市场部团队建设以及运营方案
市场部的运营及成立计划(大全)
市场部的运营及成立计划(大全)第一篇:市场部的运营及成立计划(大全)市场部的成立及运营计划前言商场如战场,士兵除了需要智勇双全之外,还需科学的战术指导和精良装备供给,才能快、准、狠的拿下胜利果实。
当前战场被敌人迅速瓜分,且牢牢在握,我军还未定下夺回昔日辉煌战绩之良策,且战绩不佳,心有余而力不足,身心疲惫…,但“沉睡的福易老虎”已经开始慢慢的苏醒;所以成立市场部迫在眉睫。
一、成立的目的:支持销售部赢得更好的销量和利润。
二、工作流程计划根据需要提出目标——市场调研——论证——决策——实施——评估——修正——实施三、现阶段的主要工作方向(一)为2012年专卖店实施方案提供支持(二)为经销商做大做强提供支持(三)为公司树立品牌、名牌建立而奋斗四、当前的组织架构计划五、成立计划(一)初步的人员组成招聘两到三个市场调研专员,其余的工作由部门经理兼任,平面广告设计由销售部的邵小平兼顾。
(二)组员的招聘要求市场调研专员的入职要求:市场营销专业毕业,有过两年以上的相关工作经验。
六、岗位的薪资计划市场部人员的薪资都与销售部的销量挂钩,鼓励全力以赴为提高公司的效益:底薪+提成+考核。
七、关于市场部的运作思路(一)市场部职责:1、宏观层面:(1)市场部是营销决策部门信息的提供者和参谋者。
(2)是把产品、服务、企业理念信息传达给目标顾客的企划者和执行者。
(3)是销售部的伙伴。
可以说,市场部是企业的“大脑”或“领航员”,在变化莫测的市场上,为企业辨路、寻路、带路,对企业发展起至关重要的作用。
2、微观微观层面:(1)制定产品推广策略A、制定产品的整体推广策略B、制定新品上市推广策略——宣传策略、渠道策略、价格策略。
3、规划广告策略(1)制订年度及特定活动的广告计划。
(2)门头、专卖店的形象设计和制作。
4、规划促销策略——本文案所指的促销并非只降价的促销,是通过优惠政策配合市场活动,迅速宣传企业的品牌运作。
(1)针对经销商的促销办法。
教育市场团队运营方案
教育市场团队运营方案一、背景介绍随着教育行业的不断发展和竞争的日益加剧,市场营销团队在教育机构中的作用越来越受到重视。
教育市场团队的运营是教育机构成功发展的重要保障之一。
通过制定科学合理的市场团队运营方案,可以有效提高教育机构的市场竞争力,提升品牌影响力,增加学员数量,实现经济效益的快速增长。
二、市场团队运营方案的目标1. 提高品牌知名度和影响力2. 增加学员招生数量3. 提高学员满意度4. 提升市场推广效果5. 实现经济效益的稳步增长三、市场团队运营方案的内容1. 市场团队组建首先,教育机构需要建立一个专业的市场团队。
市场团队应该由市场总监、市场经理、市场专员、策划师、推广人员等人员组成。
每个人员需要具备相关的专业知识和丰富的市场实战经验,确保团队的专业性和高效性。
2. 市场资源整合市场团队需要全面整合和利用各类市场资源,包括线上线下渠道、社交平台、院校合作、线上线下活动等资源。
通过整合这些资源,教育机构可以向更多的潜在学员传播品牌信息,提升知名度和影响力。
3. 市场策划与推广市场团队需要制定科学合理的市场策划和推广方案,从品牌宣传、产品推介、在线线下活动等多个方面进行推广。
同时,通过市场调研、竞争分析等手段,不断优化市场策划和推广方案,提高推广效果。
4. 学员课程体验营销除了传统的品牌推广和宣传手段,市场团队还需要注重学员的课程体验营销。
通过提供丰富多样的课程内容、优质的教学服务,提高学员的满意度和口碑,吸引更多的学员报名。
5. 数据分析与绩效考核市场团队需要建立健全的数据分析机制,不断跟踪和分析市场推广的效果。
并建立绩效考核制度,激励团队成员不断提高自身的工作水平和绩效表现,确保市场团队的运营效果和质量。
四、市场团队运营方案的关键成功因素1. 专业的团队:市场团队成员需要具备相关专业知识和丰富的市场实战经验,确保团队的专业性和高效性。
2. 整合资源:市场团队需要整合并充分利用各类市场资源,提高品牌知名度和影响力。
市场部运营规划及管理方案大全
打造成功的市场部运营需要全面的计划和精确的管理。本文将介绍市场定位、 目标人群分析、市场营销策略制定等关键步骤,助您在竞争激烈的市场中脱 颖而出。
市场定位与目标人群分析
市场定位
精确定位目标市场,了解目标人群的需求、偏 好和行为特征。
竞争对手分析
评估竞争对手的实力、定位和市场份额,寻找 差距并制定相应策略。
市场推广计划及执行
创意推广策略
制定独特的推广方案,利用 广告、促销和公关活动提高 品牌知名度。
在线营销
借助互联网和社交媒体平台, 开展网络推广和社群运营, 吸引目标人群。
活动策划与执行
组织有吸引力的市场活动, 吸引目标人群参与并提升品 牌价值。
市场竞争力评估
评估公司在市场中的竞争地位,分析竞争优势和劣势,为制定战略决策提供依据。
市场份额分析
行业趋势分析
比较公司和竞争对手的市场份额, 评估市场占有率和增长潜力。
观察行业内的变化趋势,预测未 来发展方向并制定相应策略。
创新能力评估
评估公司的创新能力和团队合作 精神,发挥创新优势。
品牌形象塑造
品牌故事
通过讲述品牌故事,让消费者产生情感共鸣,建立品牌认同感。
视觉识别系统
设计独特的品牌标识和视觉元素,传递品牌的核心价值和个性。
消费者体验
优化消费者与品牌的接触点,提供一致、愉悦的消费者体验。
市场资源整合及管理
人力资源管理
招聘、培养和激励市场团队,建立高效的人力 资源管理机制。
供应链整合
与供应商建立合作关系,保证产品供应的顺畅 和品质的稳定。
资金预算管理
制定市场部预算,合理分配资源,确保市场活 动的顺利开展。
市场部团队建设以及运营方案
市场部团队建设以及运营方案第一篇:市场部团队建设以及运营方案市场部团队建设以及运营方案一、团队寄语在路上……我们风雨同舟共创辉煌!!二、工作职责1、市场分析市场分析包括:行业行情分析;客户源分析;业务成败与否的分析;同行业竞争环境的分析;业务进展情况的分析。
2、制定计划制定计划包括:每日、每周、每月的工作计划制定;企业的宣传计划;企业的网络推广计划;企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。
3、信息管理信息管理包括:每日、每周、每月的工作总结统计;意向客户的跟踪统计;市场调查的资料统计;竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。
4、组织行动组织行动包括:根据计划分配工作目标;评定部门内人员的工作考核;组织部门内人员的能力提升培训;组织实施业务开展以及市场调研;部门内成员的纪律考核;组织完成公司交的咐临时性工作安排。
三、团队成员管理规定1.业务部实行早、晚会议制度,由部门主管负责主持,确因有紧急业务工作需处理不能参加者,需提前请示或打电话说明,不允许无故缺席,早会上报日内工作计划,晚会统计计划的执行情况以及日内工作中的收获和总结。
2.业务人员每日必须填写工作公出表,并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间,由部门主管负责抽查,如不属实,晚会期间给予通报批评,并向部门所有成员解释原因。
3.业务人员每天需开展电话业务并记录上交,与客户预约或联系后方可出门,并填写外出登记说明,部门主管签名后方可外出开展业务,主管负责日内对业务人员的管理和监督。
4.业务人员必须做到每日通讯畅通,禁止无故关机或失去联系。
5.业务人员每周五填写业务周报表,按项目详细填写并按时上交,由部门主管进行全员的统计和管理,确定下周的工作目标和工作计划。
6.业务人员工作时间禁止办理私人事务,工作期间禁止利用公司电脑进行各种与工作无关的活动和娱乐项目,公司所有成员予以监督。
7.禁止业务人员借工作之便,经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动,一经发现予以辞退处理。
市场团队运营管理方案
市场团队运营管理方案一、前言随着市场竞争日趋激烈,市场团队的运营管理变得愈发重要。
市场团队的运营管理不仅仅是传统的销售工作,更需要结合市场营销、客户关系管理、团队协作等多方面的因素,以实现对市场的深度挖掘和精准营销,提高企业的市场竞争力和盈利能力。
因此,建立一套科学有效的市场团队运营管理方案对企业来说尤为重要。
本文从市场团队的组织结构、人员配置、目标考核、团队协作、客户管理等方面展开讨论,旨在为企业建立一套全面、系统的市场团队运营管理方案。
二、市场团队组织结构市场团队的组织结构是整个运营管理的基础,合理的组织结构可以提高团队的工作效率和执行力。
一般来说,市场团队的组织结构包括总经理、销售总监、市场总监、区域经理、销售代表等。
这些职位在整个市场团队中扮演着不同的角色,各司其职,共同完成团队的目标。
1.总经理:总经理是市场团队的核心管理者,负责整个市场团队的运营管理和目标规划。
总经理需要对整个市场的行情和动态有深入的了解,同时还要对团队成员进行有效的协调和指导,以实现市场目标的达成。
2.销售总监:销售总监主要负责制定销售策略、销售计划和业绩考核标准。
他需要对市场需求和客户反馈有着敏锐的嗅觉,能够灵活应对市场的变化,及时调整销售策略,保证团队的销售业绩。
3.市场总监:市场总监则负责市场营销工作的策划和执行,包括品牌推广、广告宣传、市场调研和产品定位等。
他需要全面了解市场的状况,成为市场活动的制定者和推动者。
4.区域经理:区域经理负责团队在具体区域的销售工作,需要对该区域的市场需求和竞争情况有深入了解,完成区域销售目标并协调团队成员的工作。
5.销售代表:销售代表作为市场团队的最基层骨干,负责拓展客户、开发市场和推广产品。
他需要拥有良好的执行力和沟通能力,能够有效地完成销售任务。
市场团队的组织结构需要根据企业的实际情况进行灵活调整,确保各个职位之间的协作和配合,以达到更好的工作效果。
三、市场团队人员配置合理的人员配置是市场团队运营管理的重要环节,只有人员配置到位,团队才能更好地完成各项任务。
策划方案-市场部组建方案2篇
策划方案-市场部组建方案策划方案-市场部组建方案精选2篇(一)市场部组建方案一、背景分析随着市场竞争日益激烈,企业市场营销工作的重要性也日益凸显,为了更好地适应市场变化,加强公司市场营销工作,建立专业化的市场部门成为迫切需要。
二、组建目标1. 建立专业的市场部门,负责公司各项市场营销工作。
2. 提升市场宣传推广效率,加强品牌形象建设。
3. 提高市场调研分析能力,为公司的战略决策提供依据。
三、组建步骤1.明确市场部门的职责和组织架构- 市场部门将负责制定公司的市场营销策略,推动产品宣传推广和销售工作,进行市场调研分析,管理市场营销人员等。
- 市场部门的组织架构可以根据实际情况进行设计,包括市场部门负责人、市场营销人员、市场调研人员等。
2.确定市场部门的人员需求和招聘计划- 根据市场部门的职责和组织架构,确定需要招聘的市场营销人员和市场调研人员的数量和岗位要求。
- 制定招聘计划,包括招聘渠道、招聘流程等。
3.培训和发展市场部门人员- 对已有员工进行市场营销和市场调研相关知识的培训,提升员工的专业能力。
- 制定市场部门人员的职业发展规划,为他们提供晋升和发展的机会。
4.市场部门与其他部门的协作- 市场部门需要与产品部门、销售部门等其他部门进行紧密的协作,共同制定市场策略和推动市场营销工作的实施。
- 建立有效的沟通机制,加强部门间的协同合作,共同实现市场目标。
5.市场部门的绩效考核和激励机制- 制定市场部门人员的绩效考核指标,并与薪酬激励相结合,激励员工积极工作。
- 定期对市场部门的工作进行总结评估,及时调整策略和工作重点。
四、组建预算根据市场部门的职责和工作需要,制定市场部门的预算,包括人员成本、培训费用、宣传推广费用、市场调研费用等。
五、监督和评估建立市场部门的监督和评估机制,定期对市场部门的工作进行评估和总结,及时发现问题并进行改进。
六、预期效果通过市场部门的建设,预期达到以下效果:- 提升市场宣传推广效率,加强品牌形象建设。
市场营销团队建设策划书
市场营销团队建设策划书一、引言随着市场竞争的加剧和消费者需求的复杂化,市场营销团队的建设变得至关重要。
本文将提出一份市场营销团队建设策划书,旨在有效提升团队的协作能力、市场洞察力和目标达成能力,以应对市场变化和达成企业的营销目标。
二、背景分析1. 市场营销环境与挑战随着市场需求的多样化和竞争的激烈化,企业在市场中脱颖而出变得更加困难。
市场环境的不断变化和消费者行为的不确定性使得企业需要建立高效的市场营销团队来应对挑战。
2. 团队建设的重要性一个优秀的市场营销团队能够促进信息共享、提高决策效率、增强团队凝聚力和执行力。
通过团队建设,可以打造一支协作高效、目标明确的团队,提升企业的竞争力和市场影响力。
三、目标设定1. 提高团队协作能力通过培养团队合作意识、激发创新思维和建立有效的沟通机制,提高团队成员之间的协作能力,以更好地完成市场营销任务。
2. 提升市场洞察力增加定期市场调研和消费者洞察的投入,借助数据分析和市场趋势预测等手段,提升团队对市场的敏感度和洞察力。
3. 实现目标达成能力设定明确的目标指标,建立绩效激励机制,激发团队成员的主动性和积极性,推动团队实现营销目标。
四、策略与措施1. 建立沟通平台搭建团队成员之间沟通的桥梁,建立定期会议、在线讨论等形式,促进信息共享和团队思维碰撞。
2. 强化团队培训通过组织内外部培训、分享学习等方式,提升团队成员的专业知识和市场营销技能,增强团队综合素质。
3. 建立市场数据和洞察分析机制建立市场情报收集和分析的机制,及时获取市场动态和消费者反馈,为决策提供有力支持。
4. 设定目标绩效指标根据市场情况和企业目标,制定具体可衡量的团队和个人绩效指标,激发团队成员的积极性。
5. 加强团队精神建设通过主题活动、团队建设培训等方式,增强团队成员之间的凝聚力与合作意识,推动团队共同成长。
六、预期效果1. 团队协作能力提升团队成员之间的协作效率和效果明显提升,促进工作流程的顺畅推进和任务的高效执行。
市场化运作方案团队建设
市场化运作方案团队建设一、团队定位想要打造一支高效的市场化运作方案团队,得明确团队的定位。
这个团队不是一个传统的执行团队,而是一个充满创新、敢于担当、善于协作的团队。
我们的目标是成为公司内部的一股强大力量,为公司的市场化运作提供有力支持。
二、团队架构1.项目经理:项目经理是团队的核心人物,负责整个项目的策划、组织、实施和监控。
项目经理需要具备较强的市场洞察力、沟通协调能力和创新能力。
2.市场分析师:市场分析师负责对市场进行深入研究和分析,为团队提供准确的市场数据和信息,帮助团队制定合理的运作方案。
3.策划专员:策划专员负责制定具体的运作方案,包括活动策划、宣传推广等。
策划专员需要具备较强的创意思维和执行力。
4.客户经理:客户经理负责与客户沟通,了解客户需求,为客户提供专业化的解决方案。
客户经理需要具备较强的沟通能力和客户服务意识。
5.运营专员:运营专员负责方案的落地实施,包括活动执行、线上线下推广等。
运营专员需要具备较强的执行力和服务意识。
6.数据分析师:数据分析师负责对项目数据进行收集、整理和分析,为团队提供数据支持,帮助团队优化运作方案。
三、团队建设1.人才培养:团队建设的关键在于人才培养。
我们要通过内部培训、外部招聘等途径,选拔和培养一批具备市场化运作能力的优秀人才。
2.激励机制:建立合理的激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
可以通过设立项目奖金、晋升通道等方式,让团队成员看到付出与回报的关系。
3.团队协作:加强团队协作,提高团队执行力。
可以通过团队建设活动、团队沟通等方式,增进团队成员之间的了解和信任。
4.持续改进:鼓励团队成员不断学习、进步,持续优化团队运作方案。
可以通过定期开展团队反思、分享优秀案例等方式,推动团队不断改进。
四、团队运作流程1.项目启动:项目经理负责项目立项,明确项目目标、范围和预期成果。
2.市场分析:市场分析师进行市场调查和分析,为项目提供数据支持。
3.方案制定:策划专员制定具体的运作方案,包括活动策划、宣传推广等。
市场部团队建设方案
市场部团队建设方案市场部团队建设方案(精选4篇)市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。
下面是小编带来的有关市场部团队建设方案,希望大家喜欢市场部团队建设方案(篇1)团队建立秉承以人为本,打造一支狼性销售团队为宗旨。
以做公司的资本不做成本为导向。
不抛弃不放弃每一位学习上进的伙伴打造一支造高效家装销售队伍。
(做好迎接新人准备工作让每一个伙伴感受到公司对他们的人文关怀与尊重,消除新人陌生感引导新人尽快融入团队。
给与新人归属感。
建议首先完善销售人员培训机制做好人员培训)根据小李总指示需要建立8人的销售(建议招聘电销和散单人员组合搭配)电话销售本职工作:通过公司所给电话开发客户主要职责1、制订工作计划:根据销售部经理下达年度和月度工作目标,制定个人年度和月度工作计划、销售计划,报销售部经理和主管审批a、月总结(包含下月计划):b、周总结(包含下周计划):c、工作开展建议;2、执行:主管和销售部经理批准的工作计划和销售计划3、组织好协调好客户接待服务工作4、市场拓展和客源开发工作5、参与组织、安排公司对外接待6、参与公司销售策划工作7、协调:协调好新客户的接待工作8、控制:控制好本人工作进度,控制好本人办公费用9、收集客史档案:每月按要求完成客史档案收集工作10、完成每天工作内容根据公司提供的渠道电话拜访潜在客户,对每个电话拜访潜在客户的通话内容做有效的记录。
下班之前整理当天根据客户反映遇到的疑难问题。
11、及时处理客户疑问:12、建议:向主管和销售部经理提报营销策略改进建议;13、参加公司营销专题会,提报改进工作建议;主要责任:1、对本人的工作目标和计划的完成负责;2、对本人的费用合理性负责:3、对本人掌控的公司商业秘密负责;4、对本人负责接待的客户负责;5、对上级安排工作的及时完成负责;6、主要权力:1、根据需要对客户的折扣权;2、根据需要对顾客的赠送权;月薪=月基本工资+全勤奖+绩效工资+津贴+提成岗位名称:客户代表本职工作:客户维护、开发和业务公关主要职责:1制订工作计划:根据销售部经理下达年度和月度工作目标,制订个人年度和月度工作计划、销售计划,报销售部经理和主管审批;a、月总结(包含下月计划):b、周总结(包含下周计划):c、工作开展建议;2、执行:主管和销售部经理批准的工作计划和销售计划3、组织好协调好客户接待服务工作4、市场拓展和客源开发工作5、参与组织、安排公司对外接待6、参与公司销售策划工作;7、协调:协调好新客户的接待工作;8、控制:控制好本人工作进度,控制好本人办公费用;9、市场调研:根据公司和销售部的市场调研计划,进行市场调研10、收集客史档案:每月按要求完成客史档案收集工作11、完成每天工作内容:8:30-8:45 晨会:根据楼盘具体情况确定工作17:00-18:00 回公司整理当天的工作内容,指定第二天的工作计12、及时处理客户疑问:13、建议:向主管和销售部经理提报营销策略改进建议14、参加公司营销专题会,提报改进工作建议主要责任:1、对本人的工作目标和计划的完成负责2、对本人的费用合理性负责3、对本人掌控的公司商业秘密负责4、对本人负责接待的客户负责5对上级安排工作的及时完成负责主要权力:1、根据需要对客户的折扣权2、根据需要对顾客的赠送权月薪=月基本工资+全勤奖+绩效工资+津贴+提成岗前培训内容1. 公司简介:2. 企业管理文化体制3. 薪资待遇4. 岗位职责责任5. .家装基础知识,公司主要合作建材品牌,家装工艺流程,销售流程。
团队运营方案及建设
团队运营方案及建设一、团队运营方案1. 团队组建在团队运营方案中,首先需要团队成员的组建。
根据团队的规模和业务需求,确定团队的组成人员以及每个人员的职责和角色。
团队的组建需要考虑到人员的专业能力、沟通能力、学习能力等多个方面,以确保团队的协同运营和高效工作。
2. 团队目标在确定团队组建之后,需要对团队的运营目标进行明确的规划和设定。
团队的目标需要具体、明确,并且与整体业务目标相匹配。
团队目标的设定需要考虑到团队的实际情况和市场需求,以确保团队的运营目标能够实现并且取得成功。
3. 工作流程团队的工作流程是保证团队运营顺利进行的基础。
在团队运营方案中,需要对团队的工作流程进行详细的规划和设计。
团队的工作流程需要考虑到团队成员之间的协同工作、信息流转、审批流程等多个方面,以确保团队的工作能够高效、顺畅地进行。
4. 团队文化团队的文化是团队运营的软实力和核心竞争力。
在团队运营方案中,需要对团队的文化进行明确的规划和建设。
团队的文化需要考虑到团队成员之间的相互尊重、相互信任、共同成长等价值观,并且以此为基础,建立起团队的文化氛围和氛围。
5. 数据分析在团队运营方案中,需要建设团队的数据分析能力。
团队的数据分析能力是评估团队运营情况和优化运营策略的重要手段。
团队成员需要具备数据分析的基本能力,并且能够利用数据分析工具进行数据分析,以实现团队运营的持续优化和提升。
6. 团队学习在团队运营方案中,需要强调团队成员的学习与成长。
团队成员需要不断学习和提升自己的能力,以适应市场变化和业务需求的不断变化。
团队需要提供学习资源和学习平台,鼓励团队成员进行学习和分享,以实现团队的全员学习和共同进步。
7. 激励机制在团队运营方案中,需要建设团队的激励机制。
激励机制是保持团队成员积极性和创造力的重要手段。
团队的激励机制需要考虑到团队成员的不同需求和差异化激励,以确保激励能够有效发挥作用,促进团队的运营和发展。
8. 绩效考核在团队运营方案中,需要建设团队的绩效考核机制。
团队建设运营策划书范文3篇
团队建设运营策划书范文3篇篇一《团队建设运营策划书范文》一、团队建设目标打造一个高效、协作、创新的团队,提高团队整体素质和工作绩效,增强团队凝聚力和归属感。
二、团队成员构成[具体列出团队成员的岗位及职责]三、团队建设内容1. 定期开展团队培训,包括专业技能培训、沟通技巧培训、团队协作培训等,提升团队成员的综合能力。
2. 组织团队拓展活动,如户外挑战、团队游戏等,增进团队成员之间的了解和信任。
3. 设立团队激励机制,对表现优秀的团队成员进行奖励,激发团队成员的工作积极性。
四、团队运营管理1. 明确团队工作流程和规范,确保各项工作有序开展。
2. 建立有效的沟通机制,定期召开团队会议,及时交流工作进展和问题。
3. 加强团队绩效管理,制定合理的考核指标和评价标准,对团队成员的工作进行客观公正的评价。
4. 合理分配团队资源,确保资源的有效利用和优化配置。
五、团队建设进度安排[列出具体的时间节点和工作任务]六、团队建设预算[详细列出团队建设所需的各项费用]七、风险评估与应对措施1. 可能面临人员流动风险,提前储备人才,建立人才梯队。
2. 拓展活动可能存在安全风险,选择专业的拓展机构,做好安全保障措施。
3. 激励机制可能效果不佳,定期评估和调整激励方案。
八、预期效果1. 团队成员的专业能力和综合素质得到显著提升。
2. 团队协作更加顺畅,工作效率大幅提高。
3. 团队凝聚力和归属感增强,员工满意度提高。
4. 团队整体形象和声誉得到提升,为公司的发展做出更大贡献。
篇二《团队建设运营策划书范文》一、团队建设目标打造一个高效、协作、创新的团队,提高团队整体素质和工作效率,增强团队凝聚力和向心力,为实现组织的战略目标提供有力支持。
二、团队成员构成三、团队建设措施1. 定期组织团队培训,包括专业技能培训、沟通技巧培训、团队合作培训等,提高团队成员的综合素质。
2. 建立团队沟通机制,定期召开团队会议,加强团队成员之间的沟通和交流,及时解决团队中存在的问题。
市场运营团队搭建方案
市场运营团队搭建方案一、团队搭建的背景与意义随着各行业的竞争日益激烈,市场运营对企业的发展起着至关重要的作用。
市场运营团队的搭建能够有效整合企业内部资源,提高市场运营效率,推动企业业务拓展,实现商业目标。
市场运营团队搭建的意义重大,对于企业而言是一项战略性决策。
二、市场运营团队搭建方案1. 制定市场运营团队搭建的指导原则首先,企业在制定市场运营团队搭建方案之前,需要明确市场运营团队的目标和职能,以此为基础制定搭建的指导原则。
这些指导原则包括但不限于:根据企业发展战略制定市场运营团队的规模和结构、明确市场运营团队的职能和责任、建立有效的团队管理机制、加强团队的培训和发展等。
2. 确定市场运营团队的组织架构在确定市场运营团队的组织架构时,企业需要根据自身发展阶段、业务需求和市场竞争情况来制定。
一般来说,市场运营团队的组织架构可以分为产品市场部、品牌市场部、市场调研部等,根据实际情况进行调整和分工。
3. 人才招聘与团队建设构建一个高效的市场运营团队需要具备专业素养和较强的执行力,因此在人才招聘上需要注重团队成员的专业背景、行业经验和沟通能力等。
同时,在团队建设过程中,需要设定明确的目标和绩效评价体系,通过培训和激励机制提高团队成员的绩效和忠诚度。
4. 制定市场运营团队工作流程和规范市场运营团队工作流程和规范的制定有助于提高团队工作效率和统一行为准则。
在此过程中,可以制定各个部门的工作流程和协作机制,明确工作责任和权限,规范各种工作行为,提高工作效率和执行力。
5. 设立市场运营团队绩效考核机制市场运营团队绩效考核机制能够有效激励团队成员,促进团队成员的积极性和执行力。
企业可以根据市场运营团队的工作目标和任务进行绩效考核,设立相应的奖惩机制,通过定期评估和调整来提高团队绩效。
6. 成立市场运营团队管理机构为了保障市场运营团队的正常运转和管理,企业需要成立相应的市场运营团队管理机构。
这些管理机构可以包括但不限于市场运营部、项目管理组、绩效考核小组等,以协调各项工作和解决问题。
市场运营部运营方案模板
一、市场运营部运营目标依托于公司的发展战略和产品市场需求,市场运营部的运营目标是确保产品的销售业绩稳步增长,并在市场上构建品牌形象和市场份额。
具体目标包括:1. 实现产品销售额 X% 的增长;2. 提升品牌知名度和美誉度,达到 X% 的增长;3. 拓展新的市场渠道和业务合作伙伴,推广新产品,促进销售增长;4. 提升客户忠诚度,提高重复购买率和客户满意度。
二、市场运营部年度工作计划1. 市场定位和目标群体分析- 对产品市场定位和目标群体进行深入分析,确定产品的市场竞争定位和市场细分目标,明确产品的定位和销售定位,确保产品销售的精准度和有效性。
2. 市场推广策略- 制定全年市场推广策略,包括线上线下活动、广告宣传、促销活动、新品发布等,通过多种渠道和方式提升产品的市场曝光度和知名度,吸引客户关注和购买。
3. 渠道拓展和合作伙伴- 拓展线下门店渠道和线上电商合作伙伴,拓展新的销售渠道和新的合作伙伴关系,提升产品的销售渠道和销售网络布局,在全国范围内开展销售业务。
4. 品牌建设和宣传推广- 通过公关活动、新闻发布、社交媒体等多种渠道和方式,提升品牌形象和品牌知名度,增强品牌的市场竞争力和美誉度,树立产品的良好形象和口碑。
5. 销售团队和客户服务- 团队要进行销售技能培训、产品知识培训、客户服务意识培训,提升整个销售团队的执行力和服务质量,确保客户满意度和销售业绩的实现。
6. 市场数据分析和效果评估- 做好市场动态和市场数据的监测和分析,及时进行市场反馈和效果评估,不断调整和优化市场运营策略,确保市场运营目标的实现。
1. 部门总监:1 人,负责整体市场运营部工作的策划和领导,以及与其他部门的协调和沟通。
2. 市场推广经理(副总经理):1 人,负责市场推广和公关活动的组织和执行,以及市场宣传推广策略的制定和执行。
3. 渠道拓展经理(副总经理):1 人,负责线下门店渠道和线上电商合作伙伴的开发和管理,以及销售渠道拓展策略的制定和执行。
市场部组建方案
市场部组建方案清晨的阳光透过窗户洒在键盘上,思绪如泉涌,我开始构思这个市场部组建方案。
市场部,一个企业的核心部门,它决定着产品能否顺利走向市场,赢得消费者的青睐。
那么,如何组建一个高效、有战斗力的市场部呢?一、明确市场部定位我们要明确市场部的定位。
市场部不仅是策划和推广的部门,更是连接企业和市场的桥梁。
它需要具备敏锐的市场洞察力,为企业提供决策依据,同时具备强大的执行力,将企业的产品推向市场。
二、团队架构设计1.市场总监市场总监是市场部的核心人物,负责整个市场部的运营和管理。
他(她)需要具备丰富的市场经验和卓越的领导能力,能够带领团队完成企业交给的任务。
2.市场策划市场策划是市场部的灵魂,他们需要具备创新思维和敏锐的洞察力,能够为企业策划出具有竞争力的市场活动。
3.市场推广4.市场调研市场调研团队是市场部的情报部门,他们需要为企业提供准确的市场数据,为决策提供依据。
5.媒介公关三、人才选拔与培养1.选拔标准(1)具备相关行业经验;(2)具备较强的学习能力和创新思维;(4)具备强烈的责任心和事业心。
2.培养计划(1)定期组织培训,提升团队成员的专业技能;(2)提供丰富的实践机会,让团队成员在实际工作中成长;(3)鼓励团队成员参加行业交流活动,拓宽视野;(4)设立激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
四、市场部运营策略1.市场调研深入了解市场需求,为企业提供有针对性的市场策略。
2.品牌塑造打造企业品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
3.产品推广策划有创意的推广活动,提高产品市场占有率。
4.渠道拓展开发新的销售渠道,扩大企业市场份额。
5.媒介关系五、市场部管理制度1.工作流程明确市场部工作流程,确保各项工作高效推进。
2.绩效考核设立绩效考核制度,激励团队成员积极进取。
3.团队协作倡导团队协作精神,提升团队凝聚力。
4.培训与发展为团队成员提供培训和发展机会,激发个人潜能。
六、市场部文化建设1.企业价值观弘扬企业价值观,让团队成员认同企业文化。
市场营销团队的组织与管理的实施计划
市场营销团队的组织与管理的实施计划1. 引言本实施计划旨在建立一个高效的市场营销团队,以实现公司的营销目标。
通过明确团队组织结构和管理流程,提升团队成员的表现和团队协作,帮助公司取得更好的市场竞争力。
2. 团队组织结构为确保市场营销团队的高效运作,我们将采用以下组织结构:2.1 组织架构- 市场营销经理(Team Leader)- 市场调研专员- 市场分析专员- 市场推广专员- 市场公关专员2.2 具体职责- 市场营销经理负责整个市场营销团队的协调、计划和管理。
- 市场调研专员负责市场调研、消费者行为分析和市场趋势研究。
- 市场分析专员负责市场数据分析、竞争对手分析和销售预测。
- 市场推广专员负责制定和实施市场推广策略,提高品牌知名度和产品销售额。
- 市场公关专员负责与媒体、公众和其他利益相关者的沟通和关系维护。
3. 管理流程为确保市场营销团队的高效运作,我们将遵循以下管理流程:3.1 目标设定- 根据公司整体营销目标,市场营销经理与团队成员一起制定明确的目标。
- 目标应具体、可衡量、可达成,并设定明确的时间表。
3.2 工作计划- 市场营销经理根据目标制定详细的工作计划,并分配任务给团队成员。
- 工作计划应包括具体的任务、责任人、时间表和资源分配。
3.3 协作与沟通- 团队成员之间应保持良好的协作与沟通,及时共享信息、进展和问题。
- 市场营销经理应定期组织团队会议,讨论项目进展和解决团队面临的问题。
3.4 绩效评估- 建立绩效评估机制,定期评估团队成员的工作表现和达成目标的情况。
- 根据绩效评估结果,及时奖励优秀团队成员,并提供指导和培训给表现不佳的成员。
3.5 持续改进- 市场营销团队应持续改进工作流程和管理方式,提高工作效率和团队绩效。
- 团队成员应不断研究和更新知识,适应市场变化和业务发展的需求。
4. 总结通过建立明确的团队组织结构和管理流程,市场营销团队将能够更好地协作和实现公司的营销目标。
市场营销团队建设
市场营销团队建设市场营销团队的成功是企业取得竞争优势的关键之一。
一个高效且协作良好的市场营销团队能够提高公司的品牌知名度、扩大市场份额并实现销售目标。
为了建设一个优秀的市场营销团队,以下是一些关键的步骤和策略。
1.明确团队目标和角色分工在市场营销团队中,团队成员需要清楚地了解整体目标以及自己的角色职责。
在此基础上,确定团队的工作重点和个人目标,确保各个成员之间的目标协调一致。
例如,在销售和品牌推广方面可能需要不同的成员担任不同的角色,因此需要明确各个成员的职责,避免岗位重叠和沟通不畅。
2.培养有效的沟通和协作市场营销团队的成功离不开成员之间的有效沟通和协作。
建立一个开放和透明的沟通渠道,鼓励成员之间的互动和意见交流。
可以利用团队会议、沟通工具或者定期的进展报告来确保信息传递的畅通和及时性。
同时,提供培训和发展机会,帮助团队成员提升沟通技巧和团队协作能力。
3.设立明确的激励机制激励是团队建设的重要环节之一。
通过设立明确的激励机制,可以激发团队成员的积极性和主动性,提高工作效率和质量。
激励手段可以包括薪酬奖励、晋升机会、学习和发展机会等。
同时,领导者也要及时给予肯定和反馈,加强激励的针对性和有效性。
4.不断学习和创新市场营销行业发展迅速,要保持竞争优势就需要不断学习和创新。
提供培训机会或者参与行业研讨会等活动,帮助团队成员了解市场动态和新技术趋势。
鼓励团队成员挑战传统观念,提出创新的想法,并提供充分的支持和资源,推动创新的落地实施。
5.建立有效的绩效评估和监控机制为了确保团队的工作质量和效益,建立一个有效的绩效评估和监控机制是必不可少的。
通过设定明确的指标和目标,定期对团队成员的工作进行评估和反馈。
同时,及时跟踪和监控团队的工作进展,发现问题并采取措施加以解决。
6.营造良好的团队氛围团队的氛围对于团队的凝聚力和工作效率有着至关重要的影响。
领导者需要营造一个积极向上、开放包容的团队氛围,鼓励团队成员相互支持和合作。
市场化运作方案团队建设
市场化运作方案团队建设篇一:20年内部市场化工作实施方案20年内部市场化实施方案为进一步推进内部市场化建设向纵深发展,确保完成郑州登电建材开发有限公司下达的20年年底达到集团验收的任务,制定郑州登电豫嵩新型装饰板业有限公司20年内部市场化实施方案。
一、组织机构1、为加强内部市场化项目建设的领导,成立郑州登电豫嵩新型装饰板业有限公司内部市场化管理委员会(简称市场化管理委员会):主任:总经理副主任:各副总成员: 各部门负责人及相关人员市场管理委员会负责郑州登电豫嵩新型装饰板业有限公司内部市场建设与运行的组织领导工作,全面规划、部署公司内部市场化管理工作,确保内部市场正常运行、健康发展;负责内部市场运行规则和运行程序的制定,负责内部市场的划分和部门职责划分,审查批准一级市场结算结果,对重大仲裁事项最终裁定;组织内部市场化宏观管理工作,定期组织召开内部市场化专题工作会议,听取市场化管理工作汇报,研究决定重要的市场化管理制度,解决市场运行中出现的重大问题。
市场管理委员会下设五个市场化专业委员会(1)仲裁委员会主任:总经理成员:各副总仲裁委员会在市场管理委员会的领导下,负责内部市场运行中的商务和劳务纠纷的协调和仲裁工作,裁决非正常情况下出现的问题。
办公室设在企管部。
(2)价格委员会主任:安全生产副总成员:总工程师营销副总综合部长财务部长企管部长负责内部市场核算价格体系的建立,组织编制调整颁布内部商品、劳务、服务、原材料计划价等内部市场价格,协调解决内部市场价格执行中出现的问题。
办公室设在财务部。
(3)计量委员会主任:总工程师成员:技术部长车间主任及相关人员负责组织建立公司计量体系,保持计量系统正常运行,提供内部市场交易、考核数据计量。
办公室设在技术部。
(4)定额委员会主任:安全生产副总成员:企管部长财务部长车间主任负责公司内部市场化定额体系的建立,各分类定额的制定、修订、整理和颁发应用,协调解决有关定额在执行中出现的问题。
企业市场营销团队建设与管理方案设计
企业市场营销团队建设与管理方案设计第1章市场营销团队概述 (3)1.1 市场营销团队的定义与职责 (4)1.1.1 定义 (4)1.1.2 职责 (4)1.2 市场营销团队的组织结构 (4)第2章市场营销团队建设目标 (5)2.1 确定团队建设目标 (5)2.1.1 培养专业能力:提升团队成员在市场营销领域的专业知识和技能,保证团队具备行业领先的营销理念和方法。
(5)2.1.2 优化团队结构:构建合理的人才梯队,实现团队成员在年龄、专业、经验等方面的互补,提高团队的综合素质。
(5)2.1.3 提高团队协作能力:强化团队成员间的沟通与协作,提升团队整体执行力,保证市场营销活动的顺利开展。
(5)2.1.4 增强团队创新意识:鼓励团队成员积极参与创新,提高团队在市场变化中的应对能力,助力企业持续发展。
(5)2.1.5 提升团队绩效:通过科学合理的绩效考核体系,激发团队成员的工作积极性,提高团队整体绩效。
(5)2.2 制定团队建设计划 (5)2.2.1 人才培养计划:开展定期的市场营销培训,邀请行业专家进行授课,提升团队成员的专业能力。
(5)2.2.2 人才引进计划:根据团队需求,积极引进具有丰富经验和专业背景的人才,优化团队结构。
(5)2.2.3 团队协作训练:组织团队建设活动,提高团队成员间的信任度和默契度,增强团队协作能力。
(5)2.2.4 创新激励政策:设立创新基金,鼓励团队成员提出创新性营销方案,提升团队创新意识。
(5)2.2.5 绩效考核体系:建立科学合理的绩效考核指标,保证团队成员的工作目标与企业市场营销战略相一致。
(5)第3章市场营销团队成员选拔与配置 (5)3.1 成员选拔标准与方法 (6)3.1.1 选拔标准 (6)3.1.2 选拔方法 (6)3.2 成员配置策略 (6)3.2.1 根据业务需求配置人员 (7)3.2.2 岗位职责明确 (7)3.2.3 培训与激励 (7)3.2.4 沟通协作机制 (7)3.2.5 人才储备 (7)3.2.6 动态调整 (7)第4章市场营销团队培训与发展 (7)4.1 培训需求分析 (7)4.1.1 市场营销基础知识与技能需求 (7)4.1.2 行业动态与竞争对手分析 (7)4.1.3 数字营销与互联网技术应用 (7)4.1.4 团队协作与沟通能力 (8)4.2 培训计划与实施 (8)4.2.1 培训内容 (8)4.2.2 培训方式 (8)4.2.3 培训时间 (8)4.2.4 培训评估 (8)4.3 团队成员职业发展 (8)4.3.1 设立职业发展通道 (8)4.3.2 定制个性化培养计划 (8)4.3.3 人才梯队建设 (8)4.3.4 职业生涯规划 (9)第5章市场营销团队激励机制 (9)5.1 激励理论在市场营销团队中的应用 (9)5.1.1 目标设置理论 (9)5.1.2 期望理论 (9)5.1.3 公平理论 (9)5.1.4 自我效能理论 (9)5.2 激励措施与实施 (9)5.2.1 绩效考核与薪酬激励 (9)5.2.2 培训与发展机会 (9)5.2.3 团队建设与氛围营造 (10)5.2.4 工作环境与福利待遇 (10)第6章市场营销团队沟通与协作 (10)6.1 团队内部沟通机制 (10)6.1.1 沟通渠道建立 (10)6.1.2 沟通内容规范 (10)6.1.3 沟通频率与时间安排 (10)6.1.4 沟通效果评估 (10)6.2 团队协作策略 (11)6.2.1 明确团队角色与职责 (11)6.2.2 建立团队协作规范 (11)6.2.3 跨部门协作机制 (11)6.2.4 团队激励与考核 (11)6.2.5 团队建设活动 (11)6.2.6 持续优化协作流程 (11)第7章市场营销团队绩效评估 (11)7.1 绩效评估体系构建 (11)7.1.1 评估指标设定 (11)7.1.2 评估流程设计 (12)7.1.3 激励机制 (12)7.2 绩效评估方法与应用 (12)7.2.1 目标管理法 (12)7.2.2 关键绩效指标法 (13)7.2.3 平衡计分卡法 (13)7.2.4 360度反馈法 (13)第8章市场营销团队风险管理 (13)8.1 风险识别与评估 (13)8.1.1 市场风险 (13)8.1.2 内部风险 (13)8.1.3 外部风险 (14)8.2 风险防范与应对策略 (14)8.2.1 市场风险防范与应对 (14)8.2.2 内部风险防范与应对 (14)8.2.3 外部风险防范与应对 (14)第9章市场营销团队领导力培养 (14)9.1 领导力理论在市场营销团队中的应用 (14)9.1.1 引言 (14)9.1.2 领导力理论概述 (14)9.1.3 领导力理论在市场营销团队中的应用 (15)9.2 领导力提升策略 (15)9.2.1 增强自我认知 (15)9.2.2 培养领导技能 (15)9.2.3 建立合作关系 (15)9.2.4 激发团队潜能 (15)9.2.5 持续学习和创新 (16)第10章市场营销团队持续优化与改进 (16)10.1 团队建设成果评估 (16)10.1.1 团队绩效评估 (16)10.1.2 团队协作能力评估 (16)10.1.3 团队成长与培训评估 (16)10.2 持续优化与改进措施 (16)10.2.1 优化团队结构 (16)10.2.2 提升团队协作能力 (16)10.2.3 强化培训与激励 (16)10.2.4 创新市场营销策略 (17)10.3 团队建设与管理的未来趋势展望 (17)10.3.1 数字化转型 (17)10.3.2 个性化团队建设 (17)10.3.3 跨界合作 (17)10.3.4 持续学习与创新 (17)第1章市场营销团队概述1.1 市场营销团队的定义与职责1.1.1 定义市场营销团队是企业中专门负责市场研究、产品推广、品牌建设、客户关系管理等活动的重要组成部分。
市场部运营方案
市场部运营方案一、总体分析:(一)存在问题:1、新部门、小部门,没地位;2、新人员、新任务,没经验;3、新市场、新工作,没业绩;4、新业务、新方向,没信息。
(二)威胁与挑战:1、没地位,靠业绩要;2、没经验,靠信息创;3、没未来,靠部门造。
(三)优势与机会:1、新部门、新功能,有工作优势;2、新工作、新业务,有创新业绩的机会;3、新部门、新方向,有发展空间;4、新人员、新任务,有学习机会。
二、市场部的定位:(一)市场部的工作现状分析:1、市场部现有人员的工作内容:(1)助理(2)文案工作(3)策划工作(4)……(5)……;2、存在问题的分析:(1)部门设置时间短,尚未真正发挥市场部及其员工的作用;(2)因为(1),所以没有与其他部门建立良好的互动关系,并未获其他部门的充分重视和利用;(3)部门内部基础建设尚不完善,组织架构和人员配置尚需完善;(4)因为(1)、(2)、(3),所以工作处在被动状态,失去了市场部工作的先导性;(5)部门及员工工作处在不饱和状态;(6)部门及员工的工作思路尚需明确,工作业绩未得到体现;(7)部门没有巨大的市场信息量,市调工作基本没做,限制了市场部营销策划功能的发挥;(8)与其他部门的信息沟通不足,工作关系不明确,是管理还是被管理或是纯粹的支持关系;(二)市场部职责的重新定位:1、重新定位的分析:(1)从市场部的工作现状分析看,市场部所做的实际工作是支持性的工作,其服务的对象是全集团,如市场调研工作、市场分析工作及活动策划工作和推广展示工作等。
(2)从职责上分析,市场部并不是真正意义上的市场部,而只是一个向其他部门提供支持和协助的服务性的部门,或是单纯的创收部门。
2、重新定位的宗旨、意义和作用:(1)用心的学习、用心的钻研、用心的企划;(2)统一认识,行动在前;主动工作,协调配合;创新策划,有效支持各部门的相关事务;(3)仍然具有部分市场部职能,充分发挥和体现现在市场部所有人员的工作作用和特点;(4)主要负责各部门相关事务的支持性工作,归口直属集团;4、重新定位后的部门问题的解决对策:(1)加大市场部的权限,特别是信息汇报的权限:部门设置时间短,尚未真正发挥市场部的作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
市场部团队建设以及运营方案
一、团队寄语
在路上……我们风雨同舟共创辉煌!!!
二、工作职责
1、市场分析
市场分析包括:行业行情分析;客户源分析;业务成败与否的分析;同行业竞争环境的分析;业务进展情况的分析。
2、制定计划
制定计划包括:每日、每周、每月的工作计划制定;企业的宣传计划;企业的网络推广计划;企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。
3、信息管理
信息管理包括:每日、每周、每月的工作总结统计;意向客户的跟踪统计;市场调查的资料统计;竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。
4、组织行动
组织行动包括:根据计划分配工作目标;评定部门内人员的工作考核;组织部门内人员的能力提升培训;组织实施业务开展以及市场调研;部门内成员的纪律考核;组织完成公司交的咐临时性工作安排。
三、团队成员管理规定
1.业务部实行早、晚会议制度,由部门主管负责主持,确因有紧急业务工作需处理不能参加者,需提前请示或打电话说明,不允许无故缺席,早会上报日内工作计划,晚会统计计划的执行情况以及日内工作中的收获和总结。
2.业务人员每日必须填写工作公出表,并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间,由部门主管负责抽查,如不属实,晚会期间给予通报批评,并向部门所有成员解释原因。
3.业务人员每天需开展电话业务并记录上交,与客户预约或联系后方可出门,并填写外出登记说明,部门主管签名后方可外出开展业务,主管负责日内对业务人员的管理和监督。
4.业务人员必须做到每日通讯畅通,禁止无故关机或失去联系。
5.业务人员每周五填写业务周报表,按项目详细填写并按时上交,由部门主管进行全员的统计和管理,确定下周的工作目标和工作计划。
6.业务人员工作时间禁止办理私人事务,工作期间禁止利用公司电脑进行各种与工作无关的活动和娱乐项目,公司所有成员予以监督。
7.禁止业务人员借工作之便,经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动,一经发现予以辞退处理。
8.业务员每人每周必须有2个以上半天时间留在公司,进行业务知识的学习或者约见客户上门,并整理学习报告或客户约见记录并上交。
9.客户上门拜访时礼貌周到,意向客户资料以及公司各项管理规定整理存放,以免泄露公司机密,使公司业务进展上遭受损失。
10.客户资料、意向客户资料、客户做单情况、公司成员资料、员工工作计划总结日志等均属公司机密,不得向客户或竞争对手透露,以免对公司的业务工作或公司员工生活造成影响,如造成严重后果由公司进行严肃处理并赔偿损失。
11.业务人员自己的资料应妥善保管,包括自己的意向客户资料、名片、
笔记本、公司的宣传册/页等资料,妥善使用,避免浪费。
12.工作中禁止弄虚作假,按规定收集整理好各类基础资料,每日、每周、每月按主管规定时间上报工作计划以及工作总结。
13.保质保量的完成公司领导交代的临时行任务。
14.本规定由市场部制定,经总经理批准后执行。
四、团队成员培训方案
1、业务人员培训内容:
a.了解公司企业文化、运营模式、推广理财产品、公司市场优势
b.伦敦金外汇天通银纸黄金纸白银现货黄金期货股票品种的初步认识
c.公司与银行的合作细节以及开户流程
d.网络推广方式与技巧
e.潜在客户如何开发和电话沟通与网络技巧
f.整理公司产品的问题汇集
g.后续的技术性知识培训
h.电话业务的技巧培训
i.陌生拜访以及谈判技巧培训
市场部团队成员必须合理安排工作,合理分配工作时间,以高效率完成每日工作量,争取最大的效益。
更重要的是团队成员的各方面能力的提升。
会议营销讲师培训内容:
业务人员培训内容外另增加以下内容:
1、办公软件的应用(word、excel、ppt、photoshop等)
2、普通话的规范使用
3、会议营销的简单话术锻炼
4、讲演资料的逻辑性培养
五、业务开展办法
1、电话业务:团队内每人每天需要有电话业务量的考核,半个工作日电话量为30个以上,其中包括对老客户的回访。
电话业务的目的为公司产品的初步推广和预约客户见面的方法之一。
2、陌生拜访业务:团队内每人每天需要有陌拜量的考核,半个工作日陌拜量为3个以上,以收集客户的信息为准,主要内容应在意向客户登记表中做详细的登记,陌生拜访为发展意向客户的重要方法之一,是最有效产生意向客户的方式。
3、固定摊位的摆放业务:由部门负责人选定摊位摆放的地方,确定摆放的费用、资料等必要条件。
部门负责人安排人员进行摊位值班,以回答来访客户的问答,所成交的客户归档在接待负责人名下。
这种方式收集的意向客户大多意向明确,有了解我司产品的意愿,成交的可能性较大。
4、宣传单、名片的宣传业务:这种业务方式为企业的推广和宣传为主,为业务的开展进行基础奠定,此项工作市场部成员应每时每刻在做,随身携带自己的名片,如有客户通过名片和公司宣传资料达成成交,所成交客户归档在资料发放的人员名下。
这种业务在大家的共同努力下,主要做到企业的推广和宣传,同时会源源不断的有通过这种方式了解到公司的客户上门,带给客户经理们惊喜。
5、会议营销业务:这种业务在我们大家经过一段时间的努力之后,有较
多意向客户的时候使用,我们可以组织推广会议,通知意向客户过来参加,再讲师通过演讲调动客户的情绪,最后公司做出相应的促销政策以达成客户的批量成交。
(具体的会议营销策划案由部门负责人在会议开始前一周做出)
6、网络推广业务:这种业务主要为企业的推广和企业产品的推广,其方式主要有:论坛发帖、搜索引擎问答、博客量化推广、百度文库推广、QQ群内宣传等方式,网络推广业务一定要持之以恒的进行下去,专项安排专人负责,逐渐的扩大企业的影响力。
六、业务拓展办法
目前只确定业务拓展的一些方法,具体的策划方案根据实时的情况再做详细制作,策划方案由公司领导批准后执行。
1、模拟交易大赛
2、实盘交易大赛
3、交易手数达到一定数量送礼品/礼金
4、天通银业务配姿开户
5、大客户分析师专业指导做单
刘泽伟
2012-7-26。