培训需求分析及评估
培训需求分析专员培训效果评估工作总结
培训需求分析专员培训效果评估工作总结在企业发展的进程中，员工培训是提升团队能力和竞争力的重要手段。
而作为培训流程中的关键环节，培训需求分析专员的工作质量直接影响着培训的针对性和有效性。
为了不断提升培训需求分析专员的专业素养和工作能力，我们组织了一次针对性的培训，并对培训效果进行了全面评估。
以下是本次培训效果评估工作的总结。
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业对于员工能力的要求不断提高。
为了更好地满足企业发展的需求，提高培训的质量和效果，我们意识到培训需求分析专员需要具备更专业的知识和技能。
因此，我们精心策划并组织了此次培训。
二、培训目标本次培训旨在提升培训需求分析专员以下几个方面的能力：1、深入理解培训需求分析的理论和方法。
2、掌握有效的需求调研和数据收集技巧。
3、学会运用数据分析工具，精准定位培训需求。
4、增强与各部门的沟通协作能力，确保需求获取的全面性和准确性。
三、培训内容培训内容涵盖了培训需求分析的各个方面，包括：1、培训需求分析的基本理论和概念，如成人学习理论、绩效差距分析等。
2、需求调研的方法和技巧，如问卷调查、访谈、观察等。
3、数据分析的常用工具和方法，如 Excel 数据处理、SPSS 软件应用等。
4、与各部门沟通协作的策略和技巧，包括有效倾听、问题解决和冲突处理等。
四、培训方式为了确保培训效果，我们采用了多样化的培训方式：1、课堂讲授：由资深专家系统地讲解培训需求分析的理论知识和方法。
2、案例分析：通过实际案例的讨论和分析，让学员深入理解理论在实践中的应用。
3、小组讨论：组织学员分组讨论实际工作中遇到的问题，共同寻找解决方案。
4、模拟演练：设置模拟场景，让学员进行需求调研和分析的实践操作，及时给予反馈和指导。
五、培训效果评估方法为了全面、客观地评估培训效果，我们采用了多种评估方法：1、考试评估：在培训结束后，组织了理论知识考试，以检验学员对培训内容的掌握程度。
2、实践作业评估：要求学员在培训结束后的一段时间内，完成一份实际的培训需求分析报告，并进行评估。
员工培训需求调研结果分析及培训方案设计及培训效果评估方法
员工培训需求调研结果分析及培训方案设计及培训效果评估方法一、员工培训需求调研结果分析为了提升员工的工作能力和整体素质，满足企业的发展需求，进行员工培训是必不可少的。
在进行员工培训之前，我们需要开展一次员工培训需求调研，了解员工们的学习需求和优先关注的培训方向。
调研结果分析是根据调研数据和统计信息对员工培训需求进行深入研究和全面分析的过程。
通过对员工的需求进行分析，我们可以更好地了解员工的学习意愿、培训内容偏好、培训形式期望等方面的情况，为接下来的培训方案设计提供依据。
在调研中，我们采用了问卷调查、个别访谈以及小组讨论等多种方式，以确保数据的全面性和准确性。
通过分析调研结果，我们发现以下几点：1. 培训需求集中在专业知识与技能提升方面，员工普遍希望通过培训提升自己的工作能力和专业水平。
2. 部分员工对领导力、沟通能力和团队合作能力的提升也表现出浓厚的兴趣，希望通过培训提升自己的综合素质。
3. 绝大部分员工倾向于参加内部培训课程，更希望由公司内部的专业人才进行培训，以便更好地与公司内部文化和业务相结合。
4. 应用案例分析、实际操作和互动讨论等培训形式趋于受欢迎，员工更愿意通过实际操作和案例研究来加深理解和掌握培训内容。
二、培训方案设计基于员工培训需求调研结果的分析，我们可以有针对性地制定培训方案，以满足员工们的学习需求和提升目标。
1. 培训内容设计根据调研结果，我们可以设计包括专业知识与技能提升、领导力发展、沟通能力及团队合作等方面的课程，以全面提高员工的综合素质。
对于专业知识与技能提升方面，可以结合公司实际情况，设计与员工工作相关的培训课程，如销售技巧培训、市场营销策略培训等。
对于领导力发展，可以引入领导力模型和案例分析，通过培训课程提升员工的领导力水平，例如团队领导力、决策能力等方面。
沟通能力及团队合作的培训则可采用角色扮演、互动讨论和团队合作项目等方式，让员工在实际操作中提升沟通技巧和团队合作能力。
培训需求评估方法
培训需求评估方法培训需求评估是组织确定培训计划和方向的关键步骤。
通过评估，组织可以了解员工的培训需求，并确定适合他们的培训内容和方式。
本文将探讨培训需求评估的方法和步骤。
培训需求评估的方法多种多样，可以根据组织的特点和需求选择适合的方法。
以下是一些常见的培训需求评估方法：1. 岗位分析法：通过对各岗位的工作内容、职责和技能要求进行分析，确定不同岗位的培训需求。
这种方法可以帮助组织了解每个岗位所需的技能和知识，从而确定针对性的培训计划。
2. 人力资源部门调查法：组织可以通过向员工发放调查问卷或进行面谈，了解员工对培训的需求和意见。
这种方法可以帮助组织收集员工对培训内容的反馈和期望，从而制定符合他们需求的培训计划。
3. 组织目标和战略分析法：通过分析组织的目标和战略，确定与之相匹配的培训需求。
组织的目标和战略会影响到员工的培训需求，因此，这种方法可以帮助组织根据自身的战略方向来确定培训重点。
4. 绩效评估法：通过对员工的绩效评估，确定培训需求。
绩效评估可以帮助组织了解员工的技能和能力水平，确定是否需要培训来弥补员工的不足之处。
除了以上提到的方法，还可以采用需求预测法、观察法、小组讨论法等方法来评估培训需求。
不同的方法可以结合使用，以获取更全面的培训需求信息。
在进行培训需求评估时，可以按照以下步骤进行：1. 明确目标：首先，明确评估的目标，确定需要评估的培训需求范围和内容。
2. 收集信息：收集员工的需求信息，可以使用多种方式，如调查问卷、面谈、观察等。
3. 分析信息：对收集到的信息进行分析和整理，找出培训需求的关键点和共性。
4. 确定优先级：根据培训需求的重要性和紧迫性，确定培训计划的优先级。
优先安排那些对组织发展和员工能力提升影响较大的培训。
5. 制定培训计划：结合评估结果，制定具体的培训计划，包括培训内容、方式、时间和地点等。
6. 实施和评估：按照制定的培训计划进行培训，并在培训结束后进行评估，了解培训效果和改进空间。
如何进行员工培训需求分析与培训计划制定
如何进行员工培训需求分析与培训计划制定企业的员工培训是一项非常重要的工作，它可以帮助员工提升技能，增强竞争力，同时也有助于企业实现自身发展目标。
然而，要确保培训的有效性，我们需要进行员工培训需求分析，并根据分析结果制定合适的培训计划。
一、员工培训需求分析1. 调查员工现状：通过问卷调查、访谈等方式，了解员工在工作中所面临的困难和问题，以及他们对培训的期望和需求。
2. 分析岗位职责：详细了解各个岗位的职责要求，明确员工在具体岗位上需要掌握的知识和技能。
3. 考察现有培训情况：评估已有培训项目的效果和影响，了解员工在过去培训中的收获和不足。
4. 关注行业趋势：关注行业的发展方向和趋势，分析员工需要掌握的新技术、新知识和新方法。
5. 考虑个人发展需求：根据员工的个人发展规划，确定在培训中需要提供的学习机会和渠道。
通过以上步骤，我们可以获得关于员工培训需求的全面了解，为进一步制定培训计划提供有效的参考。
二、培训计划制定1. 确定培训目标：根据员工培训需求分析的结果，明确培训的具体目标和预期效果，如提高员工技能水平、提升团队协作能力等。
2. 制定培训内容：根据培训目标，确定培训内容的具体内容和范围。
可以结合公司的发展战略，制定与之相契合的培训内容。
3. 设计培训形式：根据员工的需求和公司的实际情况，选择适合的培训形式，比如内部培训、外部培训、在线培训等。
可以通过集中授课、案例分析、角色扮演等方式提供培训。
4. 制定培训计划：明确培训的时间、地点、讲师等具体信息，并制定详细的培训计划表，包括每个环节的时间安排、内容和要求等。
5. 确定培训评估方式：制定培训结束后的评估方式，包括评估指标、评估方法和评估工具，以便对培训效果进行客观评估和调整。
6. 提供培训资源：根据培训计划的需要，提前准备好培训所需的教材、设备和其他资源，确保培训的顺利进行。
7. 实施培训计划：按照培训计划的安排，组织并实施培训活动，确保培训内容的全面传达和学员的有效参与。
企业培训需求及培训效果评估分析
摘 要 ： 文 将 对 培 训 方 案 的 设 计 及 效 果 评 估 做 一 概 述 ， 讨 有 关 培 训 方 企业 投 资 培训 最 苦 恼 的事 了 ，辛 辛 苦 苦 培 养 出来 的员 工 往 往 在 合 同 本 探
一
如 果 员 工 所 接 受 的 培 训 对 于 一 个 企 业 来 说 是 不 需 要 或 是 很 难 应 用 可 以对 参 训 员 工 的培 训 成 绩 做 出较 为准 确 的 估 计 ， 一 方 面 也 可 对 另 的 ， 么 这 项 培 训 只 能 是 一 项 失 败 的 培 训 。 多 企 业 的培 训 工 作 就 经 培 训 计 划 、 训 方 式 等 内 容 做 出评 价 ， 那 许 培 总结 经 验 教 训 ， 下 一 次 培 训 为 常 出 现 这 种 情 况 ： 培 训 结 束 时 才 发 现 此 项 培 训 并 不 是所 需 要 的 ， 到 或 打 好 基 础 。 人 遗 憾 的 是 大 部 分 的企 业 至 今 还 没 有 建 立起 一个 科 学 令 不 是 主 要 的 ， 正 重 要 的 、 切 需 要 的培 训 却 没 有 进 行 ； 是 参 训 者 的 培 训 效 果 评 估 体 系 ， 致 了评 估 标 准 片 面 ， 致 于 培 训 缺 乏 长 期 真 迫 或 导 以 很难 将 学 到 的 东 西 应 用 到 实 际工 作 中 ，培 训 的 内容 不 能 转 化 为 企 业 意 识 。 的生 产力 。 ２４ 缺 乏 培 训 成 果 的 转 化 环 境 企 业 在 许 多 培 训 方面 都 进 行 了 ． １ 参 训 员 工 的培 训 积 极 ， 高 培 训 效 果 理 想 与 否 在 很 大 程 很 高 的 投 入 ， 都 未 带 回 与 其 成 比例 的高 回报 。 其 中 很 重要 的原 因 ． ２ 畦不 但 这 度 上 取 决 于 参 训 员 工 的培 训 态 度 ，员 工 的支 持 是 一 项 培 训 获 得 成 功 就 是 参训 的 员 工 不 能很 好 的将 培 训 成 果 转 化 到 工作 中 去。 这 虽 然 有 的根 本 保 证。 特 别 是 一 些科 技 含 量 高 的企 业 ， 为技 术 的更 新 快 ， 因 竞 员 工 个人 的 因素 ，但 另 一 个 主 要 的因 素 就 是 企 业缺 乏培 训 成果 转 化 争 压 力 大 ， 工 应 具 有 更 高 的 培 训 积 极性 。 是 许 多 企 业 的员 工 的 培 的环 境 。 员 但 训 积 极 性 却 不 高 ， 培 训 的 时 候 往 往 是借 口不来 ， 来 也 是 心 不在 焉 在 要 ２ ５ 对 培 训 投 资 风 险 的 防 范 意 识 不足 企 业 培 训 投 资 损 失 严 重 ． 的 。 据 统 计 ， 些 培 训 的 员 工 的 平 均 出 勤 率 只 有 ５ ％ ， 就 是 说 每 的 主 要原 因 是 对培 训 投 资风 险 的防 范 力 度 不 够 ，没 有加 强 对培 训 中 根 一 ０ 也 次 的培 训 都 有将 一 半 的参 训 员 工 没 有 参 加 。 这种 情 况下 ， 培 训 的风险管理 。大部 门企业唯一规避培训风险的措施就是与员工签定 在 其 效果就可想而知 了。 培训 合 同 ， 同的 主 要 内 容 就 是 要 求离 职 的 员工 赔 偿 培 训 费 用 ， 有 合 但 １ 培 训 急 功 近 利 ， 乏长 期 投 资 意 识 一 些企 业 在 对 培 训 工 作 时 培训 费 用太 高 ， 训 的 员 工 干 脆 不 辞 而别 。 因此 ， ． ３ 缺 参 有效 防 范 培 训 风 高额 投入 的 同 时 ， 增 长 了另 一 种 心态 ， 就 是 急 功 近 利 ， 希 望 在 险 ， 也 那 总 降低 投 资 损 失 是 目前企 业培 训 工 作 面 临 的重 要 问题 之 一 。 短 期 内就 使 自 己的 员工 知 识 、 能 等 方 面得 到 提 高。 于 短 期 内 没 能 技 对 ３ 企业培 训存在 问题的解决对策 使 企 业 效 益 提 高 的培 训 就 会 终 止 ， 乏 长期 投 资 的 意识 。 缺 ３１ 建 立 完 善 的培 训 需 求 分 析 培训 需 求 分析 是 培 训 工 作 的 首 ． 也 正确 把 握住 培 训 需 求对 于 一 １ 培 训 风 险 大 ， 资 损失 严 重 培 训 后 员 工 的远 走 高 飞 是 现 代 要环 节 ， 是 培 训 较 为 重 要 的 一 个环 节。 ． ４ 投
培训需求分析与评估方法
培训需求分析与评估方法培训需求分析与评估是组织在制定培训计划时的重要环节。
通过对员工的培训需求进行分析和评估，可以有效地提高培训的针对性和有效性，从而达到组织和员工的共同目标。
本文将介绍一些常用的培训需求分析与评估方法。
一、调查问卷调查问卷是一种常见的培训需求分析方法。
通过向员工发放问卷并收集他们的意见和反馈，可以了解员工对于培训的需求和期望。
问卷可以包括多个方面，如员工对于现有工作技能的不足之处、对于新技能的需求等。
通过分析问卷结果，可以确定培训的重点和方向。
二、个别访谈个别访谈是一种深入了解员工需求的方法。
通过与员工进行一对一的访谈，可以更详细地了解他们的培训需求和目标。
在访谈过程中，可以让员工自由发表意见和建议，从而获取更加真实和具体的信息。
个别访谈还可以帮助建立良好的沟通和信任关系，使员工更加积极参与培训活动。
三、工作表现评估工作表现评估是一种通过对员工的工作表现进行评估来确定培训需求的方法。
通过观察员工在工作中的表现，可以发现他们的不足之处和需要提升的技能。
例如，如果员工在某项工作中频繁出错，那么可能需要进行相关技能的培训。
工作表现评估可以通过日常观察、绩效考核等方式进行。
四、团队讨论团队讨论是一种集体参与的培训需求分析方法。
通过组织团队讨论，可以让员工共同探讨和分享对于培训的需求和建议。
团队讨论可以促进员工之间的互动和交流，激发他们的创造力和想象力，从而提出更加全面和具体的培训需求。
五、调研报告调研报告是一种通过对组织内外环境进行调研来确定培训需求的方法。
通过对行业发展趋势、竞争对手情况等进行调研，可以了解到组织未来的发展方向和所需的技能。
调研报告可以通过查阅相关文献、参观其他组织等方式进行。
六、综合分析综合分析是将多种方法和数据进行综合分析，从而确定培训需求的方法。
通过将调查问卷、个别访谈、工作表现评估等结果进行整合和分析，可以得出更加准确和全面的培训需求。
综合分析还可以帮助发现不同员工之间的共性和差异，从而制定个性化的培训计划。
人员培训部门培训需求分析培训计划制定培训效果评估
人员培训部门培训需求分析培训计划制定培训效果评估人员培训是企业发展不可或缺的一部分。
为了提高员工的专业能力和业务水平，人员培训部门必须进行培训需求分析、制定培训计划以及进行培训效果评估。
本文将分别介绍这三个方面的内容。
一、培训需求分析培训需求分析是人员培训的第一步，也是最为重要的一步。
通过需求分析，人员培训部门可以了解员工的培训需求，从而有针对性地制定培训计划。
要进行有效的培训需求分析，可以采取以下步骤：（1）问卷调查：向员工发放问卷调查，了解他们对于培训的需求和意见。
问卷可以包括课程需求、时间安排、培训方式等方面的内容。
（2）个别面谈：针对某些关键岗位或特定需求的员工，进行个别面谈，深入了解他们的培训需求和事实情况。
这样可以更准确地把握培训的重点和方向。
（3）分析上岗资质：根据不同岗位的上岗资质要求，分析员工现有的能力水平与培训需求之间的差距。
这样可以明确针对不同岗位的培训重点。
二、培训计划制定在进行了培训需求分析之后，人员培训部门就可以制定培训计划了。
培训计划应该根据具体的需求和目标来制定，确保培训的效果和针对性。
以下是制定培训计划的一些建议：（1）确定培训目标：根据需求分析的结果，明确每个培训课程的目标。
目标要具体、明确，便于后续的培训评估。
（2）编制培训大纲：根据目标确定每个培训课程的内容大纲，包括课程安排、时间长度、培训方式等。
大纲要有逻辑性和条理性，确保培训内容的全面性和连贯性。
（3）选择培训师资：根据培训课程的内容和目标，选择合适的培训师资。
培训师资应具备丰富的工作经验和良好的教学能力，以提高培训效果。
（4）确定培训材料：根据培训课程的内容和形式，确定需要准备的培训材料，包括PPT、教材、案例分析等。
三、培训效果评估培训效果评估是培训的最后一步，也是一步至关重要的环节。
通过评估培训效果，可以了解培训的成效和不足之处，为后续的培训改进提供数据支持。
以下是一些常见的培训效果评估方法：（1）测试评估：通过考试、测验等形式，测试员工在培训后所掌握的知识和技能水平。
培训需求分析与效果评估
针对培训的目标和内容进行测试，了
解员工在培训后的技能和知识水平。
3
绩效评估
通过考核员工在实际工作中的表现， 评估培训计划的实效性。
常用的培训效果评估工具
反馈表
采集培训后员工的反馈。
测试
针对培训内容进行测试，检查 员工掌握的知识和技能。
绩效考核
通过实际工作结果，评估员工 在培训后的绩效表现
结论和要点
更全面地了解员工需求， 提高员工参与度和满意 度。
如何进行培训需求分析？
1
确定培训目标
仔细分析培训目标，确保与组织战略目标保持一致，同时满足员工个人需求。
2
评估现状
了解员工现有技能和知识水平，并确定培训所需的技能和知识。
3设Βιβλιοθήκη 培训计划根据培训目标和员工需求，设计适当的培训计划，提供切实可行的培训课程。
需求分析
• 关注员工需求和组织 战略目标。
• 使用问卷调查、技能 评估表等工具。
效果评估
• 评估员工的知识和绩 效表现。
• 采用反馈表和测试等 工具。
好处
• 精准的培训计划，提 高员工满意度。
• 优秀的培训效果，满 足组织要求。
为什么需要进行培训效果评估？
1 协助改进
发现培训计划的错误和 不足，并提供建议用于 改进计划。
2 保证质量
确保培训计划始终保持 优秀的质量并满足组织 要求。
3 提高效率
根据评估反馈改进培训 计划，提高培训效率。
如何进行培训效果评估？
1
反馈评估
采集员工的意见和反馈，了解员工在
测试评估
2
培训中的感受和反应。
4
评估效果
评估培训效果，以确保培训计划满足员工需求和组织目标。
培训需求分析与评估
培训需求分析与评估培训需求分析与评估，是一个旨在确定组织培训需求并评估培训成果的过程。
通过这个过程，管理者可以了解员工的培训需求，并根据这些需求制定相应的培训计划，从而提高员工的绩效和组织的竞争力。
本文将探讨培训需求分析与评估的重要性以及实施的步骤。
一、培训需求分析的重要性培训需求分析是确保组织培训计划有效的关键步骤。
它帮助管理者了解员工所需的技能、知识和能力，并提供针对性的培训方案。
通过培训需求分析，组织可以：1. 提高员工绩效：通过了解员工的培训需求，组织可以为他们提供有针对性的培训，从而提高他们的绩效。
只有在满足员工的培训需求的前提下，员工才能更好地完成工作任务。
2. 促进员工发展：培训需求分析有助于揭示员工的发展需求和潜力，并帮助他们不断提升自己的知识和技能。
这不仅有助于员工的个人成长，也有助于组织培养和留住优秀的人才。
3. 提高组织竞争力：通过培训需求分析，组织可以根据市场需求和业务发展来制定培训计划。
这样可以确保员工具备适应变化和应对挑战的能力，提高组织的竞争力。
二、培训需求分析的步骤培训需求分析是一个系统的过程，以下是一个常见的六步骤：1. 确定目标：明确培训需求分析的目标，例如提高员工技能、改善团队合作等。
2. 收集信息：通过员工调查、面谈和观察等方法，收集员工的培训需求信息。
这可以包括他们的现有技能、知识和能力以及他们对未来发展的期望。
3. 分析信息：对收集到的信息进行分析和整理，找出员工的培训需求和优先级。
这可以帮助管理者确定哪些培训项目应该优先考虑。
4. 制定培训计划：根据分析结果，制定详细的培训计划，包括培训目标、内容、方式和时间等。
5. 实施培训计划：根据计划开始培训活动，确保培训的有效性和质量。
6. 评估成果：通过评估培训的成果，了解培训的效果和影响。
这可以包括评估员工的绩效改善和培训后的满意度等。
三、培训需求评估的方法培训需求评估是在培训活动结束后进行的，旨在评估培训的有效性和成果。
培训需求分析结果
培训需求分析结果培训需求分析是帮助组织确定培训目标和开展培训计划的重要步骤之一。
通过对员工技能、知识和能力进行评估，可以了解组织中存在的培训需求，以便更好地满足组织的发展需求和员工个人成长的要求。
本文将总结并分析在进行培训需求分析时所得到的结果。
一、培训需求识别1.员工技能和知识评估通过员工技能和知识评估，可以了解员工目前的技能水平和知识储备情况。
通过与工作岗位要求进行对比，可以确定培训需求，并制定相应的培训计划。
2.组织目标和战略需求考虑到组织的目标和战略需求，培训需求分析应该与组织目标紧密结合，确保培训计划能够对组织的发展有积极的推动作用。
3.员工反馈和建议员工的反馈和建议也是识别培训需求的重要依据。
通过员工的意见调查和建议箱等方式，了解到员工对于培训的需求和期望，可以更好地满足员工的培训需求。
二、在进行培训需求分析后，根据实际情况收集到了以下培训需求，并进行了整理和分析。
1.技术方面的培训需求针对员工在某些新技术或工具上的不足，培训需求分析显示了一些技术方面的培训需求。
例如，在使用新型软件系统方面，有一部分员工需要加强培训以提高操作技能。
2.沟通与协作能力培训需求培训需求分析还显示，部分员工在沟通与协作方面存在一定的不足。
组织将安排相应的培训课程，帮助员工提升沟通技巧、协调能力和团队合作能力。
3.领导力与管理能力培训需求培训需求分析显示，一些员工在领导力和管理能力方面需要进一步的培训。
组织将组织相关的管理培训课程，帮助员工提升领导力水平和有效管理团队的能力。
4.个人职业发展培训需求培训需求分析结果还显示，一部分员工对于个人职业发展方面的培训有一定的需求。
针对这一点，组织将提供个人职业规划和发展的相关培训课程，帮助员工更好地规划自己的职业道路。
三、培训计划制定根据培训需求分析的结果，组织将制定相应的培训计划，以满足组织和员工的培训需求。
培训计划将包括以下几个方面：1.培训内容和目标：明确培训内容和培训目标，确保培训能够有针对性地提高员工的技能和知识水平。
培训需求分析了解员工培训需求
培训需求分析了解员工培训需求员工培训在现代企业管理中具有重要作用，它可以提高员工的工作技能和知识水平，促进员工的职业发展和个人成长，同时也可以提升企业的竞争力。
然而，要有效进行员工培训，首先要了解员工的培训需求。
本文将介绍如何进行培训需求分析，以了解员工的培训需求。
一、确定培训目标在进行培训需求分析之前，首先需要确定培训的目标。
培训目标应该明确、具体和可衡量，可以根据组织的发展战略、岗位要求和员工的发展需求来确定。
通过确定培训目标，可以明确培训的方向和重点，为后续的培训需求分析提供依据。
二、收集员工信息要了解员工的培训需求，必须充分了解员工的背景信息。
可以通过员工档案、绩效评估、个人发展计划等方式来收集员工的信息。
了解员工的岗位要求、工作内容、职业规划、学习兴趣等方面的信息，有助于更准确地分析员工的培训需求。
三、进行需求调研通过问卷调查、面谈、小组讨论等方式，可以主动了解员工的培训需求。
在调研过程中，可以向员工征求关于培训的建议和意见，充分了解他们的需求和期望。
同时，还可以与员工一起探讨培训的重点和方式，提高培训的针对性和有效性。
四、分析需求数据收集到的员工信息和需求数据需要进行分析，以确定员工的培训需求。
可以统计分析员工对不同培训项目的需求程度，确定培训的优先级和重点。
同时，还可以分析员工的现有能力和潜力，以确定适合不同层次员工的培训内容和方式。
五、制定培训计划在了解员工的培训需求之后，可以根据培训目标和需求分析结果制定培训计划。
培训计划应该包括培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等方面的内容。
通过科学合理地制定培训计划，可以提高培训的效果和效益。
六、实施培训根据培训计划，组织和实施培训活动。
培训活动可以采用面授、在线学习、实操训练等多种方式，根据员工的需求和实际情况进行选择。
在培训过程中，应该注重培训的互动性和参与度，提高学员的学习积极性和学习效果。
七、评估培训效果培训活动结束后，需要对培训效果进行评估。
培训需求分析及评估
培训需求分析及评估培训是组织中提升员工技能和知识的重要手段，因此进行培训需求分析及评估对于设计和实施有效的培训计划至关重要。
本文将探讨培训需求分析及评估的方法和步骤，并简要介绍如何有效地进行培训需求分析及评估。
培训需求分析是指对于组织中的员工进行分析，了解他们的现有技能水平、知识储备以及工作要求，以确定培训的具体需求。
通过培训需求分析，可以明确培训的目标和内容，确保培训计划与组织的战略目标的一致性。
培训需求评估则是对于培训计划的有效性进行评估，评估培训是否达到了预期的目标以及产生了预期的效果。
1.确定培训的目标：明确培训的目标和预期效果是进行培训需求分析的第一步。
这包括了明确组织的战略目标以及员工所需的具体技能和知识。
2.收集数据：通过各种方法和工具收集与员工技能和知识相关的数据，包括员工的工作绩效评估、员工需求调查、工作流程分析等。
这些数据有助于了解现有的技能缺陷和培训需求。
3.分析数据：对于收集到的数据进行分析，找出员工的共同培训需求和优先级。
这可以通过比较不同员工的绩效评估和调查结果来实现。
4.确定培训内容和方法：根据分析的结果，确定需要培训的具体内容和培训的方法。
这可以是通过内部培训、外部培训、研讨会等方式进行。
5.制定培训计划：根据确定的培训内容和方法，制定详细的培训计划，包括培训的时间、地点、负责人等。
培训需求评估的步骤如下：1.设定评估指标：明确评估培训的目标和预期效果，并设定相应的评估指标。
这可以包括员工的技能提升、工作绩效的改善、员工满意度的提高等。
2.收集评估数据：通过各种方法和工具收集与评估指标相关的数据，包括员工的工作绩效评估、员工反馈调查、工作流程分析等。
这些数据有助于评估培训计划的效果。
3.分析数据：对于收集到的数据进行分析，比较培训前后的差异，评估培训计划的效果。
4.提出改进建议：根据分析的结果，提出改进建议，包括对于培训计划的改进和调整。
5.建立反馈机制：建立员工反馈机制，开展培训后的跟进调查，以了解员工对于培训的反馈意见和建议，不断优化培训计划。
员工培训需求分析
员工培训需求分析随着企业竞争的日益激烈，员工培训的重要性也日益凸显。
培训不仅能提升员工的专业技能和知识水平，还能增强员工的工作动力和团队合作意识，进而提高企业的绩效表现。
但是，在进行员工培训之前，我们首先需要进行培训需求分析，以确保培训的针对性和有效性。
一、现状分析在进行培训需求分析之前，我们需要先了解企业的现状。
具体包括以下几个方面：1. 企业发展目标：了解企业的发展目标，明确培训的目标是否与企业的战略发展方向相契合。
2. 员工现有素质：了解员工的现有素质，包括技能水平、知识储备、沟通能力等，分析是否存在不足或者需要提升的领域。
3. 岗位职责与要求：详细了解各个岗位的职责与要求，分析员工在具体岗位上所需的能力和知识。
4. 绩效评估结果：通过绩效评估结果，了解员工在工作中存在的问题或者不足之处，以便有针对性地制定培训计划。
二、需求分析在现状分析的基础上，我们可以进行培训需求分析。
具体包括以下几个方面：1. 培养新技能：针对企业发展的需要，培养员工的新技能，以适应市场的变化和企业的发展。
2. 提升现有技能：针对员工现有技能的不足，通过培训提升其技能水平，以更好地完成工作任务。
3. 解决问题与提升绩效：针对员工在工作中存在的问题或者不足，通过培训解决问题，并提升其工作绩效。
4. 培养领导力：培养员工的领导力，以更好地适应管理岗位的需求，提高团队的凝聚力和执行力。
5. 培养团队协作能力：培养员工的团队协作与沟通能力，以适应企业团队合作的需求，提高团队的整体绩效。
三、培训计划制定在进行需求分析的基础上，我们可以制定具体的培训计划。
具体包括以下几个步骤：1. 目标设定：根据需求分析的结果，明确培训的具体目标和预期效果，以便后续的培训内容和方式的确定。
2. 培训内容确定：根据目标设定，确定具体的培训内容，包括所需的知识、技能和态度等方面。
3. 培训方式选择：根据具体的培训内容和员工的需求，选择合适的培训方式，如面对面培训、在线培训等。
如何进行员工培训需求分析与计划
如何进行员工培训需求分析与计划人力资源管理中的员工培训是保持组织竞争力和员工个人职业发展的重要环节。
然而，为了有效地提供员工培训，首先需要进行培训需求分析与计划。
本文将介绍如何进行员工培训需求分析与计划的步骤和方法。
一、培训需求分析培训需求分析是确定组织员工所需要的具体培训内容和方式的过程。
下面是详细的步骤：1. 确定培训目标：首先，需要明确培训的目标是什么。
是为了提高员工技能，还是强化领导力？明确目标可以帮助确定培训内容和方式。
2. 调查数据收集：收集与培训相关的数据，例如员工的技能水平、绩效评估、客户反馈等。
这些数据可以从绩效评估、调查问卷、面谈等渠道获得。
3. 分析数据：将收集到的数据进行分析，了解员工的潜在培训需求。
例如，发现员工普遍在某项技能上表现较弱，或者客户反馈中提到员工服务态度有待改善。
4. 确定培训重点：根据数据分析的结果，确定重点培训领域。
这些领域应与组织的发展目标相一致，并能够提高员工绩效和满意度。
5. 制订培训计划：制定具体的培训计划，包括培训内容、培训方法和培训时间等。
根据培训重点确定培训内容，选择适合的培训方法（例如讲座、工作坊、在线课程等），并合理安排培训时间。
二、培训计划制定培训计划制定是将培训需求转化为具体的培训活动和时间表。
下面是制定培训计划的步骤：1. 确定培训目标和目标受众：根据培训需求分析的结果，明确培训的目标和受众。
例如，如果培训目标是提升销售团队的沟通能力，受众可能是销售团队成员。
2. 设计培训内容和方法：根据培训目标和培训需求，设计相应的培训内容和培训方法。
例如，如果培训目标是提升员工的协作能力，可能选择工作坊的形式，让员工通过团队合作解决实际问题。
3. 制定培训时间表：根据培训内容和目标受众的日程安排，制定培训时间表。
尽量选择合适的培训时间，避免影响工作的正常进行。
4. 确定培训师资和资源：确定谁将担任培训师资，以及需要哪些培训资源，例如培训材料、设备等。
企业员工培训需求分析
四、结论
综上所述，国有企业员工培训需求分析对于提高员工素质、增强企业竞争力 具有重要意义。企业应从岗位职责、绩效评估、员工职业发展规划和企业战略发 展目标等多个方面入手，深入分析员工的培训需求，制定具有针对性的培训计划 并确保其顺利实施。只有这样，才能真正实现员工个人和企业的共同发展。
谢谢观看
二、国有企业员工培训需求分析 的要点
1、岗位职责分析
岗位职责分析是确定员工培训需求的一个重要环节。通过对岗位的职责、要 求进行深入分析，了解员工履行职责所需的技能和知识，从而确定相应的培训内 容。
2、绩效评估
绩效评估是对员工工作表现的一种评价方式。通过对员工的绩效进行评估， 可以发现员工在工作中存在的问题和不足，从而确定需要重点培训的方面。
3、员工职业发展规划
了解员工的职业发展规划，可以帮助企业更好地了解员工的个人发展需求， 从而制定更具针对性的培训计划。同时，通过培训，可以帮助员工实现职业发展 目标，提高工作积极性和满意度。
4、企业战略发展需求
企业的战略发展目标决定了其对人才的需求。通过对企业战略发展目标的分 析，可以了解企业未来对人才的需求方向，从而确定相应的培训内容和重点。
四、效果评估
为了不断完善企业员工培训体系，需要对培训效果进行评估。以下是一些常 用的评估方法：
1、问卷调查：通过问卷调查了解员工对培训内容和讲师的满意度，以及员 工在工作中对所学知识的运用情况。
2、绩效评估：通过对员工在培训前后的工作表现进行评估，以衡量培训效 果。
3、跟踪调查：通过对员工进行长期的跟踪调查，了解他们在工作中所取得 的成绩和进步。
参考内容
在当前的经济发展形势下，国有企业面临着越来越大的竞争压力。提升员工 的技能和素质，成为增强企业竞争力的关键。因此，对国有企业员工培训需求的 分析显得尤为重要。本次演示将就此问题进行浅析。
培训需求分析自我培训计划
培训需求分析自我培训计划一、培训需求分析在当前社会中，学习和培训已经成为人们追求成功的必经之路。
培训能够帮助人们提升自己的能力，拓宽自己的眼界，提高自己的综合素质。
而自我培训，则是培训的一种重要方式，通过自我培训，可以更加有针对性地提升自己的能力。
在我个人的职业生涯中，我深切感受到了自己的职业发展需要不断提升自己的综合素质，特此制定了以下自我培训计划。
1. 岗位要求分析我目前从事的是市场营销工作，主要职责是负责市场调研、策划市场推广方案、开拓新客户等工作。
市场营销工作需要具备一定的市场分析能力、策划能力、沟通协调能力和团队协作能力。
同时，市场营销工作也需要不断了解市场动态，把握市场趋势，因此也需要具备一定的学习能力和适应能力。
2. 个人职业发展规划当前，我正处在职业生涯的上升期，希望通过自我培训，提升自己的职业素质，为将来的职业发展做好准备。
我计划未来3年内，提升自己的市场分析能力、策划能力和团队领导能力，并朝着市场营销部经理的岗位发展。
因此，需要通过自我培训，提升自己的综合素质，为实现职业规划做好准备。
3. 培训需求分析根据以上的岗位要求分析和个人职业发展规划，我认为自己需要通过自我培训提升以下几方面的能力：(1) 市场分析能力。
市场分析能力是市场营销工作的基础，只有对市场有深刻的了解，才能制定出有效的市场推广方案。
因此，我需要通过自我培训，提升自己的市场分析能力，包括掌握市场调研方法、了解市场动态、分析市场趋势等。
(2) 策划能力。
策划能力是市场营销工作的核心能力，只有有效的策划，才能取得市场上的竞争优势。
因此，我需要通过自我培训，提升自己的策划能力，包括学习市场策划理论、分析市场案例、磨练策划实践能力等。
(3) 团队领导能力。
随着职业发展，我希望能够逐渐担当起团队领导的角色，因此需要通过自我培训提升自己的团队领导能力，包括学习团队管理理论、磨练团队协作技能、提升团队协作能力等。
(4) 学习能力和适应能力。
培训需求分析和培训计划方案
培训需求分析和培训计划方案一、培训需求分析随着现代社会的不断发展和进步，培训已成为组织和个人提升能力和适应新环境的重要手段。
在进行培训前，必须进行一定的需求分析，以确定培训的目标和内容。
本文将从组织和个人两个层面，分析培训需求的方法和步骤。
1. 组织层面的培训需求分析在组织层面，培训需求分析主要从以下几个方面进行：（1）组织战略目标：分析组织的长期战略目标，确定培训的关键领域和重点，使培训能够对组织的发展起到促进作用。
（2）岗位要求和绩效评估：通过分析各岗位的工作要求和绩效评估，确定培训的重点和内容，以提高员工的工作能力和绩效。
（3）员工反馈和需求调查：通过员工调查问卷、个体面谈等方式，了解员工对培训的需求和意见，从而确定培训的方向和内容。
（4）竞争环境和变革需求：分析组织所处的竞争环境和面临的变革需求，确定培训的重点和方向，以适应新的业务需求和市场挑战。
2. 个人层面的培训需求分析在个人层面，培训需求分析主要从以下几个方面进行：（1）岗位要求和差距分析：评估个人在当前岗位上的工作能力和技能水平，与岗位要求进行对比，确定需要提升的能力和技能。
（2）个人发展规划：结合个人的职业发展规划，确定个人的培训需求和目标，以提高职业竞争力和个人成长。
（3）自我评估和反思：通过自我评估和反思，了解自己的优势和劣势，确定培训的重点和方向，以补充不足和提高自身能力。
（4）未来需求和趋势：研究未来行业和职业的发展趋势，确定个人需要掌握的新知识和技能，以适应未来的工作需求。
二、培训计划方案基于培训需求分析的结果，可以制定相应的培训计划方案，以达到预期的培训目标。
培训计划方案应包括以下几个方面的内容：1. 培训目标和指标明确培训的目标和期望效果，制定相应的指标和评估方法，以衡量培训的成效和效果。
2. 培训内容和形式根据培训需求和目标，确定培训的具体内容和形式，如课堂培训、案例分析、角色扮演等，确保培训的有效性和实用性。
培训需求分析与培训成效评估
通过设立奖励和激励机制，鼓励员工积极 应用培训成果，提高转化的动力和积极性 。
培训成果转化的长期跟踪与评估
设定评估标准
根据培训目标和转化计划，设定合理的 评估标准，以便对培训成果转化进行客
观、公正的评估。
反馈与改进
根据跟踪结果，向员工和培训部门提 供反馈，针对不足之处进行改进，以
提高转化的效果。
定期跟踪
组织面授课程、研讨会、工作坊等形 式，提供面对面的交流和学习机会。
03 培训实施与执行
培训师的选择与培训
培训师资质
选择具有相关领域专业知识和丰 富教学经验的培训师，确保培训 质量和效果。
培训师培训
对培训师进行课程内容的培训和 指导，确保他们准确、生动地传 授知识和技能。
培训材料准备
教材选择
根据培训需求和目标，选择适合的教 材和参考书籍，确保内容全面、准确 。
重要性
培训需求分析是培训工作的基础，它决定了培训目标的制定、培训内容的开发以 及后续的培训效果评估。通过培训需求分析，组织可以明确员工在哪些方面存在 不足，从而制定出有针对性的培训计划，提高培训效果。
培训需求分析的步骤
组织分析
评估组织的发展战略、资源状况 和内外部环境等因素，确定组织
层面的培训需求。
任务分析
分析特定职位的工作职责、任务、 绩效标准等，确定员工完成工作任 务所需的知识、技能和态度。
人员分析
通过绩效评估、员工调查和面试等 方式，了解员工的实际工作表现和 技能水平，找出员工与职位要求之 间的差距。
培训需求分析的方法
观察法
通过实地观察员工的工作表现 ，了解员工的实际技能水平和
工作中存在的问题。
问卷调查法
通过问卷调查的方式了解员工 的需求和期望，收集员工对培 训的意见和建议。
企业培训需求分析和培训效果评估的基本方法
企业培训需求分析和培训效果评估的基本方法培训目标阐述培训与发展在企业发展战略中的重要地位和作用；系统描述培训与发展的概念和主要领域;更好地就培训与发展相关问题与管理层和业务经理进行沟通；根据企业业务和发展需要制定和实施培训计划、培训管理的量化指标KPI掌握确定培训需求和评估培训效果的基本方法根据成年人学习的基本特点设计培训项目根据企业和行业的特点及发展阶段，建立符合企业的员工职业发展的中长期培训规划;课程大纲一、让企业全体人员正确认识和支持培训工作建立正确的培训观念，了解什么企业在什么阶段需要什么样的培训1 企业培训概论1、企业培训的管理包括哪些内容2、不同组织规模企业和行业企业的培训管理模式和培训侧重点3、不同企业的培训发展阶段和模型二、企业培训如何与组织的战略联系如何让企业的老板开始把重视培训不仅仅放在’嘴'上说，而是落实在行动中1 培训的战略管理及发展规划1—1 培训与企业战略如何关联1-2 人力资源开发与管理的关系1-3 如何根据企业的战略目标制定培训战略1-4 根据企业的培训战略建立企业培训系统1—5 如何将培训纳入公司战略层思考的范围1—6 不同企业培训营运模式1-7 有效地理顺企业内部培训‘生态系统’，与管理层建立合作关系并提升培训的质量案例1：西安杨森如何运用培训达成组织目标和战略？案例2:日产如何看待培训职能在组织战略中的地位和作用?培训如何帮助日产摆脱困境2 培训管理的科学工具和方法论让培训管理者专业起来，如何说服直线部门,让直线部门尊重培训管理人员的方法和技巧1、人力资源模块之间的关系2、员工敬业度和培训的关系3、能力素质模型与培训管理\培训需求分析\培训规划4、员工职业发展规划体系5、员工岗位发展周期理论对培训的作用三、以胜任能力和绩效为导向的培训管理系统不要把培训管理仅仅停留在一个项目的管理上,而是放在企业体系的高度，培训管理人员的真正价值应该体现在系统的建立上.1 以胜任能力和业绩为导向的培训管理系统1、以胜任能力和业绩为导向的培训管理系统的组成2、不同企业和发展阶段的培训管理组织架构3、企业培训的几种常见形式：员工导入培训/岗位专业技能培训/在岗实操培训/职业发展培训/项目专题培训4、培训资源体系5、培训教材与教案6、内部培训讲师体系7、塑造持续的员工学习的培训‘文化’8、培训管理评估系统和量化管理培训KPI四、企业年度培训规划与费用预算如何在企业老板和直线部门之间掌握预算的平衡,协调多方的观点，最终制定出一个多赢的培训年度规划，而且是一个可以落地可执行性强的计划,而不是纸上谈兵.1 培训管理系统支柱的建立企业员工培训课程体系的建立-企业全员通用素质能力课程体系-部门通用素质能力课程体系—企业层阶能力课程体系—专业岗位课程体系2 依据企业培训课程体系和没有建立企业课程体系而设计的年度培训规划年度培训规划包括什么？如何编制年度培训预算和成本分析培训规划是由上而下，还是由下而上？如何规划管理发展培训？如何规划职业能力发展培训?如何规划分部和外派人员的培训？如何规划高层管理人员培训？如何规划继任者培训案例分析和情景练习:制定某企业的年度培训规划五、培训营运管理有效地组织和运用培训，达成企业的战略目标，提升培训组织的营运业绩。
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排列、评定价值和态度
获得人口统计学的数据、获得不同可能性的回答
1.企业的经营历史、宗旨、价值观、规模、发展前景 2.企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标客户、竞争
环境等。 3.企业的规章制度和岗位职责。 4.内部架构、权力系统、各部门服务协调网络及流程、有关
部门的问题处理反馈机制。 5.业务培训、企业安全措施等
讲授、参观、发放手册、录像观摩、操作规范、现场实习等 （生产型企业可沿用如导师制）
24
问卷问题的设计技巧
1.针对性
●适应对象的理解和认知能力（PDCA） ●找准对象，问题细化 ● 问题聚焦，一次问一个,避免歧义
请纠错：
C1.您在什么情况下与上级领导沟通？
A例行会议 B重大问题 C一般问题 D 小问题
C2：你觉得上级在与不在都一样吗？
O3.您认为为什么会因沟通问题，导致下属执行不力？
间歇
●针对每一项工作职责，确定工作任务 1.利用问卷收集到的数据，通过头脑风暴法找出 工作任务
2.分析工作任务列表，删除不重要的任务
●确定执行每项工作任务所需要的知识、技能、能 力和资格
●确定所需培训 ●排序、确定实施先后顺序
12
培训需求调研分析目的 4W
为什么培训? 给谁培训? 什么培训?
什么时候培训？
10
2021/3/11
11
任务分析会议
时间 8：00-8：30 8：30-10：00
10：00-10：20 10：20-13：00
2：00-4：00
2021/3/11
活动
●介绍会议目的重要性 ●介绍会议议程
●提炼工作职责 1.展示已做好的工作职责挂图 2.头脑风暴法，增加新的工作技能 3.合并同类的工作职责
WHY_____WHOM_____WHAT___WHEN
2021/3/11
13
附：需求调研6问
1.这次你要解决的问题是什么？你怎么知道这个问题存在？哪些证据可 以证明？ 2.你认为哪些部门或者人受到这个问题的影响？ 3.你认为最理想的状态是什么样的？现实和理想的差距有多大？ 4.为什么缩小这个差距很重要？如果不解决，你认为会发生什么？差距 会使组织产生多大成本？ 5.这个差距，是属于知识？技能？态度缺乏？还是由于团队组织结构制 度等的原因？ 6.培训是否是唯一方案？有无更简单的解决方法，可以更快更容易改变 现状？（比如提供工作手册、实践练习、工作反馈、工作调换或者开除 不称职员工）
1.需求差距分析模型(w.戈特） 理想技能水平
现实技能水平
2021/3/11
AB CD
7
2.素质模型（麦克里兰）
区别表层,深层(潜在）特征: 社会角色 自我形象 内在驱动力 价值观 特质和动机…
2021/3/11
8
பைடு நூலகம்
3.前瞻性培训需求调研模型
2021/3/11
9
4.Goldstein模型
2021/3/11
例：上下级沟通 1.您和主管的沟通顺畅吗？
2.你们的沟通氛围总是轻松愉悦的 3.主管总是能及时重述沟通要点 4.你们总能达成一个或多个沟通目标
2021/3/11
27
小组练习
请小组尝试以以下命题进行问卷设计： ● 1.团队合作现状调研 ● 2.公众演讲课前问卷调研
注意：1.因课题较大，首先进行目标确定，选择问题点展开 2.设计问卷内容：8-10题
2021/3/11
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2.逻辑性
●重要性顺序 ●时间顺序 ●结构顺序：整体与部分
例：时间管理问卷
2021/3/11
1.您是否总在每月、每周做下一阶段工作计划？
2.您是否每天按照优先顺序进行工作？
3.您是否每天都很忙？
4.您是否总不放心让别人做事？
5.您是否找不到人可以授权？
26
3.避谎性
●避免主观引导暗示 ●设计问题相互验证
岗位要求分析法*
领导访谈法* 杠杆分析法
。。。
2021/3/11
22
一.问卷调查法
1.写一份清单
2.确定问题
4.编辑问卷
3.设计问卷
5.检查评论
6.模拟测验
8.实施调查
7.修订
2021/3/11
附：2011年度培训需求调研问卷
23
问题类别 开放式问题 封闭式问题 多种选择问题 强迫选择问题 相同等级问题 李科特等级问题 间隔等级问题
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销售人员培训进度表
销售管理
咨询技巧 产品知识 入职指导
演谈技巧
大客户计划
谈判技巧
第一年
第二年
第三年
2021/3/11
16
项目
高层管理者 中层管理者 基层管理者 普通员工
2021/3/11
What？
管理自我
管理他人
管理事务
情绪管理、压力 管理、礼仪、应 变、情商管理
高效授权、团队 风险管理、危机
效率管理
17
需求调研： 培训精准的基础！
2021/3/11
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培训需求调研
3
●6+1需求调研层别法
4
• 培训需求分析报告
2021/3/11
19
2021/3/11
20
2021/3/11
21
需求调查方法
资料信息分 小组讨论法 析法
关键事件法
岗位观察*
问卷调查*
绩效考评分析法
专项测评法
经验判断法
对照标准-测量现状-计算差距-分析原因-实施培训
2021/3/11
14
附：静态培训-新进员工培训
目标 内容
方式
2021/3/11
1.使员工了解企业的基本情况，了解从事该职位的基本方法 和内容，明确职责、程序和标准。
2.使熟悉并掌握完成本职工作所需要的主要技能和相关信息。 3.使了解企业及部门期望的态度、规范，价值观和行为模式。
精准培训需求调研
2021/3/11
1
1.培训需求调研
2.培训评估转化
2021/3/11
2
编导 演医
2021/3/11
3
培训需求调研
3
●6+1需求调研层别法
4
• 培训需求分析报告
2021/3/11
4
2021/3/11
从《潜伏》看需求
5
什么是培训需求调研？
2021/3/11
6
需求分析经典模型
管理、识人用人、 管理、变革与创
监督指导
新
情绪管理、压力 管理、礼仪
团队建设、工作 项目管理、目标
授权、监督指导、 管理、问题解决、
树立威信
会议管理、绩效
管理
时间管理、进度 沟通管理、有效
管理、教练技术、 指导、打造管理
压力管理
风格
计划制定与实施、 问题解决、例会 管理
时间管理、计划
管理、沟通管理、