项目管理过程及项目生命周期
项目的生命周期与管理过程
第二章
项目生命周期 与管理过程
第一节 项目工作阶段划分
一、 项目的管理过程
• 现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成： 其一是项目的实现过程 其二是项目的管理过程 项目的实现过程 项目的管理过程
项目生命周期
第一节 项目工作阶段划分
二、一般项目工作阶段的划分
任何一个项目可以划分为四个主要工作阶段： 1．项目的定义与决策阶段（见附图1） 2．项目的计划和设计阶段（见附图2） 3． 项目的实施与控制阶段（见附图3） 4． 项目的完工与交付阶段（见附图4）
结束 项目计划与设计阶段工作流程图
项目实施与控制阶段开始 项目任务、范围、计划、要求的确认
项目控制标准的制订 依据计划开展项目实施工作 定期与不定期地度量和报告项目的实际工作绩效 开展项目实施中的指挥调度与组织和协调等工作 根据项目实际绩效和项目标准之间的差距来取纠偏措施
结束 项目实施与控制阶段的工作流程图
实施阶段
结束 阶段
项目起点
时间
终点
典型的项目生命周期示意图
第三节 项目的生命周期
2．美国国防部兵器项目的生命周期描述 美国防部1993年修订的兵器开发项目生命周期模型
使用/需求 ห้องสมุดไป่ตู้定
阶段0
概念扩展 与定义
阶段1 阶段2 阶段3
展示与 工程与制 生产与 验证 造开发 开发
阶段4
运营与 支持
里程碑0 里程碑1 里程碑2 里程碑3 里程碑4 （概念研究 （概念展示 （开发批 （生产 （主要修订
项目完工与交付阶段开始 初步确认项目已完成
开展自我开发部分项目工作的完工与自我验收工作 开展各个外包合同和对外采购合同的终结和验收工作
项目管理顺序：项目生命周期与阶段划分
项目规划阶段的详细规划与目标 设定
项目规划阶段的详细规划
• 制定项目计划，包括进度、资源、预算 和质量管理计划 • 进行项目风险评估，制定风险应对策略 • 制定项目沟通协作和团队建设计划
项目规划阶段的目标设定
• 明确项目阶段性目标和最终成果 • 确定项目关键绩效指标（KPI）和里程 碑 • 制定项目计划和目标实现的保障策略
项目生命周期的关键阶段与决策点
项目生命周期的关键阶段
• 项目启动阶段：确定项目目标和范围， 为后续阶段奠定基础 • 项目规划阶段：制定项目计划，为项 目实施提供指导 • 项目执行阶段：按照计划实施项目， 实现项目目标
项目生命周期的决策点
• 项目启动阶段的决策点：确定项目是 否值得投资、目标和范围是否明确 • 项目规划阶段的决策点：确定项目资 源、风险和进度管理策略 • 项目执行阶段的决策点：监控项目进 度和成本，调整项目计划
03 项目生命周期中的风险管理及应对策略
项目风险识别与评估的方法与工 具
01
项目风险识别的方法与工具
• 通过历史数据和经验识别风险 • 使用风险清单和风险矩阵进行风险识别 • 通过专家意见和德尔菲法识别风险
02
项目风险评估的方法与工具
• 使用风险概率和影响矩阵进行评估 • 通过定性和定量分析方法进行评估 • 使用风险应对策略进行评估
项目持续改进的流程
• 识别项目改进机会和目标 • 分析项目问题和原因，制定改进方案 • 实施项目改进方案，监控改进效果
谢谢观看
THANK YOU FOR WATCHING
Docs
项目风险应对策略的制定与实施
项目风险应对策略的实施
• 项目经理负责组织和协调风险应对策略的实施 • 项目团队成员参与风险应对策略的实施 • 监控风险应对策略的实施效果，及时调整策略
工程项目的生命周期管理
工程项目的生命周期管理工程项目的生命周期管理是指对整个项目从构想到完成的全过程进行规划、组织、实施和控制的管理过程。
本文将从项目规划、项目执行和项目交付三个阶段来探讨工程项目的生命周期管理。
一、项目规划阶段项目规划阶段是工程项目的起始阶段，也是整个项目管理的基础。
项目规划阶段包括项目目标确定、项目需求分析、项目资源调配等内容。
在这个阶段，项目经理需要与相关方进行充分的沟通和协调，确保项目的目标与需求得以明确，以便后续的项目执行阶段能够顺利进行。
1.1 项目目标确定在项目规划阶段，项目经理需要明确项目的目标。
项目目标应该具体、可衡量和可达到，目标的设定需要综合考虑项目的时间、成本和质量要求。
1.2 项目需求分析项目需求分析是项目规划阶段的重要任务之一。
通过对项目需求的详细分析，项目经理可以确定项目的详细规格和范围，明确项目的交付内容，为项目执行阶段提供准确的指导。
1.3 项目资源调配在项目规划阶段，项目经理需要根据项目目标和需求分析结果，合理分配各类资源，包括人力资源、物资资源和财务资源等。
合理的资源调配能够保证项目执行的顺利进行，降低项目风险。
二、项目执行阶段项目执行阶段是工程项目的核心阶段，也是各项任务实施和工作成果产生的阶段。
项目执行阶段包括项目计划制定、项目进度控制、项目质量管理等内容。
在这个阶段，项目经理需要有效地组织和协调项目团队的工作，确保项目按时、按质量要求完成。
2.1 项目计划制定项目计划制定是项目执行阶段的重要任务之一。
项目经理需要将项目目标和需求转化为具体的工作计划，包括制定项目的时间计划、资源计划和风险管理计划等。
项目计划的制定应尽量详细和可行，能够为项目团队提供清晰的指导。
2.2 项目进度控制项目进度控制是项目执行阶段的关键任务之一。
项目经理需要监控项目进度的执行情况，及时发现和解决进度偏差和延期等问题。
通过有效的进度控制，可以确保项目按时交付，保证项目的成功实施。
2.3 项目质量管理项目质量管理是项目执行阶段的重要内容之一。
项目管理的生命周期
项目管理的生命周期项目管理是指在特定时间内，根据预定的目标和需求，通过整合、协调和管理资源，有效地完成项目的过程。
在项目管理过程中，生命周期是非常重要的概念。
项目管理的生命周期通常分为五个阶段：启动阶段、策划阶段、执行阶段、监控与控制阶段和收尾阶段。
本文将会对这五个阶段进行分析和讨论。
启动阶段项目启动阶段是项目管理中的第一个阶段。
在这个阶段中，项目经理必须确定项目目标、范围、利益相关者以及项目可行性等等。
项目经理在启动阶段还要制定项目计划以及组建项目团队。
通过这个阶段，项目经理需要确保项目的方向明确，确立项目的可行性和组织结构。
策划阶段在启动阶段完成之后，项目进入了策划阶段。
在这个阶段中，项目团队需要进一步分析项目需求和约束条件，明确项目的目标，以及确定项目的计划和资源需求，进行严谨的风险管理和质量管理。
策划阶段的结果是制定出一个清晰的项目计划，明确项目团队的职责和工作计划，明确项目的业务流程和实施方法。
执行阶段一旦项目计划得到批准，项目就可以进入执行阶段。
在这个阶段，项目团队需要按照项目计划和时间表进行工作，执行各种任务和活动。
项目经理需要监督和指导整个团队，确保项目按照质量标准和进度要求进行。
在执行阶段中，项目经理需要与整个团队保持紧密联系，完成任务和工作并在整个团队中协同合作。
监控与控制阶段在执行阶段过程中，由于变化和风险的出现，可能需要对项目进行监控和控制。
这就是监控与控制阶段的意义所在。
这个阶段的主要目的是检查项目的进度，成本和质量，并纠正偏差，避免项目漏洞的产生和工作中的错误。
在这个阶段，项目经理需要汇报团队的工作进展情况，并及时处置问题和风险。
收尾阶段项目的生命周期最后阶段是收尾阶段。
在这个阶段，项目团队需要完成项目最后的任务和送交客户，并对项目进行总结和评估。
这个阶段的目的是确保项目达到预期效果和成果，并将信赖和客户满意度转变成实际的业务成果。
收尾阶段的另一个重要目标是为下一个项目奠定基础，并为关键成功因素和成就制定最佳实践。
工程项目的生命周期管理
工程项目的生命周期管理工程项目是指为了达到特定的目标而组织活动、资源和资金等进行的有限期的任务。
而工程项目的生命周期管理是指在项目整个过程中，对项目进行规划、设计、实施和关闭等环节的有效管理和控制，以确保项目能够按时、按质量、按预算完成。
一、项目启动阶段项目启动阶段是项目生命周期的起点，需要明确项目目标、范围和可行性等关键要素。
首先，制定项目章程，明确项目的目标、范围、背景和重要利益相关方。
然后，进行项目可行性研究，评估项目的技术、经济和法律可行性，确保项目的可行性和可持续性。
最后，制定项目计划和进度，规划项目的工作内容、时间安排和资源分配。
二、项目规划阶段在项目规划阶段，需要对项目进行详细的规划和设计。
首先，进行需求分析，了解项目的业务需求和用户需求，明确项目的功能和性能要求。
然后，进行项目结构规划，确定项目的组织结构和人员分工，明确项目团队的职责和权限。
接着，进行进度计划和资源分配，确定项目的工作内容、时间安排和资源需求，在可行性和可获得性的基础上，制定项目的进度计划和资源分配计划。
三、项目实施阶段项目实施阶段是对项目计划的实质性执行和控制。
首先，组织项目团队，确保项目团队成员的准备和培训，使其具备项目实施所需的技术和能力。
然后，进行项目的实施和监控，按照项目计划和进度安排进行工作，并及时进行项目的进度、质量和成本控制。
同时，进行项目风险管理，识别项目可能面临的风险，并采取相应的措施进行风险的预测、评估和应对，以确保项目的顺利进行。
四、项目收尾阶段项目收尾阶段是项目生命周期的最后一个环节，需要对项目进行总结和交接。
首先，进行项目验收，验证项目交付的成果是否符合合同要求和用户需求。
然后，进行项目总结，总结项目的经验教训和成功因素，为以后的类似项目提供参考和借鉴。
接着，进行项目交接，将项目交付给客户或相关方，并对项目进行相关文档的归档和整理。
工程项目的生命周期管理是确保项目能够高效、有序地进行的重要手段。
工程管理的项目生命周期
工程管理的项目生命周期项目生命周期是指一个工程项目从启动到完成的整个过程，包括项目计划、实施、监控和收尾。
在工程管理中，项目生命周期的合理规划和有效控制对于项目的成功至关重要。
本文将就工程管理的项目生命周期依次进行讨论。
一、项目启动阶段在项目启动阶段，项目经理和相关团队成员需要明确项目的目标和范围，并进行初步的资源规划和风险评估。
这个阶段通常包括以下几个重要步骤：1. 项目立项：这一步骤是项目启动的核心，涉及到项目的申请和批准过程。
项目经理需要提交详细的项目计划和可行性分析报告，以便获得上级的批准。
2. 项目背景分析：在项目启动之前，项目经理需要对项目的背景进行详细的研究和分析。
这包括市场需求、竞争环境、技术可行性等方面。
3. 项目目标设定：在项目启动阶段，明确项目的目标和预期成果至关重要。
项目经理需要与相关团队成员共同制定项目目标，并确保目标与组织的战略目标一致。
二、项目实施阶段项目实施阶段是整个项目生命周期中最为关键的阶段。
在这个阶段，项目团队需要按照项目计划和时间表，进行具体的工作和任务分解。
以下是项目实施阶段的一些关键步骤：1. 项目计划编制：在项目实施前，项目经理需要与团队成员一起制定详细的项目计划，包括项目的时间表、资源安排、任务分配等。
2. 项目资源管理：在项目实施过程中，项目经理需要合理安排和管理项目所需的各种资源，包括人力资源、物资资源、技术资源等。
3. 项目风险管理：项目实施过程中会面临各种风险和不确定性因素，项目经理需要及时识别和评估风险，并采取相应的应对措施。
三、项目监控阶段项目监控阶段是确保项目按计划和预期进行的关键阶段。
在这个阶段，项目经理需要不断检查项目的进度和质量，并进行必要的调整和控制。
以下是项目监控阶段的一些关键步骤：1. 项目进度控制：项目经理需要随时跟踪项目的进度，并确保项目按计划进行。
如果出现进度问题，项目经理需要及时采取措施，调整项目计划。
2. 项目质量管理：项目经理需要确保项目交付的质量符合预期要求。
项目管理过程与项目生命周期
典型的项目生命周期示意图
项目起点
时间
终点
资源投入量
结束 阶段
实施阶段
制定 方案 阶段
需 求 识 别 阶 段
2.美国国防部兵器项目的生命周期描述 美国防部1993年修订的兵器开发项目生命周期模型
使用/需求 阶段0 阶段1 阶段2 阶段3 阶段4 确定
收尾过程组
4.6 结束项目 或阶段
12.4 结束采购
项目整体管理
项目采购管理
环形线内的过程是整体管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程。
过程组之间的交互影响
过程相
互作用
的程度
启动过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
收尾过程组
开始
完成
项目经理或组织可以把每一个项目划分为若干个阶段，以便有效地进行管理控制，并与实施该项目组织的日常运作联系起来，这些项目阶段合在一起称为项目生命周期。（PMBOK) 一个项目从开始到结束，要经过多个阶段，所有这些阶段连接起来就构成了项目的生命周期。 项目生命周期确定了将项目的开始和结束连接起来的各个阶段。
第三节 项目的生命周期
一.项目生命周期的定义
项目生命期一般的定义包括
在每一个阶段，做什么工作？WHAT 在每一个阶段，什么时候产生可交付成果？WHEN每一个成果如何评价、检验和确认？ 谁在哪一个阶段？WHO 怎样控制和批准每一个阶段？HOW
二.项目生命周期的内容
项目的阶段：项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的接续关系。 项目的时限：一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点。 项目的任务：项目各个阶段的主要任务和主要任务中的主要活动。 项目的成果：项目各阶段的成果，项目阶段里程碑。
项目生命周期与项目管理过程
项目管理过程组的交叉、重叠关系
计划 启动
阶段开始
执行 控制
收尾 阶段结束
3.项目可行性分析
项目可行性研究是在项目展开实质性的工 作之前，对与项目有关的一切因素进行全 面的调查，进而在综合分析的基础上对进 行还是放弃项目进行决策的过程。
可行性研究内容包括：技术可行性、运营 可行性、进度安排可行性、成本可行性、 规章制度可行性等。
主要内容
项目生命周期 项目管理过程 项目可行性分析
1. 项目生命周期
一个项目从始到终的整个过程构成了项目生命周期。
美国国防部兵器项目的生命周期描述
使用/需求 确定
阶段0
概念扩展与 定义
阶段1
展示与 验证
阶段2
工程与制 造开发
阶段3
生产与 开发
阶段4
运营与 支持
里程碑0
里程碑1 里程碑2 里程碑3 里程碑4
可行性研究结果以可行性研究报告方式提 供。
项目可行性研究报告内容
总论：项目背景，可行性研究结论，主要技术 经济指标表，存在问题及建议；
项目背景和发展概况 市场分析与建设规模 建设条件与地址选择 技术方案 环境保护与劳动安全 企业组织和劳动定员 项目实施进度安排 投资预算与资金措施 财务效益、经济和社会效益评价 可行性研究结论与建议
项目业务过程和管理过程示意图
项目的业务过程
定义与决策 计划与设计
起始过程
起始过程
实施与控制
起始过程
完工与交付
起始过程
计划过程
计划过程
计划过程
计划过程
组织过程 控制过程 组织过程 控制过程 组织过程
项目生命周期管理
项目生命周期管理在项目管理中，项目生命周期管理是一个重要的概念。
项目生命周期是指从项目开始到结束的整个过程，包括项目立项、规划、执行和收尾等阶段。
通过正确管理项目生命周期，可以帮助团队更好地掌控项目进度、控制成本和质量，实现项目目标。
下面将从项目生命周期的不同阶段来详细介绍项目生命周期管理的重要性。
一、项目立项阶段项目立项阶段是项目生命周期的起点，也是最关键的阶段。
在立项阶段，需要进行可行性研究，明确项目的目标和范围，制定项目计划和时间表。
项目经理要与相关利益相关者进行充分的沟通和协调，确保项目的可行性和合理性。
此外，还需要确定项目的资源需求和风险，并制定相应的管理方案和控制措施。
二、项目规划阶段在项目规划阶段，项目团队需要详细制定项目的工作计划、资源计划、风险管理计划和质量管理计划等。
此外，还需要对项目的需求进行详细的分析和确认，并与相关利益相关者进行深入的讨论和协商。
项目经理要能够合理分配资源，协调各个团队成员的工作，确保项目能够按计划顺利进行。
三、项目执行阶段在项目执行阶段，项目团队需要按照项目计划开展各项工作。
项目经理要及时监控项目进度、质量和成本，并采取相应的措施来解决问题和风险。
此外，项目经理还需要与团队成员进行有效的沟通和协作，调动团队的积极性和创造力。
在项目执行阶段，项目团队的领导和执行能力起到关键作用，只有团队能够高效协作，项目才能够圆满完成。
四、项目收尾阶段项目收尾阶段是项目生命周期的最后一个阶段，也是整个项目的总结和交接阶段。
在项目收尾阶段，项目团队需要进行项目成果的验收，评估项目的绩效，并与客户和相关利益相关者进行项目的交接工作。
此外，还需要对项目的经验教训进行总结，为以后的项目提供借鉴。
项目经理要确保项目的圆满完成，并与所有相关方保持良好的沟通和合作关系。
通过项目生命周期管理，可以确保项目从开始到结束的整个过程有序、高效地进行。
项目经理在每个阶段都发挥着重要的作用，要能够灵活应对各种变化和挑战，并及时调整项目计划和控制措施。
项目管理过程及项目生命周期
第二章项目管理过程与项目生命周期本章着重讨论了项目过程、项目管理过程和项目生命周期。
第一节项目工作阶段的划分现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成的，其一是项目的实现过程，其二是项目的管理过程，所以现代项目管理强调项目管理的过程性和阶段性。
现代项目管理要求在项目实施中分阶段、按过程做好一个项目的管理，保障项目产出物（成果）的生成和项目目标的实现。
一、一般项目的工作阶段划分在项目管理中，通常相同性质的项目工作会划分在同一个项目阶段中，而不同性质的项目工作会划分在不同的项目阶段中。
另外，项目阶段划分的第二个标志是项目阶段成果（项目产出物）的整体性。
现代项目管理理论将整个项目的全部工作看成是由一系列项目阶段构成的一个完整的项目生命周期。
对于一般意义上的项目，项目生命周期包括四个主要的工作阶段。
这四个项目工作阶段分别是：项目定义与决策阶段。
在这一项目阶段中，人们提出一个项目的提案，并对项目提案进行必要的机遇与需求分析和识别，然后提出具体的项目建议书。
在项目建议书或项目提案获得批准以后，就需要进一步开展不同详细程度的项目可行性分析，通过项目可行性分析找出项目的各种备选方案，然后分析和评价这些被选方案的损益和风险情况，最终做出项目方案的抉择和项目的决策。
这一阶段的主要任务是提出项目，定义项目和做出项目决策。
项目计划和设计阶段。
在这一阶段中，人们首先要为已经做出决策要实施的项目编制各种各样的计划（针对整个项目的工期计划、成本计划、质量计划、资源计划和集成计划等等）。
在这些计划工作的同时，一般还需要开展必要的项目设计工作，从而全面设计和界定整个项目、项目各阶段所需开展的工作、有关项目产出物的全面要求和规定（包括技术方面的、质量方面的、数量方面、经济方面的等）。
实际上，这一阶段的主要工作是对项目的产出物和项目工作做出全面的设计和规定。
项目实施与控制阶段。
在完成项目计划和设计工作以后，人们就可以开始项目实施了。
项目生命期和管理过程
需要正式授权一个新的项目开始，一个典型的启动过程，通常由项目组织、项目组合或者投资组合定义项目控制的外部边界。
1
包括： 开发项目章程 开发项目范围说明书
2
一、启动过程组
二、计划过程组
包括定义和审慎考虑项目范围过程、开发项目管理计划过程和识别与安排发生在项目内的项目活动时间的过程。
由那些必须完成的，项目管理计划定义的工作过程所组成，以实现项目目标
2.1 项目生命期
2.1.1 项目生命期特征
项目生命期的一般定义：5W（WHAT，WHEN，WHERE，WHO，HOW） 项目生命期虽然相似，但不完全一样。 成本和人员投入水平开始时较低，在中间阶段达到最高点，随着项目接近结束迅速降低； 在项目开始时，不确定性最高，风险也最高，此后逐渐下降； 项目关系人影响项目最终产品特征和最后成本的能力，逐渐由高到低； 子项目也可以有其独特的项目生命期。
每个项目的全部过程通常经历（孕育）启动、成长、成熟、终止四个阶段 项目通常以慢——快——慢的进展方式朝着目标迈进（可观察建筑物建设项目得到此现象） 区分项目生命期与产品生命期（项目生命期是产品生命期的一个方面或一个部分）
选择、启动
计划执行、监督控制
评估结束
时间
努力程度
2.1.2 项目生命期模型
100%
完成百分比
项目立项决策
阶段一
主要合同发包
安装完成
满负荷运行
阶段二
阶段三
阶段四
可行性 项目描述 可行性研究 设计和审批
计划编制和设计 基础设计 费用和进度 合同条款和条件 详细计划编制
生产 制造 可交付成果 土建工程 安装测试
移交和正式运行 最后测试 维护
典型的建筑项目生命期示意图
生命周期和过程管理
过 程
交流沟通 风险识别 定性风险 定量风险 风险应对
规划
分析
分析
措施
项目执行过程
项目计划执行
计划 过程
执
保证性过程
行 过
信息发布 团队建设 质量保证
执行 过程
程
范围核实
询价
资源选择 合同管理
收尾 过程
控制过程
计划
绩效报告
综合变更控制
过程
执 行
保证性过程
执行
过
范围验证 范围变更控制 进度控制
过程
置计划，详细设计 项目实施—控制，沟通，调整和变更 项目交接—转移项目、产品及人力资源，培训，
完成承诺等 项目结束—项目评价，解散团队
项目生命期定义的内容
项目生命期用来定义一个项目的开始和 结束，决定项目的收尾阶段中应包含或 不包含的过渡行为，如技术转移和移交 等。通常定义如下内容：
a) 在每个阶段所需要进行的技术工作； b) 在项目各个阶段所涉及的人员。
项目阶段特征
每个阶段以一个或几个可交付成果的完成作为 标志。可交付成果是一种切实可验证的工作成 果，如可行性研究报告、详细设计或一个工作 原形；。
项目各个阶段的首尾主要对可交付成果和项目 执行情况的检查来标识，这种检查可以确定：
® 项目是否可以进入下一阶段； ® 项目是否进行了有效地费用控制。
生命期设计和管理
项目生命期描述了项目发展的不同阶段 的顺序，这是项目管理的绝对基础的方 面（生命期是区别项目与非项目的唯一 之处）。
通过项目的生命期来管理项目的进展,是 项目管理者的最重要的技能之一。
代表项目生命期的过程极大的决定着项 目如何有效地得到结构上的建设。
项目生命期和阶段性
项目管理阶段五大过程
项目管理阶段五大过程一、项目启动在项目管理中，项目启动是项目生命周期中非常关键的阶段。
项目启动阶段主要是确定项目的价值和目标，明确项目的范围、目标以及项目管理的目标。
在项目启动阶段，项目经理和团队成员需要与相关部门合作，分析项目的可行性，明确项目的约束条件，确定项目的关键干系人，并开始制定项目计划。
二、项目规划项目规划阶段主要是制定详细的项目计划，明确项目的范围、目标、资源需求、时间表等。
在项目规划阶段，项目经理和团队成员需要根据项目的目标和需求，确定项目的工作内容、任务分配、计划进度，并制定相应的风险管理计划、质量管理计划和沟通管理计划等。
项目规划阶段的目的是确保项目按时完工，达到客户的期望。
三、项目执行项目执行阶段是项目生命周期中工作量最大的阶段。
在项目执行阶段，项目团队根据项目计划开始执行工作，实现项目的目标。
项目执行阶段主要包括资源分配、任务执行、沟通协调、监控进度等工作。
项目经理需要不断监控项目的进度，确保项目按计划进行，并及时解决问题，确保项目的顺利进行。
四、项目监控项目监控阶段主要是对项目的进度、成本、质量等进行监控和控制。
在项目监控阶段，项目经理和团队成员需要及时收集项目的数据，分析项目的进度和质量，并根据监控结果调整项目的计划和执行。
项目监控阶段的目的是确保项目按时完工，达到预期的质量要求。
五、项目收尾项目收尾阶段是项目生命周期中最后一个阶段，也是项目交付阶段。
在项目收尾阶段，项目团队需要完成项目的交付物、整理项目文档，对项目进行总结和评估，并向客户交付项目成果。
同时，项目团队还需要进行经验总结，为今后的项目提供经验教训。
项目收尾阶段的目的是确保项目成功交付，客户满意，并为未来的项目提供经验借鉴。
综上所述，项目管理阶段的五大过程包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。
这五大过程是项目管理中非常重要的阶段，对于确保项目的顺利进行和成功交付具有重要意义。
通过对这五大过程的有效管理和控制，可以提高项目的成功率，实现项目的目标和客户的期望。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
使用/需求 阶段0
确定
概念扩展 与定义
阶段1
展示与 验证
阶段2
工程与 制造开发
阶段3 阶段4
生产与 运营与
开发
支持
里程碑0 里程碑1 （概念研究 （概念展示
批准书） 批准书）
里程碑2 （开发批
准书）
里程碑3 （生产批
准书）
里程碑4 （主要修订
批准书）
美国防部的项目生命周期示意图
3.一般工程建设项目生命周期描述
阶
段
整个项目的全面验收工作
的
工
项目产出物的实物交付工作
作
流
各种文件及产权或所有权交付工作
程
图
项目存在问ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ与善后处理工作
结束
第二节 项目管理过程
一.项目管理过程
项目和项目阶段
起始过程
都需要有一个相应的 项目管理过程。这由
计划过程
五个不同的管理具体 工作过程构成。
执行过程 控制过程
（中间三项属日常运营， 但项目管理是一个不断
项目的任务：项目各个阶段的主要任务和 主要任务中的主要活动。
项目的成果：项目各阶段的成果，项目阶 段里程碑。
1.最简单的项目生命周期描述
四阶段项目生命周期模型
资
需
制
实施阶段
结
源
求
定
束
投
识
方
阶
入
别
案
段
量
阶
阶
段
段
项目起点
时间
终点
典型的项目生命周期示意图
2.美国国防部兵器项目的生命周期描述 美国防部1993年修订的兵器开发项目生命周期模型
监控过程组
项目范围管理
5.4 核实范围
5.5 控制范围
项目采购管理
12.1 规划采购
项目风险管 理
11.6 监控风险
项目时间管理
6.6 控制进度
项目成本管理
7.3 控制成本
项目整体管理
4.4 监控项目工作
4.5 实施整体变更控制
项目质量管理
8.3 控制质量
项目沟通管理
10.5 报告绩效
吴永达
环形线内的过程是整体管理知 识领域的一部分，该知识领域 协调与统一其他各知识领域的 过程。
验收的可交付成果 采购文档
过程组与知识领域关系
知识领域
4.项目整体管 理
5.项目范围管 理
6.项目进度管 理
7.项目成本管 理 8.项目质量管 理
启动过程组
4.1制定项目章 程
规划过程组
执行过程组
4.2 制定项目管理计 4.3 指导和管
划
理项目执行
5.1 收集需求 5.2 定义范围 5.3 创建WBS
项目阶段
每个项目通常都分为多个项目阶段（Project Phase）。 项目阶段的集合组成一个项目生命周期。 典型的项目阶段包括以下阶段：
➢ 概念（Concept） ➢ 开发/规划（Development/Planning） ➢ 实施/执行（Implementation/Executing） ➢ 收尾/结束（Close-out/Termination） 其中，前两个阶段也称为项目可行性阶段；后两个阶段 称为项目获得阶段。
项目管理过程及项目生命周期
第一节 项目工作阶段划分
一.项目的管理过程
过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果 或服务而需进行的互相联系的行动和活动的程序，或 者说是过程（流程）是为了实现某一特定的目标的活 动序列。
任何项目都是由两重过程构成： 项目的可交付物（含阶段性可交付物和最终可交付物） 的创造和生产过程 项目的管理过程：为了实现项目目标的综合努力过程。
项目设计与设计 阶段
项目实施与控 制阶段
起始过程 计划过程
起始过程 计划过程
执行过程 控制过程 执行过程 控制过程
结束过程
结束过程
项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用 ？因为每个阶段都需要重新决策安排计划是否需要进行
项目管理过程组之间作用
项目启动者 或发起人
项目工作说明书 商业论证 合同
启动过程组
规划过程组
项目范围管理
5.1 收集需求
5.2 定义范围
5.3 创建WBS
项目采购管理
12.1 规划采购
项目时间管理
6.1 定义活动
6.3 估算活动资源
6.2 排列活动顺序
6.4 估算活动历时
6.5 制定进度计划
项目整体管理
4.2 制定项目管理计划
项目成本管理
7.1 估算成本
7.2 制定预算
项目质量管理
计划过程
执行过程
收尾过程
第四节 项目决策及管理
一.项目决策的定义
项目决策就是为实现组织的既定目标而 提出的实现组织目标的各种项目可行方案， 根据项目评估标准对多个备选方案进行分 析、评价和判断，最终选择满意的项目方 案并实施的过程。
二.项目决策的过程和内容
项目决策的过程 项目决策过程中的步骤 项目的跟踪决策 项目决策过程中的学习曲线 项目决策的信息和知识积累
收尾过程组
4.6 结束项目或 阶段
过程组与知识领域关系
知识领域 启动过程组
9.项目人力资 源管理
规划过程组
执行过程组 监控过程组
9.1 制定人力资源计 划
9.2 组建项目 团队
9.3 建设项目 团队
9.4 管理项目 团队
收尾过程组
4.项目整体管理
10.项目沟通 管理 11.项目风险 管理
12.项目采购 管理
8.1 规划质量
项目风险管理
11.1 规划风险管理
11.3 实施风险定性分析
11.2 识别风险
11.4 实施风险定量分析
11.5 规划风险应对
项目沟通管理
10.2 规划沟通
项目HR管理
9.1 制定HR计划
环形线内的过程是整体管理知 识领域的一部分，该知识领域 协调与统一其他各知识领域的 过程。
执行过程组
采购文件
组织过程资产 事业环境因素
干系人登记册 干系人管理策略
项目章程
规划过程组
企业/组织
项目文件
项目管理计划 自制外购决定 供方选择标准
监控过程组
合作协议
资源日历
客户
需求 卖方建议书
最终的产品、服 务或成果
卖方
执行过程组
采购合同 授予
收尾过程组
批准的变更请求 质量控制测量结果 绩效报告 可交付成果 变更请求 工作绩效信息 选定的卖方
1.项目决策的过程 项目决策是由一系列的项目决策步骤所构成的完整
一.项目生命周期的定义
➢ 项目经理或组织可以把每一个项目划分为若干 个阶段，以便有效地进行管理控制，并与实施 该项目组织的日常运作联系起来，这些项目阶 段合在一起称为项目生命周期。（PMBOK)
➢ 一个项目从开始到结束，要经过多个阶段，所 有这些阶段连接起来就构成了项目的生命周期。
➢ 项目生命周期确定了将项目的开始和结束连接 起来的各个阶段。
项目生命期一般的定义包括
在每一个阶段，做什么工作？WHAT 在每一个阶段，什么时候产生可交付成果？
WHEN每一个成果如何评价、检验和确认？ 谁在哪一个阶段？WHO 怎样控制和批准每一个阶段？HOW
二.项目生命周期的内容
项目的阶段：项目的主要阶段划分和各主 要阶段之间的接续关系。
项目的时限：一个项目或一个项目各个阶 段的起点和终点。
完成程度 100%
完成设施的建设
主要承包合同已签署 做出建设项目的决策
全面投入使用
阶段1
阶段2
可行性研究 计划与设计
－项目建议书 －技术设计
－可行性研究 －造价预算
－初步设计 －计划安排
－项目批准 －合同订立
－详细计划
阶段3 实施 －构件制运 －土建工程 －安装工程 －试车
阶段4 交付使用 －最终试车完毕 －进入使用阶段
10.1识别干系 人
10.2 规划沟通
10.3 发布信息
10.4 管理干系 人期望
10.5报告绩效
11.1规划风险管理
11.2识别风险
11.3 实施风险定性 分析
11.4 实施风险定量 分析
11.5 规划风险应对
11.6监控风险
12.1 规划采购
12.2 实施采购 12.3 管理采购
12.4 结束采购
项目管理过程 项目成果创造、生产过程
项目成功 完成
输入
处理
输出
依据资源
过程 技术、方法、工具
成果交付物
从控制论看项目管理过程示意图
项目的实现过程 项目的管理过程
项目生命周期
项目管理过程和项目生产过程关系示意图
二.一般项目工作阶段的划分
一个项目可以划分为四个主要工作阶段： 1.项目的定义与决策阶段（见附图1） 2.项目的计划和设计阶段（见附图2） 3.项目的实施与控制阶段（见附图3） 4.项目的完工与交付阶段（见附图4）
项目生命期的特征-项目干系人影响
干系人的影响力、风险与不确定性
高
程 度
变更的代价——成本变化
低
项目时间
产品与项目生命期关系
可研
研发
生产
运营 升级/淘汰
开始阶段 中间阶段 结束阶段 开始阶段 中间阶段 结束阶段 开始阶段 中间阶段 结束阶段
单阶段项目-电信网络安装管理
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程组
项目整体管理
4.6 结束项目 或阶段
项目采购管理