网吧经营方案

没有无烟区的设置，但是有较先进的排气系统，所以网吧呆数小时仍没有呼吸不畅的感觉。

服务员，保洁，收银和网管都经过一段时间的礼仪培训，不挑好的说了……

现在举办的活动有，会员充一百送一百，送42存等离子电视包厢一小时，充两百送三小时，充三百送一个通宵。会员上网价格根据不同区域在 2.5元-4元之间。非会员送上三小时送两小时。活动举办三天，有了一批固定的顾客了，仍旧效果甚微，高峰期不足60人。……

另委托报社打印传单在周边街道，大学附近甚至别的网吧门口代为发放，两次共计两万分，作为价值2元的代金券使用，奇怪的是居然没有收回一份。见鬼……

我的价格比别的网吧贵5角钱一小时，30元一小时的商务区倒偶尔有人去下。

如何提高网吧人气

1、活动

活动可以使人兴奋所以会吸引很多人。要如何才能把活动做好呢？看看以下两个例子也许你就心中有数了。

比如：每个月都设一次随机抽奖活动，可以送机时，人民币，装备等。因为大部分人都有贪小便宜的心理。都希望哪天能轮到自己中奖。（小张:小李我们去上网去！小李：这么多网吧到哪里上比较好呢？小张：到XX网吧，听说那里有抽奖活动哟，说不定我们运气来了也中个大奖哈哈。。）所有存在像小张一样心理的人都会被吸引而来，如果你网吧的服务态度，网络环境，网吧环境跟得上的话就能够把客人留住。

还有组织游戏活动，比如:本网吧XX会，将于XX月XX日XX小时与XX会进行会战，欢迎喜爱XX游戏的朋友前来大力支持，胜出可奖励每个参与者XX小时上机费，XX装备等。输了有安慰奖。希望广大喜爱XX游戏者一起加入XX会一起在XX游戏里过过称霸和人上人的滋味吧。

2、游戏比赛

游戏比赛在这里不想多说了，这都是很多网吧的贯用手段了，但能如愿以偿的可能并不多。因为他们没有把它做成有计划的长远之计。如果每个季度或每个星期做一次有计划性的比赛那才能够锏搅己玫男M ?R蛭？泻枚嗔瞬坏廿旷俏？私逼范?矗??窍肟纯醋约旱乃？揭丫？酱锪耸裁吹夭健H绻？卄疋谧鱿氯少'湍芨？蜗氛咭桓鲅橹肚盗①幕？幔?庋？芄淮蟠蟮奶峋哂蜗氛叨杂蜗返陌？谩；褂薪逼房梢陨璧酶?掠币恍？1热？某某游戏得奖证书，如有证书可以在本网吧享受贵宾级服务…….，奖品就是要抓住客人的心理，也就是说不一定是钱才能吸引客人。

因为游戏比赛的关系，网游们的话题就会经常性的出现有关比赛这两个字。经专

家们研究发现，当人类对某种东西产生兴奋时，他的语言就会以某种东西为主要话题。比如在学校要考试或有什么活动的时候就能够听到平常很难听到的话题。

如"明天要考试喽，我对这条公式还不是很熟哟怎么办呢；明天要去XX地方活动，你明天打算穿什么衣服去，打算带什么东西去？"如此一来不等于是帮网吧做免费广告吗？而者比什么广告都更具有说服力。

如果网吧能做到这几点我相信几个月后人气定有想不到的效果上面活动的开支我相信对于每个老板来说可能都是九牛还没一毛的事吧。可他所创下的收益就不止九牛一毛了。如果你心动了就要行动，不行动永远都是个未知数。

如果不知道如何组织游戏比赛那就请我公司帮你忙吧。我公司有专门团队组织网吧游戏与市场活动。

如何提高工作人员的素质

如果员工的素质提高了，服务自然也会提高了。网吧是属于一个服务行业，服务态度是服务行业重之又重的问题。如果服务态度不好谁还愿意再来第二次呢?相信大家都明白吧!

大部份东莞的网吧因为都是同一时间开的，能招到服务好的服务员相信没几个。好的服务员不是招来的，而是培养出来的。如何培养呢?这是个还专业的问题，我不是什么专业人士所以我在这方面也不是了解太多。请专业的培训公司，这是不错的想法，但这就关系到了钱的问题。本公司就有一项是专业培训服务态度的。本公司拥有多名专业人士已从事多年服务行业。对于培训服务是绰绰有余的了。

这里我也发表一下我个人对服务培训的看法:

要想服务员做得好你就得先对他好。比如服务员能每天能得到老板早上给打他个招呼，能认可服务员的工作，能够给他发展的空间。服务员得到尊敬也得到了鼓励。工作也会像报答知遇之恩一样努力。定时和服务员单独聊聊天，谈谈人生，谈谈工作等。给他专业的服务态度培训。当然老板肯定不会有这么多时间，但大部分可以让经理出马就够了。

当然还要设置网吧的规章制度，本人认为规章制度要设活的，不然会有好多人因为每天都是按规章制度也工作，不久就会厌烦了。这么一来你辛苦培训的人员就要流失了，也许还会成为竞争网吧的一个好员工。这不等于给别人培训员工?所以培训出来的人要让他有发展的空间，这才能把员工留得更久。

如何减少网吧的出支

1、减少人工，人大代表常说的精简

每个月都要发工资，这是一笔不少的钱呀! 要想减少开支就得合理的运用员工的心理和能力。以下是我学得比较适合(100-300) 人网吧的一个员工方案。

一个经理:专管网吧人事，网吧经营策略，货物进出(工资2000)

一个技术主管:管理网吧员工的日常生活，工作安排;网吧机房，母盘制作，网络安全。(1600)

一班一个网管: 主要负责当班的网络安全，解决客人问题(1100)

一班一个或两个服务员: 主要负责当班客人的须求，维持桌面清洁。维护网吧的上网秩序。如果中班多人可以设两个服务员(1000)

一班一个收银员: 负责当班的开卡，办卡，上下机，货品买卖，收银台卫生。如果中班多

人可以设两个收银员。(1100)

一个清洁工: 负责白天的地板洗手间卫生。(800)

算算工资:2000+1600+1100*3+1000*4+1100*4+800=16100

很多老板看了都可能会觉得人手不够吧。我认为对于三百台机的网吧来说足够了，人多了只能增加开支效果不一定比人少的好。当然如果没有一定的管理方案和工作划分肯定是做不到的。

我们先来分析一下一班一个网管和服务员，收银员，这三个人要怎么做才能完善吧。

每个当班员工配备一个对讲机，设当班网管专用机，专用机有几个用处，专门接收来自于客人对网管和服务员的呼叫，可以在线给客人回答问题和处理问题，跟进网吧留言本及时给与回答。如不能在线处理就要到客户机去处理，处理完了要回到网管专用机，如果是呼叫服务员网管可以通过对讲机呼叫服务员。设立服务员专椅，高度要求坐上之人可以看得到网吧的每个地方。专供服务员休息使用。收银员需要网管和服务员帮助时也可以通过对讲机进行呼叫。这样在别人的眼里看来，网吧是一个有素质的团体。当然这样的前提必须是网络环境要跟得上才行，如果老是出现什么小问题这类的，别说两个网管和两个服务员能忙得过来了，就算加多一倍也未必会见效果会好到哪里。

2、减少电费开支

这个问题在网上已经传开了，如何节约呢?我个人方法是管理配合软件硬件。

我给大家看看以下来自于网络的文章

一说到网吧经营成本，很多网吧老板都不以为然，特别是那些大中型网吧业主。如果你是一位网吧业主，而且是一位“不以为然”的网吧业主，请你认真看完这篇由一位网吧老板亲自写的文章。我敢保证，只要您看完这篇文章，一年光是电费支出就可以省下5000到10000元！

一、是观念问题可以说所有的人看到因水龙头没关好漏掉的自来水，认为是浪费资源，浪费钱财。所有的人看到不需要的地方白天开着电灯，认为是浪费资源，浪费钱财。而因电脑关机时的耗电却无人知晓，因为这是看不到的。只能用仪表去测量。往往绝大多数的电脑拥有者认为：电脑既然关机了，怎么还会耗电呢？电脑关机之后不是不耗电了吗？还有人认为电脑在关机的状态下耗电只是一点点，没什么大惊小怪的。这恰好是人们认知的误区。

二、重视程度不够重视程度不够是由于不正确的观念引起的。殊不知，电脑在关机的状态下，是个电老鼠，在不断的偷电。待机损耗则通常指的是我们最普遍的情况----关机后电源还要连接主板、显示器、打印机、ADSL网络终端、路由