金蝶云星空+V7.2产品培训_全渠道云零售_多端POS收银
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提纲
多端POS收银系统
PC-POS收银系统设置 PC-POS连锁管理
PC-POS卡券管理
PC-POS库存管理 APP-POS收银管理
8
PC-POS连锁管理
应用介绍
主要处理门店前端进行零售款开单、客户 商品预订、导购业务、以及门店收银缴款业务 、客户发票申请、客户投诉以及预订单尾款处 理。 在连锁管理中可以查询商品档案、门店后 台即时库存、收银零售单查询、以及会员政策 查询、收银报表、缴款和发票申请单等单据。 连锁管理是零售多端POS的核心业务功能 ，涵盖零售业务的日常操作。
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提纲
多端POS收银系统
PC-POS收银系统设置 PC-POS连锁管理
PC-POS卡券管理
PC-POS库存管理 APP-POS收银管理
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PC-POS库存管理
应用介绍
通过库存管理，处理门店日常的收发 货业务；主要包括：门店要货、门店收货 、其他收货、采购收货、门店盘点、调拨 发货、销售发货、其他发货、门店日结等 。 通过POS端库存管理，减少门店切换 前后台操作，POS端库存管理与后台门店 协同管理及供应链库存管理集成，方便门 店业务人员进行收发货操作。
金蝶云 V7.2产品培训 -- 多端POS收银
全渠道云零售产品部
1
提纲
多端POS收银系统
PC-POS收银系统设置 PC-POS连锁管理
PC-POS卡券管理
PC-POS库存管理 APP-POS收银管理
2
多端POS收银
多平台应用的POS收银系统，可运行在Windows、Android的任意设备中，同 时支持各种硬件外设产品，不受硬件的限制。
基础设置 初始化 POS业务处理
业务流程：
POS报表
其他应用
移动应用：
ห้องสมุดไป่ตู้
POS机 门店信息 商品经营目录 商品零售特性 收银员权限 收银员 客户 销售员 仓库 门店参数设置 POS系统参数 软硬件联调 价格与促销规则 ……
门店库存初始化 会员资料初始化
POS开单收银 POS退货 POS卡券 POS进销存
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会员充值、返利、发售礼券
应用场景
POS端进行会员卡充值； POS端进行会员积分返利操作； POS端进行礼券发售操作支持会 员与非会员
应用介绍
在POS客户端，会员卡充值时，调用后 台充值政策，会员卡充值提交完成之后，生 成后台会员卡充值单，更新会员卡储值账户 余额；支持多夫卡方式充值。 会员发卡，根据积分返利规则，在POS 端可以进行会员积分返利操作。 积分返利之前，需要先在后台按照卡级 别定义对应的积分返利规则。积分返利将返 利会员对应的返利账户中。 礼券发售，选择未发行的礼券，进行发 售处理，支持多种结算方式，礼券发售后生 成后台礼券发售单。对于有领券门店控制的 礼券，只能在对应领券门店发售。
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9.
通过快捷键或者更多 里面选择收款方式， 后台参数可配置选择 收款方式后，自动填 入金额，手输金额需 要回车
应用场景
10 满足门店日常的销售开单业务。
连锁管理-销售退货
应用介绍
1.
2. 3.
4. 5. 6.
7.
退货； POS端支持零售退货，支持的退货类型包括： 红冲，凭小票退货、无源单退货； 红冲：不能修改退货单的数量、退款方式，所 有信息按照源单进行退货操作； 凭小票退货：退货时，需要输入零售单号，根 据零售单选择需要退货的商品以及退货结算方 式； 以上两种退货，退货数量不能超过源单； 无小票退货：没有系统凭据直接退货，受后台 参数控制，是否允许无小票退货； 微信、支付宝、银联卡集成结算的只能进行红 冲退货。 全屏模式下，在开单收银通过ESC快捷键调出退 货模式选择，触屏模式，在更多里面点击退货 模式。
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PC-POS门店采购收货管理
应用介绍
门店采购收货：采购订单分录 中选择了对应收货组织和收货门店 的，已经审核的未收货的，在POS 端可以使用门店采购收货，获取对 应的采购订单，进行采购收货处理 。 门店采购收货单审核之后，后 台生成门店收货单和采购入库单。 若涉及到跨组织结算业务，会自动 生成组织间结算的采购入库单和销 售出库单。
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PC-POS门店调拨收货管理
应用介绍
在POS端可以进行调拨收货业 务操作，对于供货组织通过，分布 式调出单向要货门店发货的业务， 门店业务人员可以通过POS的门店 调拨收货，选择已审核的分布式调 出单进行收货处理。 门店调拨收货支持商品扫码、 称重收货。保存审核门店调拨收货 后CLOUD后台自动生成门店收货单 和分布式调入单； 注意：本版本暂时不能直接通 过收货门店过滤分布式调出单，对 于一个组织下建立多个门店的应用 模式，在门店调拨收货时需要选择 对应的分布式调出单单号。切勿选 错单据进行收货处理
21
PC-POS门店要货管理
应用介绍
门店要货单：POS端可以直接 进行门店要货处理，填写门店要货 单，向门店信息中的的默认供货组 织要货。（本版本POS不支持多供 货组织要货功能，若需要进行多供 货组织要货，需要在后台新增门店 要货单，选择对应的供货组织） POS生成门店要货单之后，提 交审核，生成后台的门店要货单， 供货组织根据要货单做分布式调出 单或者通过智能配货处理，生成门 店配货单。 在门店要货单上可以查询当前 商品所在门店库存。
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会员查询与发卡
应用场景
查询会员资料； POS端进行会员发卡；
支持多种信息查询会 员，支持直接刷卡查 询会员信息
应用介绍
在POS客户端，可以直接通过会 员查询，查询会员基本信息。会员查 询支持刷会员卡、输入手机号、卡号 等信息进行查询； 会员发卡，在POS端直接向会员 发空卡操作，后台生成发卡登记单和 会员资料。
3
产品架构
移动应用
渠道终端门店
云之家轻应用分析
PC端POS
进销存/促销/会员
移动POS
移动收银、产品展示预定、促销..
交易中间件平台
数据上传
数据分发
数据下载
第三方系统接入
ERP 金蝶云平台
财务云、供应链云，智能制造
全渠道中心
零售云，POS，BBC，OMS，WMS
全网会员中心
会员、促销、礼券
4
POS整体应用流程
应用场景
满足门店日常的销售销售退货业务。
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连锁管理-商品预订
应用介绍
连锁门店支持客户预订商品，通过商品预 订，可以先登记顾客信息，收取订金（根据后 台参数设置，是否需要完全收取）； 商品预订后，生成预订单，可以在POS端 和CLOUD后台中查询； 商品预订之后，可以进行收取预订单尾款 ，以及取订操作； 预订单需要填写顾客信息； 取消预订只能使用红冲模式。不能对预订 单进行修改处理。
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连锁管理-缴款与发票
应用介绍
缴款单：零售门店收银员根据每天缴款情 况，在POS端进行缴款登记，生成后台单据， 以便进行门店长短款对账处理； 发票申请：可以根据零售单填写发票申请 单，零售单记录申请开票记录。（后续建议客 户使用与发票云对接功能。 客户投诉登记：对于零售门店存在客户投 诉的，可以通过投诉登记进行记录，记录后上 传CLOUD后台，以便统计分析。
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提纲
多端POS收银系统
PC-POS收银系统设置 PC-POS连锁管理
PC-POS卡券管理
PC-POS库存管理 APP-POS收银管理
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PC-POS卡券管理
应用介绍
在POS端可以进行会员信息查 询、会员发卡、会员充值以及多付 款方式充值、会员积分返利和礼券 发售等操作。 微会员接口需要单独二次开发 接口。
业务控制：
门店收银报表 门店库存查询 商品收发明细查 询
移动开单 移动库存查询 移动预订 移动会员管理
第三方应用集成：
业务控制需求 业务控制设置 业务控制应用
微信支付宝、银联 卡 第三方会员系统 微会员 ……
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提纲
多端POS收银系统
PC-POS收银系统设置 PC-POS连锁管理
PC-POS卡券管理
PC-POS库存管理 APP-POS收银管理
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PC-POS系统参数设置
应用介绍
常规设置：主要设置POS收银系统 使用的界面模式：全屏OR触屏、数据更 新方式，以及功能设置、窗口显示等； 总部协同参数：总部中间件链接服 务器以及POS自动更新服务地址； 打印机设置：设置小票打印相关格 式、打印机、以及标题页脚等； 客显设置，根据硬件POS收银机， 选择对应的客显模式以及客显图片； 钱箱设置：设置钱箱的控制参数， 没有钱箱管理的，可以不用设置该参数 读写卡器设置：根据读写卡硬件提 供参数进行匹配配置；用户与刷会员卡 使用 电子秤设置：有称重商品业务的， 需要设置该参数，根据具体的业务规则 设置。 银联卡设置：与银联对接支付时， 需要填写银联对接参数； 键盘设置：设置收银时，各项参照 的键盘快捷键；
应用场景
满足零售门店收银员缴款、申请开票记 录业务
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连锁管理-其他功能说明
应用介绍
ESC键说明；在开单收银界面可以通过 ESC建，调出相关操作功能，包括：退出收银 界面、进入退货状态、销售挂单处理、商品快 速检索、重打小票、班次交接打印、会员卡查 询、更改收银员登录密码、以及收银POS界面 锁定等； 零售单挂单：客户选择商品后，暂时不进 行结算，可以通过挂单方式，先收银下一客户 零售单，待客户需要结算时，调出挂起的零售 单，重新进行收银结算处理。（受后台参数控 制，挂单是否允许退出收银界面）； 重打销售小票：对于需要重新打印零售单 的，可以通过该功能实现；进入后，选择当日 需要重打的小票，若是历史小票，需要进入门 店收银-选择零售单打印； 班次交接打印：门店收银员班次交接时， 可以选择班次交接，打印出上一个收银员的收 银情况； 更改用户口令：更改收银员登录密码；
应用场景
支持门店商品预订、收取预订尾款、取 订等业务；
12
连锁管理-商品导购
应用介绍
导购单操作类似于开单收银与预订单，导 购单不需要进行收银操作； 导购单根据后台参数，确认是否必须录入 顾客信息； 开单收银中，选择导购单，根据导购单号 或者顾客信息，选择需要结算的导购单。
应用场景
满足导购员开单，前台收银结算业务；
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PC-POS门店其他收货管理
应用介绍
涉及门店其他业务的商品收货 入库业务处理，在后台生成门店其 他收货单和供应链的其他入库单。 该单据为无源单操作。门店业 务员人员可以直接在POS端新增该 单据。 因其他入库单中客户与部门为 二选一必录项，因此在做门店其他 收货时，门店信息基础资料里面一 定要填写好对应的默认部门。
9
连锁管理-开单收银
应用介绍
1. 开单收银； 进入开单收银界面，确认是否会员消费，是会 员消费，选择会员，刷会员卡（支持刷卡、手 输手机号、卡号、会员姓名等方式查询会员） 确认会员后，输入商品（支持扫码、手输商品 条码、编码、支持从商品查询中查询后确认） 输入商品后，系统自动根据会员政策和促销政 策，匹配商品价格； 支持手工折扣（单品折扣、整单折扣、单品定 价、整单定价）-受收银员权限控制； 选择收款方式，支持与支付宝、微信、旺POS 、银联商务联用。 完成结算，根据参数设置可以进行自动结算或 手工点击结算。 结算完成，系统自动打印小票，注意打印小票 收后台参数与POS机打印设置影响； 全屏模式下，以上相关操作通过快捷键调用。 需要子啊POS端键盘设置设置好对应操作的快 捷键。 零售开单系统自动获取后台参数默认零售客户 。顾客信息只作为参考记录使用。
26
PC-POS门店销售发货管理
应用介绍
POS端除了正常的门店零售开单业务 ，对于一些需要走标准销售出库单的业务 ，可以通过POS的销售发货，直接生成后 台的标准销售出库单。
POS销售发货为无源单操作， 直接手工新增单据，支持扫码商品 、称重商品销售发货。 POS销售发货审核之后，自动 生成后台的销售出库单。
25
PC-POS门店其他发货管理
应用介绍
涉及门店其他业务的商品发货出库业 务处理，在后台生成门店其他发货单和供 应链的其他出库单。 该单据为无源单操作。门店业务员人 员可以直接在POS端新增该单据。 因其他出库单中供应商与部门为二选 一必录项，因此在做门店其他发货时，门 店信息基础资料里面一定要填写好对应的 默认部门。
提纲
多端POS收银系统
PC-POS收银系统设置 PC-POS连锁管理
PC-POS卡券管理
PC-POS库存管理 APP-POS收银管理
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PC-POS连锁管理
应用介绍
主要处理门店前端进行零售款开单、客户 商品预订、导购业务、以及门店收银缴款业务 、客户发票申请、客户投诉以及预订单尾款处 理。 在连锁管理中可以查询商品档案、门店后 台即时库存、收银零售单查询、以及会员政策 查询、收银报表、缴款和发票申请单等单据。 连锁管理是零售多端POS的核心业务功能 ，涵盖零售业务的日常操作。
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提纲
多端POS收银系统
PC-POS收银系统设置 PC-POS连锁管理
PC-POS卡券管理
PC-POS库存管理 APP-POS收银管理
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PC-POS库存管理
应用介绍
通过库存管理，处理门店日常的收发 货业务；主要包括：门店要货、门店收货 、其他收货、采购收货、门店盘点、调拨 发货、销售发货、其他发货、门店日结等 。 通过POS端库存管理，减少门店切换 前后台操作，POS端库存管理与后台门店 协同管理及供应链库存管理集成，方便门 店业务人员进行收发货操作。
金蝶云 V7.2产品培训 -- 多端POS收银
全渠道云零售产品部
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提纲
多端POS收银系统
PC-POS收银系统设置 PC-POS连锁管理
PC-POS卡券管理
PC-POS库存管理 APP-POS收银管理
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多端POS收银
多平台应用的POS收银系统，可运行在Windows、Android的任意设备中，同 时支持各种硬件外设产品，不受硬件的限制。
基础设置 初始化 POS业务处理
业务流程：
POS报表
其他应用
移动应用：
ห้องสมุดไป่ตู้
POS机 门店信息 商品经营目录 商品零售特性 收银员权限 收银员 客户 销售员 仓库 门店参数设置 POS系统参数 软硬件联调 价格与促销规则 ……
门店库存初始化 会员资料初始化
POS开单收银 POS退货 POS卡券 POS进销存
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会员充值、返利、发售礼券
应用场景
POS端进行会员卡充值； POS端进行会员积分返利操作； POS端进行礼券发售操作支持会 员与非会员
应用介绍
在POS客户端，会员卡充值时，调用后 台充值政策，会员卡充值提交完成之后，生 成后台会员卡充值单，更新会员卡储值账户 余额；支持多夫卡方式充值。 会员发卡，根据积分返利规则，在POS 端可以进行会员积分返利操作。 积分返利之前，需要先在后台按照卡级 别定义对应的积分返利规则。积分返利将返 利会员对应的返利账户中。 礼券发售，选择未发行的礼券，进行发 售处理，支持多种结算方式，礼券发售后生 成后台礼券发售单。对于有领券门店控制的 礼券，只能在对应领券门店发售。
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9.
通过快捷键或者更多 里面选择收款方式， 后台参数可配置选择 收款方式后，自动填 入金额，手输金额需 要回车
应用场景
10 满足门店日常的销售开单业务。
连锁管理-销售退货
应用介绍
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2. 3.
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退货； POS端支持零售退货，支持的退货类型包括： 红冲，凭小票退货、无源单退货； 红冲：不能修改退货单的数量、退款方式，所 有信息按照源单进行退货操作； 凭小票退货：退货时，需要输入零售单号，根 据零售单选择需要退货的商品以及退货结算方 式； 以上两种退货，退货数量不能超过源单； 无小票退货：没有系统凭据直接退货，受后台 参数控制，是否允许无小票退货； 微信、支付宝、银联卡集成结算的只能进行红 冲退货。 全屏模式下，在开单收银通过ESC快捷键调出退 货模式选择，触屏模式，在更多里面点击退货 模式。
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PC-POS门店采购收货管理
应用介绍
门店采购收货：采购订单分录 中选择了对应收货组织和收货门店 的，已经审核的未收货的，在POS 端可以使用门店采购收货，获取对 应的采购订单，进行采购收货处理 。 门店采购收货单审核之后，后 台生成门店收货单和采购入库单。 若涉及到跨组织结算业务，会自动 生成组织间结算的采购入库单和销 售出库单。
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PC-POS门店调拨收货管理
应用介绍
在POS端可以进行调拨收货业 务操作，对于供货组织通过，分布 式调出单向要货门店发货的业务， 门店业务人员可以通过POS的门店 调拨收货，选择已审核的分布式调 出单进行收货处理。 门店调拨收货支持商品扫码、 称重收货。保存审核门店调拨收货 后CLOUD后台自动生成门店收货单 和分布式调入单； 注意：本版本暂时不能直接通 过收货门店过滤分布式调出单，对 于一个组织下建立多个门店的应用 模式，在门店调拨收货时需要选择 对应的分布式调出单单号。切勿选 错单据进行收货处理
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PC-POS门店要货管理
应用介绍
门店要货单：POS端可以直接 进行门店要货处理，填写门店要货 单，向门店信息中的的默认供货组 织要货。（本版本POS不支持多供 货组织要货功能，若需要进行多供 货组织要货，需要在后台新增门店 要货单，选择对应的供货组织） POS生成门店要货单之后，提 交审核，生成后台的门店要货单， 供货组织根据要货单做分布式调出 单或者通过智能配货处理，生成门 店配货单。 在门店要货单上可以查询当前 商品所在门店库存。
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会员查询与发卡
应用场景
查询会员资料； POS端进行会员发卡；
支持多种信息查询会 员，支持直接刷卡查 询会员信息
应用介绍
在POS客户端，可以直接通过会 员查询，查询会员基本信息。会员查 询支持刷会员卡、输入手机号、卡号 等信息进行查询； 会员发卡，在POS端直接向会员 发空卡操作，后台生成发卡登记单和 会员资料。
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产品架构
移动应用
渠道终端门店
云之家轻应用分析
PC端POS
进销存/促销/会员
移动POS
移动收银、产品展示预定、促销..
交易中间件平台
数据上传
数据分发
数据下载
第三方系统接入
ERP 金蝶云平台
财务云、供应链云，智能制造
全渠道中心
零售云，POS，BBC，OMS，WMS
全网会员中心
会员、促销、礼券
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POS整体应用流程
应用场景
满足门店日常的销售销售退货业务。
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连锁管理-商品预订
应用介绍
连锁门店支持客户预订商品，通过商品预 订，可以先登记顾客信息，收取订金（根据后 台参数设置，是否需要完全收取）； 商品预订后，生成预订单，可以在POS端 和CLOUD后台中查询； 商品预订之后，可以进行收取预订单尾款 ，以及取订操作； 预订单需要填写顾客信息； 取消预订只能使用红冲模式。不能对预订 单进行修改处理。
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连锁管理-缴款与发票
应用介绍
缴款单：零售门店收银员根据每天缴款情 况，在POS端进行缴款登记，生成后台单据， 以便进行门店长短款对账处理； 发票申请：可以根据零售单填写发票申请 单，零售单记录申请开票记录。（后续建议客 户使用与发票云对接功能。 客户投诉登记：对于零售门店存在客户投 诉的，可以通过投诉登记进行记录，记录后上 传CLOUD后台，以便统计分析。
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提纲
多端POS收银系统
PC-POS收银系统设置 PC-POS连锁管理
PC-POS卡券管理
PC-POS库存管理 APP-POS收银管理
16
PC-POS卡券管理
应用介绍
在POS端可以进行会员信息查 询、会员发卡、会员充值以及多付 款方式充值、会员积分返利和礼券 发售等操作。 微会员接口需要单独二次开发 接口。
业务控制：
门店收银报表 门店库存查询 商品收发明细查 询
移动开单 移动库存查询 移动预订 移动会员管理
第三方应用集成：
业务控制需求 业务控制设置 业务控制应用
微信支付宝、银联 卡 第三方会员系统 微会员 ……
5
提纲
多端POS收银系统
PC-POS收银系统设置 PC-POS连锁管理
PC-POS卡券管理
PC-POS库存管理 APP-POS收银管理
6
PC-POS系统参数设置
应用介绍
常规设置：主要设置POS收银系统 使用的界面模式：全屏OR触屏、数据更 新方式，以及功能设置、窗口显示等； 总部协同参数：总部中间件链接服 务器以及POS自动更新服务地址； 打印机设置：设置小票打印相关格 式、打印机、以及标题页脚等； 客显设置，根据硬件POS收银机， 选择对应的客显模式以及客显图片； 钱箱设置：设置钱箱的控制参数， 没有钱箱管理的，可以不用设置该参数 读写卡器设置：根据读写卡硬件提 供参数进行匹配配置；用户与刷会员卡 使用 电子秤设置：有称重商品业务的， 需要设置该参数，根据具体的业务规则 设置。 银联卡设置：与银联对接支付时， 需要填写银联对接参数； 键盘设置：设置收银时，各项参照 的键盘快捷键；
应用场景
满足零售门店收银员缴款、申请开票记 录业务
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连锁管理-其他功能说明
应用介绍
ESC键说明；在开单收银界面可以通过 ESC建，调出相关操作功能，包括：退出收银 界面、进入退货状态、销售挂单处理、商品快 速检索、重打小票、班次交接打印、会员卡查 询、更改收银员登录密码、以及收银POS界面 锁定等； 零售单挂单：客户选择商品后，暂时不进 行结算，可以通过挂单方式，先收银下一客户 零售单，待客户需要结算时，调出挂起的零售 单，重新进行收银结算处理。（受后台参数控 制，挂单是否允许退出收银界面）； 重打销售小票：对于需要重新打印零售单 的，可以通过该功能实现；进入后，选择当日 需要重打的小票，若是历史小票，需要进入门 店收银-选择零售单打印； 班次交接打印：门店收银员班次交接时， 可以选择班次交接，打印出上一个收银员的收 银情况； 更改用户口令：更改收银员登录密码；
应用场景
支持门店商品预订、收取预订尾款、取 订等业务；
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连锁管理-商品导购
应用介绍
导购单操作类似于开单收银与预订单，导 购单不需要进行收银操作； 导购单根据后台参数，确认是否必须录入 顾客信息； 开单收银中，选择导购单，根据导购单号 或者顾客信息，选择需要结算的导购单。
应用场景
满足导购员开单，前台收银结算业务；
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PC-POS门店其他收货管理
应用介绍
涉及门店其他业务的商品收货 入库业务处理，在后台生成门店其 他收货单和供应链的其他入库单。 该单据为无源单操作。门店业 务员人员可以直接在POS端新增该 单据。 因其他入库单中客户与部门为 二选一必录项，因此在做门店其他 收货时，门店信息基础资料里面一 定要填写好对应的默认部门。
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连锁管理-开单收银
应用介绍
1. 开单收银； 进入开单收银界面，确认是否会员消费，是会 员消费，选择会员，刷会员卡（支持刷卡、手 输手机号、卡号、会员姓名等方式查询会员） 确认会员后，输入商品（支持扫码、手输商品 条码、编码、支持从商品查询中查询后确认） 输入商品后，系统自动根据会员政策和促销政 策，匹配商品价格； 支持手工折扣（单品折扣、整单折扣、单品定 价、整单定价）-受收银员权限控制； 选择收款方式，支持与支付宝、微信、旺POS 、银联商务联用。 完成结算，根据参数设置可以进行自动结算或 手工点击结算。 结算完成，系统自动打印小票，注意打印小票 收后台参数与POS机打印设置影响； 全屏模式下，以上相关操作通过快捷键调用。 需要子啊POS端键盘设置设置好对应操作的快 捷键。 零售开单系统自动获取后台参数默认零售客户 。顾客信息只作为参考记录使用。
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PC-POS门店销售发货管理
应用介绍
POS端除了正常的门店零售开单业务 ，对于一些需要走标准销售出库单的业务 ，可以通过POS的销售发货，直接生成后 台的标准销售出库单。
POS销售发货为无源单操作， 直接手工新增单据，支持扫码商品 、称重商品销售发货。 POS销售发货审核之后，自动 生成后台的销售出库单。
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PC-POS门店其他发货管理
应用介绍
涉及门店其他业务的商品发货出库业 务处理，在后台生成门店其他发货单和供 应链的其他出库单。 该单据为无源单操作。门店业务员人 员可以直接在POS端新增该单据。 因其他出库单中供应商与部门为二选 一必录项，因此在做门店其他发货时，门 店信息基础资料里面一定要填写好对应的 默认部门。