加上其他集团的满意c. 员工的满意d. 利润只是一般手段，只具有第二位的重要性二、简答题（40分）1. 管理心理学与组织行为学的联系有哪些？研究目的相同（对组织中人的心理和行为的研究）研究对象一致（均把行为和心理作为研究对象，两者难以分开探究其规律）研究内容大同小异（包含群体问题、个体问题、领导问题、组织问题等，很多理论来源相同两者的）来源理论相同（包括心理学，社会学，教育学等）2. 个人决策风格有哪几类？最优化型决策风格，寻求满意型决策风格，渐进式决策风格3. 心理测验应注意哪些具体事项？心理测验目的是帮助测试者理解自己的情绪、行为模式和人格特点，测试客观，具有局限性，结论需要慎重进行解释，且只能提供参考，并不能作为论断；应使用标准的心理测试，在测试中被测量的问题应该相同，答案也要一视同仁；测试应由专业人士进行4. 什么是组织承诺？又称“组织归属感”，指个人对所属组织的目标和价值观的认同和信任，以及由此带来的积极情感体验；包括情感承诺、持续承诺、规范承诺。
组织行为学测试
组织行为学小测试
1、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为 他的整体行为特征，这种知觉属（ ）现象。
2、人生来就是懒惰的 ，人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰
的 ，人们具有非理性的感情，不能约束自我，这是（
）理论。
3、影响个性形成的因素主要有（ ）。
4、希波克拉底划分的气质类型有（ ）。
5、马斯洛认为，若一个人的所有需要都相对未满足时，支配人们行为
的优势需要是（
）。
6、无论是哪种态度，都包含了 （ ） 三种心理成分。
7、观看视频回答如下问题：
① 习近平主席表述国际关系观点是什么？
② 国际关系与人何种价值观？
下图三个人物你判断分别为何种气质类型（仅从图片判断）？ 你的依据是什么？各有何种特点？
组织行为学测试试题库与答案
组织行为学测试试题库与答案1、沟通是组织协调各方面活动实现科学管理的手段,要达到科学管理,管理者必须了解( )的信息。
A、组织内部B、政府行政管理部门C、竞争者D、顾客答案：A2、与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是( )。
A、书面化B、正式化C、非书面化D、非正式化答案：C3、( )提出了一个大胆的命题:学的比别人快的能力,是未来企业唯一的核心竞争力。
A、彼得.圣吉B、斯特恩C、亨利·法约尔D、马科斯·韦伯答案：A4、强化理论是由美国心理学家( )提出的。
A、波特B、劳勒C、斯金纳D、洛克答案：C5、马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、群体冲突B、团队冲突C、社会冲突D、家族冲突答案：C6、群体规范是约束群体内成员的行为准则,包括成文的正式规范和( )。
A、不成文的被动规范B、口头的规范C、潜意识遵循的规范D、不成文的非正式规范答案：D7、权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
A、实践主义B、实验主义C、经验主义D、实证主义答案：D8、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。
A、流程B、管理C、技术D、审查答案：A9、影响组织学习的外部因素有:社会经济价值的变迁、社会运动、社会和经济制度的转型、市场信号的分析与采纳以及( )。
A、个体因素B、团队因素C、组织因素D、技术愿景想象和技术发展答案：D10、目标本身具有( )作用。
A、动力B、励志C、催促D、激励答案：D11、当组织遇到大的生存挑战,不采取强烈措施和手段,难以解决当前的组织问题时,往往会采取( )。
A、全面改革策略B、局部改革策略C、全面调整策略D、局部调整战略答案：A12、个体创新研究主要以( A )和( )为研究对象。
A、个体创造力B、个体组织能力C、个体创新行为D、个体创新资源答案：C13、在不同维度上,学习型组织对( )的影响效应存在差异。
《组织行为学》第01章在线测试(满分)
《组织行为学》第01章在线测试(满分)《组织行为学》第01章在线测试剩余时间：58:38答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、人们把综合性很强的学科定名为“行为科学”的时间为（）A、1932年B、1949年C、1958年D、1961年2、传统企业管理理论把企业中的人看作（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人3、人力资源学派把企业中的人看作（）A、理性人B、社会人C、自我实现人D、观念人4、麻省理工学院教授埃德加•沙因则把企业中的人看作（）A、经济人B、社会人C、复杂人D、观念人5、企业文化理论把企业中的人看作（）A、社会人B、自我实现人C、复杂人D、观念人第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、管理就是对组织所拥有的资源进行有效的（）A、计划B、组织C、激励D、领导E、控制2、研究组织行为的三个层次为（）A、环境层次B、个体层次C、群体层次D、组织层次E、管理层次3、人力资源学派的主要代表人物是（）；A、阿吉雷斯B、梅奥C、麦格雷戈D、福特E、沙因4、组织文化理论的崛起，带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，这两个基本假设为（）；A、组织风土B、观念人C、生活组织D、工作生活质量E、企业文化5、企业文化理论认为企业不仅仅是人们的工作场所，而且是人们的生活场所，即企业作为管理组织，具有以下两个功能（）；A、生产性B、社会性C、管理性D、技术性E、经济性第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、组织行为学的研究对象是社会中的人。
正确错误2、组织行为学研究组织，不研究个体。
正确错误3、组织行为学的产生和发展是组织管理理论和人力资源管理理论、权变理论学派和组织文化理论不断融合的过程。
正确错误4、组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。
《组织行为学》练习题库+答案
《组织行为学》练习题库+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、短期性B、外在性C、系统性D、内在性正确答案：D2、当人们发现所说的话不够明确,或者说写出的句子难以理解时,自己对其做出调整,这种反馈称为( )。
A、自我反馈B、模糊反馈C、正反馈D、外来反馈正确答案：A3、沟通是一个( )、互动的反馈和理解过程。
A、双向的B、传递的C、单向的D、语言的正确答案：A4、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、管理控制B、组织情景设计C、监控培训D、团队效能正确答案：A5、中国台湾学者( )等人在家长式领导理论建构与传播上影响甚大。
A、张世尧B、王宗明C、李萍D、郑伯勋正确答案：D6、( )是指组织内的各成员通过学习组织的新知识和新概念,将其转换为自身的隐性知识,并完成知识在组织内的扩散,即显性知识到隐性知识。
A、内在化B、外在化C、社会化D、合并正确答案：A7、学习型组织是通过培养整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力,从而建立起来的一种( )、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持续发展的组织。
A、合作的B、有机的C、复杂的D、网络的正确答案：B8、为测试不同领导风格,费德勒专门设计了LPC问卷,该LPC问卷由多少组对照形容词构成。
( )A、17B、16C、14D、18正确答案：B9、下列描述不属于人格具有的特征的是( )。
A、稳定性B、独特性C、统合性D、变化性正确答案：D10、双因素理论值得我们借鉴,但必须结合中国特殊的( )。
A、国情B、社会C、实际D、理论正确答案：A11、莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。
A、共性B、积极性C、个性D、欲望正确答案：C12、沟通是一个复杂的过程,涉及发送者(信息源)、接收者(听众)、编码和解码、目标(目的)等( )大要素。
A、六B、七C、十D、九正确答案：D13、( )是指员工对工作有兴趣和好感,才会付出更多努力,产生组织公民行为,如果工作过于常规化,缺乏吸引カ,会降低员工的组织公民行为。
组织行为学 测试题
《组织行为学》测试题（4月15日10:20-12:00考试）第一、单项选择题1、构成组织行为学宏观理论内容的是（C 、组织单元）2、职业经理阶层的形成，也形成了专业管理研究队伍，从而形成了社会性的管理研究潮流，即（C 、管理运动）3、科学管理的代表人物是（D、泰勒）4、企业文化理论把企业中的人看作（D、观念人）5、有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种现象，以进行研究的方法称为（B、实验法）1、通过对他人外部形态和行为特征的知觉，进而了解其心理活动，这是社会知觉类型中的（A、对人知觉）2、个性包括（D、个性心理特征和个性倾向性）两部分3、一个人心理和行为反应灵活、活泼开朗、善于交际，那么我们可以说他的气质类型偏向（B、多血质）4、直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征叫（D、能力）5、特妮•休斯顿的嗓音、刘易斯的奔跑、马拉多纳的球技等等，我们称这些人具有（、特殊能力B ）1、在群体中，如果成员扮演维护角色的多，任务角色少，那么这是一个（A ）A、人际群体2、心理学家詹姆斯通过研究，认为小群体的最佳人数是（D ）D、7-23、当个体感到群体压力比较大时，会违背自己的意愿产生完全相反的行为。
这种现象叫做（B ）B、从众行为4、（A ）是一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法。
A、德尔菲法5、头脑风暴法最早是由（C ）提出的。
C、奥斯本1、设置超级目标，是为了（C ）C、减少冲突2、平行沟通方式，是对应于法约尔的组织管理中的（A ）。
A、跳板原则3、非正式沟通是围绕组织成员间的（B ）而建立起来的。
B、社会关系4、小道消息最典型的传播方式是（D ）D、葡萄藤型5、非正式沟通方式中，某些人将消息有选择地告诉其他人（通常是和消息内容有关的人，这种传播方式为（D ）D、葡萄藤型1、双因素理论在实践中最重要的应用是（C ）C、工作丰富化2、提出公平理论的是（D ）D、亚当斯3、对个体每一个组织需要的行为进行强化，是属于（A ）A、连续强化4、通常工资在强化方式上是属于（A ）A、固定时间间隔强化5、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。
组织行为学试题含答案
第一章∙问题1得10 分，满分10 分15)组织行为学研究决定组织中行为的三类因素，个体，群体和结构。
所选答案：对∙问题2得10 分，满分10 分____是可自由支配的行为,不属于正式员工的工作要求,但能促进组织的有效运作。
C.组织公民∙问题3得10 分，满分10 分____是研究影响的个人、团体和结构对组织内部行为的学科。
E.组织行为∙问题4得0 分，满分10 分一个人如果不善于倾听，不理解别人的需要，可能是下列哪方面技能的缺乏（）所选答案：B.人际技能∙问题5得10 分，满分10 分一个组织生产如果它实现了目标,是通过输入输出转移以最低的成本。
所选答案：对∙问题6得10 分，满分10 分下列哪一个不会被视为具有人际技能的经理？所选答案： A.决策∙问题7得10 分，满分10 分下列哪一项不是商学院已经开始重视组织行为的原因?C.扩大组织的咨询需求∙问题8得10 分，满分10 分下列哪个不会被认为是一个组织?D.一个特定的成年人所在的社区∙问题9得10 分，满分10 分下列哪个不属于最主要的四个管理功能之一?C.人员∙问题10得0 分，满分10 分下列哪个方面对组织行为学研究的贡献是来自人类学？B.组织文化∙问题11得0 分，满分10 分下列哪个方面对组织行为学研究的贡献是来自心理学？C.学习∙问题12得10 分，满分10 分下列哪有最近才被认为是一个主要因变量在组织行为?E.组织公民行为∙问题13得0 分，满分10 分下列哪项不是组织行为学面临的挑战与机遇？所选答案： A.改善组织文化∙问题14得10 分，满分10 分个体层面的独立变量包括以下所有除了______。
所选答案： A.领导∙问题15得10 分，满分10 分为了预测人类的行为,什么方法可以帮助人们进行精准预测?C.系统研究∙问题16需要评分为什么在我们试图理解组织行为时，补充的直觉与系统研究是重要的?答案：系统研究包括一些重要的事实和关系。
组织行为学考试题库(附答案)
本次测试范围为：组织行为学测试题（1）选择题：题填空题：题判断题：题问答题：题第1题[单选题]_________ is the processes that account for an individual’s intensity, direction, and persistence of effort toward attaining a goala:valueb:. rolec:perceptiond:motivation参考答案：d第2题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb:organizational culturec:. organizational learningd: organizational behavior参考答案：d第3题[单选题]________ is a dynamic condition in which an individual is confronted with an opportunity, or resource related to what the individual desires and for which the outcome is perceived to be both uncertain and important.a:streeb:conflictc:powerd:politics参考答案：a第4题[单选题]a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________.a:organizational designb:organizational culturec:organizational learningd:organizational behavior参考答案：b第5题[单选题]_______ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a:negotiationb:conflictc:powerd:politics参考答案：b第6题[单选题]_________ refers to the empowerment of employees to assume more responsibility and accountability for planning, performing, controlling, and evaluating their own work.a:. job rotationb:job engineeringc:job enrichmentd: job enlargement参考答案：c第7题[单选题]__________ must include both the transference and the understanding of meaning.a:powerb:. communicationc:. conflictd: negotiation参考答案：b第8题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:. functionb: impressionc:capacityd:. responsibility参考答案：c第9题[单选题]__________ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a: perceptionb:emotionc: attituded:personality 参考答案：a第10题[单选题]__________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning, and problem soving. .a:abilityb:intellectual abilityc:. learningd:physical ability参考答案：b第11题[填空题]is a process in which two or more parties exchange goods or services and attemptto agree on the exchange rate for them.参考答案：( negotiation )第12题[填空题]is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- actopportunistically. p442参考答案：( trust )第13题[填空题]is activities that are not required as part of one’s formal role in the organization, butthat influence, or attempt to influence, the distribution of advantages anddisadvantages within the organization.参考答案：( political behavior )第14题[填空题]is defined as a state in which an employee identifies with a particularorganization and its goals and wishes to maintain membership in theorganization.参考答案：( organizational commitment )第15题[填空题]is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result ofexperience.参考答案：( learning )第16题[填空题]focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making thedifference between executing a job effectively and executing it ineffectively.参考答案：( critical incidents )第17题[填空题]are intense feelings that are directed at someone or something.参考答案：( emotions )第18题[填空题]is discretionary behavior that is not part of an employee’s formal job requirements,but that nevertheless promotes the effective functioning of the organization.参考答案：( organizational citizenship behavior )第19题[填空题]are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack acontextual stimulus.参考答案：( moods )第20题[填空题]is a collection of planned-change interventions built onhumanistics-democratic values that seek to improve organizationaleffectiveness and employee well-being.参考答案：( organizationaldevelopment )第21题[判断explain the job characteristics model.题]参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第22题[判断what is the communication process?题]参考答案：the senderencodingthe messagethe channeldecodingthereceivernoisefeedback第23题[判断what are the 5 stages of group development?题]参考答案：(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning第24题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案：selective perceptionhalo effectcontrasteffectsprojectionstereotyping第25题[判断题]what is the job characteristics model参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes.skill varietytask identitytask significanceautonomyfeedback第26题[判断题]what are the group decision-making techniques?参考答案：(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.第27题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案：selective perceptionhalo effectcontrasteffectsprojection stereotyping第28题[判断题] “o.k., i admit it. i am not a team player. i work best when i work alone and am left alone,” says da hai.da hai’s employer, am office furniture manufacturer, recently reorganized around teams. all production in the company’s wenzhou factory is now done in teams. and da hai’s design department has been broken up into three design teams.“i’ve worked here for 4 years. i’m very good at what i do. and my performance reviews confirm that. i’ve scored 96 percent or higher on my evaluations every yeari’ve been here. but now everything is changing. i’m expected to be part of our modular-office design team. my evaluations and pay raises are going to depend on how well the team does. and, get this, 50 percent of my evaluation will be on how well i facilitate the performance of the team. i’m really frustrated and demoralized. they hired me for my design skills. they know i wasn’t a soc参考答案：1. what is a team and what is team work?2. does this employer have any responsibility to provide da hai with an alternative that would allow him to continue to work independently?第29题[判断题] xie li, lao bao and lin juan have something in common. they all were promoted within their organizations into management positions. and each found the transition a challenge.xie li was promoted to director of catering for the glazier group of restaurants in hang zhou city. with the promotion, she realized that things would never be the same again. no longer would she be able to participate in water-cooler gossip or shrug off an employee’s chronic laterness. she says she found her new role to be daunting. “at first i was like a bulldozer, knocking everyone over, and that was not well received. i was saying, ‘it’s my way or the highway.’ and was forgetting that my friends were also in transition.” she admits that this style alienated just about everyone with whom she worked.lao bao, a technical manager at lenovo chi参考答案：1, a lot of new managers err in selecting the right leadership style when they move into management. why do you think this happens?2, which leadership theories, if any, could help new leaders deal with this transition?本次测试范围为：组织行为学测试题（2）选择题：15题填空题：0题判断题：0题问答题：8题第1题[单选题]__________is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result of experience.a:abilityb:learningc:attituded:. negotiation参考答案：b第2题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb:organizational culturec:organizational learningd:organizational behavior参考答案：d第3题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:functionb:impressionc:capacityd:. responsibility参考答案：b第4题[单选题]__________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning, and problem soving. .a:abilityb:intellectual abilityc: learningd: physical ability参考答案：b第5题[单选题] _________are intense feelings that are directed at someone or something.a: emotionb: personalityc:attituded:motivation参考答案：a第6题[单选题]_______ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a: negotiationb:conflictc:. powerd:politics 参考答案：b第7题[单选题]___ focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference between executing a job effectively and executing it ineffectively.a:critical incidentsb: written essaysc:graphic ratingd:behaviorally anchored rating scales参考答案：a第8题[单选题]________ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a:perceptionb:emotionc:attituded:personality参考答案：a第9题[单选题]_________are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack a contextual stimulus.a:emotionb:perceptionc:satisfactiond:. moods参考答案：d第10题[单选题]________is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- act opportunistically. p442a: leadershipb:communicationc: powerd:trust参考答案：d第11题[单选题]_________ is defined as a state in which an employee identifies with a particular organization and its goals and wishes to maintain membership in the organization.a: organizational developmentb: organizational learningc:organizational commitmentd:organizational culture参考答案：c第12题[单选题]a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________.a:organizational designb: organizational culturec: organizational learningd:organizational behavior参考答案：b第13题[单选题]_________ is activities that are not required as part of one’s formal role in the organization, but that influence, or attempt to influence, the distribution of advantages and disadvantages within the organization.a: conflictb:negotiationc: political behaviord:motivation参考答案：c第14题[单选题]________ must include both the transference and the understanding of meaning.a:powerb:communicationc:conflictd: negotiation参考答案：b第15题[单选题]_______ is a process in which two or more parties exchange goods or services and attempt to agree on the exchange rate for them.a:conflictb: powerc: negotiationd:political behavior参考答案：c第16题[判断题]what are the 5 stages of group development?参考答案：(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning第17题[判断题] o.k., i admit it. i am not a team player. i work best when i work alone and am left alone,” says da hai.da hai’s employer, am office furniture manufacturer, recently reorganized around teams. all production in the company’s wenzhou factory is now done in teams. and da hai’s design department has been broken up into three design teams.“i’ve worked here for 4 years. i’m very good at what i do. and my performance reviews confirm that. i’ve sco red 96 percent or higher on my evaluations every year i’ve been here. but now everything is changing. i’m ex参考答案：1. what is a team and what is team work?2. does this employer have any responsibility to provide da hai with an alternative that would allow him to continue to work independently?第18题[判断题] early in the twentieth century, henry ford became rich and famous by building automobiles on an assembly line. every ford worker was assigned a specific, repetitive task. for instance, one person would just put on the right-front wheel and someone else would install theright-front door. by breaking jobs up into small standardized tasks, which could be performed over and over again, ford was able to produce cars at the rate of one every 10 seconds, while using employees who had relatively limited skill.questions:1. what is organizational structure? what is the key element that managers need to address when they design their org参考答案：organizational structure is how job tasks are formally divided,grouped, and coordinated.work specialization departmentalization chainof command span of control centralization and decentralizationformalization第19题[判断题]what are the group decision-making techniques?参考答案：(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.第20题[判断题] xie li, lao bao and lin juan have something in common. they all were promoted within their organizations into management positions. and each found the transition a challenge.xie li was promoted to director of catering for the glazier group of restaurants in hang zhou city. with the promotion, she realized that things would never be the same again. no longer would she be able to participate in water-cooler gossip or shrug off an employee’s chronic laterness. she says she found her new role to be daunting. “at first i was like a bulldozer, knocking everyone over, and that was not well received. i was saying, ‘it’s my way or the highway.’ and was forgetting that my friends were also in transition.” she admits that this参考答案：1, a lot of new managers err in selecting the right leadership style when they move into management. why do you think this happens?2, which leadership theories, if any, could help new leaders deal with this transition?第21题[判断题]explain the job characteristics model.参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第22题[判断题] a sales representative for a women’s sportswear manufacturer has just closed a＄13,000 order from a small clothing retailer. the sales rep calls in the or der to her firm’s credit department. she is told that the firm can’t approve credit to this customer because of a past slow-payment record. the next day, the sales rep and the firm’s credit manager meet to discuss the problem. the sale rep doesn’t want to lose the business. neither does the credit manger, but he also doesn’t want to get stuck with an uncollectible debt. the two openlyreview their options. after considerable discussion, they agree on a solution that meets boththeir needs: the credit manage r will approve the sale, but the clothing store’s owner 60 days.参考答案：distributive bargaining integrative bargaining第23题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案：selective perception halo effect contrast effectsprojectionstereotyping本次测试范围为：组织行为学测试题（3）选择题：10题填空题：10题判断题：0题问答题：7题第1题[单选题] _________ must include both the transference and the understanding of meaning.a:powerb:communicationc:conflictd: negotiation参考答案：b第2题[单选题]______ is a dynamic condition in which an individual is confronted with an opportunity, or resource related to what the individual desires and for which the outcome is perceived to be both uncertain and important.a:streeb:conflictc:powerd:politics参考答案：a第3题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:functionb:impressionc:capacityd:responsibility参考答案：c第4题[单选题]____ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a:. perceptionb:emotionc:attituded:personality参考答案：a第5题[单选题]a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________.a:organizational designb:organizational culturec: organizational learningd:organizational behavior参考答案：b第6题[单选题]__________ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a:. negotiationb:conflictc:powerd: politics参考答案：b第7题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb:organizational culturec:organizational learningd: organizational behavior参考答案：d第8题[单选_________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning,题] and problem soving. .a:abilityb: intellectual abilityc:learningd:physical ability参考答案：b第9题[单选题]__________ refers to the empowerment of employees to assume more responsibility and accountability for planning, performing, controlling, and evaluating their own work.a:. job rotationb: job engineeringc:. job enrichmentd:job enlargement参考答案：c第10题[单选题]_________ is the processes that account for an individual’s intensity, direction, and persistence of effort toward attaining a goal..a:valueb:. rolec:perceptiond:motivation参考答案：d第11题[填空题]is activities that are not required as part of one’s formal role in theorganization, but that influence, or attempt to influence, the distribution ofadvantages and disadvantages within the organization.参考答案：( politicalbehavior )第12题[填空题]is a collection of planned-change interventions built on humanistics-democratic values that seekto improve organizational effectiveness and employee well-being.参考答案：( organizationaldevelopment )第13题[填空题]is defined as a state in which an employee identifies with a particularorganization and its goals and wishes to maintain membership in theorganization.参考答案：( organizational commitment )第14题[填空题]is a process in which two or more parties exchange goods or services andattempt to agree on the exchange rate for them.参考答案：( negotiation )第15题[填空题]is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result ofexperience.参考答案：( learning )第16题[填空题]are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack acontextual stimulus.参考答案：( moods )第17题[填空题]focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference betweenexecuting a job effectively and executing it ineffectively.参考答案：( critical incidents )第18题[填空题]is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions-act opportunistically.参考答案：( trust )第19题[填空题]are intense feelings that are directed at someone or something.参考答案：( emotions )第20题[填空题]is discretionary behavior that is not part of an employee’s formal job requirements,but that nevertheless promotes the effective functioning of the organization.参考答案：( organizational citizenship behavior )第21题[判断what are the 5 stages of group development?题]参考答案：(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning第22题[判断what are the frequently used shortcuts in judging others?题]参考答案：selective perception（选择性知觉）halo effect（晕轮效应）contrast effects（对比效应）projection（投射）stereotyping（刻板印象第23题[判断what is the communication process?题]参考答案：the senderencodingthe messagethe channeldecodingthereceivernoisefeedback第24题[判断what are the frequently used shortcuts in judging others?题]参考答案：selective perceptionhalo effectcontrasteffectsprojectionstereotyping第25题[判断explain the job characteristics model.题]参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第26题[判断what is the job characteristics model题]参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal and workoutcomes.skill varietytask identitytask significanceautonomyfeedback第27题[判断what are the group decision-making techniques?题]参考答案：(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.本次测试范围为：组织行为学测试题（4）选择题：16题填空题：0题判断题：0题问答题：6题第1题[单选题] . a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________a:organizational designb:organizational culturec: organizational learningd:organizational behavior参考答案：b第2题[单选题]______ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a:perceptionb:emotionc:attituded: personality参考答案：a第3题[单选题]________ focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference between executing a job effectively and executing it ineffectively.a:critical incidentsb:. written essaysc:graphic ratingd:behaviorally anchored rating scales参考答案：a第4题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb: organizational culturec:organizational learningd:organizational behavior参考答案：d第5题[单选题]_________ is activities that are not required as part of one’s formal role in the organization, but that influence, or attempt to influence, the distribution of advantages and disadvantages within the organization.a:conflictb:negotiationc: political behaviord:motivation参考答案：c第6题[单选题] _________ must include both the transference and the understanding of meaning a:. powerb:communicationc:conflictd:. negotiation参考答案：b第7题[单选题]________is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- act opportunistically.a: leadershipb:communicationc:powerd: trust参考答案：d第8题[单选题]________are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack a contextual stimulus.a:emotionb:perceptionc:. satisfactiond:moods参考答案：d第9题[单选题]________is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- act opportunistically.a: leadershipb:communicationc:powerd: trust参考答案：d第10题[单选题]_________are intense feelings that are directed at someone or something.a:. emotionb:personalityc:attituded:motivation参考答案：a第11题[单选题]_______ is defined as a state in which an employee identifies with a particular organization and its goals and wishes to maintain membership in the organization.a:organizational developmentb:organizational learningc:organizational commitmentd:organizational culture参考答案：c第12题[单选题]__________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning, and problem soving. .a:abilityb:. intellectual abilityc: learningd:physical ability参考答案：b第13题[单选题]____ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a:negotiationb:conflictc: powerd: politics参考答案：b第14题[单选题]______ is a process in which two or more parties exchange goods or services and attempt to agree on the exchange rate for thema: conflictb: powerc:negotiationd: political behavior参考答案：c第15题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:functionb: impressionc: capacityd: responsibility参考答案：c第16题[单选题]______is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result of experience.a:abilityb:. learningc:. attituded:. negotiation参考答案：b第17题[判断题]what are the group decision-making techniques?参考答案：(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.第18题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案：selective perception（选择性知觉）halo effect（晕轮效应）contrast effects（对比效应）projection（投射）stereotyping（刻板印象第19题[判断题] early in the twentieth century, henry ford became rich and famous by building automobiles on an assembly line. every ford worker was assigned a specific, repetitive task. for instance, one person would just put on the right-front wheel and someone else would install the right-front door. by breaking jobs up into small standardized tasks, which could be performed over and over again, ford was able to produce cars at the rate of one every 10 seconds, while using employees who had relatively limited skill.questions:1.what is organizational structure?what is the key element that managers need to address when they design their organizati参考答案：organizational structure is how job tasks are formally divided, grouped, and coordinated.work specialization（工作专门化）departmentalization（部门化）chain of command（命令链）span of control（控制跨度）centralization anddecentralization（集权/分权）formalization（正规化）第20题[判断题]explain the job characteristics model.参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第21题[判断题] a sales representative for a women’s sportswear manufacturer has just closed a＄13,000 order from a small clothing retailer. the sales rep calls in the o rder to her firm’s credit department. she is told that the firm can’t approve credit to this customer because of a past slow-payment record. the next day, the sales rep and the firm’s credit manager meet to discuss the problem. the sale rep doesn’t want to lose the business. neither does the credit manger, but he also doesn’t want to get stuck with an uncollectible debt. the two openly review their options. after considerable discussion, they agree on a solution that meets both their needs: the credit manager will approve the sale, but the clothing store’s owner 60 days.<参考答案：distributive bargaining分配谈判integrative bargaining 综合谈判第22题[判断题]what are the 5 stages of group development?参考答案：(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning本次测试范围组织行为学测试题（5）为：选择题：题填空题：题判断题：题问答题：题第1题[填空题]is discretionary behavior that is not part of an employee’s formal job requirements,but that nevertheless promotes the effective functioning of the organization.参考答案：( organizational citizenship behavior )第2题[填空题]is a collection of planned-change interventions built on humanistics-democraticvalues that seek to improve organizational effectiveness and employeewell-being.参考答案：( organizational development )第3题[填空题]are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack acontextual stimulus.参考答案：( moods )第4题[填空题]is a process in which two or more parties exchange goods or services andattempt to agree on the exchange rate for them.参考答案：( negotiation )第5题[填空题]is activities that are not required as part of one’s formal role in theorganization, but that influence, or attempt to influence, the distribution ofadvantages and disadvantages within the organization.参考答案：( politicalbehavior )第6题[填空题]focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference betweenexecuting a job effectively and executing it ineffectively.参考答案：( critical incidents )第7题[填空题]is defined as a state in which an employee identifies with a particularorganization and its goals and wishes to maintain membership in theorganization.参考答案：( organizational commitment )第8题[填空题]are intense feelings that are directed at someone or something.参考答案：( emotions )。
组织行为学-测试3
提出需要层次论的是（）。
正确答案是：马斯洛双因素理论的提出者是（）。
正确答案是：赫兹伯格表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。
正确答案是：尊重需要以下各项表述正确的是（）。
正确答案是：保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
正确答案是：设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？（）。
正确答案是：E.R.G理论麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。
正确答案是：成就需要以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）。
正确答案是：在很大程度上受所作的努力的影响内容型激励理论包括（）。
正确答案是：需要层次论、双因素理论、激励需要理论过程型激励理论包括（）。
正确答案是：期望理论、公平理论如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。
正确答案是：减少自己的投入当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。
正确答案是：惩罚通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。
正确答案是：自然消退临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（）。
正确答案是：可变间隔的强化某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（）。
正确答案是：公司没有做到奖人所需、形式多变某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（）。
正确答案是：个人本身能力有限提出期望理论的是美国心理学家（）。
正确答案是：弗罗姆某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（）。
组织行为学试题
1．作为一个社会实体单位的组织，应具有以下()要素。
A 共同目标B 人群C 分工协作D 结构2．组织行为学是一门综合的学科，它综合运用了（）等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。
A 心理学B 社会学C 生理学D生物学 E 政治学3．组织行为学研究可以分为（）三个层次。
A 个人、集体、国家B个体.、群体、组织C 群体、组织、环境D个体、组织、环境4、观察者在真实的情景观察他人行为，被观察者不知自己处于被观察的状况下的观察叫A 参与观察法B 自然观察法C 控制观察法 E 被动观察法5．根据被试者所担任的职务，测试者编制一套与岗位实际情况相似的测试场景，将被测试者放在模拟的工作环境中，由测试者观察其才能、行为，并按照一定规范对测试行为进行评定的方法叫做（）。
A 案例法B 实验法C 情景模拟法D 实地测量法6．（）是在有意设定的实验室内进行的，通常借助于各种仪器设备，在严格控制的条件下，通过反复实验而取得精确的数据的研究方法。
A 自然实验法B 现场实验法C 实验室实验法D 仿真实验法7．组织对于员工的价值在于（）A满足人的心理需求B为个人价值的实现提供了舞台C使双方互惠互利D 没有价值8．按照美国密歇根大学组织行为学教授约翰·威根对组织行为学技能的划分，那种只会按照基本的规则和办事程序做事的人属于（)。
A 本本型B 本本与情景结合型C 能力型D 熟练型E 专家型。
9．研究者根据一定的要求，选择具有代表性的对象进行研究的抽样方法叫做（）。
A 随即抽样B 有意抽样C 分层抽样D 分区抽样10．由于情景模拟方法具有针对性、客观性、预测性、动态性等特点，所以对人员考核的信度、效度较高，但对（）的技术要求也比较高。
A 全体参与者B 方法设计者C 主持者D 主持者与参与者双方三、简答（每小题5分，共30分）1．什么是组织行为学？它是如何产生的？2．组织行为学研究对象是什么？3．为什么要研究与学习组织行为学？4．为什么说激励是组织行为学研究的关键问题？5．科学的组织行为学研究方法应哪些特征？6．请从狭义和广义两个方面定义“行为”，本课程中使用的行为概念是广义的还是狭义的？一、选择（每小题2分，共20分）1．华生的行为主义理论认为，心理学是研究动物和人类行为的自然科学。
组织行为学-测试5
一、单选题（每题2分）最早进行领导方式研究的是（）。
正确答案是：勒温领导的连续流理论是（）提出的。
正确答案是：坦南鲍母和施密特（）提出了不成熟--成熟理论。
正确答案是：阿吉里斯“途径--目标”理论是（）提出的。
正确答案是：豪斯管理系统理论是由（）提出的。
正确答案是：利克特一般认为，管理方格图中，最有效的领导方式有（）。
正确答案是：团队式布莱克和莫顿认为（）的领导方式是最有效的。
正确答案是：团队式团队型的领导风格是（）。
正确答案是：9.9型在管理方格图中，1.9型的领导风格是（）。
正确答案是：俱乐部型利克特认为最好的领导风格是（）。
正确答案是：集体性参与在管理方格图中，9.1型的领导风格是（）。
正确答案是：任务型在领导行为方格图中，任务型的领导是（）。
正确答案是：9.1型在“途径--目标“理论中，持有何种领导方式领导者能给下级提出挑战性的目标，并相信他们能达到目标。
（）正确答案是：以成就为目标主要依靠行政命令.纪律约束.训斥和惩罚，只有偶尔的奖励是（）领导方式。
正确答案是：专制方式二、多选题（前14题每题4分，第15题5分）勒温认为存在着（）的领导工作方式。
The correct answers are: 专制方式, 民主方式, 放任自流方式菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（）。
The correct answers are: 职位权力, 任务结构, 上下级的关系“途径-目标”-理论认为，领导方式有（）。
The correct answers are: 支持型, 参与型, 指导型, 以成就为目标领导规范模式提出了选择领导方式的七项原则中，属于可接受原则的有（）。
The correct answers are: 接受性原则, 冲突的原则, 合理的原则, 接受最优的原则下列选项中，属于领导行为理论的是（）。
The correct answers are: 领导连续流, 管理系统理论, 勒温的三种领导方式理论, 四分图理论, 方格图理论下列选中中，属于领导权变理论的有（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
组织行为学测试题组织行为学测试题《组织行为学》测试题（4月15日10:20-12:00考试）第一、单项选择题1、构成组织行为学宏观理论内容的是（C 、组织单元）2、职业经理阶层的形成，也形成了专业管理研究队伍，从而形成了社会性的管理研究潮流，即（C 、管理运动）3、科学管理的代表人物是（D、泰勒）4、企业文化理论把企业中的人看作（D、观念人）5、有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种现象，以进行研究的方法称为（B、实验法）1、通过对他人外部形态和行为特征的知觉，进而了解其心理活动，这是社会知觉类型中的（A、对人知觉）2、个性包括（D、个性心理特征和个性倾向性）两部分3、一个人心理和行为反应灵活、活泼开朗、善于交际，那么我们可以说他的气质类型偏向（B、多血质）4、直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征叫（D、能力）5、特妮•休斯顿的嗓音、刘易斯的奔跑、马拉多纳的球技等等，我们称这些人具有（、特殊能力B ）1、在群体中，如果成员扮演维护角色的多，任务角色少，那么这是一个（A ） A、人际群体2、心理学家詹姆斯通过研究，认为小群体的最佳人数是（D ） D、7-23、当个体感到群体压力比较大时，会违背自己的意愿产生完全相反的行为。
这种现象叫做（B ）B、从众行为4、（A ）是一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法。
A、德尔菲法5、头脑风暴法最早是由（C ）提出的。
C、奥斯本1、设置超级目标，是为了（C ） C、减少冲突2、平行沟通方式，是对应于法约尔的组织管理中的（A ）。
A、跳板原则3、非正式沟通是围绕组织成员间的（B ）而建立起来的。
B、社会关系4、小道消息最典型的传播方式是（D ） D、葡萄藤型5、非正式沟通方式中，某些人将消息有选择地告诉其他人（通常是和消息内容有关的人，这种传播方式为（D ） D、葡萄藤型1、双因素理论在实践中最重要的应用是（C ） C、工作丰富化2、提出公平理论的是（D ） D、亚当斯3、对个体每一个组织需要的行为进行强化，是属于（A ） A、连续强化4、通常工资在强化方式上是属于（A ） A、固定时间间隔强化5、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。
根据期望理论，这是由于（C ） C、居民对得到报酬的期望很低1、管理方格图理论中，5.5型方式又称为（C ） C、中庸型2、60年代初，日本心理学家三隅二不二提出了领导行为的（A ） A、PM理论3、人们能够做但是不愿意听从领导的指示，在生命周期理论中，这表明下属的成熟度达到（C ）C、R34、弗德勒的领导权变理论是属于（D ） D、领导情景理论5、领导，其本质就是（B ） B、影响力1、组织文化建设又被称为组织的（B ） B、软管理2、在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织，我们称之为（C ） C、学习型组织3、学习型组织采用的是（D ） D、双环学习4、通过非结构性的团体交互作用方式来改善行为的组织发展技术称为（B ） B、敏感性训练5、具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是(C ) C、事业部结构第二、多项选择题1、任何组织的存在都必须具备以下三个条件（ABC ）A、组织是人组成的集合B、组织是适应于目标的需要C、组织通过专业分工和协调实现目标2、组织活动可以分为两大类（BE ） B、管理活动 E、作业活动3、构成组织行为学微观理论内容的是（AB ） A、个体单元 B、群体单元4、人力资源学派的主要代表人物是（AC ）； A、阿吉雷斯 C、麦格雷戈5、企业文化理论认为企业不仅仅是人们的工作场所，而且是人们的生活场所，即企业作为管理组织，具有以下两个功能（BE ）； B、社会性 E、经济性1、影响知觉的主观因素主要有（ABDE ）A、兴趣爱好B、需要动机 D、知识经验 E、个性特征2、奥地利心理学家 A . 阿德勒认为性格可以分为（CE ） C、独立型 E、顺从型3、通常将能力分为（CD ） C、一般能力 D、特殊能力4、沙洛维和梅耶提出的情绪智力的内容结构主要包括（ABCD ） A、情绪知觉、评价和表达能力B、思维过程中的情绪促进能力C、理解与分析情绪可获得情绪知识的能力D、对情绪进行有效调控的能力5、根据发生的速度、强度、持续性和对人的影响程度，情感可分为（ABDE ）A、心境B、热情 D、激情 E、应激1、群体角色的种类可以分为（ABD ） A、自我中心角色 B、任务角色 D、维护角色2、一个群体要想取得高绩效，（BC ）起着重要作用。
B、任务角色 C、维护角色3、群体角色中常出现的、降低决策质量和效果的两种现象为（AC ） A、群体思维 C、冒险性转移4、激发群体创新的办法，主要有（ABCDE ）A、头脑风暴法B、德尔菲法C、提喻法D、方案提前分析法E、非交往型程序化决策5、在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（CDE ）B、物质层C、制度层D、观念层3、美国管理学家哈罗德•莱维特认为：组织变革应从以下方面着手（ACD ） A、组织结构 C、技术 D、人事4、阻碍组织变革的因素可以分为（BCDE ） B、心理因素 C、经济因素 D、环境因素 E、社会因素5、学习型组织具有以下几个特征（ABCDE ） A、有一个人人赞成的共同愿景 B、人们能够摈弃其原有的思考方式，以及解决问题或执行工作的标准规程 C、组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分 D、人们能够坦率地交流（跨越纵向和水平界限），不必担心受到批评和惩罚E、人们升华个人利益和部门利益，为实现组的共同愿景一起工作。
第三、判断题1、组织行为学的研究对象是社会中的人。
错误2、组织行为学研究组织，不研究个体。
错误3、相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。
正确4、权变就是没有一定的规律可循，简单来说就是不需要理论。
错误5、生活组织的假定认为，看待组织不能单纯从经济角度，还应该从社会角度来考虑组织的功能。
正确1、个体的价值观一旦形成，就不会发生变化。
错误2、感觉是直接作用于人的感官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。
错误3、把个人的失败归于内在的稳定的因素，将对后续的行为产生消极的影响。
正确4、快乐的员工的生产率一定就高。
错误5、气质不影响工作场所的沟通方式和效果。
错误1、群体由两人或两人以上组成即可。
错误2、群体凝聚力越高，其活动效率必定高。
错误3、群体决策总是优于个人决策。
错误4、非正式组织对组织只有消极作用，应该消除。
正确5、非正式群体中的核心人物，相对于正式的领导者和管理者而言，对成员的影响力弱。
错误1、缓和冲突的原则，对于富有知识性和技术生产性的组织（如从事研究发展的组织）就不适用了。
正确2、信息沟通不需要反馈。
错误3、如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。
正确4、小道消息属于道听途说，没有真实性可言。
错误5、组织中小道消息猖獗，说明正式沟通渠道出现了问题。
正确1、“现有温饱，后有道德”，是符合需要层次论的观点的。
正确2、ERG理论认为人在同一时间可以有多种同等强烈的需要。
正确3、期望理论中的效价就是指物质回报的价值多少。
错误4、公平理论中的公平感，是个体主观的判断和体验。
正确5、连续强化对于新员工学习新知识、掌握新技能、熟悉新环境，较为有效。
正确1、现代领导素质理论和传统领导素质理论没什么区别。
错误2、情景理论认为不存在普遍适用的领导行为和方式。
正确3、高关心工作低关心人的领导者在沟通方式上以单向沟通为主。
正确4、生命周期理论中成熟度是指人的生理年龄大小。
错误5、个人权力取决于职位。
错误1、组织文化是无形的，是看不见摸不着的。
错误2、组织文化不仅仅要对员工工作场所的影响和认同，同时还要影响到员工工作之外的生活方式。
正确3、所有的变革都包含创新。
错误4、学习型组织就是组织中的员工通过学习不断提高自身的知识和能力。
错误5、林塞斯•莱克特的研究结论表明，“人本取向”越多的组织气氛，绩效水平与工作满意度也愈高。
正确四、名词解释：行为是指有机体的所作所为及其活动，即人这种主体对所处环境做出的反应。
组织行为学是研究组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律的科学。
多学科交叉性就是在多种原有学科的相互交叉重叠的边缘发展起来的新学科。
心理测验的信度即可靠性，它是测量反应被测特征的真实程度的指标，有人称之为测验的准确性，也有人把信度作为测验结果的稳定性和一致性指标。
调查法是与系统观察法密切联系的方法。
它主要是了解被调查者对某一事物的想法、感情和满意度。
心理测验的效度是指心理测验的有效性，即测验得到的是不是所要测定的心理和行为特征，也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。
晕轮效应是一种以点盖面的思想方法，它以事物的某一特征为依据，而忽视事物的其他特征就对整个事物全面评价，结果产生错觉。
感觉是客观事物直接作于人的感觉器官，人脑中所产生的对事物个别属性的反应。
知觉是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反应。
工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向。
个性是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机结合。
气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。
能力是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。
性格是个人对现实的稳定态度和习惯化得行为方式。
创造性行为是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。
群体结构指的是群体成员的组成成分，从不同角度上加以划分，如年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等。
弹性的组织结构也就是说，组织结构的框架并不是固定不变的，而是跟随客观环境的改变而有所改变的。
事业生涯的开发是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标而进行的知识、能力专业和技术的开发（培训、教育）活动。
事业生涯指一个人一生所连续的担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。
事业生涯管理指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。
事业生涯的纵向变动就是组织内部的职工个人工作等级职位的升降。
事业生涯的横向变动就是组织内部的个人的工作或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动。
群体是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。
正式群体是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。
正式群体中，一个人的行为是有组织目标规定的，并且是指向组织目标的。
非正式群体是那些既没有正式结构、也不是由组织确定的联盟，它们是人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。