领导干部要善于提高舆情应对能力

领导干部要善于提高舆情应对能力

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市场经济环境下,媒体不仅是党的”喉舌”和”窗口”,还是满足

群众信息需求的平台.媒体不仅需要正面信息,也需要实事求是的

负面消息;不仅注重对既成事实的客观报道,也注重对未来事物的

主观探究;不仅有团结的旋律,也有冲突的音符.因此,领导干部要

把握媒体对信息的需求规律,从信息源头上提高应对舆论的能力.

首先要树立”放”的理念.牢固树立开明开放的理念,是提

高领导干部执政能力的必然要求.这就需要深刻把握媒体种类

立体化,多样化,获取信息途径多元化,网络化,媒体速度瞬时

化,同步化的大趋势,坚决破除不想面对媒体,不敢面对媒体的

思想障碍,以科学发展的态度,开放的胸怀,开明的姿态面对媒

体,把握舆论发展规律,顺应时代要求.对涉及的各项工作,要

按照规定做到最大限度的公开,为媒体提供权威真实的信息

源.不但要乐于公开”成就型”信息,还要敢于公开工作中出现

的”失误型”信息,以开明的态度取信于民.

其次要抓好”实”的基础.媒体涉及的所有信息,都离不开我

们的工作.当前,部分干部在与媒体打交道时”祸从口出”,表面

上看是应对媒体的能力不强,不善于”说话”使然,实际上是其工

作理念不新,工作作风不实,工作方法不妥,工作效果不佳等原因造成

是由于工作中存在”短板”,才为媒体提供了信息源头.所以,领导干部首先

要提高推动工作的能力,离开扎实的工作去空谈引导舆论,只能是本末倒

置.领导干部必须坚持以科学发展观为指导,以实事求是的精神统筹抓好各

项工作,认真解决问题,才能切实消除负面舆论来源.

其三要提高”处”的能力.”处”的能力就是沟通协调的能力,就是调查研究,了解舆情动向的能力.领导干部要提高”处”的能力,必须淡化官员意识,抓

住工作和生活中的一切机会,多与媒体沟通,多与记者交往,了解情况,掌握动

向.要善于构建顺畅的沟通协调机制,主动了解主流媒体的信息需求动向,通

过主动设置议程,调动媒体的兴奋点,引导媒体按照工作需要进行报道.要高

度重视网络舆论,努力提高面对互联网等新兴媒体的能力,常上网看看,在线

聊聊,了解网络舆论动向,及时有针对性地发布信息,澄清事实,化解矛盾,消

除舆论隐患;要深入基层,深入一线,深入群众调查研究,了解民情,体察

及时提供有针冲陛的权威信息,化解矛盾,维护稳定. f

■罗小光

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