医院评审科室准备资料PPT课件
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医院评审资料准备培训课件
2、进行资料分类登记注册 3、将汇集的全部评审材料按档案管理要求进行管理,并
根据等级医院评审标准一、二、三类指标要求分别进 行整理、分类、标示和组卷。
4、对照不同指标材料分别采用红、黄、蓝三色的档案盒 来区别和排列
5、盒脊背打印对应指标的标题和医院院徽标记 6、盒内有材料目录,并按目录与内容要求逐项存放
• 要做到五个必须:
1、认真反复学习评审标准和评审文件,领会精神要领,准备资 料也要有一个:认识—准备 —再认识—再准备的过程。
2、标准是客观存在,但因长期管理上的差异,对标准的理解 未必准确。
3、对标准的曲解,会导致资料准备的失误,影响评审结果。 4、因此必须正确领会标准的要求,对不理解的地方向上级医疗
总之 :所有材料上报要三审:科主任检查签字、职能部 门检查签字、主管领导签字。使检察人员查看资料 一目了然,非常清晰。
• 评审过程中出现的问题
• 常见的五个记录和专家不同态度 1、不及时记录(时间过长) 2、无内容记录(空洞) 3、回顾性记录(不要总结是记录) 4、突击性记录(应对检查) 5、编写记录(类似小说)
行政部门请教。 5、要逐句逐条搞清标准的要求,使材料准备的齐全 ,无遗漏 ,
也不张冠李戴 。
• 应对措施:健全组织、明确职责 成立二级组织 1、医院创建办公室 2、各专科小组 具体职责: 创建办成员:全程负责全院等级医院资料的收集、整理、分类 、 编排目录、保管、利用及档案指导工作。 各专科小组成员:负责各科室的基础资料的建立和收集。
创建办对各科室上交的评审材料提出三项严格要求: 1、以求真实、准确地反映医院工作的全貌 2、内容详细完整,门类齐全 3、为保证资料的规范化、标准化、严把资料质量关
要求:各种资料的准备要求与科研成果鉴定的资料准备
根据等级医院评审标准一、二、三类指标要求分别进 行整理、分类、标示和组卷。
4、对照不同指标材料分别采用红、黄、蓝三色的档案盒 来区别和排列
5、盒脊背打印对应指标的标题和医院院徽标记 6、盒内有材料目录,并按目录与内容要求逐项存放
• 要做到五个必须:
1、认真反复学习评审标准和评审文件,领会精神要领,准备资 料也要有一个:认识—准备 —再认识—再准备的过程。
2、标准是客观存在,但因长期管理上的差异,对标准的理解 未必准确。
3、对标准的曲解,会导致资料准备的失误,影响评审结果。 4、因此必须正确领会标准的要求,对不理解的地方向上级医疗
总之 :所有材料上报要三审:科主任检查签字、职能部 门检查签字、主管领导签字。使检察人员查看资料 一目了然,非常清晰。
• 评审过程中出现的问题
• 常见的五个记录和专家不同态度 1、不及时记录(时间过长) 2、无内容记录(空洞) 3、回顾性记录(不要总结是记录) 4、突击性记录(应对检查) 5、编写记录(类似小说)
行政部门请教。 5、要逐句逐条搞清标准的要求,使材料准备的齐全 ,无遗漏 ,
也不张冠李戴 。
• 应对措施:健全组织、明确职责 成立二级组织 1、医院创建办公室 2、各专科小组 具体职责: 创建办成员:全程负责全院等级医院资料的收集、整理、分类 、 编排目录、保管、利用及档案指导工作。 各专科小组成员:负责各科室的基础资料的建立和收集。
创建办对各科室上交的评审材料提出三项严格要求: 1、以求真实、准确地反映医院工作的全貌 2、内容详细完整,门类齐全 3、为保证资料的规范化、标准化、严把资料质量关
要求:各种资料的准备要求与科研成果鉴定的资料准备
科室迎接等级医院评审工作准备PPT课件
科室迎接等级医院评审工 作准备
• 迎接评审工作概述 • 科室自评与整改 • 人员培训与资料整理 • 现场准备与模拟评审 • 评审当天工作安排
01
迎接评审工作概述
评审背景与目的
背景
为了提高医院服务质量和管理水 平,国家卫生健康委员会开展等 级医院评审工作,对医院进行全 面评估和分级。
目的
通过等级医院评审,促进医院规 范化、标准化管理,提高医疗质 量和安全,为患者提供更好的医 疗服务。
分析科室人员数量、职称、专业背景等,评 估人员配置是否合理。
业务能力
评估科室医护人员的业务技能和专业知识, 了解科室整体业务水平。
设施设备
检查科室的设施和设备,确保其符合医院评 审标准。
医疗服务质量
分析科室的医疗服务质量,包括诊断准确率、 治疗效果、患者满意度等。
对照评审标准自查
01
对照医院评审标准,全面梳理科室各项工作,查找 存在的问题和不足。
评审流程与标准
流程
包括申请、自评、现场评审和反馈等 环节,其中自评是最为关键的一环, 需要对照评审标准进行全面自查和整 改。
标准
包括医疗质量、安全、服务、管理等 方面,具体指标和评分标准根据不同 等级和医院类型而有所不同。
评审前的准备工作
组织架构
建立迎接评审工作小组,明确 各成员职责和工作任务,确保
03
人员培训与资料整理
人员培训计划
01
02
03
培训时间安排
根据等级医院评审时间表, 制定培训计划,确保所有 相关人员都能按时参加培 训。
培训内容分类
将培训内容分为理论知识 和实操技能两大类,针对 不同岗位和职责进行差异 化培训。
培训人员分工
• 迎接评审工作概述 • 科室自评与整改 • 人员培训与资料整理 • 现场准备与模拟评审 • 评审当天工作安排
01
迎接评审工作概述
评审背景与目的
背景
为了提高医院服务质量和管理水 平,国家卫生健康委员会开展等 级医院评审工作,对医院进行全 面评估和分级。
目的
通过等级医院评审,促进医院规 范化、标准化管理,提高医疗质 量和安全,为患者提供更好的医 疗服务。
分析科室人员数量、职称、专业背景等,评 估人员配置是否合理。
业务能力
评估科室医护人员的业务技能和专业知识, 了解科室整体业务水平。
设施设备
检查科室的设施和设备,确保其符合医院评 审标准。
医疗服务质量
分析科室的医疗服务质量,包括诊断准确率、 治疗效果、患者满意度等。
对照评审标准自查
01
对照医院评审标准,全面梳理科室各项工作,查找 存在的问题和不足。
评审流程与标准
流程
包括申请、自评、现场评审和反馈等 环节,其中自评是最为关键的一环, 需要对照评审标准进行全面自查和整 改。
标准
包括医疗质量、安全、服务、管理等 方面,具体指标和评分标准根据不同 等级和医院类型而有所不同。
评审前的准备工作
组织架构
建立迎接评审工作小组,明确 各成员职责和工作任务,确保
03
人员培训与资料整理
人员培训计划
01
02
03
培训时间安排
根据等级医院评审时间表, 制定培训计划,确保所有 相关人员都能按时参加培 训。
培训内容分类
将培训内容分为理论知识 和实操技能两大类,针对 不同岗位和职责进行差异 化培训。
培训人员分工
三级医院评审的准备课件PPT56页
第37页,共56页。
护理部----《标准细则》第五章内容。 党办-------《细则》中所涉及的“法律、法
规及评审方面的文件”,找出列项 打印购买。 质管办------《细则》所有涉及“科室有质 控小组,进行质控活动……”的,需 要统计分析的项目,分科列项备用。 上述分工内容可供咨询。
第38页,共56页。
第27页,共56页。
实务准备
2012-3-19
第28页,共56页。
行动起来,我亲爱的同事们,二院又到 了紧要的时刻!发扬我们二院人“关键 时刻不退缩、紧要关头出战果”的自强 精神,为了“三甲”,蓄志拼搏,三个 月搞定,再奏胜利凯歌!
第29页,共56页。
形成各为主导、全面协作、交叉配合的综合性 准备的氛围:为此
◎进行当面访谈的方式:通过访谈了解 “知晓程度”,掌握常态管理理念和对应的 标准条款达标情况。
◎现场考察 :主要观察流程的运行,特别 是关键流程环节间的高效衔接。
因此,应审准备(新建的、完善的)都要 按照这个思路去做。
第24页,共56页。
二、知识准备:
4---评审的几个重点部位: (4-1)
◎核心条款:分布在六章中,共48条。 ▲更可能被抽查
二知识准备·《评审标准》与医院管理:(1-8)
《评审标准》的结构:
章 一
二
三
项目 医院的 公益性 医院服务
患者安全
构成方面
医院的设置;内部管理机制;指令性任 务;应急管理;临床教学;医学科研。
预约诊疗;门诊流程管理;急诊绿色通 道;住院、转诊流程;基本医疗保障; 患者权益;投诉管理;就诊环境。
纠风办
计生科 儿科
保卫科
新生儿科 眼科
教学办
耳鼻喉科 口腔科
护理部----《标准细则》第五章内容。 党办-------《细则》中所涉及的“法律、法
规及评审方面的文件”,找出列项 打印购买。 质管办------《细则》所有涉及“科室有质 控小组,进行质控活动……”的,需 要统计分析的项目,分科列项备用。 上述分工内容可供咨询。
第38页,共56页。
第27页,共56页。
实务准备
2012-3-19
第28页,共56页。
行动起来,我亲爱的同事们,二院又到 了紧要的时刻!发扬我们二院人“关键 时刻不退缩、紧要关头出战果”的自强 精神,为了“三甲”,蓄志拼搏,三个 月搞定,再奏胜利凯歌!
第29页,共56页。
形成各为主导、全面协作、交叉配合的综合性 准备的氛围:为此
◎进行当面访谈的方式:通过访谈了解 “知晓程度”,掌握常态管理理念和对应的 标准条款达标情况。
◎现场考察 :主要观察流程的运行,特别 是关键流程环节间的高效衔接。
因此,应审准备(新建的、完善的)都要 按照这个思路去做。
第24页,共56页。
二、知识准备:
4---评审的几个重点部位: (4-1)
◎核心条款:分布在六章中,共48条。 ▲更可能被抽查
二知识准备·《评审标准》与医院管理:(1-8)
《评审标准》的结构:
章 一
二
三
项目 医院的 公益性 医院服务
患者安全
构成方面
医院的设置;内部管理机制;指令性任 务;应急管理;临床教学;医学科研。
预约诊疗;门诊流程管理;急诊绿色通 道;住院、转诊流程;基本医疗保障; 患者权益;投诉管理;就诊环境。
纠风办
计生科 儿科
保卫科
新生儿科 眼科
教学办
耳鼻喉科 口腔科
三甲评审准备 ppt课件
三甲评审准备
医院评审准备四大要件
二、组织准备——职责、分工、计划、执行
❖ 医院领导小组:院长、分管院领导、相关职能部门负责人 ❖ 评审办公室:选好主任是关键 ❖ 各工作小组:管理组、医疗组、护理组、药事组等
分管领导和相关职能部门负责人 ❖ 科室领导小组:明确科主任的责任 ❖ 阶段性检查组:医院领导小组组织或请外院专家帮助检查 ❖ 接待小组:与检查分组和有关接待工作相对应,联络员
三甲评审准备
医院评审准备六个节点
五、材料节点 ❖ 原始材料:正式、真实 ❖ 支撑材料:相关、丰富 ❖ 相关数据:客观、明了 ❖ 相关制度:汇编、标注
三甲评审准备
医院评审准备六个节点
六、接待节点 ❖ 态度热情:不过分过度 ❖ 服务周到:不奢侈浪费 ❖ 细心陪检:不疏忽遗漏 ❖ 虚心沟通:不强词争辩
三甲评审准备
医院评审准备五个阶段
一、宣传动员阶段 ❖ 评审工作意义 ❖ 评审工作作用 ❖ 评审工作目标 ❖ 评审工作计划
三甲评审准备
医院评审准备五个阶段
二、培训学习阶段 ❖ 评审项目和内容 ❖ 评审指标和标准 ❖ 相关规章和制度 ❖ 相关理论和技术
三甲评审准备
医院评审准备五个阶段
三、全面实施阶段 ❖ 计划任务分解 ❖ 具体做法要求 ❖ 硬件条件建设 ❖ 软件资料整理 ❖ 完成时间节点
三甲评审准备
❖ 科室人员准备
联络与接送
❖ 整体环境准备
介绍与沟通
❖ 综合安全准备
会务与议程
❖ 汇报材料准备
住宿与餐饮
❖ 检查场所准备
着装与仪表
三甲评审准备
医院评审准备五个阶段
❖ 宣传动员阶段——提高认识和全员参与 ❖ 培训学习阶段——掌握标准和明确任务 ❖ 全面实施阶段——硬件改善和软件整理 ❖ 自查整改阶段——评估分析和补缺补差 ❖ 迎检准备阶段——资料完善和接待安排
医院评审准备四大要件
二、组织准备——职责、分工、计划、执行
❖ 医院领导小组:院长、分管院领导、相关职能部门负责人 ❖ 评审办公室:选好主任是关键 ❖ 各工作小组:管理组、医疗组、护理组、药事组等
分管领导和相关职能部门负责人 ❖ 科室领导小组:明确科主任的责任 ❖ 阶段性检查组:医院领导小组组织或请外院专家帮助检查 ❖ 接待小组:与检查分组和有关接待工作相对应,联络员
三甲评审准备
医院评审准备六个节点
五、材料节点 ❖ 原始材料:正式、真实 ❖ 支撑材料:相关、丰富 ❖ 相关数据:客观、明了 ❖ 相关制度:汇编、标注
三甲评审准备
医院评审准备六个节点
六、接待节点 ❖ 态度热情:不过分过度 ❖ 服务周到:不奢侈浪费 ❖ 细心陪检:不疏忽遗漏 ❖ 虚心沟通:不强词争辩
三甲评审准备
医院评审准备五个阶段
一、宣传动员阶段 ❖ 评审工作意义 ❖ 评审工作作用 ❖ 评审工作目标 ❖ 评审工作计划
三甲评审准备
医院评审准备五个阶段
二、培训学习阶段 ❖ 评审项目和内容 ❖ 评审指标和标准 ❖ 相关规章和制度 ❖ 相关理论和技术
三甲评审准备
医院评审准备五个阶段
三、全面实施阶段 ❖ 计划任务分解 ❖ 具体做法要求 ❖ 硬件条件建设 ❖ 软件资料整理 ❖ 完成时间节点
三甲评审准备
❖ 科室人员准备
联络与接送
❖ 整体环境准备
介绍与沟通
❖ 综合安全准备
会务与议程
❖ 汇报材料准备
住宿与餐饮
❖ 检查场所准备
着装与仪表
三甲评审准备
医院评审准备五个阶段
❖ 宣传动员阶段——提高认识和全员参与 ❖ 培训学习阶段——掌握标准和明确任务 ❖ 全面实施阶段——硬件改善和软件整理 ❖ 自查整改阶段——评估分析和补缺补差 ❖ 迎检准备阶段——资料完善和接待安排
《二级综合医院评审》课件
1 疾病预防控制
评审疾病预防控制工作 的情况和要点。
2 突发公共卫生事件 3 风险管理计划
介绍突发公共卫生事件 的评审要求和应对措施。
解释风险管理计划的制 定和评审流程。
结束语
1 评审结果处理
2 持续改进计划
说明评审结果的处理方法和途径。
介绍持续改进计划的重要性和实施方式。
3 问题回答与解决建议
解答评审中常见问题并提出解决建议。
3 护理管理流程
介绍护理管理流程的评 审要点,确保护理工作 的质量。
政策法规评审要点
1 行业标准及要求
评审行业标准及要求的 符合情况,确保医院业 务的合规性。
2 卫生主管部门的监管 3 医疗保障制度的执行
阐述卫生主管部门在评 审过程中的监管作用。
讲解医疗保障制度执行 评审的要点。
合规与风险管理评审要点
1 管理文件审核
解释如何进行管理文件 的审核,确保文件的准 确性和有效性。
2 内部审核
介绍内部审核的目的和 过程,确保管理体系的 顺利运作。
3 管理体系文件的认证
说明管理体系文件的认 证流程和要求,以确保 文件的合规性。
领导力评审要点
1 法定代表人职责
阐述医院法定代表人在 评审中的职责和作用。
2 领导团队职责
设施设备评审要点
1 应急设备
评审医院的应急设备,确保在紧急情况下能提供适时的救治。
2 重要设备验证
3 设备维护计划
介绍重要设备验证的重要性和评审要点。
讲解设备维护计划的制定和评审。
医疗质量评审要点
1 医疗安全办公室
详细介绍医疗安全办公 室的职责和评审要点。
2 意外事件处理
阐述医疗意外事件处理 的流程和评审要求。
医院等级评审材料准备要点PPT课件
10
评审资料目录的编制
二个基本标准: ❖ 科室目录要求尽量系统、完整 ❖ 医院评审目录要求分类更细化,条目更清晰。
11
作为医院评审资料目录,按等级医院评审标 准一、二、三类指标要求制定:
一类指标目录按否定指标设立 二类指标目录按准入指标设立 三类指标目录则分解成 行政组 临床组 医技组 综合组4大块,每组按评分指标设立
5、盒脊背打印对应指标的标题和医院院徽 标记
6、盒内有材料目录,并按目录内容逐项依 次存放
总之,使检查人员查看资料一目了然,非常 清晰
❖
17评审Βιβλιοθήκη 程中出现的问题常见的五个记录和专家不同态度: 1. 不及时记录 2. 无内容记录 3. 回顾性记录 4. 突击性记录 5. “编写”记录
18
一些必要准备
责人签字确认后,再填写移交收条,双 方签名,一式二份,从而保证了资料的 准确和完整 2. 进行资料分类登记造册 3. 将汇集的全部评审材料按档案管理要求 进行管理,并根据等级医院评审标准一、 二、三类指标要求分别进行整理、分类、 标识和组卷。
16
评审资料建立和收集
4、对照不同指标材料分别采用红、黄、蓝 三色的档案盒来区别和排列
20
健全组织、明确职责
成立二级组织: 1. 医院创建办公室 2. 各专科小组 具体职责:
创建办成员:全程负责全院等级医院资 料的收集、整理、分类、编排目录、保 管、利用及档案指导工作 ❖ 各专科小组成员:负责各科室的基础资 料的建立和收集
❖
21
医院评审体现软实力10个核心内容 (一)
1. 承担质控中心或质控任务 2. 承担卫生部专科培训基地任务 3. 承担相关工作试点任务:一项以上试点任务 4. 国家临床重点专科:获得1个项目以上 5. 医疗质量万里行活动效果明显:总评分在前25名 6. 优质护理服务示范工程:单项评价前10名 7. 实施临床路径 8. 抗菌素临床应用管理规范 9. 医院近三年无安全责任事故:有一起为即为零分 10.无重大医疗过失行为医疗责任事故:有一起此
评审资料目录的编制
二个基本标准: ❖ 科室目录要求尽量系统、完整 ❖ 医院评审目录要求分类更细化,条目更清晰。
11
作为医院评审资料目录,按等级医院评审标 准一、二、三类指标要求制定:
一类指标目录按否定指标设立 二类指标目录按准入指标设立 三类指标目录则分解成 行政组 临床组 医技组 综合组4大块,每组按评分指标设立
5、盒脊背打印对应指标的标题和医院院徽 标记
6、盒内有材料目录,并按目录内容逐项依 次存放
总之,使检查人员查看资料一目了然,非常 清晰
❖
17评审Βιβλιοθήκη 程中出现的问题常见的五个记录和专家不同态度: 1. 不及时记录 2. 无内容记录 3. 回顾性记录 4. 突击性记录 5. “编写”记录
18
一些必要准备
责人签字确认后,再填写移交收条,双 方签名,一式二份,从而保证了资料的 准确和完整 2. 进行资料分类登记造册 3. 将汇集的全部评审材料按档案管理要求 进行管理,并根据等级医院评审标准一、 二、三类指标要求分别进行整理、分类、 标识和组卷。
16
评审资料建立和收集
4、对照不同指标材料分别采用红、黄、蓝 三色的档案盒来区别和排列
20
健全组织、明确职责
成立二级组织: 1. 医院创建办公室 2. 各专科小组 具体职责:
创建办成员:全程负责全院等级医院资 料的收集、整理、分类、编排目录、保 管、利用及档案指导工作 ❖ 各专科小组成员:负责各科室的基础资 料的建立和收集
❖
21
医院评审体现软实力10个核心内容 (一)
1. 承担质控中心或质控任务 2. 承担卫生部专科培训基地任务 3. 承担相关工作试点任务:一项以上试点任务 4. 国家临床重点专科:获得1个项目以上 5. 医疗质量万里行活动效果明显:总评分在前25名 6. 优质护理服务示范工程:单项评价前10名 7. 实施临床路径 8. 抗菌素临床应用管理规范 9. 医院近三年无安全责任事故:有一起为即为零分 10.无重大医疗过失行为医疗责任事故:有一起此
医院等级评审需准备的备查材料课件
【A】符合“B”,并
1.建立院内网络医疗安全(不良)事件直报系统及数据库(要素)
2.每百张床位年报告≥20件(要素)
3.持续改进安全(不良)事件报告系统的敏感性,有效降低漏报率
(要素)
医院等级评审需准备的备查材料
第三页,共二十九页。
示例 1 (shìlì)
• 一、医院设置(shèzhì)、功能和任务符合区域卫 生规划和医疗机构设置(shèzhì)规划的定位和要 求 1.1.1 医院的功能、任务和定位明确,规模 适宜 医院的功能、任务和定位明确,保持适度规 模,符合卫生行政部门规定三级医院设置标 准
医院等级评审需准备的备查材料
第四页,共二十九页。
一、医院(yīyuàn)设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求 1.1.1 医院(yīyuàn)的功能、任务和定位明确,规模适宜
1.1.1.1 医院(yīyuàn)的功能、任务和定位明确,保持适度规模,符合卫生行政部门规定三级医院(yīyuàn)设 置标准
评审标准备查材料
• 9、2010—2013年度临床路径工作检查表、分析报告(bàogào)
评审标准备查材料
• 1、医疗机构执业证书、法人证、组织机构代码证 • 2、等级医院批文
• 3、医疗机构设置审批材料(区域规划设置可行性报告、选 址报告、取消传染科、精神科病房的批文)
• 4、历年定期校验材料 • 5、全院各类卫技、工程人员名单、职称、学历(xuélì)统
计表(与开放床位比例、工程人员占比) • 6、各病区开放床位数一览表 • 7、各病区对应医师、护士人名单一览表及统计数字
• 6、医院科室设置批文(急诊科、重症医学科一级科设 置)
• 7、急诊科、重症医学科行政主任任命文件 • 8、急诊科、重症医学科医护人员名单、职称、学历
三甲医院评审科室具体内容培训ppt(沂水中心医院 杨鲤光)
估制度》
三步安全核查
手术三步安全核 查.docx
切开皮肤前再次 核查,并完整填 写安全核查项目
手术治疗管理与持续改进
(一)手术分级管理
有手术医师 分级授权管 理制度与规 性文件有定期手术 医师能力评 价与再授权 医疗技术临 床应用管理 制度.docx
手术治疗管理与持续改进
(二)患者术前评估与术前讨论
医院服务
科室有重点病种的急诊抢救流程与职责,各科 室根据各自病种制定本科室的(★)普外一科
急危重症抢救流程.doc
科室医务人员熟知科室重点病种抢救流程与职 责、角色
科室人员熟知急诊患者入院流程普外一科急危重 症抢救流程.doc
手术安全核查:术前准备
手术室及介入科医务人员知晓并执行 《围手术期管理制度》.docx
度.doc
各项准备。
手术治疗管理与持续改进
(三)非计划再次手术
有“非计划再次手术”的监测、原因分 析、反馈、整改和控制体系(有单独记
录本)
将控制“非计划再次手术”作为对手术 科室质量评价的重要指标
把“非计划再次手术”指标作为对手术 医师资格评价、再授权的重要依据
对科室人员进行培训并记录
手术治疗管理与持续改进
科室成立质量安全 管理小组并有活动
记录
医院对手术科室有 质量与安全指标, 科室定期评价,并 显示持续改进措施
完善检查、风险及病情评估、知情同 意后手术
手术安全核查:手术部位识别标识
• 知晓手术部位识别标识制度及手术部位 标识流程手术部位标识制度.docx
• 重点是科室那些手术需要标识、标 记时间、方法、实施者等(如双侧、 多层结构、多平面手术等)
• 送达手术室前标识完毕
手术安全核查与风险评估
三步安全核查
手术三步安全核 查.docx
切开皮肤前再次 核查,并完整填 写安全核查项目
手术治疗管理与持续改进
(一)手术分级管理
有手术医师 分级授权管 理制度与规 性文件有定期手术 医师能力评 价与再授权 医疗技术临 床应用管理 制度.docx
手术治疗管理与持续改进
(二)患者术前评估与术前讨论
医院服务
科室有重点病种的急诊抢救流程与职责,各科 室根据各自病种制定本科室的(★)普外一科
急危重症抢救流程.doc
科室医务人员熟知科室重点病种抢救流程与职 责、角色
科室人员熟知急诊患者入院流程普外一科急危重 症抢救流程.doc
手术安全核查:术前准备
手术室及介入科医务人员知晓并执行 《围手术期管理制度》.docx
度.doc
各项准备。
手术治疗管理与持续改进
(三)非计划再次手术
有“非计划再次手术”的监测、原因分 析、反馈、整改和控制体系(有单独记
录本)
将控制“非计划再次手术”作为对手术 科室质量评价的重要指标
把“非计划再次手术”指标作为对手术 医师资格评价、再授权的重要依据
对科室人员进行培训并记录
手术治疗管理与持续改进
科室成立质量安全 管理小组并有活动
记录
医院对手术科室有 质量与安全指标, 科室定期评价,并 显示持续改进措施
完善检查、风险及病情评估、知情同 意后手术
手术安全核查:手术部位识别标识
• 知晓手术部位识别标识制度及手术部位 标识流程手术部位标识制度.docx
• 重点是科室那些手术需要标识、标 记时间、方法、实施者等(如双侧、 多层结构、多平面手术等)
• 送达手术室前标识完毕
手术安全核查与风险评估
二级医院评审资料盒准备ppt课件
装在同一文件盒,代码标示如:M1-6-(4~5);如 一个三级目录资料需装多个资料盒,在三级目录 后加圆圈数字以区分,如:M1-7-(4)①。如一个 资料盒可装下整个二级目录资料,则只写二级目 录,如:M1-2。 • (3)资料盒名称:根据资料盒资料内容,编写资 料盒名称。 • (4)科室名称:填写整理资料科室名称。
谢谢聆听
此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!
• 放射科: • 1、放射防护培训记录本
• 总务后勤 • 1、车辆管理、维修、使用记录本 • 2、后勤收入、支出记录本 • 3、办公物品管理记录本 • 5、仓库物资采购及验收记录本 • 6、环境卫生检查记录本 • 7、电力安全、维修记录本 • 8、氧气及氧气瓶安全、管理、使用记录本
• 护理台帐: • 1、护理工作会议记录本 • 2、护理查房记录本 • 3、业务学习记录本 • 4、物品登记本 • 5、药品登记本 • 6、护理差错、缺陷(事故)记录本 • 7、输液(血)反应登记本 • 8、护理质量考核手册 • 9、疑难(死亡)病例讨论记录本 • 11、护理医疗、服务质量缺陷记录本 • 10、手术患者接送记录本 • 12、工休座谈会记录本
• 27.护理进修人员登记本 • 28.急救药品登记本 • 29.各类仪器检查维修登记本 • 30.护理质量检查,自查登记本 • 31.护理质量检查扣分登记本 • 32.护理论文,科研,新项目登记本 • 33.护理人员花名册 • 34.科室固定资产检查登记本 • 35.院周会记录本 • 36.科务会登记本
资料盒的制作
• 文件夹封面 • 1、资料盒内的文件夹需配封面,用A4纸打印,封面格式
说明: ①题目二号黑体为“喀什市人民医院”+“一级目录内容名
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• 放射科: • 1、放射防护培训记录本
• 总务后勤 • 1、车辆管理、维修、使用记录本 • 2、后勤收入、支出记录本 • 3、办公物品管理记录本 • 5、仓库物资采购及验收记录本 • 6、环境卫生检查记录本 • 7、电力安全、维修记录本 • 8、氧气及氧气瓶安全、管理、使用记录本
• 护理台帐: • 1、护理工作会议记录本 • 2、护理查房记录本 • 3、业务学习记录本 • 4、物品登记本 • 5、药品登记本 • 6、护理差错、缺陷(事故)记录本 • 7、输液(血)反应登记本 • 8、护理质量考核手册 • 9、疑难(死亡)病例讨论记录本 • 11、护理医疗、服务质量缺陷记录本 • 10、手术患者接送记录本 • 12、工休座谈会记录本
• 27.护理进修人员登记本 • 28.急救药品登记本 • 29.各类仪器检查维修登记本 • 30.护理质量检查,自查登记本 • 31.护理质量检查扣分登记本 • 32.护理论文,科研,新项目登记本 • 33.护理人员花名册 • 34.科室固定资产检查登记本 • 35.院周会记录本 • 36.科务会登记本
资料盒的制作
• 文件夹封面 • 1、资料盒内的文件夹需配封面,用A4纸打印,封面格式
说明: ①题目二号黑体为“喀什市人民医院”+“一级目录内容名
等级医院评审资料准备PPT课件
个案与系统追踪现场评 价
病案首页数据 全部样本分析 质量监控系统
医疗信息 统计评价
社会评价
患者满意度测评 职工满意度测评
4
2.2.5 2013年1月-5月培训提高阶段 等级医院评审自评阶段准备步骤
第一阶段 评审准备期
组织评审 架构
评审条款 分工
ห้องสมุดไป่ตู้建立进度 追踪机制
教育培训
第二阶段 标准制定期
四 护理培训管 理
• 1. 年度护理人员分层培训计划 • 2. 各层级人员培训资料 • 3.护理人员考核结果 • 4.专科护理人员培养计划
五 特殊护理单 元质量管理
• 1.特殊护理单元管理制度、工作制度、岗位职责和操作常规 • 2.特殊护理单元设备、器械及物品的清洁、 消毒、灭菌剂存放规定 • 3. 特殊护理单元医疗废弃物管理制度 • 4.特殊护理单元职业卫生安全防护制度
科学有效的收集、整理、分类、组织医院评审资 料对医院等级评审起着提纲挈领的重要作用。
7
评审资料体系构架
院(评审办)资料
医院总体情况的各种资料
职能部门资料
医护
人
科
财后
务理
力 资
研 教
务
勤 保
部部
源
育
科障
科室资料
业
质
行
科
医教
务
量
政
研
德学
管
管
管
管
医管
理
理
理
理
风理
8
标准条款的性质结果
评审结果 评审要求
制定规章 制度
完善质量 管理体系
建立数据 收集系统
第三阶段 流程规范期
病案首页数据 全部样本分析 质量监控系统
医疗信息 统计评价
社会评价
患者满意度测评 职工满意度测评
4
2.2.5 2013年1月-5月培训提高阶段 等级医院评审自评阶段准备步骤
第一阶段 评审准备期
组织评审 架构
评审条款 分工
ห้องสมุดไป่ตู้建立进度 追踪机制
教育培训
第二阶段 标准制定期
四 护理培训管 理
• 1. 年度护理人员分层培训计划 • 2. 各层级人员培训资料 • 3.护理人员考核结果 • 4.专科护理人员培养计划
五 特殊护理单 元质量管理
• 1.特殊护理单元管理制度、工作制度、岗位职责和操作常规 • 2.特殊护理单元设备、器械及物品的清洁、 消毒、灭菌剂存放规定 • 3. 特殊护理单元医疗废弃物管理制度 • 4.特殊护理单元职业卫生安全防护制度
科学有效的收集、整理、分类、组织医院评审资 料对医院等级评审起着提纲挈领的重要作用。
7
评审资料体系构架
院(评审办)资料
医院总体情况的各种资料
职能部门资料
医护
人
科
财后
务理
力 资
研 教
务
勤 保
部部
源
育
科障
科室资料
业
质
行
科
医教
务
量
政
研
德学
管
管
管
管
医管
理
理
理
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风理
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标准条款的性质结果
评审结果 评审要求
制定规章 制度
完善质量 管理体系
建立数据 收集系统
第三阶段 流程规范期
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10
科室管理
(三)政治理论、党风廉政、行风建设、精神文明记录本 (四)院领导行政及教学查房记录本(含科室对院、医务科报告及回复) (五)规范用语 (六)病人满意度调查情况 (七)工休座谈会记录本 (八)病员随访记录本 (九)科室大型设备档案管理,含保养维修记录
-
11
医院医疗相关文件
(一)医院医疗管理文件、通知 (二)医务科医疗管理文件、通知 (三)医院工作及创“三甲”简报 (四)院刊
-
12
技术水平
(一)技术项目完成情况汇总表 (二)一般专科技术项目:病例登记表及病
历封面复印件
-
13
临床教学实习记录
(一)实习医生病历书写考核记录表 (二)XXX科临床实习小讲座记录表 (三)XXX科临床实习小讲座课件
-
14
抗菌药物管理
(一)抗菌药物临床应用指导原则 (二)抗感染药物临床应用指南 (三)抗菌药物合理使用记录本 1、XXX科抗菌药物合理使用管理小组 2、抗菌药物合理使用管理小组工作职责 3、XXX科抗菌药物合理使用管理规定 4、医院抗菌药物分级管理制度 5、医院关于抗菌药物合理应用的管理措施 6、医院抗菌药物目录 (五)抗菌药物合理使用培训和考试试卷
医院评审各科室 准备材料目录
-
1
依法执业管理
(一)卫生法律法规 (二)临床诊疗指南 人卫版,2009年 (三)临床技术操作规范 军医版,2008年 (四)XXX科临床诊疗资料 1、XXX科前五位单病种诊疗常规 2、XXX系统疾病诊疗及护理规范 3、XXX科临床路径 (五)各级人员岗位职责 (六)工作制度 (七)医务人员档案(证书) (八)科室排班表
-
4
医院感染管理
(一)医院感染管理规范 (二)院感管理文件及检查结果汇总册 (三)XXX科医院感染管理文件 1、XXX科院感管理小组组成及分工职责 2、清洗、消毒指南 3、医院感染控制标准操作规程 (四)科室医院感染管理手册 1、科室院感管理知识培训记录 2、抗菌药物使用情况调查登记表 3、院感管理质量考核标准及整改措施
-
2
医疗质量持续改进管理
(一)医院医疗核心制度 (二)医疗安全、输血、病案书写 (三)医务科医疗质量管理文件汇总册 (四)医务科检查结果及反馈资料 (五)医疗质量管理与持续改进记录本 1、医疗质量管理实施方案 2、主要医疗质量统计指标 3、单病种质量及临床路径管理制度 4、XXX科抗菌药物合理使用管理规定 (六)药物不良反应登记本 (七)交接班记录本
-
5
科室医疗技术准入管理
(一)新技术、新项目相关管理制度 (二)科室新技术项目目录 (三)临床新技术、新项目申报资料 (四)临床新技术、新项目管理资料 (五)新技术、新项目工作记录本 (六)新技术不良反应记录本
-
6
医院感染管理
(五)传染病登记本 (六)多重耐药菌医院感染控制登记本 (七)医院感染病例登记本 (八)输血及不良反应登记本 (九)院感考试试卷汇总册(见科室培训资料、课件盒) (十)医院感染控制手册
-
7
各种病例讨论记录
(一)危重病例抢救记录本 (二)疑难病例讨论记录本 (三)会诊记录本 (四)死亡病例记录本
-
8
科室培训教学及科研
(一)科室在职教育培训(医务人员学分登记表) (二)科室业务学习记录本 (三)临床教学管理制度 (四)XXX科临床实习教学文件 1、XXX科临床实习大纲 2、临床教学计划、要求、考核 (五)医疗科研管理制度及科室项目资料 (六)实习生教学管理文件夹
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3
医疗安全管理
(一)医疗事故处理条例及法规 (二)医疗安全应急预案及处理 (三)XXX科医疗安全管理制度 1、危急值报告制度及危急值记录本 2、XXX系统急危重症应急预案及流程 3、XXX科医疗知情同意书 4、医患沟通技巧手册 (四)医疗投诉登记表 (五)医疗差错、事故登记表 (六)医疗安全管理小组活动记录本 (七)医疗安全教育记录本 (八)科室消防安全制度及培训记录
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9
பைடு நூலகம்
科室管理
(一)院、科两级目标责任制 (二)科室管理文件汇编 1、XXX科十二五规划 2、科室人员及变动情况表及XXX科组织机构示意图 3、2011年工作总结及2012年科室发展计划 4、医德医风奖惩细则 5、临床医师医德医风考评制度实施方案 6、XXX科医德医风培训讲稿 7、行风建设目标责任书 8、科室物品、药品、器械管理制度
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15
科室培训资料及课件
(一)三基培训课件 (二)三基培训记录本 (三)三基考核试卷汇总 (四)三基考核试题库 (五)院感考核试卷汇总
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谢 谢!
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17