生产领班绩效考核表
农林部种植领班绩效考核表 表格 XLS格式
姓名：
任务 绩效
管理 绩效
能力 绩效
等级 说明:
考核指标
工号： 权重
工作计பைடு நூலகம்达成率
20%
考核日期:
年月
评分
优秀 良好 及格 不及格
10---9 8---7 6---5 4---0
日 得分
利润目标完成率
20% 10---9 8---7 6---5 4---0
种植成本率
3
考核等级：100-96分为卓越，95-90分为优秀，89-85分为称职，84-78分为待改进， 77分及以下为差。
4 85分为百分百的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。
当期工作计划分四类： a类为重要并当期努力可能完成的工作；b类为重要并当期努
5
力可以完成的工作；c类为不重要并当期努力可以完成的工作；d类为不重要并当期 容易完成的工作。a类工作权数为2，b类工作权数为1.2，c类工作权数为1，d类工作
12
部门人员流失率＝部门离职人数/本月部门人员总数（即：在职人员加上本月离职 人员）×100%，0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。
13
部门投诉率=部门投诉次数-投诉基数（ ）/部门总数×100%，0--10%为优秀，11-15%为良好，16--20%为及格，21%以上为不及格。
沟通能力
1% 10---9 8---7 6---5 4---0
专业技能
2% 10---9 8---7 6---5 4---0
卓越（ ）优秀（ ）称职（ ）待改进（ ）差（ ） 总得分:
1 每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。
领班绩效评价表
说明：绩效考核表格是对员工的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价和统计的表格，并用之判断员工与岗位的要求是否相称的。
领班绩效评价表
姓 名
部 门
职 等
出 勤
奖 惩
迟到
旷工
产假
婚假
丧假
病假
事假
奖励
处分
加(扣)分
项目
评价内容
配
分
初
核
复
核
评
语
技能经验
经验丰富，能举一反三，且常提供改进意见
8
迟钝、理解判断力不良，经常无法处理事务
4
协调督导
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
20
爱护部属，常予督导与训练
16
肯应部属要求，协调处理事件
12
仅在必要协调的工作上和人合作和不常督导
8
精神散漫，不肯与人合作与督导部属
4
分
数
责任心
任劳任怨，竭尽所能达成任务
20
工作努力，分内工作非常完善
16
有责任心，能自动自发
12
工作常需督促方能完成
8
等
级
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意
4
工作勤惰
不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成
20
守时守规，不偷懒，勤奋工作
16
虽少迟到早退，但上班后常不在工作岗位
12
借故逃避繁重工作，不守工作岗位
8
时常迟到早退工作不力，时常远离工作岗位
4
合计
被评价人意见及希望：
评价人意见及希望：
20
初
评
学识、经验较一般人良好，工作熟练
酒店绩效考核+表格+领班考评
酒店绩效考核表格领班考评XX酒店领班级员工年度工作绩效评估表部门姓名职务工号评估时间年月日评价尺度及分数:优秀(100分)，良好(80分)，一般(60分)，较差(40分)，极差(20分)类别考评项目项目描述权重评分平均分认真积极，迅速达成所定目标，对部门具举1、目标达成度足轻重的贡献按时按质完成职责内工作、上级交办工作，2、工作质量自主性工作完成得正确、清楚、完全工作守时惜时，主动调整和加快工作进度，不断3、工作效率 25, 业改进方法以提高效率，解决问题准确、迅速绩比规定目标完成的既多又好，效益成绩大，4、工作效益能开创新局面具备强烈的成本意识，能积极节省，避免浪5、成本意识费系统全面掌握本职专业知识，并能充分发挥，6、专业知识使工作获得圆满成功愿意与他人分享经验和观点，参与、支持和7、团队管理推进团队目标的达成，并能建立内部信任工作目标和期限明确、可行，利用现有资源8、计划与组织管拟定具体目标，与下属达成共识完成目标理鼓励他人参与决策，并建立适当的控制措施，9、决策授权 35, 决策及时、果断，并对决策结果负责能用人所长，有效分配工作，追踪工作进度和力 10、指挥监控质量，及时给予反馈和评价建立规范的工作制度和程序，指导和培养下11、领导力属提高职业技能和忠诚度对现有程序提出建议并不断改进，创造新的12、创新能力管理方法并采取新的行动以完成工作目标以身作则，乐意接纳额外的任务和必要的加13、责任感班，肯为工作结果承担责任，工作细致尊重顾客并提供优质服务，预测、跟进顾客14、服务意识工需求，信守承诺作服从上级的指示，遵守规章制度和业务规程，15、工作品质 25, 为后续的工作提供最大的便利态持之以恒的接受相关的培训，并能很好的运度 16、学习能力用到工作中，愿意尝试有挑战性的工作任务遵守酒店规章制度，保守秘密，准时性(重17、自律性承诺，时间观念强，及时回应)18、考勤迟到/早退/旷工(有1次即为0分) 5, 其 19、处罚口头警告/书面警告(有1次即为0分) 5, 他20、奖励季度奖/年度奖(获得其中1次即得5分) 5, 总分评价A、95分以上 B、94-85分 C、84-75分 D、74-65 E、64分以下等级优点:考核评价不足:有待改进之处改进措施、方法评估期绩效改进计划考核者签名: 被考核者签名:(被考核者签名并不等于被考核者同意以上内容，只表示被考核者已看过考评结果。
领班绩效考核表
领班绩效考核表
备注：1、每档工资为：100元
2、当单项分值扣除完可以从其它分值倒扣，绩效数值每半年调整一次。
3、以上数据如有造假，一经查出罚款100元，基本工资下调一档。
4、出勤率超过22天以上，未达到者得得基本工资+（考核工资）×**%×出勤率国家规定节假日重新计算。
100分以上：得基本工资+（考核工资）×同比例增加；连续三次满分以上考核工资增加一档、96~100分：得基本工资+（考核工资）；90~95分：得基本工资+（考核工资）×90%；75~89分：得基本工资+（考核工资）×80%；
65~84分：得基本工资+（考核工资）×60%；连续二次调岗，基本工资下调一档；65分以下：连续三次，基本工资下调一档。
1 / 1__来源网络整理，仅作为学习参考。
注塑车间主任绩效考核表
姓名: 部门/处:
考核项目
权重%
考核方式
考核人评分
备注
初核
审核
复核
核准
工作实绩
达成率
25
效率目标：90%.
效率得分=月实际工时/标准工时÷×25分.
附部门统计数据,初核人填写.
产品品质
25
质量目标：99%.
品质得分=月产品平均合格率÷×25分.
附品管部报表
成本控制
20
1.造成批量报废的扣20分;
合计得分
考核人签名
初核人直接上级：
审核人主管/经理：
核准人：
备注：
主任初核,老厂由主管审核,新厂由经理审核；交人力资源部复核备案,总经理核准.
备注：老厂由主管初ห้องสมุดไป่ตู้,新厂由生产经理初核,人力资源部复核,总经理核准,
月注塑领班绩效考核表
*******************************************************
考核项目
权重%
考核方式
得分
备注
初核
审核
复核
工作实绩
达成率
30
效率目标：90%.
效率得分=月实际工时/标准工时÷×30分.
2．1000-9999元扣5分；
3．10000元以上扣10分.制度罚款另计
现场管理
15
1员工流失率控制：月高于7%扣4分；
2．员工1宗投诉其管理不当扣3分;3宗以上扣5分;
3．直接下属发生纠纷的扣3分;
4．人员\机台安排不当的扣3分；
5．不服从上级安排扣3分;
6．发生问题不及时反应处理的扣3分；
生产部经理考核表(月度).xls
产品质量问题的次数
5分
本部门员工当月发生的事故 伤害件数
±5%（±1分） 每发生1件扣2分 每发生1件扣5分
6 天龙之星
当月部门内被评为天龙之星 的员工人数
加5分/人
合计分数
考评者签名: 备注：每项得分上限不封顶，下限不低于零分。
*100%
计划完成率
95%
18分
完成计划批数/总计划批 数*100%
±5%（±1分）
说明
4
返工次数
30次/月
9分
因IPQC、FQC或投诉退货 而要求的返工
±5次（±1分）
5 物料超领金额 5000元/月 5分 当月物料超领金额(单位：元±) 500元（±1分）
6
提案改善件数 5件/月
5分
提案的提出及实际改进件 数
±1件（±1分）
7
6S
8分
所属部门及所管辖区域的 6S状况
每一缺点-1分
8
交办配合事项
5分
上级交办事项及其它部门 的配合事项
每一异常-1分
1
本部门人员流失 率
2%
2
与本部门相关的 质量投诉事件
0
分
本部门人员辞职人数占当月 部门总人数的百分比
公司内其他部门对本部门工
5分
作态度和质量的抱怨次数， 以及由于本部门造成的公司
生产部 绩效考核表（
月份）
工号: 序号
1 2 3
姓名:
项目 生产效率
目标值 标准
定义或范围
90%
16分
实际良品总数/计划时间 内应生产数*100%
自评
公式或奖罚办法 数据计 算
得分
±1%（±1分）
领班月度绩效考核评分表及评分细
东方文华物业服务中心安保部领班/骨干月度绩效考核评分表及评分细则
考核日期：
考核人：
评分细则：
1、每月每位领班/骨干总分值为100分。
2、月度考核评分办法：
1）当月该员工总绩效考核分数：当月该员工总绩效考核分数=当月每日考核分数总计+每周考评分数。
2）每周考评分数：每周总分值=（100-3×当月月数）÷4，每周考评分数=每周总分值-当周该员工所扣分数（下限为0分）。
3、每月考核分数90分以上（含90分）为优秀，计发当月100%绩效奖金；89分—80分较差，扣除当月绩效奖金30%；低于80分差，扣除当月60%绩效奖金。
4、年度评分：年度评分=每月评分均值，年度最高分为本年度优秀员工。
上下模绩效考核
岗位人员： 指标定义
注塑部绩效考核表
考核时间： 数据 来源 目标值
权重 分
评分规则/标准
根据生产计划单上落模，小机最长上模时间1H ，中机最长上 上下模延误 模时间1、5H ，大机最长上模时间2.5H，包括接抽芯、拉杆
等模具）
计划
≤2次
15
超出规定时间一次为延误，一次 处罚30元， 0次嘉奖30元
按要求时间安成
项
横向部门请 办事项
按要求时间安成
最终绩效得分
上级 领导 按时 完成 10 每延迟1次处罚30元/0次嘉奖20元 横向部门 按时 完成 5 每延迟1次处罚30元/0次嘉奖20元
最终奖罚金额
自评分数：
被考核人签署：
评定得分：
评定人签署：
注：1、评分采取按次奖罚制(如连续两月被处罚150元以上，撤销上下模职务） 2、在绩效考核中有弄虚作假夸大绩效者，给予100处罚。
2， 生产部
≤2次
15
累计超出规定次数处罚50元， /0生产部
≤1次
15
1/超过1次,处罚100元 2/0次嘉奖50元
纪律考核
违规操作，上班时间做与工作无关事，睡觉、打架、在防火 区吸烟等
办公室
≤1次
10
超出规定次数处罚50元， /0次嘉奖50元。
重要交办事
上级交办事 项
评定
模具 机台 按规定定时保养模具、设备，因保养问题导致损坏，按件计 保养 次
生产部
≥0次
15
以月计算（超出目标值按保养规 定处罚）
关
键 业
7S
1，工作区域5S工作， 2，工作态度
绩
生产部门绩效考核表格
生产部门绩效考核表格
一、生产效率
项目目标值实际完成值完成率
生产计划完成率100%
生产效率提升年度提升XX%
设备故障停机时间小于XX小时/月
二、产品质量
项目标准要求实际达成情况产品合格率≥XX%
客户投诉率≤XX%
退货率≤XX%
一次交验合格率≥XX%
三、生产成本
项目目标值实际发生值差异额原材料消耗成本
人工成本
制造成本降低率年度降低
XX%
四、安全生产
项目标准要求实际执行情况安全培训参与率100%
安全事故发生率≤XX次/年
安全整改完成率100%
五、生产周期
项目目标值实际完成周期达成率产品生产周期XX天/批
订单交付准时率≥XX%。
生产单位KPI绩效考核统计-线长.领班
生产成本 控制达标 率 关键指标 生产效率 达标率
100%
15
生产成本 核算分析 表
98%
10
生产效率 分析表
KpI
6S管理达 标率
90%
5
6S检查报 表
人员流失 率
8%
5
人员流动 分析表
关键行为 报表及时 100% 4
数据需求 部门/直接 上级
准确率 其它管理 符合要求 6
计分标准：不及时/准确一次扣2分，可以倒扣。 团队素质及工作协调；培训（部门主管负责培训，在请假或出差时能胜任代 理工作）、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作 状况，其它没有包括在KpI范围内的正常工作事项，按情节扣1-6分。 包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次 扣2分，可以倒扣。 违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分，可以 倒扣。
生产单位KPI绩效考核统计
考核对象：生产线长/领班/组长
考核模块 指标名称 生产计划 准时完成 率 成品合格 率 目标 100% 权重 20 考核标准 界定：生产计划准时完成率=实际按计划完成批次÷pMC总计划批次，对于临 时插单/补单、物料供应、计划完成率下降1%扣2分，扣完为止。 98.00% 15 界定：1、成品合格率=送检合格批次÷送检总批次。2、让步接收或特采的按 合格批次计算。 计分标准：成品合格率下降0.5%扣2分，扣完为止。 界定：生产成本控制达标率=实际生产成本÷IE标准成本，其中实际生产成本 包括材料成本、制造费用（员工工资、房租、水电费用）、损耗成本、返工/ 返修/报废成本及生产部运营产生的费用，具体详见财务部编制的《生产成本 核算分析表》。 计分标准：生产成本控制达标率上升1%扣2分，扣完为止。 界定：生产效率达标率=当月生产总件数÷标准产能件数。 计分标准：生产效率达标率下降1%扣2分，扣完为止。 客户投诉 与退货控 制率 0 10 界定：1、客户投诉标准：①、批量不合格或重要缺陷不良率1%以上的。②、 轻微缺陷超出抽样标准（AQL）。2、退货：致命缺陷（）或批量退货，3、运 输、外部人为等问题不纳入。 计分标准：客户投诉一宗扣3分，批量退货/报废一次扣6分，致命缺陷投诉/ 退货一次扣1分，扣完为止。 界定：以人力资源部月度6S检查与考核报表为依据，详见《6S检查记录表》 。 计分标准：6S管理达标率下降1%扣2分，扣完为止。 界定：人员流失率=当月流失人数÷月底总人数，新员工试用期7天内（含7 天，临时工除外）和因生理问题（提供相关医疗资料）不能继续工作的不列 入流失率，合同期满、申请离职、辞退、自离等均纳入。 计分标准：人员流失率上升1%扣2分，扣完为止。 界定：1、生产各类分析表必须在次月3号完成。2、其他报表在规定时间或上 级约定时间内完成，以不影响上级工作进程为准。 客户投诉 报表 实际值 得分 数据来源 生产计划 完成分析 表 成品检验 统计表
五金厂生产主管绩效考核记录表
生产主管（领班）绩效考核记录表
姓名： 年 月
考核细则
1.1 对公司或上级分配的任务能第一时间完成或提前完成者给予满分；公司或上级交给的生产任务不能按时完成或不服从上级的工作安排着扣除全部得分，并要给予批评教育，不能改正者给予降级或者降薪处理，对于3次不能改正者给予辞退处理。
1.2 能积极参加公司各种会议，并且能严格会议上决策落实，能在规定的时间内保质保量的完成给予满分；提前保质保量的完成给予加3分，不能按时参加公司的各种会议并没有请假者扣除2分对于没有严格按照会议决策落实或者落实不彻底者扣除3分一个月有第二次给予处罚处理。
国际大酒店主管领班绩效考核评定表
部门
经理
考评人2
行政人力资源部
经理
工作态度考核
30%
计划
报告
2分
1.能按时上交工作计划、工作总结、工作报表；
１
2.能在计划或报告中給予意见、建议；
１
工
作
表
现
8分
1.一贯注意修饰，精神饱满，仪表端庄，举止文雅，令人愉快；
１
2.具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋；
２
3.能严格要求自己，以身作则，严格要求部属，认真执行酒店的规章制度，对部属奖罚分明，公正合理；
1．优秀——成绩卓越，非常适合此项工作。可考虑提职、调薪或转正
2．良好——能够达到并超越要求。适合本岗——可保留其原有岗位或转正
3．一般——能够达到最低工作要求，要加以指导。不适合本岗——再培训、降级、调离
4．较差／不合格——未能达到最低工作标准。辞退
奖励：（加分）年度优秀管理者――加5分；
违规：（扣分）口头警告――扣3分；书面警告――扣5分；最后警告――s扣8分。
总分＝评估分＋嘉奖分－违规分最后得分：
考核结果推荐：正式录用续签合同延长试用期调离本岗不录用
本人意见（请在此填写有关评定的意见和其他工作上有关问题）
签字：
部门经理行政人力资源部经理总经理
日期：日期：日期:
２
4.有较强的行业竞争意识；
１
5.能保持与领导的良好工作沟通。
２
人
际
关
系
8分
1.能礼貌待客，为员工树立服务的榜样；
２
2.能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作。
２
3.一贯保持良好的沟通与回馈，团结部属，同事关系融洽，协作性强，士气高昂。
服务领班岗位月度绩效考核表KPI
岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月
项目
序号
考核项目
基准目标
分值
达成情况
考核分数
KPI（50％）
1
感动服务
根据服务员数定出周任务，按照任务完成率计算。完成率大于等于100%
9
2
销售额
完成率大于等于100%
9
3
叫服
周叫服现象小于等于2次
8
4
投诉
周客诉小于等于1次，内诉小于等于1次
8
5
卫生
符合规定标准
8
6
新品、急品推销率
按有效服务员的人数（人均1份）对新品、急推产品推销。完成率大于等于70%
8
工作态度（20%）
1
出勤纪律
没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象
5
2
仪容仪表
严格遵守酒店仪容仪表要求，完全符合本酒店标准
5
3
礼节礼仪
4
工作效率
任何工作都按时保质、保量完成，且从无怨言、牢骚
5
工作能力（30%）
1
主动性
总是能够积极主动、精神饱满地去工作
5
2
学习能力
按时参加酒店、班组的培训，且培训期间无违纪现象
5
3
团队协作
对部门或他人的工作请求从无怨言、牢骚、畏难
5
4
业务技能
熟练掌握岗位业务技能知识，符合或超越本酒店的岗位职责标准
5
5
培训
总是能给予下属必要的培训和指导
5
6
沟通
总是虚心聆听他人意见，工作上从未造成误解
5
总计考核得分
被考核人确认： 考核人确认：
服务领班绩效考核表
5
任何工作都按时保质、保量 完成，且从无怨言、牢骚
5
1 主动性
总是能够积极主动、精神饱 满地去工作
5
2 学习能力
按时参加酒店、班组的培 训，且培训期间无违纪现象
5
工作能力 （30%）
3 团队协作 4 业务技能
对部门或他人的工作请求从 无怨言、牢骚、畏难
5
熟练掌握岗位业务技能知
识，符合或超越本酒店的岗
8
5 卫生
符合规定标准
8
按有效服务员的人数（人均1
6 新品、急品推销率 份）对新品、急推产品推销
8
。完成率大于等于70%
1 出勤纪律
没有迟到、早退、请假、病 假、离岗、串岗、旷工现象
5
工作态度 （20%）
2 仪容仪表 3 礼节礼仪 4 工作效率
严格遵守酒店仪容仪表要 求，完全符合本酒店标准
5
严格遵守酒店礼节礼仪规 范，没有出现班绩效考核表
被考核人：
考核日期： 年 月
项目 序号 考核项目
基准目标
分值 达成情况 考核分数
1 感动服务
根据服务员数定出周任务，
按照任务完成率计算。完成
9
率大于等于100%
KPI （50％
）
2 销售额
完成率大于等于100%
9
3 叫服
周叫服现象小于等于2次
8
4 投诉
周客诉小于等于1次，内诉小 于等于1次
5
位职责标准
5 培训 6 沟通
总是能给予下属必要的培训 和指导
5
总是虚心聆听他人意见，工 作上从未造成误解
5
被考核人确认：
总计考核得分 考核人确认：
岗位绩效考核指标及评分细则(生产领班)
部门：注塑部岗位：生产领班人员编制：2
主要工作职责：1、受生产经理直接领导和工作安排，认真按时保质保量地完成工作任务；2、负责本班机台正常运作及区域内6S工作；3、提前15分钟到岗与对班机台的生产运作、工单状况、品质状态、物料状况及人员安排、安全状况、6S等工作交接；4、负责严格按照排程单要求开展本班工作；6. 做好本班员工的培训及考核工作；5、负责区域内的开机达成率、产能、报废率；6、控制现场按照标准化执行；7、协助生产经理处理一些其他事务。
批准/日期：审核/日期：期：。
制造企业注塑厂生产部各岗位绩效考核表(生产经理注塑车间主管组长班长注塑技术员)
人员：
审核：
核准：
注塑技术员KPI
被考核人:考核月份:月
考核模块
指标名称
目标
权重
考核标准
实际值
得分
数据来源
KPI
关
键
指
标
1.FQC批退
达标率100%
20
界定：达标率=单位目标/实际批退率*100%,实际批退率=FQC批退批次/出货总批次*100%1.批退率≤1.58%/达标率≥95%奖励10分; 2.批退率0%/达标率100%奖励20分3.批退率在1.58%~1.76%/达标率在85%~94%奖励5分; 3.批退率≥1.76%/达标率≤84%没有奖励;
品质
3.损耗
≤1%
10
界定：损耗率=(工令数量-生产数量)/工令数量*100%。1.损耗率≤1%奖励10分; 2.损耗率在1.1%~1.5%范围内奖励7分;3.损耗率在1.6%~1.875%范围内奖励3分; 4.损耗率≥1.874%没有奖励
生管/资材
4.工令结报
95%
5
界定：工令结报规定在该工令生产完毕后3天内结报,结报率=在规定时间内结报数/本月总工令数*100%。
人员：
审核：
核准：
注塑车间主管KPI
被考核人:考核月份:月
考核模块
指标名称
目标
权重
考核标准
实际值
得分
考核人签字
数据来源
K
p
I
关
键
指
标
1.部门考核目标达标率
90分
45
界定：部门考核目标达标率=本部门下属被考核成绩总和/被考核人数。
领班岗位绩效考核表
项目评分项评分计算
1.品质(20%)A.及时处理品质异常（得20分）
B.品质异常不处理（扣20分）
C.品质异常不及时处理（扣10分）
D.严格执行产品重抽捡（得10分）
E.品质异常处理不正确（得5分）
得分
2.安全(20%)A.车间内有穿拖鞋的员工（每人次扣2
分）
B.非车间作业人员进入车间（扣5分）
C.非生产技术员操作设备（扣10分）
D.车间安全事故未能及时疏散（每次扣
15） E.车间安全事故（扣20分）
得分
3.士气（15%）A.当班员工迟到、早退（扣1分） B.
当班员工离职（扣3分）
C.当班员工无故离岗未登记（扣5分）
D.当班员工旷工（扣10分）
E.职工罢工或闹事（扣15分）
得分
4.执行(15%)A.拒不执行（扣15分） B.阳奉阴违
（扣12分）
C.拖拖拉拉（扣9分）
D.马虎了事（扣
6分）
E.立刻执行并完成任务（得15分）
得分
5.出勤(10%)A.旷工（扣10分） B.迟到、早退、上
班期间离岗（扣8分）
C.请假（扣6分）
D.出勤正常，打卡
补签超次 (扣4分)得分
XXX有限公司绩效考核
领班岗位绩效考核表
姓名： 年 月 评分日期：
日。
前厅领班,主管岗位月度绩效考核表KPI
6
点检表使用情况
一次扣2分，扣完为止
8
店经理审核签字：
小 计
100.0
6
熟悉掌握前厅所有岗位的服务规程。
很好：6分 好：4分 一般：2分 差：0分
6
检查餐台的摆设，台椅定位情况，备餐柜的餐具是否摆放整洁、齐全。
很好：6分 好：4分 一般：2分 差：0分
6
巡查员工的服务情况，满足值台服务员暂时无法顾及的顾客要求，征询顾客对饭店的意见，对顾客反馈的意见及时采取补救措施，避免发生投诉。
很好：6分 好：4分 一般：2分 差：0分
6
定期检查前厅设备、餐具、花草、装饰品等物品，如发现问题要及时向上级汇报，确保及时维修、处理。
很好：8分 好：6分 一般：4分 差：0分
8
开台系统记录完整，无遗漏
一次扣1分，扣完为止
4
协助部门主管对员工进行业务培训员工的服务意识和营销意识，引导员工提高专业知识和服务技能。协助部门主管监督厅面服务指导。
很好：8分 好：6分 一般：4分 差：0分
8
处理工作中发生的问题和客人投诉，处理不了的问题及时向领导汇报。
很好：6分 好：4分 一般：2分 差：0分
6
与顾客有益互动，了解顾客需求并汇报上级
很好：6分 好：4分 一般：2分 差：0分
6
积极了解员工的思想动态，传递公司企业文化，为解决员工需求提出良好建议。
2.0
仪容仪表
不穿工作服、不注重个人形象
一次扣1分，扣完为止
2.0
言谈举止
在公司内使用不文明用语、不文明行为、不团结同事
一次扣1分，扣完为止
2.0
工作态度不端正、不服从上级领导管理以及不配合同事工作
生产车间员工绩效考核表4
生产车间员工绩效考核表总经理签字：生产二部车间绩效考核制度第1章总则第1条适用范围本制度适用于生产二部车间的全体员工。
第2条考核目的通过考核，激励员工积极努力地开展工作，为员工薪酬的发放以及职位的晋升提供依据，同时为员工工作改进和工作重点指明方向。
第3条考核原则1.公平公开原则。
2.产能导向与职责导向相结合原则。
3.定期化、制度化原则。
4.多角度考核原则。
第4条考核周期对员工实行月度考核和年度考核，月度考核的时间为当月26号开始，直至当月底结束。
年度考核周期与公司级绩效考核周期一致。
第5条考核的组织生产车间员工考核由生产车间全面组织实施，由领班负责考核生产员工。
技术员考核由工程团体全面组织，由工程师直接负责考核技术员。
生产员工与技术员的考核评定与结果由部长直接终审。
第6条考核的沟通与反馈1.考核评价结束后，考核结果会以文件方式告知生产二部所有员工。
2.在反馈考评结果的同时，领班以及工程师应当向所有被考评者就进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提出今后努力方向的参考意见等，并认真听取被考核者的意见或建议，共同制订下一阶段的工作计划。
第8条 考核的基本依据产线员工：主要考核依据为各生产车间的月度计划和员工的岗位职责。
技术员：第2章 月度考核第9条 考核要素月度考核要素为生产部月度计划完成、岗位职责。
不同的工作职位对应不同的考核权重，员工具体的权重参见“生产部员工月度考核要素权重表”。
生产部员工月度考核要素权重表生产部员工月度考核要素权重表第10条 考核指标、权重和标准 1.计划完成要素 （1）考核指标每月28日前由车间主任根据每月生产、安装计划确定下月度的关键考核指标，考核指标是可量化的，如成本、产量、费用、质量指标等（需要确认），由此组成生产车间月度计划完成考核如下表所示。
生产部员工月度计划完成考核表生产车间员工月度计划完成考核表说明：100⨯=标准实际完成考核得分100⨯⨯=权重考核得分考核分值（2）指标权重2.岗位职责要素（1）考核指标根据每一岗位的职务说明书中的职责转化为考核指标，考核指标可分为定量指标和定性指标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本车间劳动纪 律检查及记录
工作态度得分
35
熟 练 掌 握 本 岗 较 好 掌 握 本 基 本 上 掌 握 岗位必需的专业 岗位必需的专
岗位必需的 位 专 业 知 识 ， 岗 位 专 业 知 本 岗 位 相 关 知 识 欠 缺 , 有 时 业知识掌握甚
学习与成 长
岗位应知应会
专业知识的 能融会贯通;且 识 ， 并 能 灵 专 业 知 识 , 尚 无法满足岗位要 少 或 肤 浅 , 无
与他人在工 出 色 的 完 成 工 保 持 良 好 的 请 求 能 够 提 求，提供的协助 同事的请求或
协作性
作上的协作 作 程度
合 作 关 系 ， 供一般协助 勉强可以满足工 者协作任务的
协助完成工
作要求
完成质量较差
作
分值
5
4
3
2
0
考核被考核
劳动纪律遵守情 况
者对公司及 车间劳动纪 律的遵守情
况
根据违反劳 动纪律的轻 重程度进行 相应扣分
掌握程度 掌 握 相 关 岗 位 活运用
能 满 足 岗 位 求,影响工作开 法满足岗位要
的一定知识
要求
展
求
分值
10
8
6
3
0
或 依据直接
上级对被考
学习与成长得分
10
考核总分 考核总分= 直接上级 考核得分× 60％ + 部 门负责人 考核得分× 40％=
评 语
被考核人签名： 评语栏填写内容为 考核项目未包含事 注： 宜及对被考核人的 行为综合评价，由 部门负责人填写。
考核人签名 100
日期:
经常按时完 成，且工作 量较大
能符合工作 质量要求， 没有差错
经常能按时 完成，工作 量一般
基本上符合工作 经常不符合质
质量要求，偶尔 量要求，出现
出现差错
差错较多
偶尔无法按时完 经常无法按时
成，且工作量一 完成，且工作
般
量不大
关键考核指标 指标说明
优秀
良好
一般
较差
极差
工作能力
计划与管理能力
问题解决能力 工作能力得分
高
分值
5
4
3
2
0
对遇到问题 遇 到 问 题 总 能 遇 到 问 题 一 解 决 问 题 偶 遇到问题较少能 遇到问题一般
的处理和解 够 准 确 灵 活 解 般 能 够 灵 活 尔 能 够 灵 活 够灵活解决
无法解决
决措施是否 决
解决
解决
灵活有效
分值
5432来自0是否能自发 工作，能否 主动承担责
任
对 任 何 事 情 都 责 任 心 强 ， 有 一 定 的 责 有时责任心强， 消极被动不负
能 高 质 量 完 务 ； 工 作 中 额 外 任 务 ； 出新的思路和建 不能提出新思
成；工作中善 有时能够提 能提出个别 议
路和建议
于发现问题， 出新的思路 的新思路和
并 经 常 提 出 新 和建议
建议
思路和建议
分值
5
4
3
2
0
工作态度
服从性
积 极 接 受 上 级 主 动 接 受 上 愿 意 接 受 上 偶尔不愿接受上 经常不接受上
责任心
有周密可行的 有 较 为 周 密 有工作计划, 对工作有设想, 只能做事务性
是否有周密 工 作 计 划 ； 班 可 行 的 工 作 但 不 够 全 但无计划；班组 工作；班组管
计划及班组 组 管 理 水 平 突 计 划 ； 班 组 面 ； 班 组 管 管理水平较差 理水平很低
管理水平 出
管 理 水 平 较 理水平一般
业 务 知 识 ； 对 务 知 识 ； 主 习 业 务 知 务知识；极少主 业务知识；从
积极性
无详尽指示 、无人监督 下的工作状
态
于 额 外 任 务 能 动 承 担 一 般 识 ； 有 时 主 动完成一般的额 不主动请求承
主 动 请 求 并 且 的 额 外 任 动 完 成 一 般 外任务；极少提 担额外任务；
是否接受上 级的领导
布 置 的 工 作 ， 级 布 置 的 工 级 布 置 的 工 级安排的工作， 级 安 排 的 工
并 在 第 一 时 间 作 ， 并 能 较 作 ， 通 常 能 需督促勉强完成 作，严重影响
付之行动
快付之行动 在 规 定 时 间
部门工作开展
内完成
分值
5
4
3
2
0
主动协助同事 能 够 与 同 事 根 据 同 事 的 根 据 同 事 的 请 不能积极响应
有 强 烈 的 责 任 能 清 楚 地 知 任 心 并 敢 于 但多数情况下缺 责任
心 且 积 极 付 诸 道 自 己 的 责 对 自 己 的 工 乏责任心
行动
任，并勇于 作负责，知
负责
错就改
分值
5
4
3
2
0
权重
45
权重
10
直接上级评价 部门负责人评价 直接上级评价 部门负责人评价
长 期 坚 持 学 习 主 动 学 习 业 偶 尔 主 动 学 极少主动学习业 从不主动学习
领班绩效考核表
被考核人
部门名称
岗位名称
考核周期
年 月 日－ 月 日 考核人
关键考核指标 指标说明
优秀
良好
一般
较差
极差
工作业绩
工作质量
工作效率及工作 量
工作业绩得分
工作完成的 总能优于工作 质量是否符 质量要求
合要求 分值
工作效率高 总能提前完 低及工作量 成，且工作量
大小情况 较大 分值
略优于工作 质量要求