美容师晋升考核标准.doc
美容导师考核与升降级管理方案
![美容导师考核与升降级管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/6b82a289ab00b52acfc789eb172ded630b1c98ca.png)
美导薪资绩效管理措施为给企业市场销售人员(美容讲师、美容导师)提供一种公平竞争旳平台,全面调动和激发其积极性,深入提高企业销售业绩,特制定本方案。
本措施规定了企业销售部美容讲师、美容导师旳等级原则及考核、晋升制度。
一、美容导师等级原则及工资待遇(一)、美容导师旳定位:1、企业形象旳代表2、企业与代理商、美容院三方沟通旳桥梁3、消费者购置产品旳引导者4、将化妆品推荐给客户旳专家5、将客户意见向企业反馈旳媒介6、市场信息旳搜集者7、产品使用旳技术专家8、顾客皮肤旳专业顾问9、培训加盟店BA成为产品使用及销售旳行家(二)、美容导师应具有旳专业素质和素养1、推广企业形象,传递企业信息2、积极积极向客户推荐企业产品3、按照服务原则指导、保持高水平服务素质a、保持仪容整洁(应穿上企业制服)b、耐心、有礼地向客户简介c、积极旳工作态度4、每月完毕销售业绩5、及时反应客户状况6、准时提交各类工作总结汇报7、培养市场意识,及时反应竞争对手及同类产品旳发展动向8、不停进行业务知识旳自我补充与提高10、服从企业旳工作调配与安排11、严格遵守企业旳各项规章制度12、严格遵守行业内保密制度,不得直接或间接透露企业客户资料,不得直接或间接透露企业资料,如薪金、佣金等,不得直接或间接透露企业旳发展战略、业绩及有关旳业务秘密。
(三)、美容导师旳综合能力1、应变能力和协调能力2、掌握美容业有关专业知识3、熟悉产品营销内容及方略4、良好旳职业操守(四)、美容导师旳重要工作职责1、维护企业利益,保证完毕销售部下达旳各项销售指标。
2、负责或参与品牌促销活动旳制定及组织实行,全力贯彻我司政策方案在终端销售旳推广与执行。
3、负责品牌旳市场维护工作,熟悉掌握所负责市场旳品牌网络资料。
4、努力专心服务所辖区域旳客户,做好客户管理及服务工作。
5、负责市场终端顾客与终端店各类问题旳征询与解答。
6、及时搜集终端顾客与终端店意见,提供市场趋势、需求变化、竞争对手旳精确信息,提供应企业作决策参照。
美容院员工级别评定标准
![美容院员工级别评定标准](https://img.taocdn.com/s3/m/282f5619b5daa58da0116c175f0e7cd184251813.png)
美容院员工级别评定标准美容院员工级别评定标准初级美容师标准:初级美容师需要掌握一套面部护理手法和身体经络开背手法,并且能够得到顾客的认可。
此外,初级美容师需要熟练掌握本店主打品牌和各种单方精油,包括品牌、系列、单瓶的名称、容量、价格、功效和作用。
初级美容师还需要掌握基本的美容专业知识,包括皮肤理论知识、皮肤的分类、身体的经络穴位以及女性妇科的基本知识等。
此外,初级美容师需要遵守基本规范的服务礼仪,包括仪表仪容、礼貌用语和服务流程的细节化。
初级美容师需要制定个人目标,完成基本手法、产品知识和专业知识的训练,并在三个月后制定底薪和基本业绩目标。
初级美容师需要在一年内形成,业绩目标为每月销售业绩3000-5000元,消耗人次应在50次左右。
中级美容师:中级美容师需要熟练掌握面部和身体手法,并且能够清晰明了地介绍店内各品牌产品及其相互搭配的原理。
中级美容师需要对顾客皮肤诊断准确,能及时解决顾客突发事件,并且掌握基本的身体保健知识和女性身体健康知识。
中级美容师需要遵守行为规范,懂得团队意识和团队配合,并且能够服从店内领导的指挥。
中级美容师需要抓住顾客的特点进行沟通,点单率应达到服务顾客人次的50%。
中级美容师的业绩目标为每月销售业绩5000-8000元,消耗业绩应达到60人次左右。
中级美容师需要在两年左右形成,因人而异。
高级美容师:高级美容师需要高度精致和流畅的面部和身体手法,并且能够创造新的手法细节,训练新美容师的各种手法。
高级美容师需要熟练掌握店内各品牌产品,并且能够运用自如。
高级美容师需要知道顾客问题性皮肤的成因,并能提出解决方案,掌握女性身理保健知识、顾客生活营养知识和顾客沟通的基本心理知识。
高级美容师需要清楚明了店内各种仪器的性能、特点、功效和保养,并能够运用自如。
高级美容师需要对自己在店内的行为有高度的约束力,能够起到传、帮、带的作用,并且能够积极维护企业利益。
高级美容师需要分析了解店内的高档顾客,并能够对她们进行差异化的服务,同时能够承担成交的重任,达到10成7的能力。
美容师定级晋升考核制度
![美容师定级晋升考核制度](https://img.taocdn.com/s3/m/55c0da83ccbff121dc368308.png)
美容师定级晋升考核制度美容师定级晋升考核制度一、美容师晋级岗位:学员?见习美容师?初级美容师?中级美容师?高级美容师?技术主管/客服经理?初级店长?中级店长?高级店长?区域巡回经理二、美容师定级标准:1、学员:完成楚伊岗前学习班的既定培训课程,通过公司楚伊培训部考核通过。
2、初级美容师:连续三个月达成本岗位考核标准(三项考核标准有两项达标即为合格)或一个季度内其中两个考核指标总额超过考核标准30%以上的。
3、中级美容师:晋级标准与上同3、高级美容师:晋级标准与上同以上岗位降级标准:连续三个月未达成本岗位考核标准中两项的,于次月一日起降级,降级后连续三个月有两项达到考核指标的可于次月升级。
一、美疗师晋升条件、考核内容及标准:晋升考核内容考核标准晋升晋升考核条件级理论实操: 全程服务别具美容工作经验六个月以上的:按第一个月业绩额1.面部护理:活颜悦色护企业文化,公司理论60分定级。
理(包括针清、修眉、手1、个人礼仪规范、见规则,运作规范;以上部、头部、背部、颈部、全程服务接待、护理操作注意事习肩部、眼部按摩、面部按实操60分无美容工作经验项; 2、活颜悦色流程摩、胸部基础按摩手法) 以上或工作经验在六美话术产品、皮肤基础个月以下的:培训2.全身SPA按摩全程80分容知识;面部穴位时间不少于20天,以上基础知识在会所内实习期师间服务项目达到50个/月以上1( 皮肤结构、功 1. 服务人头数不初 1、活颜悦色、背部三焦、 1、个人礼仪规范、理论70分少于50人/月全程服务接待。
以上能、皮肤类型级痘寇净化、通穴熏痧、经2. 操作项目数不络套卡一、二、三,脑部2、配合店长在房实操80分2( 产品知识美少于100个/月肩颈护理、、全身SPA冰内加强顾客需求。
以上3、项目原理、功容火舒筋减压、东宝秘浴、3. 现金总业绩达3、抽考项目护理全程80分效及特色、价格归元暖宫护理、胸部疏通到15000元/月师流程话术。
美容师定级晋升方案12.13.doc
![美容师定级晋升方案12.13.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/fcafddb0d0d233d4b14e6976.png)
美容师定级晋升考核制度一、美容师晋级岗位:学员→见习美容师→初级美容师→中级美容师→高级美容师→技术主管/客服经理→初级店长→中级店长→高级店长→区域巡回经理二、美容师定级标准:1、学员:完成楚伊岗前学习班的既定培训课程,通过公司楚伊培训部考核通过。
2、初级美容师:连续三个月达成本岗位考核标准(三项考核标准有两项达标即为合格)或一个季度内其中两个考核指标总额超过考核标准30%以上的。
3、中级美容师:晋级标准与上同3、高级美容师:晋级标准与上同以上岗位降级标准:连续三个月未达成本岗位考核标准中两项的,于次月一日起降级,降级后连续三个月有两项达到考核指标的可于次月升级。
一、美疗师晋升条件、考核内容及标准:二、晋升程序1. 符合晋升条件的个人书面申请,填写《员工晋升申请表》,经店长签字认可;2. 店长写评审意见及工作表现,并连同晋升申请表一起交部门经理;3. 部门经理收到申请,交财务核实业绩,审核完业绩交回培训部。
4. 培训部组织安排对晋升员工进行理论及实操考核。
1) 培训部组织安排考核时间。
2) 统一安排在公司总部考核3) 当月考核(理论、实操、全程服务)其中有一至两项成绩未达到晋升要求的则安排下月补考。
三项全不合格的业绩清零一季度后再重新申请考核。
4) 考评组成员(培训部讲师、店长(考核人员较多时,可抽调店长参与考核) 5. 考评人员必须公平、公正、严肃、认真进行考评,并客观给出分数,如有作弊行为,予以取消考评员资格。
6. 培训部将考核成绩等所有考评资料交总经理审核。
7. 行政部发放晋升通知。
每月15日为固定晋升日期 三、直营店员工晋升流程升初级美容师流程: 初级以上考核流程。
美容导师晋级制度
![美容导师晋级制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6596d61514791711cc791782.png)
倩秀国际养生减肥连锁机构
美容导师晋升制度
一、考核原则:公平、公正、公开
二、考核程序:
1、个人述职
2、同级代表评分
3、上级领导评分
4、行政部汇总
5、反馈考评结果
6、上级领导根据考评结果与被考评人沟通
三、考核期限:公司自收到申请的次月起连续3个月为考核期限
四、考评人:同级代表(30%)、上级领导(70%)
五、被考核人:公司各级美导
六、考核标准:
75-85分为合格,维持原级别不变
连续三月85-95分为良好,晋升1级
连续三月95-100分为优秀,晋升1级
连续三月100分以上,晋升2级
75分以下为不合格:
连续两月60-75分,降1级
连续两月60分以下,降2级或由上级领导调动或解聘
七、考核表:
姓名:职务:时间:
考核指标细则得分1
30%得分2
70%
实际得分
工作业绩
60
分基本工作
完成情况
30分
公司规定任务
完成情况15分
领导交办其他
工作完成情况
15分
老店业绩提升率15分
老店死亡率15分
工作技能15分
产品知识3分
销售能力3分
动手操作能力3分
培训能力3分
项目、课件、开发能力3分
日常行为规范25分
出勤情况4分卫生制度3分个人仪表3分服务态度5分工作主动性5分团队协作性5分
奖励加分项目
合理化建议5分超额完成任务10分客户表扬5分
新店开发10分。
美容师、美容顾问考核标准
![美容师、美容顾问考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/5ce3d71ff78a6529647d5329.png)
美容师、美容顾问考核标准
三星美容师:每月业绩1.5万以上,并熟悉本店所有手法,如连续三个月业绩超2万可升为二星美容师;
二星美容师:每月业绩2万以上,并熟练本店所有手法和仪器操作,如连续三个月业绩超3万可升为一星美容师;
一星美容师:每月业绩3万以上,并熟悉本店所有手法和仪器操作,如连续三个月业绩超4万可升为顾问,如连续二个月业绩低于2万,将为二星美容师;
美容顾问:每月业绩4万以上。
如连续三个月业绩超过5万,直接升为实习店长。
如每月业绩低于2.5万时当月按一星美容师工资计算,如连续二个月业绩均未完成4万业绩,则降为一星美容师。
2015—2020年美容行业美容师薪资提成、考核、晋升标准体系(同涛涛)
![2015—2020年美容行业美容师薪资提成、考核、晋升标准体系(同涛涛)](https://img.taocdn.com/s3/m/9f50a50c0740be1e650e9a65.png)
140000 170000
现金800元,奖金于当月月底员工会议上计发; 销卡任务和外卖任务须完成,未完成扣罚500元;
连续3个月 业绩达标 连续3个月 未完成考核任务
奖励: 扣罚:
参与申请晋升美容导师,奖励季度个人现金总业绩的0.03% 次月降级,降级按所属降级后职务的考核标准及业绩任务考核
美容导师考核晋升标准 美容导师
月度业绩达标 月度考核任务 月度现金 业绩达标 当月现金 业绩未完成 连续3个月 业绩达标 连续3个月 未完成考核任务 奖励: 扣罚: 奖励: 扣罚: 底薪 2000 现金总任务 40000 30000 销卡任务 10000 8000 套盒任务 20000 15000 办卡任务 15000 12000 外卖任务 1500 1000
奖励现金:0.02% 外卖:0.03%;销卡:0.02% 奖励现金:0.01% 外卖:0.01%;销卡:0.01% 销卡任务和外卖任务须完成,未完成扣罚1000元; 参与晋升渠道经理及区域经理,奖励部门现金总业绩的0.01% 次月降级,降级按所属降级后职务的考核标准及业绩任务考核
提成体系
当月总 营业额 3%
100000 120000
初级美容师考核晋升标准 初级美容师
月度业绩达标 月度考核任务 月度现金 业绩达标 月度现金 业绩未完成 连续3个月 业绩达标 连续3个月 未完成考核任务 奖励: 扣罚: 奖励: 扣罚: 底薪 1000 现金总任务 13000 10000 销卡任务 5000 5000 套盒任务 5000 3000 办卡任务 5000 3000 外卖任务 500 300
月度业绩达标 月度考核任务 月度现金 业绩达标 当月现金 业绩未完成 连续3个月 业绩达标 连续3个月 未完成考核任务 奖励: 扣罚: 奖励: 扣罚: 底薪 4000 现金总任务 120000 100000 销卡任务 50000 45000 套盒任务 70000 60000 办卡任务 50000 40000 外卖任务 5000 45000
美容师晋升考核标准
![美容师晋升考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/86be6abda8956bec0875e342.png)
以上
注:以上考核以每月月底进行考核一次为准
晋升级别
晋升考核内容
晋升考核标准
备注
销售顾问
高级美容师
A.专业理论知识考核
b.皮肤生理学:
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
c.产品搭配:
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
平均分数达80分以上
B。按摩手法考核:
1。穴位准确度
4。团队工作安排
H.培训能力
1.主题2。过程3.结果
晋升级别
晋升考核内容
晋升考核标准
备注
店长
销售顾问
A。专业理论知识考核
a.皮肤生理学:
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
b.产品搭配:
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
平均分数达80分以上
B.按摩手法考核:
1.穴位准确度
2。双手服贴度
平均分数达80分以上
C.演讲能力考核
1.仪容仪表
2.思维架构
3.语言表达
4.主题明确
5.生动易懂
平均分数达80分以上
D.业绩达成率:
1.可在规定时间内完成业绩目标
每月业绩达成率达60%以上
时尚经典美容师晋升考核制度
晋升级别
晋升考核内容
晋升考核标准
备注
美容师
助理美容师
E.专业理论知识考核
a.皮肤生理学:
I.培训能力
1。主题2.过程3.结果
J.店务管理能力:
1。人员工作安排2.业绩达成率
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
美容师晋升考核标准
![美容师晋升考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/cc01cc6c6137ee06eff918bd.png)
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
bห้องสมุดไป่ตู้产品搭配:
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
平均分数达80分以上
F.按摩手法考核:
1.穴位准确度
2.双手服贴度
3.双手柔软度
4.双手灵活度
5.力度掌握度
平均分数达80分以上
G.演讲能力考核
1.仪容仪表
2.思维架构
3.语言表达
4.主题明确
5.生动易懂
平均分数达80分
以上
注:以上考核以每月月底进行考核一次为准
晋升级别
晋升考核内容
晋升考核标准
备注
销售顾问
高级美容师
A.专业理论知识考核
b.皮肤生理学:
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
c.产品搭配:
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
平均分数达80分以上
B.按摩手法考核:
1.穴位准确度
2.双手服贴度
3.双手柔软度
4.双手灵活度
5.力度掌握度
平均分数达80分以上
C.演讲能力考核
1.仪容仪表
2.思维架构
3.语言表达
4.主题明确
5.生动易懂
平均分数达80分以上
D.业绩达成率:
1.可在规定时间内完成业绩目标
团队业绩达成率百分百完成
E.组织能力考核
1.店内工作安排
2.培训工作安排
3.自己工作安排
晋升级别
晋升考核内容
晋升考核标准
备注
高级美容师
美容师
A.专业理论知识考核
a.皮肤生理学:
美容中心员工薪资待遇及晋升制度
![美容中心员工薪资待遇及晋升制度](https://img.taocdn.com/s3/m/060fdd73a9956bec0975f46527d3240c8547a179.png)
美容中心员工薪资待遇及晋升制度
薪资组成:底薪+提成(手工+业绩)+补助+奖金,次月10号发上个月工资,年终奖累计
到12月31日,春节发放。
岗位级别:
学员:学费1000元,底薪300元;满3个月底薪500元,手工提成50%;满半年转实习美容师。
实习美容师:底薪800元(含保底业绩4000元,未满4000元底薪600元),超出业绩综合提成8%,手工提成80%;累计业绩超过8000元并通过转正考核后升美容师。
美容师:底薪1200元(含保底业绩4000元,未满4000元底薪1000元),超出业绩综合提成8%,手工提成100%;连续三个月双倍完成保底业绩并通过升职考核后可升资深美容师。
资深美容师:底薪1300元(含保底业绩4000元,未满4000元底薪IOOO元),超出业绩综合提成8%,手工提成I1.0%。
首席美容师(代理店长):底薪1500元(含保底业绩6000元,满4000元未满6000元底薪1300元,未满4000元底薪1000元),
超出业绩综合提成9%,手工提成120%;
店长:底薪1600元(全店总业绩提成,完成业绩薪资是底薪的2倍以上),手工提成120%。
备注:所有员工除学员均享有员工福利,学员交生活费每月100元。
年终奖:月均业绩
满5000元按4%o发,满8000元按6%o发,满IOOOo元按8%o发,满15000元按10%。
发。
美容美体师晋级制度
![美容美体师晋级制度](https://img.taocdn.com/s3/m/51017c00b90d6c85ec3ac647.png)
香风阁美容美体师晋级制度一、目的:为规范技师晋升机制,创建积极进取学习氛围,提升整体员工素质,特制订此制度二、晋级类别1、新进员工A:有经验:新入职的美容美体师首先由店内店长在培训老师的监督下考手法,根据美容美体师掌握技能的不同,来确定美容美体师的等级。
定级后按照相应级别对应薪酬核算薪资!三个月后将再次进行考核进行升降级调整。
B:无经验:按学徒标准进行入职,在店内人员紧缺的情况下,公司根据情况给店内配备美容美体学徒。
美容美体学徒学习期为三个月,三个月后培训老师对美容美体学徒进行统计考核,店长根据考核结果来决定美容美体学徒是否可以转为美容美体师。
三月后考核未达初一级技师的公司将不再录用。
美容美体学徒的薪资为:600元/月,没有奖金提成,考核标准:店内五个基础项目(每个项目考核过关者,每月奖励50元)。
2、三个月以上老员工:每三个月为一个考核期限,进行统计考核升降级,底薪按照级别来确定,若降到初一级以下则给予辞退处理。
3、中二级以上具备诊疗师资格。
老师考核后可进行诊疗!三、考核期限1、每三个月为一个考核期限.2、前台每月将顾客人次、个人业绩、学习项目数进行统计交店长审核存档,累计三个月后进行统计核算!四、级别划分及底薪的确定五、考核标准初级美容美体师:底薪1000元A.每月服务顾客不低于15人B.业绩不低于2000元C.店内五个基础项目(奖励:每月服务顾客不低于30人,业绩不低于4000元,额外奖励100元)初二级美容师:底薪1200元A.顾客不低于45人B.业绩不低于5000元C.除店内五个基础项目外,每两个月考核一个新手法D.奖励(每月服务顾客不低于60人,业绩不低于8000元,额外奖励150元)中一级美容师:底薪1500元A.顾客不低于60人B.业绩不低于8000元C.熟悉店内所有手法D.奖励(每月服务顾客不低于80人,业绩不低于10000元,额外奖励200元)中二级美容师:底薪1700元A.顾客不低于60人B.业绩不低于12000元C.熟悉店内所有手法D.奖励(每月服务顾客不低于80人,业绩不低于15000元,额外奖励300元)中三级美容师:底薪1900元A.顾客不低于80人B.业绩不低于18000元C.熟悉店内所有手法、仪器D.奖励(每月服务顾客不低于80人,业绩不低于20000元,额外奖励400元)。
美容师晋升考核标准
![美容师晋升考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/40cad5a35fbfc77da269b18d.png)
晋升考核内容
晋升考核标准
备注
高级美容师
美容师
A.专业理论知识考核
a.皮肤生理学:
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
b.产品搭配:
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
平均分数达80分以上
B.按摩手法考核:
1.穴位准确度
2.双手服贴度
3.双手柔软度
4.双手灵活度
5.力度掌握度
平均分数达80分以上
C.演讲能力考核
1.仪容仪表
2.思维架构
3.Байду номын сангаас言表达
4.主题明确
5.生动易懂
平均分数达80分以上
D.业绩达成率:
1.可在规定时间内完成业绩目标
每月业绩达成率达60%以上
时尚经典美容师晋升考核制度
晋升级别
晋升考核内容
晋升考核标准
备注
美容师
助理美容师
E.专业理论知识考核
a.皮肤生理学:
4.团队工作安排
H.培训能力
1.主题2.过程3.结果
晋升级别
晋升考核内容
晋升考核标准
备注
店长
销售顾问
A.专业理论知识考核
a.皮肤生理学:
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
b.产品搭配:
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
平均分数达80分以上
B.按摩手法考核:
1.穴位准确度
2.双手服贴度
平均分数达80分
以上
注:以上考核以每月月底进行考核一次为准
晋升级别
晋升考核内容
晋升考核标准
美容师的晋申标准与方式
![美容师的晋申标准与方式](https://img.taocdn.com/s3/m/403b55e9c8d376eeaeaa3127.png)
美容师的晋申标准与方式新进员工无美容师工作经历一律从实习美容师开始做起,有过美容师工作经验的员工,根据目前的工作能力与本店岗位要求通过考核后立马定岗。
员工晋级必须提前申请,核准通过后即可晋级。
1、美容师的等级:实习美容师、助理美容师、初级美容师、中级美容师、高级美容师。
2、美容师的可获晋升的技能设置:实习美容师:当实习美容师通过学习能通过面部护肤与眼部操作和专业基础知识、服务流程、考核即可晋升助理美容师。
助理美容师:当助理美容师通过学习能通过面部护肤、身体各个项目的操作手法、修眉、接待礼仪考核即可晋升初级美容师初级美容师:当初级美容师通过学习能通过身体各个项目的理论知识、仪器操作、化妆、烫睫毛操作考核即可晋升中级美容师中级美容师:当中级美容师通过学习能通过纹绣技术、精油调配与理论考核即可晋升高级美容师高级美容师:当高级美容师通过学习能通过业绩、客人问题的解决能力考核即可晋升美容顾问或是代店长。
3、美容师每一项技能的考核内容与标准:考核技能内容:皮肤专业基础知识、接待礼仪、各个项目的操作手法、接待流程、服务流程、仪器操作、修眉、化妆、烫睫毛、纹眉、纹眼线、漂唇、精油的使用与调配、面对面顾问式销售。
每一项技能的考核方式与标准:1、皮肤专业基础知识:口试(十题不可错两题)与笔试(达90分以上才过关)2、接待礼仪:实操(顾客反馈表第一项十人不低于八个好)3、各个项目的操作手法:实操(顾客反馈表第二、三、四、五项每项十人不低于八个好)4、服务流程与接待流程:口试(与标准不可错两处)与实操(由院长或店长观摩实战演练确定是否过关)5、仪器操作:实操(由院长或店长观摩实操确定是否过关)6、修眉、化妆、烫睫毛:实操(由院长或店长观摩实操确定是否过关)7、纹眉、纹眼线、漂唇:实操(由院长或店长观摩实操确定是否过关)8、精油的使用与调配:口试(十题不可错两题)与实操(由院长或店长观摩实操确定是否过关)9、面对面顾问式销售:实战演练(由院长或店长观摩实战演练确定是否过关)美容师的晋升阶梯店长员工心态激励、销售业绩目标设定思路、员工技能培训模式美容顾问(代店长)业绩、客人问题的解决能力、面对面顾问式销售高级美容师纹绣技术、精油调配与理论中级美容师身体各个项目的理论知识、仪器操作、化妆、烫睫毛操作初级美容师面部护肤、身体各个项目的操作手法、修眉、接待礼仪助理美容师面部护肤与眼部操作和专业基础知识、服务流程、实习美容师美容师培训考核试题姓名:分数:(总分100分)一.填空题:1.皮肤分为类型;2.皮肤由内到外分为三层;3.真皮层中的和来维持皮肤弹性和韧性;4.健康皮肤的PH值为之间,正常皮肤呈性;5.基底层的作用是;6.皮肤过敏表现有哪些等;7.脐下3寸的穴位叫穴;8.脐下4寸的穴位叫穴;二、判断题;1.所有人的皮肤都是混合性的。
美容业员工晋升制度
![美容业员工晋升制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9bc9e16bce2f0066f433227a.png)
美容业员工晋升制度
1、新进员工无底薪无提成通过一个月左右的努力,成为实习美容美体师,考核合格方可上岗。
2、实习美容美体师500元底薪+提成,通过三个月左右的努力,考核合格,晋升成为优秀美容美体师。
3、优秀美容美体师600元底薪+提成,通过三个月左右的努力,考核合格,晋升成为高级美容美体师。
4、高级美容美体师700元底薪+提成,通过三个月左右的努力,考核合格,晋升成为美容顾问或领班。
5、美容顾问或领班1000元底薪+团队提成,通过三个月左右的努力,考核合格,晋升成为分店店长或美容导师。
6、分店店长或美容导师1200---1500元底薪+团队提成,通过三个月左右的努力,考核合格,晋升成为总店长或美容业务片区经理。
7、总店长或美容业务片区经理1800---2000元底薪+团队提成,通过三个月左右的努力,考核合格,晋升成为连锁片区经理或美容业务大区经理。
8、连锁片区经理或美容业务大区经理2500---3000元底薪+团队提成,通过三个月左右的努力,考核合格,晋升成为副总经理或美容业务省级总经理。
超靓美业xx-4-30
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美容美体师各职级晋升范围考核的标准
![美容美体师各职级晋升范围考核的标准](https://img.taocdn.com/s3/m/1d66666e69eae009581bec91.png)
美容美体师各职级掌握的范围、标准服务手法操作流程专业细心、语言亲切、有礼貌,能看懂客人的肢体语言,能有超值服务动作连贯,环节顺畅、拿捏到位、穴位准确,根据客户要求及时调整手法和力度准确完整、流畅、了解操作原理,明白每一步操作的根据和用途,流畅说出熟练掌握专业术语、解释准确简单,根据客户的情况灵活运用所学知识职位服务手法操作流程、话术专业知识综合素质美容学徒学习范围洁面手法、面部按摩、眼部按摩、手部脑部放松肩颈牵引、养巢暖宫、香灸手法、经络疏通手法美容标准操作流程、养生标准操作流程企业文化、基础皮肤分析、经络腧穴、肩颈专业理论、卵巢子宫专业理论、火疗、药泥膜香灸专业、花茶考核标准动作连贯、服帖有力掌握操作流程、能简单和顾客交流以试卷考核为准实习美容美体师学习范围腿部除胀、回春暖肾、全身Spa水磁场、琥珀醒肤仪操作流程、O2注氧仪操作流程、水浴流程医典蓝琉璃产品、艾米尼奥产品、肾Spa专业理论、水浴相关专业知识考核标准动作柔和有节奏、服帖连贯有力度熟练掌握操作流程、能基本服务顾客能简单做专业铺垫,有基本销售意识美容美体师学习范围脊椎保养、心动力提升、胸部保养皮肤细胞透析仪操作流程、冷热雕操作流程、皮肤学基础、清清透塑颜术产品、胸部专业知识、冷热雕仪器、店面所有卡项项目价格1核标准动作到位、连贯服帖、柔和有力、细节注意熟练操作顾客、顾客投诉率低于20%掌握专业铺垫技巧、能简单做销售中级美容美体师学习范围面部手法加强护肤产品搭配、销售实战演练五脏六腑、四季护肤、十二正经及任督二脉、亚健康养生考核标准动作标准到位、力度恰到好处、能根据顾客需求及时对应调整熟练操作顾客、顾客满意度高投诉率基本为零熟练掌握专业铺垫技巧、能做基础销售高级美容美体师学习范围身体手法加强日常生活淡妆、销售技巧五行经络、沟通技巧、面诊、手诊、背诊、腹诊考核标准动作标准到位、力度恰到好处、有渗透力、能根据顾客需求及时对应调整熟练操作顾客、顾客满意度高投诉率基本为零熟练掌握专业铺垫技巧、能独立完成销售星级美容美体师学习范围面部、身体手法加强面对面顾问式销售教练技巧芳香基础、居家风水、如何提高团队执行力、中医基础理论考核标准动作标准到位、力度恰到好处、有渗透力、能根据顾客需求及时对应调整熟练操作顾客、顾客满意度高投诉率基本为零熟练掌握专业铺垫技巧、能独立完成销售、能简单培训其他同事2资深美容美体师习范围面部、身体手法加强巅峰销售、压力解析与自我心态调整色彩搭配、整体造型设计、子午流注考核标准动作标准到位、力度恰到好处、有渗透力、能根据顾客需求及时对应调整熟练操作顾客、顾客满意度高投诉率基本为零熟练掌握专业铺垫技巧、能独立完成销售、能协助其他同事完成销售3。
美容导师晋升机制
![美容导师晋升机制](https://img.taocdn.com/s3/m/207a5bf56bec0975f465e29c.png)
美容导师晋升机制美容导师,讲师,绩效考核薪酬与晋升机制总则第一条为给公司全体品牌事业部员工提供一个尊重、公平、成长、成就、荣誉、提升、人际和谐的竞争平台~全面调动和激发员工积极性~提高公司营销管理效率~特制定本制度。
第二条本制度规定了美容讲师、美容导师的分等级标准、工作分析、考核制度及待遇。
美容导师:代号--M第三条本制度原则上每年制定一次~但可根据具体情况作出修改。
第四条本制度经由总经理签字生效~由管理部和财务部负责执行实施。
美容导师,讲师,等级管理方案第五条美容导师等级标准等级标准:本公司根据各美容导师的专业能力、工作实绩、出勤状况、劳动态度等要素~将美容导师划分为讲师、高级、A级、B级、C级、预备级六个等级。
等级划分首先由品牌经理提交考核建议,经管理部考核通过后,再呈报公司总经理核准。
1、美容教练:美容讲师,技术主管,2、高级美容导师3、A级美容导师4、B级美容导师5、C级美容导师6、预备级美容导师:新进人员第六条美容导师的定位:传道、授业、解惑、市场管理与技术服务 ?公司形象的代表。
?公司经营理念的传递者。
?消费者购买产品的引导者。
?将化妆品推荐给客户的专家。
?将客户意见向公司反馈的媒介。
?市场信息的收集者。
?产品使用的技术专家。
?顾客皮肤的专业顾问。
?培训加盟店美容师成为产品使用及销售的行家。
?美容院问题诊断专家。
第七条美容导师的岗位职责,一,岗位要求1、高中以上学历、三年以上的美容师工作经验或有美容医学相关专业。
2、具有一定的个人气质修养:优雅亮丽的仪表、大方得体的言谈举止、多才多艺。
3、熟练掌握专业美容、医学、心理学、营养学方面的知识~有演讲传播技能。
4、具备一定的培训能力与销售能力~精通产品知识与技术操作。
5、具备良好的沟通能力和协作力~能在技术与店务管理上独立对客户进行辅导、指导及考核。
,二,主要职责1、每月制定工作计划~分解目标~报批通过后执行~完成销售目标及工作目标。
出差开展工作~每日必须写销售报告~向上级进行工作汇报~及时提供市场反馈信息并作出适当建议。
美容连锁机构人才梯度晋升标准
![美容连锁机构人才梯度晋升标准](https://img.taocdn.com/s3/m/498ae409866fb84ae55c8d18.png)
XX美容连锁机构人才梯度成长手册连锁分店:进店时间:学徒姓名:职级:师傅姓名:督导老师:美疗师晋升职责要求美疗师职责:1.你的师傅,将与督导老师一起,辅导你完成从学徒到高级的成长过程;2.在工作中你有任何困难都可以向上司请教,如不能得到解决,你完全可以跨级上司申请;3.你每天花在练习技术上的时间不应少于3小时,因为技术没有捷径,只有熟能生巧;4.你要按照规定的时间,完成各个阶段项目的学习,并确保自己能够考核通过,这是公司对你的要求;5.你要按照所在级别完成当月的服务次数、业绩指标及其他任务,这是你的岗位责任。
师傅职责:1.你要关心、爱护本组美疗师,视她们为宝贝;2.你要在规定的时间内,按照各个阶段的学习要求,对本组美疗师进行培训和辅导;3.在辅导美容师时,请先教完上一阶段,才进入下一个阶段,让美疗师有规划的成长;4.经常对美疗师进行考核,同时记录在册,这是检验你的培训效果的重要途径;5.你每天至少要两次安排学徒被带进房间,或者操作、或者观摩,因为耳听为虚,眼见为实;6.你要及时向店负责人、督导老师反馈本组美疗师的学习情况,并严格执行达成共识的培训计划;7.你需要熟知美容师各个级别的学习内容以及各级别美容师的晋升标准,如果不清楚,请认真阅读相关内容。
店负责人职责:1.你要公平、公正的爱护每一位美疗师,视她们为宝贝;2.你要与督导老师保持密切沟通,共同制定分店美疗师的培训计划;3.你要关注各组师傅对美疗师的辅导是否有效,并对不当的带动方式给予纠正,确保美疗师的发展与成长;4.你需要熟知美疗师各个级别的学习内容以及各级别美疗师的晋升标准,如果不清楚,请认真阅读相关内容。
实体店晋升考核规范标准现任职位晋升职位学习时间学习/专业技能考试项目考核标准业绩要求备注助理美疗师C级美疗师1-3个月1.基础皮肤学知识2.痘痘肌肤理论知识3.微针理论知识4.健康祛痘手法5.微针手法6.基础仪器(热喷仪、吸油机、彩光仪、红灯使用方法以及保养方式和注意事项)理论考核80分。
美容师星级评定标准
![美容师星级评定标准](https://img.taocdn.com/s3/m/078b474ab307e87101f696bf.png)
美容师星级评定标准
初级:熟悉店内服务流程并能按照标准服务流程去执行。
仪容仪表,服务礼仪,服务流程考核60分以上,手法
技术考核30分以上,专业知识20分以上。
中级:仪容仪表,服务礼仪,服务流程考核80分以上(考核期30天),手法技术考核60分以上,专业知识40分以上,销售考核20
分以上(模拟考核)。
高级:仪容仪表,服务礼仪,服务流程考核95分以上(考核期
20天),手法技术考核80分以上,专业知识60
分以上,销售考核60分以上(考核期一个月)。
特级:仪容仪表,服务礼仪,服务流程考核100分,手法技术考核90分以上,专业知识80分以上,销售考核85分以上,营销策划
80分以上,团队管理80分以上。
销售型
气氛型
技术型
综合型
管理型。
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晋升级别晋升考核内容
A.专业理论知识考核
a. 皮肤生理学 :
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
高级美容师
3.四种问题皮肤专业理论
b.产品搭配 :
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
B.按摩手法考核 :
1.穴位准确度
2.双手服贴度
3.双手柔软度
4.双手灵活度
5.力度掌握度
C.演讲能力考核
美容师 1.仪容仪表
2.思维架构
3.语言表达
4.主题明确
5.生动易懂
晋升考核标准备注
平均分数达80
分
以上
平均分数达80 分
以上
平均分数达80
分
以上
晋升级别
美容师助理美容师D. 业绩达成率: 每月业绩达成率
1. 可在规定时间内完成业绩目标达 60%以上
时尚经典美容师晋升考核制度
晋升考核内容晋升考核标准备注
E. 专业理论知识考核平均分数达80 分
a.皮肤生理学:以上
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
b. 产品搭配 :
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
F. 按摩手法考核: 平均分数达80 分
1. 穴位准确度以上
2. 双手服贴度
3. 双手柔软度
4. 双手灵活度
5. 力度掌握度
G.演讲能力考核
1.仪容仪表
2.思维架构
3.语言表达
4.主题明确
5.生动易懂
注: 以上考核以每月
月底进行考核一次为准
晋升级别晋升考核内容
A.专业理论知识考核
b. 皮肤生理学 :
1.皮肤的结构
销售顾问
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
c.产品搭配 :
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
平均分数达80
分
以上
晋升考核标准备注平均分数达80 分
以上
B. 按摩手法考核 :
1. 穴位准确度
2. 双手服贴度
3. 双手柔软度
4. 双手灵活度
5. 力度掌握度
C. 演讲能力考核
高级美容师 1. 仪容仪表
2. 思维架构
3. 语言表达
4. 主题明确
5. 生动易懂
D. 业绩达成率 :
1. 可在规定时间内完成业绩目标
E. 组织能力考核
1. 店内工作安排
2. 培训工作安排
3. 自己工作安排
4. 团队工作安排
H. 培训能力
1. 主题
2.过程
3. 结果平均分数达80 分以上
平均分数达80 分以上
团队业绩达成率
百分百完成
晋升级别晋升考核内容晋升考核标准备注
店长销售顾问A.专业理论知识考核
a.皮肤生理学 :
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
b.产品搭配 :
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
B.按摩手法考核 :
1.穴位准确度
2.双手服贴度
3.双手柔软度
4.双手灵活度
5.力度掌握度
C.演讲能力考核
1.仪容仪表
2.思维架构
3.语言表达
4.主题明确
5.生动易懂
D.业绩达成率 :
1.可在规定时间内完成业绩目标
平均分数达80 分
以上
平均分数达80 分
以上
平均分数达80 分
以上
团队业绩达成率
百分百完成
E.组织能力考核
1.店内工作安排
2.培训工作安排
3.自己工作安排
4.团队工作安排
I.培训能力
1.主题
2. 过程
3. 结果
J.店务管理能力 :
1. 人员工作安排
2.业绩达成率。