军休所花园物业管理项目方案

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军区花园物业管理方案

军区花园物业管理方案

军区花园物业管理方案1. 引言本文档旨在为军区花园物业提供一个全面的管理方案,以确保军区花园的安全、舒适和高效运营。

该方案包括物业管理的组织结构、职责分工、安全措施、维护计划和改善措施等方面的内容。

2. 物业管理组织结构军区花园物业管理将设立一个专门的管理团队,由以下成员组成:•物业经理:负责整体的日常管理和决策。

•值班人员:负责处理住户的问题和紧急情况,并协助物业经理。

•修理工:负责房屋和设施的维护和修理工作。

•花园景观师:负责花园的美化和维护工作。

•保安人员:负责维护安全秩序和巡逻。

3. 物业管理职责分工3.1 物业经理•负责制定物业管理的规章制度和管理方案。

•监督和管理物业管理团队的工作。

•协调住户的投诉和问题,并及时解决。

•协调维护、保洁和安保等工作。

3.2 值班人员•负责接听住户的电话投诉,及时回复和解决。

•协助物业经理处理紧急情况和突发事件。

•物业管理档案的整理和归档工作。

3.3 修理工•负责房屋维护和修理工作。

•定期巡查房屋设施,发现问题及时处理。

•提供住户的装修和维修服务。

3.4 花园景观师•负责花园的美化和维护工作。

•定期修剪花草树木,保持花园的整洁和美观。

•为住户提供花卉养护和园艺咨询服务。

3.5 保安人员•维护小区安全,确保住户的人身和财产安全。

•进行巡逻和安全防范工作。

•处理住户报警和突发事件。

4. 安全措施为确保军区花园的安全,物业管理团队将采取以下措施:•安装监控摄像头,监测小区入口和公共区域。

•加强安保巡逻,及时发现和处理安全隐患。

•设置门禁系统,控制外来人员的进出。

•定期进行安全演练,提高住户的应急能力。

5. 维护计划为确保军区花园的设施和设备保持良好的状态,物业管理团队将制定维护计划,包括以下内容:•定期检查设施和设备,发现问题及时修复。

•确保公共区域的卫生清洁,及时清理垃圾和雪灾等。

•每年进行一次大规模的设施保养和维修工作。

6. 改善措施物业管理团队将与住户进行定期交流,收集和反馈住户的需求和意见,并根据实际情况制定改善措施,以提高军区花园的管理水平和居住环境。

军区花园物业管理方案

军区花园物业管理方案

军区花园物业管理方案一、背景介绍军区花园是一个重要的公共设施,在军事基地中扮演着重要的社交和休闲功能。

然而,随着人口增长和活动频繁,军区花园的物业管理面临着各种挑战。

为了提高管理水平,确保花园设施的顺利运行,制定一套科学的物业管理方案是至关重要的。

二、管理目标1.提高军区花园的管理效率和服务质量2.严格把控花园设施的使用和保养3.增加军区居民对花园的安全感和满意度三、管理措施1. 建立专业化管理团队建立专业的物业管理团队,包括花园管理员、保洁人员、安保人员等,负责花园设施的运行和维护工作。

管理团队需要进行培训,提高工作技能和责任意识。

2. 制定管理制度和规范建立完善的管理制度和规范,明确花园设施的使用规定、维护标准和责任分工。

规范管理流程,确保每一项管理工作都按照规定程序执行,避免出现管理漏洞。

3. 加强安保措施加强军区花园的安保措施,确保花园内部安全和秩序。

增加监控设备的设置,加强夜间巡逻,有效防范各类安全隐患,保障军区居民的人身和财产安全。

4. 定期维护和保养设施定期对军区花园的设施进行维护和保养,及时发现和修复设施漏水、断裂、老化、损坏等问题,确保设施的正常运行和使用安全。

5. 加强与军区居民的沟通建立有效的沟通机制,定期组织居民代表会议,听取军区居民的意见和建议,及时解决居民的困难和问题,增强居民对花园管理工作的满意度。

四、管理效果评估对军区花园的物业管理工作进行定期评估,统计管理数据和居民满意度调查,及时总结经验和改进不足之处,不断提高管理水平和服务质量。

通过评估和监督,确保管理方案的有效执行和效果。

五、结语军区花园是军区重要的公共设施,物业管理工作的有效开展对于维护花园设施的完好运行和军区居民的生活质量具有重要意义。

制定科学合理的管理方案,强化物业管理队伍建设,规范管理流程和加强与居民的沟通,将有效提升军区花园物业管理的水平,提高军区居民对花园的满意度。

花园物业管理服务方案范文

花园物业管理服务方案范文

花园物业管理服务方案范文一、花园保洁管理1. 花园日常清理:定期对花园进行日常垃圾清理,包括清理落叶、枯枝、花瓣等。

保持花园整洁干净。

2. 花草灌溉管理:根据花草的需水量和生长状况进行合理的灌溉管理,保证花草的生长良好。

3. 花园设施维护:对花园的各种设施进行定期维护,如喷灌系统、花盆、草坪等,确保其正常使用。

4. 花园病虫害防治:对花园内的植物进行定期检查,如发现病虫害问题,及时进行防治,保证花园植物的健康。

二、花园绿化管理1. 植物景观设计:根据花园的地形和环境特点进行植物景观设计,合理搭配植物,营造出美丽的花园景观。

2. 花草养护管理:对花园内的花草进行养护管理,包括修枝、修剪、疏通、施肥等工作,保持花草的健康生长。

3. 花园绿地修建:建设花园内的绿地空间,包括草坪、花坛等,提供休闲娱乐的场所。

4. 花园照明设计:针对花园的夜间照明,设计合理的照明方案,烘托花园的夜景效果。

三、花园安全管理1. 花园巡查服务:定期对花园进行巡查,发现问题及时处理,确保花园的安全。

2. 花园安全设施维护:维护花园内的安全设施,如护栏、路灯、监控设备等,保证其正常使用。

3. 紧急事件处理:对于花园内的紧急事件,如树木倒塌、积水等,及时进行处理,避免对居民造成危害。

四、花园社区活动组织1. 花园节日活动:组织花园内的节日庆祝活动,如春季花展、夏日野餐等,增加花园的社区活动氛围。

2. 花园健身活动:组织花园内的健身活动,如瑜伽、晨跑等,提供居民身心健康的活动选择。

3. 花园文化讲座:定期组织花园文化讲座,邀请专家学者进行讲座,丰富居民的文化生活。

以上是关于花园物业管理服务的整体规划方案,我们将团队整合、提供质量保障的管理服务,让居民在花园里自在享受每一天。

离休退休干部休养所物业方案 (4)

离休退休干部休养所物业方案 (4)

离休退休干部休养所物业方案1. 引言离休退休干部休养所作为为离退休干部提供服务和优质生活环境的场所,物业方案的设计和管理对于保障干部的生活品质至关重要。

本文档旨在提出一份完善的离休退休干部休养所物业方案,以确保干部能够享受到高质量的物业服务和舒适的生活环境。

2. 物业服务内容为了满足离休退休干部的需求,我们建议提供以下物业服务内容:2.1 日常维护和保洁- 管理公共区域的日常清洁和维护工作,包括楼道、走廊、门厅等;- 定期检查和维护公共设施和设备,如电梯、楼梯、水电设备等;- 处理大件垃圾和废品的清理和回收。

2.2 安全和保安服务- 提供24小时安保服务,确保离休退休干部的人身和财产安全;- 定期巡逻检查,保持公共区域的安全和秩序;- 提供安全教育和培训,提高离休退休干部应对紧急情况的能力。

2.3 绿化环境和园林服务- 种植和养护公共区域的花草树木,创造宜人的绿化环境;- 维护公共花坛和庭院的整洁和美观;- 提供园艺修剪和养护服务,保持植物的健康和美观。

2.4 社区活动和设施管理- 组织社区活动,如文体演出、讲座和康复训练等,满足离休退休干部的文化和娱乐需求;- 管理和维护公共设施和设备,如图书馆、健身房、棋牌室等;- 协助安排社区公共场所的使用,如会议室和活动场地等。

3. 设备和设施管理为了提供高质量的服务,我们应该关注设备和设施的管理:3.1 设备更新和维护- 定期检查和维护设备的正常运行,确保各类设备的性能和安全;- 及时更新老化设备和更换损坏的设备,保障离休退休干部的需求;- 保养和维修设备,延长设备的使用寿命。

3.2 设施管理- 管理和维护公共设施的使用和保养,如室内外座椅、灯具、门窗等;- 及时处理设施故障和损坏,确保离休退休干部的安全和便利;- 定期检查设施的状况,并做好详细记录,以便及时维修和更换。

3.3 技术支持管理- 提供专业的技术支持服务,解决离休退休干部在设备和设施使用过程中的问题;- 开展培训和教育,提高离休退休干部对设备和设施的正确使用和保养的认识。

花园物业管理方案

花园物业管理方案

花园物业管理方案一、前言花园是人们放松心情、休闲娱乐的重要场所,也是社区居民生活的重要组成部分。

因此,花园的管理工作至关重要。

本文将从花园的环境维护、安全管理、设施设备维护以及居民参与管理等方面,提出一套完善的花园物业管理方案。

二、花园环境维护1.绿化养护花园中的植物是花园的灵魂,需要得到精心的呵护。

因此,我们需要定期对花园中的植物进行修剪、浇水、施肥等工作,保证植物的生长健康,保持花园的绿意盎然。

2.草坪管理花园中的草坪是居民休闲玩耍的好去处,需要保持整洁、清洁。

我们需要定期修剪草坪、清理杂草,保持草坪整洁美观。

3.垃圾清理花园中的垃圾是影响花园环境卫生的重要因素,因此需要定期对花园中的垃圾进行清理,保持花园的整洁美观。

4.病虫害防治花园中的植物容易受到病虫害的侵害,因此需要定期对植物进行病虫害防治,确保植物的健康成长。

5.水系清洁花园中的水系如喷泉、小溪等需要进行定期清理,保证水质的清澈,美化花园的环境。

6.花园照明花园中的照明设施需要保证正常工作,特别是夜间,照明设施的亮度和稳定性对于居民的安全感至关重要。

必须定期检查和维护,保证其正常运行。

三、安全管理1.花园围栏对于花园的边界需要设置围栏,保证花园的安全,避免外来人员的侵入。

围栏需要定期检查,确保其牢固稳定。

2.监控系统在花园的入口和重要位置安装监控系统,确保花园的安全,减少不法分子的侵害。

3.应急预案在花园中制定应急预案,针对自然灾害、突发事件等情况,提前做好预案,保障居民的安全。

4.安全巡查定期对花园进行安全巡查,发现隐患及时处理,保障花园的安全和居民的利益。

四、设施设备维护1.花园设施的维护花园中的休息亭、健身器材、凉亭等设施需要进行定期的维护和保养,保持设施安全、整洁。

2.设备的定期检查对于花园中的设备如喷泉、灯具等,需要定期进行检查,确保设备的正常运行。

3.设备更新维护对于老化、损坏的设备,需要及时进行更新维护,确保花园设施的正常使用。

部队物业管理服务方案

部队物业管理服务方案
十九、培训与发展
1.培训
(1)定期对物业管理团队进行业务技能培训,提升服务能力;
(2)邀请行业专家进行授课,分享最新管理理念和行业动态;
(3)开展内部交流学习,鼓励团队成员相互学习,共同成长。
2.发展
(1)关注物业管理行业发展趋势,不断优化服务内容;
(2)鼓励员工参加行业相关资格认证,提升个人职业素养;
(2)根据数据分析结果,优化服务流程,提升服务质量;
(3)为部队后勤管理提供数据支持,辅助决策。
二十二、持续改进
1.建立持续改进机制
(1)鼓励物业管理团队主动发现服务中存在的问题;
(2)定期组织改进研讨会,讨论改进措施;
(3)对实施效果进行跟踪评估,确保改进措施落地。
2.创新驱动
(1)关注新技术、新理念在物业管理领域的应用;
(2)鼓励团队进行创新实践,提升服务品质;
(3)与业界同行交流合作,共同推动行业进步。
二十三、环境保护与节能
1.环境保护
(1)严格遵守国家和军队环境保护法规,确保服务过程中不对环境造成污染;
(2)实施绿色物业管理,推广使用环保材料和设备;
(3)提高官兵环保意识,共同维护营区生态环境。
2.节能管理
(1)制定节能管理制度,推广节能减排技术;
(1)负责营区道路、广场、操场等公共区域的清扫、保洁;
(2)定期对营房外墙、玻璃、卫生间等进行清洗;
(3)负责垃圾清运及分类处理,确保营区环境卫生整洁。
3.绿化养护
(1)负责营区绿化植物的种植、修剪、浇水、施肥等工作;
(2)定期对绿化带进行除草、松土,防治病虫害;
(3)确保绿化植物生长良好,提升营区绿化景观效果。
(2)定期对营区能源消耗进行监测,分析能源使用效率;

离休退休干部休养所物业方案 (2)

离休退休干部休养所物业方案 (2)

离休退休干部休养所物业方案1. 引言离休退休干部休养所是为满足离休和退休的干部提供休养、养老服务的场所。

为了营造一个舒适、安全、便利的居住环境,物业方案必不可少。

本文将从物业管理的角度,提出离休退休干部休养所的物业方案。

2. 物业管理职责为了保证离休退休干部休养所的正常运营和居住者的舒适体验,物业管理需要承担以下职责:•保障设施设备的正常运行和维护;•维护公共区域的卫生和安全;•管理居住者的需求和投诉;•进行定期巡视和检查;•提供居住者的社区服务,如活动组织和安全培训等。

3. 设施设备管理离休退休干部休养所的设施设备管理是物业管理的重要任务。

主要职责包括:- 设施设备的采购、安装和维修;- 定期进行设备巡检,及时发现问题并进行修复;- 建立设备档案和维修记录,方便日常维护和管理; - 配备专业维修人员,确保设备维修质量; - 定期进行设备维护和更新,保障设施设备的正常使用。

4. 公共区域管理公共区域管理是保障离休退休干部休养所居住者生活品质的重要环节。

主要职责包括: - 清洁和卫生管理,定期进行清扫和消毒; - 环境整治,保持公共区域的整洁和美观; - 安全管理,定期检查公共区域的安全隐患并进行修复; - 垃圾管理,及时清理并分类处理垃圾; - 绿化管理,维护公共区域的植被和景观。

5. 居住者需求管理物业管理需要及时、有效地响应居住者的需求和投诉。

主要职责包括: - 设立投诉处理渠道,及时受理并处理居住者的投诉; - 给予居住者详细的解释和回复,解决问题并保持良好的沟通; - 建立居住者意见反馈机制,收集和整理居住者的意见和建议; - 定期组织与居住者的座谈会,听取居住者的意见和需求。

6. 巡视和检查定期巡视和检查是物业管理的重要环节,可以及时发现问题并采取措施加以解决。

主要职责包括: - 设定巡视和检查的周期和路线,确保全面覆盖; - 检查设施设备的运行状态和维护情况; - 检查公共区域的清洁和安全状况; - 检查居住者的生活环境和居住品质; - 编写巡视和检查报告,记录问题和处理情况。

离休退休干部休养所物业方案

离休退休干部休养所物业方案

离休退休干部休养所物业方案1. 引言随着中国社会的发展,离休退休干部休养所的需求越来越迫切。

离休退休干部休养所作为为离休和退休干部提供优质服务的场所,物业方案的设计和规划至关重要。

本文将对离休退休干部休养所物业方案进行详细讨论,以确保其能够提供安全、舒适和便利的居住环境。

2. 目标和背景离休退休干部休养所的目标是为离休和退休干部提供优质的居住和生活条件。

背景包括离休和退休干部的人口结构、健康状况、生活方式等。

3. 物业需求分析离休退休干部休养所的物业需求包括但不限于以下几个方面:3.1 安全性要求离休退休干部大多年纪较大,身体状况不如年轻人,因此安全是首要考虑的因素。

物业方案需要包括以下安全性要求:•设备和设施的安全性评估,确保没有隐患;•消防安全设施的规划和设置,包括灭火器、消防栓等;•安全通道和疏散出口的合理规划。

3.2 舒适性要求离休退休干部的舒适性要求较高,物业方案需要考虑以下几个方面:•房屋布局和设计,满足离休退休干部日常生活的需要;•室内温度、湿度和空气品质的控制,确保舒适的居住环境;•噪音控制,减少干扰。

3.3 便利性要求离休退休干部休养所的物业方案还需要满足离休退休干部的便利性要求,包括:•设施和设备的便利性评估,确保离休退休干部能够方便使用;•周边环境和交通的便利性评估,确保离休退休干部能够方便出行。

4. 物业方案设计和规划根据离休退休干部休养所的物业需求分析,我们提出以下物业方案设计和规划建议:4.1 安全性设计和规划•对离休退休干部休养所的设备和设施进行全面的安全性评估,确保没有任何安全隐患;•在各个楼层设置灭火器和消防栓,提供消防安全设施;•合理规划安全通道和疏散出口,确保在紧急情况下离休退休干部能够迅速疏散。

4.2 舒适性设计和规划•根据离休退休干部的日常生活需求,设计和规划宽敞舒适的房屋布局;•通过合理的建筑设计和装修材料选择,确保室内温度、湿度和空气品质的控制;•安装隔音设施,减少干扰。

离休退休干部休养所物业方案

离休退休干部休养所物业方案

离休退休干部休养所物业方案1. 引言离休退休干部休养所是为老年干部提供优质生活环境和服务的场所。

为了更好地满足离休退休干部对物业服务的需求,本文将提出一套离休退休干部休养所物业方案,旨在提高离休退休干部休养所的管理效率和服务质量。

2. 物业管理目标离休退休干部休养所物业管理的目标是提供全方位的物业服务,包括维护基础设施、保障安全、提供便利等。

具体目标如下:1.提供安全可靠的物业管理服务,确保离休退休干部的生活环境安全;2.提供便捷高效的公共设施维修服务,保障离休退休干部的基本生活需求;3.提供优质的社区管理服务,增进离休退休干部之间的交流和互助;4.提供温馨贴心的活动策划和组织服务,为离休退休干部提供丰富多彩的精神文化生活。

3. 物业管理内容3.1 基础设施维护与管理•定期检查和维修离休退休干部休养所的建筑物、电力设备、给排水系统、通风设备等,确保其正常运行;•建立完善的维修管理制度,及时响应和处理离休退休干部的维修请求;•多元化的室内外装修和环境绿化,提高离休退休干部休养所的舒适度和美观性。

3.2 安全管理•配备专业的保安人员,24小时巡逻,确保离休退休干部休养所的安全;•安装安全监控设备,对离休退休干部休养所的重要区域进行监控,及时发现和处理安全事故;•组织定期应急演练,提高离休退休干部休养所应对突发事件的能力。

3.3 设施维修•设立维修中心,配备专业技术人员,负责公共设施(如电梯、空调、供暖系统等)的维修和保养;•提供方便快捷的维修服务平台,离休退休干部可以通过手机App或电话报修,物业人员及时响应并解决问题;•建立设施维修档案,对设施维修情况进行记录和分析,以提升维修效率和质量。

3.4 社区管理•设立社区办公室,提供离休退休干部的咨询、投诉、建议等服务;•组织各类文体活动,如书画班、舞蹈队、音乐演出等,丰富离休退休干部的精神文化生活;•组织老年人志愿者队伍,培养离休退休干部的社会参与意识和奉献精神。

军队干休所物业管理方案

军队干休所物业管理方案

军队干休所物业管理方案一、总则为加强军队干休所的物业管理工作,提高服务水平,完善管理体系,促进军人休息放松,特制定本物业管理方案。

二、管理机构设置1. 指导机构:设立军队干休所管理委员会,由相关部门领导担任主任,具体管理工作由专职负责人负责,设立综合办公室,负责具体执行和协调各项事务。

2. 建立人员队伍:设立物业管理部门,包括保洁、维修、安保等人员,通过专业培训,提高管理水平。

三、管理职责1. 楼宇管理:负责军队干休所建筑物的日常维护和管理,包括卫生清洁、绿化养护、设备维修等。

2. 安全管理:负责军队干休所安全工作,包括消防检查、安保巡逻、突发事件处理等。

3. 绿化管理:负责军队干休所绿色环境的规划和建设,加强植物保养和景观维护。

4. 设备管理:负责军队干休所设备的检修和维护,及时处理设备故障,提高使用寿命。

四、管理措施1. 环保节能:加强对军队干休所的环境保护工作,引进节能设备,推广绿色环保理念。

2. 巡查巡检:建立定期巡查制度,加强对军队干休所的巡查管理,及时发现问题并解决。

3. 安全防范:加强对军队干休所的安全管理,建立完善的安全防范措施,确保军人休息放松。

4. 地区合作:与当地政府、企业等建立合作关系,共同推进物业管理工作,共同建设军队干休所。

五、质量评估1. 建立物业管理评估制度,通过定期检查、评比等方式,对物业管理工作进行评估,发现问题及时整改。

2. 定期开展满意度调查,了解军人对干休所物业管理的满意度,调整管理方案,提升服务水平。

六、宣传推广1. 利用军队媒体、网络等渠道,宣传军队干休所物业管理工作的成果和优秀经验,营造良好氛围。

2. 建立军队干休所物业管理工作宣传团队,深入干休所开展宣传活动,提升军人对干休所物业管理的认知度和满意度。

七、经费保障1. 拨款制度:军队干休所物业管理工作经费由财政拨款,并建立军队干休所物业经费专项管理制度。

2. 资金使用:严格按照经费使用规定,合理利用物业管理经费,确保管理工作有序开展。

军区花园物业管理方案

军区花园物业管理方案

军区花园物业管理方案1. 引言军区花园是一个重要的军事基地,拥有一个大规模的花园。

为了确保花园的正常运营和良好的外观,需要制定一套有效的物业管理方案。

本文将介绍军区花园的物业管理方案,包括园区维护、安全管理、绿化管理和社区活动等内容。

2. 园区维护为了确保花园的正常运营和整洁美观,需要进行定期的园区维护。

首先,花园内的道路要保持干净,定期清扫垃圾,并及时修复路面破损。

其次,花园中的草坪、花坛和景观要进行定期修剪和修整,保持整洁。

同时,需要配齐相应的园艺工具和设备,提供给专业维护人员使用。

3. 安全管理军区花园的安全管理至关重要。

为了确保花园内的人员和财产安全,需要设置有效的安全措施。

首先,安装安全监控设备,覆盖整个花园。

其次,建立专门的安保巡逻队伍,定期巡视花园,防止非法侵入和破坏行为。

此外,花园入口处设置出入口管理系统,控制人员进出。

4. 绿化管理军区花园的绿化管理对于花园的整体美观和环境保护至关重要。

为了维护花园的绿色环境,需要制定专门的绿化管理方案。

首先,合理规划花园内各种植物的布局,注重各个季节的花卉搭配。

其次,定期检查植物的健康状况,及时采取措施防治病虫害。

同时,注重对植物的浇水和施肥,保证植物的生长需求。

5. 社区活动为了增强军区花园的社区凝聚力和居民满意度,需要定期举办各种社区活动。

活动可以包括庭院晚会、植物展览、农产品市集等。

这些活动不仅可以丰富花园和社区的文化内涵,还可以促进居民之间的交流和互动。

同时,通过开展志愿者活动,引导居民参与花园的维护和管理。

6. 总结军区花园的物业管理方案是确保花园正常运营和良好外观的重要保障。

通过园区维护、安全管理、绿化管理和社区活动等多个方面的组织和管理,可以营造一个安全、美观、宜居的花园环境。

军营物业管理服务方案

军营物业管理服务方案

军营物业管理服务方案一、前言随着国防力量的不断发展壮大,军营物业管理的重要性日益凸显。

军营不仅是官兵们的生活工作场所,也是军事训练和作战演练的重要基地。

良好的军营物业管理服务将直接影响到官兵的日常生活和训练状态,因此,如何提供优质的军营物业管理服务成为了军事管理的重要课题。

本方案针对军营物业管理服务提出了一系列的管理措施和服务保障,在人员管理、设备设施管理、环境卫生管理、安全防范管理等方面进行了详细规划和阐述。

同时,结合现代化信息技术手段,提出了一系列的智能化管理措施,以期为军营提供更加高效、安全、舒适的管理服务。

二、人员管理1. 人员配备军营物业管理人员应当结合实际情况进行合理配备,包括物业管理员、保安人员、清洁工人员等。

其中,物业管理员应当具备相关的管理经验和技能,能够统筹协调各项管理工作;保安人员应当经过专业的训练和教育,掌握应急处理和安全防范知识;清洁工人员应当具备良好的卫生习惯和清洁技能。

在人员配备的同时,还需要加强对人员的培训和管理,以提高整体管理水平。

2. 值班制度建立健全的值班制度是军营物业管理的重要环节。

物业管理员、保安人员和清洁工人员应当按照规定轮流值班,确保军营的日常管理有人负责。

值班人员应当定期进行轮岗和交流,以便及时了解和应对军营内外的各种突发事件。

3. 服务态度军营物业管理人员应当注重服务意识和服务态度,为官兵提供周到的管理服务。

在日常工作中,应当主动为官兵解决各种生活和工作中的问题,耐心倾听官兵的意见和建议,及时处理各种投诉和申诉,并及时向上级汇报和反馈问题。

三、设备设施管理1. 设备维护军营内的各种设备设施是官兵们日常生活和训练的重要保障,因此,对设备设施的正常维护和保养工作尤为重要。

物业管理人员应当建立健全的设备维护保养制度,定期对设施进行检查和维修,确保设施的正常运转。

2. 环保设施建设在军营环境设施建设中,应当注重环保理念,选用符合环保标准的建材和设施,减少环境污染源的排放。

部队物业管理方案怎么写

部队物业管理方案怎么写

部队物业管理方案怎么写一、管理目标随着部队的建设和发展,物业管理变得愈加重要。

良好的物业管理不仅可以提高部队的形象,还可以为官兵提供一个舒适、安全的居住环境。

因此,制定一个科学有效的部队物业管理方案是十分必要的。

本方案旨在提高部队物业管理水平,确保部队安全稳定,为官兵创造一个良好的生活环境。

二、管理内容1. 安全管理(1)建立健全的物业安全管理制度,明确责任人,确保日常安全工作的顺利开展。

(2)定期进行安全巡查,发现隐患及时整改。

(3)加强对人员出入的管控,确保部队内部的安全。

2. 环境卫生管理(1)定期进行环境卫生检查,保持军营内外的整洁卫生。

(2)加强对垃圾处理的管理,确保垃圾分类并及时清理。

(3)建立清洁卫生意识,着重对厕所、餐厅等公共场所的卫生管理。

3. 设备设施管理(1)建立设备设施档案,定期进行检查和维护,保证设备设施的正常运转。

(2)对使用寿命较长的设备及时进行更新或维修,确保设备设施的良好状态。

(3)配备专业人员对设备设施进行定期维护保养,延长使用寿命。

4. 绿化管理(1)加强对军营内绿化的管理,保持植被的良好状态。

(2)合理规划绿化空间,确保植被的多样性和美观性。

(3)开展植树造林活动,倡导官兵参与,增强环保意识。

5. 物业维修管理(1)建立完善的物业维修管理制度,确保维修工作的及时性和质量性。

(2)注重维修保养的计划性和预防性,减少维修成本和频率。

(3)配备专业维修团队,处理日常维修问题,确保设施设备的正常使用。

6. 突发事件管理(1)建立应急管理预案,明确突发事件处理程序和责任人。

(2)定期组织应急演练,提高官兵应对突发事件的能力。

(3)建立联络机制,确保突发事件的信息传递和协调工作的有效开展。

三、管理措施1. 加强组织领导(1)成立部队物业管理工作小组,明确责任分工,推动物业管理工作的开展。

(2)建立定期汇报机制,及时了解物业管理工作进展情况,进行问题解决和改进。

2. 制定管理制度(1)制定部队物业管理细则,明确管理流程和标准,规范管理行为。

军区花园项目物业方案

军区花园项目物业方案

军区花园项目物业方案1. 项目背景军区花园项目位于XX市军区新建住宅区,总建筑面积XX平方米,共有X栋高楼住宅楼和X栋多层别墅。

为了提供高品质的居住环境和舒适的生活体验,需要制定一套完善的物业方案。

2. 物业服务内容为了满足居民的需求,军区花园物业将提供以下服务:2.1 日常维修和保养物业公司将负责项目内公共设施、绿化景观、道路等的日常维护和保养工作。

定期巡视和检查设施设备,及时修复和更换损坏的部分。

同时,物业公司还将对公共区域进行清洁,包括道路、走廊、电梯等公共场所的卫生清理。

2.2 安全管理物业公司将负责项目内的安全管理工作,包括小区出入口的安全控制、巡逻和监控系统的管理、应急处理等。

并配备专业的安保人员来保障居民的安全。

2.3 环境卫生物业公司将负责项目内的环境卫生管理工作,包括垃圾清理、垃圾分类、垃圾回收等。

保持小区环境整洁干净,提高居民的生活质量。

2.4 社区活动组织物业公司将组织丰富多样的社区活动,以增强居民之间的互动和凝聚力。

包括庆祝节日、社区义工活动、健身活动等。

通过社区活动,打造一个和谐温馨的社区氛围。

2.5 报修服务物业公司将提供24小时不间断的报修服务,居民可以通过手机App、电话等方式报修。

物业公司将在收到报修请求后,尽快安排维修人员进行处理,并及时反馈维修进展情况给居民。

3. 物业费用及收费标准为了保障物业服务的持续运营和改善,物业费用将根据居民使用面积进行收费。

收费标准如下:•高楼住宅楼:每平方米X元/月•别墅:每平方米X元/月物业费用将每月按照居民使用面积进行结算,并与居民签订物业服务合同。

4. 物业管理机构军区花园项目的物业管理将委托给信誉良好、经验丰富的专业物业管理公司。

物业管理公司将组织专业的工作团队,负责项目的维修、保洁、安保等工作。

5. 居民权益保障物业公司将密切关注居民的需求和反馈,在居民大会上听取并解决居民的意见和问题。

根据项目需求,物业公司将不断优化物业服务,提升居民满意度。

干休所物业管理服务方案

干休所物业管理服务方案

干休所物业管理服务方案物业管理是一个广泛的领域,涵盖了各种日常维护、安全管理和服务需求。

针对干休所物业管理的需求,我们制定了如下的服务方案,旨在提供全面的物业管理服务,确保干休所的良好运营和舒适环境。

1.维护与保养:我们将定期巡视干休所的设施设备,包括公共区域、房间、卫生间、楼道等,及时发现并解决问题。

在日常维护中,我们将检查水电设备、通风系统、电梯等,确保其正常运行。

对于设备的故障、损坏或其他问题,我们将立即采取修理、更换或委托专业公司进行维修,以保证设施设备的可靠性和安全性。

2.环境与清洁:我们将定期清扫和维护公共区域,包括大厅、走廊、楼梯等,保持其整洁和良好的卫生。

对于户外区域,如停车场、花园等,我们将按季节需求进行清理和维护,确保其美观和安全。

3.安全与保安:我们将建立安全管理制度,配备专职保安人员,确保干休所的安全和秩序。

我们将安排定期巡逻,检查干休所各个区域的安全隐患,并及时采取措施消除风险。

我们还将配备监控设备,对重要区域进行实时监控,确保安全。

4.咨询与服务:我们将提供咨询服务,帮助干休所居民解决各类问题。

包括但不限于法律咨询、维修咨询、投诉处理等。

我们会建立咨询热线,并设置特定时间段的咨询服务,以满足居民的需求。

5.社区活动:我们将组织各类社区活动,提供集体娱乐和交流的机会。

例如,开展健身活动、文化艺术展览、志愿者活动等,以促进居民之间的交流和友谊。

这些活动将有利于提高干休所的凝聚力,打造一个温馨和睦的居住环境。

6.费用管理:我们将负责干休所的费用管理,包括收费、记录、报账等。

我们将建立健全的财务管理制度,确保费用的透明化和合理化。

我们还将与干休所居民建立沟通渠道,及时了解和回应居民对费用管理的疑问和建议。

7.应急管理:我们将制定应急预案和管理机制,提供及时有效的救援措施。

我们将组织应急演练,培训干休所居民和工作人员的应急处理能力。

在突发事件发生时,我们将及时组织人员进行疏散、救援和处理,以保障居民的生命安全。

军休所物业管理方案

军休所物业管理方案

军休所物业管理方案1. 概述军休所是军队福利机构的重要组成部分,是为了解决官兵的生活需求而设立的。

军休所作为军队福利机构的代表,物业管理的工作是其正常运转的重要保证。

军休所物业管理方案的出台,意在建立全面、规范、透明的管理制度,确保军休所能够高效、稳定地发展,为广大官兵提供优质、便捷的服务。

2. 物业管理职责2.1. 维护房屋设施军休所的房屋设施是为了方便官兵使用而建造的,物业管理人员应该定期进行检查、维修和保养,确保房屋及设施能够满足官兵的需要。

其中,保证卫生设施(包括卫生间、浴室等设施)的清洁卫生也非常重要。

2.2. 管理安全设施军休所的安全设施,如灭火器、消防通道、疏散指示灯等,也是物业管理人员需要经常检查、维修和保养的重点设施。

保障安全设施的正常使用具有非常重要的意义,不仅能够保护官兵的人身安全,也能够保证军休所的正常运转。

2.3. 管理公共场所军休所的公共场所,包括会议室、体育场馆、娱乐场所等,是官兵进行集体活动的场所。

物业管理人员应该负责为公共场所里的器材、设施进行维护和保养,定期对设施进行检查,确保设施完好有效。

同时,也要确保公共场所的开放时间、使用规则等方面的管理。

2.4. 管理供电、供水、供气等设施在军休所内,各项生活设施的使用是必须的,物业管理人员应该确保设施的正常供应。

在保证供应的同时,也需要注意节约能源等方面的工作。

2.5. 管理环境卫生军休所的卫生环境直接影响官兵的健康和生活品质,物业管理人员应该对军休所的环境卫生进行全面、规范、透明的管理,定期进行环境卫生检查,对发现的问题进行及时整改。

2.6. 管理垃圾处理垃圾处理是军休所物业管理的重要内容,物业管理人员应该建立垃圾分类制度,在规定的时间内进行垃圾清理和处理。

同时,还需要对垃圾处理设施进行维护和保养,确保垃圾处理设施的正常使用。

2.7. 管理维修和保养军休所内的一些设施、之间的连接、电视等维修和保养都是需要物业管理人员进行的。

退役军人物业管理方案范文

退役军人物业管理方案范文

退役军人物业管理方案范文背景随着我国社会经济的快速发展,城市化进程快速推进,社会各界对于退役军人保障的关注越来越高。

虽然国家对于退役军人安置工作有计划有部署,但是仍然有一些退役军人生活缺乏保障。

物业管理行业是城市化进程中至关重要的一环,应当积极参与退役军人保障工作。

本文旨在就退役军人物业管理方案提出建议,以期为物业管理企业及社会各界提供参考。

问题退役军人保障工作是国家的重中之重,物业管理企业需要积极响应国家政策,为退役军人提供最优质的服务。

但是在实际工作中,存在以下问题:1.物业管理企业缺乏专业知识,不了解退役军人生活的特殊需求。

2.物业管理企业对于退役军人保障政策宣传不够,透明度不高。

3.物业管理企业服务意识不足,满足退役军人生活需求不够。

方案针对问题,本文提出以下方案:1. 专业知识引导物业管理企业应当对员工进行专业知识培训,使他们能够了解退役军人的特殊需求和生活习惯。

例如,在小区管理中,物业人员应当了解退役军人对于安保的特别关注和需求,做好小区的安保工作。

2. 保障政策宣传透明物业管理企业应当在小区内部宣传退役军人保障政策,以及如何申请、享受相应政策。

同时,应当依照国家政策规定,对于退役军人提供优惠服务,增加物业服务的竞争力。

3. 服务意识提高物业管理企业应当秉承“服务至上”的原则,主动满足退役军人的生活需求。

例如,安排物业巡查员进行关注式巡逻,为存在困难的退役军人提供协助。

4. 设立服务保障专项经费为了更好地保障退役军人的生活,物业管理企业应该设立特殊经费,用于购置文化娱乐设施、设立退役军人专属活动室等。

结论物业管理企业应当积极响应国家政策,为退役军人提供优质服务。

为了实现这一目标,物业管理企业需要通过培训、宣传、提高服务意识等方面提高自身的专业能力和服务水平。

同时,通过设立服务保障专项经费等方式,进一步提升物业服务质量,为退役军人保障工作做出积极贡献。

部队解放军某军校生活区物业管理方案

部队解放军某军校生活区物业管理方案

XX军校生活区物业管理方案目录一、管理思路与具体措施 (2)(一)、服务制胜,推进人性化管理。

(3)(二)、实施半军事化管理,确保安宁的生活秩序。

(4)(三)、发挥技术优势,强化维修管理。

(5)(四)、推进环境管理与服务到位,让绿色环保贴近生活。

(6)(五)、品牌战略,营造时尚温馨家园。

(7)(六)、发展社区文化。

(8)二、管理模式 (12)(1)、管理结构及人员分布: (13)(2)、公司QES管理体系文件分类: (16)(3)、作业流程: (16)三、半年工作计划 (25)四、物业管理费用预算(请见附表) (26)五、补充说明 (26)解放军**军校生活区位于解放军**军校的西面,主要出入口位于路上。

生活区共占地亩,绿化面积多达亩,道路面积为亩,总建筑面积为平方米,住户共套。

我们通过多次、全方位的深入调研和实地考察,基本了解了解放军**军校对未来物业管理的需求的基础上,针对解放军**军校生活区环境特色和物业特点,紧密结合部队后勤社会化改革的要求,为烘托解放军**军校军事院校的学术氛围,彰显名校风采,确定了我公司介入解放军**军校物业管理的整体构想和基本思路。

主要指导思想:“军地携手,共建美好家园,让您更爱您的家”一、管理思路与具体措施我公司是合肥市最早成立的专业化的物业管理公司和最早通过ISO9002国际质量体系认证的物业管理公司之一,具有专业化一体化的优势。

在解放军**军校物业管理处实施物业管理运作过程中,我公司将发挥##物业“双向共管”,即专业化的物业管理与部队院校的军事化管理相结合的方式,超前引导、超前管理、超前服务的“三超方式”,在公司目前正在运行的ISO9001(2000版)(质量管理)、ISO14001(环境管理)和OHSAS18000(职工安全健康)三位一体的QES国际质量保证体系,以及软、硬件相结合方式等管理经验,使“一体化”管理收到更好的效果。

我们追求的目标是:“以人为本,全心全意全为您”;我们的服务理念:“一流的服务,亲善的管理,创造安全、文明、舒适、和谐、美好的居住环境,让解放军**军校的教职工拥有归属感。

关于干休所物业管理方案

关于干休所物业管理方案

关于干休所物业管理方案背景干休所是一种社区型的休闲娱乐场所,因为其针对的是退休人士、老年人等人群,因此对干休所的安全、卫生、娱乐设施等公共设施的要求较高。

为了保证干休所的设施的完好性以及对居民提供一个良好的生活环境,物业管理方案的制定是至关重要的。

物业管理方案的目标•对干休所的设施进行妥善维护,确保设施的持续运转和正常使用。

•维持正常的社区管理秩序,管理社区住户,保证住户的生活质量。

•在任何情况下都保护住户的生命财产安全,及时妥善处置问题和突发事件。

建筑物维护建筑物维护是干休所物业管理工作中一个不可缺少的环节,其包括:•对建筑物的日常清洁、修缮和维护工作。

•对建筑物的大修、重建等投资及其管理。

•对建筑物的消防设备进行定期检查与维护。

•对建筑物的保洁工作进行日常调度和管理。

•对建筑物的绿化及园林环境进行维护。

社区管理社区管理是干休所物业管理方案中最重要的一个部分,其包括:•维护社区的安全、安宁和秩序。

•管理社区住户,监督并协助居驻户外来人员的出入管理。

•管理办公场所,确保职工工作区域的整洁和安全。

•建立并维护学习、娱乐、文化等多种群众活动的组织机制和管理体系。

物业管理人员物业管理人员是干休所物业管理方案中不可或缺的一个部分,其职责包括:•对物业管理人员进行合理的分配和管理。

•确定人数、岗位及待遇并严格按照程序进行招聘、录用和管理。

•对物业管理人员进行培训和考核,提高其整体素质和工作能力。

经费管理经费管理是干休所物业管理方案中的一个重点项,其包括:•制定经费支出计划,并执行针对社区维护、消防设施、房屋设施、人员待遇、财务管理等多个环节的财务管理制度。

•对社区经费进行科学的管理,制定高效的费用报销和补助方案。

•对来自居民的意见反馈,设立专项管理基金,用以改善社区的环境和设施。

总结通过对干休所物业管理方案的分析和归纳,我们可以发现一个完善的管理方案不仅需要有科学的制度与规范的操作流程,还需要有经验丰富、工作负责的管理团队。

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企业概况一、企业名称三、员工结构及管理人员素质员工结构管理人员素质四、我们的企业理念以精心、精细、精诚提供精致、精彩、经典的物业服务五、我们的服务宗旨业主至上,诚信服务六、我们的经营管理特色特色一:务实的服务理念####物业管理有限公司在物业管理服务过程之中,始终本着以人为本,以诚相待。

在所管理的项目中,我们以高度的责任感、使命感和强烈的敬业精神,为业主和来访的客人提供周到细致的物业服务,从每一件小事出发,处处为业主的利益考虑,从而赢得了广大业主的赞誉和尊敬。

公司建立起科学的考核和培训体系,把知识、技能和尊重带给员工,为员工创造发展空间,规划职业生涯,使他们在工作中体现人生的价值,感受成就的喜悦;始终保持着对公司的认同和高度的工作热情,从而把爱心和优质的服务奉献给客户。

公司深信,企业的长远发展离不开优秀的企业文化,建设一个有灵魂、有责任感的企业,对员工负责,对社会尽力是####物业的一贯宗旨。

特色二:成熟的大型社区管理经验####物业管理有限公司董事长刘强先生是一位有着多年物业管理经验的职业经理,并开创了市场化物业管理运作之先河,在行业中享有广泛的信誉。

在物业管理实战经验的团队的共同努力下,总结出各种先进管理方案供广大业主选择服务;首长级服务——以您为尊为高级企业家、商人等特殊要求的业主提供“首长级”服务◆业主身份保密◆客户服务专人对接◆指派专人入室清洁、专人入室维修◆特约私家安防服务★增设单独安全监控设备★增设私家护卫人员★访客单独登记、录像贵宾级服务——星级酒店特色为影视明星等各界名人,提供星级酒店式服务。

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服务标准规范,服务流程专业,服务风格严谨。

主要服务内容:◆订、送餐服务◆收、送清洗衣物◆预约家庭钟点工◆上门维修◆车辆清洗、保养◆信息中介服务夕阳亲情服务——耐心周到为住宅内的老人提供耐心周到的老人服务,让每一位老人老有所乐,享受高质量的物业服务,怡养天仑。

◆老人陪护◆定期老人身体检查◆老人生日亲情点播◆老人健康休闲讲座特色三:规范的专业化运做####物业管理有限公司广泛吸纳行业精英,拥有一批极具敬业精神及管理高水准的职业物业经理和工程技术人员在物业管理方面有着超前的管理意识和先进的管理方法。

公司在多年经营过程中,摸索出了适合沈阳物业行业服务的成型经验,公司同时吸收了香港和新加坡先进物业管理的模式,极大的丰富了我公司物业管理的体系,并在实践中不断进行规范,形成了具有沈城特色的物业管理新模式。

特色四:科学的用人机制(一)规范的培训管理程序培训,作为本公司内部管理运作重要内容之一,通过长期的不断探索和实践,已形成一套规范化的运作体系,并成为公司不断发展壮大的内在优势。

通过培训,公司储备了一批知识结构全面、经营管理能力强的职业经理层人;专业经验丰富,操作能力强的中层管理人员;工作技能扎实,具备敬业精神的基层作业人员。

这些人力资源的优势必将是圆满成功军区花园委托管理目标的重要保证和推动我公司专业化、规范化发展的坚实基础。

一、目的:为了将军区花园项目建设成为大都市中现代文明居住区的典范,必须培养一支高素质的物业管理专业人才队伍,确保这一管理目标的实现。

二、培训计划第一阶段:接管前人员培训三、培训周期培训是一个长期的、不间断的、循环往复的工作。

如图所示:策划培训计划四、培训后的跟查及评核工作1、员工经过培训后,组织培训的人员要进行跟查,即在员工的实际工作中进行检查,该员工是否按培训要求和标准进行工作,对不按要求做的员工进行督导和指正。

2、训结束后需进行现场考核及评核工作,现场考核分为实际和局面考核两种形式。

由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况,并做好记录,以便员工直接上司、管理处经理及时了解员工工作或思想情况。

五、公司考核体系及管理处各级人员考核表1、绩效考核的宗旨和原则(一)以实现企业总体经营管理目标为目的,目标分解为手段;(二)同时关注具体的业绩结果及绩效形成过程的行为和态度;(三)坚持绩效反馈。

通过绩效过程的管理及结果的考核不断改变员工的行为,提高员工的能力,保证个体目标与整体目标的一致性,最终提升企业的整体绩效。

2、绩效考核的职责分配(一)职能部门经理由公司高层领导制定考核内容并实施考核;(二)管理处经理由公司高层领导与职能部门共同考核;(三)主管层、公司职员由管理处经理、部门经理制定确定考核内容并实施考核;(四)管理处职员、员工层由管理处主管(大领班)考核;(五)管理处经理负责对管理处各岗位考核实施情况进行监控和指导,持续推进管理处的绩效考核体系;(六)人力资源部负责对公司考核体系的实施情况进行监控和指导,持续推进公司的绩效考核体系。

3、考核标准及指标的确定原则(一)经理层考核标准及指标的确定原则1)根据公司的发展战略确定新一年度的公司总体经营管理目标、指标;2)公司总体目标、指标层层分解,确定管理处、职能部门的年度目标、指标;3)将管理处、部门全年的目标、指标分解落实到每季度、每月;4)经理层是本部门目标、指标实现情况的责任人,因此经理层的季度考核标准即本部门季度的管理目标、指标及经理层实现目标过程的控制和管理要求。

(二)主管、职员层考核标准及指标的确定原则1)管理处、职能部门将本部门的目标、指标向下属部门分解;2)根据分解的目标指标确定部门负责人及相关责任人的考核要素及标准。

(三)员工层月考核标准的确定原则1)将管理处下属部门的目标、指标分解落实到各岗位,确定各岗位的职责及工作标准;2)根据各岗位的职责及工作标准,确定员工的考核要素和考核标准。

4、考核周期及考核事项(一)经理层1)月考核与季度考核相结合;2)月考核是对工作过程的控制和管理,以保证季度目标、指标的实现;3)对工作结果,即目标、指标的完成情况进行季度评价;4)季度考核成绩是对月考核平均成绩和季度指标考核结果的综合衡量;5)季度考核成绩是季度奖励金额发放的依据。

(二)主管职员层1)月考核;2)依据考核结果确定考核工资的发放额度。

(三)基层员工1)日检查;2)月考核;3)依据考核结果确定考核工资的发放额度。

5、基于考核结果的激励措施(一)考核结果作为浮动工资、奖金发放的依据;(二)考核结果作为选派外派培训的依据之一;(三)考核结果作为晋升、降职、调配的依据;(四)考核结果是薪资调整的重要依据;(五)考核结果是年度评比的重要依据。

6、考核金额的确定原则(一)依据管理处、职能部门岗位评估确定管理处、职能部门各岗位工资标准;(二)依据岗位任职标准确定管理处各岗位的人选;(三)依据工作标准确定各岗位人员的薪资等级;(四)根据岗位薪资及等级确定参与考核的薪资额度。

7、考核金额的构成及标准(一)经理层1)月考核工资=浮动工资+季度奖,详见《岗位、浮动、季度考核工资标准》2)季度考核工资=月考核工资*33)终奖励额度见《岗位、浮动、季度考核工资标准》(二)主管职员层(含大领班)月考核工资=月工资额*30%(三)基层员工考核金额的确定和标准工资600元以上人员:月考核金额100元工资600元以下(含600元)人员:月考核金额50元8、各级人员考核表(三)实施科学的绩效管理我们强调个人、部门及公司三者之间绩效的有机统一。

通过设定科学的绩效目标,以及实行计划、辅导、改进、考核、反馈的管理循环,不断提高员工个人及部门的工作绩效,以追求公司整体战略目标及顾客满意目标的实现。

管理工作流程前期工作流程:机构组建队伍组织培训联系有关单位,督促及时整改完善相关资料物业接管接管验收提供问题办理接管手续二次验收依据已有的物业管理运行维护经验,在项目规划建设阶段提出相关建议,以降低日后的物业管理综合运行成本,从而降低物业管理收费标准,促进房屋销售;并为甲方降低开发成本。

备注条款:物业接管验收应具备的条件(一)接管验收应提交的资料物业产权资料:★项目开发批准报告;★规划许可证★投资许可证★土地使用合同;★建筑开工许可证★用地红线图b) 综合竣工验收资料:★竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图);★建设工程竣工验收证书;★公共配套设施综合验收合格书;★供水合同;★供电协议书、许可证;★供气协议书、许可证;★有线电视合格证;★通信设施合格证;c) 施工设计资料:★地质报告书;★全套设计图纸;★图纸会审通知单;★设计变更通知单;★工程预决算报告书;★重要的施工会议纪要;★隐蔽工程验收记录;★沉降观测记录;★其他可能会影响将来管理的原始记录。

d) 机电设备资料:★机电设备出厂合格证;★贡电设备使用说明书;(要求中文)★机电设备安装、调试报告;★设备保修卡、保修协议。

e) 业主资料:★已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等;★已购房业主的付款情况或付款方式。

二、接管验收办法及程序(一)接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作:★与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等;★派出先头技术人员前往工地现场摸底,制定好接管验收计划;★提前参与发展准则申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作,做到心里有数;★准备好接管验收记录表格:——《房屋本体接管验收表》;——《公共配套设施接管验收表》;——《机电设备接管验收表》;——《接管验收问题整改表》。

(二)质量与使用功能检验标准1.主体结构A 、地基基础的沉降不得超过《建筑地基基础设计规范》(GBJ7—89)的允许变形值,不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。

B、钢筋混凝土结构产生变形,裂缝、不得超过《混凝土结构设计规范》(GBJ10-89)的规定。

C、木结构结点牢固,支撑系统可靠,无蚁害,其构件的选材必须符合《木结构工程施工及验收规范》(GBJ206-83)的有关规定。

D、砖石结构必须有足够的强度和刚度,不允许有明显的裂缝。

E、凡应抗震设防的房屋,必须符合《建筑抗震设计规范》(GBJ11-89)的有关规定。

F、外墙不得漏水2.屋面A 、各类屋面必须符合《屋面工程技术规范》(GB50207-94)的规定,排水畅通、无积水、不渗漏。

B、平屋面应有隔热保温措施;三层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔。

C、阳台和三层以上房屋的屋面应有组织排水,出水口、檐沟、落水管应安装牢固、接口严密、不渗漏。

3.地面A 、面层与基层必须粘结牢固,不空鼓。

整体面层平整,不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷;块料面层应表面平正,接缝均匀顺直,无缺棱掉角。

B、卫生间、阳台、盥洗间地面与相邻地面的相对标高应符合设计要求,不应有积水,C、不允许倒泛水和渗漏。

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