2020年(零售行业)物流案例零售案例之沃尔玛的成功
沃尔玛成功案例分析
沃尔玛成功案例分析沃尔玛在取得批发经营执照的外资零售企业之后，明显加快了它在中国扩张的步伐，并对中国传统的批发市场发起了强劲挑战。
在今年年初，沃尔玛获得了期盼已久的批发经营执照，沃尔玛就能比较准确的定位，向着理想的结构调整。
锋芒凭借首创的现付自运仓储式连锁会员的经营模式，沃尔玛开业不久就屡创销售佳绩，"沃尔玛"这个名字一时名震京城商圈，也被当时众多零售商家"克隆"，至此名为"客隆"的超市层出不穷，堪称中国零售业一景。
屡创纪录的销售额与现付自运的形式只是沃尔玛进入中国后闪现的锋芒之一，他在当时的一系列经营举措都让中国的零售业大开眼界，受益良多。
沃尔玛的设店投资，不像其他商家那样一味追求廉价地租，而是采取购买土地使用权的方式。
沃尔玛认为虽然一次性投资较大，看起来是增大了成本，实际上对于投资商更为有利：一次性投资完毕后，必然省去了今后每年的土地租金，对投资各方的实力是很好的检验，并且省去了今后的再投资。
此外，沃尔玛投资的重点基本为发展中国家的大中城市，选址的地段都是很有发展前途的。
若是用租地方式，租金的多少几乎是每年谈判的惯例。
这必然会耗费相当的人力、物力、财力，并且不稳定；而买地投资，谈判只需一次，省人省力不说，今后地价升值，就会增加固定资产，降低经营成本。
"即使沃尔玛将来不在此地开店，仅依靠土地出让的手段，也不会亏本。
"一位了解沃尔玛经营方式的市场人员说。
沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。
在未开业前，需进行艰苦的招募会员工作。
但沃尔玛宽松的会员制还是颇受个体消费者的欢迎。
"我们的会员制与其他的会员制不同，在我们这里办卡不需要交费。
只要你认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你，如果你只是临时来店里，办理一张临时卡也只需要两元钱，如果多次购买达到了一定的数量，你就会成为我们的目标客户。
"这种宽松的会员制和沃尔玛那样的需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。
零售行业的经典案例
零售行业的经典案例案例1：沃尔玛的成功之道沃尔玛是全球最大的零售链之一，也是零售行业的经典案例之一。
该公司于1962年在美国成立，凭借着独特的经营模式和策略，迅速发展壮大。
以下是沃尔玛成功的关键要素：1.低价策略：沃尔玛以低价吸引消费者，通过大量采购和物流优化来降低成本。
此外，沃尔玛还采用与供应商直接合作的方式，减少中间环节，进一步降低价格。
2.供应链优化：沃尔玛致力于优化供应链，确保产品的及时供应和库存的控制。
通过信息技术的应用，沃尔玛实现了供应链的高效管理，减少了库存积压和货物损耗。
3.门店布局和设计：沃尔玛门店的布局和设计非常注重顾客的体验和方便性。
商品摆放合理，购物过程流畅，吸引了大量顾客；同时，沃尔玛还采用了大型购物车和搬运设备等便利工具，提升了购物的便捷性。
4.数据驱动的决策：沃尔玛注重数据的收集和分析，通过大数据分析来了解消费者的需求和购买习惯，以此来做出准确的决策。
例如，沃尔玛会根据销售数据调整产品的定价和促销活动，提高销售效果。
5.员工培训和激励：沃尔玛注重员工的培训和激励，通过提供良好的工作环境和培训机会，激发员工的创造力和工作积极性。
沃尔玛通过员工的专业知识和服务态度，提升了顾客的购物体验。
案例2：亚马逊的电商革新亚马逊是全球最大的在线零售商，也是零售行业的另一个经典案例。
亚马逊通过创新的商业模式和技术应用，成功革新了零售业，并建立起了强大的电商帝国。
以下是亚马逊取得成功的关键要素：1.广阔的产品品类：亚马逊提供了广泛的产品品类，从图书、电子产品到家居用品，几乎涵盖了消费者的各个需求。
这种丰富的产品选择使得消费者可以在一个平台上满足购物需求，提高了用户忠诚度。
2.智能化的推荐系统：亚马逊通过大数据分析和机器学习技术，对用户的浏览和购买行为进行分析，从而提供个性化的推荐服务。
这种个性化推荐系统大大提高了用户的购物体验，并增加了销售额。
3.快速的物流配送：亚马逊致力于提供快速的物流配送服务，通过建立全球性的物流网络和仓储中心，实现了订单的快速处理和货物的及时配送。
2020年(零售行业)物流案例零售案例之沃尔玛的成功
（零售行业）物流案例零售案例之沃尔玛的成功物流案例零售案例之沃尔玛的成功1996年8月，全球头号零售品牌沃尔玛(Wal—Mart)进入中国市场，在深圳掀起购物旋风，使传统百货零售业目瞪口呆。
沃尔玛的营销秘密是什么?沃尔玛凭什么建立起称雄世界的德国零售王国?沃尔玛创始人山姆·沃尔顿壹语破的——我们且肩合作，这就是秘诀。
我们为每壹位顾客降低生活开支。
我们要给世界壹个机会，来见壹见通过节约的方式改善所有人的生活是个什么样子。
936亿美元：销售额创世界纪录没有壹项产业会比零售业和消费者的日常生活有更密切的关系。
壹位美国学者曾把零售业的使命形象地定义为“提高生活水准、传播幸福”。
而沃尔玛(WAL—MART)正是这壹行业中最璀璨的壹颗明珠。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之壹。
据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上壹年增长118亿多，超过了1992年排名第壹位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，且创造了零售业的壹项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货X公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
而相比之下，我国北京、上海和广州的壹些大型百货X公司年销售额只有几十亿人民币，和沃尔玛相差之大，令人昨舌。
至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的壹个奇迹。
试问，沃尔玛何以能从壹家小型的零售店，迅速发展成为大型零售集团，井成为全球第壹零售品牌?首先，沃尔玛提出了“帮顾客节省每壹分钱”的宗旨，而且实现了价格最便宜的承诺。
沃尔玛的成功经验
沃尔玛的成功经验沃尔玛（Wal-Mart）是世界上最大的零售公司之一，其成功经验值得我们深入探讨。
沃尔玛的成功可以归功于其独特的商业模式、全球化战略和对顾客需求的精确洞察。
本文将从这三个方面详细介绍沃尔玛的成功经验。
一、独特的商业模式沃尔玛的商业模式源于创始人山姆·沃尔顿的创新思维和对市场的深刻洞察。
沃尔玛采用的低价策略是其商业模式的核心要素之一。
沃尔玛通过全球采购和供应链管理来降低成本，从而能够以更低的价格提供商品。
此外，沃尔玛还实施了精细的库存管理和高效的物流运作，以保持低价的同时确保商品的供应充足。
这一商业模式使得沃尔玛能够吸引大量消费者并保持竞争优势。
二、全球化战略沃尔玛采取了积极的全球化战略，迅速扩张其零售业务。
沃尔玛通过收购本地零售商、建立合资企业或直接进入新市场的方式拓展全球业务。
沃尔玛在进军新市场时，会根据当地消费者的喜好和需求进行调整，以确保其产品和服务符合当地市场的特点。
沃尔玛在全球建立了庞大的采购网络和供应链体系，进一步提高了运营效率和商品质量。
全球化战略使得沃尔玛能够在不同国家和地区快速发展，并获得更多的市场份额。
三、精确洞察顾客需求沃尔玛以顾客为中心，通过精确洞察顾客需求来提供个性化的服务。
沃尔玛把顾客的反馈和需求作为重要参考，不断改进和创新产品。
通过收集和分析顾客的购物数据，沃尔玛能够准确了解顾客的购买偏好，进而调整产品组合和陈列方式。
此外，沃尔玛积极运用现代科技手段，如人工智能和大数据分析，来深入了解顾客行为，提升购物体验。
这种精确洞察顾客需求的能力使得沃尔玛能够不断满足顾客的期望，建立起强大的客户忠诚度。
总结：沃尔玛的成功经验在于其独特的商业模式、全球化战略和对顾客需求的精确洞察。
低价策略、全球采购和供应链管理使得沃尔玛能够以更低的价格提供商品，并保持商品供应充足。
积极的全球化战略使得沃尔玛能够快速扩张其零售业务，并进一步提高运营效率。
精确洞察顾客需求使得沃尔玛能够提供个性化的服务，满足顾客的期望。
沃尔玛零售业巨头的供应链管理成功案例
沃尔玛零售业巨头的供应链管理成功案例供应链管理是现代零售业中至关重要的一环，对于保持产品供应的稳定性、减少库存积压、提高交付效率等方面起着至关重要的作用。
沃尔玛作为全球最大的零售企业之一，其供应链管理一直被业界称赞为成功的典范。
本文将深入探讨沃尔玛零售业巨头的供应链管理成功案例，探究其在供应链管理方面的成功经验和做法。
一、优质供应商关系的建立沃尔玛一直致力于与优质供应商建立长期稳定的合作关系。
通过与供应商密切合作，沃尔玛能够更好地了解市场需求，确保产品的质量和供应的及时性。
沃尔玛鼓励供应商持续改进产品和服务质量，共同致力于提升消费者体验。
这种合作模式使得沃尔玛能够更好地控制供应链的质量和效率，确保产品能够及时交付给消费者。
二、先进的信息技术支持沃尔玛在供应链管理中广泛应用信息技术，以提高供应链的效率和透明度。
通过建立先进的信息系统，沃尔玛能够实时跟踪产品的运输过程，确保产品的库存和交付状态能够及时掌握。
此外，沃尔玛还利用大数据分析技术优化供应链，预测产品需求，降低库存成本，提高盈利能力。
三、高效的物流管理沃尔玛在物流管理方面也有着丰富的经验和成功案例。
沃尔玛通过建立高效的仓储和配送网络，实现从供应商到消费者的快速交付。
沃尔玛还积极采用物流技术和自动化设备，提高物流效率，降低物流成本。
这些举措使得沃尔玛能够更好地应对市场变化，满足消费者日益增长的需求。
结语沃尔玛作为零售业的巨头，其供应链管理成功案例为其他零售企业提供了宝贵的经验和启示。
通过与优质供应商建立紧密合作关系、应用先进的信息技术和高效的物流管理，沃尔玛成功构建了一条高效稳定的供应链，为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
希望本文对读者能够有所启发，促使更多企业在供应链管理方面取得成功。
案例分析：沃尔玛的成功带给我们什么启示？(徐剑)
案例分析：沃尔玛的成功带给我们什么启示？天天平价我们都是在为顾客服务，也许你会想到你是在为你的上司或经理工作，但事实上他也和你一样，在我们的组织之外有个大老板，那就是顾客，顾客至上。
——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿(Samuel Moore Walton)1996年的夏季对深圳人来说是酷热的，然而电视和报刊上一条轮番出现的新闻更让人心热:全球零售业巨子沃尔玛鹏城登陆!一时间，整个深圳为之轰动，人们争先恐后，前往沃尔玛在深圳的两个落脚点——东郊洪湖和西郊香蜜湖，一睹世界零售大王的风采。
与百年老店西尔斯(Sears)相比，沃尔玛(Wal-Mart)只能算是一个年轻的伙计，只有三十几年的历史，然而，就在这短短的三十几年里，沃尔玛苦心经营，从乡村走向城市，从北美走向全球，最终发展成了世界最大的零售店。
1996年，沃尔玛在全球的销售额超过1000亿美元，是西尔斯的3倍。
在《财富》500强排行榜上名列第11位，1997年上升到第8位。
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿(SamuelMooreWalton) 曾经被《福布斯》杂志评为美国第一富豪，为表彰其卓越的企业家精神，布什总统曾于1992年授予其“总统自由勋章”，这是美国公民的最高荣誉。
细分市场沃尔玛在创业初期，面对的是强大的西尔斯、凯马特 (K-Mart)等零售业巨人。
当时，这些大零售企业的网点都集中在大城市，无意进入小城镇和乡村。
在他们的眼中，小城镇不具备开设零售业的条件，他们的原则是，只有超过25000的城市才能考虑设店。
而山姆却认为，小城镇潜力很大，是未来零售业发展的基础所在。
山姆采取了“农村包围城市”的策略，将小城镇作为他发展零售业的细分市场。
山姆以州为单位，一个县一个县的建点，直到这个州基本饱和，再把目光投向下一个州。
由州扩展到地区，由地区扩展到全国。
山姆的原则是，只要人口超过4000就建店。
第一家沃尔玛百货公司于1962年7月2日在阿肯色州的罗吉斯开业，该地区的人口只有4500人。
沃尔玛的供应链管理及成功的原因
沃尔玛的供应链管理及成功的原因沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
作为这样一个风靡全球的大企业他的供应链构建自然为其的发展起到不小的作用沃尔玛的成功既可以说是优秀的商业模式与先进的信息技术应用的有机结合，也可以说是沃尔玛对自身的商业零售企业身份的超越.“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标，顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资，这是沃尔玛数十年如一日坚持的经营理念。
为此，沃尔玛为顾客提供“高品质服务"和“无条件退款”的承诺绝非一句漂亮的口号。
一、供应链构建现状天天低价自成立以来，沃尔玛一直坚持“天天低价”的经营理念和经营目标。
为了达到这个目标，沃尔玛依靠先进的技术手段和基础设施投入,建立了庞大的全球商品采购系统，并以此为基础,通过供应链管理战略，将上游供应商、零售门店和后方物流配送等协调一致，使商品采购、门店运营和物流配送等关键环节得到有效控制和管理，在为顾客提供优质产品的同时，实现了“天天低价”的承诺。
超值产品沃尔玛的另外一个核心服务就是提供超值的产品。
山姆会员店坚持“我们所做的一切都是为您省钱”。
作为会员顾客的采购代理,山姆会员店采取大包装、低利润的经营方式，以会员特惠价格向商业会员和个人会员提供超值名牌商品。
山姆会员店商品种类一般在4000种左右，每一种商品都是经过精挑细选，能完全满足会员对各类商品的品质追求.支撑沃尔玛两大核心服务的核心能力在于其发达高效的供应链管理。
可以说，供应链管理既是沃尔玛成功的基石,也是令竞争对手望而生畏的市场屏障。
因此，解析沃尔玛的供应链管理，理清它的关键要素和环节,能给中国零售企业带来有意义的启示。
沃尔玛供应链的方式和特点供应链，是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始,到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的整个过程中，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构.供应链是一个复杂的系统，要使它运转起来，必须有效地协调和管理，这便是供应链管理。
物流案例沃尔玛的物流系统
物流案例沃尔玛的物流系统物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。
不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平，在一定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
与此同时的物流成本控制是衡量零售企业经营管理水平的重要标志，亦是影响零售企业经营成果的重要因素。
快捷的用户社区和高效的物流管理系统，可以使商品存量大大降低，资金周转速度加快，经营成本因此也就自然降低。
沃尔玛在物流管理上也让同行望尘莫及，沃尔玛建立了强大的配送中心系统，拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队，所有分店的电脑部和总部相连，配送中心从收到店铺的订单到向生产厂家进货和送货，只要2天时间，而美国另两家大型折扣商店凯玛特和塔格特则需要5天。
因此沃尔玛的物流费用率比后者低60%以上。
沃尔玛的物流效率之所以高，是因为他们运用了最先进的信息技术，集团专门从事信息系统工作的科技人员有1200多人，每年投入资金不下5亿美元。
20世纪年代初，沃尔玛就在公司总部建立了庞大的数据中心，全集团的所有店铺、配送中心也与供应商建立了联系，从而实现了快递反应的供应链管理。
厂商通过这套系统可以进入沃尔玛的电脑配销系统和数据中心，直接从POS 得到其供应的商品流动动态状况，如不同商店及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的存货和调配状况、销售预测、电子邮件及付款通知等等，以此作为安排生产、供货和送货的依据。
生产厂商和供应商都可通过这个系统查阅沃尔玛的产销计划。
这套系统为生产商和沃尔玛两方面都带来了巨大的利益。
沃尔玛对物流的要求是以优质和高效的工作程序将商品运送到各个营运单位，及时地将商品陈列在货架上，并且以合理的价格提供给顾客。
沃尔玛拥有百分之百完整的物流系统。
由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全自动配送中心组成的完整物流系统遍布全美，其高效率的物流过程具有以下几个环节：首先由采购员向供货商采购商品，通过资料输入发出订单——供应商将商品统一地送到配送中心——配送中心经过处理之后由卡车运去各个商店，摆放在商店内让顾客购买——商店通过电脑系统要求补货，如此不断地循环。
沃尔玛成功案例
沃尔玛成功案例分析沃尔玛是目前全球最大的大型零售企业。
在前20年的发展历程中，其增长速度达到10%以上。
业务迅速扩张到亚洲、欧洲和南美洲。
而沃尔玛的成功，主要还是在于沃尔顿等高层正确的经营理念以及在其理念中诞生的信息管理系统。
沃尔顿的经营思想汇集起来，可以总结为五大战略思想：人才战略、“农村包围城市”战略、市场饱和渗透战略、低价战略、高新技术战略。
这其中，高新技术战略对沃尔玛的发展起着举足轻重的作用。
沃尔顿于1997年花了几亿美元，安装完成了沃尔玛第一套真正的计算机网络系统。
从这时候起，改进就从未停止过。
到了1988年，沃尔玛拥有了全国最大的私有卫星通讯网络。
此外，沃尔玛在信用卡和条形码设备使用上，也都走在了时代的前列。
高新技术的快速引进，不仅极大地提高了沃尔玛的工作效率，而且成了公司核心竞争力的一部分，它的竞争对手们在跟进的过程中，不仅动作迟缓，而且步履沉重，这就造就了这个零售帝国的逐步强大。
信息管理系统主要是指运用信息技术来支持或体现企业竞争战略和企业计划，使企业获得或维持竞争优势，削弱对手的竞争优势。
信息管理系统改变组织的目标,组织的经营管理,组织的产品和服务,组织与环境的关系, 从而使组织领先于竞争者。
20世纪70年代，沃尔玛率先将卫星通讯系统运用于公司的发展，新世纪开始，沃尔玛又投资90亿美元开始实施“互联网统一标准平台”的建设。
凭借先发优势、科技实力，沃尔玛的店铺冲出阿肯色州，遍及美国，走向世界。
由此可见，与其说它是零售企业，不如它说是科技企业。
这在中国也是相同的，正如当时所倡导的科技是第一生产力，以及目前中国企业大力发展的技术型企业，这跟沃尔玛相比已经是有了近半世纪的差距，在如此漫长的时间差距下，如何利用好信息管理系统，这对于中国的企业都将会是一个很强的挑战，也真正需要我们国家做到科教兴国，留住人才来开发技术。
在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的反应进行全球运作。
零售之王沃尔玛的零售商经营案例分析
零售之王沃尔玛的零售商经营案例分析作为世界最大的零售商之一，沃尔玛在过去的数十年间一直保持着强劲的增长势头。
沃尔玛成功的背后，是它独特的经营模式和成功的营销策略。
本文将对沃尔玛的经营模式和营销策略进行分析，并探讨沃尔玛在竞争激烈的零售行业中的成功之道。
经营模式沃尔玛的经营模式建立在低价和高效之上。
为了达到这样的效果，沃尔玛对供应链和物流进行了精细的管理。
沃尔玛拥有强大的供应链系统，与众多厂商建立了长期的合作关系，可以以更低的成本采购产品。
此外，沃尔玛在物流方面也拥有自己的优势。
报告显示，沃尔玛在产品售出后能快速将产品补充到货架上。
沃尔玛在产品管理和控制方面也非常得心应手。
通过提供丰富的商品选择和大量的库存，零售商能够满足多种消费者需求。
沃尔玛还可以根据销售数据调整库存和价格，从而更好地满足消费者需求。
此外，沃尔玛的门店分布也是其成功的重要因素之一。
作为美国最大的零售商之一，沃尔玛在全美拥有超过5000家门店，并在全球范围内拥有超过11000家门店。
这样的门店分布使得消费者可以在短时间内得到所需产品，同时也为沃尔玛提供了大量的销售数据，使其能够更好地了解消费者需求。
营销策略沃尔玛的营销策略强调以消费者为中心。
沃尔玛以“Always Low Prices”为品牌口号，强调通过低价产品满足消费者需求。
沃尔玛通过大量的广告宣传和促销活动来吸引消费者，同时通过提供丰富的产品选择和优化的购物体验来提高消费者忠诚度。
沃尔玛还通过自身的品牌来提高产品的附加值。
通过推出强大的私人品牌和优质的自有品牌，零售商可以将更多的利润保留在自己手中。
在社交媒体方面，沃尔玛也非常成功。
沃尔玛拥有庞大的在线社区，可以通过这个在线社区增加消费者参与度并提升品牌忠诚度。
沃尔玛还通过社交媒体与消费者互动，关注他们的需要和要求，以更好地满足他们的需求。
成功之道通过以上经营模式和营销策略的分析，我们可以看到沃尔玛成功的原因：强大的供应链和物流系统，商品管理和库存控制的理解，门店分布广泛，以消费者为中心的营销策略，和积极利用社交媒体的能力。
沃尔玛Wal-Mart 物流案例分析
在“沃尔玛现象”而引发的全球物 流与供应链管理建设潮流中，我国逐步 成为世界的制造中心，正在迎来一个物 流管理与供应链管理发展的好机会。
总结与思考
沃尔玛的成功是其供应链的成功，是顾客订单信息流、高效物流、薄 利多销式的快速现金流的完美的“三流合一”，是基于其无与伦比的 信息系统基础上的客户关系与供应关系的最佳供应链整合，更是以压 倒性的竞争优势，为供应厂商及门店顾客，创造了忠诚度很高的价值 链。 沃尔玛公司的供应链成功的五大秘诀：领先全球的信息技术应用、独 领风骚的卫星通信系统、快速有效的客户反馈机制、无与伦比的物流 配送中心和稳定双赢的供应商关系。这些秘诀并非样样都为沃尔玛所 独有，但唯有沃尔玛可以把这五大模块无缝兼容、优势互补，进而形 成低成本、高效率，独歩天下的竞争力。20世纪后半叶，沃尔玛改 写了零售商与制造商之间的供应链关系，并将于21世纪继续称雄全 球。 随着20世纪零售业逐步赶超制造业成为市场亮点，21世纪将是零售 业、制造业和各种形态服务业的大竞合，竞合的平台是供应链。而沃 尔玛无疑是供应链竞合的先驱与魁首，其成功经验无疑是全球供应链 管理的圭臬。
是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识 别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可在 各种恶劣环境中工作。
2004年
2005年
2006年
今年
沃尔玛公司拥有 100家供应商
向其配送中心发送 货盘和包装箱时 使用无线射频识别 （RFID）技术
在单件商品中投入 使用
已安装了约5000个 RFID系统，实际 年销售额约 为9.64亿美元。
成功原因 物流配送系统与 供应链管理
低成本战略
低成本战略
1962年，山姆· 沃尔顿在美国阿肯色州乡村创立了他的第一家销售连 锁店。谁也不曾想到，40多年前的“穷人”商店——沃尔玛，如今已 成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。探寻沃尔玛 的成功之路，低成本战略是其制胜的法宝，因为它降低了采购成本， 从而给沃尔玛带来了更大的收益。 具体做法： 1．采取双赢战略密切联系供应商。首先，为了吸引供应商，不向供应 商收取任何进场费用和保证金，也不要求供应商提供广告支持，免除 了供应商的额外负担。其次，为供应商提供信息技术支持。供应商可 以通过沃尔玛提供的零售链信息系统，根据自己的生产需要随时掌握 沃尔玛的存货和销售等情况。再次，对46财务与会计．2011 02 与 供应商之间的货币结算采取了在固定时间支付现金的做法，为供应商 规避了风险。此外，为了取得较低的进价，沃尔玛还在商店内为关键 的供应商安排展示区，让供应商根据品牌的特点自行布置从而卖出更 多的商品。以上做法，不仅使沃尔玛降低了采购成本，也使得供应商 获得了收益，从而实现了双赢。
物流案例：世界最大零售企业沃尔玛的成功方略-物流师考试.doc
物流案例：世界最大零售企业沃尔玛的成功方略-物流师考试美国沃尔玛公司作为世界最大的零售业企业，已在全球拥有4000多家连锁店，其中在美国有2500多家，萨姆俱乐部会员店500多家，海外机构1000余家。
公司已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥等国，员工总数达100多万人，其中国际员工25万多人。
那么，到底是什么创造了沃尔玛如此辉煌的业绩?天天平价始终如一徜徉在沃尔玛的商店里，我们很少见到2.99美元或者5.95美元等接近整数的标价，更多看到的是诸如2.73美元或5.22美元的价格牌。
这是为什么呢?原来，自1950年一家名为“沃尔顿小店”在阿肯色州的本特维拉市开业的近半个世纪以来，沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿一直把最大可能地向消费者提供最低价位的商品作为沃尔玛的经营宗旨。
沃尔玛的成功也得益于这个简单而又平凡的道理。
沃尔玛是怎样实现其“天天平价”的承诺的呢?它不是通过处理积压商品或质次商品,而是通过不断降低管理成本来实现的：尽可能降低产品的进价。
在阿肯色州本特维拉市沃尔玛的总部，各个部门的采购人员每天都在与供货商口干舌燥地谈判，艰难地砍价，一分钱一分钱地压低价格，目的只有一个--以最低的进价达成协议。
有时，采购员艰苦卓绝的谈判工作，换来的结果只是比竞争对手的定价少了几分钱。
但对消费者来说，每一分钱的差价决定了消费者是在沃尔玛购物而不是到其它商店购物。
降低营业成本，实行“反损耗战”。
在沃尔玛的办公室里，你绝对看不到豪华的装修、昂贵的家具或者厚厚的地毯，而是俭仆得不能再俭朴的办公桌。
沃尔玛明文规定，职员因工外出时，需两人住一间汽车游客旅馆;而商店里诸如照明设施、空调设备等出于节约能源和降低成本的考虑，也实行统一管理。
为了保持低价位，沃尔玛将损耗降到最低限度。
沃尔玛的全体工作人员，自上而下都要为削减成本努力，大型削减成本的措施和上百条削减成本的小技巧相辅相承，使得沃尔玛的经营成本大大低于其它同行业竞争者。
中国零售业研究—沃尔玛案例分析
4、展望未来，随着中国经济的不断发展和消费市场的进一步扩大，沃尔玛有 望继续保持其在中国零售业的领先地位。然而，面对市场竞争和消费者需求的 不断变化，沃尔玛仍需不断创新和完善自身经营管理模式，以保持其持续稳健 的发展态势。同时，中国本土零售企业也需要不断提升自身竞争力，加强品牌 建设和技术创新，以实现更好的发展。
(2)供应链优化：通过高效的供应链管理，实现了采购、库存和配送的优化， 降低了运营成本。
(3)技术支持：积极应用先进的技术手段，如大数据分析、人工智能等，提升 运营效率和客户满意度。
(4)会员制度创新：推出会员卡，提供积分累积、优惠券等福利，增加客户粘 性。
2、面临挑战与应对策略
然而，面对激烈的市场竞争，沃尔玛墨西哥也面临着诸多挑战。例如，当地小 型零售商的崛起、电子商务的冲击等。为应对这些挑战，沃尔玛墨西哥采取了 以下措施：
3、优秀企业家精神、适应市场变化和创新管理模式是中国零售业发展的关键 驱动力。企业家需要具备创新、冒险、团队协作等精神，以引领企业适应市场 变化和应对挑战；同时，企业也需要不断进行市场调研，了解消费者需求和市 场趋势，以调整自身经营策略和产品策略；最后，企业还需要引入新的管理理 念和技术手段，提高企业的管理效率和运营效率。
参考内容
零售业成功商业策略的研究：基 于沃尔玛墨西哥的案例分析
引言
沃尔玛墨西哥是沃尔玛旗下的一个重要分支，凭借其独特的商业策略在墨西哥 零售市场中取得了显著的成功。本次演示旨在分析沃尔玛墨西哥的商业策略， 以期为其他零售业者提供启示和建议。
文献综述
沃尔玛公司自1962年成立以来，逐渐发展成为全球最大的零售商之一。沃尔玛 的成功很大程度上源于其独特的商业策略，包括天天低价、供应链管理、技术 支持和会员制度等。这些策略在沃尔玛墨西哥的发展中同样起到了关键作用。
沃尔玛成功案例分析
沃尔玛成功案例分析沃尔玛是全球最大的零售商之一，以其卓越的运营模式和成功的商业策略而闻名。
本文将对沃尔玛的成功案例进行详细分析，探讨其成功的原因和经验教训。
一、沃尔玛的背景介绍沃尔玛成立于1962年，由山姆·沃尔顿创立。
最初，沃尔玛只是一家小型的五金店，但在几十年的发展中，它逐渐成长为全球最大的零售商之一。
截至2021年，沃尔玛在全球拥有超过11,000家门店，遍布28个国家。
二、沃尔玛的成功因素1. 低价策略：沃尔玛以“每天低价”作为其核心竞争力。
通过与供应商的紧密合作和规模经济效应，沃尔玛能够以较低的价格向消费者提供产品。
低价策略吸引了大量的消费者，使其能够实现规模化销售，并在市场上取得竞争优势。
2. 供应链管理：沃尔玛以高效的供应链管理而闻名。
它与供应商建立了紧密的合作关系，通过共享信息和数据，实现了供应链的高度整合和协同。
这使得沃尔玛能够更好地控制库存、降低成本，并及时满足消费者的需求。
3. 店铺布局和设计：沃尔玛的店铺布局和设计非常注重消费者的体验。
它采用了简洁、明亮的设计风格，使消费者能够轻松找到所需的商品。
此外，沃尔玛还注重商品陈列和促销活动的合理安排，以提高销售额和顾客满意度。
4. 技术创新：沃尔玛积极采用新技术来改进其业务运营。
例如，它引入了自动化设备和物流系统，提高了仓储和配送效率。
此外，沃尔玛还开发了移动应用程序和在线购物平台，以满足消费者日益增长的电子商务需求。
5. 品牌建设：沃尔玛注重品牌形象的建设和传播。
它通过广告、促销活动和赞助等方式，提高了品牌的知名度和认可度。
沃尔玛还积极参与社会责任活动，提升其形象和声誉。
三、沃尔玛的成功经验教训1. 低价策略的重要性：沃尔玛的成功证明了低价策略在零售行业的重要性。
通过降低产品价格，企业可以吸引更多的消费者，并实现规模化销售。
然而，低价策略也需要与高质量和良好服务相结合，才能保持竞争力。
2. 供应链管理的关键性：沃尔玛的供应链管理是其成功的关键之一。
沃尔玛物流模式成功案例分析
沃尔玛物流模式成功案例分析物流信息化使得众多分销商(无论其是否有从属关系)都将面对一个组织或中心。
由于物流中心是一个高度信息化的机构，因此任何来自市场以及生产厂商的需求都将在这里通过信息系统的广泛应用而得到快速响应，沃尔玛成功的奥秘就是------物流现代化。
1.沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展，很快就超过了美国零售业的龙头——凯玛特和西尔斯。
沃尔玛从乡村起家，而凯玛特和西尔斯。
在战略上以大中小城市为主。
沃尔玛通过便捷的信息技术急起直追，终于获得了成功。
2.建立全球第一个物流数据的处理中心沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化。
例如，顾客到沃尔玛店里购物，然后通过POS机打印发票，与此同时负责生产计划、采购计划的人以及供应商的电脑上就会同时显示信息，各个环节就会通过信息及时完成本职工作，从而减少了很多不必要的时间浪费，加快了物流的循环。
物流如何借助IT沃尔玛物流如何借助信息技术20世纪70年代沃尔玛建立了物流的信息系统MIS (management information system )，也叫管理信息系统，这个系统负责处理系统报表，加快了运作速度。
80年代与休斯公司合作发射物流通讯卫星，1983年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统。
1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。
1986年的时候它又建立了QR，称为快速反应机制，对市场快速拉动需求。
凭借这些信息技术，沃尔玛如虎添翼，取得了长足的发展。
物流使用的IT手段沃尔玛物流应用的信息技术：∙射频技术/RF （Radio Frenquency），在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。
∙便携式数据终端设备/PDF 。
传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表，通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。
l现代物流学案例之沃尔玛灵活高效的物流配送体系
现代物流学案例之沃尔玛灵活高效的物流配送体系沃尔玛，世界零售大王，年销售超2000亿美元，拥有4000多家连锁店、购物广场、会员店，有71万员工。
沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯曾经说过：“物流配送是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是物流配送中心。
”几十年来，沃尔玛一直恪守薄利多销的经营战略。
沃尔玛之所以能够做到天天低价，是因为它比竞争对手成本低，商品周转快。
沃尔玛绕开中间商，直接从工厂进货。
在20世纪80年代，沃尔玛就采取一项政策，要求从交易中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同时将采购价格降低2%-6%，大约相当于销售代理的佣金数额。
从70年代开始，沃尔玛着手建立配送中心，当时它应用了两项最新的物流技术：交叉作业（cross-docking）和电子数据交换（electronic data interchange）,供货商将货物运到配送中心，配送中心根据每个店面的需求量对货物进行重新打包。
沃尔玛的价格标签和UPC(统一产品码（universal product code)条形码早已经在供货商那里贴好，服装类商品都已经挂在衣架上。
货物在配送中心的一侧作业完毕后，被运送到另一侧准备送到各个店面里。
也就说，从“配”区运到了“送”区。
配送中心配备激光制导的传送带，有几英里长。
货物成箱的被送上传送带，运送过程中激光扫描货物箱上的条形码，这样，这些货物箱就能够在庞大的配送中心找到将要装运自己的卡车。
这种类似于网络出售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可节省数以百万美元计的仓储费用。
灵活高效的物流配送体系是沃尔玛达到最大销售量和低成本的存货周转的核心。
整个公司销售商品的85%由这些配送中心供应，而其竞争对手只有约50%-65%的商品集中配送。
1984年沃尔玛投资4亿美元由休斯公司发射了一颗商用卫星，实现了全球联网。
沃尔玛在全球的4000多家门店通过全球网络可在60分钟内对每种商品的库存、上架、销售量等全部盘算一遍。
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作在全球范围内，沃尔玛是一家家喻户晓的连锁零售巨头。
作为全球最大的零售商之一，沃尔玛公司的物流配送业务运作扮演着关键的角色。
本文将通过案例研究的方式，探讨沃尔玛公司物流配送业务运作的特点和成功之处。
一、物流配送网络沃尔玛公司拥有庞大的物流配送网络，该网络涵盖了全球各个地区。
沃尔玛将物流配送网络视为其竞争优势之一，通过高效的供应链管理和物流技术应用，确保产品能够及时送达消费者手中。
二、供应链管理沃尔玛公司注重供应链管理的重要性，并通过创新的方式优化供应链。
首先，沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，实现了供应链的纵向整合。
其次，沃尔玛通过采用先进的信息系统和数据分析技术，实现对供应链的横向整合和协调。
这种优化的供应链管理使得沃尔玛能够更好地应对市场需求和变化，提高产品的流通效率。
三、物流技术应用沃尔玛积极采用先进的物流技术，以提高物流配送的效率和准确性。
例如，沃尔玛利用全球定位系统（GPS）跟踪货物的运输情况，实现实时监控和管理。
此外，沃尔玛还利用自动化仓储系统和智能化的运输设备，提高订单处理和装卸效率。
这些物流技术的应用使得沃尔玛能够更好地满足顾客的需求，提高产品的可获性和配送速度。
四、配送中心布局沃尔玛合理规划和布局物流配送中心，以确保顺畅的货物流通。
沃尔玛的物流配送中心通常位于重要的交通枢纽和人口密集地区附近，以便更好地服务消费者和供应商。
此外，沃尔玛还细分物流配送中心，将不同类型产品进行分类储存和分销，提高配送的效率和精确度。
五、供应链可持续性沃尔玛公司注重供应链的可持续发展，并致力于减少与物流配送业务相关的环境影响。
沃尔玛积极推行绿色物流政策和实践，减少运输过程中的二氧化碳排放和能源消耗。
此外，沃尔玛还支持供应商实施可持续经营方式，鼓励使用环保材料和更加环保的物流运输方式。
结论通过上述案例分析，我们可以看到沃尔玛公司物流配送业务运作不仅在于建立庞大的物流配送网络，更重要的是通过优化供应链管理、应用先进的物流技术、合理布局配送中心和注重可持续性发展等措施，提高了物流配送业务的效率和可持续性。
沃尔玛成功的利器--物流配送
沃尔玛成功的利器--物流配送一、案例介绍:沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，1999年全球销售总额达到1650亿美元，在世界500强中排名第二，仅次于美国通用汽车公司。
2000年销售总额达1913亿美元，超过了通用汽车公司。
一家属于传统产业的零售企业，如何能在销售收入上超过"制造之王"的汽车工业，超过世界所有的银行、保险公司等金融机构，超过引领"新经济"的信息企业，已成为各方关注的焦点。
配送设施成功关键沃尔玛前任总裁大卫。
格拉斯这样总结：配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。
沃尔玛公司1962年建立第一个连锁商店。
随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长，物流配送逐渐成为企业发展的瓶颈。
于是，1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心，集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加。
到现在该公司已建立62个配送中心，为全球4000多个让提供配送服务。
整个公司销售商品85%由这些配送中心供应。
其配送中心的基本流程是：供应商将商品送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。
提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签。
整包装的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。
一般情况下，商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一种是"干货"配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送，该公司目前这种形式的配送中心数量很多。
第二种是食品中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。
第三种是山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。
物流案例：世界最大零售公司沃尔玛的成功方略-物流师考试.doc
物流案例：世界最大零售企业沃尔玛的成功方略-物流师考试美国沃尔玛公司作为世界最大的零售业企业，已在全球拥有4000多家连锁店，其中在美国有2500多家，萨姆俱乐部会员店500多家，海外机构1000余家。
公司已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥等国，员工总数达100多万人，其中国际员工25万多人。
那么，到底是什么创造了沃尔玛如此辉煌的业绩?天天平价始终如一徜徉在沃尔玛的商店里，我们很少见到2.99美元或者5.95美元等接近整数的标价，更多看到的是诸如2.73美元或5.22美元的价格牌。
这是为什么呢?原来，自1950年一家名为“沃尔顿小店”在阿肯色州的本特维拉市开业的近半个世纪以来，沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿一直把最大可能地向消费者提供最低价位的商品作为沃尔玛的经营宗旨。
沃尔玛的成功也得益于这个简单而又平凡的道理。
沃尔玛是怎样实现其“天天平价”的承诺的呢?它不是通过处理积压商品或质次商品,而是通过不断降低管理成本来实现的：尽可能降低产品的进价。
在阿肯色州本特维拉市沃尔玛的总部，各个部门的采购人员每天都在与供货商口干舌燥地谈判，艰难地砍价，一分钱一分钱地压低价格，目的只有一个--以最低的进价达成协议。
有时，采购员艰苦卓绝的谈判工作，换来的结果只是比竞争对手的定价少了几分钱。
但对消费者来说，每一分钱的差价决定了消费者是在沃尔玛购物而不是到其它商店购物。
降低营业成本，实行“反损耗战”。
在沃尔玛的办公室里，你绝对看不到豪华的装修、昂贵的家具或者厚厚的地毯，而是俭仆得不能再俭朴的办公桌。
沃尔玛明文规定，职员因工外出时，需两人住一间汽车游客旅馆;而商店里诸如照明设施、空调设备等出于节约能源和降低成本的考虑，也实行统一管理。
为了保持低价位，沃尔玛将损耗降到最低限度。
沃尔玛的全体工作人员，自上而下都要为削减成本努力，大型削减成本的措施和上百条削减成本的小技巧相辅相承，使得沃尔玛的经营成本大大低于其它同行业竞争者。
成功没有偶然沃尔玛经营实例
成功没有偶然——沃尔玛经营实例沃尔玛（Wal Mart）的成功有目共睹，已经有很多文章分析了沃尔玛成功的原因，我们的文库内就有不少这样的文章。
不过这里我们换一个角度来看看沃尔玛，从一些小的实际例子中来看它是如何经营的，它的成功有何秘诀。
［案例］：有人提到：“沃尔玛在中国控制成本真有一套，所有员工不能在上班时间发私人邮件，因为所有邮件发出（包括私人邮件）必须抄送自己的上司。
每月手提电话费必须打单，所有私人电话（包括私人市内电话）均不能报销。
采购部人员下班都有可能被监控，一旦与客户吃饭一顿，就被拍照无条件被炒。
绝大部分营业员是兼职，按小时计费，不享受任何保险福利。
”《新财经》记述了中国员工亲历沃尔玛的体会：那一次我发现没有复印纸，就找秘书要，对方轻描淡写一句：“地上盒子里有纸，裁一下就行了。
”可是我要打印纸！对方还是平静如水：“我们从来没有专门用来复印的纸，用的都是废报告背面。
”打印纸也是一样，除非非常重要的文件，否则一律用纸的背面。
秘书告诉我，办公室就有一台裁纸机。
在第二天的会议上，我发现从部门经理到北方营运总监，大家随身携带的“笔记本”都是用废报告纸裁成的。
……“五一”前大连店搞店庆，我们发现了很少见的红红绿绿的广告，……等我们打开广告彩页，才发现原来模特都是些熟悉的面孔：这个是采购部的，那个是财务部的。
咦，这几个小孩子怎么不曾见过？一问才知道，原来他们都是沃尔玛员工的子女。
仔细想想，沃尔玛那么节省，当然不会花钱请人做广告了。
事实上，无论在美国还是在世界上任何地方，沃尔玛都很少做广告。
凯玛特的广告宣传占到了总运营费用的10.6%，沃尔玛则只占到0.4%。
有一个新浪的网友在对上述文章的评论内提到了自己在沃尔玛的经历：去沃尔玛买点荷尔美火腿。
看到 125 克包装的价签上单价12元左右（具体价格忘记了）的袋装火腿却写成每500克12元，这样算来一袋只要3元钱。
记得超市有这样的行业规矩：无论商品的实际价格多少，都按照标价出售。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（零售行业）物流案例零售案例之沃尔玛的成功物流案例零售案例之沃尔玛的成功1996年8月，全球头号零售品牌沃尔玛(Wal—Mart)进入中国市场，在深圳掀起购物旋风，使传统百货零售业目瞪口呆。
沃尔玛的营销秘密是什么?沃尔玛凭什么建立起称雄世界的德国零售王国?沃尔玛创始人山姆·沃尔顿壹语破的——我们且肩合作，这就是秘诀。
我们为每壹位顾客降低生活开支。
我们要给世界壹个机会，来见壹见通过节约的方式改善所有人的生活是个什么样子。
936亿美元：销售额创世界纪录没有壹项产业会比零售业和消费者的日常生活有更密切的关系。
壹位美国学者曾把零售业的使命形象地定义为“提高生活水准、传播幸福”。
而沃尔玛(WAL—MART)正是这壹行业中最璀璨的壹颗明珠。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之壹。
据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上壹年增长118亿多，超过了1992年排名第壹位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，且创造了零售业的壹项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货X公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
而相比之下，我国北京、上海和广州的壹些大型百货X公司年销售额只有几十亿人民币，和沃尔玛相差之大，令人昨舌。
至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的壹个奇迹。
试问，沃尔玛何以能从壹家小型的零售店，迅速发展成为大型零售集团，井成为全球第壹零售品牌?首先，沃尔玛提出了“帮顾客节省每壹分钱”的宗旨，而且实现了价格最便宜的承诺。
其次，光有价廉的商品是不够的，沃尔玛仍向顾客提供超壹流服务的新享受。
X公司壹贯坚持“服务胜人壹筹、员工和众不同”的原则。
走进沃尔玛，顾客便能够亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次，沃尔玛推行“壹站式”购物新概念。
顾客能够在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
此外，虽然沃尔玛为了降低成本，壹再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。
有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品晶牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
最后，也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的壹个原因，是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售运营形式，分别占领高、低档市场。
例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场；只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店；以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。
之上五点原因，使沃尔玛得以从零售业中脱颖而出，建立起了当代独特的零售王国。
以下从这五个方面详细阐述其成功之道，国内零售企业或可从中得到启发，加快发展国际性零售品牌的进程。
1.价格最便宜的承诺所有的大型连锁超市都采取低价运营策略，沃尔玛和众不同之处在于，它想尽壹切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如壹”的口号，且努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。
严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。
其创始人沃尔顿曾说过，“我们重视每壹分钱的价值，因为我们服务的宗旨之壹就是帮每壹名进店购物的顾客省钱。
每当我们省下壹块钱，就赢得了顾客的壹份信任。
”为此，他要求每位采购人员在采购货品时态度要坚决。
他告诫说：“你们不是在为商店讨价仍价，而是在为顾客讨价仍价，我们应该为顾客争取到最好的价钱。
”沃尔玛壹般是直接从工厂以最低的进货价采购商品。
壹旦交易达成，总部便会通知厂商把货品直接发送到沃尔玛发货中心。
沃尔玛在美国拥有16个发货中心，都设在离网点不到壹天路程的地方。
它所拥有的6000多辆货车，平均每天要发货19万箱。
1987年，X公司建立起全美最大的私人卫星通信系统，以便节省总部和分支机构的沟通费用，加快决策传达以及信息反馈的速度，提高整个X公司的运作效率。
总部的高速电脑和16个发货中心以及1000多家的商店连接。
通过商店付款台激光扫描器售出的每壹件货物，都会自动记人电脑。
当某壹货品库存减少到壹定数量时，电脑就会发出信号，提醒商店及时向总部要求进货。
总部安排货源后送往离商店最近的壹个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。
在商店发出订单后36小时内所需货品就会出当下仓库的货架上。
这种高效率的存货管理，使X公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足。
这样能够减少存货风险、降低资金积压的额度，加速资金运转速度。
沃尔玛也采用了仓储式运营，因而在商品销售成本上更充分体现出规模效益。
例如：山姆会员店内装修简洁，尽量利用所有的货架空间储存、陈设商品。
价格不是标在每件商品上，而是统壹标于货架，只要通过扫描商品的条形码，收银机便会准确地收取价款。
商品多以大包装出售，以减低单独包装的成本。
随着我国生产力水平的不断提高、消费者购买能力的增强，许多城市已具备推行这壹模式的条件。
商家渐渐认识到仓储式运营模式的优点，且开始了壹些尝试，类似广客隆的平价仓储商店纷纷开业。
目前最关键的问题是，吸取国外成功企业(如：沃尔玛)的经验，更全面、更彻底地做到成本最低，实现规模效益。
除了之上几点，沃尔玛为了减少运营开支，选择了压缩广告费用的策略。
美国壹般大型百货X公司每年在电视或报纸上要做50壹100次广告，而沃尔玛只有12次。
面对广告泛滥的美国市场，沃尔玛大胆地采用了这种广告策略，且可长久立于不败之地，从中我们能够得到壹点启示：对于商家来说，壹味地追加广告投入，营业额且非壹定成正比例增长。
有时适当地缩减广告费用，运营成本相应降低之后，绩效也会有明显的提升。
2.超壹流服务新享受在零售业中，舒适的购物环境、优质周到的服务必然和较高的价格相联系；而在商品价格低廉的连锁超市中，顾客往往只能得到购物价格上的优惠，而无法享受到优质的服务。
凯马特(K—Mart)是美国壹间著名的大型折扣连锁店，它的卖场广大，为了节约人工成本，店员却很少。
虽然店里陈列着品种繁多、价格便宜的商品，但顾客如想找壹、俩位店员询问有关问题却不是件容易的事。
在这里，顾客虽然满足了购买便宜商品的欲望，可是没有感觉到店员对他们付出了壹点点关心，于是在顾客心中就产生了美中不足的遗憾。
零售企业要在顾客心目中树立品牌形象，仅靠质优价廉的商品是不够的，顾客仍希望在购物的同时享受到细致盛情的服务。
沃尔玛正是考虑到这壹点，从顾客的角度出发，以其超壹流的服务吸引着大批顾客。
走进任何壹间沃尔玛店，店员立刻就会出当下你面前，笑脸相迎。
店内贴有这样的标语“我们争取做到，每件商品都保证让您满意!”顾客在这里购买的任何商品如果觉得不满意，能够在壹个月内退仍商店，且获得全部货款。
沃尔顿曾说，“我们都是为顾客工作，你也许会觉得是在为上司工作，但事实上他也和你壹样。
在我们的组织之外有壹个大老板，那就是顾客。
”沃尔玛把超壹流的服务见成是自己至高无上的职责。
在很多沃尔玛店内都悬挂着这样的标语：1.顾客永远是对的；2.顾容如有错误，请参见第壹条。
这是沃尔玛顾客至上原则的壹个生动写照。
有壹些员工感慨地说，“是沃尔玛第壹次让我们认识到顾客永远是对的。
沃尔玛运营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。
有壹次，壹位顾客到沃尔玛店寻找壹种特殊的油漆，而店中正好缺货，于是油漆部门的经理便亲自带这位顾客到对面的油漆店购买。
该顾客和油漆行的老板都感激不已。
沃尔顿常对员工说，“让我们以友善、热情对待顾客，就像在家里招待客人壹样，让他们感觉到我们无时无刻不在关心他们的需要。
”3.“壹站式”购物新概念顾客是否能在店中壹次购齐所有需要货品，是否能够得到及时的新产品销售信息，是否能够享有送货上门、免费停车等附加服务，是否能够在任何有空闲的时间入店购物……这些问题也是评价壹间商店好坏的重要标志。
在沃尔玛，消费者能够体验“壹站式”购物(One—StopShopping)的新概念。
在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。
其运营项目繁多，包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。
另外，沃尔玛为方便顾客仍设置了多项特殊的服务类型：●免费停车。
例如深圳的山姆店营业面积12000多平方米，有近400个免费停车位，而另壹家营业面积达17800多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。
●沃尔玛将糕点房搬进了商场，更设有“山姆休闲廊”，所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受。
●店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品的有关情况，有助于减少盲目购买带来的风险。
●店内设有阑克施乐文件处理商务中心，可为顾客提供包括彩色文件制作、复印，工程图纸放大缩小，高速文印在内的多项服务。
●壹次购物满2000元或之上，沃尔玛皆可提供送货服务，在指定范围内每次49元(因为商品价格中不含送货成本)。
●另外，深圳山姆店办理壹切移动电脑售机业务，移动局销售的所有机型。
价格均比其他代办网点便宜100元；它仍代理销售润讯的通讯产品，代收各类机型的台费，各种中文机、数字机均比市面其他润讯网点便宜50元。
在店址选择上，沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。
在美国，它的触角伸向西尔斯、凯马特所不屑壹顾的偏远小乡镇。
从明尼苏达到密西西比，从南加州到奥克拉荷马，沃尔玛无所不在。
只要哪座乡镇缺乏廉价商店，沃尔玛就在哪里开业。
4.捐赠公益建立形象沃尔玛为了向顾客提供更多的实惠，而尽量缩减广告费用，为此它在促销创意上颇费心思，力争以最少的投入获取最佳的效果。
凡是沃尔玛所促销的商品总是能被壹抢而空。
在促销方式中，沃尔玛特别重视发挥活动行销(EventMarketin8)的作用。
例如，在纳布拉斯加州费尔佰利的分店成立了壹支“精确购物花车训练队”，且组织参加了当地举行的花车游行活动。
所有的队员都穿着沃尔玛的制服，推着花车变换队形，在游行队伍中显得格外引入注目。
为了给社区乏味枯燥的生活增添些情趣，制造欢乐气氛，沃尔玛会经常性开展壹系列户外大拍卖、乐队和马戏团表演，以吸引顾客前来购物。
每年十月的第二个星期六，沃尔玛都会在奥尼安塔分店的停车场举行“吃圆月饼”的竞赛活动。
这壹活动吸引了许多来自其它州的顾客前来参加、观见。
新闻媒体的采访报道更提高了该项竞赛以及沃尔玛的知名度。