保安管理细则
保安的规章制度及细则
保安的规章制度及细则第一章总则第一条为依法保护单位和公民财产安全,维护社会治安,保安人员应当遵守本规章制度及细则。
第二条保安人员应当服从公司管理,听从领导指挥,圆满完成保安任务。
第三条保安人员应当忠于职守,保守秘密,不得泄露单位及客户信息。
第四条保安人员应当维护工作形象,严格遵守纪律,不得有违纪行为。
第五条保安人员应当积极学习,提高安保技能,不断完善自身素质。
第六条保安人员应当热情服务,礼貌待人,保持良好的职业操守。
第七条保安人员应当服从公司的组织培训,不得推诿责任。
第八条保安人员应当维护公司及客户利益,杜绝腐败行为。
第二章工作职责第九条保安人员应当认真履行值班任务,保障单位安全。
第十条保安人员应当熟悉单位的安全制度,及时发现和排除安全隐患。
第十一条保安人员应当认真巡逻,保护单位及客户财产安全。
第十二条保安人员应当协助管理单位处理突发事件,确保情况稳定。
第十三条保安人员应当负责保护单位人员出入安全,做好出入登记工作。
第十四条保安人员应当积极配合公安机关处理案件,并提供必要的协助。
第三章纪律要求第十五条保安人员应当按时上下班,不得擅自请假旷工。
第十六条保安人员应当保持个人卫生,保持整洁的工作服装。
第十七条保安人员应当遵守公司的规章制度,不得有违纪行为。
第十八条保安人员应当文明用语,不得辱骂他人或有不良言行。
第十九条保安人员应当认真履行执勤任务,不得擅自离开岗位。
第二十条保安人员应当保护公司及客户信息,不得私自泄露。
第四章奖惩机制第二十一条对于表现卓越的保安人员,公司将给予奖励。
第二十二条对于有违纪行为的保安人员,公司将予以严肃处理。
第二十三条对于不听从管理,多次出现失职情况的保安人员,公司将视情况予以解除合同。
第二十四条对于因保安人员过失导致案件发生的,公司将要求保安人员承担相应责任。
第五章附则第二十五条本规章制度及细则自发布之日起执行,公司保留最终解释权。
本规章制度及细则共计约6000字,包含了保安人员的总则、工作职责、纪律要求、奖惩机制等方面的内容,希望能够为保安人员的管理及工作提供参考。
保安管理规定及处罚条例细则
保安管理制度及处罚条例细则为了树立良好的企业形象,进一步强化安全意识,使每位保安加强工作责任心,维护企业财物和员工的安全,在华润混凝土管理手册的基础上特制定本制度.一、值班规定:1、保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责,严禁穿拖鞋;2、热情接待来访人员,贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗.6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人事部办公室处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、夜班00:00-8:00,早班8:00-16:00,中班16:00-24:00;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任.二、门禁制度一人员进出管理1、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入.2、员工上班时间出厂应持管理部开出的员工外出准行条,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出.特殊情况应记入值班记录表备底.3、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品.5、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟.二车辆进出管理1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名.2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的车辆出入登记表.保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在货物放行条出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行.3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行.三物品进出管理1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记.2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在货物放行条携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂.3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽.4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认.四严禁进厂的外来人员1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;2、不明身份、衣冠不整的人员;3、推销产品及收购废品的人员及车辆;4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;6、来访人员不能出示有效证件者;五严禁进厂的公司员工1、携带违禁物品者;2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;3、衣帽不整、形象外表太差者;4、未经主管核准擅自带客参观者;5、已经离职者;六严禁出厂人员、车辆及物品1、人同与车辆出厂时拒绝检查者;2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;3、个来人员虽有货物放行条,但未经负责人签核者;4、员工上班外出,无东淳公司上班时间员工外出准行条、请假单者;5、员工出厂,携带物品,货物放行条上无负责人签核者;6、员工携带物品有货物放行条,但物单不符者;七检查时应注意的事项1、不可触及人身;2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;三、突发事件的处理1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着;2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗;四、工作交接一值班状况交接1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;3、检查来访人员情况;4、上级规定或寄存物品的转交;二警具、警械的交接1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;3、接班时警具如有人为损坏因公损伤除外,应追究当事人责任;4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责;五、查勤及巡逻1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为;2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;5、查勤内容:保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容.6、保安巡逻内容:员工着并请穿戴及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况.人事行政部2012年6月12日。
保安管理制度处罚细则
保安管理制度处罚细则第一章总则第一条为了加强对保安人员的管理,规范他们的行为,维护社会治安,根据相关法律法规,制定本细则。
第二条本细则适用于所有接受保安培训的保安人员,包括保安队长和普通保安人员。
第三条保安人员应当严格遵守国家法律法规和公司规章制度,履行保安服务职责,保护客户和公司财产安全。
第四条保安人员在执行任务过程中,如发现违法犯罪行为,应当立即报警并配合公安机关进行处理。
第五条保安人员在工作期间应当保持精神饱满,不得在工作中饮酒、吸烟、娱乐等影响工作的行为。
第六条保安人员应当保护客户和公司的商业秘密,不得泄露给他人。
第七条保安管理部门应当对保安人员的行为进行监督和检查,发现违规行为应当及时处理并作出相应处罚。
第八条保安管理部门应当定期对保安人员进行业务知识和法律法规的培训,提高其业务水平和法律意识。
第九条保安人员应当保持良好的职业操守,尊重客户和公司员工,不得辱骂、殴打他人。
第十条保安管理部门应当依法享有对保安人员进行处罚和调查的权利。
第二章处罚种类和程序第十一条保安管理部门对违规行为的处罚种类包括:警告、记过、记大过、降职、开除、暂停职务等。
第十二条保安管理部门应当在发现违规行为后,及时进行调查和取证,查清事实后依据规定进行处罚。
第十三条保安人员在接到处罚决定书后,有权提出申诉,保安管理部门应当及时处理并作出答复。
第十四条保安人员对处罚决定不服的,可向上级主管部门提出上诉。
第十五条保安管理部门应当对每一起处罚进行登记和备案,建立处罚记录档案。
第三章违规行为和处罚标准第十六条保安人员违反公司规定擅自离岗或逃避执行任务的,将被记过处罚。
第十七条保安人员违反公司规定擅自接受他人礼物或贿赂的,将被开除处罚。
第十八条保安人员无故迟到、早退或旷工的,将被警告处罚。
第十九条保安人员在执行任务中疏于职守,导致严重后果的,将被记大过处罚。
第二十条保安人员在工作时,与客户或公司员工发生冲突、殴打等行为的,将被开除处罚。
保安管理制度及考核细则
保安管理制度及考核细则一、保安管理制度(一)保安人员的职责1、负责维护公司或单位的安全秩序,保护人员和财产的安全。
2、严格执行门禁制度,对进出人员、车辆进行登记和检查。
3、定时巡逻,发现异常情况及时报告并采取相应措施。
4、协助处理突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等。
(二)工作纪律1、遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度。
2、坚守工作岗位,不得擅自离岗、串岗、睡岗。
3、不得在工作时间内饮酒、吸烟、吃零食或做与工作无关的事情。
4、保守公司机密,不得泄露公司内部信息。
(三)仪容仪表1、穿着统一的保安制服,保持整洁干净,不得有破损或污渍。
2、佩戴齐全的保安标志和装备,如帽子、肩章、对讲机等。
3、保持良好的个人卫生,头发整齐、面部清洁、不留胡须。
4、站立、行走姿势端正,举止文明,不得有不雅行为。
(四)门禁管理1、对来访人员进行询问、登记,核实身份后发放访客证,引导其前往指定区域。
2、对携带物品进出的人员和车辆进行检查,防止公司财物被盗。
3、严禁无关人员进入公司重点区域,如财务室、机房、仓库等。
(五)巡逻制度1、按照规定的路线和时间进行巡逻,确保巡逻区域无死角。
2、检查安全设施的状态,如门锁、窗户、监控设备等,发现问题及时报告。
3、留意周边环境,发现可疑人员和车辆要进行盘查。
(六)突发事件处理1、遇到突发事件要保持冷静,迅速采取措施控制局面。
2、立即报告上级领导,并按照应急预案进行处理。
3、协助相关部门进行调查和处理,提供必要的证据和信息。
二、考核细则(一)考核内容1、工作纪律遵守情况(1)是否按时上下班,有无迟到早退现象。
(2)工作期间是否坚守岗位,有无擅自离岗、串岗、睡岗等行为。
(3)是否遵守公司的其他工作纪律,如禁止在工作时间内饮酒、吸烟等。
2、仪容仪表(1)是否穿着统一的保安制服,制服是否整洁干净。
(2)是否佩戴齐全的保安标志和装备,佩戴是否规范。
(3)个人卫生和形象是否符合要求。
3、门禁管理(1)是否对来访人员进行认真询问和登记,登记信息是否准确完整。
物业保安管理细则
物业保安管理细则一、前言物业保安是维护小区或建筑物安全与秩序的重要力量。
为了确保物业保安工作的高效、规范和专业,特制定本管理细则。
二、保安人员的职责1、门禁管理(1)严格执行人员和车辆的出入登记制度,对来访人员进行身份核实和登记,明确来访目的和停留时间。
(2)检查进出车辆,核实车辆信息和所载物品,防止未经授权的物品带出小区或建筑物。
2、巡逻与监控(1)按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,重点关注公共区域、停车场、楼道等部位。
(2)检查安全设施的状态,如门锁、窗户、监控设备等,发现异常及时报告并处理。
3、安全防范(1)预防和处理盗窃、抢劫、破坏等违法犯罪行为,保障业主和居民的生命财产安全。
(2)在发生突发事件时,如火灾、地震等,迅速采取应急措施,组织人员疏散和救援。
4、服务与协助(1)为业主和居民提供必要的帮助和服务,如指引道路、搬运重物等。
(2)协助物业管理部门处理业主投诉和纠纷,维护小区的和谐稳定。
三、保安人员的工作规范1、着装与仪表(1)穿着统一的保安制服,保持整洁干净,佩戴齐全的工作标识。
(2)保持良好的个人卫生和形象,不得留奇异发型、不得纹身。
2、语言与态度(1)使用文明礼貌用语,态度和蔼可亲,不得与业主和居民发生争吵或冲突。
(2)耐心倾听业主和居民的意见和建议,及时反馈和处理。
3、工作纪律(1)遵守工作时间,不得迟到早退、擅自离岗。
(2)严禁在工作期间饮酒、吸烟、玩手机等与工作无关的行为。
四、保安人员的培训与考核1、入职培训新入职的保安人员需接受全面的入职培训,包括公司规章制度、岗位职责、工作流程、安全知识等方面的培训。
2、定期培训定期组织保安人员进行业务培训,提高其安全防范意识、应急处理能力和服务水平。
3、考核机制建立完善的考核机制,对保安人员的工作表现进行定期考核,考核结果与薪酬、晋升等挂钩。
五、保安设备与设施的管理1、配备与维护根据小区或建筑物的实际情况,配备必要的保安设备和设施,如对讲机、警棍、监控摄像头等,并定期进行维护和保养,确保其正常运行。
保安管理制度及考核细则
保安管理制度及考核细则保安作为一支特殊的职业队伍,承担着社会治安维护和财产安全保障的重要责任。
为确保保安队伍的高效运转和维护公共安全的能力,建立一套科学严谨的保安管理制度及考核细则势在必行。
一、保安管理制度1. 岗位职责保安人员在履职过程中应明确自身的岗位职责和权限范围。
岗位职责包括但不限于人员出入口管理、巡逻防控、应急处理等,保安人员应严格按照制度要求履行职责,确保岗位工作的顺利进行。
2. 工作规范建立保安工作的标准化操作要求,明确保安人员在工作中的行为规范。
包括出勤要求、着装规定、礼仪规范等。
保安人员应自觉遵守并发挥示范作用,确保形象良好、服务高效。
3. 紧急处理针对突发事件和紧急情况,建立明确的应急处置程序。
保安人员需及时响应并按照要求采取措施,保障人员生命安全和财产安全。
4. 巡逻巡查建立全面系统的巡逻巡查工作制度,明确巡逻范围、时间和要求。
保安人员需按时巡逻,无遗漏监控点,并及时处理巡逻发现的问题。
二、保安考核细则1. 出勤考核出勤是保安工作基本要求,建立出勤考核制度,严格统计每个保安人员的出勤情况。
对于迟到早退、不按规定请假等情况,按照制度进行扣分或处罚。
2. 岗位表现记录保安人员在岗位职责履行中的表现情况,包括工作态度、服务质量和应急处理等。
通过对表现情况评估,及时发现并引导保安人员的不足之处。
3. 安全事故处理保安行业存在一定的安全风险,保安人员在处理安全事故时需要有相应的应对能力。
对于保安在安全事故处理中的业务能力、效果和规范程度进行评估,并进行相应的奖惩。
4. 培训考核保安人员需要定期参加相关培训,并参加培训考核。
培训考核要针对保安工作的相关知识、技能和操作流程,评估保安人员的学习成果和培训效果。
5. 客户评价建立客户评价制度,征求委托方和相关利益方对保安人员服务的评价和反馈。
客户评价结果作为保安人员综合评定的参考依据,及时发现问题并改进。
通过建立科学的保安管理制度及考核细则,可以规范保安人员的职业行为,提升保安队伍的整体素质和工作效能。
保安管理条例实施细则
第一章总则第一条为加强保安服务行业管理,保障保安服务机构的合法权益,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国保安服务管理条例》等法律法规,结合本省实际,制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于在本省行政区域内从事保安服务活动的保安服务机构和保安员。
第三条保安服务管理机构应当依法履行职责,加强对保安服务活动的监督管理,保障保安服务机构和保安员的合法权益。
第四条保安服务机构和保安员应当遵守国家法律法规,服从公安机关的监督管理,履行职责,维护社会治安秩序。
第二章保安服务机构的设立与备案第五条保安服务机构的设立应当符合以下条件:(一)有符合国家规定的名称、组织机构和章程;(二)有符合国家规定的注册资本;(三)有符合国家规定的经营场所和设施;(四)有符合国家规定的管理人员和保安员;(五)有健全的安全管理制度和应急预案。
第六条保安服务机构的设立,应当向所在地设区的市级人民政府公安机关提出申请,并提交下列材料:(一)设立申请书;(二)营业执照副本;(三)法定代表人或者负责人身份证明;(四)章程、组织机构及人员名单;(五)经营场所和设施证明;(六)管理制度和应急预案。
第七条公安机关应当自收到申请之日起20日内,对申请人提交的材料进行审核,符合条件的,颁发保安服务许可证;不符合条件的,不予颁发,并书面说明理由。
第八条保安服务许可证的有效期为5年。
保安服务机构需要延续保安服务许可证有效期的,应当在有效期届满前30日内向原发证机关提出申请。
第九条保安服务机构变更名称、法定代表人或者负责人、注册资本、经营场所等事项的,应当自变更之日起15日内向原发证机关备案。
第三章保安员的管理与培训第十条保安员应当具备以下条件:(一)具有完全民事行为能力;(二)有良好的品行和职业道德;(三)身体健康,无传染性疾病;(四)具备国家规定的保安员培训合格证书。
第十一条保安员招聘应当通过考试、考核等方式,择优录取。
保安管理及考核细则
保安管理及考核细则一、保安管理制度1.岗位责任保安人员应遵守岗位责任,维护公司安全秩序和工作环境。
2.巡逻保安人员应按照规定的巡逻路线进行巡逻,巡逻时应保持警觉,及时发现并处理安全隐患。
3.安全检查保安人员应定期进行安全检查,检查公司内部设备的安全性,并及时报告存在的问题。
4.应急处置保安人员应具备应急处理能力,当突发事件发生时,能迅速组织疏散和处置,保护员工和财产的安全。
5.安全培训公司应定期组织保安人员进行安全培训,提升其安全意识和应急处理能力。
6.工作记录保安人员应按规定填写工作记录,详细记录巡逻发现的情况和处理措施。
7.远程监控公司应配备远程监控系统,监控公司内部的安全状况,保安人员应经常关注监控画面,及时发现异常情况。
二、保安考核细则1.工作态度保安人员应工作认真,态度端正,服从和执行上级指令,积极配合工作。
2.工作能力保安人员应具备一定的基本安全知识和技能,能熟练操作各种安全设备。
3.巡逻巡查保安人员应按规定的巡逻路线进行巡查,巡查时应仔细观察,发现问题及时报告。
4.安全防范保安人员应熟悉并遵守公司的安全制度和规定,加强对公司内部各项安全措施的执行和检查。
5.应急处理保安人员应具备一定的应急处理能力,能在突发事件中迅速判断和采取相应的应对措施。
6.安全报告保安人员应及时填写安全工作报告,详细记录日常工作中发生的安全情况和处理结果。
7.违规处置若发现保安人员违反公司管理制度和规定,应按照公司规定进行相应的处置和警告。
8.公司指标保安人员应按公司规定的安全指标进行考核,达到相应要求则为合格,否则为不合格。
三、考核方法1.日常考核每天由上级主管对保安人员的巡逻和工作态度进行考核,记录在工作记录中。
2.随机检查定期由上级主管进行随机检查,随机抽查保安人员的工作情况,对经常发现问题的保安人员进行重点考核。
3.安全演练定期组织安全演练,考核保安人员的应急处理能力和协同配合能力。
4.安全项目考核每季度对保安人员的安全能力进行考核,包括巡逻巡查、安全防范、应急处理等方面。
保安管理制度及细则
保安管理制度及细则第一条为了规范保安管理工作,提高保安队伍的工作效率和服务水平,保障人民群众和单位财产的安全,根据有关法律法规的规定,制定本制度。
第二条本制度适用于各类单位和场所的保安工作管理,包括但不限于企事业单位、住宅小区、商业综合体、学校、医院等。
第三条保安管理制度的基本原则是依法管理、科学管理、民主管理、规范管理。
第四条保安管理工作应遵循“服务为本、安全第一”的宗旨,发挥保安队伍在维护社会治安稳定、保护人民生命财产安全方面的重要作用。
第二章保安管理机构及职责第五条各单位应设立保安管理部门或委托专业保安服务公司开展保安管理工作。
第六条保安管理部门主要职责包括但不限于:1. 制定和完善保安管理制度,指导和监督保安工作的执行;2. 组织保安队伍的培训和教育,提高保安人员的业务水平和综合素质;3. 安排保安人员的工作任务和岗位分配,合理配置保安资源;4. 对保安人员进行绩效评定和考核,激励优秀人员,惩戒不良行为;5. 协助有关部门处理涉及保安工作的事件和案件,保护单位和人民群众的合法权益;6. 开展保安工作的宣传和培训,提高人们对保安工作的认识和支持。
第三章保安队伍建设第七条保安队伍应按照国家有关规定进行组建,保安人员应具备相应的从业资格证书和技能培训。
第八条保安队伍应定期进行岗前培训和集中教育,提高保安人员的法律意识、职业操守和工作能力。
第九条保安队伍应加强队伍管理,建立健全人员档案,加强对保安人员的日常管理和监督。
第十条保安队伍应建立健全守则纪律,加强队伍凝聚力和纪律性,确保队伍稳定、有序地开展工作。
第四章保安工作内容第十一条保安工作主要包括但不限于以下几个方面:1. 维护单位内外秩序,保障人流车流有序进行;2. 做好门卫、巡逻、监控等工作,防范和制止各类违法犯罪行为;3. 周密防范火灾、盗窃、抢夺等安全风险,保障单位和人民群众的生命财产安全;4. 做好应急处置工作,及时应对各类突发事件和灾害,保障单位和人民群众的生命安全。
保安管理制度细则(例文15篇)
保安管理制度细则(例文15篇)保安管理制度细则篇1一、基本要求1、门卫值班人员必须无刑事犯罪史、无精神病史、无传染病,作风正派,恪守岗位,具有高度的责任意识,认真做好门卫一切工作,任何时候都不得擅离职守,随时准备完成领导下达的紧急任务。
2、门卫要持证上岗,严格执行学校《安全工作管理条例》和各项规章制度,按要求参加上级主管部门和学校组织的岗位培训。
3、值班时着装规范整洁,标志符号佩带俱全,注重仪表仪容,保持威严姿势和良好的精神面貌。
4、当值门卫应按规定时间开关校门,并保持校门四周和传达室卫生,随时清理果皮、纸屑、烟头等垃圾物,达到学校的《卫生清洁标准》。
5、门卫应避免与来访人员发生纠纷,遇事要冷静、理智、机智。
如遇无理取闹或人身侵害,要避免事态扩大,及时报告校长室处理。
6、门卫因事因病不能执勤,需向总务处提出请假申请,获批准后,还得向代班人员作好移交工作方可离校。
7、门卫值班时不做与工作无关的事,因工作失职造成学校损失,当事人要负相应责任。
二、执勤规范8、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态;当有人或车辆因工作需要进出学校时,门卫人员要及时开启和关闭,防止学生溜出或外人溜进学校。
9、学校要求教工进出校门要签名,对不执行规定的教职工要给予提醒,对不签名进出校门的教职工要登记,并上报校长室。
10、骑自行车、电瓶车进出校门时,师生一律下车推行,严禁在校内骑车。
在上学和放学时,应做好门前停靠车辆的疏散工作。
11、全体师生进出校门必须穿戴整洁、大方,对衣冠不整、奇装异服者严禁入校。
12、学校校车、办公用车进出校门免予登记检查,门卫要保证其出入畅通。
其他运载物资车辆出入校门应予以检查,并按规定留好记录。
13、本校学生在上课期间出、入校门时,门卫应查验学生请假手续是否完备真实,是否有家长带领。
学生遇伤、病等紧急情况,急需出校而来不及办理请假手续的,应迅速确认,放行出校,并及时通知护导人员。
14、学生家长因学生病、伤等重大原因要求进校探望学生或要求面见老师、领导反映问题的,门卫在电话通知相关人员获得准许后方可允许其进校。
保安服务管理实施细则
保安服务管理实施细则1. 保安服务责任1.1 保安服务职责1.负责场所内安全、秩序和服务工作;2.防止和制止违法犯罪行为;3.保护场所内人员、财产和设施安全;4.协助处理紧急事件;5.安排相关工作,并将工作结果上报给上级领导。
1.2 保安服务安排1.根据场所的性质和规模安排保安的数量及分配;2.根据工作需要安排保安的工作岗位;3.按规定和标准配备技防设施和警用工具,确保工作需要;4.确保保安人员达到资格要求并拥有必要的培训和技能;5.根据规定进行保安服务机构检查。
1.3 保安服务质量1.监督保安服务质量,尽量提高服务水平;2.加强对保安进行管理,提高保安服务水平;3.建立健全保安服务考评制度,对表现优秀的保安给予奖励;4.对表现不良的保安进行整改或者辞退。
2. 保安服务流程2.1 轮岗制度1.每两小时交替换岗,保证保安服务的连续覆盖;2.在轮岗的同时,保安人员进行交接班,及时沟通情况。
2.2 服务流程1.确认入场人员信息、进行登记;2.进行安全检查,包括行李物品等;3.对异常情况进行处理;4.根据场所环境,提供各类服务;5.确保场所的公共秩序和人员安全。
2.3 处理流程1.在保证场所秩序的前提下,优先处理遇到的急需事件;2.对普通需求给予妥善处理,并提供必要的协助;3.对异常情况给予及时处理和汇报;4.向上级领导进行汇报和反馈。
3. 保安服务工作要求3.1 作风要求1.依法依规开展工作;2.有积极向上的工作态度;3.互相支持,保持团队合作;4.维护公司形象,不对外暴露内部纠纷等不良影响;3.2 业务要求1.掌握基本法律法规,并能灵活运用;2.熟知各类安防设施的构造和特点;3.熟练运用各类安全防范方法及技术手段;4.熟悉安全检查和治安维护工作的流程和要点。
3.3 社交能力要求1.具有一定的人际交往能力,与客户沟通时须礼貌、热情;2.能够及时发现问题并处理,并做好相应记录;3.能够妥善处理客户不满意或异议;4.与同事之间彼此尊重、相互协助,建立和谐的工作关系。
保安管理及考核细则样本
For personal use only in study and research;not for commercial use保安管理制度及考核细则目录第一章总则第二章保安勤务工作职责第一条责任范畴第二条重要职责第三条岗位职责——保安队长工作职责——保安人员工作职责第三章保安人员行为准则第一条保安礼仪——仪容仪表——礼节礼貌第二条保安工作守则——工作态度——工作纪律第四章门禁管理规定第一条员工及携带物品出入厂区管理规则第二条外来人员及货品、车辆管理规则第三条访客人员管理规则第四条门禁管理注意事项第五章每日安全事项巡逻内容及规定第一条每日巡逻内容第二条每日巡逻规定第六章紧急或意外事故解决第一条火警事故第二条员工打斗事件第三条不良分子前来滋事解决第四条意外事故第七章勤务制度第一条交接班制度第二条请示报告制度第三条守卫室室管理办法第四条保安五条禁令第八章保安工作绩效考核细则第九章附则第一章总则第一条为了加强保安队伍管理工作, 保障我司正常工作秩序, 搞好治安巡逻、交通查纠、人员接待和车辆、物品出入登记管理, 保安人员值勤执行任务有所根据, 当好公司卫士, 保证公司人员、财产、治安、消防安全, 特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作, 自觉服从甲方管理人员工作安排, 积极提供配合, 做好交接班记录。
第三条保安人员代表甲方执行公司有关规章制度, 公司其他部门员工应配合保安人员工作。
第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断, 各班执勤时间, 由保安主管进行合理安排。
第五条保安当值班期间发现可疑状况或发现纠纷事件应及时与甲方管理者联系。
对纠纷事件, 保安员应稳定事态发展, 并对当事人双方进行劝阻, 以制止事态扩大。
第六条对于正在发生刑事案件或可疑状况应及时制止并对可疑人员进行查问, 状况严重可直接与公安机关部门联系。
第二章保安勤务工作职责第一条责任范畴: 合用于我司厂区区域。
第二条重要职责:1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作方针、政策和关于规定, 建立健全各项保安工作制度, 对职责范畴内保安工作全面负责。
保安公司管理细则(精选3篇)
保安公司管理细则(精选3篇)保安公司管理细则篇11、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。
2、各岗位保安人员应相互协作,亲密协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。
3、必需严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作;4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生;5、发觉可疑人员应准时检查询问,并准时报告。
6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项平安设施和公共照明;7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等大事在小区内发生;8、发觉可疑情形应马上向上级领导或有关部门报告处理;9、当值保安员必需严格履行职责,仔细完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作状况;10、保安人员必需听从上级领导以及管理处领导的指示,非特别状况需临时调动的,不得擅离职守。
保安公司管理细则篇2一、职业纪律:1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩嬉戏机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众谈天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。
5、严禁交接班不清晰,必需搞好本班卫生6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。
7、严禁在突发大事,紧急状况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。
9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参加保安会议培训学习训练及集体活动。
11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
二、规范用语:您好、请光临、请讲、请稍候、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、想请教您找谁、愧疚、抱歉、感谢、再见等。
三、岗位规范:(一)门卫1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。
保持个人仪表干净,门岗四周环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。
保安管理实施细则
保安管理实施细则一、总则为了加强保安队伍的管理,保障公司和客户的安全,维护正常的工作和生活秩序,根据国家相关法律法规和公司的实际情况,特制定本实施细则。
二、保安人员的招聘与培训(一)招聘条件1、品行端正,无违法犯罪记录。
2、身体健康,具备良好的体能和适应能力。
3、年龄在_____周岁至_____周岁之间。
4、具有初中及以上文化程度。
(二)招聘流程1、发布招聘信息。
2、对应聘者进行资格审查,包括身份证、学历证书等。
3、组织面试和体能测试。
4、对通过面试和测试的人员进行背景调查。
5、签订劳动合同。
(三)培训内容1、法律法规知识,如《治安管理处罚法》等。
2、保安业务知识,包括巡逻、站岗、门禁管理等。
3、安全防范知识,如消防、防盗等。
4、礼仪礼貌培训,提高服务意识。
三、保安人员的职责与权限(一)职责1、负责公司或客户单位的门卫、巡逻、守护等安全防范工作。
2、查验进出人员和车辆的证件,登记相关信息。
3、维护单位内部的治安秩序,制止违法犯罪行为。
4、协助处理突发事件和灾害事故。
(二)权限1、对可疑人员和车辆进行盘查。
2、在紧急情况下,采取必要的措施保护人员和财产安全。
3、对违反单位规章制度的行为进行制止和纠正。
四、工作规范与要求(一)着装规范1、统一穿着保安制服,保持整洁干净。
2、佩戴齐全保安标志和装备。
(二)工作纪律1、遵守工作时间,不得迟到早退。
2、严禁在工作期间饮酒、吸烟、吃零食等。
3、保守工作机密,不得泄露单位的安全信息。
(三)服务态度1、热情周到,礼貌待人。
2、不得与客户或群众发生争吵和冲突。
五、巡逻与值班制度(一)巡逻制度1、制定巡逻路线和时间,按时进行巡逻。
2、重点巡查要害部位和容易发生问题的区域。
3、做好巡逻记录,发现问题及时报告。
(二)值班制度1、实行 24 小时值班制度,不得擅自离岗。
2、认真填写值班记录,交接工作清楚。
六、门禁管理(一)人员进出管理1、外来人员必须登记,经允许后方可进入。
保安管理实施细则
保安管理实施细则随着我国保安业的迅速发展,保安在协助人民警察维护治安秩序中发挥着越来越重要的作用。
下文是保安管理实施细则,欢迎阅读!保安管理实施细则一第一条火警事故1. 发现火灾应立即赶到失火现场查看,并注意兼顾厂房安全,否则立即向119火警台报案,且通知部门主管和并做好相关工作。
2. 若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。
3. 若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时,应:3.1 火速打电话至119,并集合各部门义务消防员或请求支援。
3.2 同时通知景区内人员或其他重要干部集合员工救火,发挥消防编组功能。
3.3 指挥员工及来宾向安全地区疏散。
3.4 保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。
3.5 通知派出所协助交通,管制事宜。
3.6 火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
3.7 注意警方处理时,亦不能破坏现场,以免影响保险公司的认定理赔。
3.8 若于下班时间发生火警,马上扑灭并上报,若无法扑灭。
立即通知119与相关人员。
第二条自然灾害自然灾害,如员工停止上班,则景区内的安全维护除防守的防护小组人员外,警卫人员应完成以下事项:1. 关闭所有门窗及照明电源。
2. 将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。
3. 注意接听员工电话,转达公司规定的事项。
4. 遇有灾害或须支援时,立即报警求援并报告主管。
第三条打斗事件1.打斗或对公司人员逞凶,应迅速予以制止,将当事人交由主管或警察处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
2. 打斗现场若有其他人员围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。
3. 事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
4. 注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
5.对公司人员逞凶时,应立即电请警察局派出所办理。
6. 若为下班时间,应即刻电话通知保安队长及值班干部;有安全之虑时,即刻电请派出所协助。
保安管理规范及考核细则
保安管理规范及考核细则一、前言保安队伍是维护单位安全和秩序的重要力量,为了确保保安工作的高效、规范和专业,特制定本保安管理规范及考核细则。
本细则旨在明确保安的职责、工作要求和考核标准,以提高保安服务质量,保障单位的正常运转和人员财产安全。
二、保安管理规范(一)基本要求1、保安人员应具备良好的职业道德和职业素养,忠诚、敬业、守法,严格遵守单位的各项规章制度。
2、身体健康,具备一定的体能和应对突发事件的能力。
3、经过专业培训,熟悉保安业务知识和技能。
(二)岗位职责1、门禁管理(1)负责单位出入口的站岗、登记、检查等工作,严格控制外来人员和车辆的进入。
(2)查验进出人员的证件,核实身份,做好登记工作。
(3)对携带物品的进出人员进行检查,防止违禁物品进入单位。
2、巡逻与监控(1)按照规定的路线和时间进行巡逻,检查单位内部的安全情况。
(2)关注重点区域和设施,如财务室、机房、仓库等,确保安全无隐患。
(3)发现异常情况及时报告,并采取适当的措施进行处理。
3、安全防范(1)协助单位开展消防安全工作,定期检查消防设施的完好性。
(2)熟悉应急预案,在发生突发事件时能够迅速响应,采取有效措施进行处理。
4、服务与协助(1)为单位内的人员提供必要的帮助和服务,如指引道路、解答疑问等。
(2)配合其他部门完成相关工作,维护单位的正常秩序。
(三)工作纪律1、遵守工作时间,不得迟到早退、擅自离岗。
2、工作期间不得饮酒、吸烟、吃零食,保持良好的形象。
3、不得在岗位上玩手机、聊天、打瞌睡等做与工作无关的事情。
4、保守单位的机密信息,不得泄露单位内部的情况。
(四)仪容仪表1、着装整齐、干净,佩戴齐全的保安装备。
2、保持头发整齐、面容整洁,不得留奇异发型和胡须。
3、言行举止文明、礼貌,使用规范的用语。
三、考核细则(一)考核内容1、工作表现(1)门禁管理工作的准确性和规范性,是否严格按照规定进行登记和检查。
(2)巡逻工作的到位情况,是否按时巡逻,是否能及时发现问题。
保安管理处罚细则
保安管理处罚细则1. 一般规定
1.1 目的
1.2 适用范围
1.3 定义
2. 违规行为及相应处罚
2.1 违反纪律
2.1.1 迟到早退
2.1.2 无故缺勤
2.1.3 擅离职守
2.1.4 火警误报
2.1.5 违规行为限制
2.2 工作失职
2.2.1 安全疏忽
2.2.2 管理不善
2.2.3 丢失财物
2.2.4 怠工
2.3 违反规章制度
2.3.1 越权行为
2.3.2 不当使用设备
2.3.3 违规操作
2.3.4 无授权接触机密信息 2.4 不良行为
2.4.1 酗酒滋事
2.4.2 偷盗他人财物
2.4.3 对顾客态度不当
2.4.4 扰乱工作秩序
3. 处罚程序
3.1 违规举报
3.2 调查与取证
3.3 处罚会议
3.4 调解与申诉
4. 处罚措施
4.1 批评教育
4.2 警告处分
4.3 暂停工资
4.4 降级或调岗
4.5 终止劳动合同
5. 处罚效果监测与评估
5.1 效果监测
5.2 效果评估
6. 组织实施与改进
6.1 相关部门责任
6.2 定期培训
6.3 处罚细则改进与完善
7. 结论
注意:以上内容仅为示例,实际内容需要根据具体情况进行调整,
确保准确、全面的罗列了保安管理处罚细则的各个方面。
同时,文章
应采用合适的格式,例如正文、小标题等,在保持整洁美观的前提下,确保语句通顺、流畅,方便读者阅读。
保安服务管理条例实施细则
第一章总则第一条为了进一步规范保安服务活动,加强保安服务单位和保安员的管理,保障人民群众的生命财产安全,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》(以下简称《条例》)及其他有关法律法规,结合本省实际,制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于本省行政区域内从事保安服务的保安服务公司、保安员以及自行招用保安员的单位。
第三条保安服务应当遵循合法、安全、文明、高效的原则,不得损害他人合法权益,不得参与违法犯罪活动。
第四条县级以上人民政府公安机关负责本行政区域内保安服务活动的监督管理,依法查处违反保安服务管理规定的违法行为。
第二章保安服务单位第五条保安服务公司应当具备下列条件:(一)具有独立法人资格,注册资本不少于100万元;(二)有健全的组织机构和管理制度;(三)有符合《条例》规定的保安员管理制度;(四)有符合《条例》规定的保安员培训、考核、奖惩制度;(五)有符合《条例》规定的保安服务设施、设备;(六)有符合《条例》规定的消防安全措施。
第六条保安服务公司应当依法与客户单位签订保安服务合同,明确双方的权利和义务。
第七条自行招用保安员的单位应当具备下列条件:(一)具有独立法人资格;(二)有健全的组织机构和管理制度;(三)有符合《条例》规定的保安员管理制度;(四)有符合《条例》规定的保安员培训、考核、奖惩制度;(五)有符合《条例》规定的保安服务设施、设备;(六)有符合《条例》规定的消防安全措施。
第八条自行招用保安员的单位应当与保安员签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
第九条保安服务公司和自行招用保安员的单位应当建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训。
第三章保安员第十条保安员应当具备下列条件:(一)具有完全民事行为能力;(二)年满18周岁;(三)有良好的品行和职业道德;(四)有符合《条例》规定的身体健康条件;(五)有符合《条例》规定的专业知识和技能。
第十一条保安员应当接受公安机关的培训和考核,取得保安员资格证书。
保安管理奖罚细则
保安管理奖罚细则保安工作是维护社区安全的重要环节,为确保工作的高效和规范,特制定以下工作纪律和制度:保安人员工作纪律:严格遵守国家法律法规及公司规章制度,坚守岗位,忠于职守。
严格执行岗位责任制,做到“五不准”:不饮酒、不闲聊、不擅自离岗、不迟到早退。
服从管理,廉洁奉公,勇于与违法犯罪行为作斗争。
爱护装备,不遗失、损坏或转借。
严格执行请销假制度,外出必须请假。
保安人员交接班制度:交接班是保障安全的关键环节,必须强化制度。
接班保安提前10分钟到岗,记录接班时间。
交班保安需清晰交待待处理问题及装备,接班保安验收后,交班保安记录下班时间并签名。
接班人未到,交班人员不得离开。
若擅自离岗,两人共同承担责任。
保安人员工作细则:仪表着装:着装整洁规范,不得随意更衣或带离制服。
上岗姿态:保持精神饱满,站姿端正,不得有散漫举止。
文明礼貌执勤:对待住户和来宾态度和蔼,使用礼貌用语。
门卫岗:管理出入人员,维护交通秩序,负责邮件收发。
巡逻岗:按规定路线巡逻,注意异常情况,及时记录。
保安工作人员的奖惩制度:奖励细则:对见义勇为、积极协助公安机关、参与抢险救灾、提出有效建议、拾金不昧等行为给予奖励。
惩罚细则:对擅离职守、迟到早退、酒后上岗、交接班不清、衣装不整、玩忽职守等行为予以惩罚。
电视监视岗位职责与日常管理:职责: 24小时监视,发现问题及时报告,维护设备正常运转。
要求:做好交接班,保持警惕,发现可疑情况立即报告并配合处理。
以上规定旨在提升保安工作的专业性和效率,确保社区安全。
希望各位保安人员严格遵守,共同营造安全有序的社区环境。
保安管理制度及考核细则
保安管理制度及考核细则一、目的为了加强保安队伍的管理,保障公司的正常工作秩序和财产安全,特制定本保安管理制度及考核细则。
二、适用范围本制度适用于公司所有保安人员。
三、保安工作职责1、负责公司出入口的站岗、登记、检查等工作,确保人员和车辆的进出符合规定。
2、按照规定的巡逻路线和时间,进行定时巡逻,及时发现和处理异常情况。
3、维护公司内部的治安秩序,制止各类违法犯罪行为,保障员工的人身安全和公司财产安全。
4、负责公司内的消防安全工作,定期检查消防设施,发现火灾及时报警并采取相应措施。
5、协助公司处理各类突发事件,如斗殴、盗窃、自然灾害等。
6、完成领导交办的其他工作任务。
四、保安工作纪律1、遵守国家法律法规,严格执行公司的各项规章制度。
2、坚守工作岗位,不得擅自离岗、串岗、睡岗。
3、工作期间要保持良好的形象和精神状态,不得饮酒、吸烟、吃零食等。
4、严格遵守保密制度,不得泄露公司的商业机密和员工个人信息。
5、文明执勤,礼貌待人,不得与员工或外来人员发生冲突。
五、保安工作流程1、人员进出管理(1)公司员工凭工作证进出公司,保安要认真核对证件和本人是否相符。
(2)外来人员来访,保安要询问来访目的、联系部门和联系人,并进行登记,经被访部门同意后方可进入公司。
(3)施工人员、送货人员等需要临时进入公司的,保安要发放临时出入证,并要求其在规定时间内离开公司。
2、车辆进出管理(1)公司车辆凭车辆通行证进出公司,保安要认真核对车牌和通行证是否相符。
(2)外来车辆来访,保安要询问来访目的、联系部门和联系人,并进行登记,经被访部门同意后方可进入公司。
(3)施工车辆、送货车辆等需要临时进入公司的,保安要发放临时出入证,并要求其在规定时间内离开公司。
3、巡逻工作(1)按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,每小时至少巡逻一次。
(2)巡逻时要认真检查公司内的门窗、水电、消防设施等是否正常,发现异常情况要及时报告并处理。
(3)巡逻时要注意观察公司内的人员和车辆,发现可疑情况要及时上前询问和检查。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一、管理规定为了加强公司行政部保安队伍管理,确保公司安全。
维护公司良好形象。
保安队全体保安必须自觉遵守以下规定。
(一)服从公司上级领导,听从指挥。
坚守工作岗位,认真履行职责、恪尽职守。
(二)上班不准迟到、早退、擅离岗位、有事先请假,未获批准,不得离开岗位,未经同意,也不得擅自调班、顶班。
(三)上班必须统一着保安制服,佩戴工作证。
每天需有一名保安站岗(特殊情况除外),文明执勤、礼貌待人、不讲粗话、注重形象、不留长发、八字胡、嬉笑大闹、不准把保安服借给非保安人员使用。
(四)严禁酒后上岗或当班时饮酒,严禁从事其它与岗位职责无关的事情。
(五)不准闲杂人员(包括亲戚、朋友、同学等),进入自己的工作岗位,影响工作。
(六)交接班人员,应提前10分钟做好交接班准备。
接班人员未按时到岗接班,当班人员应及时向队长汇报,未获批准不得离开岗位。
接班人员,如遇特殊情况不能准时接班,应提前3小时请假,以便及时调换人员。
(七)爱护公告财物,不准随地吐痰、乱扔纸屑,注意保持环境整洁卫生。
(八)不准刁难、恐吓、谩骂、殴打他人;不准互相包庇袒护,纵容乱纪行为;不准敲诈勒索、收受贿赂;不准外勾结私吞公司财产。
二、岗位职责为确保公司的安全和生产、经营的有序进行,坚持维护公司利益。
根据《企业事业单位,部治安保卫条例》结合公司生产,经营实际情况,公司行政保安队全体保安员必须履行以下职责。
(一)严格遵守国家法律、法规和公司各项规章制度,一切行动听指挥,做好防火、防盗、防恐、防暴、防投毒等安全保卫工作。
(二)值班人员要坚守岗位,不得擅离职守、严禁脱岗和睡岗;巡逻人员要对厂区围重点保护目标进行不间断巡查,并做好巡逻异常记录。
(三)对公司进出人员、车辆进行严格检查,严禁将危险物品或违禁物品带人厂区;严防产品、物品等被偷运出厂区;进出车辆人员要登记,来访者、、车号、所属单位、来访事由、进出时间等;登记本要妥善保存,以作备查。
(四)来访者必须持有真实、有效、能证明来访者身份的证件,如:、驾驶证等;保安员要认真观察证件、辨别真伪;对要访公司重要人员的,必须拨打公司部告知被访人,经允许进入的方可放行。
(来访者必须遵守公司来访流程、完善来访手续,原则上员工上班期间非特殊原因禁止探访)(五)配合公司做好重要来宾的接待工作。
负责接待中的安全保卫工作。
(六)进、出门岗,巡逻岗交接班必须认真做好交接工作,检查各种安保器件、设施、物品是否完好无损;交接班记录每月装订保存,以作备查。
(七)做好报纸、刊物、信件、(不含个人)和各种单据的承接和传递工作;接时照册登记,送时有登记和签名,要求及时无误。
(八)主动配合公安部门,辖区民警,开展各类安防工作。
(九)对保安人员玩忽职守违反上述规定者,可视情况给予经济惩罚或纪律处分,直至开除并解除合同。
(十)做好门前形象岗工作,每天站岗时间:08:00---10:00;14:00---16:00。
三、公司“十条禁令”(一)禁止我行我素,不服管理;(二)禁止对员工进行打吗、体罚,压制员工的合理要求,搞打击报复;(三)禁止攀亲认切、拉帮结派、闹不团结;(四)禁止利用职权令员工或下线请吃请玩、白吃白拿、抢买强要;(五)禁止执勤时大骂、侮辱、欺压、刁难员工或侵害员工利益;(六)禁止利用工作之便,徇私舞弊,贪污、侵吞公司财物;(七)禁止参与黄、赌、毒的经营活动,或充当保护人;(八)禁止酗酒上岗、脱岗、睡岗、串岗;(九)禁止为个人追款、逼债、插手经济纠纷;(十)禁止“执法犯法”,参与各种犯罪活动;四、文明执勤用语(一)执勤时主要称呼:先生、小姐、领导(备注:认识的要姓加职务,如:王科长等)、师傅等。
(二)执勤中的主要征询语:请问您要找谁?请稍等一下,我帮您联系一下。
请您办理登记手续!(三)接时的统一用语:您好!保安室请讲。
(四)拨打部时,如有来访人员在机旁边时统一用语:您好!这里是保安室,总经办吗?这里有位来宾是XX公司XXX(先生/女士),要找XXX 副总。
您好!保安室,是董办吗?这里有位来宾是XXX公司叫XXX(先生/女士),要找董事长或总经理。
您好!这里是保安室,是XXX部门吗?这里有位来宾是XXX公司叫XXX(先生/女士),要找XXX(或职务)。
来访人员要找副总经理级别以上职务的,须及时通知被访人,经同意接见的保安应带来访人员到被访人办公室(或到前台,再由前台引导到被访者办公室),才可回到工作岗位。
(五)车辆、人员离开厂区大门时,保安需详细检查,所携带物品的统一用语:1、您好!请打开后备箱或车厢。
2、您好!请把包打开。
以上事项,请注意说话语调,应用温柔的声音以免客人产生不愉快的感觉。
五、车辆、人员进出管控。
(门禁)(一)门禁守护的概念:门禁守护,是指保安员依照法律和公司部规章制度,对公司部职工,外来人员及车辆进出必经的大门,进行严格把守,实施验证、检查、维护其正常秩序的一种勤务活动。
(二)门禁守护具体任务:1、对出入公司人员的身份、进行检查、登记。
2、对出入车辆、物资进行检查,确保公司人、财、物的安全。
3、疏通车辆、清理无关人员,维护正常的工作、生产秩序。
4、发现可疑人和事,及时上报,妥善处理。
5、协助公司“查漏补洞”,健全防制度,提高安全防能力。
(三)门禁守护方法:1、门禁守护借助的基本手段:(1)观察(2)验证(3)检查2、门卫守护的基础要求:(1)执行公司规章制度严格;(2)检查人、物要细致;(3)处理问题要灵活;(4)上岗执勤要文明;(四)对出入厂人员证件检查的基本方法:对出入厂人员(职工、家属、外来人员)必须出示证件,接受检查。
1、员工和家属出入厂门,必须出示本公司发给的有效证件(如临时厂牌或家属证);2、外来人员进出厂门,必须问清事由,出示证件并予登记,登记主要容为:、单位、事由、进出时间、携带物品等;如果是找人的,保安员应该通过联系被访人经对方同意后方可进入;3、查验证件,应礼貌的提升出入厂门者主动出示合法有效的证件(工作证、介绍信、、出入厂门证等)4、查验证件,主要是核实对方、照片与其报称是否一致,印章是否清晰,文字有无涂抹修改痕迹,证件的真伪有效期等;5、对拒不出示证件的,要严格按照门禁制度规定禁止其入;6、双方发生冲突时,主动向上级报告,请有关领导出面处理。
对出入厂的车辆携带、装载物品查验的基本方法:1、对本公司车辆,凭公司统一制作的出入门证件,及时放行;2、对外来车辆,一律停在自动门外,请示、询问被访人,经被访人同意,登记完善手续后,才准进入厂区;3、外来车辆进入厂区时,凡与进行业务活动无关人员,应让其下车在外等候;4、对危险品(本公司业务需要除外)、违禁品禁止进入厂区;5、机动车装载物资出门时,不仅要认真核对访客离厂单(放行条)上的被访人签名是否是其本人签署,还要准确核对物品名称、规格、数量等一切相符,方可放行。
(五)守卫人员保证厂门畅通的基本方法:1、禁止无关人员聚集在厂门口周围;2、禁止社会上的人在厂门口摆摊设点、搭棚建屋、堆物作业;3、禁止机动车、自行车等乱停放;4、及时指挥、疏导进出厂门车辆,维持正常通行秩序。
(六)守卫人员同进、出厂门人员发生矛盾的处理方法:1、自己保持冷静、控制情绪、避免发生正面冲突;2、查找引起矛盾的原因;3确属对方问题,应请示领导出面解决;4、也可向对方解释公司规定,请对方谅解。
(七)外来车辆飞驰而入厂门时的处置方法:外来车辆未登记就飞驰进入厂区的,须及时报告队长或领导,告知车型、车牌,迅速查找,尽快弄清情况,发现车辆(车主)要控制情绪。
(八)防止职工携带公物出厂的办法:1、加强法制宣传,以口头宣传、公司公告等形式进行宣传;2、开展职业道德,纪律教育;3、强化岗位责任,加强员工间相互监督;4、员工下班时,保安要认真观、查员工是否有携带公司物品出厂,或让其自行打开包裹,保安详细检查。
如发现有未经公司允许携带公司物品出厂现象,应及时上报上级部门处理;(九)员工进厂厂拒不出示有效证件(厂牌等)时的处置方法:1、全厂员工必须佩戴厂牌后方可进出厂区;2、拒不出示公司厂牌者,绝进入厂区;3、如发生矛盾,报告上级部门处理;4、忘记戴厂牌的员工,让其先与所在部门联系,经证实确为公司员工的,可先放行然后上报上级部门处理。
(十)熟人出库物品数量与货单不符时的处理方法:1、坚持原则,数量、规格、质量(产品等级)、授权人必须相符;2、说明公司规定,门卫职责责任,请其配合;3、如有矛盾,请上级部门领导出面解决。
(十一)处置打架斗殴的基本方法:1、劝导控制双方情绪,进行必要的调解;2、参与人数较多应迅速报警;3、可能的情况下分离双方主要当事人;4、清理围观起哄者;5、弄清当事人、部门、职位,并作出登记;;6、留住双方当事人;7、有伤者送往医院救治;8、有现场的应予以保护;9、自己无法处理的,上报上级领导处理;10、对打架斗殴者的处理意见:在厂区打架斗殴者,不管双方当事人有理无理均移交派出所处理,追究其法律责任。
并扣除其所有薪资作为对公司各种损失的赔偿,及给予辞退处理。
(十二)本公司员工进厂全体员工进厂必须按要求穿着厂服(工作区)、佩戴厂牌。
保安检查无误后方可进入厂区。
(十三)本公司员工出厂1、非上班时间出厂(从生活区出厂),把本人工作证(厂牌)、家属证、来宾证放于保安室,所有物品必须保安检查后方可放行(有携带贵重物品出厂者,保安人员应作《员工出入登记》,并注明。
);2、正常上班时间因公务外出者,除驾驶员外一律凭《外出单》放行;3、正常上班时间因私务外出者,必须办理请假手续,凭《外出单》或《请假条》放行;4、离职员工、迁宿员工须持有行政部门主管签名和宿管人员签名的《物品放行条》、《人员放行单》到保安室,保安须认真核对、检查后方可放行。
(迁宿员工凭宿管签名的《物品放行条》就可放行)(十四)非本公司人员进厂1、凡是因公来访的来宾来客,值班保安应主动询问来宾,须访问部门、被访者职位,并马上进行部联络确认,经允许进入的,请其在《来宾登记簿》上进行登记,随行携带有物品的应给予备注,并予以发放《来宾证》、《来宾回执单》然后将其引导至前台,并说明来访者事由。
2、凡本公司员工亲朋好友来访(限下班时间),须在保安室办理来访出入登记手续,员工异性亲朋好友禁止进入厂区,请于厂外会客,以免给宿友造成生活尴尬、不便!有条件留宿亲朋好友的职员(不影响他人生活环境的职员,如:公司配有单人管理宿舍者)可申请向行政部亲朋好友留宿。
来访者如携带有行、笔记本等物品应进行登记,出厂时应附《行放行条》以便离厂时保安检查放行;来访人员进出厂区必须佩戴临时厂牌,否则为了避免给公司或员工造成不必要的麻烦,保安人员有权禁止其进出厂区。
(十五)非本公司人员出厂1、如果有携带公司物品随行的,应检查《物品放行条》容是否与物品是否一致;如所携带系个人物品,保安应检查携出物品是否与来时登记物品一致,如有差异请离厂来宾来客出示行政部出俱的《来宾回执单》备注信息一致方,收回《来宾证》后可放行。