西南大学18秋0712《电子政务》作业答案

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[9125]《电子政务》西南大学2018秋学期作业

9125 20182单项选择题1、政府公务处理电子化奉行的管理理念是真正( ).以物质为本.以管理为核心.以信息为核心.以人为本2、电子政务的目的是以（）为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信劳动提高到工作方式的新层次。

.广播技术.网络技术.通信技术.电视技术3、电子政务系统建设要避免“贪大求全、盲目建设”，避免盲目追求最新技术，需遵循的原则是（）.扩展性.易用性.实用性.先进性4、从政府的工作形式划分，电子政务包括四方面内容，也体现了电子政务发展的四个阶段，其中第四个阶段是.内部办公自动化.公文电子化.行政管理网络化.部门间协同工作5、关于电子政务，下面不对的说法是（）. B. 通过大力发展电子信息产业，推动社会改革.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理务.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成6、OA的含义是（）. C. 电子商务.办公自动化.政府信息化.政府上网7、电子商务发展中最大的障碍是( ).安全.网络基础设施.法律.网上支付8、流程优化技术中，具体的流程设计的基本原则是( ). F. FCM.JIT.ESIA.EBAN9、TCP协议是属于一种 ( )。

.传输层协议.网络层协议.应用层协议.物理层协议10、电子政务中，政务边际成本递减法则是指，社区管理的中间成本，社会管理范围扩大中（）.相对不变.相对增加.相对减少.逐渐增加11、电子政务系统规划的基本原则中，其最根本的一点是( ）.以标准化为基本尺度.整体规划，分步实施.以公众需要为目标.以信息资源规划为先导12、网上个人拍卖、二手货市场等电子商务活动属于（）.BtoC.CtoC.BtoB.BtoG13、我国被国际上正式承认为Internet的国家是在（）.1994年4月20日.1999年5月17日.1993年4月20日.1997年5月17日14、防火墙的主要作用是（）.防止火灾在建筑物中蔓延.阻止计算机病毒.保护网络中用户、数据和资源的安全.提高网络运行效率15、办公业务的处理、流转、管理过程电子化、信息化，属于（）.电子财政管理.信息咨询服务.办公自动化.信息发布16、下面哪种是流行的数据库技术：（）. A. RQLserver.UQLserver.TQLserver.SQLserver17、传输密钥一般使用哪种密钥技术？（）.非对称密钥技术.全对称密钥技术.对称密钥技术.半对称密钥技术18、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程—（）开始启动。

《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1

《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。

第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。

第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。

3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。

4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。

以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。

（2）启动阶段（1993-1997）。

以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。

（3）展开阶段（1997-2000）。

以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。

（4）发展阶段（2000至今）。

以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。

5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。

电子政务课后答案

《电子政务》课后习题答案（部分）第1章一、填空题1．政府、企(事)业单位、公民2. 中华人民共和国电子签名法3．青岛政务信息公众网4．网站内容、网站功能、网站建设、网站运营5．政府决策的透明、政府信息的透明、行政行为的透明第2章一、填空题1.信息、信息人员、信息设备、信息技术、信息资金。

2.公共性、共享性、保密性、权威性3.信息资源本体开发、信息资源应用开发4.文本资源、资源整合、政府服务资源5.政府、信息资源、公众6.策划、规划、协调、和实施7. “人口基础信息库”、“法人单位基础信息库”、“自然资源和空间地理基础信息库”、“宏观经济信息数据库”。

8．政府行政，政府第3章一、填空题1. 三网一库政务内网政务专网政务外网2.电子政务系统规划电子政务系统的分析与设计电子政务系统的开发网站规划网站实施3. 技术上的可行性分析经济上的可行性分析直接的经济性收益间接的社会收益4. 电子政务绩效资源产品或者服务效能与行政成本之比第4章一、填空题1．政府对公众（GtoC）、政府对企业（GtoB）、政府对政府（GtoG）。

2．政治服务、经济服务、文化服务、社会服务3．电子网络系统、公民4．纳税申报、数据处理、税务登记、发票管理、查询、违章记录、税收征管5．政府机关内部、政府机关之间6．桌面视频会议系统、会议室型视频会议系统、多点视频会议系统7．鉴定、归档、检索、保管8．数据采集、数据编辑、数据修改、数据操作、数据存储第5章一、填空题1．设备购买成本、实施成本、维护成本2．物理安全、系统安全、信息安全、管理安全3．保护软件系统的完整性、保证软件的存储安全、保障软件的使用安全4．有效性、保密性、完整性、可鉴别性和可监控/审查性5．公钥加密技术、私钥加密技术6．风险级别7．组织机构管理安全、人事管理安全、制度管理安全、安全文化管理、安全风险管理、紧急事件处理8．窃听攻击、完整性侵犯、假冒攻击、网络攻击、授权侵犯、业务否认、业务拒绝。

电子政务答案

电子政务答案《电子政务》形成性考核作业答案及评析作业一：一、单选题：1、D2、B3、C4、A ５、Ｂ６、Ｂ７、Ｃ８、D ９、Ａ 10、D 二、多选题：1、ABCD2、ABCD ３、ABC ４、ACD ５、ABCD ６、ABCD ７、ＡＢＣＤ８、ＡＢＣＤ９、ＢＣＤ１０、ＢＣＤ三、名词解释：1、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以时代的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务，它是一种政府服务体系。

２、电子政务：是政府机构运用现代网络技术和信息技术将其内外部的管理和服务职能进行无缝集成，在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后通过政府网站将大量频繁的行政管理和日常食物按设定的程序在网上实施，打破时间空间和部门分割的制约，全方位的为社会以及自身提供一体化的规范、高效、优质、透明、符合国际惯例的管理和服务。

３、商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。

４、决策支持系统：是一个有多种功能协调配合而成的以支持整个决策过程为目标的集成系统。

有对话、数据和模型等3个子系统构成。

四、问答题：1、电子政务的主要内容有哪些？①网上信息发布；②部门内部办公自动化；③实现网上交互式办公；④各个政府部门资源共享。

２、电子政务网络系统应该具有那几个方面？①政务核心层；②办公业务层；③信息交换层；④公众服务层。

３、简述开展协同政务迫切性。

①打破电子政务各自为政的现象；②是连接信息孤岛的必然要求；③是避免电子政务投资黑洞的必然要求；④是改革政府管理体制的必然要求。

４、商务智能的构成部分有哪些？①商务智能应用；②访问工具；③数据存储和数据源；④元数据处理；⑤安全及管理；⑥数据集成工具。

五、论述题：１、谈谈你对中国电子政务发展的一些思考以及中国电子政务发展的具体对策。

思考：①目标明确、分步实施；②资源整合、建设门户；③应用主导、注重实效；④基础扎实、保障有力。

电子政务作业及答案讲课讲稿

电子政务作业及答案1、谈谈我国平台化模式建设中,如何加强电子政务网络安全系统的建设?答: 网络安全建设是一个系统工程，该区电子政务网网络安全体系建设应按照“统一规划、统筹安排，统一标准、相互配套”的原则进行，采用先进的“平台化”建设思想，避免重复投入、重复建设，充分考虑整体和局部的利益，坚持近期目标与远期目标相结合任何网络的安全都不单靠先进的安全技术或安全产品来实现的，必须结合管理。

尤其是当前我国发生的网络安全问题中，管理问题占相当大的比例。

因此，在建立网络安全技术设施体系的同时，必须建立相应的制度和管理体系，才能保证网络持续和整体的安全2、如何建成一个打破时间、空间和部门分隔制约的，精简、高效、廉洁、公平的政府电子政务运作模式？核心是政府部门内部利用先进的网络信息技术，将大量频繁的行政管理和日常事务都通过设定好的程序在网络上实施，重新确立政府的职能及其管理模式，实现办公自动化、管理信息化、决策科学化。

这就是政府信息化，具体的说就是应用现代计算机技术和信息通信技术，将政府的管理与服务功能和政府所需要的与所拥有的信息资源，通过网络技术进行集成，成为一个自动化、网络化的信息管理系统，促进政府节约开支、改进组织结构、优化业务流程和工作方式，全方位地向社会公众提供超越时间空间、跨越部门分隔限制的优质透明、规范化法制化的管理和服务，以此促使政府的工作效率、决策质量、调控能力和廉洁程度都得到提高。

电子政务一方面要以电子化、网络化、自动化办公为依托，以信息安全为支撑，以信息共享和数据开发为基础，将涉及政务工作的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后在互联网上实现。

另一方面更为重要的是要打破传统的官本位思维定势，改变传统的金字塔式行政体制，运用网络手段，配合与推动政府体制改革，通过优化整合公务流程以及建立信息的共享机制，重组政府职能，使其由管理型向管理服务型转变。

简答题：1、影响电子政务发展的主要因素有那些？（1）信息通信技术的发展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律；（5）电子政务组织与管理2、电子政务的实施过程一般有哪些步骤？（1）实现政府内部管理电子化；（2）推进政府网站的建设与管理；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推行电子政务的实施。

西南大学《电子政务》网上作业及参考答案

1：[单选题]A：公共服务的电子化B：数据库技术C：公务处理电子化D：安全管理参考答案：C2：[单选题]A：会议管理与个人事务处理B：资料管理与视频会议C：后勤事务管理与公文处理D：公文处理与会议管理参考答案：A3：[单选题]A：G to GB：G to BC：G to CD：B to C参考答案：D4：[单选题]A：平台层、数据层、服务层、应用层B：数据层、平台层、服务层、应用层C：平台层、服务层、数据层、应用层D：数据层、平台层、应用层、服务层参考答案：A5：[单选题]A：在线业务咨询服务B：BBSC：公共论坛服务D：信息检索与文件下载服务参考答案：B6：[单选题]A：行政许可服务．行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务B：教育服务，卫生服务，税务服务，法律、邮政、国防安全服务C：政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务D：政治服务、经济服务、文化服务、社会服务参考答案：D7：[单选题]A：政府公众信息网B：政府信息公开网C：政府门户网站D：办公业务网参考答案：C8：[单选题]A：建立增值税专用发票计算机稽核系统B：推动银行卡跨行业务的联营工作C：追缴税款和监察偷税漏税D：防止骗汇、逃汇和套汇等违法事件的发生参考答案：B9：[单选题]A：政府内网、外网、专网与信息资源数据库B：政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库C：政府内网、外网、专网与政府内专用数据库D：政府内网、办公业务网、公众信息网与信息资源数据库参考答案：A10：[单选题]A：数据库技术、Web技术、网络技术B：数据库技术、计算机技术、网络技术C：互联网技术、Web技术、网络技术D：数据库技术、计算机技术、Web技术参考答案：C1：[判断题]参考答案：错误2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：错误6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：错误8：[判断题]参考答案：错误9：[判断题]参考答案：错误10：[判断题]参考答案：正确1：[判断题]参考答案：正确2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：错误6：[判断题]参考答案：错误7：[判断题]参考答案：正确8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]参考答案：正确10：[判断题]参考答案：错误1：[判断题]参考答案：错误2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：正确4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：正确6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：错误8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]参考答案：正确10：[判断题]参考答案：正确1：[判断题]参考答案：正确2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：正确6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：正确8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]9、推动公共服务电子化有助于缩小数字鸿沟。

《电子政务》题作业参考答案

《电子政务》作业参考答案7道题，每人准备一个本子，手写，3月份上课交。

1.请阐述电子政务的基本内涵？电子政务在推动政府职能转型的作用有哪些？答：（1）电子政务三层内涵：从“电子”的视角：一个基于互联网技术的政府网络平台；从“政务”的视角：将政府的管理和服务职能通过精简、优化、整合后在互联网上实现运行，是服务型政府的政务平台。

从“服务”的视角：面向社会公众（企业、公民）（以公众为导向）的政府公共服务电子化平台与服务体系。

（2）电子政务在推动政府职能转型的作用主要有：促进行政观念转变，转变政府部门传统的工作模式，提高办公效率，推进政府机构优化重组，降低政府行政成本，提高政府行政能力、提高公众服务质量。

2.根据新加坡政府提出的“协作型政府”的概念，谈一谈电子政务协作理念的基本内涵！答：（1）政府与公众协作共同创造更大的价值（Co-creating）（2）政府与公众之间沟通促进公众积极的参与（Connecting）（3）促进向整体政府转型（Catalyzing）强调以公众为中心，明确公众的主体地位，强化政府网站作为政府提供公共服务的重要渠道，充分发挥移动互联网在政府提供公共服务中的作用，社交媒体成为汇集民智的主要载体，政府开放数据是深化公共服务的集中体现，电子咨询是提高公民参与度的主要渠道，基础设施是整体政府转型的关键。

3.什么云计算？云计算有哪几种服务模式？美国政府推行电子政务云服务的目的和意义是什么？答：（1）云计算是一个方便灵活的计算模式，它是按需可通过网络进行访问和使用的计算资源的共享池（例如，网络，服务器，存储，应用程序服务），它以用最少的管理付出，与服务供应商有最少的交互的前提下，可以达到将各种计算资源迅速的配置和推出。

（2）云计算有3种服务模式：①私有云：由企业或政府机构等单一组织自己搭建云计算基础架构，面向内部用户或外部客户提供云计算服务模式。

在该方式下，搭建云的组织拥有基础架构的自主权，可以基于自己的需求改进服务，能够更加容易地满足企业或机构的业务发展需要。

电子政务题库参考答案

电子政务题库参考答案电子政务题库参考答案随着信息技术的迅速发展，电子政务成为现代政府管理的重要手段。

电子政务题库是为了评估和培养相关人员的专业能力而建立的，其中包含了各种与电子政务相关的问题。

在这篇文章中，我们将探讨一些常见的电子政务题目，并给出相应的参考答案。

1. 什么是电子政务？电子政务是指政府利用信息和通信技术提供公共服务、管理政府事务、与公众互动的方式。

它可以提高政府效率、透明度和服务质量，促进政府与公民之间的互动和沟通。

2. 电子政务的优势有哪些？电子政务具有以下优势：- 提高政府效率：通过自动化和数字化的方式，加快政府工作流程，减少纸质文件处理时间。

- 增加政府透明度：公众可以通过电子政务平台获取政府信息，监督政府行为。

- 提供便捷的公共服务：公民可以通过电子政务平台办理各种政府服务，如申请身份证、驾驶证等。

- 促进政府与公民互动：通过电子政务平台，公民可以与政府部门交流、提出建议和投诉。

3. 电子政务的挑战是什么？电子政务面临以下挑战：- 数字鸿沟：部分人口缺乏数字技能和互联网接入，无法享受电子政务带来的便利。

- 网络安全：电子政务平台需要保护个人隐私和敏感信息，防止黑客攻击和数据泄露。

- 法律和隐私问题：政府在收集和处理个人信息时需要遵守相关法律法规，并保护公民的隐私权。

- 技术更新和维护：电子政务系统需要不断更新和维护，以适应新的技术和需求。

4. 电子政务的案例有哪些？电子政务在全球范围内得到广泛应用。

以下是一些成功的电子政务案例：- 爱沙尼亚的电子居民卡：爱沙尼亚政府为每个公民提供一张电子居民卡，可以用于办理各种政府服务，如选举投票、电子签名等。

- 新加坡的“一站式”电子政务平台：新加坡政府提供一个统一的电子平台，公民可以通过该平台办理各种政府服务，如缴税、申请证件等。

- 印度的数字印度计划：印度政府推出了数字印度计划，旨在提供数字身份证和电子服务，以促进数字化和普惠性服务的提供。

电子政务考试试题及答案文库

电子政务考试试题及答案文库一、单选题1、电子政务的核心价值之一是（）A 改善政府工作效率B 提高决策科学性C 实现信息共享D 增强政府透明度答案：C解析：电子政务的重要目标是打破信息孤岛，实现各部门、各层级之间的信息共享，从而提高工作效率、优化决策等。

2、以下哪项不属于电子政务的发展阶段（）A 起步阶段B 发展阶段C 成熟阶段D 衰退阶段答案：D解析：电子政务通常经历起步、发展和成熟等阶段，其发展是不断推进和完善的，不存在衰退阶段。

3、电子政务系统中，保证数据安全的关键技术是（）A 加密技术B 身份认证技术C 防火墙技术D 访问控制技术答案：A解析：加密技术通过对数据进行加密处理，使得数据在传输和存储过程中即使被获取也难以解读，从而保障数据安全。

4、以下哪种服务模式不属于电子政务的服务模式（）A G2GB B2GC C2CD G2C答案：C解析：C2C 是指消费者与消费者之间的电子商务模式，不是电子政务的服务模式。

电子政务的服务模式主要包括 G2G（政府对政府）、B2G（企业对政府）、G2C（政府对公民）等。

二、多选题1、电子政务的特点包括（）A 信息化B 数字化C 网络化D 智能化答案：ABCD解析：电子政务基于信息技术，实现政务流程的信息化、数字化、网络化和智能化，以提高政务处理的效率和质量。

2、电子政务系统的组成部分包括（）A 网络基础设施B 应用系统C 信息资源D 安全保障体系答案：ABCD解析：网络基础设施为电子政务提供通信支持；应用系统实现具体的政务功能；信息资源是政务处理的基础；安全保障体系确保系统的稳定和数据的安全。

3、以下属于电子政务的应用领域的有（）A 电子税务B 电子工商C 电子社保D 电子教育答案：ABCD解析：电子税务方便纳税人办理税务事务；电子工商提高企业注册和管理效率；电子社保优化社保服务；电子教育推动教育资源的共享和普及。

三、判断题1、电子政务的实施可以完全取代传统政务。

《电子政务》问答题与答案（doc7页）优质版

《电子政务》问答题与答案（doc7页）优质版《电子政务》形考答案第一次作业答案（要点）1、发展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？答：（1）改进和优化政府组织；（2）重组公共管理；（3）提升政府管理的效率；（4）提高政府服务的能力和水平。

2、“政务”有哪些含义？答：政务是指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政府的管理工作。

在我国，理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。

3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们共同的内涵有哪些？答：共同的内涵为：（1）以信息通信技术作为技术基础；（2）“电子”与“政务”的有机融合；（3）必须与政府改革和流程重组紧密结合；（4）“政务”是根本，“电子”是手段4、电子政务有哪些基本特征？答：基本特征是：（1）政府业务流程的电子化；（2）政府服务提供的电子化；（3）政府内外关系的电子化。

5、影响电子政务发展水平的主要因素有那些？答：主要因素有：（1）信息通信技术的发展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律。

6、实施电子政务的价值主要表现在那些方面？答：（1）提高政府决策水平；（2）加快政府职能转变；（3）促进政府廉政建设。

7、目前电子政务的发展模式一般分为哪四类？答：共有四类，即（1）G to C模式；（2）G to B模式；（3）G to G 模式；（4）G to E模式。

8、电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：共四项步骤：（1）实现政府内部管理电子化；（2）推进政府网站的建设与管理；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。

9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么？答：基本原则包括三个方面：（1）统一规划，加强领导；（2）需求主导，突出重点；（3）统一标准，保障安全。

10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则？答：共四项原则：适用性原则；经济性原则；可扩展性原则；安全性原则。

18春西南大学0712《电子政务》作业答案

1、电子民主并不是一个独立的民主形态，而是现代信息技术与民主的新的（）。

1.独立模式2.实践应用3.互动形式4.结合形态2、电子政务应用支撑标准是为电子政务（）提供支撑和服务的标准。

1.网络系统2.应用系统3.技术系统4.安全体系3、2012 年联合国电子政务调查报告总指标包括四个方面：在线服务的范围和质量、电信基础设施的发展状况、1.网站建设情况2.电子公众参与3.在线服务水平4.电子社区发展4、电子政务法律法规体系调整对象的特定性指的是它专门用于调整现代信息技术在（）中应用的范围、条件由此发生的社会关系。

1.公共部门2.政府3.行政主体4.公共行政5、（）是指利用先进技术，使部分办公业务活动内化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构信息处理系统。

1.办公自动化2.电子政务3.电子政府4.办公智能化6、信息通信技术是（）与通信技术相融合而形成的一个新的概念。

1.计算机技术2.信息技术3.网络技术4.大数据技术7、新公共管理运动对提高行政效率和提升公共服务水平具有促进作用，但是其（）的价值导向也招致许多批1.服务至上2.公平公正3.宪政主义4.管理主义8、当前中国政府改革的目标模式是建设（）。

1.效率型政府2.管理型政府3.电子化政府4.服务型政府9、从美英等国家开展电子政务的情况来看，这些国家的电子政务一般都围绕民众的（）来发展和提供服务。

1.需求和选择2.需求3.满意度4.兴趣和爱好10、政务信息资源宏观管理职能主要包括统筹规划职能、组织协调职能、业务指导职能和（）。

1.激励促进职能2.监督控制职能3.政策策略职能4.规划建设职能11、电子政务应用标准是为规范电子政务应用开发设计而制订的相关标准，包括基础信息、数据元及其代码、1.流程控制2.项目管理3.基础代码4.系统设计12、“智慧政府”具有透彻感知、快速反应、主动服务、（）、以人为本等特征。

1.智慧思考2.科学决策3.自主决策4.智能决策13、（）是电子政务建设得以顺利实施的前提条件，也为监理工作提供了可操作的指标和依据。

(9125)《电子政务》西南大学2018年12月参考资料

西南大学网络与继续教育学院课程考试
课程名称：(9125)《电子政务》
考试时间：90
分钟满分：100分
随机出题，参考使用
一、
判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)
请在正确的选项打√，错误的选项打×
1.
大众行政是建立在新的信息技术与服务理念支持基础上的政府管理新形式，是对传统政府管理形式的批判和否定。

对
错
2.
服务是电子政务的出发点和落脚点
对
错
3.
政府网站的发展速度很快，而且很多政府已经真正实现了通过网络进行网上办公。

对
错
4.
决策支持系统的主要任务就是建立评价决策问题的各种准则。

对
错
5.
电子政务是一个以Internet/Intranet为基础平台的全新的政府办公模式。

对
错
6.
协同商务实施电子商务的发展趋势，同样，协同政务也是电子政务的发展趋势。

对
错
7.
电子政务的服务对象仅限于行政办公人员
对
错
8.
1993年，美国政府提出要为中央和地区政府提供数字化管理，全国实现无纸化办公。

对
错
9.
美国电子政务的发展导向是以信息技术为中心。

对
错
10.。

(0712)《电子政务》大作业A答案

10、高效：高效意味着服务成本的降低和服务收益的提高。
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西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷
学号：*************姓名：王立明层次：本科
类别：网教专业：行政管理2015年 12 月
课程名称【编号】：电子政务【0712】 A卷
题号
一
二
三
四
五
总分
评卷人
得分
（横线以下为务（G2C）的内容有哪些？
答：G2C电子政务是指政府( Government)与公众(Citizen)之间的电子政务。是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。G2C即政府对公众的电子政务作为电子政务的一个重要组成内容，是通过电子网络系统为公民提供各种服务，它可以提高政府工作的透明度，有利于公民参与和有效监督，促进公务员廉洁自律，在现代日新月异的社会中，正在受到政府和公民的高度重视和参与，而G2C即政府对公众的电子政务也在不断发展和完善。目前各国推行G2C电子政务的重要目的就是提升政府的服务效率，并通过网络实现服务创新，从管制型政府向服务型转变，这也是政府职能发展的一种总趋势。
论述电子化公共服务的特性。
答：1、网络化：服务平台的网络化是最为直接和明显的变化，网络系统成为主要的服务平台
2、需求导向：以公众需求为导向—政府开展公共服务电子化的指导原则和最高宗旨，以公众需求为导向的服务理念。
3、全天侯：无**的服务时间，开始了每周七天全天24小时服务突破。
4、跨地域：无**的服务地点，通过电子化使政府公共服务可以通过电子化的方式不受地域**。
5、互动：使公共服务的方式由单向变为双向，由一方主动变为双方互动的服务方式。
6、透明：服务事项的开展更加透明。
7、整合：服务内容整合在一起，政府公共服务的整体性，连贯怀和一致性得到了提升。